（优秀）半年工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编精心整理的半年工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
半年工作总结1
时光转瞬即逝，不知不觉的度过了20xx年前半年，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广___专柜店长一职，而面对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
一、业绩1—6月份总体任务xx，实际完成xx。完成任务的'96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000—56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1—6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份xx撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。
二、促销活动，5月份xx举行大型促销活动，6.4—6.12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供应不及时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。
三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务（任务完成不超额）来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。
对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。
1、始终保持良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很轻易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样留意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。
2、察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应留意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高。
3、当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好轻易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。
日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市过分的治理，我想过离职，天天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助我，使我更有信心努力走下去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家分享一下，职场必备，1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。
以上是我对20xx年上半年的工作小结！
半年工作总结2
20xx年，全市人防工作要在市委、市政府、军分区和省人防办的正确领导下，以十八大精神为指导，以推进人防与经济社会融合发展为方向，继续坚持“夯实基础、巩固成果、高标定位、再求突破”的方针，以提升工作水平、争取更好位次为奋斗目标，进一步巩固和深化应急准备成果，着力提升人防工程建设总量，提升指挥和信息化水平，实现服务经济社会发展有新作为，落实省考核任务有新突破，为建设生态美丽幸福新作出积极贡献。
一、深入学习贯彻党的十八大精神
把学习贯彻党的十八大精神作为政治建设的核心任务，列入党组理论学习中心组和政治理论学习计划，组织党员干部全面系统地学习党的十八大报告，深刻领会把握精神实质，切实把思想统一到党的十八大精神上来。要密切联系实际，准确把握人防建设在全市经济社会发展总体布局中的地位和作用，认真研究制定实现乘势发展、科学发展和发挥更大作用的措施办法，不断完善人防建设发展思路。要坚持与时俱进，紧跟国防与城市现代化建设发展步伐，着力解放思想，更新观念，鼓励观念创新、思维创新、理论创新。要深入开展“作风改进年”活动，针对队伍思想作风中存在的问题，反骄破满，激发斗志和攻坚克难的勇气，不断增强创优争先、奋发有为、干事创业的激情和信心。
二、持续深化军事斗争人防准备
（一）扎实推进国家、省人防办部署的“工作任务”。包括卫星通信骨干网入网建设，“北斗”卫星导航定位系统建设，区域综合训练基地建设，做好首都防空区人防低空预警系统建设的前期准备与调研工作。各项任务按照国家、省规定的质量标准和时间节点实现预期目标。
（二）全面强化人民防空组织与指挥能力。加强防空袭斗争问题研究，把谁来空袭、怎样空袭、空袭什么目标、怎样防护等问题研究透，真正按照实战的标准进行军事斗争准备，努力完善人民防空体系。一要进一步完善配套市级人防基本指挥所、地面指挥中心和机动指挥所建设，全面完成县级人防机动指挥所或地面指挥中心建设。按照上级统一部署，完成市、县城市防空袭方案修订工作。二要搞好人防专业队整组，确保战时防空和平时防灾能够“拉得出、用得上”。加强训练演练，提高人防专业队的应急救援和协同配合能力。适应信息化战争需要，组织新型防空专业队伍，开展战时群众心理防护、信息安全防护等新探索。三要按照上级确定的人口疏散基地建设标准，加大市级人口疏散基地建设投入、完善各类基础设施，县级人口疏散基地建设要参照市级进行。做好依托人口疏散基地建设宣传教育基地和综合训练基地工作。四要加大对重要经济目标单位履行人防义务的督促力度，确保防护组织、防护方案和训练演练的落实。五要扎实开展人防准备检查评估工作，切实摸清底数，找准差距，抓紧进行改进。
（三）持续推进人防信息化建设。以构建全面覆盖人防专业信息、重要经济目标信息、城市基础信息、社会综合信息以及敌情信息的人防综合数据库系统为目标，全面加强数据资源建设，强化数据采集、处理和分析能力，不断完善和更新基础数据库。按照国家、省人防办要求，组织落实全省人防光缆通信骨干网建设。加快县级无线二级网建设进度，实现全市联网，提升信息化保障水平。全面启用人防电子政务综合管理平台，坚强管理与维护，全面提高办公自动化水平。
（四）深入开展人防训练演练。认真落实结合防空警报试鸣开展人防演练制度。抓好分层次分类型训练，按照指挥机关、保障力量和专业队伍三类对象，区分基础训练、合成训练、联合训练三个层次，合理安排训练计划。强化综合演练和实战化拉动，按照逼真战场环境设置演练条件，安排演练内容，确定训练对象，组织检验评估，切实提高信息化战争条件下人防实战能力。广泛开展岗位练兵，加强新知识、新理论和技能训练，突出新装备操作训练，强化信息系统应用训练。结合5·12全国防灾减灾日组织参加全省机动指挥通信系统培训与装备展示，10月份参加全省人防综合演练。
三、加快推进人防融合式发展
（一）加强城市地下空间开发利用。紧紧抓住“黄蓝两区”开发的战略机遇期，结合黄河三角洲中心名城概念性规划和新一轮城市总体规划修编的时机，加强与规划、建设、国土等部门的协调，大力推进城市地下空间开发利用规划的实施。加强政策法规研究，探索对地下空间开发利用在土地、产权、审批等方面的相关事宜进行规范。结合城市重点区域控制性规划同步编制人防工程控制性规划，并同步实施，主动与规划、建设、国土等部门协调，按照各项规划明确的人防工程功能布局配置标准抓好规划的落实，进一步提高城市综合防护能力。
（二）进一步完善人防防护工程体系。以县级城市和开发区、高新区、保税区、工业园区、大学园区以及城镇新区建设、旧城改造为重点，全面规范结合民用建筑修建防空地下室行政审批工作，严格报建联审制度，严格依法行政，落实法律要求，确保“应建尽建、应收尽收”。年内实现新增人防工程2万平方米，增幅20%以上。加大人防指挥工程、公用人员掩蔽工程和专用工程建设力度，专用工程年均增幅达到省定标准。强化人防工程质量监督，加大对设计、施工、监理等工程建设各方主体的资格审查和质量行为检查力度，强化工程建设全过程监督，确保人防工程全部符合国家标准和质量要求。
（三）积极参与应急管理和防灾救灾工作。进一步健全完善利用人防战备资源参与应急管理的体制机制，积极承担相应的防灾救灾工作。进一步加强人防组织指挥、通信警报、专业队伍和人口疏散体系建设，提高服务应急管理的能力和水平。加强应急避难场所建设，抓好以人防工程为主的疏散场所标识工作。继续推动人防工作向基层延伸，建立健全社区人防工作领导机制，制订和完善社区应急预案，广泛开展防空防灾应急疏散演练，增强社区居民的组织动员能力、防空防灾意识和应急避险及自救互救能力。
（四）不断深化人防工程平战结合。对新建人防工程及时进行开发利用，发挥人防工程的社会效益和经济效益，运用社会化的方式对人防工程进行开发利用和监督管理。充分利用人防设施发展城市商业、服务业和文化产业，增加社会就业岗位。结合城市地下空间开发利用和人防工程建设，加大地下停车场、地下过街道建设力度，为缓解城市停车难、交通拥堵等做出积极贡献。今年夏季，继续开放人防工程为市民提供避暑纳凉服务。加强人防工程维护管理工作，明确责任，完善制度，落实经费，确保始终保持良好状态。强化人防工程安全管理，严格落实“六表两案”管理制度，扎实开展早期人防工程安全隐患排查和治理工作，确保人防工程安全，继续保持我市人防工程安全无事故的良好局面。
四、切实加强人防法制和宣传教育工作
（一）加强人防法制建设。认真抓好规范性文件清理和制定工作，着重在人防工程建设与维护管理、产权制度改革、地下空间开发利用、人防建设优惠政策等方面制定配套文件。严格依法行政，规范行政审批程序，完善报建联审机制，建立健全重大行政审批事项集体研究和责任追究制度，依法开展人民防空工作。加大执法力度，巩固防空地下室建设管理专项执法检查成果。坚持“以建为主，以收促建”的.原则，切实规范结建防空地下室建设管理。强化易地建设费的征收，将收费工作纳入军政联合考核。组织开展执法检查活动，确保人防法律法规政策落到实处。加强法制机构和队伍建设，明确职责任务、理顺工作关系，提高业务素质。年内举办一期全市人防法制培训班。
（二）加大人防宣传教育力度。以宣传贯彻党的十八大精神为契机，深入宣传人防的地位和作用，充分展示人防建设成果。加强与主流媒体的协调，利用国防教育日、国际民防日、防灾减灾日、全国法制宣传日、人防法颁布日、防空警报试鸣日等时机，深入开展人防宣传教育活动。加强人防门户网站建设与维护，发挥好人防宣传教育阵地的作用。激励人防干部职工加强理论研究，向报刊、杂志、网站踊跃投稿。积极推进人防宣传教育基地建设，完善宣传教育手段。继续深化人防民防教育“五进”工作，进一步扩大教育的深度与广度。加强人防宣传教育队伍建设,不断提升人防宣传教育水平。
五、积极推动改革与创新
（一）深化人防工程产权制度改革。以“明晰工程产权归属，落实维护管理责任”为目标，以“必须坚持人防工程战备属性，确保人防工程战时防护功能的实现；必须符合国家法律的既定原则；必须尊重市场经济规律，保障人防工程取得合法的经济效益，能够调动多元投资主体参与人防建设的积极性；必须在国家与投资人之间取得恰当的利益平衡，既保障国家公共利益，又兼顾投资人利益”为原则，认真学习借鉴有关市的经验做法，探索研究适应发展需求的人防工程产权登记制度。
（二）深化人防投融资体制改革。加强招商引资工作，吸引社会资本参与人防建设，对市政府要求建设的文化广场和市民活动中心人防工程做好招商引资工作，争取年内有实质进展。鼓励各县积极拓展投融资渠道，加大招商引资力度。建立健全人防融资风险防控体系，加强项目建设可行性研究论证，强化监督管理，有效防范风险。
六、进一步优化人防建设发展环境
（一）健全完善军政双重领导体制。充分利用军政联席会议制度和军事干部兼任同级人防部门领导副职制度，推动人防建设重点难点问题的解决。完善工作落实、任务落实、绩效落实、责任落实的制度体系，进一步优化考核、考评及评估指标体系，强化人防建设全面、协调、可持续发展的内动力。加强与检察、监察机关的协同配合，以开展预防职务犯罪为抓手，推动防空地下室报建联审制度落实。积极争取人大调研视察活动，推动人防法律法规贯彻落实。
（二）积极推进县级人防工作。坚持“以市带县、以县促市，市县联动、协调发展”的原则，加大对各县人防工作指导协调力度。规范县级人民防空机构设置，严格按编制规定配齐配强领导班子和专职工作人员。全面启动市人防办滨城区和市属开发区管理服务中心工作，逐步规范运行。进一步规范乡镇（街道）人防工作，根据乡镇建制调整，做好在各乡镇（街道）依托人武部建立人防民防办公室工作，扎实推进基层人防规范化建设。
（三）努力加强人防自身建设。深入开展人防机关“准军事化”建设，以制度建设为总抓手，进一步加强班子建设、队伍建设，不断提高“软实力”、执行力和干事创业能力。认真贯彻落实中央“八项规定”和省委、市委实施办法，持之以恒地抓好改进工作作风各项工作，建立健全长效机制，努力把改进工作作风引向深入，取得实实在在的成效。要深入调查研究，提出切实有效的政策措施，推动各项工作不断取得新发展、新突破。各项工作要有部署、有检查，确保落到实处、见到成效。进一步加强党风廉政建设，深入开展反腐倡廉教育，以制度防腐、科技防腐为重点，建立健全预防腐败体系，加强监督检查，确保人防队伍安全。加强人防建设资金使用管理，强化内部审计监督，提高资金使用效益。加强民防协会工作，更好地服务人防建设。从政治学习、业务培训、制度建设等多方面入手，加强人防文化建设，培育和弘扬爱岗敬业、顽强拼搏、勇于创新、团结奋进、争创一流的人防精神。
半年工作总结3
20xx年弹指间已经半年多了。总结我这半年的工作，只能说是忙碌而充实。半年来，在领导的指导和关心下，在同事的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定的进步。为了总结经验，吸取教训，更好地前进，我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱自己的工作
态度决定一切，不能以正确的态度对待工作，不能在工作中尽职尽责。既然不能改变环境，就要改变自己，履行自己的职责，尽力完成自己应该做的事情。只有热爱自己的工作，才能把工作做好。最重要的是保持积极的态度，以积极、认真、负责的态度做好自己的工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的优势和优势。培养自己的团队意识和合作态度，相互合作，互补不足。这项工作可以更顺利地进行。仅仅依靠个人的力量是不够的，我们生活的环境需要我们思考，力量到一个地方，不关心个人的`得失，以便成功地完成工作。
三、存在不足
工作有成就和不足。主要是加强商业知识的学习，克服自身的缺点。今后要认真总结经验，克服不足，做好工作。
（一）加强自我控制。无论你在工作中做什么，你都应该对自己的工作负责，加强自我约束和容忍，加强团队意识，理性处理问题，不要给每个人带来麻烦，培养整体意识。
（二）加强沟通。同事应该诚实、宽容、沟通和信任。如果我能诚实、宽容和信任，我就缺乏沟通。有效的沟通可以消除误解，增进和谐关系，保证工作质量，提高工作效率。工作中的一些问题往往是由于没有及时沟通造成的。今后，我们应该加强与领导和同事的沟通。
（三）加强自己的学习，提高自己的素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，关注他人的优势，学习他们处理问题的方法，发现不足，提高自己。
最后，我要感谢领导和同事的支持和帮助。我知道我还有很多缺点和不足，比如工作方式不成熟，业务知识不全面等等。在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，做好各项工作！
半年工作总结4
回首这半年来，我进步不少，但我也深深地感觉到了不足之处。
首先是工作能力的提升。在这半年里，我学会了更加灵活地运用相关工作软件和技巧，快速有效地解决技术难题。同时我也深度学习了行业知识，这让我更好地了解了企业和市场的发展方向和规律，进一步提高了自己的竞争力。
其次是工作态度的改变。我意识到了作为一名职场人士，工作态度的重要性。在这半年里，我积极学习、主动思考，努力做好每一个细节工作，争取为企业创造更高的经济效益。同时，我也积极与同事沟通，不断学习别人的经验和观点，不断完善自己。
再次是领导信任与支持。在这半年里，我的工作能力得到了领导高度认可，也赢得了领导的信任和支持。我会继续保持良好的.工作态度，以更加崇高的理念，去投身于工作之中。
最后，砥砺前行。在半年的工作中，我深刻地意识到了自己的不足之处，我会根据实际情况，改善自己的缺点，全面提高自己的工作能力，准备迎接更大的职业挑战。
半年工作总结5
根据《河南省xx年卫生系统民主评议行风工作实施方案》（豫卫发〔xx〕16号）文件要求，我们按照边评边建、评建结合的要求，调查评议，自查自纠，把整改工作贯穿于医院工作的始终，着重解决关系群众利益的热点问题，增强依法行医意识、岗位责任意识、大局意识和服务意识，开展了一系列行风评议工作。现将主要工作总结如下。
一、医院基本情况
新乡医学院第三附属医院是一所省直综合性医院，1998年正式开诊。医院占地面积11.2万平方米，其中医疗区占地6.7万平方米。全院现有职工517人，其中专业技术人员420名。医院开放床位近400张，开设23个临床、医技科室，其中心内科、妇产科、眼科为河南省临床医学特色专科。医院资产总值9430万元，固定资产总值6173万元，其中医疗设备总值近4000万元，拥有螺旋ct、dsa等多种检查设备。医院始终坚持以人为本的服务理念，病房配置先进，基本实现了智能化、数字化运行和管理。医院环境优美，空气宜人，常年绿树成荫，花草满园，初步形成了风景秀丽的园林式医院的模式，是我省屈指可数的花园式医院之一。
二、xx年上半年主要工作
医院上半年主要是对前一时期行风评议工作进行自查自纠，坚持以病人为中心、以群众满意为标准、以源头防治为着眼点，着力解决群众反映热烈的突出问题，进一步巩固和完善近年来行风评议工作成果。
（一）高度重视行风建设工作
医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合，通过开设网络专版、印发专题简报、发放宣传材料等多种形式进行广泛宣传，使职工全方位参与到行风建设中，加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处，行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式，不定期深入门诊、病房和社区进行内容不同、形式多样的调查，广泛收集群众的意见和建议，并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话及网上有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实，较好的促进了医院整体服务水平的提升。
（二）认真进行考核，提升职工素质
为切实提高职工的服务意识，医院一直将医德医风建设作为一项日常工作常抓不懈，在提升职工思想道德素养上狠下功夫。结合省卫生厅布置的“三优一满意”、构建“和谐医患关系”等活动，目前医院已在全院范围相继开展了医疗纠纷大讨论，构建“和谐医患关系”专题发言和演讲比赛等多项活动，并组织医院领导和专家进行医患沟通系列讲座，促使全院职工换位思考，全方位地理解患者的要求和心声，把更多的关爱献给他们，以不断改善的医德医风赢得群众的信任、理解和尊重，促进医院全面和谐发展。
为保证工作不流于形式，医院组织专人定期进行检查。今年医院行评办对临床、医技和窗口部门共19个科室进行了医德医风工作质量考核。重点检查科室医德医风考核记录、工休座谈会（医患沟通）记录、医风医貌等，了解患者及家属对科室各项工作的满意度。通过考核发现，大部分科室工作都很到位，但也存在有极个别科室重视不够，对患者提出问题处理不及时等问题。对此次评议结果，医院坚持“亮丑不护短”，通过工作简报下发至各科室，并在院周会上进行了通报表扬和批评。通过此次考核，不仅查找了问题，提出了解决办法，而且全院职工加强思想建设的自觉性得到进一步提高，医院综合服务质量明显改善。
（三）加强经济管理规范医疗服务收费
1.认真督导临床科室和重点环节的物价计量工作。医院物价计量领导小组办公室成员，定期深入各科室对物价小组成员进行指导，使小组成员能熟练掌握相关的物价、计量法律、法规和规定，及时了解物价政策的变化调整，并认真落实；同时，医院坚持每月一次的物价抽查活动，坚持每季度印发一期专题简报，让全院职工了解医院物价执行情况。
2.规范医疗服务收费。严格执行医疗服务价格，所有收费一律按标准执行，采用计算机统一划价，杜绝人为乱划价、乱收费现象。坚持收费标准公开，对常用医疗服务价格公示栏、价格流动显示屏和触摸屏时常进行维护和更新，自觉接受患者及社会监督；医用材料一律按规定程序上报物价部门批准后，按进价顺加5%后执行；不断完善医疗费用“一日清单”制度，让病人“看明白病，花明白钱”。
3.规范药品购销工作。药品价格和集中招标采购工作，是国家卫生工作的.重要内容，医院严格执行国家、省、市有关药品集中招标采购的规定，认真做好药品的购销及使用工作；严格执行零售价格标准，并根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格；与药品供应商签定廉政承诺书，有效杜绝了药品购销过程的不正当行为。
（四）认真落实便民服务措施，方便病人来院就医
1.加强门诊管理。完善导医导诊服务，坚持对导医人员、健康教育咨询人员、分诊人员的岗前培训；免费为病人提供测血压、饮用水、针线包、推车、轮椅、老花镜等多项服务；开展了预约挂号和预约检查，实行划价收费一站式服务，认真解决病人就诊时的“三长一短”问题。
2.认真落实便民措施。由于医院病源中农村病人占有较大比例，我院在XX年就加入了新型农村合作医疗定点医院。为让更多的“新农合”病人得到实惠，医院从XX年年5月起对入院的“新农合”病人实行优惠政策，减免护理费和诊查费，并给予一定的生活补贴费；医院还与太平洋人寿保险公司、宋庆玲基金会、新乡市起重机厂等多家单位签订协议，对持卡人员给予门诊和住院的多重优惠；对持有老年证、残疾人证的就诊患者免收挂号费用；对急诊创伤患者实行“四先一免”政策。通过多项措施的落实，降低了就诊患者的诊疗费用。
（五）多渠道为群众办实事、办好事
1.医院多年来坚持走出去、送健康活动。广泛开展进社区、进农村、进学校、进机关、进工厂健康教育和大型义诊等，发放健康宣传材料，免费为群众提供零距离的健康体检和医疗咨询；坚持每年年末对百名出院患者进行健康亲情大回访活动，院领导和经治医师亲自到患者家中，询问患者康复情况，并带去全院职工的祝福；坚持每年为周边县市的乡村医生免费培训，整体提升社会医疗服务能力，切切实实当好人民的健康卫士，收到了良好的社会效益。
2.继续落实“按病种付费试点”工作。根据河南省发展和改革委员会、河南省卫生厅《关于扩大按病种付费试点范围的通知》精神，医院结合实际，挑选了部分病种实施按病种付费管理，制定了按病种付费管理办法，成立了按病种付费试点工作领导小组和专家小组，完善奖惩机制，对态度积极、成绩突出的部门和科室进行表彰和奖励，有效推动了此项工作的有序进行，减轻了群众的就医费用负担。
3.继续开展治理商业贿赂专项工作。充分认识到治理商业贿赂专项工作的必要性和长期性，认真治理群众反映强烈的热点问题，对拒收“红包、回扣、提成”的先进科室和个人，定期在院周会上进行表彰，并记入医德医风档案，与年终考核挂钩。xx年1-6月份全院拒收红包金额为6600元，受表扬105人次，受表扬科室6个，收到感谢信6封，锦旗5面。
三、医院在今年行风评议工作中的新举措
（一）结合新精神制定新方案
为全面贯彻落实今年民主评议政风行风工作，医院及时召开动员大会，传达了河南省政府纠风办、省卫生厅纠风办有关文件、会议精神和《河南省xx年卫生系统民主评议医院行风工作实施方案》，并根据上级要求和医院实际，制定了《新乡医学院三附院xx年民主评议政风行风工作实施方案》（院发〔xx〕28号），明确了评议目的、对象，评议内容及工作方法和步骤；突出评议重点，将推行和完善科室主任助理、开展健康教育“五进”、简化新农合病人与医保病人就医手续、加强出院病人回访、规范医疗服务收费价格等五项实事好事作为今年的工作重点，力求扎扎实实做出实效，真正做到让政府放心，让群众满意。
在今年行风评议的5项重点工作中，开展健康教育“五进”、加强出院病人回访、规范医疗服务收费价格等3项是对以往工作的延续；推行和完善科室主任助理、简化新农合病人与医保病人就医手续等是今年新开展的2项工作，也是今年医院要抓好的主要环节。
（二）推行和完善科主任助理制度
为进一步适应医疗市场的服务需求，医院吸收和引进新的管理理念，今年年初在全院所有病区开展了科主任助理制度。为做好此项工作，医院在制定了详细的工作流程、明确了人员和岗位职责、确定了考核方法和奖惩规定后，在全院行管科室调配人员，经培训进入科室，对所管病区的住院病人实施“一对一”帮助服务，重点解决病人住院期间的非医疗服务需求，为患者提供亲情化服务，群众满意率明显提高。同时，行管人员深入临床一线，在医护人员和患者之间搭建起一个平台，既减轻了临床一线人员的工作负担，双方也得到了有效的沟通。此项工作推行以来，受到了一线工作人员和病人及家属的一致肯定与好评，医院的服务质量和社会形象进一步提升。
（三）成立综合服务部
新型农村合作医疗制度是国家出台的一项利民政策。作为新乡市新农合定点医疗单位，医院成立了新型农村合作医疗办公室，并在门诊一楼显著位置设立了综合服务部。综合服务部归属新农合办公室管理，为患者和家属提供病历复印和新农合手续办理一站式服务，提高了工作效率。服务人员详细热情地政策和程序讲解、站内提供的开水服务也让患者体会到人性化服务的温馨。
半年工作总结6
渣土工作是一项艰巨的工作，为规范我辖区渣土管理，我大队根据局里和办里的'统一安排和部署，切实履行渣土管理职责，有效推进渣土管理工作，上半年我大队考评总分465。6分，排名第三。现将上半年工作作如下总结汇报：
一、宣传工作
我大队多次到工地进行现场宣传，同时，加强日常宣传力度，一方面出动现有的工作车辆到工地宣传《怀化市城市建筑垃圾管理方法》、《怀化市城区渣土砂砾石专业运输企业管理方法》和《关于对城区从事砂砾石运输车辆实行密闭化改装的通知》；另一方面，出动执法人员前往辖区渣土工地、在建工地落实工地做到四有一无，冲洗设备及平台建立、宣传工作。
二、整治工作
按照办里对渣土工作的要求，我大队对辖区内渣土地、在建工作进行了摸底，二人一班定岗定责，做到发现一起处理一起，上半年共下达渣土违章告知书18份，整改通知书15份，催办手续函4起，落实工地建立冲洗平台6个，立案3起，清理片区建筑垃圾乱倒200m3，查处无证运输渣土车辆20台。通过以上措施，使辖区内渣土污染路面得到了明显改变，上半年的路面冲洗次数得到了明显下降。
三、收费和处罚工作
上半年，大队一直没有新的在建工地开工，六月份，芷江路锦绣家园工地手续在办理中，建立了冲洗平台，防污措施比较到位，没有污染路面，原有的新天地和鹤城区棚户区改造工地，比较重视渣土管理且比较配合工作，加之防污措施到位，轮胎冲洗比较干净，无收费工地和处罚对象。
半年工作总结7
在院长的正确党委下，在各部门密切配合和支持下用，护理部带领全体护士团结一致，此项工作紧密围绕创建三级精神病专科医院为工作重点，结合护理部年初制订紧密结合的工作计划和目标管理，带领全院护理人员积极完成各项基层工作任务。
一、围绕专科医院创建三级精神病口腔医院，积极开展工作
（一）根据市卫生局实施的“三级精神病门诊部”的评审标准要求，今年2月份，护理部组织全院护士长再次学习贯彻认真学习每一项的评审标准，要求各科室按照各项要求完成工作。
（二）加大护理质量自查加大力度，认真落实整改措施，提高护理质量，护理部护长不定期检查病区的护理质量，对蕴含问题及时进行整改，通过检查→整改→再检查→整改的处理程序狠抓各项护理工作，使护理质量得到持续进一步改进。
（三）加强护理人员应急能力，组织全院护理人员学习各项应急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的救灾应急水平。
（四）认真抓好各项护理表单的书写认真质量，群众组织护士长学习新的xx省临床看护文书规范，各职能部门能严格按照《xx省病历书写规范》的两项要求进行书写，做到及时、准确、如实记录病人的动态情况，为病人的诊治提供简便的依据，有效防范医疗纠纷的发生。
二、加强安全管理，确保病者安全
护理部定期召开护士长安全管理会议，并定期到各科室进行护理行政查房，查找安全隐患，督促改进。在管理中做到护理安全工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好生命安全管理工作，有效风险防范安全隐患，保障病人安全。各科室护士长把检查和工作作为一项日常重点工作来抓，及时检查病区的氛围，消除一切超载，确保了医疗医护安全，保障病患者生命安全。
三、加强护理管理强化及深化护理服务意识
（一）加强病区护理管理，提高护理质量。各科室护士长根据病床的设置，设立看护责任小组，由科内转自主管护师及护师担任小组长，负责本组护理系统管理及督促。护理部根据医院发展的需要，结合临床科室持点，不断完善护理质控机制，修订医护考核细则，进一步完善护理质量考核内容卵蛤属，如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的及各科室的护理质量等。
（二）加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展网络管理活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率高达90%以上，保证了护理质量持续改进的有效性。
（三）对护理质控中会发现的问题，及时反馈，召开全院护士长会议进行讨论及分析，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的处理意见。护士对存在问题和进一步改进措施的知晓率达100%。
（四）各科室做好作好急救药械的管理工作，每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”，及时补充急诊药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。
（五）加强护理文书质量行政管理。护理部不断强化护理文书正规书写的极为重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，并对每份病历进行了终末质量检查，发现问题适时纠正，每月开展护理文书质量分析，对存在问题所提整改措施，形成护理小组长、护士长、护理部三级控，严格把好医疗病历书写关。1-11月出院病历1713份，护理文书合格率达到了95.61%。
（六）强化动机，培养责任感，发扬“主人翁”精神，人人参与管理，同一个充分发挥每个人的优点和积极性，使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识，提倡“微笑服务”，礼貌招呼，文明用语，热情接待，细心介绍，尽情关注。
一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基助产士培训，每月组织每半年理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内病菌知识和专科知识。
3、组织全科医护人员学习了《护理基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护理核心税制。
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。
二、改善服务流程，提高服务质量
实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，采行规范服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断不断提高服务质量。半年中会病人及家属无投诉，医院组织工作的服务质量调查调查病人满意率100%。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故会发生每日护士会进行安全意识教育，查找工作中的未必安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作操作步骤，发挥科内质控小组巨大作用，定期和不定期检查各项护理制度的`执行情况，重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，刻印过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期讷西县检查及出院病历终末质量检查，发现环境问题及时纠正，每月进行护理文书质量每年分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立科学管理的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护疾患措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危此基础病人的个案护理，满足病人及家属的合理能够，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理，每周专管人员需要进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了救护物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理国际标准，重点加强了保健废物管理，完善了医疗废物制度，组织医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核评价，院感小组兼职监控护士能认真履行自身安全监控职责，使院感监控指标超越质量标准。
八、工作中还存在很多不足：
1、基础护理有时候不到位，个别班次新病倒病患病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
2、病房管理有待于提高，病人自带物品不成比例。
3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写的要求有所下降，这是我布尚县提高和加强的。
5、健康教育不够深入研究，缺乏动态连续性。加满意。
半年工作总结8
今年上半年，在王社平董事长“全力挺进世界五百强”宏伟目标激励下，在董传彤董事长“发展、创新、做实”工作方针指引下，煤炭销售分公司以开展“夺三杯”主题竞赛活动、“解放思想”大讨论和“挺进世界五百强”主题教育活动为契机，围绕张矿集团上半年工作目标，不断完善措施，加大工作力度，公司各项工作开展的如火如荼，通过不断解放思想、创新管理、顽强拼搏、攻坚克难，务实高效，圆满地完成了上半年的工作目标，提前实现“双过半”。
上半年工作总结：
主要经营指标预计完成情况：
销量：上半年计划140万吨，1—5月份完成137.96万吨，上半年预计完成160万吨，超计划20万吨；
销售收入：上半年计划15亿元，1xx-5月份完成17.1亿元，上半年预计完成19亿元，超计划4亿元；
考核利润：上半年计划500万元，1xx-5月份完成438.5万元，上半年预计实现520万元，超计划20万元；
一、今年以来，通过采取灵活多变的营销策略，一手开拓市场、一手挖掘煤源，依托大集团的社会影响力和公司产品品牌优势，积极开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的各项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象，成绩喜人，亮点突出：
xx-路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录；
销量：1—5月完成137万吨，超集团公司目标20.5万吨，同比增长0.08%；
销售收入：1—5月份完成17.1亿元，超集团公司目标4.6亿元，同比增长54.33%；
利润：1—5月份实现438.5万元，超集团公司目标21.8万元，同比增长60倍，1—5月份实现利润，超出去年全年利润185万元；；
xx-周密计划、精心组织，克服车皮批复难、异型车多等困难，路运量迭创新高，1—5月完成144万吨，完成年度路运互保协议49.66%，同比增量82万吨，同比增幅232 %，在元月份、二月份创出77列、79列发运的公司历史新纪录的基础上，4、5月份又分别创出106列、112列的路运历史新纪录；在冀中营销分公司1—5月份增量总份额中占80%，路运量增量、增幅在各子公司排名第一；
xx-创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰苦努力，成功开拓秦皇岛港口市场，实现水路销售，上半年成功实现水路发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公司物流发展空间；
xx-解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快速发展，上半年其他物流贸易收入预计实现9.6亿元，创历史新纪录，为集团公司战略目标的实现做出突出贡献。
二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成张家口地区批配车异常困难，特别是由于宣化钢厂排空车较少，异型车占据了主要位置，给下游用户接车带来了异常困难，也给我们的请批车带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我们及时调整调运策略，安排公司主管领导负责，责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度，同时及时与下游用户协商沟通，克服重重困难，力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现，1—5月份发运450列(含新保安站)，同比增加1.2885万车，同比增量82.3万吨，再创铁路发运历史新纪录。
三、上半年，为消除国家为控制通胀预期所采取的紧缩银根政策的影响，我们在认真落实“西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时，及时根据市场瞬息变化，采取灵活多变的营销策略，开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的同时，加大煤源组织和市场及用户的开发力度，充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的'品牌优势，积极加大和河北钢铁集团密切沟通联系，进一步强化合作力度。采取有效措施，千方百计抓住一切有利时机，确保冶金煤和动力煤的'发运。与此同时，继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇岛、京唐港等集散地的开发力度，加强和兄弟单位的合作力度，努力开发能够增加经营利润的物流贸易品种，实现非煤产品实物贸易的稳步增长，不断寻求新的经济增长点，确保上半年销售目标的顺利实现。
四、采取有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对公司主管领导、销售业务人员的目标责任考核的同时，继续加强货款回收目标任务考核兑现，鞭策和激励了销售业务人员的货款清欠积极性；对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度，继续对非重点用户采取及时结算，不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收帐款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。
五、严格落实《安全健康管控体系实施办法》，牢固树立“预防为主、安全第一”思想，加大安全隐患排查力度，坚持“三级隐患”的排查和落实，常抓不懈。认真抓好周五安全日活动，不断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8次，共查处一般安全隐患29项，各单位要求均按时组织了整改验收，及时消除了安全隐患，保证了上半年安全目标的顺利实现。
半年工作总结9
半年的工作时光匆匆而过，我再次回望过去半年的工作，回想提高和成长的过程。我开心地发现，在过去的这半年时间里，我的工作上已经有了很大的进步。
1.工作心得
首先，我认识到在工作生活中注重细节问题的'重要性。在团队合作中，任何细节的疏忽都会影响整个团队的效率和工作结果。因此，我在工作中会更加注重细节问题，更好地满足老板和客户的要求。同时，我也认识到学以致用的重要性，在学习专业技能的同时也需要努力将所学应用到实际工作中。
2.工作不足
在工作的过程中，我也意识到了自身存在的不足，其中最突出的问题便是团队协作能力。在团队工作中，需要遵守团队规则、协商谈判，并在不同环节中负责不同的角色。我的表现较为单一，不能高效地与同事合作，这需要我自己在今后加以改进。
3.未来学习方向
在未来的工作生活中，我将更加注重专业运营技能和演讲技巧的学习和提高。我会利用专业学习平台，不断学习业务知识和相应的操作技能，并能够在实践中提高自己的运营技巧。我也会寻找演讲技巧、艺术表达等其他技能的学习平台，以提升自己的沟通能力。
4.个人发展计划
我会在团队中更加努力，参加团队活动，与有经验的同事互动交流，在经历中学习卓越，不断积累经验和技巧。并且，我会利用业余时间进行学习，参加公开课和考试，提升知识和水平。
以上便是我个人的员工半年总结，我希望今后的工作中逐步改进自身不足之处，并能够为公司做出更大的一份贡献。
半年工作总结10
xx年是我们后勤服务集团新的领导班子成立的第一年，在新的领导班子新思路、新创意、新的管理模式下，我们绿化物业面对新的压力，面对新的契机，进一步完善物业、绿化管理制度，提高管理和服务水平，以深化后勤改革、减人增效为动力，在新的领导班子正确领导下，兄弟部门支持帮助下，逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。本中心以“抓好绿化管理、物业管理，确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标，全体物业、绿化的员工团结一致，为后勤服务建设发展努力工作，现总结如下：
一、绿化养护管理工作
我们绿化部门承担着全院1040亩除建筑以外的道路、绿地的养护管理。绿化养护工作是我们部门的一项主要业务工作，绿地的地貌也直接影响着我院的形象。过去我院的绿地养护水平基础薄弱，过去养人的机制养护，绿化养护当成包袱背着，所以养护工作一直处于落后的单位面上。随着用人制度的改革深入，绿化为了改变养护落后的被动状况，在集团领导的正确领导下，在绿化养护方面制定了新的管理办法，出台了绿化养护分块承包责任制，同时有了稳定的维护人员。明确了绿地养护的工作职责，落实了绿化养护的专项经费，按养护面积和等级分配的方式，通过实践，绿化养护不再是包袱和负担。效果非常明显，新的养护管理办法使专业人员观点发生巨大转变，激励基层工作人员的积极性的发挥，真正做到了既有一支稳定的养护班组，又有一支分担承包的队伍，还有一支灵活的用人队伍，层层落实责任制，做到任务到地，责任到人。养护考核结果与职工利益挂钩，激发了职工搞好绿地养护的工作，也提高了生产效率，促进了绿地养护水平的提高。同时坚持每天有专人检查、记录，使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，带动着养护水平的全面提高，得到了全院上下员工的好评。
二、绿化工程建设工作
1、先后给学院补种植树木64棵，竹子xx塘，银杏40余株。文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。
2、为学院移栽苗木600多棵，香樟榉树平房后的马褂木400多棵。
3、为学院污水管网移树上千棵。
4、为后勤集团苗圃平整土地20余亩，插苗数万株，用去人工488工日。
5、本中心完成草花种植xx余盆（现摆放在西大门、图书馆前）。
6、新增绿化面积xx㎡，新增加除草人员12名。
三、搞好日常物业服务，保持校园洁净
1、管理人员不断提高服务水平，增强服务的主动性，建立了一套完整的制度，报修即时，急事急办，事事存档。
2、物业楼宇的管理员做到领导上班前，教师上课前，办公室保洁好，领导能喝上热开水，为教学创造良好的环境，使教师全身心投入到教学中去。
在学校“健康第一”的教育思想指导下，卫生室积极开展学校环境卫生工作的宣传教育与包干清扫工作，让健康卫生意识深入每个学生，深入每个家庭。师生的环境卫生意识不断提高。
一、建设一支队伍
要搞好学校环境卫生工作，需要建设一支强有力的卫生保洁队伍。在党支部、校长室领导下，32个班主任具体抓好各班的卫生保洁工作；每班有两名卫生员协助老师关心教室及保干区的卫生打扫工作，全校师生人人都有卫生保洁意识。三年级以上的卫生员同时担任学校环境卫生检查评比工作。
二、做好检查反馈工作
三、配合学校完成上级部门的工作
根据《区教育局关于开展“人人动手、清洁家园”活动的方案》的精神，结合我校实际情况，制定《开展“人人动手、清洁家园”活动方案》。在今后一个阶段，结合xx区建设健康城区，创建健康校园等工作的开展，在全校广泛开展“人人动手、清洁家园”的活动，将进一步改善学校及校园周边的环境卫生面貌。
四、积极开展卫生防病工作
学校是人口密集的地方，人口流动大，给防病带来了很大的困难，卫生室在在学校党支部、校长室的.领导下，根据实际情况积极开展卫生防病工作。
（1）做好晨检工作，控制病情班主任每天负责进行晨检，一旦发现病人，马上回家隔离。有的家长怕影响孩子的学习，不肯回家隔离的，学校进行耐心的说服，不让病人留在学校中。
（2）做好消毒工作，切断传播途径。开窗通风，做到定时定人。每天早上早锻炼时间，每天中午休息时间，下午放学时间由各班卫生员专人负责教室的开窗通风工作，这样，既保证了学生锻炼时间，又能使教室通风换气。药物消毒，做到重点与普遍结合。必要时，以50：1的过氧乙酸喷雾进行全面预防性消毒，对重点教室进行400毫升的过氧乙酸熏蒸消毒。
（3）预警应急学校的防病工作领导重视，工作抓在实处，基本上能预防、控制各类学生中常见的传染病。但我们没有放松紧急情况下的应急措施。一旦疫情发生，学校传染病防控工作领导小组将按照政府统一部署，启动应急工作预案。
围绕我校健康第一的指导思想，按照建设健康校园的工作要求，卫生室做到思想上重视，制定并完善相应的规章制度；加大宣传力度，强化卫生要求和落实包干区责任制以及各组室内外清洁等一系列突出问题。加强卫生防病工作，提升广大师生的健康意识，为我校的健康教育工作奠定良好的环境基础。
半年工作总结11
上半年的工作有成功也有失落，回顾半年的情况：政治思想稳定，工作踏实，遵守部队的各项规章制度、条令条例及；国家的法律法规，生活作风严谨、注重平时的生活中的小节，为使领导和同志的能更好的了解我班的工作情况，现汇报如下：
一、政治思想觉悟高，能自觉参加各项学习活动
在上半年组织的学习中，自觉站在连长这个角度学习看待问题，并使自己融入到荣辱观中，做到知谦耻而懂礼仪，在工作中，以一名为党为国效力的战士考虑问题，在学习各种先进事迹时，以他们为榜样，努力修炼自身素养，以高标准严要求对待各项事情，并坚决以四个教育精神磨练人生。
二、工作踏实，注重总结经验
工作期间，对管理工作做到粗中有细，抓好每一个环节，培养每一项能力，提高每一项技能，努力成为一名真正合格的武警战士。具体做法，首先从生活制度严格要求，培养在学习训练中遵守纪律，做到令行禁止，注重培养养成生活中关心照顾战友。在工作中不断学习，如军事素质，工作能力，管理经验，对存在的问题及时纠正总结，在工作中对自身所负责的工作面，认真做好每一个细节。俗话说没有经验就没有发言权，所以本人也努力跟战友们学习各种经验，系统的工作程序是相辅相成的，程序环环相扣，任何一处出了问题，都有可能牵扯整个系统的停产，因此本人必须注重各个环节的情况，包括人员的思想，责任心问题等等，思想工作跟上，增强全体人员的责任心，自身做到不无故缺勤，尽职尽责干好每一项工作，并抓好每个重点问题。
三、生活作风严谨，坚持以身作则
作为一名连长，应该做到的是以身作则，严格生活制度及行政管理上的自身养成，以自己的`实际行动带动战士，感染战士，影响战士，严格要求自己的形象，严谨生活作风，也时时提醒自己注重形象，严格遵守一日生活制度的养成，
四、工作改进方向
1、努力学习各种科学文化知识，在平时工作中实践每一项工作，以提高自身文化素质及专业技术水平。
2、加强管理工作力度，克服自身管理上的畏难情绪。为实践方法提高管理能力及力度。
3、要锻炼自身坚强的意志及毅力，做一个有始有终的人！
半年工作总结12
今年，上半年的时间总感觉要过的慢一些，自己的工作虽并不是特别的繁重，也因为酒店的上半年的业绩和生意都不是很好，所以自己的工作也很轻松，但是不管生意如何，自己在工作当中还是在尽力的去做好，我也都及时的完成了自己的工作。20__年是我在__酒店客房部工作的第_年，这几年的工作也带给了我很多，在人与人的接触之间，我也学到了很多，收获了很多，所以不管是什么时候，我都会尽力的完成自己的工作。
客房部的工作主要是围绕了订房，对客人的服务，客人的入住，以及在客人离店之后及时的打扫，这三个方面，我们部门也一直都是流动性的工作岗位，所以对于客房部的工作人员来说，我们也要对自己的所有的工作都熟悉，对客房部所有的工作岗位都有一定的了解，但是不管是什么样的工作，我们客房部都是围绕在客人身上，我们的工作就是尽力的服务好客人，保证客人在我们酒店可以入住的舒适，让他们有好的体验感，同时也让他们在入住的过程当中，感受到我们__酒店客房部的专业性，所以在工作的时候，我也会打起自己充足的精神，在自己工作当中，尽自己的全力以及注意自己所有需要注意的细节和地方，将客人服务好，不让客人觉得我们有任何的不专业，更是保证我们__酒店的信誉和好评度。我知道我们酒店任何的一个部门的人，我们酒店全体的工作人员在工作的时候，自己的一言一行，一举一动都是代表的我们__酒店，所以不管是什么时候，只要自己在属于自己的工作岗位上面，在上班的时间里，我就会注意自己的言行举止，时刻的维护自己和酒店的工作形象。
上半年我们酒店的业绩也不是很好，生意也很冷清，但是我也始终的`坚守在自己的工作岗位上面，做好一切迎接客人的准备，维护好酒店以及客房的清洁和干净，保证客人在入住我们酒店的时候，是感到舒适和整洁的，同时也保证自己在工作的时候，可以足够的认真和细致，不管怎么样，站好自己的岗，完成好自己的工作，就是我一直以来所坚持的。
尽管上半年的生意很是萧条，但是我相信，只要我们酒店的所有的人都能够团结一心，我们就一定会发展的更好，所以在下半年，在未来所有的日子里，我都会认真的工作，为酒店尽力的做好自己的分内之事，保证酒店和自己的稳步发展。
半年工作总结13
一、近段时间工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下：我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售阅历不足，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏奶粉行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对奶粉市场有了一个或许的熟识和了解。现在我慢慢可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的熟识也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力气，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发大事。
存在的缺点：
对于奶粉市场了解的还不够深入到到，在与客户的沟通过程中，过分的依靠和认为正确而不怀疑客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我简洁比较狂傲、办事不够职业化如赌气不协作等，这些都是阻碍我在工作的道路上连续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。
二、下半年工作方案
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解方案，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的`关系，时常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售方案。
2、完善促销制度，加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。培育促销人员在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力气提高到一个新的档次。
3.迅速而灵敏运用活动，提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下迅速而灵敏的运用，这样可以提高销售人员及店老板主动性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素削减了，加上我们的销售人员的迅速而灵敏性，我认为正确而不怀疑我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到依据公司下达的销售任务，把任务依据具体状况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三、我的建议
1.缔造良好工作环境，提高工作效率。
提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成相互学习，相互关怀的氛围，能提高工作的主动性，不要相互贬低，相互利用。
2、建立一支生疏业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
半年工作总结14
整日的奔波忙碌，稍不注意，20xx年已经过去了一半的时间，新年的钟声感觉还在昨日响起一般，让人没有丝毫发觉。将这半年里自己所做的工作想了想，觉得还是很中意的，这半年里的工作没有出现什么问题，在同事的通力合作下，我们ICU护理科室的工作开展的非常顺利，下面是这半年来的我的工作总结：
ICU病房里所住的病人大局部都是被下过病危通知书的，我们作为负责这个病房的护理人员，对于病人的照顾可以算的上是无微不至的。全天24小时在监控里查看病房情况，并每隔20分钟巡查一次，确保每一个病患的生命安全，检查是否有不良的反响。这些事情每天我们都要做上数十次，同一件事情，做的次数多了，自然是会觉得很烦的，即便是喜爱的菜，每天不停的吃也会觉得腻，会觉得烦，更何况是工作呢？但是我们作为护理岗位的人，即便是再烦也不能抱怨，还是要一丝不苟的对病人进行检查。我们是守护在病人生命线前的卫士，我们要站好这一班岗。
在这半年里，在我的值班期间，共有七十多号病人住进了ICU病房，有因为车祸而受伤昏迷的、有因为家里起火而烧伤的、也有跳楼轻生，生命的脆弱在此刻呈现的淋漓尽致。我每天都需要对不同的病人进行不同的护理。对于烧伤昏迷的'病人，是需要进行隔离处理的，防止细菌入侵引发炎症，假如是平常的时候，这些细菌并没有什么好在意的，但是因为烧伤，人体皮肤大面积受损，人体的自带的免疫功能无法对抗这样的大面积的破坏，假如引发并发症，那就会有生命危险。本身病人就因为烧伤而昏迷，发烧是常有的事，假如再因此而受损，是很难度过的。同时我们也需要检查呼吸机，确保呼吸机在正常运行。而像这样的病患，还有许多许多。
每天我都是在医院、家里两点之间跑。但是许多时候，忙到来不及回家，只能在科室里随便拿件衣服盖着，就这么睡在地板上或是椅子上。我们做护理岗位的，根本上要随叫随到，有些病人还有自己的意识，还可以自己按铃。我们收到信息，就必须马上赶到病房，不敢耽搁一点时间，即便是耽搁半分钟的时间，也许就会是一条生命的逝去。
半年工作总结15
为了总结经验，寻找差距，促进本部门各项工作再上一个台阶，现将上半年工作总结如下：
一、制度建设
1.2月为充分发挥薪酬的激励作用，人事部制定并下发了“薪酬福利管理制度”，科学进行公司薪酬规范化管理。
2.6月为建立科学规范的人才选拔、任用制度，建立员工职业发展通道，人事部拟定了“储备人才管理办法”待通过公司领导审核后下发执行。
二、招聘与配置
公司的人才招聘与配置，是为了保证各部门正常运行及人员合理流动的需求。为此，人事部在人才招聘过程中，严格按照公司各部门岗位编制及用人需求开展招聘工作，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。
上半年共收到简历3627份，筛选通过简历978份，安排面试526人次，复试289人次，招聘入职104人次。
除了常规的网络招聘之外，人事部还主动走出去进行现场招聘，拓宽招聘渠道，上半年人事部积极参加各类社会招聘会及校园招聘会共计5场。
三、公司人力资源分析
员工是企业的宝贵财富，稳定员工队伍是企业人力资源管理的关键性工作。为提高员工稳定性，人事部采取了一系列措施，具体如下：
1.调整试用期期限及待遇：去年12月初，经公司批准人事部对试用期的期限及相关待遇进行了调整：由原来的2个月调整为1个月，工资由每月1600元调整为每月元。
2.制定合理的薪酬福利制度：2月，人事部制定并下发了《薪酬福利管理制度》。强调岗位差异、能力差异、同岗不同薪的宽带薪酬体系为不同岗位的员工建立了薪酬上升通道。
3.开辟职务晋升通道：人事部通过组织“班长及副经理”等基层、中层管理岗位的竞聘，为普通员工开辟了“公平、公开、公正”的职务晋升通道。
三个措施的出台，得到了明显的成效：截止到6月30日，在职员工416人，比去年同期增加了53人。编制总满足率达86.75%，基层岗位合计缺编11人，满编率达96.5%。上半年离职总人数为90人，比去年同期降低8.16%。
通过统计汇总分析相关数据可知，公司现有在职员工中，在公司工作已满2年但不足3年的人员比例偏小，仅为8%。上半年离职人员中，在公司工作满1年不足2年就离职的人员占总离职人数的25%。具体如下：
通过与离职人员沟通交流发现：工作不满一月离职的，原因主要是实际工作内容与心理预期差距较大；入职半年离职的'多半与直接或间接领导的管理方式有关；入职1-2年后离职的，大多是因为晋升空间所限导致的。
针对以上情况，人事部在接下来的工作中需要注意一下几点：在招聘过程中要认真向求职者描述工作环境、工作内容，不夸大，不隐瞒；加强对公司中基层管理者的培训，进一步提高中基层管理者的管理水平；尽快下发并执行储备人才管理办法。
四、培训与开发
上半年，人事主要培训工作统计：
1.员工在职培训：共计4次，8个课时，497人次
2.新员工入职培训及转正：共计3次，3个课时，172人次
3.薪酬政策专题讲解：共计1次，3个课时，58人次
4.人才储备方案研讨：共计1次，3个课时，57人次
五、绩效管理
人事部的重要工作之一就是全面推进公司绩效管理。经过半年的运行，各部门对于绩效管理流程已经比较熟悉，制定的考核指标合理性把握较好，相比刚实行时，评价标准也更量化，更明确了。
人事部针对每个月的绩效管理情况进行了分析，分析报告均于每月12号提交至公司审阅。1-4月主要侧重于各部门目前存在的问题以及改进建议，5月侧重于公司整体绩效考核相关数据的，6月份主要说明公司高管绩效管理存在的问题以及改进建议。
六、员工社保管理
上半年人事部按照国家有关政策规定，按时完成了公司、个人社会保险保费的办理，办理新增122人，转移10人，暂停87人，变更4人。办理差错率为0。
人事部办理一名员工工伤申报，现已进入到工伤赔付阶段。
七、工作存在的不足及整改措施
（一）缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。
（二）团队建设：人事部成员较少，专业力量不足，专业水平还不足，需要加强人事部人员招聘，加强内部员工专业知识学习。
（三）对公司急需的高端人才招聘力度不够，不能有效的招到合适的人员，需要加强公司中高层管理岗位及高端专业人才的招聘，满足公司用人需求。
（四）公司高管人员的绩效管理工作有效性不高，部分高管人员的绩效考核指标并不符合“有导向性的、有时间限制的、有质量要求的、可量化的、可达到的”这五个基本特点。
八、下半年工作计划
（一）开展多种形式的员工培训工作，调动员工想学习、爱学习的热情；
（二）加强与员工的沟通，经常到各部门进行走访、调研了解员工的真实想法，尽力为员工解决问题；
（三）加强人事部员工专业知识的学习；
（四）加大公司急需高端人才的招聘力度；
（五）强化对管理层的“绩效管理”培训，进一步加强公司中高管绩效管理能力。
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