（优）2023年度工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的2023年度工作总结，欢迎阅读与收藏。
2023年度工作总结 篇1
是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的`。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
2023年度工作总结 篇2
一年来，我校数学教研组在学校领导的带领下，根据上级有关教育部门的文件精神，继续积极推进基础教育课程改革的实验工作，课堂中以学生的发展为本，重视生本课堂，在落实双基的同时，注重培养学生的思维能力、创新意识、合作交流能力等，充分体现新课程、新标准理念，结合现代信息技术培训，将学科教学与现代多媒体信息技术整合起来，实现最佳课堂教学效率。平时，加强教学常规管理，规范教学行为，积极推进素质教育，努力提高全体学生的数学综合素质；加强教师校本培训，重视理论学习，举办、多项校本教研活动，全面提高教师专业素质，为数学教师的专业化发展搭桥铺路。现将本年度的教研工作总结如下：
一、重视校本培训理论学习。
先进的新理念要走进课堂，教师是关键。教师是新课程的执行者，来实践新课程，实施新课程、落实新课程，更重要成为新课程的开发者和研究者、创造者。因此，要加强教师新理念的学习，促进教师角色、课程意识、能力结构的更高的提升。
1．进一步更新教育教学理念。新的教育理念是课程改革实验工作顺利开展的前提，为全面推进素质教育注入了新的活力，而教师是实施新课程的根本主体。因此，我们切实认真组织教师开展了校本培训工作，有专人讲座、集中培训、个人网络自学等多种形式相结合，为教师搭建学习的平台，积极学习新课程，从而不断转变教师的理念。先后学习了《小学数学新课程标准解读》、《良好的学习习惯培养》等有关理论，不断提高认识，深化和发展，积极投入教学实践中，体现课改的新理念。本年度组织了《教育走向生本》微信研坛活动，还有《小学数学素养提升专题讲座》和《如何设计课例的讲座》等培训，每位数学教师都认真参加学习，做好记录。
2．每学期每一位数学教师学习一本理论专著，并且做好5000字以上的学习摘记，努力提高数学教师的理论水平。
3．重视课改教研活动。在加强理论学习中，本着以教师为主体，校本研究为载体，培训为依托，积极探索教学新模式。通过集体备课，集中同级段数学教师的智慧和力量，互相切磋、学习、共同发展提高教学能力，形成教育的合力。
并且开展了教学反思交流和教学案例交流活动，总结教学得与失，探索教学成功经验。还组织教师探索数学课堂作业本中学生典型错误的分析与解决对策探索。
4．组织两场专题讲座，6月10日朱林益老师主讲《六年级下册数学学生典型错例分析》引领全体数学教师钻研教学，主动去研究面临的实际教学难题，针对学生作业中出现的典型错例认真进行剖析原因，探讨解决对策，都取得了良好的活动效果。10月22日举办由朱林益主讲《怎样针对课例进行教学设计》专题讲座，带领大家探索课例设计的方法与步骤。
二、积极推进课程改革，全面提升教师素养。
课程改革的主阵地主要在课堂教学中，只有在教学活动中才能真正体现“三维目标”。因而，我们非常重视课堂教学的研究，不断实施新课程改革。
1．组织青年教师上校级教学观摩公开课。4月10日陈赛蒙老师执教的《千以内数的认识》，9月，陈元阁执教《2、3的乘法口诀》，徐晓芝执教《8和9的认识》，11月，潘淑棉上公开课《周长》，陈赛蒙上《四边形的认识》，课后都进行互动评课，大家充分发表意见，交流看法，探索教学经验，讨论气氛活跃，取得了良好的活动效果。
2．创建了老教师和年青教师搭对互帮小组，开展师徒结对活动。大家认真交流、协商、学习，相互借鉴经验，共同进步。
3．中年教师积极上校级示范公开课。4月16日卓成川老师执教《认识小数》，4月23日朱林益老师执教《鸽巢原理》，11月23日朱林益执教《平行四边形》，12月李志成执教《口算除法》，课后中青年教师齐聚一堂，畅所欲言，切磋教学经验形成了一个良好的教研氛围，这样有利于教师不断借鉴、实践、创新。
三、认真落实常规教学活动，提高课堂教学效益。
1．组织征集课后反思，教学设计，案例，课件，论文的评选活动。鼓励教师参加县级各类教学比赛。
9月，在永嘉县教学案例比赛中，朱林益的案例《数学建模是一朵美丽的奇葩》荣获县级三等奖。
度县级论文评比中李志成的论文《实现有效追问 打造灵动课堂》荣获县级一等奖，胡飞飞的论文《农村小学数学估算教学现状及对策》荣获县级一等奖，胡飞飞《基于诊断性评价提升学生数学应用意识》荣获县级二等奖，朱林益的论文《谈谈数学课堂教学应用信息技术的问题》荣获县级三等奖。
5月县级课件比赛中，李志成、卓成川制作的课件都荣获县级二等奖，陈赛蒙的.课件获县级三等奖。
2．定期组织了教学检查工作。期初查教学计划、后进生转化计划，期中查教案和教学手册，期末全面检查，细化每一个项目的要求，规范每一个细节的做法，力求实现教学常规优化、实效化。并且做好等级评定，作为年终绩效考核的一项依据。
3．每年开展6次有效的集体备课活动。进行集体备课监督，每个级段由组长布置好备课任务，把教案早一周发到学校网站，供大家讨论，跟帖发表看法，然后进行修改，通过上课实践后进行反思，逐步形成优案，实现资源共享。
4．组织进行了期末复习计划以及经验交流活动。5月我们进行了复习计划交流，各位老师都能结合实际，制订出切实可行的计划同时提出了非常好的复习措施。这样使教师之间互相学习，借鉴，提高。之后，我们又组织了复习经验交流，让有经验的老教师谈出自己好的做法，这样为年轻教师提供了学习的机会，更加促进教师间的学习交流，提高教师自身的业务素质和教学水平，不断提高教学效益。
5．本校高年级数学教师，认真指导学生，参加度永嘉县第五届小学生数学小论文比赛。王建老师指导的李雨泽《树干为什么是圆的分析与探究》荣获一等奖，杜炎澄《走进奇妙的“无限”数学世界》荣获二等奖，厉定伟《火车过桥问题的再探究》、柯锦翔《有趣的逻辑推理》、柯添觉《水与船之间的“秘密”》等三篇均获得三等奖；史渊博老师指导的潘宣瑜《探秘神奇222（归宿数）》荣获一等奖；朱林益指导的林家浩《探索两个数乘积最大的规律》荣获二等奖，金俊浩《探索“玩甩子”的奥秘》、朱浩楠《循环规律在数学中的应用》、程欣奕《反思错例不断进步》、郑煜韩《寻找数学解题的窍门》等四篇都荣获三等奖。
四、认真开展课题研究工作，营造教师钻研教学的浓厚氛围。
我校数学教师积极参加课题研究活动。11月4日，由朱林益负责兼执笔，成员王建、史渊博、滕锦月等老师共同参与研究的课题《培养小学生建模能力的实践与探究》荣获县级一等奖，5月朱林益负责的数学课题《小学高段数学教学中突破思维定势的策略研究》已经通过市级立项。我校以课题研究带动了全校数学教师钻研教学，大胆进行课堂改革，努力提高课堂教学效率，同时形成了良好的教研气氛。
总之，这一年来，我们数学教研组重视教师的理论学习，加强校本培训工作，认真做好教学常规检查工作，督促全校数学教师认真落实好教学计划，狠抓课堂教学工作，坚持课程改革，大胆把先进的教学理念运用到自己的教学实际中，努力提高课堂教学效益。下半年大家积极参加信息技术培训，把信息技术应用到课堂教学中，发挥现代多媒体技术的优势，提升教学质量；积极开展各项课题研究工作，形成了良好的教研气氛，督促教师积极参加各类教学比赛，提升我校数学教师的素质，使教师在专业化成长的道路上快速成长。
小学数学教研大组
12月
2023年度工作总结 篇3
8月13日，我聆听了彭兴顺老师关于教师师德规范的讲座，我认识到作为一名教师是无尚光荣的，教师要有高度的事业心和责任感。教师对人才的培养和文化科学事业的发展，起着重大的作用。要做好教师工作，就必须首先热爱教育事业。忠诚教育事业是教师职业道德培养的灵魂。
新修订的《中小学教师职业道德规范》的学习内容主要包括：爱国守法，爱岗敬业，关爱学生，教书育人，为人师表和终身学习六个方面的内容。下面我对学习新《中小学教师职业道德规范》的体会总结如下：
一、不断学习政治理论和新的教学理念。
模范遵守《中小学教师职业道德规范》就是要不断学习政治理论和新的教学理念，掌握现代教育教学技术，树立以学生为本的教育教学理念，不断提高自身的教学素养。我们要随时掌握最新的教育理论和教学理念。我们要时刻保持清醒的头脑以应对可能在实践过程中出现的一些问题。我们一定要把握好科学发展观这条正确的理念。不能一味的按照自己的意愿来处理一些问题。对于学生的教育我们要因势利导，因材施教，无论是优等生还是中等生还是后进生我们要一视同仁，不能有所偏颇，只有让每一个同学都融入到班级的这个大集体中，才能发挥班级乃至学校的整体力量，才能有长期的发展。我们的教育应当是“创造一种适合每一个学生的教育，而不是选择适合教育的学生”。
二、模范遵守《中小学教师职业道德规范》
对于教师来说就是站在最前沿的我们传授的就是“科学”知识。那么我就懂得什么是科学的什么是不科学的，实践科学发展观“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。在追求素质教育的时代我们要充分本着“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的教育理念，在教学工作中要关心学生，无论是学习上还是生活中，充分尊重学生的思想和学习方法。我们还要深入到学生中去，去了解学生的想法和做法。不能一味按照教师自己的意愿来控制学生的一切行为。教师应该最为知识的传授者和引导着，学生才是学习的`主题要充分发挥学生主观能动性，调动学生的学习积极性。这样才能让学生热爱学习，从学习中找到乐趣。教师应该是导演的角色，学生是演员，只有演员入戏才能把戏演好。学习就是如此，只有让学生动起来，才能摒弃其他的坏习惯，把精力投入到学习中去。
三、教师要不断的学习和提高自己。
学习新的教育理念来武装自己的头脑，学习教学方法来提高自己的业务水平。掌握本学科最前沿的研究成果，增强科研意识和改革意识，积极参与教育改革，在实践中提高自己的教育教学能力。现在社会是知识爆炸的年代，我们不能满足现状，而要勇于探索勇于创新勇于在教学过程中实践，争做教学改革的领导者和示范者。
四、教育发展，德育先行。
学生的一言一行都反映了学生的心里特征。教书育人我们要教会学生学习，更要教会学生怎样做人。他们最终要走向社会，要为社会主义现代化建设出力，思想是最主要的因素。我们要加强知识中渗透德育，要努力成为教学与德育并举的多功能型教师。德育需要教师不断的总结经验，不断地探索，还要不断地创新，只有这样才能成为学生心目中的成功的教师。才能成为创新型教师。
五、要为人师表，以身作则。
教师在学生心目中占有很大的位置，教师的一言一行都在潜移默化的影响着学生，一个有良好师德的教师应站在学生和家长的立场及处境思考问题，把学生和家长的意愿与发展需要摆在第一位。良好的师德在学生和家长心中都是受到十分的钦佩和尊敬的。每个家长都希望孩子在良好的教育环境下接受教育，我们教师要提高自身的师德修养。教师还要有奉献精神，要发扬吃苦在前，享受在后的精神。教师这一职业只要有无私的奉献精神，那么你就成功了一半。把科学发展观和奉献精神结合在一起，那么就是一个成功的、高尚的、受人尊敬的教师。
总之，作为教师，通过学习，要进一步坚定共产主义的信念，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。我们要紧紧抓住和充分用好这一难得机遇，在更高层次上进一步解放思想、创新观念、开拓思路，努力推动科学发展观在我校的深入贯彻落实，推进我校教育事业的又好又快发展。
2023年度工作总结 篇4
本人全年任教两个班数学并一直担任班主任工作。现将本人任现职以来的主要工作情况报告如下：
一、政治思想素质
平时积极参加学校组织的各类集体活动，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动，每周按时参加升旗仪式。服从安排，保持与决策层的高度一致性。
二、业务能力
1、教学能力
作为一名教师，我始终把“教书育人、为人师表”作为已任，把成为优秀的教师作为自己的目标，孜孜追求。任现职以来，我要求自己不断增强业务素养，深入钻研教材，认真进行教学研究。教学中，我坚决贯彻因材施教的原则，始终把学生的“学”放在教学的核心位置上。在教学方法的设计上，突出落实激发学生的主体意识，激发学生的求知欲望。每一节课都要设计学生参与的.情境，来引导和训练学生学习。
2、班主任工作
教书育人是教师的天职。在班主任工作中，我每天早来晚走、周六周日也难得休息，每接一个班，都从整顿班风入手，培养学生的集体荣誉感，与学生建立起“师生+朋友”的关系，在日常管理上坚持 “三到位”(课前两分钟到位、课间操到位、自习课到位)，使班级工作顺利开展。
3、学生竞赛
辅导多名学生参加数学竞赛并获奖。
4、继续教育
xxxx年以来多次参加各类机构的培训，并获得证书。
三、今后的设想：
在今后的工作中，我将采取各种方式方法，寻找有效途径，提高教学效率，努力使自己成为一名优秀的教师。不管能否晋级，今后我仍将一如既往，以最大的热情、全部的精力投身到教育事业中去，无愧于教师的称号。
以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的人民教师。
2023年度工作总结 篇5
按照20xx工作计划，根据上级妇联要求，围绕街道党工委、办事处的中心工作，做了以下几方面的工作：
1、召开“迎新春、话和谐”群英携手共建和谐座谈会，社区女领导及社区女干部参加，共商20xx年社区妇联工作。
2、召开妇代专职干部交流会，20xx年工作总结及20xx工作思路。
3、组织开展三八系列活动
（1）节前组织慰问走访了社区内周美蓉、毛帼英等一些为国家作过贡献的36位女劳模和三八红旗手。
（2）举办了xxxx社区纪念三八国际妇女劳动节98周年“温馨你我，荡漾和谐”联欢活动，区妇联主席张愉区妇联主席张愉、基层工作部部长方芳，以及社区（街道）党工委副书记姜冬冬、街道办事处副主任吴霭出席了活动，来自街道机关、商务楼宇、青凤老年服务社、居民等数百名社区妇女同志欢聚一堂，共同庆祝自己的节日。
（3）由xxxx街道文明办、街道妇联、街道老年协会联合开展的“迎世博—建和谐家园”好婆媳演讲表彰会在xxxx街道文化中心举行，十二位好婆媳代表用演讲的方式畅谈家庭和谐的'秘诀、交流婆媳和睦的经验。以自己的切身体会向大家讲述了发生在他们婆媳之间感人的故事，使每个到会者深受感染，倍受教育。
4、3月12日下午，xxxx社区的六户社区特奥接待家庭参加了由静安区妇联举行的“争创绿色家庭，争当绿色使者，共建绿色家园”家庭认养树木活动。胡雅君家庭代表xxxx街道接受了区有线台的采访，能够参加此次家庭认养树木活动感到很高兴，希望通过这样的活动使绿色家园深入家家户户，使我们的社区乃至城市成为绿色城市。
5、启动了“情系社区、关爱女性”为社区50—70岁困难妇女提供免费妇科检查实事项目，发放万张通告书及召开妇科体检实事工作推进会，认真做好督促、宣传及事务性工作，及时把党注重民生、关爱妇女的温暖送至千家万户，切实关心帮助弱势妇女群体，办实事、做好事，落实市府实事，完成对困难和退休妇女进行妇科病筛查任务。
6、完成协商推荐出席静安区第十次妇代会代表等一系列事务性工作。
7、完成20xx—20xx年家庭文明建设“十一五”指导工作评估指标。
8、完成静安区妇女儿童发展“十五”规划20xx年度监测统计报表。
9、组织社区五好文明等特色家庭参加“中国人寿杯”家庭社区行动节能减排知识竞赛的活动。
10、参加20xx年xxxx社区精神文明建设委员会会议暨党建联席会议。做好20xx年街道五好庭文明家庭及特色家庭的表彰工作。
11、为贯彻落实社区（街道）党工委“学习标兵找差距，争做尖兵创佳绩”的活动精神，4月25日，带领社区妇代专职干部赴曹家渡街道学习创建学习型家庭的先进经验。
12、4月28、29参加上海市科学育儿基地培训班。
13、制定庆“六一“系列活动方案，着手开展前期活动准备工作，开展机关干部子女庆六一慰问与“”活动。但由于手足口病的原因，原定与小棋圣幼儿园联合举办的社区儿童联欢活动只能暂定。
14、带领xxxx社区16户获得区级信息化及节能型家庭人员参加20xx年5月18日下午1：00在静安区第一中心小学召开科技节开幕式及表彰区级信息化和节能型家庭表彰会。
15、联系景华与三义坊社区两名儿童参加5月20日上午（“汶川——我们的心和你在起”）的活动，xxxx街道离休干部、青年代表、少年儿童为灾区儿童祈福仪式。
16、协助静安区妇联落实有关在久百城市广场（南京西路1618号）开展《上海母亲关爱震区孤儿行动》的现场捐赠活动的场地等事宜，组织各社区妇女积极参加此次活动，对灾区儿童特别是地震中失去亲人的孤儿们进行捐款，为他们提供力所能及的经济援助，再一次伸出援助之手，献上一份爱心。
2023年度工作总结 篇6
上半年的工作已接近尾声，公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，现对上半年工作总结如下。
一、继续加强客户服务基础管理工作
主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
二、强化业务制度学习
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、把日常业务处理和服务工作相结合
我司面向所有客户推出xx服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的.开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传逐一落实并有效实施各相关工作。
提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
客户服务工作是一项长期的工作，如何在激烈的服务竞争中处于不败之地，真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一个人一朝一夕能够完成的，而是公司每一个整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，我们只有把客户服务各项工作及的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围。
2023年度工作总结 篇7
二十一世纪的今天，中学生的心理、生理、思想、文化水平都发生了很大变化，使班级管理更为艰巨和复杂。这就要求新世纪的班主任应该是一个复合型的科学工作者。教育不仅是科学，而且是一种艺术，如果仅凭热情和干劲去工作，就会成为一个忙忙碌碌的无用者，要使自己不沉溺于琐碎的事务，我以为班主任必须掌握一些工作的科学理念和育人的艺术，努力做到持之有度，从容应对。度，用哲学术语表示，即是事物量变引起质变的临界点；真理与谬误一线之差的临界线；事物正负螺旋效应相互转化的临界面。班级管理是学校运用他律形式导向学生自律、自育的实践活动，必须遵循学生的身心特点、认知发展和成长规律，做到方圆有度，才能收到事半功倍之效。
（一）管理有度，即班级管理有度可循
这个度，即班级的管理制度。班级管理的实践告诉我们，没有必要的制度，班级成员犹如一盘散沙；有了制度，也非大功告成，既可能有章不循，也可能墨守陈规。因此，完善制度必须立足于有用、适用、管用。实现班级管理规范化，班主任务必在深化上多动脑筋，增强制度的系统性：在细化上狠下功夫，增强制度的可操作性；在强化上敢花力气，增强制度的严肃性。虽然班级管理主要是依据学校的统一制度，但要把班级管理搞得生动活泼、有声有色，班主任可根据本班级的特点。在充分发扬民主的基础上制定一些有侧重、有特色的班级具体管理办法、措施、计划和制度。如班级学期工作计划、班级之星评选办法、班级宣传工作计划、班级文娱体育活动安排、班级文化科学知识竞赛办法、学生民主管理奖惩办法等。只有完善制度，班级管理才能从混沌走向有序，才能因势利导把问题解决在萌芽状态，控制在最低程度。
（二）增加亮度，即树立班级管理正气，打造班级形象
所谓亮度，是指发光体的方向和明暗的量度。增加亮度，提升班级的整体形象，则必须从提高班级管理主导、主体的综合素质人手。
1、强化班级管理主导者综合素质，增加班主任的亮度
班主任作为班级管理的主导，其综合素质决定着班级管理的走向和力度。因此，班主任必须切实提高自身素质。一是革新思想观念，要从过去班级管理主宰者的角色中走出来，主动成为学生学习、生活和成长的合作者、引导者。二是加强人格修养，爱岗敬业，为人师表，言行一致，严于律己。三是加强学习，提高管理水平和学科专业水平。
2、强化学生的班级主体意识教育，增加班级亮度
学生是班级的主体，班主任应强化他们的主体意识教育。一是强化班集体责任意识教育，使每位学生认识到班集体的先进与落后，决不仅是班主任与班干的'责任，而是全体学生的共同责任，从而提升他们爱班、强班、荣班的责任。二是强化班集体荣辱意识教育，使每位学生认识到班级是校内学习、生活的基本单元，是一个成长中的集体，从而达成班级先进我光荣，班级落后我羞耻的共识。三是强化学生的民主监督意识，对班级同学普遍关注的问题。如班干的选举、三好学生的评选、班级制度的制定、班费使用等都要充分民主、公开，只有强化学生的班级主体意识，班级才会正气勃发。
2023年度工作总结 篇8
8月份，新庄孜电厂2#机（25MW）机组检修，新庄孜电厂技改项目1#机、2#机带负荷运行，全厂继续以公司、厂安全1号文为指导，加强以“两票三制”为重点的现场安全管理，强化现场安全监察，实现了安全生产，现将安全工作开展情况总结汇报如下：
一、本月安全生产工作回顾
1、继续加强对“两票三制”管理。8月份共检查工作票44张，合格率100%，操作票70张，合格率100%。
2、对定期工作按照各专业月度内容安排组织开展，确保新庄孜电厂老厂检修工作安全、新厂主辅设备处于完好的运行状态。
3、做好新厂1#、2#机组日常运行时的运行调整、维护工作及日常检查、监督工作。
4、积极开展反“三违”、反事故斗争，8月份，厂部抽调人员联合党群工作部共开展联合检查4次，重点检查了职工在岗情况、劳动保护穿戴情况，检查结果显示现场职工出勤、劳动保护穿戴基本正常。
5、根据“百日安全活动”方案安排：8月份安排发电部认真组织各专业学习反事故演习材料，并做到举一反三。
6、8月20日对百日安全活动进行总结，将总结材料上报公司。
7、针对新厂2#汽轮机5#轴瓦随负荷上升震动有上升趋势的实际情况，发电部安排专人严密监视，并制定了相应的事故预案。下发到班组认真学习。
8、8月24日厂部安排专人讲解“班组安全管理”等专题培训讲座，组织相关生产单位职工对班组安全管理知识及相关管理制度进行学习，并进行了讨论。
9、8月23日厂部对全厂进行了一次安全大检查，主要以安全工器具、特种设备、生产安全设施配置、工广及灰场排涝沟畅通情况为本次检查重点。共查出问题条,口头联系解决条，下发整改单联系解决条，现已整改条，其余正在整改中，预计9月初整改完毕。
10、8月份新庄孜电厂老厂25MW机组2#机进行检修。厂部组织专人对外委汽轮机检修工作人员进行了安全培训，督促外委检修人员增强安全意识，加大反“三违”力度；目前老厂（25MW）机组检修工作即将结束。
11、根据气候特点，8月16日8月17日外请洛河电厂电气试验人员对新庄孜电厂老厂（25MW）机组的避雷器、变压器、母线保护等进行了预防性试验工作，试验结果基本合格。近期计划对新庄孜电厂新厂（135MW机组）的.避雷器等具备电气试验条件的设备也进行年度预防性试验，确保安全生产。
二、九月份安全工作计划：
1、继续抓好以“两票三制”为重点的现场安全管理工作，加大生产现场安全监察力度。
2、开展反“三违”反事故斗争。
3、加强新、老厂现场检修、消缺的安全监管。
4、继续做好值班综合楼改造施工的安全监管工作。
5、继续开展强制性安全培训工作。
6、对八月份安全大检查，查出的问题进行监督检查并落实整改。
7、组织开展20xx年9月份安全生产大检查和反三违等专项检查。
8、完成对新庄孜电厂新厂（135MW机组）安全设施的检查统计工作。
9、针对新庄孜电厂技改项目由于投运时间较短，安全基础工作较为薄弱，运行人员紧张的实际情况，督促分场尽快落实相关安全制度，落实安全责任人，在抓好生产的同时，抓好安全。
2023年度工作总结 篇9
宣城车间工会，在上级工会和车间党总支的正确领导下,根据各个阶段的目标任务要求，以各项活动为载体，坚持融入中心,维护大局,服务职工，充分发挥工会的桥梁和纽带的作用，为确保运输安全、增收创效、队伍稳定、企业文化建设、职工素质提高等做出了积极的贡献。现将主要工作汇报如下：
1、以深入推进“服务职工在基层”活动为主线，当好职工的“娘家人”
根据段工会年初的工作部署，为确保“服务职工在基层”活动的扎实有效开展，我们宣城站工会在活动中，坚持把“立足服务和深入基层”作为重点，把深入调查研究、宣传形势任务、促进企业发展、推动解决困难、推进重点工作为主要内容，及时开展了问卷式工作调研，问卷调查采取谈心、交流、召开座谈会、发放调查问卷表等形式进行，广泛征求职工意见建议，通过调研了解了职工的困难、诉求和期盼。根据调研反馈的意见建议，进行了梳理，针对职工反映的意见建议有针对性的开展思想政治工作和帮助释疑解惑。同时，对征集的意见建议形成书面材料向段工会反映，真实反映职工愿望。在推进“服务职工在基层”活动，我们始终把解决职工困难作为出发点，认真落实“三不让”扶贫帮困措施，在职工生病住院，及时进行探望，在职工遭遇困难时，及时伸出援助之手，宣城站职工唐元斌家属患小肠间质瘤，医疗费用达2.5万，术后需药物长期维持，每月药物费用达2.4万，无法报销，针对这种情况，我们及时上门进行看望慰问，帮助提取住房公积金用于治疗，同时，把他的情况向段工会反映，帮助申请重困职工。一年来，共看望慰问职工37人次，慰问金额达14400元；“金秋助学”资助18个家庭19名学生，共计人民币14000元。实现了职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实，不断增进对职工群众的深厚感情，增强工会组织的凝聚力，形成促进职工队伍稳定、劳动关系和谐的长效机制。
2、以开展“遵章守纪、按标作业”主题竞赛活动为抓手，促安全工作的长治久安
“遵章守纪、按标作业”主题竞赛活动是贯穿全年的一项活动，是促进安全的有效途径。按照“遵章守纪，按标作业”主题竞赛活动要求，我们首先成立了车间活动推进领导小组，制定了活动推进展开表，确定车间信息员，建立健全活动推进情况的台帐资料。其次是利用职工大会、点名会开展形势宣讲，讲清活动的目的意义目标措施，使职工人人明白，个个投身其中。三是在车间管内开展了黑板报宣传，组织开展了黑板报评比。四是对车间开展竞赛活动的推进信息以及特色做法，（包括职工在岗位防止事故、为旅客货主服务、职工严格执标典型宣传等方面的信息），在及时上报车务段的同时，在车间办公局域网上进行发布；五是管内车站利用施工、天窗修等时机开展业务演练。六是组织开展了车间安全知识选拔赛，在此基础上，组队参加车务段安全知识竞赛，并获得团体第一名，组织客运技能选拔赛，组队参加车务段客运技能竞赛，并获得团体第三名。客运值班员许莉代表车务段参加了路局的客运技能竞赛，代表路局参加了铁道部的客运技能竞赛，并获得了路局客运值班员技能竞赛第一名的好成绩。七是利用车间职工代表中期视察的时机，对十字铺站、水东站“遵章守纪、按标作业”主题竞赛活动开展进行检查，各站职工代表进行交流学习，互相取长补短，共同提高。八是利用干部跟班，夜间查岗，下站检查的时机，加强对现场职工“遵章守纪，按标作业”等情况进行检查督促，对违反“两纪一化”的作业行为进行分析考核。通过多措并举，确保活动取得实效。
3、以“聚力科学发展，建设和谐上铁”和建设一流车务段为目标，开展形势任务宣讲
为凝聚广大职工的智慧和力量，统一干部职工的思想和行动，我们坚持开展形势任务教育。为此认真组织广大干部职工学习贯彻部和路、车务段有关会议精神，深刻理解盛部长讲话的精神内涵和路局重点、目标、任务、要求，以及车务段为贯彻落实上级指示精神的各种举措。按照主题教育活动要求，深入到班组，组织职工开展学习宣传、开展形势任务宣讲。讲清铁路的形势任务，引导职工正确认识铁路面临的新形势、新任务、新要求，把大家的思想和行动统一到和谐铁路的发展进程中去，变压力为动力，进一步振奋精神，落实标准，增强责任。以实际行动推动和促进铁路的科学发展、安全发展、和谐发展。为建成一流车务段做出积极的贡献。
4、以“严格管理与关爱职工”为主题的开展面对面谈心活动为切入点，构建安全和谐的环境
为使“严格管理与关爱职工”主题谈心活动取得实效，提高谈心活动的针对性和有效性，我们事先组织开展了问卷调查，看一看职工对严格管理的理解和想法，听一听职工对关爱职工有哪些诉求，根据问卷调查职工反映的意见和建议，车间班子成员深入包保点，采取集体谈心与个别谈心相结合的方式有针对性的开展了谈心活动。通过形势任务宣讲和面对面谈心活动的开展，提高了广大职工对严格管理的理解和支持，职工们亲身感受到组织的关心关爱，感受到自身主人翁地位的提高，对发挥职工的主人翁作用起到很大的促进作用，为安全生产奠定了坚实的基础。大家表示，上一个班，保一个班安全，请组织放心、领导放心。
5、以“企业文化年”活动为平台，丰富职工业余文化生活
为扎实推进“企业文化年”建设，车间组织了段徽、段歌、车间、车站精神征集活动，截止6月底，共征集到段徽三枚、段歌一首、车间精神7条、车站精神19条。并在车间网页上进行公布。此外，我们还推荐了文艺骨干、体育骨干，代表车务段参加了铁路局在南京地区举办的`文艺比赛，田径运动会。并取得了较好名次。二是积极组织开展“和谐杯”书画、摄影、手工艺、盆景、收藏作品征集活动，有18幅作品被车务段采用，其中有一副作品获得一等奖，三副作品获得二等奖，三幅作品获得三等奖，四幅作品获得入围奖，车间获得优秀组织奖。三是在车间管内组织职工开展学唱段歌；四是组织车间文艺兴趣小组开展文艺节目排练，11.28到段参加“学习十八大、唱响新芜车”首届职工文化艺术节文艺汇演，参演的节目受到了观众的一致好评。五是根据车务段党委编发了宣传提纲，利用点名会、下站包保的时机，对企业文化进行讲解。六是为丰富职工的业余文化生活，元旦、春节、“五一”期间车站组织了系列文体活动，开展了小型多样的文体娱乐活动，烘托了节日气氛，丰富了职工的业余文化生活。
6、坚持民主管理，激发职工的主人翁热情
为加强车间的民主管理，调动和发挥职工参政议政的积极性，更好的为安全生产服务。我们今年初召开了车间首届职工代表会，行政作了报告，车间班子成员开展了述职述廉。今年八月份组织职工代表对管内部分车站进行了职工代表中期视察。二是召开车间工会第二次会员代表大会，进行了车间工会的换届选举，选举产生了车间第二届工会委员会委员，同时，民主选举了出席段三次工代会代表。三是坚持民主决策议事制度，凡是涉及职工切身利益的诸如职工疗休养，各类先进评比、各类代表的产生等问题，召开车间班子会议集体讨论，对名额进行了分配，下到车站、班组，由职工自下而上进行推荐评选，做好了职工疗养安排和各类评比工作，杜绝了领导说了算和班子拍板的现象。四是通过职工大会，站务公开栏，定期向职工公开车站事务，增强了车站事务的透明度。五是组织职工开展“金点子”、合理化建议活动，收到合理化建议14条，及时上报段工会。
我们车间工会虽然做了一些工作，取得一定成效，但距离段工会的要求还存在着一定的差距，在台帐填写、信息上报上存在不及时、不仔细、不全面等现象，需要在下一步的工作中加以改进和克服。
2023年度工作总结 篇10
一、指导思想
以党的十七大和十七届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实国家、省《中长期教育改革和发展规划纲要》。以《界牌中心小学三年发展规划》为纲，坚持以法治校，以德立校，以管理提升办学效能，以特色扩大办学张力，以科研促进教师内涵提升。深入推进活力课堂建设打造教学品牌，加强校内名师团队建设打造教师品牌，深化劳技特色学校建设打造学校品牌，使我校成为特色更加鲜明、质量提高更加显著、社会美誉度更加提升的农村现代化名校。
二、主要工作
（一）加强队伍建设，促进内涵提升。
1、以师德建设为核心，进一步提升教师思想素质。
教师队伍建设的核心是教师的师德建设，本学期起，我校的师德建设工作将根据市教育局布署深入开展“践行师德创先争优、办人民满意教育”主题实践活动。组织全体教师认真学习省教育工委、省教育厅《关于切实解决当前师德突出问题的通知》，并对照《通知》中“明确师德规范要求”，从爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表五个方面认真查找自身存在的突出问题，形成自查报告，学校根据师德规范要求标准给以点评，存入教师师德档案。通过政治学习、师德演讲、师德征文、学习师德典型事迹等多种形式开展师德教育，每月一主题、一活动、一小结。完善素质教育先进年级组、先进校和绩效方案的考核、奖惩机制，把师德表现纳入教师综合评价的主要内容，并作为教师评先评优与职务晋升等方面的依据。同时，建立学校、教师、家长、学生四位一体的师德监督网络，坚决禁止有偿家教、体罚或变相体罚学生及其他有违教师形象等行为。
2、加强干部队伍建设，提升学校管理效能。
行政管理队伍是一个学校的核心，要进一步发展学校内涵，提升管理效能，必须抓好干部队伍建设，努力打造一支团结和谐、开拓创新、乐于奉献的干部队伍。针对我校特点，本学期将修订行政管理岗位职责，把学校的目标分解到各个管理岗位，责任到人，要增强大局意识、合作意识，不断提高岗位业绩。突出蹲点行政人员的决策与指导功能，强化年级组长在管理中的协调作用，狠抓班级管理的具体落实，不断增强行政班子的领导力和执行力，努力建设一支服务型的高素质行政管理队伍，确保学校和谐生动健康发展。进一步完善行政人员蹲点周记本的使用功能，每周一交校长审阅后转给年级组长传阅，以及时在新的一周里进行问题纠正。建立后备干部培养机制，将年轻、负责、有进取心的优秀青年教师吸引到学校管理队伍中来。开展“我为学校发展献一策”评选活动，让更多的教师参与到学校管理与发展中来。
3、夯实三级培训体系，促进教师专业化发展。
制订界牌中心校教师“十二五”发展和培训方案，通过三级培训促进教师专业成长。一是教师自学提高。全体教师要及时自查个人制订的（20xx-xx）三年发展规划落实情况，通过阅览室每周自学1小时、每月研读教育教学杂志3～5篇文章、每学期攻读一本教育理论专著，并联系实际撰写学习心得体会，不断提高自身的业务理论水平和论文写作能力。二是校本培训。通过每周三业务学习时间开展理论学习、集体备课、观看专家讲座录像、优质视频课、沙龙研讨、本校骨干教师和外请专家讲座及外出培训等形式提高教师的专业水平。三是进一步加强校内名师团队建设，搭建平台让“想进步”、“能进步”的骨干教师在拔尖人才、职称方面更上一层楼，并充分发挥他们在教师专业成长中的引领带头和辐射作用，利用本校骨干教师资源，做好对年轻教师的帮扶工作，促进他们快速成长、成熟，形成结构合理，素质精良的教师梯队。
（二）强化德育教育，提高学生素养
1、抓好队伍建设，强化德育责任。班主任是德育队伍的主力军，更是班级德育的灵魂。政教处要进一步完善德育管理网络，充分发挥年级组长的传、帮、带作用。学期初召开班主任会议，明确班主任工作的责任、要求，尤其是加强对年轻、新班主任的培训和指导。继续贯彻实施《中小学班主任工作规定》，重视德育课程建设，加强学科教学德育渗透，全面开展与学科课程相衔接的丰富多彩的社会实践活动。加强每月一次的班主任工作经验交流，为班主任提供更多展示、发展的空间，促使一批观念新、业务精、能力强的优秀班主任队伍尽快成长，扩大优秀班主任的影响力，全面提高班主任队伍素质和能力，提升学校整体德育水平。
2、丰富活动内涵，提高德育实效。
（1）主题教育。以节日和纪念日为契机，从学生的年龄特征和现状出发，通过开展丰富多彩的少先队活动，陶冶学生情操。丰富每周一的升旗仪式内容，注重升旗仪式和国旗下讲话的时效性，做到学期有计划，周周有主题。以校园为主阵地，以课堂教学为主渠道，以敬老院、新四军江南指挥部等校外基地为依托，利用星海电视台、星海报、宣传栏、专题讲座等德育途径，开展丰富多彩的主题活动。以生态市创建为契机，进一步加强环境保护教育。高度重视学生生命教育，将安全教育、禁毒教育、防“艾”教育、青春期教育等有机整合，帮助学生树立正确的人生观和价值观，形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。
（2）养成教育。开学初各班主任要充分利用晨会课、班队课，组织学生重温《小学生日常行为规范》、《界牌中心小学学生常规要求》和《行为习惯童谣》，从开学第一天抓起，从每一件小事抓起，让学生自觉养成良好的行为习惯。以“十星级文明号” 评比为抓手，加强对学生的日常行为习惯的检查工作，加大对违反学校规章制度的学生的教育力度，促进学生良好行为规范的养成。强化教师值日、校警监督岗检查制度，对各班的卫生、文明礼仪、纪律、两操、安全等情况进行量化考核，深入实施“日查、周比、月评、期末总评、表彰”的班级管理评比机制，持之以恒地抓好细节管理、常态管理和过程管理，促进学生管理精细化，以崭新的风貌，优良的素养迎接镇江市行为规范示范校复评。
（3）心理健康教育。我校外来务工人员子女比例仍在上升，他们受家长素质、生活环境、家庭教育水平等诸多因素的制约，在心理上与本地学生的融合不可避免地存在障碍。政教处学期初要调查好各班单亲家庭、离异重组家庭学生情况，班主任及心理辅导教师要密切关注他们的生存和生活过程，充分利用《学生成长记录手册》、定期有针对性的家访、电话访谈、校迅通、家长QQ群等多种交流形式全面关注学生的思想动态和生活。
（4）建立和完善家长委员会。为充分发挥家长在学校教育中的作用，密切家庭和学校的协作，构建学校、家庭和社会有机结合的教育体系，学校将进一步加强家长委员会建设，成立家长委员会工作小组，制订工作章程和工作制度，明确家长委员会的职责、权力和义务，定期开展活动，做到工作有计划、过程有记录、阶段有总结，通过家长委员会这一平台，进一步提高家庭教育水平，促进学校与家庭、社会和谐与良性互动。
（三）推进活力课堂建设，全面提高质量。
1、抓实教学常规管理，落实“五认真”要求。全面落实省厅“五严”规定，按“勤、实、细、严”的标准，对照“五认真”管理要求，教务处要对教学的每一个环节进行检查，做到层层把关，逐一落实，发现问题，及时总结。积极改革课堂教学，从有效备课、有效教学、有效训练等方面入手，提高课堂教学效率。注重听课与评课，加大行政人员对推门听课、常态课、师徒结对课的听课力度。每位教师要积极参加教务处安排的听、评课活动，放大顾问指导课功能，进一步改进“集体备课”的形式，努力提高“集体备课”、“大集备”的效果。教育局本学期将加强对各校的知识质量调研，并评比“教学质量先进校”，教务处将继续对各班和下属各校知识质量加强调控，对调研中发现的和整体质量差距较大的班级实行跟踪听课、跟踪调研，促进辅导区教学质量同步提升。
2、深入推进“活力课堂”建设，形成教学风格。贯彻落实《丹阳市教育局活力课堂实施纲要》，丰富教学模式，培育名师队伍、建设课堂文化、整合教学资源，促进均衡发展，教师在课堂上要关注学生生命成长、关注动态生成、关注全员参与、关注个性发展、关注思维创新，以课堂教学素质化带动学校教育素质化，要从教“书”转变为教“学”，逐步打造具有个性特征和独特风格的课堂教学模式。骨干教师要积极参与各级课堂教学竞赛，并在丹阳市教学大比武中取得好成绩。
（四）强化科研引领，彰显特色品牌。
1、健全科研网络，提高研究效能
不断完善“校长室——教科室——课题组”的科研网络，以课题研究为载体，充分发挥科研骨干在课题研究中的引领作用，以项目研究的方式推动各类课题研究，通过项目组、教研组和年级组等路径层层分解将科研工作落实到人，使学校科研在统筹协调下有序高效地运行。进一步强化科研过程管理，营造崇尚研究的科研氛围，激发教师的科研积极性和创造性，不断提高学校科研质量与科研效益，更好地推进教育教学改革。
2、深化课题研究，促进学校发展
（1）抓好学校主课题研究。总结十一五经验，制订学校申报的江苏省“十二五”课题《农村小学劳技教育地方资源开发和利用的实践研究》主课题方案，分解子课题，组建研究队伍，做好课题开题准备。
（2）做实市、校级课题研究。已申报立项的市级课题要强化团队力量，明确各自分工，做好过程研究，教科室不定期进行检查，组织中期论证，积累过程资料。结合学校的省级课题和参与丹阳市活力课堂教学研究的实际情况，组织各年级组开展微课题研究，改革校级课题申报书格式，简化研究项目，着力解决教育教学中存在的主要问题，扎扎实实地用研究推进教育教学改革，促进教师专业成长和学校发展。
（3）继续做好师生动手技能的训练。教科室按各年级劳动技能要求，继续开展教师培训，并着重检查劳技教师在课堂上的落实，期中后考核学生劳动技能的掌握情况，充分利用校外综合实践基地，开展形式多样的实践活动，让学生学有所用、学有所得。
（4）开展以调查界牌手工制造工艺、工具为主题的综合实践活动。界牌镇政府实施的新农村建设工程，一方面使乡镇面貌发生了翻天覆地的变化，另一方面也使传统的乡土文化、手工工艺及一些工农业用具逐渐消失。尽管这些工具和技术由于社会的进步被淘汰了，但它记录了界牌发展的脚步，记录了生产力发展的轨迹，这些都是我们界牌的“物质和非物质文化遗产”。通过开展主题调查活动让孩子在接受现代化教育的同时，也要去了解界牌的过去、界牌发展的历程，了解劳动人民的聪明才智。同时，保存调查资料和发现的实物工具为新校区劳技教育馆作准备。
3、加强信息化建设，打造促进师生成长的数字化教育平台。
继续完善教育信息化平台，为全体师生提供教育资源应用、网络教学、网络教研、网络研修、电子邮件服务、办公自动化等一系列有教育特色的个性化服务，着力培养一批骨干队伍，让他们在应用网络，下载资源，自建资源，接受国内外的先进理念的过程中，不断提高授课技能与业务素质，并从中感受到教育信息化带来的幸福与快乐，品尝信息技术的优势和效果，使信息技术与课程无缝对接。进一步加强“信息技术与课程整合”的教学研究，积极探索信息技术环境下的教学新模式，拓展信息技术的应用领域，统筹做好资源制作、组织应用、管理考核等工作，真正达到为教育教学服务的目的。进一步完善校园网络使用制度，放大网络应用于教育教学的功能，杜绝工作时间利用网络进行娱乐和其他与教学无关的.行为。规范“教育网校”的使用与管理，学期初调查全校学生家庭拥有电脑情况，进一步加强对师生“教育网校”的使用、培训、考核，确保使用率达到20%以上，努力使教育信息化成为“学生自主学习、教师日常教学、师生在线交流、家校互动沟通”的数字化教育平台。
4、以创建《镇江市中小学教育装备管理与使用先进学校》为契机，加快学校体卫艺和科技工作。
①认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》，开齐、上足、上好体育课程，全面实施大课间体育活动，保证学生每天锻炼1小时，培养学生坚持锻炼的好习惯。继续推进《国家学生体质健康标准》实施工作，贯彻《江苏省学生体质健康促进条例》，做好学生体质健康网络直报工作。深入开展阳光体育运动，认真组织学校田径队的日常训练，在市田径运动会进入前六名。
②加强卫生安全教育，健全学生健康档案，确保学生每年一次健康体检。认真执行学生缺课监测工作制度，开展学生晨检、因病缺课学生病因追查、登记和网络直报，落实卫生防疫机制和校园传染病防控工作。
③落实艺术教育课程，加强艺术特长生培养和明年文娱会演节目的训练、准备工作，开展“庆元旦”校园艺术节活动，提高学生艺术素养。
④落实省市教育装备使用管理要求，音、体、美、科技、信息等学科要利用网络平台加强物品管理和使用的登记。
⑤以创建“江苏省科技教育先进学校”为契机，进一步加强科技教育，全面提高学生科学素养。鼓励学生在科学小制作、小发明、小论文等方面有新的扩展和提升，进一步培养学生的创新精神和动手操作能力。
⑥推进社区教育完善发展。完善学校教育资源进一步向社区开放的实施，发挥学校教育资源在社区教育中的优势，根据学校实际有计划地开放游泳池、体育馆、书法活动中心和网络教室，通过家长委员会、社区教育委员会以及与校办厂共建实践基地的形式，推进学校和社区资源的“共享共用、互利双赢”。
（五）强化后勤管理，提供有力保障。
1、进一步完善后勤部门管理制度。后勤人员要牢固树立服务师生、服务教学、服务学校发展的思想，强化自觉服务意识，变后勤为先行，实行定岗定责，确保学校中心工作的顺利展开。加强校舍校产的检查、维修、保养、环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境，构建绿色和谐校园。后勤部门要与政教处密切配合，利用各种形式向学生渗透“学校是我家，爱护靠大家”的意识。督促检查各室卫生，健全考核制度，加大总务处的日常检查及每周专项卫生的检查力度，并将检查情况及时公布。加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等及时彻底维修、排除。
2、加强综合治理和安全工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立安全第一的意识，进一步抓好综合治理和安全工作。加强对师生的法制和安全教育，实施安全法制教育进课堂、进活动、进家庭，完善学校突发公共事件的预警机制、安全隐患排查机制和事故应急处理机制，组织各年级认真用好《安全教育知识读本》，做到有课时、有教师、有教案、有考核，师生安全知识知晓率达95%以上。积极开展安全演练，不断提高师生安全防范意识和防护能力。加强对学校重要部位的安全检查和对学校治安的安全防范，认真做好饮食卫生管理和防疫工作，抓好学生上学、放学的管理工作。加强消防安全、校园安全，根除事故隐患，维护正常的教学、工作、生活秩序。强化学生的交通法规意识，提高其自我保护能力。严格门卫制度，禁止闲杂人员和外来车辆进入校园，来人会客实行实名登记制度，教师和学生课间进出校门严格履行出门手续，学生中途离校要由监护人接送，并做好交接手续。全面落实门卫安保人员工作岗位责任制和重大事故追究制。
3、做好开源节流工作。坚持勤俭办学的方针，加强财务管理，把好经费开支关，严格财务纪律，计划开支，廉洁奉公，实行开支申报审批制度。严格票据审批手续，依法管财，依法理财。加强对用水、用电的管理，制止非正常用电现象和浪费水的现象。加强教师就餐管理，努力提高食堂服务质量和水平。
新学期，新起点，新目标。让我们团结一致，以科学发展理念统领全局，凝心聚力，开拓创新，共同为办人民满意的教育做出自己应有的贡献。主要工作行事历：
九月份：
1、开学工作检查；
2、教师节庆祝活动；
3、新教师汇报课。
十月份：
1、丹阳市小学生田径运动会；
2、活力课堂教学展示活动。
十一月份：
1、期中考试。
十二月份：
1、庆元旦小学生文艺表演活动。
元月份：
1、目标责任状考核；
2、各项考核汇总工作；
3、期末考试。
2023年度工作总结 篇11
一、健全组织机构，确保工作有序运行
xx社区管委会自成立以来，着手抓组织建设，确保了社区建设各项工作的有序运行。
1、成立了组织机构。根据上级要求，结合单位关闭破产工作实际，去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》，成立了华湘社区管理委员会，下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门，任命了9名正副经理，明确了相关的工作人员，经费基本落实到位。今年，按照上级要求，增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门，保证了社区的正常运行，推动了关破工作的正常进行。
2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展，工作逐步走向正规化、规范化，我们不断加强了社区工作的组织领导，先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员，现由矿长任社区管委会主任，矿党委副书记任社区党委书记，副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任，领导班子成员基本配齐，工作有明确分工。
3、明确了工作职责。根据上级要求，我们明确了社区管委会八项职责是：
（1）贯彻执行党的路线、方针、政策，进行政治思想教育和法律教育；
（2）负责离退休人员、下岗人员、伤残抚恤、遗属遗孀等人员的日常管理工作，负责低保的管理工作；
（3）负责学校、医院、幼儿园等后勤工作；
（4）负责单位的社会治安综合治理工作，做好调解、治安保卫工作；
（5）负责社区内供水供电等生活设施的维修、维护工作，做好生活用水用电的管理工作；
（6）负责社区管理委员会的资金筹措、运作及管理工作，利用社区的设施积极开展创收活动及多种服务，举办社区公共福利事业，做好社会救济、计划生育、就业管理工作；
（7）加强社会主义精神文明建设，开展群众性活动，努力创建文明社区。
4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的'难点问题，社区管委会在修改完善原有制度基础上，制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》，建立了社区管委会领导岗位责任制，财务管理办法，环境卫生整治规定等一系列制度，同时逐步健全了各项基础管理工作，确保工作有序进行，避免工作中的盲目性和不规范性。
二、围绕服务重点，认真履行管理职能
目前，我单位面临的主要困难是：企业亏损严重，职工收入偏低；职工家庭人口多，子女入学经济负担压力大；退休职工收入少；职工各种社会性付费支出多等。如何尽力解决这些社会矛盾，是华湘社区管委会服务与管理的重点和难点，随着关闭破产工作的推进，我们结合实际主要抓了以下几项工作：
1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查，我单位最低生活保障应保对象556户，共涉及人口1390人，我们按照实际情况积极与地方民政部门联系，通过努力，到xx年底已纳入低保174户，共涉及人口435人，其中在岗职工7户，下岗职工36户，退休职工36户，遗孀遗属95人，缓解了部分职工家庭生活的困难。
2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则，针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工（病）亡遗属和生活后勤服务的特点，确保单位关闭破产工作顺利推进，理顺职工思想情绪，社管会积极开展了送温暖活动。仅xx年春节期间，慰问看望特困职工833人次，发慰问金和慰问品9万元，大米1万斤，使职工感受到组织的温暖和关爱。
3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难，现有居民4067户，其中无房户1551户，住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后，将给社区管理带来巨大压力，根据这一情况，我们千方百计筹措资金，在城区和社区集资建房123套，同时将原职工学校改造为职工家属住房30套，让部分职工搬出了危房，暂缓了住房紧张矛盾。
4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后，着手开展了社区精神文明创建活动，开展了以建“社区之家”为活动主题，组织创“文明社区”，做“文明市民”活动，多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治，努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活，促进精神文明建设，组织了全社区性的文娱活动8场次，尤其对离退休同志组织开展的活动，社区积极支持，现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动，丰富了职工、居民文化生活。
三、改进工作方法，努力维护社区稳定
稳定压倒一切，做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重，形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。
1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》，明确了各级领导干部、处室部门的工作职责，按“谁主管、谁负责”原则，一级对一级负责，落实工作责任。
2、抓思想工作落实。在xx年5月，有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题，发现事态苗头后，我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育，使矛盾得到缓解，许多老同志打消了上访念头。
3、抓突发事件落实。9月17日至21日，130多名籍贯醴陵、浏阳、平江等地的辞职人员突然聚集到社区上访，以要求增加辞职费，返单位上班或享受下岗职工待遇，享受关闭破产有关政策等为理由，强行围攻社区机关办公楼，要求给予解决这些问题，如不解决就赴市、省和进京上访。当时，省、市、区稳定办和上级主管部门非常关注，担心发生重大事件。事件发生后，社区党政工组织高度重视，及时召开党政工领导紧急会议，成立了由单位党政一把手负总责，工会主席任组长，有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服，化解矛盾，避免事态扩大”的总体原则，同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式，有针对性地做上访人员工作，防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作，制止了聚集上访事件的发生，确保了社区的稳定。
四、有待加强和改进的问题及努力的方向
社区管委会作为一面旗帜，要承担起单位关闭破产终结后的所有工作，这面旗帜能否竖起来，关系到企业的稳定与发展。我们通过一年来的工作实践，虽然取得了一定成绩，但是仍存在一些不容忽视的问题：
一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后，各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序，而异地安置政策、医保等政策至今没有落实，职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后，有关政策和费用不能到位，将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题，解决职工的住房特别困难现状。
二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习，加大培训力度，社区工作是个新生事物，有许多东西需要学习，需要更新，以适应新形势的发展和需要。
社区管理作为新形势下出现的新事物，面临新的任务。我们要以党的十六大精神为指导，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，要把社区建设好，多开展一些创建活动，用活动来凝聚人心，靠活动增强社区的凝聚力，使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。
2023年度工作总结 篇12
20xx年，我室围绕县委、县政府总体思路，积极主动服务于各项中心工作，克服了人手少任务重等困难，紧贴中心谋大事，深入基层破难题，不断自我加压，负重奋进，较好地完成了全年各项工作任务。
一、紧贴中心，积极开展重大课题调研
年初，室领导班子认真研究分析了研究室工作，立足于提供参谋服务这一基本职能，把“紧贴中心抓服务”列为年度工作首要任务。班子组织全体人员认真学习县委十届五次全以来的各次会议精神，明确了年度工作目标任务和主攻方向。为确保目标任务落实，建立健全了调研工作目标责任制，做到了人人肩头有担子、个个眼前有目标。重大课题调研由一把手牵头担纲，精选主题、精心策划、集体研究，集中全室力量统筹推进。一是对农村基础设施建设、产业发展、城镇化建设、社会保障体系建设和社会事业等方面进行了全方位调研，就进一步加强“三农”工作提出了建议，相继研究拟发了《中共县委关于进一步加强“三农”工作的决定》和《县委关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》等重要文件。二是根据县委指示，组织有关乡镇、部门对以县委名义出台的政策性文件进行论证和协调，并对涉及全县综合性的问题及时拟定具体贯彻意见，增强了发文的针对性和指导性，有效推动了县委决策的贯彻落实。
二、深入基层，及时开展对策研究
集全室之力完成重点课题任务的同时，班子成员以身作则，带领科室人员深入基层，根据实际工作需要，及时开展对策研究，总结典型经验，全年共提交成果7项。一是加强乡镇先进经验总结。就发动群众加快社会事业和退耕还林方面的先进做法进行调研，总结的经验分别有市级刊物发表。二是加强热难点问题调研。针对农村交通安全问题进行专题调研，形成调研文章，在市级刊物发表。三是加强干部队伍建设、统战工作调研，形成的领导署名文章在市级刊物发表。四是积极总结全县工作亮点。及时向上报送工作信息和经验文章，其《建立长效机制促进城乡协调发展》等领导署名文章在市级刊物上进行交流。
三、唱响主题，不断提高《调查研究》编发质量
按照“紧扣中心、唱响主题、特色鲜明”的要求，进一步完善了《调查研究》编发工作流程。一是围绕县党代会和县委五次全委会精神，紧密结合乡镇、部门工作实际，年前草拟编发计划，印发了全县重点调研课题，发动和协调各方面力量开展调查研究，积极为加快建设建言献策。二是坚持做到了每半月出刊一期，全年刊发有价值的调研文章50篇，并对各乡镇、部门的`撰写与采用情况进行了日常登记和年终通报。三是加强与县外调研部门的联系和交流，结合特色产业、生态农业、旅游开发、扶贫攻坚、精神文明等经济社会发展中的新情况和新成绩。
四、负重奋进，拓展调研工作新格局
在县委的亲切关怀下，面对人员缺编、高层次专业人员缺乏等困难，全室人员齐心协力，负重奋进，在20xx年中开拓了工作的新格局。一是通过强化理论学习，不断提高队伍素质，切实改进了工作作风，研究室人员工作热情和工作效能有了进一步提高，充分调动了每个人的主观能动性和工作积极性。二是按照各自岗位要求，进一步明确工作职责，细化目标任务，既各司其职又团结协作，促进了工作的顺利开展。三是始终坚持用规章约束人、用制度管理人，狠抓制度执行的检查和各项工作的考核，进一步严肃了工作纪律、规范了工作程序、提高了工作效率。
回顾本室一年来的工作，取得了较大的成绩，但仍然还存在一些不足之处。一是参谋服务水平不够高，服务决策的能力亟待加强。二是调研工作中精品意识不够，有急于求成的倾向。三是工作进展不够平衡，深入基层调研等工作仍有待加强。
针对上述问题，在新的一年中，我们将进一步振作精神，强化责任，全力拼博。一是提高调查研究水平。紧紧围绕全县“十一五”规划，以加强党的执政能力建设、社会主义新农村建设、特色产业发展、信访稳定等为重点，拟定调研课题，深入实际、深入基层、深入群众，扎扎实实开展调查研究。积极撰写有价值的调研文章，组织编发《调查研究》，为县委决策提供建议。二是提高参谋服务质量。及时了解国内外经济社会发展动态，深入基层，掌握情况，为宏观决策提供有价值的参考。根据县委统一安排，做好重要文件和重大决策的调研、论证、起草。总结反映带全局性的经济社会发展的经验性文章和领导署名文章并及时上报。三是加强队伍建设。通过网上培训、聘请专业人员讲课等多种方式对全县的调研队伍进行培训。严格执行规章制度，加强机关自身建设，营造富有生机与活力的工作环境。
2023年度工作总结 篇13
作为选调生，我已经在基层工作五个多月了，我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结，同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。
一、此阶段的思想工作汇报
（一）在思想上，不断加强思想政治修养锻炼，加强理论学习，增强党性，提高政治素质。
自工作以来，我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大以及十七届三中全会等重要会议精神，并且有计划地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解，从根本上提高政治素质，尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识，但到了基层乡镇，我将面临一个全新的领域和天地，所以要保持一个选调生党员干部的先进性，就必须不断地加强自我学习。
（二）在工作上，脚踏实地，安于本分，严于律已，严肃认真，谦虚谨慎，完成领导交办的每一件事情。
自从从事党政办、组织办、团委的工作以来，为了能更好地胜任这项工作，一来，深入农村，了解农民生产、生活情况，弄清楚当前农村工作的热点、难点问题，抓紧时间加紧学习业务知识，努力提高理论修养、写作水平，与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作，热情接待来访群众，能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为党政办公室的工作人员，我严格要求自己，注意言行举止，做到不亢不卑，树立良好的办公室人员形象，与同事和睦相处，注意做好团结工作，团结同事，协调好各方面的关系，创造良好的工作环境；二来，作为组织干事，我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作，同时根据上级要求完成各项组工任务；三来，作为团委书记，我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会，并顺利地完成了新一届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作，超额完成团县委下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务，工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中，我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。
二、基层工作面临的五个困境。
（一）困境之选调生在管理上没有明确的制度。
（二）困境之城乡生活差距大。
刚走出“象牙塔”，过惯了城市生活和校园生活，刚来到农村，首先要面对的是艰苦的生活条件，可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题，特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟，道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁，象牙塔的日子成为了永久的回忆，眼前只有几幢破旧不堪的老房屋，简陋的办公桌椅……因此，我们要及时调整自己的心态，加快适应基层生活的步伐，实现从“城市”到“农村”，从“学校”到“社会”的转变。
（三）困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人习惯讲本地话，并且选调生在农村基层工作，接触的基本上是基层干部群众，许多群众的.讲话中还带有浓厚的地方方言，用普通话和基层群众打交道，无形中有一种距离感，我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务，对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部，就“哐当”把电话给挂了。因此，选调生到农村工作，语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此，我们到基层后，要尽早脱离身上的“书生气”，大胆地、真诚地与基层干部群众打交道，尽快了解和熟悉当地地方语言，多结识朋友，在交往中了解基层、增长见识、学习经验，使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”（小学生）的转变。
（五）困境之学非所用。我们选调生中有很大一部分是被分到党政办工作，没有从事与专业知识对口的工作，专业知识难以真正派上用场，久而久之，我们的专业会不会荒废？这是我们要提出的疑问。因此，我们要从两个方面努力走出这一困境：一来，要认识到农村基层很需要人才，无论组织上把我们安排到哪个岗位，我们都要安心工作，扎根基层，要相信自己能通过新的学习和实践锻炼，很快会适应基层。二来专业知识不能丢，现在不能直接用不代表今后永远不用，同时要加强学习新农村建设的工作方法和必备知识（政策、经济、法律、管理等），把自己锻炼成为农村基层工作的一把“好手”。
选调为我们提供了一个广阔的舞台，只有拥有坚定的理想、扎实的作风和高尚的人格，才能叫响“选调生”这个品牌，赢得大家的认可。
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