工作计划(荐)
时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻我们需要开始制定一个计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的工作计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
1、工作计划是什么?
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到 工作计划 这种公文。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为 规划 ,比较切近、具体的为 安排 ,比较繁杂、全面的为 方案 ,比较简明、概括的为 要点 ,比较深入、细致的为 计划 ,比较粗略、雏形的为 设想 ,无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类,计划内容的范围都是 做什么 、 怎么做 和 做到何种程度 三大项。
2、了解前台文员是做什么的?
(1)负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
(2)负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
(3)对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
(4)负责公司前台或咨询接待室的`卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
(5)接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
3、工作计划内容是什么?
要写这个也不会很难呀,只是写一下你做的工作内容,还有就是,你怎么样才能把你的工作做得更好,当你了解了前台文员做什么,那就把要做的全部写出来,站在你领导的位置去想他到底要你写什么,你把平时做什么事,写的详细一些,这样你的老板也就知道你平时在做什么了,同时也是对你的认可。
工作计划 篇2
美术器材室是教师、学生进行各项美术活动所需的器材存放处,是美术课及课外美术活动练习的主要来源。因此,要高度重视美术器材室管理建设,配置必要的器材和设备,确保学校正常上美术课,为学生进行各项美术活动创造良好的条件。
一、根据教材要求及美术器材室的使用要求,制定出可行的工作计划,学年末按时写好工作总结。
二、每学期初、学期末对器材各进行一次清查、交接工作,并与学校后勤进行对帐,确保帐物相符。
三、做好美术器材室卫生,做到地面、桌面、器材架干净,无尘土,空中无灰网,经常通风,保持室内干燥。
四、器材存放与维护
1、做好各种器材的标签张贴、存放。
2、经常对各种器材进行检查并及时进行维护与保养。
3、做好各种防护措施,做到防潮、防火、防鼠、防锈、防尘、防震等。
五、做好器材室的'各种记录(使用记录、借还记录、维护保养记录等),确保器材的使用率及使用寿命。
工作计划 篇3
为了更好促进肉牛养殖良性循环,防止疫情发生,结合实际,经镇、村、动检、信用社、公安等相关部门研究,依据有关法律法规规定,制定如下养殖规范:
一、防疫处理
1、各户建立养殖档案
2、进院门口设有消毒池
3、养殖区每星期至少消毒一次
二、粪便处理
1、各养殖户粪便必须堆放在本养殖场,不许堆放在街道等影响他人出行、生活的地点。养殖场内必须根据符合养殖数量,保障堆放粪便时间5-7天的要求,砌堆粪池。池底用水泥等材料做好防渗、防漏。村内户从即日起2个月内完工,村外户从即日起1个月内彻完。
2、粪便在每次清运后,做好消毒处理。
3、拉粪车保证不能使粪便外溢、漏出,不准随意乱倒,卸到指定地点,否则依据有关规定依法扣车,吊销证件,严重者拘留。
三、病死牛处理
购进、销售牛时要进行实名制登记,并打好耳标,核准数量,做好报检。在养殖过程中发生死亡的,要及时上报动检所处理。动检所根据购进时数量减去正常死亡数量后,开具检验检疫合格证。发现数量不准的,违者不报的,按弃报病死牛处理。
四、管理方式
由镇、村部门专门管理。由派出所派专人进行检查。发现不及时上报的`,请各有关部门、相关部门按规定进行处理。
五、法律后果
违反上述规定的,动检部门不开具检验检疫合格证。信用部门也因此不予以贷款。公安部门依法打击。
工作计划 篇4
当我们成为大学生的那一刻,我们的学习生活方式发生了巨大的改变,我们不再成天埋头苦读于沉闷的教室,寝室随之成为我们最基本的组成单位了。因此,为了丰富我们的大学生活,营造互助互爱、学习氛围浓厚的寝室环境,我们在认真总结以前工作中的经验教训后,特制订如下工作计划,希望大家能够提出宝贵的.意见和建议。
本学年我们的公寓管理工作大致可以分为如下三个方面:
一、宿舍卫生检查
我们每周都会进行宿舍卫生检查, 充分发挥院系党总支、辅导员、班主任的领导作用,积极响应学校号召。从大一新生抓起,坚持每周周四督促每个宿舍认真打扫,进行评比,争当先进。努力把工作做到实处,为同学们创造一个整洁的学习生活环境。
二、宿舍文化节
配合校团委开展好校园宿舍文化节,积极与其他部门共同举办多种形式的文体活动,让校园文化不断渗透进公寓,将公寓建设成名副其实的思想政治教育的主要阵地之一。公寓管理工作计划
开展丰富多彩的公寓文化活动。集趣味性、知识性、教育性于一身,开展各种各样的主题鲜明的公寓文化活动,每年举办的公寓文化节更是将公寓文化建设推向高潮。各项评比中你追我赶,各项活动中你来我往,既起到了公寓文化建设的激励促进作用,又促进了同学间的团结,对学生的竞争意识和集体意识都是很好的培养与锻炼。
三、 晚点名制度
为了进一步加强学生管理,强化学生安全纪律观念,及时发现问题,避免安全事故的发生,保证我院学生的安全,培养学生的良好的生活﹑学习习惯,我院决定从本学期开始对学生实行晚点名制度。
每晚10:30—11:00,由责任人(寝室长陪同并确定本寝室人员)对所负责的宿舍进行点名。统计后将宿舍成员的到寝情况填写至“政法与公共管理学院晚点名签到表”。
本着对学生和家长负责的原则,我们会认真做好本职工作,让晚点名制度落到实处。
我们大家都是一家人,居住在一起的兄弟姐妹更应互相帮助。我相信在自律会公寓管理部的共同努力下我们的宿舍管理将会越来越好!
工作计划 篇5
一、班级基本情况:
本班(高一·30班)共有68名学生,男35人,女33人,通过几周的努力,全体同学的精神风貌有了一定改变,良好的日常行为习惯正在养成,但和好的班级比还有很大的差距,虽然已经进入高中了,但是有的思想还不够成熟,还有不少男同学学习目的不是太明确,纪律松懈,行为习惯不够规范,需要班主任做大量思想工作
二、指导思想:
坚持德育为首位,以日常行为规范为准绳,以新的教育理念为中心,大力培养同学们的创新精神和实践能力,力争我班各方面的工作有新的.突破。
三、本周工作要点和措施:
1、要求学生严格遵守学校规章制度,端正学习态度,提高学习能力,激发学生学习兴趣,培养学生主动学习,不断提高学习成绩。针对班级一部分同学平时对自己放松要求,须严格要求他们进一步端正学习态度,做到平时多学、多问、多看、多做,向优秀生学习,努力提高学习成绩。
2、进行礼仪教育,培养学生良好的行为习惯,做到讲文明、有礼貌、守纪律、讲卫生。看见教师能主动打招呼。在公共场合注意形象,不得损坏学校和班级的荣誉。
3、班干部须做到公开、公正、公平,健全班委会,分工合作,提高学生的自我管理能力。班干部必须带动全体同学学好每门功课,搞好各项活动。 本周主要工作:
1、进一步强化学生的课间活动常规。
2、根据学校的统一布置,安排好“十一”长假的学生活动,在放假前要加强对学生进行安全、遵纪守法等方面的教育。
3、强化晚自习纪律的教育。
4、帮助学生纠正学习态度。
5、组织好主题班会:“青少年法制教育”。
工作计划 篇6
一、指导思想
十六大精神为指针,认真落实国务院《关于基础教育改革与发展的决定》和教育部《基础教育课程改革纲要(试行)》,以认真学习新课程标准、更新教学观念为重点,实现传统教育向素质教育的过渡,努力打破学校的封闭性,引导学生综合运用社会、生活和学科知识,开展以学生为主体的自主动手动脑的生活实践、社会实践、科学实践活动,加强与现实社会的沟通和联系,让学生及时了解时代的最新信息,紧跟科技迅速发展的步伐;使他们在情感态度、综合知识、实践能力、学会学习等方面得到较大较快的发展,增强学生的探索与创新意识,培养学生的社会责任感,学习科学研究方法,培养学生综合运用知识的能力和创新精神。
二、活动目标
综合实践活动是国家规定的必修课程,它的总体目标是密切学生与生活的联系,推进学生对自然、社会和自我之内在联系的整体认识与体验,培养学生的创新精神,发展学生的创新能力、实践能力以及良好的个性品质。
1、亲近周围的自然环境,热爱自然,初步形成自觉保护周围自然的意识和能力。
2、考察周围的社会环境,自觉遵守社会行为规范,增长社会沟通能力,养成初步的服务意识和对社会负责的态度。
3、逐步掌握基本的生活技能,形成生活自理的习惯,初步具有认识自我的能力,养成勤奋、积极的生活态度
4、激发好奇心和求知欲,初步养成从事探究活动的正确态度。
三、具体实施步骤与措施
依据“综合实践活动”的课程标准,参考我校教学工作计划,根据本年级的实际,调整本学期的目标任务。加强管理,保证“综合实践活动”切实有效。教师是学生进行综合实践活动的组织者、参与者和指导者,是综合实践活动有效实施的关键。为此,我们学习相关文件、政策,树立正确的观念,深化自身的科学素养和专业水平,做到爱岗敬业、见多识广、多技多能。同时,充分了解本课程的特点,掌握它的实施规律,为学生营造支持、鼓励与开放的环境,促进学生的全面发展。进而更新教师观念、端正学生态度。在转变教师观念,提高教师能力的基础上,还要协调各学科的关系,做到个别主管、全员协作,把所有的智慧集中起来,对综合实践活动协同指导。尽可能是综合实践活动与各学科教学互相促进、相得益彰。综合实践活动的指导工作以班为单位,以劳动技术教育、信息技术教育、班委会为主阵地,以社区服务和社会实践为主体,以研究性的学习为主线,由课任老师负责,各班班主任协助,各科任老师参与。创设学生发现问题的情景,引导学生选择主题,帮助学生探究、展示、实践、创新,整合、提高学生的各科知识及学习、生活、精神世界,发展学生的情感、态度,提高学生的综合素质。
在实践的过程中,教师要引导学生个人、社会、自然的内在整合,要引导学生科学、艺术、道德的内在整合、促进每一个学生健全的发展。教师引导时,要体现本课程的整体性、实践性、开放性、生成性、自主性。主题的确定,探究方式的选择,成果的`展示及评价,都要在老师的指导下,由学生自主决定,鼓励学生进入探究过程。
组织活动时,主题尽可能与学校的活动安排相一致,融为一体,相互促进。综合实践活动可以渗透到板报、广播、值日劳动、学科竞赛、传统节日等方面,让学生的综合实践活动能力在各项活动中得升华,让学校各项活动、目标在综合实践活动中切实奏效。
综合实践活动鼓励学生走进生活,参加劳动,拓宽学生的活动空间。对有限的课堂,尽可能地发挥其作用。在内容设计上侧重激发活动动机,辅导活动方法,引导自主、探究、合作的学习方式和观察、发现、探究、实验、的研究方法,尽可能养成研究性学习的习惯,为课外活动的开展、延伸奠定基础。
综合实践活动要调动师生的协同合作,更要借助家庭、社会的力量,对活动进行督促、指导、检测、形成多位一体的教育网络。
利用本校、本地的资源优势,利用具有我校特色的校本课程,激发学生对学科知识的兴趣。
在这个阶段,学生在教师的指导下,开展自主的、合作的研究活动,从搜集信息,到处理信息,最后分析信息,解决问题,掌握了方法,增强了技能和解决问题的能力,丰富了知识,情感、态度、意志品质上都得到了培养。四、成果展示阶段
学生将自己或与他人合作,经过实验、实践和亲身体验得到的收获进行整理、加工和总结,并进行成果交流及展示。教师引导学生着重对活动过程中的体验、认识和收获进行总结和反思。
四、活动评价
1、学生的评价
(1)评价原则:应当重视学习过程、重知识技能的应用、重亲身参与探索、重全员参与。评价与指导相结合,要重视学生的自我评价。评价要激励学生积极进取、勇于创新。(2)评价主体:教师、学生、家长、集体。
(3)评价内容:学生的态度、学生的体验、方法和能力、学生的创新精神和实践能力的发展情况。
(4)评价方法:激励性评价为主、管理性评价为辅;过程性评价为主、结果性评价为辅;自我评价与他人评价相结合;对书面材料的评价和对口头报告评价相结合;定型评价和定量评价相结合。
2、教师的评价
整体评价与分段评价相结合;自我评价与学生评价相结合;文件分析、实地考察、课堂观察、问卷、访谈等。
综合实践活动课程的开设,必将彻底地改变学生的学习方式和教师的教学方式,其最终目的是提高学生的素质,落实素质教育,培养新时期具有创新精神和实践能力的人才。
工作计划 篇7
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率
(一)自加入**客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的'开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成**一期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年**月中旬,**一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,本年度累计处理(这个内容自己加)
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)部门管理制度、流程不够健全
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了**交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到96%以上。
(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到95%以上。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
工作计划 篇8
一、坚持政治理论学习和计划生育法律法规基本知识的学习,不断提高政治理论水平和业务水平。
二、编制全乡人口发展计划,合理控制人口增长。
三、宣传计划生育政策、法律法规,按照规定审核发放生育保健证,控制计划外生育。
四、抓好每季度育龄妇女的环孕情检测,环孕情检测率达到85%以上,发现计划外怀孕者,按相关规定处理。
五、及时查处早、私婚、计划外生育和拾抱养问题,不得通私情,若有隐私现象发生,一经查证,就地待岗,停发待岗期间工资。
六、严格执行计划生育政策,杜绝多胎生育,若人为因素造成多胎生育,追查责任人的责任,属谁的责任,扣发责任人一个月岗位津贴,情节严重者移交有关部门处理。
七、按照有关规定足额征收社会抚养费,不得少征、免征、漏征,不徇私情,若有上述情况发生,一经查证,严肃处理。
八、社会抚养费的征收统一由计生办财务人员收缴,专干一律不得擅自收缴,特殊情况下若有擅自收缴情况发生必须于当日内缴财务人员,否则,每拖延一天罚款1000元。
九、搜集整理人口与计划生育方面的资料,为全乡人口管理提供科学依据,并及时上报各类统计报表。
十、严禁接受计生对象的.宴请,经查证发现一次,严格按照党纪党规参与人员每人罚款100元,若造成不良影响的,年终考核直接定为不称职。
十一、严格责任目标考核,年中、年底考核必须占到全县中间档次。全年综合考核在前三名,分别对分管领导、主任及专干予以奖励,全年综合考核在倒数三名者,分管领导、主任及专干不得评优,扣发三个月的岗位津贴
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