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年度工作总结

时间:2023-07-30 10:40:28 年终总结 我要投稿

年度工作总结(必备)

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此我们要做好归纳,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的年度工作总结,希望能够帮助到大家。

年度工作总结(必备)

年度工作总结1

  一、人事管理方面

  招聘方面:xxxx年招聘工作异常艰难,原因之一是台州市这几年以来一直困扰各个企业,金猴也不例外,原因之二,员工工资标准不一,计件工资高于计时工资,新进员工一时又不能适应记件工资,一开始因不熟练而工资偏低纷纷离厂。也影响了公司的信誉,给招聘带来了难度。对策:新进员工及时进行培训,车间管理对其进行技能培训,行政人事部进行安全素质教育,培养员工对公司的归属感。使他(她)们懂得,进入金猴灯具不只是工作,而且能够获得知识、提高自己能力。尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。安全方面:、发生一起恶性案件,609宿舍某员工因情绪激化,用厨用菜刀将另个一名员工砍伤。一起治安案件,厂内一员工夜间将男友(社会人员)引进厂内,两人因生活琐事争吵直至双方大打出手,影响员工正常休息,直到110来到才平息。两起被盗事件:厂内物资被盗(机焊员工所为);厂内员工三辆电瓶车被盗。原因:

  (1)门卫管理制度没有效执行,导致外人随便出入。

  (2)招聘员工没进行人员筛选,不合适的人进入了不合适的岗位,没有做到人岗匹配。

  (3)社会关系较复杂的人因裙带关系而进了企业。对策:建全门岗制度并落实并建立与之对应的'宿舍安全管理制度。

  根据公司的组织结构和人员定制定岗的基础上进行适当的调整以发挥员工的长处和积极性。根据各部门的实际人员的实际需要,有针对性、合理的招聘员工,以配备岗位。规范了各部门的人员档案,并严格核对全体员工的档案,有资料不齐全的补齐。

  二、生产运营方面

  管理人员“磨洋工”而员工磨洋工的并不多,原因是多方面的,主要原因,各个车间管理对自己任务不明确,员工关系复杂,主要表现以下几个方面:

  (1)车间管理制度执行力度不够,甚至对制度规定的条款不太清楚

  (2)和员工攀比,凡事不能以身作则,显示自己的“贵族身价”,制度中规定不该在岗位上吃东西的,偏在岗们上吃,不该发表的影响公司全局的言论随随便便说出口及无视各项制度存在。

  (3)无进取心,容易产生满足。对自己,对工作,甚至对自己的下属

  标准要求不高,不求有功,但求无过。

  (4)考勤成了虚设,尽管打卡人员比较积极,但工作不认真,出勤不出力。只是把精力放在打卡上,工作态度有欺骗公司现象。对策:加强自身学习,明确公司发展方向,公司适时对其进行素质培训。如:参加各种拓展训练,组织人员进行无领导小组讨论、在企业内部进行教育培训,如在公司内部召开学习研讨会;

  三、现有员工和所需员工

  1、现在职人员196人。

  总经部门计划人数实际人数xx办行政人事部财务部质控部设计部销售部物流部生产部车间承包工xxx计

  四、培训方面

  xxxx年原计划对员进行的各项培训一直没有落实,原因:

  (1)员工来源复杂、广泛,给培训需求分析带来一定难度。

  (2)员工对培训没有足够的认识,认为培训与否给工作没什么影响,有时计件的怕耽误晚上时间。

  (3)行政人事部,有些力不从心,不知从何下手。对策:(1)培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。

  (4)克服困难,20xx年行政人事部工作重点将放在培训上,“需本着要什么,培训什么”的原则,企业的成本就是没有培训好的员工,所以我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估,根据员工实际情况进行合理培训。

  (5)新入职的员工,公司的规章制度和公司的基本情况进行培训和说明,使其更快的了解我公司情况,薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训。新入职员工人事部将跟进一个月,让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中。

年度工作总结2

  20xx年,在领导的正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了一定的成果。在此向大家回报一下缸体一班今年的工作内容以及20xx年的工作发展方向:

  一、加强班组建设和管理

  1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用班前会,传达工厂四次创业的发展方向,使班组成员真正的领会到工厂的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。

  2、积极参加班组长培训。班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在20xx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。认真参与班组长的培训与学习,同时为班组成员团队创造学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

  二、狠抓安全管理

  1、充分利用周四车间现场安全大检查发现的问题,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全问题认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。

  2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位安全责任,发现问题及时通报并整改,使安全隐患大大降低,确保了20xx年的安全生产工作。

  三、在质量方面

  积极配合质量技术部门对车间质量的检查力度,并强化班组质量的管理力度,使产品质量得到较好控制。

  四、现场管理得到改善

  1、根据车间制定的现场管理制度,在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。

  2、将现场所积压的废弃零部件进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了成本,改善了现场。

  五、对设备进行技术改造

  1、分别对DKX006增加倒水机、JF251更换丝杠等部分设备,根据实际情况进行了改造,降低了员工的劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。

  2、对生产基础工艺知识进行汇总,通过组织学习,提高员工的应知应会知识。

  总之,20xx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现在以下几方面:

  一、安全管理有好多没到位

  1、安全管理力度不够。主要有检查考核不到位,有许多时候,由于我们的工作当中劳动强度比较大,员工的.体力消耗比较大,为此在生产过程中的安全检查,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚责任人。

  2、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照安全操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评警告,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。因此在今后的工作中,凡是出现的违章操作,一律按照相关安全管理规定进行考评。

  3、安全标志仍不够健全。到目前为止,自己简单的找了找,发现除了新进厂的设备,其他大部分设备安全标志没有设立,有待后期解决。

  二、生产、成本方面

  1、交接班不协调。比如个别岗位设备维修、调整后,员工岗位交班不清楚或根本不交接

  班,直接到班组长或值班长那里才知道上班次具体情况,在今后我们要加大岗位交接班管理力度,减少员工在交接班上对我们依赖。最好关键岗位实施每日每班次要有笔头交班记录。

  2、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种员工的技术水平都在不断的提高,今后将多安排主题沙龙让有经验的老师傅把自己在生产过程中发现的问题和技巧方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同学习吸取。从文化方面、技术方面来进一步提高员工们的思想素质和技术水平。

  3、管理的不到位,有跑、冒、滴、漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。对重复发现的问题能自我解决而不整改的纳入月度考评。

  三、质量方面

  1、四缸机定位孔、定位扣撞坏还是时有发生,工件表面黄锈、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情况仍然存在,在后期的工作中要加大质量联保工作的检查和督促工作。认真做好车间“五不流”的管理。

  四、现场管理方面

  1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。

  五、设备现场管理没有完全到位

  由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样就使电箱、落地扇、工位器具箱、气包等设备上面的浮尘经常不能及时清理。为此,我们应该加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的员工,则给予适当的处罚不在口头警告。

  六、培训方面

  1、在岗位培训方面,不要说其他人了,就是我本人,在20xx年里学习的也少了,我现在感觉靠经验进行管理是不行的,而现在我的技术知识又太有限,因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中,准备加强自身学习。同时让班组成员多些机会谈一谈工作中的好经验和办法,这样既提高了其他人的岗位工作能力,对我也是一个学习。

  2、一般岗位的培训太少。我们现在只是在一些主要的岗位实行岗位互培,但是对一般岗位的培训很少或几乎没有。这样大多数员工在各方面的技术差距太大,好的很好,差的很差,一般岗位员工可能认为自己不被重视,挫伤了一般员工的工作积极性。

  七、个人存在的问题

  1、平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后,要对各项工作进行汇总分析或作工作小结,需要调整工作目标和方向的,提前计划好,并将工作目标落实到人。在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。

  2、在平常时有出现布置工作后,没有及时检查、落实,甚至没有进行考核,打击了职工的工作积极性。比如原来要求员工对旧的钻头可回磨利用的要回磨利用,这样企业生产降低了生产成本,但是最后却没有考核与兑现,影响了工作的积极性。因此,在今后的工作中,对已经安排的工作,要善始善终,自己不能解决的问题,要上报领导来解决。

  3、虽然已经在管理基层工作了多年,但感觉仍没有学会充分利用下属的特长或能力。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让下属去处理,应该多

  给下属一些锻炼的机会,应该多支持下属的工作,提高下属工作的积极性和主动性,让他们把自己应该做的事情做好,同时还能发挥自己的特长。

  4、缺乏有效的沟通,一是横向部门之间的沟通,二是内部班组之间的沟通,下一步将加强与其他班组或部门的沟通。

  为切实抓好20xx年的生产工作,我将按以下几个方面进行开展工作:

  1、继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程要求进行管理。

  (1)重点抓好班组安全生产管理工作。

  (2)全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。

  (3)继续坚持每月一次的安全检查,对存在的设备隐患违章行业仔细排查,发现问题立即处理,并令当事人限期改进。

  (4)对查出的安全隐患,要当作事故对待,按照事故“三不放过”的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。

  2、做好降低生产成本。

  (1)认真做好班组的成本指标控制,并将班组消耗每月进行对比,作为年终考核的依据。

  (2)继续做好班组长交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。

  (3)加大班组内油类、刀具、剂类、切削液消耗的检查和控制,刀具、机械油两大类进行审核,降低成本消耗。

  3、强化质量管理

  (1)进一步完善工艺卡片内容与实际不符情况,对影响产品质量,如刀具尺寸与实际加工要求不符等情况加大管理力度,及时反馈工艺人员进行协调整改,确保卡片内容与实际加工要求一致,防止不必要的产品质量问题发生。

  (2)加大生产工艺的检查力度,对不认真执行车间工艺要求的班组进行通报批评,并上报处理。

  (3)积极与检验人员沟通,要加大对新设备、新人员、新机型、新工艺的“四新”情况,加大检查频次,确保产品质量的稳定。

  4、认真落实车间下达的生产任务。

  (1)根据各人员的实际情况,制定最佳用人方案,确保正常生产人员的配备。

  (2)合理调度、均衡生产,根据生产能力的大小,合理安排生产计划。

  (3)认真做好与横向部门的沟通交流,使刀具等物品更加趋于合理,减少岗位员工的存货数量,降低生产成本。

  5、积极做好现场管理:

  (1)对半成品在制进行定量存放,对要求摆放40件的在制区绝不摆放50件,加强巡查,对未按要求摆放的进行处罚。

  (2)强化管理,责任到人,加强产品的防护措施,将所有在制产品全部盖好,做好工件防锈。

  (3)强化“5s”管理,对所有的物品进行定置管理,将“5s”管理制度化,规范化,每星期对班组现场不低于二次的检查,将检查结果班组内通报。

  6、继续激励班组员工的TPS改进工作,提供在设备和现场上进行小改小革的环境和条件,提高员工的自身技能。对于在改进工作上有明显成效,确实有提高生产产量、质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献的,并在生产中得到证实的,申报厂级改善案例给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修,使生产设备始终处于良好的运行状态。

  7、加强自身学习,并认真注重车间粉尘工作,集思广益,认真分析,将车间粉尘降到最低化,净化我们的工作环境。

  综上所述,在新的一年里,我在做好各项工作的同时,积极配合部门搞好各项活动,全面完成车间交给的各项任务,为部门带出一支能打硬仗,能吃苦耐劳的员工队伍。为创建创效班组共同努力!

年度工作总结3

  在过去的一年里,我取得了不错的成绩,在公司领导的指导下,还有同事们的帮助下,我认真的搞好自己的工作,我非常清楚我应该朝着什么方向发展,在这一点上面我是非常确定的,对于我来讲这些都是应该要去努力的方向,一年来我每天认真的完成好光工作,处理好部门的日常的工作,我也知道这对我而言是比较重要的,在这些细节上面我应该要端正自己的态度,这一年来我也是能够让自己去接触一些更多的事情,对于过去的一年我也总结一下。

  作为一名x的员工,我也是不断的在努力,我希望可以得到一个好的'认可,这也是我应该去努力的事情,一年来我尽量的,在接触一些的新的事情,在这方一点上面确实还是应该要去努力的,我也愿意坚持下去,这对我是一个非常大提高,只有认真负责的处理好自己的本职工作才能够在接下来的工作当中有更好的状态的,我一直以来都和周围的同事相处的不错,我也知道这是我应该要去做好的,我知道这是我应该要有的态度,一年来我也是把自己分内的事情做的非常不错的,在这个过程当中我确实感觉非常的好,在接下来的工作当中我一定会让自己保持一个更好的态度,这一年来在工作当中我也是在坚持着努力搞好自己分内的职责,在这一年来的工作当中我也是做的非常不错的,我非常相信我应该要在这样的环境下面自己能够做的更好。

  未来我也一定会让自己保持好的状态,这也是我应该要有的态度,一年来我努力的做好自己分内的事情,我和同事们虚心的请教,我认为自己的能力还是不够,缺少一些新的东西,我也能够自己保持好的状态,我也相信我是可以做的更好的,在这一点上面我有着非常明确的态度,未来我也一定会让自己做的更好,这一年来我还是有一些做的不够好的地方,我会好好的改善,我知道工作当中不能够有拖拖拉拉的习惯,这一点是非常不好的,我也不应该抱有这样的态度,在工作当中这确实非常的不合适,我会坚持去做好自己分内的职责,这一点是一定的,我也非常清楚我应该往什么方向发展,作为一名x的员工这确实是我要有的素质,通过这件事情我也一定会更加努力的,感激能够在这样的环境下面有现在的变化,我会继续努力的。

年度工作总结4

  20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧密配合,顺利完成了20xx年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下:

  一、年度大事件

  1、 海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;

  2、 ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;

  3、 MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

  4、 配合公司的种子计划提供技术支持;

  5、 海辰机房高温预警解决方案;

  6、 保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  7、 上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  8、 企业域名续费及备案工作;

  9、 部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;

  10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。

  二、开发组工作

  ERS系统开发工作:

  1。 发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。

  2。 不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。

  3。 分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。

  4。 开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。

  5。 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年5月31日。

  (二)遇到的问题:

  1。 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

  2。 整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。

  3。 因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。

  (三)经验积累:

  1。 对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。

  2。 整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训,讲解如何。

  3。 需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。

  三、网络组工作

  (一)服务器安全运维管理

  1。服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;

  2。服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;

  3。机房高温预警解决方案,并实施;

  4。处理驿若OA服务器损坏事宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。

  (二)网络安全运维及系统运维

  1。保障海辰、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  2。海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的'修改;

  3。海辰、驿若员工电脑每日维护工作;

  4。MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建;

  5。邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;

  6。闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;

  7。机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;

  8。驿若各部门网络综合布线调整;

  9。海辰前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;

  10。上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  11。其他电子设备的调试和维护。

  (三)电话、电话程控机维护

  1。海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护;

  2。解决驿若总机拨入拨出经常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;

  3。驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。

  (四)遇到的问题

  1。尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解;

  2。执行力仍需加强;

  3。部门协作不到位。

  (五)经验积累

  与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。

  四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作

  1、电子固定资产日常更新;

  2、每月制作《固定资产月报表》;

  3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;

  4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理;

  5、新人入职管理流程,固定资产分配;

  6、闲置电脑合理分配利用;

  7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话使用;

  8、部门内部人事变动,员工招聘、筛选、面试工作。

  五、20xx年工作计划

  1、ERS系统验收,程序源码了解,为今后系统修改或版本升级做准备;

  2、MOSS系统详细分析规划,与微软技术进一步沟通,对MOSS更细节了解;

  3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;

  4、员工电脑的日常维护;

  5、技术能力的学习提高;

  6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;

  7、增进团队凝聚力,协作能力。

年度工作总结5

  不知不觉间,来到弘正已经快有一年时间了,在弘正将近一年的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、20xx工作总结

  1.1技术工程师与测试工程师的岗位职责

  1.1.1技术工程师的岗位职责

  从4月份到12月份在技术部工作,个人感觉技术工程师的主要职责包括以下几个方面:

  产品售前技术讲解产品安装调试电话和现场售后服务客户技术人员培训产品演示

  产品应用方案搭建测试售后记录

  技术文档整理

  1.1.2测试工程师的岗位职责

  12月12号转到中试部任测试工程师,感觉测试工程师与技术工程师的工作有很多区别,测试工程师的主要职责包括以下几个方面:参与新产品立项过程

  全面了解研发的新产品所需要达到的功能、指标及实现原理新产品研发过程跟进测试产品综合测试1.2本年度的主要工作内容

  1)智能采集终端升级

  主要时到河南省电力公司做河南各地市Ⅱ型终端的远程升级或者到现场进行Ⅰ型终端升级。

  2)标书制作

  参与《义马煤业集团股份有限公司20xx年煤矿安全改造项目设备采购投标文件》中6kVSVG项目与甘肃金塔SVG项目技术部分的制作,河南第六批柱上无功补偿及山东第七批柱上无功技术标书及设备报价。

  3)山东滨州纺织行业节能改造

  到滨州愉悦家纺和亚光家纺做电能方面的节能诊断。经过一周左右的现场电能质量监测,最后形成正式的节能诊断报告提交给组织方。

  4)洛阳智能采集终端运行维护

  主要是到洛阳局解决终端抄通率问题,问题集中在终端不上线、载波模块不适合及终端通讯参数配置方面,经过与洛阳局领导及电工师傅的配合,最终将问题基本解决。

  5)北京电力公司公务车辆监测管理系统

  主要是为北京电力公司的公务车辆安装在线监测终端、配备专用的传输数据的VPDN网络并安装方便客户实时监控车辆运行状态的客户端。

  6)柱上无功补偿样机制作

  主要是和运济昌配合装配一台120kVar的柱上无功补偿样机,前期包括容量设计、元器件选型及图纸准备,最终在生产部与中试部的大力配合下,将样机组装完成,并经过功能测试,确认满足要求。

  7)有源滤波装置测试工作

  12月份由技术部转到中试部后负责有源滤波装置的测试工作,前期主要是随着研发部的一起进行试验,并参考设计图纸进行熟悉。

  1.3工作心得

  1)在这一年的工作中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2)工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3)在一年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体实施之前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。在这一年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  1.4工作中存在的问题

  经过在弘正一年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1)工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

  在时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2)对流程不够熟悉;

  在一年的工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。

  3)工作不够精细化;

  平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

  4)缺少平时工作的知识总结;

  这一年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  二、20xx年度工作计划

  20xx年,公司的业务量会有很大的提升,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

  1)要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2)工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  3)要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

  4)把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

  5)精细化工作方式的.思考和实践。

  不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在来到弘正的一年时间里中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:诚信、有序、优质、高效、创新,诚信赢得拥戴、有序营造和谐、优质确立品牌、高效创造价值。

  三、对公司的意见及建议

  1)公司应认真对待任何一位员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进行评议。凡是合理化建议,能够实施的一定要安排对口部门实施。

  2)企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制,上情下达、下情上传。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话,鼓励员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系,企业的领导要让每一位员工明白和了解当前工作的重点,领导也要礼贤下士和体察民情。若企业领导与各级员工想法一致,这样企业就有了坚实的基础,企业才能做得更加强大。

  3)领导应加强对员工工作内容的了解,做每一项工作都需要一定的时间,尤其是技术含量高和专业性强的工作所用的时间会更长。领导安排完工作之后不要急于求成,也不要轻视员工的劳动。

  4)关于决策。企业应建立管理层协商机制,尤其是关于企业发展的重大事项更应广泛听取群众意见,集思广益,多角度论证决策的合理性。一个人的能力是有限的,经验再多的人也有考虑不周全的时候,正所谓“智者千虑必有一失”,更何况我们还都不是智者。作为领导,更应重视集体智慧,尤其是身处前线的人员,掌握的都是第一手资料,对决策都可以提出合理的建建议。

  5)公司应抓紧对各个部门的工作范围和员工的岗位职责进行比较明确的界定,就像两国勘界一样,界定不清就要发生战争。该是那个部门负责的工作任务,就应该由他负责到底,当然有些工作在为了怎样节约成本的前提下,可以由其它部门代劳。各部门可以互相帮助,但必须分清你我,是谁的工作就应该让谁去做,做不好那是能力和水平问题。否则的话,我们的仍摆脱不了职责不清、管理混乱的局面。如果各部门都把错误减少到最低,最后出来的东西也能够达到预期。

  四、主管评语

  1、部门领导评语:

  提高工作和学习的主动性,全面参与研发二部的工作。

  2、总经理评语:

  岸涛,12年工作中比较踏实,用心,部门领导对你评价也比较高,13年将是公司全面发展的一年,希望你全身心的投入到工作中,争取在20xx年工作中脱颖而出,提高工作激情,担当更大的责任。

年度工作总结6

  20xx年工程保障部全体员工在公司领导的正确指导下,以及各部门的密切配合下,团结一致,圆满地完成了公司领导交给的各项任务,保证了公司所有设备的安全运行,取得了一定的好成绩。认真回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,现将我部20xx年度工作总结及20xx年度工作作计划向公司汇报。

  一、20xx年度工作总结

  工程保障部是公司的一个重要部门,工程保障部的员工们肩负着公司所有设施、设备的维修及保养工作,供水和供电等设备的正常运转。今年,我部经过慎重考虑,将各项工作任务落实到每个班组,分工合作、加班加点,最终按时完成了各项工作任务,从而确保了每项工作都能按质按量地完成。今年,我部所完成的工作主要包括:

  1、完成了八路军文化园锅炉及设备设施的改造。

  2、配合景区管理部完成了文化园游客服务中心导游室的改造工程。

  3、跟进和完成了文化园荷花池的改造工程。

  4、跟进和完成了军艺社连廊的改造工程。

  5、跟进和完成了八路村宣传教育区、抗大分校改造提升工程。

  6、配合相关部门完成了国家4A景区创建的整改工作。

  7、配合财务部完成情景剧场库房的改造及供暖设施的增设。

  8、配合做好八路军大食堂污水管道的管网改造。

  9、完成了体验园食堂和卫生间洗漱池的改造工程。

  10、完成了体验园生活区、化粪池新建和园面硬化的`工程。

  11、完成了两园休息座椅和遮阳设施的改造工作。

  12、对游击战体验园设施设备进行了全面保养维护,并将移动的物品统一存放保管,为游击战体验园闭园奠定了基础。

  13、配合完成公司的各种节假日活动及接待活动。

  14、公司办公设备及设施的维护。

  15、完成了各种费用的报销工作。

  二、存在不足之处

  1、部分员工的文化及专业技术水平有待提高,工作主动性、积极性、自觉性不强,员工的礼貌礼节意识有待加强。

  2、在节能降耗工作方面,需要各部门的管理人员加强管理。公司全体员工的节能意识还有待加强,单靠一个部门来管理是不够的。

  3、管理水平还需进一步提升。

  4、员工的安全意识还有待加强。由于部门工作的特殊性,经常要接触用电器具、动电焊、攀高等作业,为确保操作人员的人身安全,需加强部门员工的安全操作意识。

  5、加大园区设施设备的检查、维护保养的力度,确保园区各类设施的正常运营。

  三、20xx年工作计划

  结合我部20xx年积累的经验和教训,20xx年我部将重点做好以下几方面的工作:

  1、抓好员工的培训工作。

  2、配合公司做好冬季运营期间军艺社改造工程。

  3、做好情景剧场排水工程。

  4、做好两园的水、电、暖设施设备的检修与维修工程。

  5、抓好园区的节能降耗工作。

  6、配合公司做好各类接待活动。

  7、完成好公司各类设施、设备的维护及保养工作。

  8、及时完成领导交办的其它工作。

  回想20xx年度工程保障部的工作,是一个接一个、目接不暇地进行着使得我部工作有时都有点招架不住的感觉,幸而得到了部门各位员工的鼎力相助、团结合作,最终使公司分配给我部的各项工作任务都得到了落实,各项工作任务的进展基本上都是按照公司既定思路进展的,这一成绩的取得,与一个稳定、合作的团队的共同努力是密不可分的,其背后呈现的是一个务实、团结、奋进的业务部门。通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,如果说本年度工程保障部工作取得了一些成绩的话,离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和工程保障部全体员工的共同努力。但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方。

  我们在今后的工作中,一方面继续加大管理的力度,让管理水平上一高度,另一方面我们也要加强本部员工整体素质的提高,组织工程部全体人员通过参观学习、光盘学习、网上讲座和规范条文的自学,进一步提升全体人员的管理水平和专业技术水平。将我们团队的整体水平更上一个新台阶。为完成公司交办的各项工程任务,作出我们更大的贡献。

年度工作总结7

  学生会是一个为同学服务的大集体,而我们学习部正是本着“为同学服务”的原则在院领导及团委老师的领导下积极为大家服务。回顾自开学以来的工作,有成绩也有不足,下面将本学期的工作总结如下:

  一、 学习部例会

  学习部一贯坚持学习部内部例会制度并不定期的.召开学习部例会。主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况,有什么问题或困难,以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足的改进等方面。对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把最好的服务献给大家。

  二、 学习部工作职责

  (1)组织学习经验交流活动,开展学习互助,团结进取,共同提高

  (2)加强专业学习,通过各种形式的活动,提高学生学习兴趣、加强练习最终提高成绩

  (3)传播前沿科技知识,培养科技创新意识,拓宽知识面,通过知识竞赛等形式营造科技氛围。

  三、 积极举办承办各项活动

  为丰富大学生活,活跃校园文化,提高同学们的学习热情,树立我系积极向上的学习风尚。本学期学习部承办了一些有意义的活动,现将具体情况汇报如下:

  1. 组织人参与各个院系主办的一些比赛。

  2. 组织10级新生参与各类行得讲座。

  3. 由我部主办了一次读书节活动。

  4. 参与院里各部门主办的一些活动。

  四、 不足之处

  学习部内部成员有时工作积极性不高,在工作中缺乏一定的创新思维。赛前的准备工作不是很充分,没有全面思考问题,在以后的工作中我们会尽力改进,以便更好的为大家服务。

年度工作总结8

  不知不觉进入江浩这个大家庭已经快半年了,从初入江浩只有寥寥十几个员工到现在已经是几十人的大家庭,我们这个大团队也从开始的青涩渐渐的成熟了起来。从开始的半知半解到现在的轻车熟路,大家也都付出了很多的努力,大半个西安市也都印上了我们的足迹,我们的脚步也从20xx年踏入了20xx年,也是我在江浩度过的第一个新年。在这半年里我看到了很多,也学会了很多,认识了新的朋友,迎来了新的同事,有碰壁后的挫败感,也有大家共同努力收获下的喜悦,点点滴滴都让我们这个团队在成长,江浩的每一个新的发展也都伴随着我们的汗水和喜悦,江浩在成长,我们也在成长。

  来公司以后,公司为我们基层员工安排了很多的员工培训,有礼仪方面的,有公司项目详细资料的,有员工执行力方面的,各个公司内资深的销售招商前辈们,不遗余力的准备培训资料,制作ppt,在网上找专业性的影图资料,和知名销售导师的培训讲座视频。在培训中,我们每个员工都像海绵一样,吸收着大量的资料,把各个前辈的经验和知识都转变成自己需要的养分,来壮大自己,以来面对未来更多的挑战,更好的完成每一阶段的工作目标。

  作为招商团队的.一员,进入公司以后,西安市内及西安周边的目标市场我们也进行了全面的市场调研和分析,查看别的市场的管理模式、业态分布及市场定位,分析我们项目的优势和不足,更全面的了解西安服装行业市场的需求和定位,给我们未来的招商工作带来更大的便利和谈资。随后就进入了客户信息收集的蓄水阶段,也是对我们项目的第一次全面宣传,我们团队携公司的宣传单页,踏足每一个商户的店铺内,宣传我们项目的基本情况,这期间,有遇到感兴趣的,也有对我们爱搭不理的,甚至还有对我们项目不屑一顾、大肆批判的,每天回到公司,大家都在一起分享每日出去跑客户遇到的形形色色,和遇到的种种问题甚至是刁难,一起探讨,做出总结,应该怎么去克服这些问题,怎样调整好我们的心态,立足能下次做到更好,一次不行,两次不行,总会有一天那些对我们不屑一顾的人,会记住我们,会认可我们,会和我们好好的坐下来听我们讲解我们的项目和未来的规划,先做好自己,才能做好项目,做好工作。

  随后我们就迎来了公司第一次的大型宣传活动,江浩广场的奠基仪式,公司所有的员工都进入了积极备战的状态,每个人都为了这次活动精心的准备,从邀请客户的名单和邀请函的送达,宣传单页的更新,礼品的检查,到最后每一个人的岗位安排,大家都不辞辛苦,加班加点,力争每一个环节都不出现问题,做到最好,在我们这个大团队的辛劳下,奠基仪式圆满的召开和结束。虽然在过程中,也遇到了大大小小的许多问题和欠考虑之处,但是这次的奠基仪式也达到了预期想要的宣传效果和回报,邀请客户和来观礼的广大群众们,也都看到了我们公司的实力和诚意,也对我们项目的基本情况有了了解和认可,在接下来的意向金缴纳优惠活动,我们也取得了很大的成果,为期14天的意向金缴纳优惠活动中,在招商销售团队和财务团队及公司各个部门的精诚合作下,取得了3000张左右意向单的成绩,为我们正式开盘打下了良好的开端和蓄水。

  临近年尾,我们现阶段的工作也开始告一段落,总结来公司以来的工作情况和遇到的种种问题,收获这段时间所学到的专业知识,回想自己做的还不够的地方,反省自己做的不对的地方,把学到的看到的听到的经验变成自己的资本,海纳百川,少牢骚,少抱怨,少话痨,多听,多看,多做。

  在年后,工作也开始新的阶段,是对公司也是对自己至关重要的一阶段,我们团队也会面临更多的挑战,更多的难关,所以我要更好的充实自己,学习更多的专业知识,把基础知识打扎实,更好的完成公司下达的任务目标。

  具体计划如下:

  1.完善专业知识的基础,基础不牢固,也不会走的远;2.抓紧手里老客户的动态,多沟通,多交流,不要让客户忘却自己,而流失客户;

  3.加强市场的宣传跟进,跟着公司的营销计划,一步一个脚印,踏实做到实处,保证每一个市场的宣传到位;

  4.多收集客户的信息,和客户的问题及客户的需求,对客户多次拜访,不要怕客户不搭理自己,要越挫越勇,直到客户愿意接受我们,接受我们项目,哪怕他/她不看好我们项目,也要让他/她接受我们这个人;

  5.加强各方面知识的摄取,不光是房地产方面的知识,各个方面都要关注,加大自己的知识面,和客户的沟通中有更多的聊资,找到和客户拉近关系的兴趣点。

  在这里也祝愿大家,新年快乐,万事如意,祝我们在新的一年里都有新的收获,取得更好的成绩,为了江浩这个大家庭,更是为了我们自己,努力吧,小伙伴们。20xx

  卖光江浩龙头铺

  加油!油!加油!

年度工作总结9

  一晃又到了年终,回顾今年的经营情况:在生产方面,今年生产总量(从1月x日至12月x日)为21037545公斤,预计12月底可达2万3千多吨,与去年的生产总量23584040公斤,基本持平;在销售方面,今年销售总量(从1月x日至11月x日)为20673965公斤,预计12月底可达2万3千多吨,与去年的销售总量23878510公斤也基本持平。这些数据都表明:我们公司今年生产与销售经营状况与去年生产与销售经营状况基本持平,差不多。而且生产多少卖多少,没有库存积压,不影响资金的周转。这是好现象,值得提倡,应该持续保持发展下去。在安全生产方面,每年无一人发生重大伤亡事故(包括锅炉房),百万吨死亡率为零。在卫生方面,各部门工作人员都把自己的卫生区,工作区的卫生都自觉的打扫的干干净净,都已经养成了良好的工作作风。在设备的日常维护方面,从来没有因为设备的原因而影响生产。在产品的质量方面,严格按ISO—20xx质量管理体系进行管理,小麦水分≤12、5%,控制在国家标准范围类,一等级≥790克/升,二等级≥770—789克/升,三等级≥750—769克/升,这些严格的数据控制有效地保证了产品质量。这些都来源于企业领导的有效管理,然而在管理中还存在以下问题:

  一、生产车间没有《安全生产规章制度》、各种工种的《安全操作规程》,(包括操作工、装卸工、打包工、电工、机修工、锅炉工等)与《安全生产管理台帐》等。违背了《安全生产法》与《劳动法》等的有关规定。为了保护劳动者的生命安全,提高员工的.安全意识,避免事故与隐患的发生,企业必须有:《安全生产规章制度》、各类工种的《安全操作规程》,与《安全生产管理台帐》。如果被奎屯市安全生产管理委员会调查发现轻者勒令改正,重者处于2万元——5万元罚金。

  二、行政办公用品采购申报困难,层层申批,最后黄总审批后才能有效。如果黄总没有签字,申报的办公用品就采购不回来,影响正常办公。部分员工有时自带软皮本,中性笔等,虽然这些东西值不了几个钱?但是员工心理会怎么想,他们会怎样看待这个企业了?(办公用品属于行政管理的范畴,物资供应部应该有这方面的备用资金)

  三、绩效制度有问题:绩效考核制度应与考勤制度、薪酬制度、奖罚制度、晋升制度、福利制度挂钩才能充分有效的产生激励效果。我们公司绩效考核表我看后发现存在以下不足:

  1、绩效考核表中缺乏考勤考核项目这一块,绩效考核的目的是为了改变员工的工作态度,提高员工的工作积极性。考勤表就是员工工作是否积极表现的见证表,考勤表中反映每月全勤的员工,提前到点的员工都是员工积极性的一种表现,而那些每月有缺勤、迟到早退的员工都是工作缺乏积极性的一种表现,绩效表中应该有考勤考核项目。(迟到早退扣几分,全勤的加几分)。

  2、绩效制度没有与奖罚制度紧密结合,考核表中只能体现超产奖,不能体现全勤奖、节约奖、安全奖等,有奖有罚才能产生激励效果。我公司不同岗位所定的工资标准,经过月度考评后,没有一位拿到所定的岗位工资标准,这怎么能够带动员工的积极性了?

  3、绩效制度没有与薪酬制度、晋升制度、福利制度紧密结合,普通员工经常月度考核中,被评为“优秀或杰出的员工”都可以作为晋升、加薪、享受特殊福利的对象。

  4、绩效考核的方式不对:普通员工针对某种岗位,短期内能适应与掌握,一般实行月度考评,中层领导掌握与了解的方方面面比较多,一般实行季度考评,高层领导作为企业的经营者要对他一年的经营情况进行全盘考评,故一般实行年度考评。高管适应年薪制,而我公司对高管却实行月薪制是极端的错误,因为高管是企业的经营者,只有与企业的一年的经营成果挂钩,才能带动他们的工作积极性。

  5、建议每月设立全勤奖、节约奖、安全奖来带动员工平时的工作积极性外,还应该设立年终奖,让每位员工共同分享企业的经营成果,使员工的利益与企业的利益紧密结合起来,充分调动员工的工作激情。

  四、装卸工显得人力欠缺,客户装货等待时间太长。

  五、应该制定《员工手册》,员工手册里面有企业的文化(包括企业的经营理念、管理理念、价值观、信仰等)、企业的规章制度包括人事制度等,让员工对公司文化、制度有一个全面的了解与认识。

  六、员工薪酬低、福利差,招聘人员困难。

  七、缺乏对面粉的深加工,面粉属于大众产品,利润微薄。如果进行深加工,就可以大大地增加它的附加值,进而增大利润空间,建议开发挂面、糕点、面包、发酵粉的相关的附加产品生产,增加企业利润率,进而提高员工的薪酬福利水平,稳定壮大员工队伍。

  通过今年与去年的生产与销售看,我公司只是处于简单再生产的稳定发展阶段,也就是维持现状的勉强再生产经营。缺乏长远眼光,公司要想长远发展,必须制定企业战略(3年的为企业经济发展计划,5年的为企业经济发展战略)。企业有了发展战略,就有了目标和方向。才可以取得长远持续稳定的发展。

年度工作总结10

  20xx年即将过去,新的一年即将开始,不知不觉中来到昌水建筑冯爱武项目部工作已经十个月时间。回顾十个月的工作历程,才真正感觉到时间流逝的迅速。今年是我既快乐又充实的一年,我自从来到这个新的单位来到昌水这个大家庭在这辞旧迎新之际,总结一下工作中的经验、教训,有利于我在以后的工作中扬长避短,能更好的做好电气工长工作。来到冯爱武项目部以后,我主要负责东升乡医院及东升社区服务中心的电气工程。工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助,使我对工作充满信心,在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。

  在工作这段时间里分几个方面对工作进行一下总结

  一、到项目部办理进场及接受任务

  在将主任的.安排下我很快办理了入职手续,经将经理及王总分配工作,明白自己主要负责医院及社区服务中心电气工程中的技术及各分包的协调工作和与甲方、监理、设计的沟通。

  二、工程图纸审核及技术交底

  在我接到医院及社区服务中心工程图纸及去年的图纸绘审后,即时对图纸及相关文件进行了审核,对图纸中内容:配电系统、消防系统、弱电系统进行了逐一核对,针对图纸中的问题与图纸绘审相结合,在已有的图纸绘审及相关文件中仍然未得到解决的问题进行汇总,在到设计院即时办理相关手续,图纸中出现与施工相抵触的情况即时办理工程洽商,便于工程的顺利进行,按审批的施工组织设计和施工方案及现行的质量验收规范,对我管理的施工班组进行技术、质量、安全以及消防等各方面的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生临时变更,对于能在施工前办理签证的变更,都做到了即时准确无误,而对于一部分在施工前不能办理的,在施工完成后即时做了鉴证,并即时补办了先关变更手续。

  三、现场施工管理与质量控制

  为了提高施工班组的质量意识。对施工中常出现的预留穿线盒及预埋管线的保护质量缺陷,给班组长提出相应的预防措施,同时召开机电工程专项会议,针对经常在施工过程中的质量通病,对其进行原因分析,提出相应可行的预防保护措施及方案,并即时与土建施工部门进行协商,以免影响到工程进度,随后对机电部门的施工质量进行严格要求,对施工过程中出现的质量问题进行即时检查即时整改。为了更好的配合工程的总体进度,对机电安装相关专业影响到工程总体进度时即时到现场解决问题。

  四、原材料控制与资料归档

  随着市场竞争的加剧,各种不合格产品随时都可能进入现场。为了保证工程质量,对进入现场的所有电气材料进行严格检查。我充分认识到这项工作的重要性和艰巨性,于是我下决心要把这项工作做好,杜绝一切不合格材料进入施工现场,同时对施工图纸在没有改变设计意图的情况下进行公共走道的二次深化综合排布,使各工种避免交叉打架的现象。在施工过程中我对资料做到及时准确收集,材料合格证,进行材料检验隐蔽工程验收,检验批质量验收,分部分项工程质量验收。并且及时找甲方驻工地工程师、监理工程师确认签字,从而做到了施工资料:检验批,分项分部,隐蔽验收,材料验收等各项资料的日期能够与实际施工日期相吻合。满足施工资料编制的要求,并对工程资料及时交资料员整理归档,保证了施工资料的真实性、完整性和有效性。

  五、安全文明施工

  根据项目部精神指示,每周施工现场临时用电文明施工进行一次大检查,并做到天天巡查,发现安全隐患立即处理,减少了施工过程中的用电安全事故发生,为总体工程的顺利施工创造有利条件。总之我会努力做好本职工作,杜绝违章作业纠正违章作业,吸取教训,确保工程保质保量顺利进行。

  六、今后的工作打算

  通过总结几个月来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。

  总之,在今后的工作中,我将提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,在新年来临之即,为我们项目部美好的明天让我们各部门在领导的英明领导下,克服种种困难使我们项目部以更先进的管理模式,以更新的面貌更新的姿态,去迎接更美的明天。

年度工作总结11

  一、20xx年工作完成情况

  (一)薪酬绩效体系改革

  从20xx年底开始,公司引进XXXX管理咨询项目组的管理理念进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。

  从20xx年x月至20xx至3月,新的薪酬方案正式出台,历时近半年之久,期间人力资源部在公司经理班子的领导下,配合华夏基石项目组全面的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。在整个薪酬绩效方案改革设计中,人力资源部在完成本职工作的同时,加班加点,配合管理咨询项目组完成近10批,80余人次的访谈调查;200余人的问卷调查及统计总结;250多个岗位的评定打分统计及计算;近百个岗位的薪酬结构对比分析。最终,新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。

  (二)印发20xx版《薪酬福利方案》与《绩效管理制度》为了健全绩效管理组织机构和制度,全面实施绩效考核,我们印发了《薪酬福利方案》、《绩效管理制度》等一系列绩效考核的制度,成立了XXXX公司薪酬绩效考核领导小组,经过和各部门双向沟通,确定了月度绩效考核目标,制定了详尽的月度业绩指标考评体系,从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。

  (三)20xx版薪酬制度的.宣讲

  3月份,对20xx版薪酬制度进行了宣讲,此次宣讲共分四次进行。1、机关职能部室主任及核算员;2、XX分公司车间主任级以上管理人员及核算员;3、XX分公司班长级人员;

  4、XX公司车间主任级以上管理人员。此次薪酬制度宣讲的主要包括职工薪酬的构成、核算方法等内容。

  (四)进行部门职责权限的划分

  4月份,印发了《部门职责汇编》,为的是进一步明确各部门职责权限的划分,通过职责权限的划分,使公司内特殊职能和使命有了具体的执行者和责任承担者,这是公司推动各部门有效工作的一个必要条件。

  (五)印发了机关各部门年度KPI指标库

  (六)薪酬制度实施后意见、建议的收集

  为确保薪酬绩效管理制度的有效运行,由我们部门牵头、财务部及企业管理部配合,进行薪酬绩效管理制度实施意见的收集。意见收集对象分两部分:1、车间副主任级以上管理人员;2、普通职工。

  (七)根据收集到的意见、建议结合公司实际情况完善薪酬绩效管理制度,并有针对性的进行讲解,加强职工对新制度的了解

  (八)配合机关各部门进行核心流程的编制,并结合实际情况进行优化

  二、存在的问题

  (一)薪酬绩效考核办法运行中存在的问题

  1、沟通问题。考核实施操作过程中的关键问题是考核者与被考核者之间的沟通问题。如果部门主任在协助下属员工制定其个人工作目标时不与本人进行充分沟通,考核过程中没有进行引导与协助,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用。以本次考核为例,部分考核数据的失效就缘于这一问题。

  2、认识问题。部分员工(也包括一部分中层管理人员)在认识上还不十分到位,他们认为绩效考核是人力资源部的工作,对于他们来说只是一个形式,所以从思想上还不够重视。此外在考核实施过程中,有的员工认为考核无非就是考核者找员工的麻烦,这些负面的认识误区在操作中使被考核者产生了明显的抵触与排斥情绪。

  3、推动问题。考核推动仍然非常重要,除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力支持也是不可缺少的。

  (二)保险、基金管理中存在的问题

  1、新进职工工伤保险参保及时性。由于保险的申报时间必须在上月的月底进行本月保险的申报,导致公司新招收的职工不能及时参加工伤保险,存在一定的风险。

  2、公积金日常事务办理。公司在龙陵县城没有设办事处,在公积金事务的办理上存在一定的滞后性。公司在岗职工、退休职工及辞职人员在进行公积金提取时,由于不能及时到公积金管理中心进行核对,只能先提取公积金后进行核对,存在很大的风险。

  三、针对存在的问题做出如下应对方法

  (一)优化KPI指标

  通过上半年绩效考核的实践,对各部门KPI指标进行有针对性的完善,尤其是那些反映问题较多或所占权重较大的考核指标。

  (二)加强绩效考核培训

  通过增加对管理人员乃至全体员工的绩效考核知识培训,逐步导入绩效考核理念,使绩效考核成为一种习惯。

  (三)加强沟通

  人力资源部应加强与各职能部门之间的沟通,通过表格或其他方式做好部门主任与下属员工之间考核沟通与互动的引导作用。

  (四)强力推行

  绩效考核工作虽然由人力资源部牵头,但需要公司自上而下的强力推行,关键是中高层领导的推行力度要大。所以,人力资源部的工作重点就是要加强绩效考核系统面向中高层管理者的推行工作。

  (五)加强与对口部门的沟通协调。

  针对保险、基金管理存在的问题,要加强与社保中心的沟通,避免出现漏报、多报现象;要及时与公积金管理中心核对人员信息,避免出现代取、骗取公积金现象。

  下半年,薪酬绩效科将深入了解本单位的生产业务,充分结合生产经营目标任务,不断完善科室的工作。从公司和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效管理工作更上一层楼。

年度工作总结12

  新的一年马上到来了,很高兴在过去的一年里能和公司共同成长,同时也很感谢公司能给我一个工作成长的平台。公司的队伍在不断长大,身边的同事都在不断进步,过去的一年里大家都在为自己的目标奋斗,分工明细,各司其职。

  下面是20xx年度的工作总结:

  招聘工作:发布招聘信息,收集汇总应聘人员资料,安排应聘者面试,跟踪落实人员情况等。

  1.招聘渠道选择:

  a.网络招聘(付费)首选智联招聘和前程无忧,属于全年合作。在58同城,赶集网,cc163等网站发布免费堵塞招聘信息。

  b.现场招聘会(付费)首选会展中心,包括春秋两季大型招聘会,学校举办的应届生交流会。其次在长春市人才办理了会员,去过2次现场招聘。最后是和各大高校的合作,参加校园招聘会,包括长春工业大学,光华学院,吉林工商学院等长春市内高校。

  2.招聘成本分配:

  智联招聘(5000元)和前程无忧(3800元)的花费为8800元;会展中心招聘会1900元;长春市人才1000元;招聘海报制作447元;车旅费81元;共计12228元。

  3.招聘结果分析

  20xx年的主要招聘模式就是全年进行网络宣传,现场招聘为主,但是由于各种原因,参加的几场大型招聘会效果都不是很理想。

  a.很多人投递了简历却没有来参加面试,包括会展中心,各大院校校举办的.,或者是在网络上投递简历的学生,大多属于80末90后的孩子。这类人群比较有个性,但是不定性;个别孩子家庭条件比较好,导致他们觉得工作可有可无,对工作的需求渴望不大;公司地点比较远,现在的孩子不能吃苦,很多人毕业很迷茫,不知道做什么,随意性很大。

  针对应届生不定性,我觉得主要是培养其对公司的忠诚度。入职后公司的培训要跟得上,这个培训不但是产品知识上的培训,更重要的是立志,帮助其明确方向,对员工忠诚度的培养。工作不仅仅是为了生存,更能体现自我价值。

  b.来面试的后期却没有入职,包括各个现场招聘会和网络招聘邀约而来的人。对于这类人群,公司可能觉得面试的人不符合公司要求导致不能入职;从应聘者的角度看是觉得公司以后的发展和自己的职业定位可能有出路,所以选择放弃;另一方面是公司给予的工资待遇没有满足应聘者的要求;还有一方面是先遇到适合自己的公司,优先选择了。

  这一年的工作中存在很多不足,希望在未来的日子里能够克服,随着公司需求的不断增加,人事部的工作也在增加,在我们的工作能力得到提升的同时,希望自己也能肩负起应有的责任。最后祝愿公司在新的一年里越做越好,越走越远。

  20xx年度工作计划:

  新一轮的招聘工作马上就要开始了,根据公司不同时期不同的用人需求,制定了如下工作计划:

  招聘目的:

  通过不同的招聘渠道,甄选具有专业技能的高素质人才,以满足公司发展的需要,充实公司相应岗位。通过招聘,对公司的人力资源进行合理配置,进行人才储备,以供公司的后续发展。

  招聘渠道:

  a.外部招聘:网络招聘作为全年的宣传手段,智联招聘进行全年合作,另一家在前程无忧、58同城、或者赶集网中选择一家,在其他可以免费发布招聘信息的网站继续发布;现场招聘会主要是在会展中心或者参加校园招聘,会展中心的大型招聘会,主要集中在春秋两季,或者中间举办的各种综合类招聘会,关注并且参展,各大高校方面,同20xx年建立联系的几大高校继续进行合作,除此之外,还要联系一些综合类的专科学校。培训学校方面主要在和达内联系,如有需要,可以同北大青鸟取得联系。由于技术部的重组,新一轮的技术人员可能要从中选出,重新培养。或者直接招聘有经验的人。

  b.内部招聘:主管类的岗位空缺,如果内部有合适员工可以从中选拔,这样能够促进员工工作的积极性,同时也减少了磨合时间,对公司有很好的了解。

  C.熟人推荐:至少可信度是相当高的。

  招聘计划:

  新一年的招聘主要针对销售,和技术两大块。电话销售要扩大规模,主要招聘人群为应届毕业生,或者有1年左右电话销售工作经验的人。由于技术部的重组,技术类招聘主要针对java程序员,android,ios三类,可以从培训学校中选出,重新培养,或者直接选择社会招聘,招聘成手。不管是销售还是技术类的招聘,都需要销售部和技术部同事的配合,在这里先致以真诚的感谢。

  录用程序:

  a.电话销售由人事负责初次面试,电销主管进行复试,之后培训,采用末位淘汰制。人事负责通知。

  b.技术类先进行笔试,笔试过了之后进行面试、复试。人事负责通知。

  c.大客户部由大客户经理进行初次面试,李总复试,人事负责通知。

  d.主管类面试,由李总进行面试,人事负责通知。

  在新的一年里,让我们和公司一起成长吧!

年度工作总结13

  一、管理工作:

  1、每月组织召开一次部门级安全、卫生、节能、管理专题会议,外委公司代表、部门全体人员参加。部门从公司车辆安全、饮食安全、住宿安全、本年度节能降耗及管理工作等方面进行总结、培训。提高全员的安全意识,一切工作从安全出发,保证安全的同时,做好公司下达的各项费用控制指标,要做到分清主次,把握好事情的轻重缓急,遇到问题头脑清醒,处理问题的过程中要敢管、不怕得罪人。至目前,本年度共召开11次安全专题会议,并做好记录,全体参会人员签字,并及时对没有参加会议的人员进行当次会议的内容的认真传达。

  2、在部门的指导下,按照部门年度工作目标和要求,根据部门所辖范围内的工作实际情况,编制切合实际的、有针对性的考核内容及考核表,能够使部门员工及时总结不足,完善各自的管理,督促部门员工进步,提高工作能力,取得很好的成效。做到每次考核后,出现的新的问题,及时更新考核内容,使部门在车辆、住宿、餐厅、会议等各方面的管理工作有序、严谨、稳定的进行。本年度在部门的严格要求下,做到在工作中不断自省,总结自我、提升自我、完善自我。

  3、按照部门的精神指示,细化管理,做好、做到痕迹管理,每个月将收集、归纳、整理部门在车辆、饮食、住宿、卫生、节能等各方面的工作检查记录、会议培训记录,装订成册,即为部门的安全档案。此项工作做的不严谨,没有编制目录、页码,只是起到了收集、整理的作用,在档案管理知识方面是不合格的,在接下来的一个月内,将不完善的工作,全部整改到位。

  4、对公司下发的红头文件、制度文件及时组建电子台账,整理、装订,做好文件归档的工作,至11月份,全年共收红头文件xx份,党务文件xx份,工会通知xx份,纪委文件xx份,制度文件程序控制文件xx份,管理文件10份。

  5、公司的会议室,在使用过程中,经常出现会务用品断节,供应不及时,使用随意,使用完后,没有主责部门,接不到相应的通知,出现桌椅不整齐,烟灰缸不及时清理,严重影响了使用,为使这些现象杜绝,规范管理及使用,在部门的指导下,拟制《会议室使用管理办法》,以邮件的形式下发到各部门征求意见,经公司领导会签、下发,逐步规范,情况好转。

  6、每月对司机人员的值班、换休进行统计,紧跟部门的步伐,做到及时更新,对遗留调休条逐步清理。

  二、卫生方面

  自元旦后到后勤部上班后,接部门的安排,加强对办公楼、宿舍楼卫生的检查力度,重新编制检查表,含盖办公楼各区域、宿舍楼各区域,坚持每天检查、整改,适时做好记录,使公司办公区、生活区的卫生有所提高。至元月低,工作内容调整,及时更新,将办公楼、宿舍楼标间的检查表重新编制,做好检查、记录,截至目前,全年对宿舍楼标间公共区域检查xx次,办公楼公共区域卫生检查xx次,标间室内卫生检查xx次,公司领导办公室的卫生检查xx次,针对不同区域出现的卫生死角,做好复查、整改,确保了大家共同办公、生活的卫生环境,达到愉悦生活、舒适办公。

  三、节能方面

  1、节能工作,是一个企业永恒不变的话题,今年公司的工作重点,依然是节能减耗。办公楼作为公司的一部分,除了加强检查外,能采取节能控制手段的,维修师傅张逸方都积极想办法、想点子,进行了整改。首先对热水器加装职能控时器,并根据办公人数的多少,合理设置热水器的时间,即避免了热水反复烧引起的不卫生、不健康水质,又节省了电耗。

  2、拟制《办公楼、综合楼节约用水、用电管理办法》,待领导审核,下发征求意见。

  3、针对办公用品的材料费用及标间生活用品的使用,做了粗略的统计:办公用品在装备能源部下发的办公用品管理规定基础上,更加的严格要求部门人员,A4纸2包/月,商务中性笔1支/3月领用一次,部门每月的办公费用仅200元左右;标间生活用品:原始:洗衣粉15包/月,卫生纸35卷/月,牙刷、牙膏6支/月(根据更换的频次不一致),针对不同的情况作了调整,洗衣粉采用纸杯度量使用,大概1包洗衣粉度量3杯左右,这样一包洗衣粉能使用3天,一个月下来,使用11袋左右。卫生纸,根据实际用的量,按需放置。虽然这一点节约对于偌大的公司来说微乎其微,节约无小事,作为公司的一份子,都应该尽力。

  4、3月份起,对公司办公区、生活区的卫生进行外委,在部门的指导下,完成了保洁外委服务合同的签订,并对保洁公司的工作每月进行考核,完成保洁费用的支付,按照合同签订,7个月应支付保洁费xx元,实际支付保洁费xx元,节省xx元。

  四、其他工作

  1、完成节假日及月度值班表、值班登记表的编制。

  2、配合公司办公室、党办做好职工代表大会及其他会务等各项接待工作。

  3、在部门的带领下,完成公司公寓的搬家、组建及卫生清洁工作。

  4、学习对办公楼的绿色植物养护知识,定期进行施肥、浇水,保证植物鲜亮、有生机,提供良好的办公环境。

  5、配合人力资源部,做好20xx年度培训计划完成情况;

  6、配合认证中心做好部门的内审工作,情况良好;

  7、组织保洁人员将办公楼会议室的窗帘取下,外出清洗,并安装到位;

  8、完成部门交代的对公司领导办公室办公用品的配备及办公桌面物品的整理工作;

  9、完成《班组文化建设》物品摆放标准及文化园地内容的申报和自查。

  10、组织保洁人员,共同对xxx大楼的楼梯卫生进行大扫除,情况有所好转。

  五、工作总的不足、明年规划

  本年度的工作中,自己取得了成绩,也存在很多不足,针对自己存在的`不足,自己这样要求自己:

  1、工作中的健忘,常用的笔记本记录,说到容易,做到其实不容易,我缺乏的是一颗坚持的心,和一个持之以恒的态度,坚持是我的克敌。

  2、工作态度,自己是一个情绪化的人,有什么不好的事情,都表现在了脸上,这样不但将自己弄的一团糟,而且还将影响别人的工作,造成一团不和谐的氛围,这个也要坚持改掉。

  3、工作中嘴懒,什么事情凭臆想或习惯去做,与实际发生的事情背道而驰,不能达到部门期待的结果,所以,坚持第一,多问第二,坚决改掉自己的坏毛病。

  4、加强工作计划的制定,做到掷地有声的执行,这也有助于自己改掉健忘的毛病,还能使部门安排的工作落实到位,一举两得。

  年末总结,即是查自己、总结自己,提升自己,我检查我收益,在接下来年度里,我将这样要求自己:做到每日“三查”,一查今天还有哪些工作应该干但还没有干;二查今天的工作中还存在哪些问题;三查明天需要干什么,应该干什么,怎么干。这样的要求简单,重中之重是贵在坚持,所以,坚持是我必须要克服自己的最大的敌人,相信我在部门的指导下,路走的踏实、走的稳当、走的更远。

年度工作总结14

  时光荏苒,转眼一年就过去了,20xx年对于自己来说,取得了一定的收获。在公司领导和同事的指导帮助及自身的努力下,自身工作能力得到进一步提高,同时个人的综合业务素质也得到了很大的提升。

  回顾20xx年,我的主要工作是参与力邦制药有限公司财务、中国有色金属进出口陕西公司、陕西省地方电力监理有限公司、陕西省水电开发有限责任公司工资、农机推广站离任审计、关天投资有限公司等公司的财务审计工作以及中国石油化工股份有限公司内蒙古锡林郭勒石油分公司竣工决算。

  通过以上审计工作让我从中体会到审计工作的责任、意义及艰辛。审计工作不仅关系到企业的发展及运作,同时关系到整个经济体制发展及改革。要做好审计工作不仅要努力工作和学习,而且要多学习总结前辈们的工作经验及精华。当然,在工作中自身还存在不足,经验及专业知识不够充分。因此,在今后的工作中,自身将更加努力的'加强学习,同时多吸取和总结领导和同事的工作经验。进一步提高自己的审计技术方法,提高审计工作的自主创新能力,不断提高审计工作的技术含量和技术水平,尤其是提高宏观层面分析问题、解决问题的能力,不断提高审计质量,把审计工作不断引向深入,用发展的眼光分析审计工作中存在的问题,提出科学可行的审计建议。同时,结合我们单位的实际情况,在各项工作中自己要有新的举措,努力使工作再上一个新台阶。

年度工作总结15

  过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自我全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20xx年里,把工作做得更好,现将——年度推广部工作总结如下:

  推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮忙销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:

  一、主题不鲜明:

  主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不一样的`主题则在操作方式上有所不一样。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

  二、因循守旧缺少创新:

  每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的研究主题。藉口就是“以前一向都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自我也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个午时的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。

  三、缺乏与顾客沟通:

  我们应对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!

  四、模板讲解吸引力不大:

  大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式资料也不变,时间也控制得不好,太长。模板资料没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有到达效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:

  ①、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;

  ②、公司员工处理顾客投诉的过程;

  ③、贫困家庭与公司产品的动人画面;

  ④、对新顾客进行追踪报导

  五、工作不注重细节:

  推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。

  20xx年的工作计划重点如下:

  一、会前准备工作必须要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。

  二、按事先安排好的程序进行,顺序必须不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。

  三、主持人的台词必须要告诉大家我们是为大家服务的,公司供给的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中资料要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未尽。

  四、策划时要因时、因地、因人结合当地不一样的风土人情做策划,主题要鲜明,资料要以情动人。

  五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。

  六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。

  我深知20xx年的工作将会更加的艰巨,但只要我们心中永存信念,——努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,勇往直前!

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