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医院康复科年终工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的医院康复科年终工作总结,欢迎阅读与收藏。
医院康复科年终工作总结1
即将结束的20xx年是集康复科的业务探研拓展、内宣外宣组织、院内标识设计、宣传印刷品设计制作综合性较强的一年。
在业务方面心理治疗团队的进驻为康复科科技化发展提供了深层有力的技术支持,同时,他们创新的用《太极八段锦》替代了休养员常规活动环节中传统的《广播操》。不仅日常培训休养员研习动作,年终之际特组织有患者家属观摩的我院首届《太极八段锦》竞赛活动,与会期间家属兴致勃勃的参观了休养员生活区,使整个活动收效良好。
内宣外宣工作也是今年的工作突出重点。“五一”劳动节前后分别与“患亲协会”联办了康复休养员自主经营的“玫瑰园蛋糕冷饮店”,以及邀请“xxx省十老艺术团”来我院为休养员义演,在丰富他们治疗生活的同时也切实提高了我院公益事业的社会关注度。包括本院职工的大型捐助活动在内,来自xxx医院的“八七社团”与社会人士在内的各种形式募捐活动在我院也层出不穷。
外宣工作则以“义诊”为侧重点。康复科协同外联公益事业办在院领导的带领下深入市区内社区、医院、广场以及县市级医院成功组织了各型“义诊活动”。秉承公益办院的指导思想,真诚为百姓、为患者排忧解难。
院内标识的设计中突出人本化、细节化、环保化、艺术化的文化理念,为安全系统和来访者提供重要的信息支持。宣传印刷品的制作设计充分展现我院真实的品牌管理内容,分别精细制作了宣传四折页和综合展示画册,为医院的再发展加深宣传力度。相信拥有这些积淀20xx年康复科与心理治疗团队的诚城合作中,我们的工作将向着更高更远的目标拓进。
康复科负责人:xx 20xx年x月14日
20xx年康复科工作计划
振奋人心的20xx年即将过去,我们热切期盼的20xx年将在更多的震撼中展开。未来的一年有更多的喜悦等待着我们分享,也有很多困难需要我们努力征服。
20xx年的康复科业务拓展方面将主要有以下几点:
一、开展休养员户外活动
为休养员全力打造绿色的阳光康复生活必不可少的是组织休养员进行户外活动,吸纳阳光呼吸清新空气,因此如何在启动项目前设置丰满的活动内容,建立安全保障体系,科学安排活动时间,并制定明确的细则、准则,使该项目可以在和谐、稳定、有序、健康氛围中得以延续,将是我们工作中的重中之重。
二、新建精神康复中心的开发应用需要得到进一步的完善
设想在现有心理治疗应用科室的基础上是否能增添些文体娱设施,比如体能训练室、电子游戏室、益智游戏室,配供休养员娱乐专用
三、志愿团队
迎合发展需要再扩大休养员志愿者队伍,为休养员开发更多的合适岗位,以提供更多的服务锻炼机会,同时设立合理的奖励机制调动参与者的积极性,以便为后续发展做好良性铺垫。
四、《院报》的编辑制作
建立系统的编辑制作团队。以摄像、摄影、报道为主体的信息来源及时通畅,确保院报的真实性、公正性,为医院的文化建设提供正能量。进一步注重实效、高效率组织更深层次宣传体系,为医院的发展增添活力,增添人文内涵。
五、医院艺术团、乐队的成立
充分发掘休养员及工作人员艺术潜力,吸纳他们中的音乐爱好者为有参与表演愿望的工作人员及休养员提供展示自我的平台,同时也为医院的文娱氛围增添亮点。设想在发展各阶段的节日、节庆、院庆、纪念日及医院组织的其他活动中启用乐队及艺术团。
六、宣传片制作
积极配合专业摄制团队拍好为我院打造文化品牌的宣传力作,参与过程中全力以赴满足各方人力、物力所需,并且处理好相关协调工作,力争高质完成该项工作重点。
以上为本人未来一年的工作计划,有不足之处敬请各级领导教诲指正,谢谢!
康复科负责人:白辰20xx年1月14日
上20xx年上半年是辛苦的半年,也是硕果累累的一半年。上半年我康复科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队全体同仁奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好各方面的工作。现就半年的工作总结如下:
一、科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺。
在年初,我们相继出台了《科室的分配方案》、《劳动纪律规定》、《康复科病历质量管理》、《康复科20xx年工作计划》、《医德医风考核方案》、《发挥中医药特色优势的激励措施》等相关规定,让全科所有人员都知晓科室的工作目标、个人的工作任务和工作要求。在工作流程上,一般都按照先诊断、后交费、最后治疗的程序,一方面提高和我科的诊断水平,另一方面可以杜决私收费的发生。特别是我们在三楼设立护士站后,对病人的引导、费用的监督与核对发挥了一定的作用。半年来,未发现一例私收费现象。
二、继续坚持理论知识的学习,继续打造学习型团队。
半年来,坚持周四的例行学习制度,学习了《中国急性缺血性脑卒中诊治指南20xx》、《类风湿性关节炎的最新诊断标准》、《针灸治疗单纯性肥胖症》、《三伏天灸疗法》等。积极外出学习与培训,其中1人次学习《小儿脑瘫的治疗》、1人参加《神经病学术年会》、1人参加《中国康复医院与康复科发展与建设研讨会》、1人参加《针刀中国行·重庆高级论坛》,6人参加《重庆针灸学会学术年会》。今年初,派出1人到重庆进修学习神经内科,1人进修康复。1年后我院的神经康复将迈上一个新的台阶。在护理方面,加强三基训练,如静脉穿刺技术、专科护理常识的培训,使我科的护理水平朝专科护理方向迈进,以适应我科的发展需要。
三、进一步完善了重点(特色)专科建设,为中医医院理年活动的检查作好硬件和软件方面的准备。
我科是重庆是风湿病特色专科和针灸特色专科的建设单位,建设周期已经接近尾声,验收在即。我科做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎病、腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎、痛风。进一步做好科室的发展规划与发展方向。进一步做好专科特色优势,如传统针灸推拿、小针刀、雷火灸、三伏天灸、火针疗法、埋线疗法。继续打造好风湿病专科在区内的`影响力,让针灸和风湿科成为真正的具有同等竞争力的特色专科。
四、做好科研工作
科研工作既是医院和科室华丽的外衣,也是医院和学科技术水平和实力的真实体现。今年初,我科积极申报科研课题,如黄明江的《交替电针腹八针腹十针配合耳穴贴压治疗单纯性肥胖症临床疗效观察》,黄勇的《针灸治疗妇科临床疗效观察》。
五、做好分科前的准备。
根据医院总的规划,我们康复科将要分成三个科室,分别是针灸科、风湿科和康复科。针灸科的发展方向是传统的针灸推拿和治疗未病方面,风湿科侧重点在风湿免疫疾病和各种疼痛性疾病,而康复科侧重点在神经康复和运动康复方面。各科室要根据自己的功能定位来规划发展未来。在分科前,一方面做好了科室医务人员的思想引导工作,让大家知道分科是科室发展的必然和需要,每位医务人员必须站好自己的岗位,做好本职工作。另一方面要加强宣传,让患者知道我们分科的目的我分科的重要性,让患者知道分科后的就诊流程,我们绝对不会因为分科而影响到病人的治疗。通过这些措施,做好分科前的思想和行动上的充分准备。
在下半年中,我们要继续做好上面的各方面工作,分科过后,新的工作岗位面临巨大的挑战,但无论困难有多大,道路有多坎坷与曲折,我都将带领新的团队,做好学科规划,努力拼搏,打造出渝东南风湿病治疗中心,也将密切关注针灸科与康复科的发展,愿康复科分出的三匹马车并驾齐驱。
医院康复科年终工作总结2
20xx年,我院的各项工作在市委、政府的正确领导下,在市卫生局的关心指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十八大、十九大,十八届五中、六中全会精神,牢固树立“一切以病人为中心”,紧紧围绕“依法治院、科学强院、和谐兴院、提升服务质量、加强全面建设、促进持续发展”的工作方针,以“服务人民,奉献社会”为宗旨,把医院中心工作与公立医院改革、“两学一做”、健康扶贫等工作结合起来,求实创新、与时俱进,狠抓医护质量水平,不断强化医德医风建设,深化改革,加强管理,全院干部职工团结一心、勤奋工作,在医疗、急救、预防保健、科研等各方面都取得了一定的成绩,各项工作步入良性发展轨道,两个效益成效明显,医院业务收入以10%的幅度递增。先后被表彰为“省优质护理服务先进集体”、市“突发公共事件医疗救援先进集体”,“文明单位”、市“医疗工作先进集体”、“省园林单位”“无偿献血先进集体”、“市中医药先进集体”。现将一年来的工作总结如下:
一、医院基本情况
医院定编人数700人,在职职工1590人,返聘名医专家26人,现有院级管理人员25人,中层以上干部157人,有党员143名,中高级业务骨干198人,设病床900张,临床科室30个,医技科室16个,职能保障科室12个。党政工团组织健全,活动开展正常,作用发挥效果良好。今年,业务收入58216万元,医疗收入56435万元(药品收入9724万元),其他收入(含财政补助)2142万元;总支出57442万元,其中医疗支出56448万元,其他支出994万元。收支节余(含财政拨款)734万元。接诊门诊病人57.3万人次,住院病人6.47万人次,健康体检人员37509人次。
二、主要工作和做法
(一).坚持从思想教育入手,营造和谐氛围,认真抓好各种教育学习活动,不断促进员工综合素质和单位整体素质的提高。
一是开展政策纪律法律法规教育;
二是开展理想信念及荣辱观教育;
三是广泛开展科学发展观和服务宗旨教育;
四是开展“以院为家,树立团队精神”教育。干部职工使命感和责任心不断增强,服务态度明显改善。
(二).加强医院管理,提高运行绩效。
1、抓组织队伍建设,优化内部管理。一是抓班子自身建设,把领导班子的工作职责、任务目标、质量要求纳入考核,明确目标,周密计划,体现清晰的工作思路。二是抓干部队伍建设,引入竞争机制。实行竞争上岗,优胜劣汰,大胆提拔使用中青年干部,定期组织干部培训学习,有计划地安排干部到上级医院进修学习。三是抓好党员队伍建设,利用“三会一课”和党员“先进性教育”等活动载体抓好党员培养工作,开展党员“示范岗”活动。今年以来,无1人因违纪违规受处分,医院的干部职工素质普遍提高。
2、严格执行各项规章制度,强化质量管理。医院制定了明确的量化考核标准和奖惩标准,采取责任到部门(科室)、到人头,专人负责,分别按周、月、季、年不同的考核方法,对全院管理教育工作、医德医风建设、行政管理等工作进行质量考核,实行每月一次工作小结,按月进行奖惩兑现。把医疗质量管理放在首位,相继制定了《行政管理规章制度》和《医疗护理质量工作标准》等30余项规章制度,并建立了管理教育、医疗安全和行业作风建设等工作成果的奖惩措施。坚持强化首诊负责制、全程护理制,院长负责制、医疗纠纷、差错个案分析等制度,并按月、按季奖惩兑现。通过健全和完善质量控制网络,要求全体职工在严格执行首诊医师负责制的前提下,实行首问负责制。即任何一个职工,不论是医生还是护士或主任,甚至于后勤人员,只要有病人询问,就要主动回答病人,如不能正确回答病人的提问,也必须告诉病人去何处咨询,绝不准推诿搪塞病人。
3、严格执行国家收费标准和集中采购、统一配送药品,保证药品质量,降低药品价格。积极主动报送采购计划,自觉服从采购办的管理,以实际行动支持配送办工作。我院药品采购已100%纳入全市统一配送,采购品种达2300个。同时,医院对重点岗位、重点环节、重点人员情况经常进行分析调查走访,结合反商业贿赂专项工作的开展,重点检查财务往来帐款,审查医药购销合同,杜绝了医药采购活动中的不正之风。
4、推行院务公开制度。凡涉及到中层领导的任免、评先选优、晋升职称等职工关心的重要事项,实行群众推荐,组织考察,党政联席会议决定。医院的财务收支,由财务科定期公布。
5、进一步加强护理工作质量目标的管理。
(1)健全医院护理管理体系。制定了“护理管理目标”、“护理查对制度”、
“各级护理人员岗位职责”等规章制度,建立了“护理质量监督与协调机制”认真落实督查、分析、讲评、整改、督查的循环监控制度。每月不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理工作,护理大查房12次,护理督查50余次。运用PDCA(计划、执行、检查、处理)循环解决问题的程序提出改进措施,积极持续推进护理质量的改进。
(2)加强护理人力资源的管理和培训,严格技术准入制。根据“医院护士培训计划”,今年组织护理理论专题讲座10次、岗前培训5次,参加人数达1000余人次;护理技能操作考核3次,参加人数达1500人次,合格率99.4%;有效地提高了护士的学习积极性和主动性,拓宽了知识面,促进了健康教育工作的开展。
(3)临床护理工作以病人为中心,细心为患者提供基础护理服务和护理专业技术服务。同时不定期走访患者,检查落实情况,病房巡视率为100%。针对危重患者的护理安全问题,制定了护理防范措施,每日坚持对新入、急危重、手术患者床旁交班,加强对危重病人的基础护理,有效预防并发症的发生。
通过以上工作的落实,基础护理合格率达95%,无菌技术操作合格率100%,常规器械消毒合格率100%,褥疮发生率为零。
6、通过视屏讲座,在全院医务人员中开展艾滋病防治知识,传染病防治知识培训学习,经考核考试,有200多个取得合格证。每季度对全院运行病历或终未病历质量进行考核评比,制定了“病历质量评审标准”和“存档病历管理制度”,截止10月底,对临床科室的800多份运行、归档病历进行了检查,其中病历甲级率95%、入出院诊断符合率99.77%、入院三日确诊率99.34%,各项指标均达到或超过国家二级甲等医院标准。
7、加强重点学科建设。医院根据实际,确定了骨科、泌尿科、肝胆外科、胸外科、心血管科、妇科、产科等为院重点科室,并在人员、医疗设备等方面给予支持,制定了“重点专科建设发展规划和实施办法”、“重点专科学科带头人选聘制度”等,促进、保证了重点科室在原有基础上取得更大的发展。
8、按照《省医院管理评价指南实施细则》的要求,相继制定了“人力资源配置方案”、“临床科室床位使用率超过100%医护人员动态配备办法”、“人才梯队建设方案”、“医师、护士、医技人员管理制度”等,按标准合理配置卫生资源。
9、健全了医院感染管理组织及职责、管理制度及落实措施等,并制定职责3个、管理制度24个、医院感染控制及诊断标准、环境和物品器械器具消毒效果监测技术、应急预案2个、重点科室的医院感染管理10个、医院感染管理考核项目22个科室、预防措施13个及法律法规和规范。通过到科室培训与集中培训相结合,做好医院感染知识培训,全年共培训22场,培训人员达400余人;通过科室发现报告与抽查病历相结合做好医院感染病例监测;通过定期的全面检查考核与随时的专项检查相结合,做好检查指导工作,考核结果严格按照《医院感染管理考核及奖惩制度》实施奖惩,并在院务会议上通报;通过自查与抽查相结合做好环境物品、器械器具消毒效果监测工作。医院感染管理统计指标:实际医院感染率0.11%,I类切口手术部位感染率0.0%,消毒灭菌物品及器械器具合格率100.0%,空气合格率94.2%,物体表面合格率98.2%,医护手合格率99.1%,使用中消毒灭菌剂合格率98.6%,高压蒸汽灭菌生物监测合格率100.0%,使用中消毒紫外线灯辐照强度合格率100.0%,使用中2%戊二醛有效浓度合格率97.1%。
10、不定期进行“三基”考试训练,年内组织医、技、药、护人员“三基”理论考试8次,2656人次参加,并将考试成绩与效益工资进行了挂钩。
11、针对医院摊子大,成本投入大的'特点,实行成本核算,降低管理成本。水电物品管理,中小型设备投入、临床耗材全部纳入医院成本核算,采取集中采购,统一调配,厉行节约,保障供给的方法,实现物资管理制度化、规范化。克服医护人员紧张、物资设施短缺等困难,医院积极抽调人员、配置相关物品,本着“服务大众,关爱健康”的理念,于今年8月正式成立健康体检中心,为大众提供专业化、个性化、人性化的健康体检服务,这在市市级医疗单位尚属首家。
(三).狠抓医疗安全工作。
医疗安全是医院管理的重要环节,为保证医疗安全,医院采取“首诊负责制”,“全程护理制”,“绿色通道急救制”等规范医疗行为,并制定《医院医疗纠纷、差错预防与处置》制度。把医疗安全工作纳入科室工作质量考核的重点,并按月、按季奖惩兑现。加大检查落实力度,年内无重大医疗过失行为和重大安全事故发生。
(四).全面推行成份输血工作。
建立健全了输血记录、差错事故登记和输血不良反应登记分析等相应的规章制度。至目前,共计输红细胞69万ml,血浆34万ml,冷沉淀84单位,血小板55单位。
(五).为方便医保病人就诊。
医院成立了新型农村合作医疗管理领导小组,加强对参合农民住院减免工作的管理,防范住院和减免工作中的不规范行为,2003年实行现场减免至今,无违纪违规的情况发生。全年收住医保住院病人55996人次,共用去医药费2930万余元,按照有关政策规定共减免医药费1897.6万元。
(六).严格城镇职工门诊诊疗和入院程序、
门诊病人凭医保卡在门诊刷卡结算,住院病人凭住院证出具单位证明、医保垫付证明,持卡登记结算。20xx年收住城镇医保职工4670人次,住院费7514万元,医院垫付6316万元,普通门诊和慢性病门诊诊疗19619人次,费用148万元,垫付140万元。离休及二级乙等以上革命伤残军人48人,住院费49万元,垫付48万元,工伤患者75人次,住院费95万元,垫付84万元。
(七).在门诊大厅、住院部一楼门厅显眼处对医疗项目收费、药品价格等明码标价上墙公示、
若有变动有专人进行调整、更换、公示等;并随时提供门诊、住院病人费用清单,满足患者查询医疗费用的需要,接受社会和患者的监督。
(八).狠抓医德医风和行风建设,塑造医院良好形象。
1.狠抓职业道德和医德医风建设。针对行业特点,结合医院实际,医院把职业道德建设和医德医风工作作为头等大事来抓,在抓思想教育学习的同时,制定了《文明职工守则》、《医疗人员职业道德规范》等符合实际、便于操作的制度和规定,形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制。并设立举报电话和信箱,倡导“委屈服务”。及时受理被投诉的人和事,对违纪违规的人和事严肃处理,医务人员的服务态度明显好转,工作责任心明显加强,社会评价普遍看好。
2.建立了各科室、医务人员医德医风档案,院考核领导小组每月按照标准对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核,将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”的情况、患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围,认真进行登记,并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员,在提职考查、职称评审、评先选优时,实行“一票否决”制。
3.医院与各科室以及各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》规范行为,杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实,若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象,一经查实,将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展,我院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。
医院康复科年终工作总结3
按照今年工作目标和要求,康复科一年共制定出台了《关于对我市7-14岁残疾儿童康复训练实施救助办法》、《市政府办公室转发市残联等部门关于推进残疾预防工作实施方案的通知》、《关于印发《城乡居民医保住院医疗康复实施办法(暂行)》的通知》等一系列的惠民政策,真正把为残服务落实到了实处。现将康复科一年工作作如下汇报:
一、积极推进残疾人双基工程——社区卫生服务中心康复站建设
1、抓好基础建设按照市残联工作重点要求积极积极推进双基工程社区卫生服务中心康复站建设,对今年的6个试点镇(街道)分别上门实地查看推进情况。目前6个试点镇(街道)硬件建设已经到位。
2、深入基层开展社区康复知识业务培训目前已经为。
3个镇开展了社区康复知识业务培训,积极和残疾人面对面沟通,了解他们的需求,把康复知识送到残疾人家庭,这些都受到残疾人及家属的欢迎,也为推动双基工程的正常运行提供有力的技术支撑。
4、定点督促指导,狠抓运行管理下阶段将抓好2个示范点官林、屺亭康复站的建设,以点带面,以先进带后进,确保双基工程6个康复站正常有序运行。进一步安排人员定点到各个镇(街道)督促指导、业务培训、普及康复训练知识等,康复指导中心还将安排治疗师走进社区及残疾人家庭,进行一对一的康复训练指导并制定康复训练计划。
二、农疗中心积极拓展服务范围,开设新课程
1、成功申报民政局公益创投项目农疗中心借市民政局的力量,成功申报了“打开心灵之窗”精神病康复者培训公益创投项目,并争取到了9万元的活动经费,为农疗中心活动的开展推波助澜。在6月10日举办了“博爱家园”农疗中心“打开心灵之窗”精神康复者培训公益创投项目启动仪式,市残联、民政局相关领导、来自试点镇、街道残联理事长和残疾代表共50名参加了启动仪式。当天开展了三组活动:丝网花制作、田间劳作、饼干烘焙,受到学员的积极响应。
2、农疗中心服务范围向周边乡镇辐射中心除了与周铁医院精神科常规性开展每周2次的农疗活动外,还与周铁医院精神科医生组成筛查小组,到、、三个镇(街道),进行农疗学员免费筛查,最终确定和桥8人、屺亭5人、7人符合条件,开展“日托式”农疗试点。目前已经组织参加农疗中心农疗活动186人次。
3、农疗中心活动内容丰富多彩中心已经开设了丝网花制作、田间劳作、运动保健操等项目。田间劳作还聘请了一位有经验的肢体残疾人来担任“田间管理”,大棚的蔬菜已然初见成效,使农疗项目的开展更具专业性。今年还与安特鲁烘焙坊合作,新开设了烘焙课程,得到学员们的一致好评。下阶段农疗中心还将继续开设一些新的课程,如借用市心理协会和老年大学的有利资源开展一些心理讲座等活动,不断丰富课程,深化内涵。
三、残疾儿童康复训练取得新成效,康复救助出台新政策
1、免费筛查,建立数据库4月份,在市残疾人康复中心,市残联邀请了全国知名脑瘫康复专家高晶博士及无锡市的康复专家为全市有康复需求的`150多名0——6岁、7——14岁残疾儿童进行免费筛查,为他们进行康复评定,建立数据库。数据库的建立为残疾儿童今后康复训练工作的开展提供有效依据。
2、康复训练救助有新实惠今年市残联除继续对符合康复训练条件的0-6周岁残疾儿童进行免费康复训练,还与财政局联合出台了针对7-14岁的贫困残疾儿童进行康复训练救助的新政策,受到患儿家长的欢迎和好评,切实减轻了残疾儿童家庭的负担,使他们能继续参加康复训练,提高康复训练效果。到目前为止已经审批通过的符合康复训练条件的残疾儿童共79名,其中脑瘫儿童38名,孤独者儿童30名,外出康复残疾儿童9名,2名儿童接受了人工耳蜗手术救助。
3、建立健全残疾儿童家长培训工作制度康复中心定期召开脑瘫儿童家属座谈会,及时了解家长和机构的需求,解决康复训练中存在的问题,使为残服务落到实处。
4、心理协会加入助残队伍心理协会公益项目“心手相连—脑瘫儿童及家长心理援助”每月一次为残疾儿童家长进行免费心理咨询,为他们疏导情绪,缓解压力,帮助他们放下精神上的包袱。同时建立了一个家长自助群,把残疾儿童家长们集合在一起,解决一些困扰,同时给予支持和关怀。
5、加强康复专家指导力度市残疾人康复中心根据需求制定每月脑瘫儿童康复专家高晶博士来宜的康复计划:为新增患儿确诊、在训儿童下一步康复计划和康复效果评估等等。同时还帮助中心进行治疗师业务培训,定期召开案例分析,对于治疗师来说,整体技术水平得到了提高。
四、各项常规性康复服务工作有序推进
1、今年4月1日-18日全面推开全市残疾人辅助器具适配个性化服务工作,康复科会同市残疾人辅助器具服务中心技术人员走村入户,深入残疾人家庭,通过走访和与家人的交谈,了解每个残疾人的身体状况、功能障碍情况、生活状况等存在的个体差异,现场讲解有关康复方面的问题和专业知识,针对每个人残疾程度的不同配发合适的辅助器具。本次适配共为500户贫困残疾人配置康复辅助器具和家庭无障碍环境改造970多件。这一活动切实解决了残疾人和家庭的部分实际困难,受到了广大残疾人和家属的欢迎。
2、认真组织各镇(街道)在助残日期间为310名贫困残疾人进行了免费体检,我们及早将通知和免费体检单下发到各镇(街道)残联,并积极与卫生部门协调,做好相关配合工作。3、各类残疾人康复服务档案按照精细化管理的要求,全部进行电子化管理。建立康复服务档案32696份,建档率为100%,维护及更新22705份。
4、三月份与卫生局相关领导、三家定点医院各眼科主任,在卫生局召开关于白内障复明手术定点医院签订协议的相关事宜,并签订协议。同时还商讨关于白内障免费下乡义诊筛查工作,经过商量,确定于3月份,分三组共6天下乡筛查。本次筛查共有1144例参与,其中符合手术要求的是714例,不符合手术要求的是430例。由于白内障复明手术低保报销政策有所变动,5月份在市卫生局召开联席会议,并就在白内障复明救助手术开展过程中遇到的问题进行商讨解决。经过商讨后,重新调整白内障救助审批表格式,把三个定点医院的人工晶体类别及金额加进去,使患者可以更详细地了解到所需支付的费用,重新调整改进了白内障救助手术通知单,更好地满足患者的知情权。到目前为止共下发手术通知单500例,实施手术256例。
5、精神病人门诊服药已经于5月份开始改为实时结报,精神病人只需持农保卡进行门诊配药,就可立即享受50%的优惠,更加方便了残疾人。每月及时同农保中心核实住院精神病人的医保结报情况,及时审核、报批精神病人住院医疗救助金额,确保他们出院申报后能及时得到精神病人住院医疗救助。一年已救助住院精神病人5名,金额1.5万元。
五、盲人定向行走特色工作取得新进展
盲人定向行走是残联的特色重点工作,利用所积累的盲人定向行走经验,向周边地区辐射和推广。今年已受邀为区残联、区残联、区残联30多名新专职委员进行盲人定向行走师资培训,即将还要为新区残联50多名新专职委员进行盲人定向行走师资培训。今后将通过外出交流、培训学习等机会,增加更多的专业知识,积累经验,建立规范的培训课程和培训制度,使盲人定向行走不但成为残联的特色重点工作,还要成为全省、全国有名的品牌工作。
医院康复科年终工作总结4
自2月份以来,康复科全体职工在院党总支号召动员下广泛积极开展工作作风建设活动,以继续深入开展“三好一满意”为主线、进一步创建“人民满意的医疗卫生机构”为目标,为不断更快更好地提升康复科自身的诊疗水平、服务水平,积极查找问题、解决问题,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、全面动员、开展全科大讨论,拉开工作作风整改的序幕
2月15日上午11时至12时,康复科全体职工利用每周业务学习时间认真学习、深入领会、切实把握了工作作风建设的主旨和内涵。并且,在共同学习了医院20xx第02号文件之后全体工作人员展开了自由大讨论。同志们就如何做好本职工作、切实有效进一步提高就医患者的满意度;如何做好新时期、大竞争环境下的医疗服务工作;如何就科室的具体情况更好地开源节流、寻求新的经济增长点等几个方面老员工介绍经验、新员工谈论感受,你一言我一语、各抒己见,展开了激烈的大讨论,气氛和谐热烈。通过大家的讨论,从中也认识到了科室诸多日常工作中的缺陷与不足,同时大家还表示,在今后的工作当中将会正视问题、改正问题,有决心把发现的不足一一弥补和完善好,进一步把自己的工作做的更加认真、扎实。
二、摆正心态、积极工作主动服务、提高群众满意度
身处我区如今大竞争的医疗环境当中,在困难面前医护人员当中有两种心态,一种是:提若干客观理由、却不愿动手去解决很小的问题,怨天尤人、坐视病员减少而不知所措;一种是:懂得“僧多粥少、更需加倍发奋念经”和“自力更生”的道理,积极主动、努力寻求解决问题的突破口、知难而上。针对这种现象,康复科职工结合医院形势认真分析了本科的具体特点,提出坚决摒弃第一种心态,采取第二种心态,积极主动,从工作的细微处做起,和患者换位思考,更好地提高医疗服务质量。
比如:门诊理疗室的面积相对较大、室温单靠暖气片难以保持、患者嫌冷不大情愿前来做治疗,有关工作人员积极向上级领导汇报申请、在院领导的帮助下增设了空调,保证了为患者提供理疗服务的“温度”;前来接受针灸治疗的患者常常会使用到电针仪,这样一来针灸室内电线较多,容易绊倒患者还有火灾隐患,针对这种现象,医生们请来了电工师傅,在墙上多装了几个电插座就解决了问题,既经济实用,又安全美观,获得了患者们的'声声赞许。这些,对于大医生们救死扶伤来说,虽然都是些小事情,但我们些许的改进就能为患者赢得了方便,就是我们全院职工践行“精心医疗、贴心服务”的一种诠释,何乐而不为呢。
三、抵制消极、去除散漫强调纪律、加强锻造职业素养
针对院内发现的个别工作人员不能按时开诊、工作时着装不整洁规范、迟到、早退等不良现象进行了批评与自我批评。尤其是提醒和强调科内年轻医务工作者一定要:严格要求自己、养成良好习惯,生活上低标准、工作中高要求;遵守纪律、不轻易浪费时间,虚心向上级医师求教、努力学习、不断进取,争取尽快提高自己的执业水平;任劳任怨,踏实勤奋、爱岗敬业、在日常的工作实践中日益锻造和提高自身的职业素养。
比如:就年轻医生不能很好地执行院感“手卫生消毒”有关规定的问题,特意请来了院感科的领导为我们仔细讲解手卫生消毒的各个步骤,强调其重要性,同时在院感科的支持下为每位医生、康复师配备了便于携带的小规格装手消。通过培训让大家懂得了:严格要求自己、高水准执业的第一步要从手卫生消毒做起。
四、提倡节约、规范收费
高效诊疗、重夺经济增长点紧跟医院改革步伐,深化医疗体制改革推动全院大发展,康复科提出向兄弟科室学习经验、开源节流:卫生材料无论大小,都本着节省的观念来使用;科内水电,无论当班与否,都要随手关掉;为患者准备的用品,大到仪器设备、小到纸张、纸杯,医务人员都不要轻易使用。同时,严格按照规定的标准收费,患者没有做的治疗保证不乱收费,做过的治疗项目也一定不能漏费。随着春节过后天气转暖,门诊量有所回升,我们要抓住机遇重点发展优势服务项目的同时增设力所能及的服务项目,寻求新的经济增长点,比如:从社区搬回的中药熏蒸仪还没有最大限度地被使用于临床,科室有关人员积极联系了厂家的技术人员和工程师前来指导仪器的使用方法和保养知识,现已调试完毕,相信她能够在不久的将来为医院的繁荣作出新的贡献。
马上就到3月了,窗外的柳树已抽出新绿,我们有理由相信,在院党总支的带领下,全院职工齐心协力、共谋发展,不断探索、不断进步,终将会形成良好的发展机制,更好地朝着科学发展、和谐发展的“人民满意医院”大踏步迈进。
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