修理工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的修理工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
修理工作总结1
随着部队装备水平的提高和数量的增加,汽车的保养和修理工作变得愈加繁重而复杂。作为维修保障部门的核心力量,汽车修理工们愈加忙碌。回顾一年来,各位小编的辛勤付出与个人成长,值得满满的肯定与鼓励。
首先,汽车修理工在年内准确无误的`完成了修理维护任务。他们用职责与使命心态,积极适应多样化军车维护要求,解决了各类车辆故障、机件损坏等问题。他们兢兢业业,高效率完成每一个工单,从而确保汽车的安全和高效运行。值得一提的是,维修保障部门还首创了全新的汽车安全维护培训模式,通过多种形式使人员掌握维修技法,培养维修独立思考力,提高了汽车保修通顺率,赢得上级部门和其他维修保障岗位的高度评价。
其次,修理工在年内认真有效的执行了各项工作制度。他们不仅严格按照安全管理规程,履行车辆的保养、勤务检查、车间清理等常规工作,而且积极参与车辆配合训练、事件救援、重大工程保障等专项工作。修理工在年内通过协作和努力,共同克服了各种困难和挑战,发挥了极高的团结和协作精神,取得了业绩和荣耀。
最后,修理工们在年内积极探索技术革新和管理创新。修理工倍加重视工作效率的提高和行政体制的改革,积极参与各种技术委员会和学术交流活动,并先后制定和实行了好几次技术整改方案。他们不断地提高专业技能水平,拥抱信息化、数字化时代,把维修保障工作的智能化、机器化、自动化水平推向了新的高峰。
在新的一年,维修保障部门将继续努力,为部队的现代化装备建设和导弹武器科研试验等事业不断创新和完善。愿我们的一年成果播撒成美,收获满满!
修理工作总结2
一年来,我厂严格执行二类企业开业条件和《机动车维修管理规定》,加强企业内部管理,增加高科技维修设备,完善质量管理,积极参加运管处组织的各项培训工作,通过一年的工作实践,我们对增强安全意识有了新的认识,经营上也有了新的改观,现将过去一年的工作情况总结如下:
一、经营管理方面
建立了一套责任明确,奖惩合理的管理制度,将员工的安全责任、维修质量、工作进度、服务态度等每一个坏节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的'奖罚标准,与经济挂钩,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲投入工作。
二、人员的管理和培训工作
严格执行二类企业开业标准,使公司的人员设置与资质级别匹配,做到工作人员持征上岗。建立了人员技术档案,将员工的学历证明、职称证明、培训考核情况一并归入档案。
加强职工的培训工作,根据目前开瑞公司和福田公司的技术要有需要,培养一支业务精干的技术队伍。对现有工作人员进行培训,所以培训工作达到了一定效果,员工的精神面貌和技术水平有了明显的提升。
三、加强自有设备的维护保养、检验检测
公司自有设备的维护工作一律责任到人,并将相关责任与经济挂钩,实行每月都对自有设备进行两次例行定期保养检查,并将检查刻录和维修保养存档。
四、加强消防安全及车间安全隐患排查工作
公司组织人员每月两次定期对厂区进行安全消防及安全隐患排查,发现不安全因素立即提出书面整改,对相关人员进行谈话,并下发整改通知书立即整改。
五、强化安全管理,落实各项制度
严格执行车辆各级维护工艺建立健全安全生产目标管理责任制,完善安全生产管理制度,实行安全绩效管理、制定安全管理岗位工作标准、完善应急救援预案。加强安全生产责任考核落实,实现安全管理。明确安全责任,把安全责任覆盖到每员工,落实到每个经营管理环节,切实把安全管理工作落实到岗到人,确保安全措施与执行到位,安全宣传与制度到位,安全责任与奖惩到位,尽可能消除安全管理和制度存在盲点现象。强化安全生产监管职能。严格控制特种操作人员岗位,所有维修人员都必须符合公司资质要求,做到持证上岗。严格车辆,维修管理制度,切实履行安全生产服务保障职能,认真落实车辆维护保养制度,严格执行车辆各级维护工艺,加大了厂部安全生产考核力度。
六、建立车辆维修档案,提高服务质量
车辆在维修过程中做到重点内容进行重点检查,如车辆维修竣工出厂合格制度,车辆维修合同制度等等进行责任落实,确保质量,完善企业质量管理重点把关。20xx年对发动机二级维护的车辆没有签发维修出厂合格证,当时对档案管理认识不够,公司今年特别要求,建立齐全的二级维护档案(包括发动机的单项二级维护),一车一档,完善公司车辆维护档案,公司各部门对车辆维修过程严格把关,从而形成了完整的车辆维修记录,接车记录,进厂检验记录结算清单,各种记录随着车辆修竣工结算一并进入车辆维修档案,公司有专人进行存档并将客户相关信息录入电脑,以便以对客户进行回访和提醒。
七、加强配件管理
公司建立健全了采购登记制度,材料及零件配件进库由专人验收,材料进库后由库管员入帐,并做到帐、实物相符合,月底要上交公司当月进、存、核算表,以便公司统计生产进度。配件进行分门别类,摆放整齐,卡片上详细记录购买日期,供应商品名称、地址、产品名称、规格型号、生产厂名及合格证等等,原厂配件、副厂配件标识清晰、明码标价。对于维修更换下的旧配件,一律还给车主,车主不要的,进行明确登记。同时,库房非常重视防火、防盗工作,非库房人员一律不准进入库房内部,车间领取配件时由库管员进入库房内部拿取。库房内部放置易燃物品的货架,在明显的部位设置了消防器材,以便发生事故发生初期立即反应,进行扑灭工作。
八、提高员工服务水平
公司规定所属员工统一着装,工作服保持整洁,工作人员热情,主动的为客户提供服务,并为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。为保证客户有一个良好的休息环境,公司有专门人员对休息室进行打扫。公司制订完备的业务接待制度,有业务专用电话进行24小时服务,并开展提醒跟踪服务,耐心答复客户咨询。
以上是我厂20xx年质量信誉情况的总结,不妥之处请给予批评指正。
修理工作总结3
时光荏苒,转眼间一年过去,回首一年的汽车修理工作,虽然曲折波折不断,但也让我增长了不少经验和技能,在这里,我要对自己的工作进行一次年终总结。
一、工作概述
作为一名汽车修理工,我的工作主要是对各种车辆进行检修、维修和保养。在日常工作中,我以客户需求为中心,努力做到高质量、高效率、高优惠的服务,赢得了客户们的一致好评。
二、技能提升
在工作中,我不断努力提高自己的技能水平。首先,我每天都会认真检查工作区环境和工具设备的完好程度,保证车辆的修理环境安全性。其次,我会不断研究汽车的先进技术和维修方法,并且乐于把这些知识与同事分享,让大家都更加专业化。
三、团队合作
工作中的团队合作十分重要。在修理车辆过程中,我们的工作有时需要相互配合,一丝不苟地协作完成;有时需要独自作业,快捷高效地完成。在日常沟通中,我会尊重、理解和帮助同事,让团队合作更加默契。
四、客户服务
身为一名汽车修理工,客户服务是无论如何也不能忽视的一项重要工作。在日常工作中,我和客户之间的沟通很重要,我会细心聆听客户的需求,了解客户的.情况,告知客户发现的车辆问题和各种维修、维护的方式,让客户感受到我们的专业和细致的服务,提高客户满意度。
五、对自己的期望
每一名汽车修理工都应该有对自己的期望。在我看来,继续学习提高技能非常重要,不断学习各种汽车维修新技能,保持领先,为更好地服务广大客户。同时,我也希望自己在日常工作中能够更加严谨细致——例如,不仅要自己检修客户车辆时小心妥帖,同时,也希望与同事互相检验和监督——不但可以保证工作完成质量,更重要的是可以提高对细节的把握能力和控制能力。
总结:汽车修理工作虽然充满挑战,但在过去的一年工作中,我以优质、高效和务实的工作态度,让客户满意,同时自己也得到了进一步提升和成长。相信在接下来的工作中,我将继续不断努力,为车主提供更好的服务,让每个客户都满意,为行业做出应有的贡献!
修理工作总结4
修理厂20xx年上半年工作情况汇报半年来,修理厂根据集团公司党委制定的工作方针,按照“管理效益年”的工作要求及20xx年度生产经营计划工作内容,在集团公司党委的正确领导下,围绕着提高修车质量,为主营公司做好服务的工作目标,努力完成生产任务,现将20xx年上半年的工作情况向公司汇报。
一、生产任务三至六月份完成情况
首先,“管理效益年”明确的工作主题,修理厂班子成员团结一心,在管理上下功夫。由于修理厂是重新组建,人员来自各个单位,在公营机制下,有正式员工,还有临时聘用人员,思想素质参差不齐,针对这--1--一情况,支部一班人认为没有严格的管理制度不行,必须制定各项管理制度,来保障生产计划任务的完成。先后制定,完善各项管理制度、岗位职责、操作规程四十多个,使管理工作有章可循,做到对事不对人,在制度面前人人平等。
其次,健全基层机构,培养骨干,以点带面,在修理厂组建之初,根据实际情况,设立了三个班组,车身班、机械班、发动机班,把技术好、有群众基础的骨干委任班子,使他们在各自的岗位上最大限度的发挥作用。
再是,加强员工的职业道德教育,提高思想素质,每月组织员工学习集团下发的有关文件,了解管理效益年的工作思路和工作内容。学习企业手册,牢记企业精神和自己的责任。掌握各岗位的操作规程,达到更好地完成生产任务为目的。特别是针对临时工思想不稳定,年轻见识少,只向钱看,缺乏长远考虑的现状,我们耐心的做他们的思想工作,让他们认识当前的市场形势,多从长远利益考虑,不要鼠目寸光,通过做工作讲道理,让他们认识到服务城市公交机会难得,使大部分临时工同意长期留在公交,保证了修理人员队伍的稳定。
关心职工切身利益,提高修理人员工资待遇。长期以来,由于修理工又脏又累,工资待遇低,没有人愿意干这一行。自修理厂重组以来,把解决修理工待遇事宜放在重要的工作议程,经过多次申请,在集团党委的关心下,调整了修理工的'工作标准,安定了人心,即稳定了正式员工,又让临时工看到了希望。适应公交发展,四、适应公交发展,确保修车质量诚信是立足之本,质量是生存之道。重组后的修理厂主要工作是车辆大修、发动机大修、其它零星维修。由于维修场地有限,一度造成生产进度缓慢。
修理厂一班人为加快生产进度,在保证维修质量的前提下,精心组织,利用有限的场地合理安排,从修一台出一台到修一台进二台出二台,使人人有事做,不因场地限制而影响工作进度。
视修理厂情况,调整工作时间及人员休息时间,实行轮休制,利用双休日不断加快生产进度。
在维修质量方面,要求每个岗位都要严格按照技术操作规程操作,厂领导做到经常深入一线,严把质量关,发现问题及时解决。半年来所有大修的车辆和发动机出厂合格率达到100%,符合贯标要求。
在安全方面,严格执行安全生产制度,杜绝生产事故的发生,做到经常检查电源、氧气、乙炔、气管、支架、槽沟等情况,教育员工把安全放在首位,时时刻刻牢记安全出效率的思想,从组建至今,没有发生任何生产事故。保证了生产工作顺利进行。
不足之处修理厂组建时间不长,半年来虽做了一些工作,但离上级的要求还有差距,主要表现在:
一是因管理经验不足而造成管理不严,无论是在劳动纪律还是维修成本上不够节约,出现不必要的浪费,有待在今后的工作中积累经验,大胆管理。
二是关心职工生活不够,因受费用的限制,修理工工作餐至今没有落实。
三是职工的思想教育抓得不够,对公司的现状认识不足,素质较低,攀比思想严重等,有待在今后的工作中改进。
第六、下半年的工作打算今年已过去一半,其下半年的工作任务还很艰巨,我们有信心在集团党委的领导下,带领全厂员工积极努力地完成各项生产任务。
二、具体做法是:
(一)加强员工队伍建设,强化员工队伍管理管理出效率,这是每个员工必须认识到的概念。没有规矩不成方圆。
从制度入手,加强管理,严格按照规章制度办事,做到奖罚分明,对不服从管理的要给予处罚。同时要做好安全生产工作,不断提高服务质量和修车质量,进一步稳定员工队伍,关心员工的切身利益,让他们感受到更多的组织给予的温暖。
(二)完善内部机制,提高工作效率把服务一线放在首位,做好车辆维修工作,想为一线着想,急为一线着急,要做到来者不拒,解决问题为原则。充分发挥骨干作用,调动广大员工的积极性,在下半年使各项工作都有新的提高,努力完成集团公司下达的各项生产任务。
(三)引进专业人员,壮大修理队伍修理厂经过十多年的承包经营机制,其修理人员流失,设备老化,就目前修理厂状况,从长远考虑,是不能适应公交事业发展需要,所以从现在起多渠道的引进修理人员,同时还要招收和培训一批,以解决修理人员青黄不接的现象,把现有的设备维修好,增加必备的生产设备投入,使修理厂朝着长远目标健康发展。
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