转正述职报告12篇(热门)
在人们越来越注重自身素养的今天，报告的用途越来越大，写报告的时候要注意内容的完整。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编收集整理的转正述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
转正述职报告 篇1
各位领导、同志们：
职大江，今年38岁，党员，大学本科文化，现任xx镇党委副书记。xx年7月，由县招商中心派驻无锡，任xx县驻江苏招商办事处主任。参加驻点招商工作以来，我和办事处同志一道，尽职尽责，任劳任怨，处处探求创新，时刻追求出色。两年来，我勉泛接触在苏老乡及当地知名人士，摸排线索上千条，上报信息210条，组织客商赴xx考察近百人次，落实了xx食品、xx机械等多个重量级项目，取得了较好的招商实效。xx年，江苏办事处被市人事局和招商局授予先进单位荣誉称号；xx年，我本人又先后被县委、县府和市委、市府评为招商引资先进个人。现将驻点期间学习和工作情况述职如下：
一、勤学苦练，强化基础，全面提高招商水平
在赴江苏驻点之前，办事处几位同志都在乡镇工作，缺乏招商经验。面对全县浩浩荡荡的招商形势，难以站在全局的高度；面对苏南日新月异的发展态势，显得措手不及，甚至心理失衡。办事处同志一致认为：只有端正态度，强化学习，苦字当头，练好内功，才能明晰工作思路，增强招商本领，适应招商形势，谋求招商突破。
1、坚持学习不放松。为做到知己知彼，办事处时常利用没有外出和晚上时间，采取集体讨论和个人自学相结合的方法，组织大家学习。在学习中，既有针对性地了解江苏产业特征、把握产业转移趋向，又全面学习县内历史地理人文知识，熟练掌握县情县力；同时，还熟悉招商引资有关策和相关礼仪，以便在与客商交流时能娓娓道来，增强说服力和吸引力。
2、规范制度不走样。入驻无锡后，为提高工作效率，办事处及时安装电话，购置电脑，申请宽带，努力做到办公信息化；同时，又制定多项严格的'招商工作制度，促进办公制度化、程序化，确保招商工作有章可循，有规可依。办事处坚持每天激作日志，掌握每个成员的工作动向；每周开一次碰头会，梳理信息，安排追踪；每月做一次总结，编一期江苏情况，连同重要信息一起上报县分管领导和招商局，使县里随时掌握办事处的工作情况，从而为领导决策提供有力的依据。
3、苦字当头不消沉。办事处在无锡两年时间内，坚持苦字当头，过紧日子，成员轮流买菜、做饭，确保生活节俭化、家居化。即使出差在外，办事处同志也始终坚持能住旅社、不住宾馆，能吃盒饭，不进饭店，从而最大限度地节约了招商工作成本。
二、与时俱进，创新方法，全力寻求招商突破
驻外招商是一项系统工程，更是一场接力比赛，需要通过大量的基础性工作，才有可能取得突破，往往前人栽树，后人乘凉。这就要求办事处全体同志调整思路，创新方法，脚踏实地，寻求突破。
1、实事求是调整思路。两年来，办事处克服和纠正了为完成任务而招商和老想一锹挖一口井的侥幸倾向，不断调整着力方向，扎扎实实从一些基础性工作做起。在招商思路上，我们一直坚持以宣传推介xx、实现招商突破为主题，紧紧围绕xx有什么、缺什么，江苏多什么、转什么这个重点，充分发挥xx优势，广泛接触各界人士，全方位搜集信息，高标准挑选项目，从而取得了宣传xx和项目落户的双丰收。
三、明确责任，狠抓作风，全程塑造招商形象
广泛联络人员，全力推介xx，多方摸排信息，吸引项目落户是县委县府交给我们驻外招商工作人员的一项治任务。江苏办事处全体成员时刻牢记领导嘱托，倍感责任重大，倍加珍惜这一难得的人生机遇。
细化任务，明确职责。办事处将招商任务分解到每个成员，确保人人肩上有担子，个个身上有压力，同时十分注意发挥每个成员的特长和主观能动性，根据不同的工作性质、招商区域和产业特点，因人而异，进行定位，使每个成员工作都有方向，招商都有侧重。
转正述职报告 篇2
从11月30日入司已经三个月时光，在此期间企业领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。企业客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：
1、由于企业客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入企业，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正企业工作人员，并且与金正企业工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员；
2、负责企业客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成企业客户服务中心管理办法制定及企业客户服务中心规范用语修改，完善企业客户服务中心制度体系建设；
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；
4、从1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习企业近期工作任务与重点；
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；
8、根据企业领导要求同时为了加强企业各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：
1、加强业务知识的'学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于企业很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；
2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在企业客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据企业客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通；
3、对于企业客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜企业客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成企业领导分配的任务工作，对企业客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助企业各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对企业客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
转正述职报告 篇3
尊敬的领导：
首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅！作为一个从没做过这一职务的新人，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。
在实习期间，这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢；声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调；主要注重亲和力！
办公用品的管理方面：第一要知道公司职员需要什么和不需要什么，第二要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥善管理办公用品的申购和领取。初时还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟；当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
行政类转正述职报告 篇从六月份入职到现在，我已经在公司工作三个月了，在这三个月的时间里，我收获了很多。在公司宽松融洽的工作氛围和公司领导、同事的悉心关怀和耐心指导下，我在较短时间内适应了公司的工作环境，基本熟悉了相关工作内容。
在公司为期一周的入职培训和后期集团开展的道德讲堂、核心价值观培训中，我学习了企业文化、公司各项规章制度、九段秘书等内容，参观了集团各子公司生产车间，了解了企业的发展、理念、文化。企业从创立之初发展到现在的规模，靠的是开拓进取、自强不息的精神，靠的是精益求精、严谨负责的工作态度，靠的是让员工满意、让顾客满意、让社会满意的服务理念，靠的是团结、诚实、创新、共赢的价值观念。我十分认同企业的'文化，一定要通过自己的努力，与公司共同成长和发展。
目前我从事的主要是综合管理类工作，这类工作对我来说是个全新的工作领域。面对较为零碎的事务性工作，我必须加强沟通能力，强化工作意识，提高工作效率，合理安排和办理各项事务，力求工作周全、适度，避免疏漏和差错。在公司领导和同事的帮助、支持下，我在短时间内适应了岗位工作，也基本上顺利完成了各项工作任务，但是没有把工作上身到一定高度，缺乏开拓创新、认真钻研的精神，不能专注于工作学习，浅尝辄止。在今后的工作中，我将以更饱满的热情，更积极的心态投入到工作中，在做好本职工作、提高工作能力的同时，加强专业知识技能的储备，注重锻炼个人的应变能力、协调能力、组织能力和创新能力，在工作中学习和完善自己。
转正述职报告 篇4
总公司领导：
首先，我很感谢xx在全球金融危机严重影响的情况下，却给予了我们这些人工作的时机，让我们有锻炼自己、展示才华、提高素质和开展的舞台。我想我们所有的人更应该以感恩的心来对待这份来之不易的工作。
本人有幸担任湖南分公司财务部经理，深知自己肩负的责任重大，财务部门是企业的核心部门，它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金那么相当于企业的血液，它的循环是否畅通，构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与开展。所以，本人自入职以来也一直严格要求自己，按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行，以高度的责任心和进取心对待本职工作，现就本人今年1—3月份以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下汇报：
1、根据总公司财务部发放的《财务管理》与《财务标准事项》，归纳和总结了货币资金收支业务审批程序的相关规定，制定了《财务审批与支付程序》，进一步标准和完善了分公司内部的审批制度与报销流程，使分公司的收支业务严格的、有序按照事前与事后五级审批制度来执行；
2、制定了公司非财务人员和公司新进员工根本财务知识的培训内容，包括：费用的预算、资金的申请、费用的审批、审核与报销、资金的支付和方式以及外购物品出入库等要求与程序；
3、将内部控制与内部审计相结合，每月开始了自查、自检工作，从原始票据的`审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最根底的工作抓起，细化财务报账流程，加强财务工作的标准性、合理性和合法性，保障和促进各项业务的顺利开展，进一步完善分公司的财务管理与监视体系；
4、盘点和清查了湖南分公司自重新组建以来所购置的所有固定资产和物品，并将固定资产的使用责任落实到了部门和使用人；
1、通过总公司检查小组指出我们现存的一些问题后，意视到在我们的工作中还存在着严重的管理漏洞，需要去完善和落实，“开源节源”不是建立在一句口号上的，是要我们把它落实到、详细到日常的管理工作中去，所以我们财务部门将会配合和监视各个部门一起来落实和完善这个工作，以资金管理和本钱费用控制为重点，严格贯彻执行预算制，将费用预算与考核制度相结合，控制点滴的本钱与费用，合理、高效的运用和调配每一分钱财，节约和保障公司经营所需的资金；
2、不断加强财务部会计、出纳的专业知识和职业道德的培训和学习，及时了解和掌握国家公布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义，提高财务管理人员的综合素质。
述职人：xxxx
20xx年xx月xx日
转正述职报告 篇5
20xx年9月4日入职，10月中旬转正，到现在正好3个月又20天。很高兴能够成为xx的一员，在加入企划部100多天的时间里，工作上的充实与挑战，同事间的温暖与关爱，还有团队间的默契配合，无一不让我开心与感动。
在此，我就担任企划部文案策划一职期间所完成的的工作及学习情况向大家汇报，望各位领导及同事批评指正：
一、工作职责
本人自入职以来，担任企划部文案策划工作，主要负责：
1、xx每次大型促销活动的前期策划及后期执行；
2、与各新闻媒体(报纸、电视台、电台、公交、led广告、高速公路广告等)进行工作对接；
3、负责撰写各类软文、新闻稿、播音稿、主持稿、广告语、短信等文字性工作；
4、活动前期与商城场内商家进行沟通，了解商家需求并根据商家意见修改活动方案，活动后
期调查了解活动情况，以便更好地总结经验、策划下一场活动；
5、搜集各大家居卖场各类营销活动资料，进行学习并适当借鉴，不断提升对行业情况的了解，并及时掌握行业动态等。
二、工作内容
本人在任职内的三个多月时间里，共亲身经历2场大型活动，1场商家活动。
1、“xx xx”促销活动
由于入职较晚，未能参与本次活动前期策划工作，只参与活动宣传及执行工作。本次活动共撰写报纸软文15篇，电台播音稿2篇，led广告4条，场内播音稿5篇，主持稿3篇等。通过本次活动对建材家装行业有了较为全面的了解，文案工作顺利完成。
2、x月xx日瑞士卢森地板签售活动
受x总安排，我跟xxx负责瑞士卢森地板场内签售活动的策划、设计、协调、执行等工作。从前期沟通了解活动详情，到撰写活动新闻稿、主持稿，安排当天流程、人员分工、确定活动细节等，通过这次活动，我的个人能力得到非常大的锻炼与提升。
3、xx月x日周年庆活动
从效果上看，本次周年庆活动无疑是非常成功的，但是在前期策划过程中却是非常非常艰难的。从10月份开始初步讨论活动主题，一直到活动形式、促销方式、媒体发布方案、宣传方式等各种细节的一一落实，单活动方案就更改了不下8次。通过本次周年庆活动，也让我更加清楚
地认识到自己身上的不足之处，每一次活动的背后，都深藏着无数人的辛勤与汗水。我，还差得很远。
三、自我总结
我是一个善于发现问题并喜欢总结问题的人，在任职的这段时间里，接触过的人或事，学习到的知识与方法，我都希望能够通过自我总结，化成自己成长的一部分，不断完善和充实自己。
1、个人能力尚不足以单独完成活动的整体策划工作
非科班出身、没有得到过专业的培训、入行时间短、工作经历尚浅、系统知识掌握不够，等等等等，这些或许都是局限自己不能完成突破的障碍，也是一直困扰我的原因。所以，为了更好地完成整体策划工作，我会多向蔡总等公司内资历较深的前辈学习，积累更多的行业知识，让自己能够快速成长。
2、粗心大意，出现不必要的失误
文案工作相对来说都较为细致，特别是关系到品牌、数字类的词语，都必须反复推敲，一一确认，不能出现一点错误。前期工作中，由于本人的粗心大意，造成工作失误，虽然并未给公司造成损失，但我的心里确实是非常懊悔。所以，在今后的工作中，我将更加严格地要求自己、尽心尽职，用更大的努力在自己的`岗位上为公司的发展略尽绵薄之力。
四、职业规划
“不想当将军的士兵不是好士兵”。同样，我也不希望自己一直原地踏步、安于现状。有目标才会有动力，有动力才能取得成功。为了让自己的综合素质和职业素养能够不断提升，成为公司发展壮大所需要的“人才”之一，我希望通过不断要求、鼓励自己，不被社会淘汰。
1、利用1年时间全面了解行业相关知识，掌握行业动态及发展前景，使自己能够熟练驾驭本职工作。
2、充分利用公司的工作和学习环境，通过自我学习及向他人请教等方式，不断总结经验教训，灵活处理工作中的任何事务。
3、不断培养自身的综合分析能力、组织管理能力、沟通协调能力及实际操作能力，全面提升自己的综合能力及业务水平。
4、不断提升职业素养，充分发挥自己的优点，扬长避短，踏实努力，赢得领导的信任、同事的肯定，工作上能够独当一面。
转正述职报告 篇6
各位领导，各位同事：
三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一、通过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。
我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》，然而对其中内容的认识只是停留在字面上，这里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时间里，我复习了以前制作web的知识，阅读了各方面关于web的资料，从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的'一段时间了，不仅对培训资料详细阅读，而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记，所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识，并能独立对软件infotv、vnc4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。通过日常完成领导交给的任务，认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如infotv，高清板卡等。
二、明确岗位职能，认识个人技术能力不足。
根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是
（1）各种制作软件学习；
（2）系统工程的安装与维护；
（3）相关工程的策划及筹备；
（4）担任讲解培训工作；
（5）领导交办的其他工作。
目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
转正述职报告 篇7
各位领导、各位同事：
我于20xx年06月25日开头到贵公司工作，从来公司的第一天开头，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。一向以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报，以理解大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面：
作为一名刚刚毕业的高校生，四年的专业学问学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。应对这种状况，依靠自己的仔细的学习，对现实工作由理论快速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作潜力。在接触到新的生疏的领域时，缺少阅历，对于专业技术学问需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮忙下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我仔细听从领导支配，遵守公司各项规章制度和各项要求，留意自己的形象，养成良好的工作作风。
二、学习生活方面：
技术服务工作是一个特别的岗位，它要求永无止境地更新学问和提高技能，并且要有足够的急躁。为到达这一要求，我非常注意学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了仔细阅读公司所发的新产品技术文件外，我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素养和潜力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的'潜力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来，由于离家较远（与其它同事相比较），而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽搁。透过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培育下，仔细学习、努力工作，专心投身到工作中，已经渐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的关怀和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成果来回报，不仅仅能够弥补自己耽搁的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选取。
三、工作体会：
在二个月的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素养也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：
（一）要在思想上与群众持续高度全都
在工作、学习过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的群众，在这样的氛围中，只有在思想上与群众持续高度全都、专心上进，才能融入到这个群众之中。所以我务必更加深化提高个人综合素养，用理论学问武装自己的头脑，指导实践，科学地讨论、思索和解决工作中遇到的问题，使自己能够与群众共同进步。
（二）要仔细学习专业技能学问，在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握专业学问，始终以专心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强专业学问学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成果。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
转正述职报告 篇8
我于xx年X月X日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月的工作情况报告如下：
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责，任劳任怨，与同事配合默契，平时刻苦钻研，不断创新，能够在规定时间内出色的完成任务，保证公司项目进度，做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在9—10月份，还是积极主动的协助领导带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的`问题都教给XXX
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
转正述职报告 篇9
尊敬的领导：
我从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉三个月的试用期已经结束了，我也转正为正式员工。一直以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这三个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报。
一、技术培训和作风纪律方面
作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。
二、学习生活方面
技术服务工作是一个特殊的`岗位，它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外，我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来，由于离家较远，而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过三个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的 三、工作体会
在三个月的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：
(一)要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短，不断完善自己
在这段时间里，我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
转正述职报告 篇10
尊敬的公司领导:
您好!
感谢您在百忙之中对我的转正报告予以批复.能到XX集团XX公司XX花园项目工作我觉得非常荣幸，也可以说对XX集团我是慕名而来。一个月的试用期很快就过去了，在这期间,我感受到集团领导对XX公司工作的关注与支持，我暗下决心：一定要在这里好好工作，踏踏实实一步一个脚印力求在这里永久立足下去。我也祈愿这里是我职场生涯辉煌的一站，所以我会安心并竭尽全力的全身心投入其中，以期与企业同发展共生存。这是我内心真实的表达。
初到XXXX，正值XX花园项目的前期策划阶段，人员组建时期，我很高兴我是XX花园项目XX人员介入第一人，我很认同XX集团的企业文化理念，随着对项目的了解更坚定了我在这里扎实工作的决心，我要在今后努力工作中实现自身价值！
因为本人从事XX管理工作多年，有前期XX介入，接管验收方面的实际工作经验，所以在上班第一天开始，一边收集资料，了解XX花园项目定位，硬件配套设施及现阶段施工进度，一边做些调研，调查周边XX项目人员组织架构及人员配置薪酬待遇，为XX花园项目陆续录用员工的薪酬
待遇做到随行就市准确合理，对周边小区的生活垃圾清运方式做调查，并利用下班时间进入小区现场考察，借鉴同行好的切实可行的方式方法，整理出调查表给领导研究参考。根据策划销售的时间节点安排，我未雨绸缪的提前把销售期间XX咨询表，钥匙接收表及钥匙借出归还表全部做好备用。针对现阶段的项目施工情况，做出实际可行的介入工作方案及此阶段需要注意的事项，以日后XX管理业主使用角度为出发点，提出合理化建议。并协助上级领导做好XX人员好的招聘培训工作。对急聘岗位多渠道的挖掘人才，以便及早配置齐全后共同努力做好前期介入的各项工作。对新入职员工做好员工手册的培训工作及公司相关的考勤制度，试用期间的双向选择的说明均详细的告知新入职员工，避免离职时发生劳动纠纷。及时给新入职员工领取劳动保护用品（安全帽及工装），为其领取每日跟踪记录所需的日志本和笔。并做好XX员工的入职登记花名册及应聘人员储备表，为月末考勤及以后XX工作人员配备打好基础
在试用期的这一个月里，我不断地收集整理有关XX花园项目资料，了解XX集团的发展历史和现状，熟悉XX花园项目的建筑特点，周边的配套，项目的定位等，使自己能对项目有个准确认识后做好现阶段及销售阶段XX配合的相关工作方案，并随着工作的推进，理清了集团各部门的职能，搞好人际关系，为协调处理各项事情做铺垫。在此期间主要工作配合第一太平戴维斯XX顾问，为XX顾问提供准确的数据，提供该项目的概况表，园区配套的机电设备表及其功率表，当地用工各岗位的薪酬统计表，使XX顾问能更深刻的了解该项目的定位及硬件设施设备，做出切合该项目的XX服务方案，及早确定出服务标准，准确测算出XX费收取标准。
本月3月18日第一太平戴维斯XX顾问来集团做第一次的现场调研及培训工作，我细心的做好接来送往的工作，为日后合作顺利打好基础！在此期间，我和XX顾问的交谈中对彼此都有了了解，XX顾问提出的每个问题我都准确的给予回答，XX顾问对我的回答很满意也增强了我的信心，作为XX花园项目XX的一员，我有信心把XX花园做成地标式项目，虽然我的工作侧重点是XX客服部门，但我从入职之日起都是从大方向为出发点考虑事情，因为我深知XX行业是劳动密集型的服务业，XX项目运作的成功与否是靠集体的力量，靠团队的精神，这也是XX分工不分家的工作特点，所以我在XX经理未到岗前会把XX的各项事情想全做好，收集相关的法律法规，交接验收标准，为每一阶段工作的顺利开展做好准备。
XX工作琐碎而复杂，正因为有难度才会更锻炼人，我热爱XX工作，XX工作不仅使我具有很强的服务意识，更提高了我的综合素质及业务水平。使我在人际交往中，与人沟通协调处理各项事情中都是信心十足，颇为顺利。我会把每件小事做好，因为我深知做好每件小事就能成就一份大事业！诚然，自己在努力工作的同时也有不完美的地方，对于初到XX集团的新人，我需要一段时间才能了解集团的企业文化理念及领导成员组织架构，梳理清楚各部门职能及相关事项联系人等。而为了更好的`完成领导交给的工作任务，我注重了结果而忽略过程，没有时间限制的工作不叫工作，为尽快把事情办得完美妥帖，在称呼上就有拉近关系之嫌，这是我这段时间工作百密一疏不足之处，我很赞同工作严谨化，制度化，同事间工作期间称呼合理化，这在我以往工作中也是最为看重的地方，以往工作中我是很严格要求自己的，今后我会注意这一点，随着时间的推移使自己的工作稳中求进。
XX行业是美容师而非整容师，做好的前提需要领导的大力支持及项目品质作保障，有了完备的硬件做基础XX管理服务这软件才能有做好的可能，而在这前提下高素质的XX团队会信心百倍的做好服务，这是毋庸置疑的！只有把项目做好，得到广大业主的认可及口碑宣传才是品牌建设的关键，只有这样才能提高我们XX集团的美誉度，创出真正的品牌！
在今后的实际工作中，我会努力提升自己的XX管理业务水平，争取达到让领导满意、公司满意、业主满意。我知道人无完人，我自身也有这样或那样的缺点，也有许多需要改进的方面。但我会发扬长处，避免不足。对此，也希望领导及全体同仁给予理解、支持和指正，我将虚心接受并加以改进。
总之，在今后的工作中我将积极配合并服从上级领导的工作部署和安排，对上级交办的任务努力去完成，达到领导的满意。
最后，感谢公司领导给我提供的这样一个施展发挥个人才能的平台和空间，我会做好本职工作回报领导对我的信任和期望。让我们携手，为XX事业美好的明天共同努力！
申请人：XXX
二0xx年三月二十五日
转正述职报告 篇11
通过三个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中，我有如下体会：
(一)、必须树立端正的工作态度和勤奋敬业：
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照国家规范和企业规范的要求，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来。
(二)必须努力学习业务知识，在总结的基础上不断创新：
结构设计工作是一项严肃认真的行为，必须按照规范的程序来进行，稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。所以必须认真学习相关的法规、政策，清晰了解结构设计工作的设计程序、方法及内容，才能提高效率，确保工作质量。 在这三个月的工作中，对于我一个建筑结构专业的人来说，我深深感到，园林景观行业和建筑行业的设计有很大的`区别，从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计，都是那么的琐碎和细致，甚至小到一块砖的砖缝是怎样拼装的，使我见识到了，这才是真正的园林景观设计，虽然这些东西都很孝都很琐碎，麻雀虽小但五脏俱全，这也让我锻炼和巩固了结构设计的知识，在我的脑海中也时刻浮现出，这也许就是我自定义的构造设计吧!
此外，对所做过的工作必须及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结的基础上提高创新，只有这样，才能迅速进入角色，不断提升日常工作的胜任能力，提高工作效率与业绩。
在日常工作中我经常向同事们虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题要热情、准确的解答，对于领导交办的任务不能推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作任务。
转正述职报告 篇12
时间转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙劳碌碌中时间已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发觉自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后服务的优劣，干脆关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去半年里我学到了许多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了肯定的积累，对于许多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平常也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创建更多的效益，特将今年的工作阅历作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的心情带到工作中，遇到无理的顾客要包涵，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当挚友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客沟通，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客沟通的时候我们肯定要保持良好的看法，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思索
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素须要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思索如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭受到类似顾客这样的状况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素养的一个良好平台，我们每天会遭受各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，仔细回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则须要更多的耐性去服务，我们应当耐性倾听顾客的看法，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满意她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟识公司产品和产品相关学问
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是特别快的，作为公司客服，熟识自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些状况，我们也能刚好回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要留意回复速度，只有刚好回复才能让顾客第一时间感受到我们的热忱，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要留意沟通技巧，热忱的看法往往是确定胜利的一半。通过电话联系处理顾客的.退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要留意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚，也不相宜在午休时间去电顾客；其次我们要留意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清楚，留意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要留意限制通话时长，避开占用太多的工作时间；打电话时的肯定要看法友善，语调温柔，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的看法去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们恳切的看法，假如凭自己的专业产品学问还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。假如处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的半年中我收获了许多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。假如客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配学问，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平常工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了许多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只须要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是须要许多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发觉自己其实还有许多须要去学习和改进的，在以后的工作中我也期盼有更多的培训机会，拓展自己的综合实力客服转正工作总结客服转正工作总结。
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