上半年个人工作总结(优选15篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的上半年个人工作总结,欢迎大家分享。
上半年个人工作总结1
20xx年,对我来说实在是不平凡的一年,在这上半年当中我收获很多,让自我有了必须的成长,同时我对自我依然充满着信心,未来的道路必须会十分的宽敞,只要我努力拼搏奋斗。
20xx年初,我被班组长提升为助理,虽然不用从事实际操作,可是还有很多工作等着我去做,刚一上来,什么都不会,总是这个做不好那个做不好,并且还和同事之间产生矛盾,这让我和同事之间相处有了一道勾,我苦思冥想,为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处,而换了主角之后却会出现这样的现象,经过我和领导的交谈中找到自身的不足,在接下来的工作中,我给自我定的原则是:我所做的一切都是为大家服务的,在工作上,不管做什么,我都毫无怨言。经过几个月的时间,我发现自我慢慢适应了,同时和同事之间相处的很融洽,这使我们的.生产效率得到了很大的提高,部门合格率也居高不下,是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩,离不开大家的努力,而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中,要时刻站在加工者的角度去思考问题,同时尊重他们的意见,然后进行记录和归纳,这些都是无价之宝!在新的班组长上任之后,他给大家做的第一件事就是给我们加工资,从这一点能够看出,他是一个好领导,因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这半年中,我犯了很多错,可是在这些错误中我学到了很多有用的知识,在这个过程当中,我自我也不断总结思考,怎样才能更好的服务大家,帮忙大家,有时候发现,即使你站到别人的角度去思考,然后帮忙他们,可是所产生的结果不必须是梦想的,有时候往往会适得其反,这让我百思不得其解,最终我总结出,好人不好做,把自我的本职工作做好才是最重要的。
我自认为,我所做的工作实在是微不足道,真正优秀的是成型磨的每一个人,因为真正付出做出成绩的是大家,而不是个人。在这一年来,我发现还有很多事情没有做好,还有很多需要改善的地方,下半年已经到来,新的征程和挑战等着我去应对,怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作还是生活,永远把自我摆在一个低的位置,这样才能学到更多有用的知识,我要更加努力去实现自我的梦想,起航吧。
上半年个人工作总结2
半年来,把自己的工作归结为两句话:新课改努力践行,新岗位竭心尽力。静静地坐在桌前,想写些岁月流逝之时的片刻记忆,思绪万千之中,久久不能平静。
一、新课改努力践行,为学校新课改打下基础
今年,是市名师、学科带头人培养的最后一年。五年来,随着导师们和杭州市科学教师精英们到各地参观学习,深深感受到新一轮课程改革的浪潮早已经滚滚而来,不可抵挡。随着学习的不断深入,自己对课改的理念也逐渐清晰。早已年居不惑的我胸中总涌动着一股澎湃的课改激情,冲动着想创造一片属于自己的新课改的天地。
于是,下半年,本来要教毕业班的我,主动请缨回初一年级任教,盼想和七年级的老师们一起摸索适合我们学校的新课改的模式,寻找适合我们学校的评价体系。一开学,自己所教的xx班第一周就开始实施新课改,每天,打开电脑的第一件事情,就是通知大家到我所在的班级听课、观摩,共同学习。每天晚上,坐在电脑桌前,撰写着一天与孩子们一同经历的课堂,不亦乐乎。一学期来,为区xx课时的科学老师们开设展示课,为区科学教师协作班的学员开设观摩课、为杭州师范大学的学生们开设学习课,为丽水缙云的科学老师们开设展示课,这样的公开课在20xx年的下半年一共十多次,几乎周周有公开课。通过开设公开课,磨练了自己新课改的基本功的同时,也为同行们的新课改的教育指明了一些方向。
一个学期来,xx班的学生成绩突出,期中考试,学校的四项指标(平均分、及格率、前xx%平均分、后xx%平均分,位列全校十个班级的二、二、三、二位;期末前的学科竞赛,参加比赛的xx位学生,有x位获奖,x位获鼓励奖,占参赛学生的xx%。更重要的变化是他们喜欢我这位老师,他们热爱科学学科。
二、新岗位竭心尽力,为校长做好参谋和助手
今年上半年,担任学生处主任,分管学校德育工作,与班主任一起,狠抓学生的日常行为规范,从早自修到平时的监督管理,亲历亲为,使得我校的德育工作走在区初中前列,为学校的德育特色学校评比做出了自己的贡献。x月xx日,在全国新教育论坛上,我做的“金色沙地德育课程的实施”报告获得了与会专家、学者的高度评价。虽然报告只有短短的xx多分钟,但从接受任务到站在主席台上演讲,足足筹备了x个多月。
期间,与教科所的领导和专家一起修改报告、预演了几次,每次都不尽人意,之间的压力和辛劳可想而知。还好我是一个善于登台演讲的人,一到正式场面往往发挥的淋漓尽致,走下台来,很少表扬人的来老师给我一个热情的鼓励以及很高的评价。有耕耘就有收获,这个报告获得了全国新教育“卓越课程特别奖”。
xx月,执笔撰写的论文《金色沙地德育课程的实施与探索》也荣获杭州市20xx年教育科研成果二等奖,萧山区20xx年教育科研成果一等奖,该论文把我校近几年围绕沙地文化进行的德育工作进行了彻底的梳理,从20xx年立项到20xx年xx月份的结题,修改了无数遍,耗费了我大量的心血。
三、新年当中新的感悟,感谢帮助我、激励我的人
人说“四十而不惑”,我早已经过了四十岁了,可是对人对事总是摆脱不了世俗的纠缠,虽已没有名利的追求,可却时刻在乎别人对我的`评价,夜深的时候,总感觉如同一叶孤舟在大海上飘荡,似乎在等待着我一直要到“知天命”的时候才能放弃。新课改曲高和寡,想推进总是阻力很大,独自行走,老师们不说我是傻瓜已经很感谢了;对待人也总是以诚相待,可往往收获的是失望和惋惜。妒忌也罢、看不顺眼也罢,我想,在这里只是一份工作,尽责尽职就行了。
感谢倪慧琴老师,自从担当我的助手以来,时常为我撰写各种报告做了大量的前期筹备工作,让她负责学校的宣传工作以来,学校的对外宣传发生了了很大改变,20xx年我校的宣传工作荣获年度先进,她个人也荣获先进个人称号。
感谢一些兄弟们,一年来相互打拼,为我打开了更多的窗,提供了更多的发展空间。
感谢家人和女儿,读高三马上就要高考,成绩总是稳定,不会让我多操心,使我有时间对付外面的许许多多的工作。
感谢xx班的孩子们,是你们跟随着我一步一步地走进科学殿堂,是你们使我觉得自己越来越年轻。
感谢所有关心过我的朋友,因为有了你们,我才觉得生活是那么美好。
感谢所有激励过我的人们,因为有了你们,我才觉得与天斗痛苦万分,与人斗其乐无穷;因为有你们,我才觉得有了价值。
四、20xx年的主要工作盘点
1、参加全国新教育论坛并作主题报告
2、撰写学校德育立项课题并获奖
3、全年开设各种层面公开课xx多节
4、《导学新作业》第二轮修订完成,进入第三轮修订
5、全年在各种刊物上发表文章x篇,撰写心得体会多篇
6、开始尝试写一些诗歌,觉得很有滋味
半年来,我为工作,在努力奋斗;为生活在尽心安排;为未来在不断畅想,回顾总结这半年的工作,其中还有很多不足,还有很多工作需要提高和加强。
上半年个人工作总结3
今年上半年,公司紧紧围绕镇党委、政府提出的经济发展战略目标和要求,在各相关部门的大力支持帮助下,依靠、发挥公司的团队精神和作用,勤奋、务实、低调地完成了以下工作。
一、加强和完善集体资产的经营管理
(一)建立和完善集体资产管理台帐
1、对投资公司(××公司)所属资产及政府委托管理资产(包括土地、商业用房、工业用房、办公用房、住宅用房、车库、居委三产用房等),在彻底摸清的基础上建立明晰的资产管理台帐并进行动态管理;
2、将去年收回的原委托企业服务公司管理的资产(4050商务楼、××商务楼、××路商铺、××路商铺、××路商铺、车库等),建立好正常的资产管理台账并进行动态调整。
(二)加强集体资产增收、出租、招商工作
1、对到期续租的,参照市场行情进行调租续签,如××路商铺、××路商铺等,完成××乐购主体变更协议;
2、,参照市场行情价格及依据企业的税收产出情况,与招商中心协商制定合理的租赁价格标准,与商务楼宇内新进企业签订租赁协议,并与到期的租户进行调价续签;
3、完成原委托企业服务公司租赁管理的资产(4050商务楼、××商务楼、××路商铺、××路商铺、××路商铺等)已收租金和押金的核对及资金划转;
4、将商务楼内空房信息和项目信息及时通知招商服务中心,加强商务楼宇招商、招租及服务工作;
5、将有意向搬离的展丰公司厂房信息与经发办、招商服务中心进行沟通协商,扩大信息面,努力引进优质项目;
6、完成××水电过户至××公司;
7、加强出租资产及商务楼宇的租金收缴工作,对拖欠现象以电话、上门、发函等形式进行催缴,争取全额收缴。
(三)做好集体资产的维修养护工作
1、对世纪联华高压配电间委托电力公司指定单位进行电试;
2、就世纪名门监控设备现状及改造方案回复意见;
3、配合做好莘西南路158号(原玛兰厂)改造前准备工作。
(四)其他工作
1、根据中春路社区商业中心项目协调会的精神,签订青春村外居小区委托管理协议;
2、为了落实本镇农民长效增收机制,××公司拟以成本价收购××丽景置业公司位于普洱路的存量商铺(约1379.54㎡),但考虑到收购后公司存在资金压力及投资回报率低等原因,最终放弃收购;
3、做好镇属老企业的消防及生产安全工作;
4、做好镇属老企业的防汛防台工作。
5、三处涉及历史遗留问题的房产可享受产权转移,需摸底及政府协调后,方可继续办理。
二、加强和规范财务管理及办公室工作
1、规范财务管理,做好财务日常工作
按镇党委、政府要求,制定公司年度预算,并严格按财务审批制度报批每笔业务,严控公司成本及费用支出,尤其控制业务招待费支出;每月按时开具收款凭据,确保租金的及时收缴;完成投资公司、××公司、××公司月度财务核算、报表结算及网上完税工作;完成年初3家单位所得税汇算清缴、当年度所得税征收方式鉴定、工商年检及××公司全国税收调查工作。
2、确保农民长效增收,完成年度红利分配工作
年初,完成××公司20xx年度红利分配工作,按25%分配率,已分派红利1919.78万元(税前)。20xx年,按30%分配率,共需分派资金2303.73万元。年底前将做好资金的准备及董事会、股东会的召开准备工作。
3、加强资金管理,做好资金的统筹及运作工作
1月,公司配合政府完成了光控广域第二期的出资工作,二期出资额1500万元,由政府拨款至投资公司并委托投资公司出资。协助各村做好银行还贷资金的调头寸工作,并办理好相关借款手续,20xx年上半年向各村出借资金1000万元。配合××商务区发展,做好商务区银行贷款担保工作,并及时提供银行所需一切资料。
4、各方协同配合,妥善处理好历史遗留问题
上半年,根据审计整改进度,对债权债务存有争议的几家单位(如××建筑、××房产、××房产、××、证券公司等)进行再次上门账务核实及款项催收。其中,东厦、东鑫公司因相关账务时隔久远,需作延伸调查;莘城房产公司经协商已答应于6月底前支付所有欠款(约200万元);××公司对核实结果已作出书面答复;证券公司部分红利欠款7.5万元已收回。
上半年,已对工业公司长期股权投资和应收账款作了梳理和核实。所涉被投资单位(7家)因关闭多年,当初也未作账务调整,且又缺失相关原始凭证及佐证资料,预计514.01万元将成为投资损失。所涉应收款单位(11家)由于公司的关闭,或已改制,或对方账面未反映,或应收款账龄较长,导致应收款收回难度较大,预计410.77万元将无法(或无需)收回。以上已无法(或无需)收回款项共计924.78万元已向镇集资委作汇报说明,投资公司已准备报镇长办公会议审批。
经经发办协助账务核对及调查,又会同××集团多次交涉,已初步对投资公司、工业公司与××集团及其下属企业在经济往来中存在的问题作了双方确认,其中包括××国贸股权转让及投资收益问题、××橡胶投资款及红利分配问题、××集团扶持款结算问题等。已要求××集团针对确认结果,按经发办所提解决方案作出答复。现××集团未作最后答复,还在进一步的资料复查中。
5、协助政府做好民生保障工作
根据各村上报的汇总数据,经严格复查和核对无误后,年初已完成20xx年度部分动迁农民物业管理费补贴(约210万元)的兑现工作。
协助信访办做好涉及工业公司、投资公司两起信访事件的调查及协调工作。
6、配合公司中心工作做好办公室工作
认真做好办公室后勤保障工作,包括公司内部会务工作的策划及安排、对外协调与接待、办公用品、各类印章的管理、各类合同、文书的整理及归档,同时完成好领导交办的一切工作。
三、加强和提升企业协调服务能力水平
上半年,我们对企业“重点走访与平时走访相结合”、“发现问题与解决问题相结合”、“联络感情与引商增税相结合”,力争通过做好老企业服务工作,从而进一步达到稳商留商、广增税源、以商引商的目的。
1、由于飞乐股份公司的决策调整,注册在莘北路505号的下属××元一电子有限公司的注册地需要变更,原本元一公司个别领导建议借此机会将公司注册地迁至工厂所在地(松江区九亭镇);但投资公司在走访中了解此事后,积极介入,凭借我们与其多年来建立的深厚感情与良好沟通,元一公司最终仍然选择继续留在××属地注册纳税;现我们投资公司已及时为其办理完结相关的注册地址变更手续。同时,根据元一公司的用工要求,我们第一时间协调元一公司与镇社保中心就业科进行沟通对接;
2、长年来,爱发科公司均整合国内相关公司部分税收在××统一缴纳。但年初,爱发科商贸(××)有限公司深圳分公司收到了当地税务局限期整改,被暂停一般纳税人资格,要求其在当地缴纳相关税额。为此,我们第一时间联合税务三所,前往爱发科公司进行对接协调,爱发科公司已同意将进行合理操作,并表示即使手续繁杂,也会努力将深圳分公司的相关税收继续在××缴纳;
3、年初,花王公司完成增资1620万美元;五月,投资公司协调市、区工商部门,第一时间为迪爱生投资有限公司协调解决了年检过程中碰到的有关问题;
4、年初我们在走访中获悉××大厦的业主之一——钜兆时装(××)有限公司有装修业务要求,随即为其推荐了康新(中国)设计工程股份有限公司与其进行对接,同时受到了钜兆和康新方面的肯定和感谢;
5、上半年,我们投资公司协调××三思电子工程有限公司与康新(中国)设计工程股份有限公司进行了业务对接,以期今后三思公司将LED业务推广至康新公司所承接的相关项目,让三思、康新及××镇政府等各方联手共赢;
6、四月,投资公司协调××三思电子工程有限公司先后与镇老年慈善基金会和镇红十字会,向老年慈善基金会与四川雅安地震分别捐赠善款40万与30万元;
7、经过多年的联络沟通,我们投资公司联合税务三所等部门终于说服上井控股(香港)有限公司整合旗下企业,愿意尽快在××成立集团总部;现上井公司的办公地点已从七宝镇搬至我镇××大厦;同时,我们还积极为上井在××地区协调开店选址等事宜;
8、协调镇教委为相关企业解决高管子女入学入托事宜;
9、配合镇社保中心完成了“20xx年下半年度给予本区、本镇企业职工职业培训财政补贴”通知企业与收交材料相关工作;
10、协助商务区、招商中心在乐购屋顶放置宣传广告牌的协调对接工作;
11、配合镇统战等部门,建立完善××镇涉台企业劳资纠纷联动机制;
12、上半年正值H7N9禽流感肆虐之际,投资公司第一时间配合镇爱卫办,向镇域内人员密度较高的多家企业和楼宇发放相关海报和宣传册,受到了各方的高度好评;
13、继续积极配合区枢纽办做好××综合交通枢纽项目协调、服务、WW、保障工作;参加枢纽办召开的例会,并配合协调相关工作。另外,作为股东方之一,投资公司配合做好向××莘天置业有限公司出借资金2000万元(年内分四期付清);
14、继续配合镇总工会、商务区等部门和单位,做好明芳公司搬迁的相关协调工作。
四、加强和推进楼宇招商服务工作
自楼宇招商服务工作小组成立以来,镇党委委员(宣传)乔宇红,镇人大副主席、总工会主席骆平,投资公司全体工作人员,以及工商、税务等小组成员通过会议、电话及现场走访等形式积极开展楼宇招商服务工作。
我工作小组每周多次前往××、××、××园区进行现场沟通,及时了解楼宇办理权证及招商动态,第一时间为楼宇提供对口服务;另外,为更好地助力推动楼宇招商工作,投资公司主动向三方业主详细介绍了楼宇周边及整个××镇的总体招商环境,以达到资源共享、合作共赢的招商引税效果,努力提高商务楼宇企业入驻率和纳税率。
1、××大厦
××大厦在20xx年底时已基本满租,但是属地注册率较低,只有32%。根据年初镇里下达的目标,该楼宇要达到46%的属地注册率、完成1200万元的税收指标。镇投资公司以此为工作目标,积极同××大厦业主方和管理方沟通对接,一方面要求他们抓住源头,对于新入驻企业提出必须属地注册的要求,另一方面我们自己主动上门走访企业,设法说服楼宇中有一定规模的未属地注册企业迁移到××。在××业主方的大力配合下,1-6月,完成了3家企业从外区迁移到××,新办属地注册企业6家,楼宇企业属地注册户数、属地纳税户数均已完成年度目标,楼宇整体注册率已达到43%左右,较年初提高10个百分点。
2、××大厦
上半年,××大厦业主方将主要精力都倾注在办理产权证等事宜上。该大楼的规划许可证刚于五月办结完成,预计要到九月才能完成房产证的办结工作。这一状况,严重影响了大楼今年的招商进度,增加了完成年初目标任务的难度。但镇投资公司在这段时间内,一是协助两栋楼宇的业主将他们自己公司的办公地址迁入××大楼,并完成公司属地注册(品优、欧姬雅、矩兆、玛斯米亚);二是积极帮助两家公司招商部门做好招商宣传策划工作,提供周边××商务区的规划、招商进展情况,提升××大厦招商力度;三是投资公司同时帮助协调××大厦红线内外绿化改造养护、请镇除害站指导解决楼内灭鼠等相关其他服务工作。
在各方努力下,目前××大厦西楼已有部分面积出租,业主方也明确了租赁客户需属地注册纳税的要求,并得到了多数意向客户的肯定。同时,我们也在积极跟踪一个餐饮总部项目的落地注册,如果成功,将对楼宇产税有很大帮助。
1-6月,××大厦属地注册企业共6户,完成率40%;属地纳税企业6户,完成率54%。投资公司将继续坚持重点跟踪关注××大楼的招商,重点把握好项目业态质量、注册率、税收率,加强办证协调服务。我们自信在两到三年内,将××大厦打造成一栋年税收超过5000万的大楼。
3、××园区
新改建的××花园办公园区首期三栋楼预期于近期交付使用。投资公司每周有专人前往园区与该公司负责人洽谈沟通,不断建议××园区在和客户签约时,尽量缩短租约、工商税务必须属地注册。
目前有两家公司的注册正在办理之中(巴博斯汽车销售,爱尚餐饮),并有多家企业已注册落户。由于××园区是老厂房改建项目,手续复杂、程序严格、审批谨慎,仍需继续协调。前期,投资公司已多次协调工商、税务及镇消防安全等相关部门前往召开现场会议,进行业务指导。今后,投资公司将继续紧抓商务楼招商及相关事务的对接跟踪协调服务工作。
五、存在的问题与不足
回顾上半年的工作,还存在一些不足,主要有以下几个方面。
一是今年企业普遍较不景气,企业产值、利润、税收下滑幅度较大,缺少有增长点的优秀企业,招商引税成效也不够明显。所以在今后企业服务中如何加快帮助企业发展及招商引税,还需寻找新的突破口;
二是在集体资产经营管理中,收益增长不够明显,还缺少如何加快发展产出的有效途径,特别是在农民长效增收机制中,股民的红利分配今年将增长到30%,所承受和带来的压力会更大,因此要及早思考未来;
三是观念转变和创新开拓意识还不够强,管理水平和沟通协调能力有待进一步提高。
通过对工作的总结回顾,在总结经验的同时,还必须正视存在的.问题,时刻要有一种危机感、紧迫感和责任感。在今后的工作中,思想上要顺应转型,意识上要不断创新,行动上要脚踏实地,真正把科学发展观落到实处。
下半年工作打算:
一、做好企业服务,促进经济发展
1、加强老企业的协调服务,做到留商稳商、以商引商
下半年将继续加强对镇工业园区、××产业园区及注册型老企业的走访联络,及时发现解决企业的困难及需求(如入学、入托、劳资纠纷、生产安全、政策咨询、发展资源等)。密切关注好企业的经营状况、产业状况、发展状况。通过优质的企业服务以达到“以商引商、广增税源,让企业健康发展”的目的,并随时掌握好各企业的信息动态。
2、重点抓好××大厦、××大厦、××园区的楼宇招商引税
对目前招租基本已满的××大厦,重点要抓注册落户率及税收产出率,千方百计动员大楼内尚未注册的公司必须迁移落户在此楼。
要密切关注好××大厦及××园区相关证照的办理动态,积极协助推进,随时与企业保持密切协调沟通。对业主方主要抓两块,一是抓企业自用部分的注册税收落地,二是抓空余面积对外出租部分,必须从源头抓优质项目及注册税收落户在此楼。同时我们要积极主动做好提供政策咨询协调、办理证照手续等服务工作。
3、积极推进××综合交通枢纽项目的建设
下半年要继续做好××综合交通枢纽项目的协调服务及后勤保障、社会WW等工作。另外随着项目建设的稳定推进,将进一步配合好相关部门,重点做好项目建设的建安税落地工作。
4、积极协调明芳公司的相关工作
一是配合商务区动迁腾地,督促加快明芳公司在向阳工业区的项目建设进度;
二是协助做好各相关部门与明芳公司提出的动迁补偿要求的谈判工作,及时掌握和汇报各种信息动态;
三是特别关注一旦企业整体搬迁所带来的员工WW工作,要配合相关部门做到提早预警、提早化解,平稳搬迁。
二、加强资产管理、确保增值保值
对公司所有各类资产在建立好台账的基础上,做到家底清、业态清、动态清、租户清、收益清。
对出租资源及租赁价格“要与市场行情相接合”、“要与招商及税收产出相挂钩”、“要与经营业态调整相结合”。力求最高4个率,“即房屋出租率、租金收缴率、税收注册率、收益增长率”。同时在盘活利用资源中,要规范手续程序,发挥公司董事会集体讨论及决策作用,以及提交镇集资委、镇长办公会议、镇党委“三重一大”上报审批制度。严格按法律法规履行。并在今后的资产物业管理及维修服务中要强调抓降本节支,对必要的物业维护维修必须要走规范招投标审批程序。
目前,投资公司将积极配合商务区和经发办,就商务区部分开发项目研究启动实施集体资产“无偿回购”的最佳方案。
三、财务及办公室工作
1、抓紧做好审计走访确认后资金收回的合同履行催讨工作;抓紧对剩余未果单位的复查及了结工作,加强走访力度,重点协助律师做好相关单位的调查结案工作;
2、根据××公司20xx年收支预测,年底,尚缺红利分派资金约1000万元,需于下半年制定出合理的分配方案来确保百姓的年终收益,并召开董事会和股东会,研究制定好后三年的工作计划;
3、协助镇村建办,配合制定20××-20xx年度农民物业费补贴实施意见;
4、根据区农委的要求,做好减轻农民负担等各项工作;
5、严格执行财务规章制度,认真做好财务日常基础工作,逐步建立起现代企业管理制度;
6、继续做好办公室后勤保障服务工作,严格按审批权限程序使用和管理好印章,加强各种合同等资料的档案管理;
7、加强公司员工的规章制度教育和政治思想学习,特别要加强防风险廉政教育,进一步提升公司全体员工的凝聚力和战斗力。
上半年个人工作总结4
时间过得真快,20xx年到现在半年过去了。在过去的六个月里,我学到了很多。非常感谢公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自己的素质和才能。回顾这半年,公司陪我走过了一个很重要的阶段,让我了解了很多。在此,我向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢。只有有你的帮助,我才能在工作中得心应手,也只有有你的帮助,我才能在公司的发展中更上一层楼。下面我将把过去半年的具体工作总结如下:
首先,认真做好自己的'工作
一、遵守仓库职责,坚持做好发货工作,保证发货准确,努力改进工作,保证零投诉;二是做好入库验收工作,保证库存数据的准确性,保证库存数据达到100%;三是完成两位工长临时安排的工作,积极参与整理工作,深化安全生产意识,提出各种合理化意见。及时与业务和生产部门沟通,确保物流系统正常有序运行。
二、严格依法办事,自觉遵守各项制度
严格遵守仓库制度。牢记领导的指示和批评,并付诸实践。不迟到,不早退,不旷工。工作认真仔细,认真核对向领导的汇报,记录日常工作并及时汇报;待人接物要有礼貌,对待同事要诚实宽容;办公室纪律严肃,工作不懈怠,不打游戏,不闲聊,不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按规矩来做的,光加强自己的毅力是不够的。
二是工作不够大胆。我们应该在不断学习的过程中改变工作方法,不断创新和提高。
第四、下半年的工作计划
1、始终注意交货。需要明确交付流程,更详细更清晰。要不断总结、完善、完善。
2、要不断提高自身修养,树立良好的企业形象,提高自己的服务意识和效率,明确自己的工作重点和目标。
3、对仓库存在的问题提出积极合理的意见。
比如仓库饱和的问题,发货流程的问题,要在下半年深入讨论并付诸实践。
上半年成品仓工作还算满意。对下半年的工作充满信心,期待未来半年仓库焕然一新!
上半年个人工作总结5
在公司,我负责前台工作,主要包括接待、收发文件、电话转接、登记、人员出入的大致了解、文具管理、午餐和晚餐安排、值班人员安排和办公空间清洁。
想要做好前台工作,就要对前台工作的重要性有一个认识。这个职位不仅体现了公司的形象;也是外国客户对公司的第一印象。所以,从接待开始,就要做好。良好的开端是成功的一半。我觉得,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标。随着对其重要性的认识,我进一步思考做好自己的工作。
以下是我20xx年上半年工作总结:
一、上下班前,整理好前台物品,检查所有电器是否完好,电源是否关闭,看当天备忘录还有什么要做的。前台大堂是一个随时保持干净的地方。干净吗?日报要整理好,发现饮水不足,及时打电话订购。保持充足的饮用水供应。在前台检查文具,看有没有需要及时订购的,尤其是夏天要保证足够的饮用水供应。
第二,收到传真时,要注意对方是发给谁的,询问传真的大致内容,避免收到垃圾文件。然后将收到的传真文件及时发送给下属,以免耽误工作进程。
三、收发特快专递,要做好登记记录,发件人的姓名和联系方式,单位和单位名称。及时向收件人分发或通知已签署的文件。还需要记录签名时间,以便日后查找快递邮件。发快递的时候,填写公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细核对,确认后再发。同时记录发件人、发件时间、公司地址、联系人、联系方式,以便以后查找地址和联系电话。保留已发快件的底单,以便及时查询快件的`具体情况。
第四,前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。当你看到来访的客人时,你应该立即起身主动打招呼。第一个来访的客人,你要问对方的名字,搞清楚谁有事,知道客人的目的,通知相关负责人。找公司老板的时候要问对方有没有约好,然后领着去老板办公室,泡茶送客人,然后悄悄离开。带客人的时候还要考虑是把客人留在大堂、会议室还是办公室主任。给客人端茶时,要双手奉上,微笑,耐心细致,亲切大方。稍等片刻后,请立即通知负责人。
五、转接电话,注意礼貌用语,使用标准用语,您好!我怎么帮你?问对方在找谁。有什么事,请了解情况后转给相关负责人,并熟悉公司内部人员的办公电话,以便快速转接或联系。如果对方是广告、促销、互联网等与公司无关的电话,礼貌拒绝。如果对方是找老板或者哪个经理要联系方式,就问对方情况,看有没有必要把联系方式告知对方老板或者经理。领导打电话,也要亲切问候!
六、文具管理,每周清点文具一次,看哪些文具不够,及时通知相关负责人购买,公司员工应及时登记文具。
七、员工订餐,每天上午10点后开始清点员工订餐,及时呼叫送餐人员,确保每个人都有饭吃。对于老板点菜,我们要认真对待,争取在11点前确定老板是否需要点菜。如果订单晚了,你就不能订购了。
八、前台周边环境卫生,在打扫卫生的过程中,要小心,很多细节容易被忽略。比如地毯下的灰尘,墙缝里的垃圾,公司招牌上的灰尘,玻璃窗上的灰尘等等。更重要的是及时捡起地上的垃圾,保持干净。
九、值班安排,日常值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计夜间加班人员,看他们是否需要点菜,通知夜间加班人员值班,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,值班人员周末应准时到达,不得提前离开。
十、完成领导同事交办的其他具体工作。
在前台工作了半年,工作内容并不复杂细致。我觉得自己在工作中还有很多需要改进的地方,也有很多不足,比如有时候工作不够集中,不够细致,主观能动性差。这些都是我需要改进的地方。希望自己在新的一年里能够努力工作,勤奋工作,为公司做出更多的贡献。
上半年个人工作总结6
在我工作的前半段,根据公司高层管理领导的安排,负责生产车间统计人员的协调和现场统计工作实习生的培训。一般来说,上半年的工作一点也不尽如人意,但在工作中,项目的轻重缓急、目标、配置、工作、流程、监督等往往不明确。部门职责不明确。组织混乱,多头领导,跨层级管理严重。本来经过X年的生产审核工作,我们对X年的管理问题已经很清楚了。
1、标准基础薄弱。公司缺乏统一的操作标准,iso质量管理体系流于形式。公司没有标准化的工作流程,企业也没有统一的、标准化的、成文的工作流程。流程在员工的脑海中。每个人都是按照自己的经验和良心去工作和工作、工作和管理,很容易导致自己行动的'结果,标准不同,工作结果好坏。
2.缺乏数据管理系统,企业数据化程度低。各级经理都是根据经验而不是数据来安排工作和生产的。文档标准化有一定基础,但缺乏任务标准化。上级下达的任务不够具体、明确,缺乏客观的标准和依据。
3.企业组织管理混乱,很多领导严肃认真。这个地方成了中高级管理人员实习的摇篮,也成了展示自己高贵身份的地方。大多数公司经理喜欢自上而下的管理,依靠上级来管理下属。这种管理模式的明显弊端在于上级精力有限,无法有效管理下属。本来公司很多管理者管理经验和能力都不足,即使上级有丰富的管理经验和强大的管理能力。但是很多过程中的具体细节并没有当事人说的那么清楚,导致误判,甚至发布一些可笑的规定,这些规定不断变化,不仅抹黑了自己,还导致了反对甚至激烈的冲突。员工为什么要提高工作积极性,对公司管理层的信任度,对多家公司的认同感?
4.重“人情”轻制度,懒蛤蟆式的管理,“老板成分”至上,必然导致不注重实效的“喜欢”和“倾听”。作为上市公司,公司要摆脱初创期的诸多缺陷,随机应变,强调个性而忽视标准化、制度化、流程化、文件化等。同时,企业的发展也使得各种成本不断增加,各种资源的浪费也越来越严重。生产管理必须加大成本控制力度,加强控制体系建设,这就要求企业在制度上从“人治”走向“法治”
5.细节管理薄弱,一切都让位于出货的习惯,而没有人关心让位于出货所带来的成本和后果,也严重缺乏细节控制,这是管理工作粗放造成的,比如10月份的仓库管理现状(请见相关审核报告)。
6、文件和图纸管理混乱,企业缺乏统一规范的档案管理制度。
7.人力资源结构不合理,管理人员专业技能和岗位管理经验较低,管理水平落后。硬件设备投入大,但专业技术和管理人才相对缺乏。
以上是我个人上半年工作总结。在接下来的工作中,我会做好X年下半年的工作计划,努力把各项工作做的更好。
上半年个人工作总结7
工程部在过去的一年里,依据公司的要求和所制订的工作方针、目标,作了如下几方面的工作:
一、日常管理、制度建设培训工作
工程部负责所有设备设施的维护管理及维修保养计划制定实施,并且负责公司所有各类大中小活动的设施制作与布臵,目标是保障设备设施良好运行,同时做好物业报修服务工作。20xx年在强化服务意识、遵章守规安全等方面作为重点工作来抓,强化《区域分工责任制度》,提高岗位工作技能,对各项目中控室值班人员操作技能及常见问题处理培训,对消防操控台操作技能及应急情况处理培训,对各项目管理人员、保安人员、操作人员做消防知识、器材使用方面培训,同时按消防演习预案组织指导各项目进行了实战性演练。使新老项目操作人员掌握了一定的基本操作技能和安全知识。
结合公司所管辖项目的特点,完善消防规章制度,落实消防检查巡检规程,逐一检查逐一封签末端设备,特别是xxx、xx和xx四期高层项目,在逐一检查发现问题处理问题,并积极协调内、外部门实行跟踪。做到讲得清、分得明。20xx年没有由于自身的维护问题导致消防系统设备不能正常运行。
二、设备设施的维护保养改造工作
园区各项设施的良好运行是保障物业服务工作的一个先提条件,也是服务工作的基础。工程部承担着物业公司所辖园区、集团公司及关联单位公共设施的维修养护工作;电梯设备、消防系统、智能监控安防系统、地下车库配套设施、给排水、亮化照明及各种供配电设备,景观水系统及其他公共设备设施,公司各类活动硬件设施的设计制造安装布臵,业主的报修处理、设施巡检,协助地产工程遗留问题处理工作等等。设施多,作业量大,工作繁琐,设施老化施工遗留问题较多,专业技术人员缺乏,在此条件下,员工们克服诸多困难,群策群力,按要求按计划,甚至超常规的完成了对所有设备设施的保养维修工作,设备的改造革新工作;20xx年主要组织完成了如下几个方面的工作:
一、完成xx景观水系统春季检修及电缆线潜水泵绝缘测试维修更换工作;
二、组织完成xx北门西侧道路改造铺装工作;理石门柱修复、x—x号楼之间围墙修复工作,部分排水管线改造施工工作;
三、完成各项目智能化系统保养计划,对讲系统、门禁系统、家居安防报警系统园区监控系统、周界报警系统、停车场系统及其他设备设施,系统设备正常使用运行;
四、完成伴xx智能化系统交验工作,并将交验时发现的问题反馈给地产公司;
五、完成xx雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典项目化粪池清掏工作;
六、完成xx、x、xx及集团公司共xx部电梯例行维保、故障维修、应急救援、自检及年检工作;
七、完成电梯公司几万字评审材料的编写,报送省技术监督部门,电梯公司资质一次性报审成功;
八、完成xx冬季过后园区甬路砖松动修补维修工作;
九、完成xxx、x、x消防系统检查维护问题跟踪处理协调工作和人员消防常识、器材使用、应急处理知识培训;
十、完成xx、x、x消防宣传、消防实战演练工作;
十一、完成x、x、x园区重要节日各种亮化设施、硬件布臵安装开启维护工作;
十二、完成园区社区文化艺术节设施使用完善配合工作;
十三、完成园区公共设施、健身器材安全性调整维修跟踪检查工作;
十四、完成园区景观水系统设备设施越冬防护保护工作;
十五、完成对各项目冬季防寒措施方案制定并实施;
十六、电梯、智能化系统部分零部件修旧利废,购买相应的通用件自修,降低维修费用;
十七、完成日常维修巡检计划及客服报修事项;
工作难点问题和不足
一、人力资源困乏
随着项目的增加、各类设备的增多、管理区域加大,维修力量明显不足,缺乏专业技术人员、专业维修人员和综合能力较强的技术骨干,一定程度制约维护工作的及时有效开展。
二、与地产进行物业交验过程不严谨,没有严格的功能测试试验,
各交验项目交验时图纸资料不够完善,对交验发现的'问题处理不彻底等,造成后期工作推诿扯皮,给物业工程维修服务工作带来诸多不便和影响。
三、激励机制应有体现
根据责任、工作量、管理区域大小、入职时间、工作能力,定职定岗定薪,实行激励机制,充分调动员工积极性,提高工作效能和工作效率。
四、存在的不足
1、工作计划性细致程度欠缺,存在随意性;
2、问题预见性函待加强,存在遇事解事,预防措施跟不上;
3、部门团队协作意识较差有待提高;
4、责任意识、服务意识、工作紧张程度欠缺在各别员工身上有所体,有待改进提高;
5、信息反馈沟通滞后,各别员工做事缺乏善始善终,没结果没反馈,影响上级决策及工作效率;
6、工作中由于操作标准执行不到位,员工安全意识薄弱,习惯性作业,导致出现了员工受伤的事故。
20xx年工作展望
回顾20xx年所做的工作,取得了一些工作成绩、工作经验,但确实还有一些值得思考、值得吸取的经验教训。特别是在安全管理方面还有待加强。在新的一年里,我们要在不断总结经验教训的基础上,认真贯彻各项工作规范,加强内部管理,做好部门之间的沟通与配合。
增强紧迫感和责任意识。新的一年,随着设备设施保养维护数量增加,加之老化陈旧设施逐渐加剧,施工质量暴露出的问题增多,维修工作量会大大增加,我们要在做好已有项目工作的基础上还要做好新项目接管验收和后续问题跟踪处理工作,设备设施管理的面更广,种类更多,任务更加繁重,对此部门员工应有思想准备,加强技能学习和专业人员储备,搞好设备设施的维护管理和报修处理工作,使设备设施安全运行,最大限度防止设备和人身安全事故发生,做好各项工作,不辜负领导的重托和期望。
物业工程部
20xx年12月19日
上半年个人工作总结8
时光飞逝,光阴似水。很快20xx年上半年就这样结束了,自己仔细地想想这半年来的的工作、学习,我根据自身存在的问题,查找出平时的缺点,争取在今后的工作学习当中进行改正,将优点继承和保持。争取在今后的工作岗位上尽心尽力的履行好自身的本职工作。半年的工作中,在科首长的领导下认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己。半年来无论是实施保障、工作、学习还是生活,都获得了较为明显的提高和进步。下面就是我对这上半年来的工作总结:
一、思想政治方面
上半年来,我牢固树立以集体为家的思想,保持高度稳定,积极配合领导搞好全班人员的思想工作,并且从中查找自身不足,确定自身政治合格。上半年来,我积极参加旅队的大课教育和理论学习,积极学习科学发展观,本人也能从思想上提高认识,把握人员的思想情况,了解本班战士的心理和想法,确保年终岁尾不出任何错误。
二、日常工作
当班长两年以来,工作标准比以往有很大的提高。从自身的内务标准和库房的管理上,都做到线是线,条是条。但是,还是缺乏主动性,平时的工作只求过得去,自身标准离领导的`标准还有一定的距离,干起工作来也许还没有起到士官骨干的带头作用。担任保障、公差勤务,完成任务也许还不够利索,总抱着一种能说的过去就行的心理。后来经过科领导的教育、指教和自己的反省,现在明白那样的工作方式和心态是不对的,对自己以后开展工作也是不利的,还会给其他同志带来负面影响。至此,我严格的要求自身,把自己那摊收拾的整齐、利索,个人工作也快捷、高标准的完成,从各个方面都逐渐提高了标准。这些都是科领导平时对我的教育和帮助所得来的。
三、存在问题
1.年终岁尾,思想上有所放松,在一些工作上有轻微抵触的情况。
2.干工作时缺乏雷厉风行的工作作风,存在打折扣现象。
3.在政治教育上,只求表面学习,没有深入探讨。
四、下步打算:
1.首先要认真学习,提高自身素质。
2.谦虚谨慎、戒骄戒燥的干好平时工作。
3.增强创新意识,拓宽工作思路,做到大胆细致,高标准完成好领导每次交代的任务。
以上就是我上半年来的总结。通过此次总结的经过,我已清楚的了解了自身存在哪些方面的问题,并在其中查找出自身在工作上还是在学习、生活上的优点和不足。在以后的工作和学习、生活上我不会辜负科首长对我的培养和教育。我争取在今后的工作中以优异的工作标准和良好的劲头来向自己和领导汇报。以后不管把我放在哪个岗位上,我都会严格要求自己,高度重视、落实上级领导的指示,高标准完成上了赋予的任务。争取明年的工作有更大的标准和进步。年终岁尾,是案件、事故的高发期,在此节骨眼上,我会严格履行职责、履行条令条例和规章制度,确保在我的岗位上不出任何事故,安全第一的度过。
上半年个人工作总结9
时光飞逝,上半年即将过去。上半年,酒店管理部在公司正确运作的指导下,以“高效、创新、服务”的理念实施部门管理工作,成功完成公司下达的各项任务,赢得了客人的多次好评。上半年工作报告如下:
第一,加强业务培训,提高服务水平
酒店的每一个员工都是酒店的窗口和形象。一个员工的工作态度和服务质量能够真实的反映一个酒店的服务水平和管理水平。作为一家四星级酒店,我们注重员工的素质培训。包括接待礼仪、促销技巧和接听电话的语言技巧。如果你想要你的客户怎么想,那就焦虑他们想要什么。通过培训,员工的业务知识和服务水平得到了显著提高。
第二,强化员工的销售意识和销售技能
管理部负责的两层主要是客户的休闲活动区。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列促销方案。前台根据客户需求,认真讲解了客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅员工的销售技能得到了培训,前台的个人客户数量也显著增加,入住率也有所提高。其他娱乐设施的利用率也有所提高。
第三,关注健康品质,为顾客创造干净、美观、舒适的环境
除了优质的服务,酒店的形象还体现在细微之处。只有我们把酒店的每一个地方都打扫干净,保持干净卫生,才能让顾客过得舒适安全。因此,我们在健康管理方面引入了相关措施,在不留下死角和污点的情况下,细化工作,确保客人处处干净。
第四,工作和未来计划中的缺陷
虽然上半年酒店管理取得了不错的成绩,但我们也深刻认识到自己的不足,在服务上缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工技能不够;销售和卫生工作需要进一步加强。
未来,我们的管理部门将团结一致,在酒店的正确领导下,围绕酒店的年度使命目标,以饱满的精神和高昂的士气为每位客户提供最优质、最高效的服务。继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面入手。并配合业务部门做好今后的`销售任务。
继续落实责任制,做好配套卫生服务,以顾客满意为宗旨,加强现场管理人员的监督和质量检查,逐步完善各部门员工的服务方式和方法,提高服务水平。综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部门应组织协调酒店各部门的工作。让他们充分发挥应有的作用,从而加强部门的合作能力,为客户提供优质满意的服务。
希望能在工作中有所收获,发挥自己的优势,趋利避害,在工作中多学习一些经验。我希望该部门的工作能在现有的基础上得到改进。我和我的部门将深入贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。
上半年个人工作总结10
xx年上半年,xx地区地税局人事教育科在区局政治部的正确指导和地区局党组的领导下,按照地区局党组的总体工作思路,建立健全人事管理机制,推进干部人事制度改革;继续以深化绩效考核管理为抓手,进一步加强地区地税系统作风建设、效能建设;强化思想政治工作;加大教育培训工作力度,提升干部队伍综合素质;深入开展精神文明创建活动,为促进税收事业发展提供有效的思想政治保证、人才保证和精神动力支持,圆满完成xx年度上半年工作任务,现将有关情况简要总结如下:
一、创新方法、注重实效,进一步强化了思想政治工作
(一)继续坚持每周星期三半天组织干部职工集中学习
不断认识和把握新形势下思想政治工作的特点和规律,分析新情况,总结新经验,探索新途径,解决新问题,改进创新教育形式、方法和手段,强化对干部职工思想政治工作。
(二)坚持经常性的思想政治工作
今年制定、下发了《关于加强和改进思想政治工作的实施意见》,贯彻落实党、政、群团组织及各单位、部门工作职责,形成各负其责、齐抓共管、不留死角的经常性思想政治工作格局。
(三)组织开展“xx大发展、地税创新高、我该怎么办”大讨论活动
制定、下发《xx地区地税局“xx大发展、地税创新高、我该怎么办”主题教育活动实施方案》,针对xx经济社会和税收事业的发展形势,组织干部职工采取自下而上、自上而下形式进行深入、认真讨论分析,对照查找本职岗位工作不足,确定改进措施、创新目标,修订岗位工作职责、考核标准及责任追究,汇总各项岗位的创建措施,形成部门、单位的工作改进、创新措施。
(四)改进和加强了地区局、基层局两级中心组理论学习
把个人自学与专题研讨、调查研究与解决实际问题结合起来,学以致用,提高理论学习效果。
二、不断强化绩效考核管理和机关效能建设,力促各项工作有序展开
(一)探索、创新绩效考核管理,确保考核开展有序
一是在全系统把部分工作性津贴700元纳入考核,合理拉开收入级次,调动了干部职工工作主动性和工作热情。
二是继续修改和完善绩效考核管理,根据加强和改进思想政治工作的总体要求,改进、完善各岗位、各部门工作职责、考核标准及责任追究形式,把考核与收入、奖惩、管理、使用、培训多项挂钩,全面实现“干与不干不一样、干好干坏不一样”。
三是增加了“每月一星”、“末尾淘汰”激励奖惩措施,实行思想政治工作“一岗两责”,落实“思想政治实体化”工作,把利益激励、选人用人激励和思想政治工作有机结合起来,促进了各项工作的顺利开展。
(二)不断改进机关作风,规范行政行为,强化服务意识,提高机关效能建设
一是召开动员大会,深入统一思想,提高对机关效能建设重要性和必要性的认识。
二是成立系统机关效能工作领导小组,明确职责,落实分工。
三是及时制定,提出要求,加强落实。
四是开展了系统机关效能专项督察工作,局领导采取不打招呼、随时介入形式对地区局机关各部门、各县(市)地税局进行了明察暗访,查处违反考勤纪律16人次,违反工作作风1人次,经济惩戒16人,组织处理免职1人。
三、深入开展各类活动,创新形式,优化项目,不断开创精神文明建设新局面
(一)围绕“庆三八”、“民族团结教育月等活动
各单位组织召开各种形式的座谈会、谈心会;组织开展了“唱支新歌给党听”大合唱活动;开展了“xx地区地税系统唱红歌卡拉ok大赛”;观看爱国主义优秀电影;组织建立基层学习型党组织;开展推荐“七一”表彰先进党员、优秀党务工作者活动,通过开展系列群众性教育活动,进一步激发广大地税干部职工的`'爱国热情,在全系统形成爱党、爱国、爱人民、爱社会主义的浓厚氛围。
(二)制定《xx-xx年精神文明建设规划》,结合实际制定了xx年系统精神文明建设工作要点
明确创建要求和任务,积极做好了地区局机关争创国家级精神文明单位工作,指导、督促和田县地税局创建“国家级青年文明号”工作,开展了地区局机关工会申报“自治区级职工之家”工作。
(三)深入开展向 贯彻xx的先进事迹。在全系统开展“贯彻xx,献身税收事业”为主题的大讨论,观看xx工作先进事迹报告片,举办了“向xx学习,做xx式的好干部”的演讲比赛。
上半年个人工作总结11
忙碌而充实20xx年上半年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将今年上半年度工作情况汇报如下:
一、上半年度重点工作完成情况及取得的业绩
1。公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20xx年上半年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2。行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记。
3。公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4。公司印章、档案及合同的管理
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5。公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我在过去的半年里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。
6。日常人事工作及员工关系管理
20xx年上半年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的`工作效率。
7。与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年上半年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料。
8。协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、上半年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了很多的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、上半年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在此类企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对行业相关知识了解得还不够,需要加强本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20xx年下半年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1。20xx年上半年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2。上半年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、20xx年下半年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
上半年个人工作总结12
自我毕业以来,已经来到网络有限公司学习与工作已有一年多的时间了,在公司这一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本着高度认真,细致的态度,今年上半年我在网络有限公司的工作也即将告一段落了,在上半年的工作里在我们公司全体职工的努力下公司取得了不错的成绩,网络有限公司是一个比较小正在正在成长中的互联网公司,再加上现在的一些互联网公司不管是大型公司,还是小型公司都特别多,行业的竞争压力也是一天比一天大,就像是一场比赛一样,在目前这种稍不努力稍不提升就会被行业淘汰掉的情况下,我们只有不断的提高,不断的.学习才能在互联网这个庞大的体系下生存,我在公司从事web前段开发,在这半年的工作中我不管是思想上还是职业素养上一直紧跟着公司快速成长的脚步励志前行,为壮大公司不断努力着,看着公司这半年来的成长我也很有自豪感,半年来有很大的进步与锻炼,这种锻炼是在行业的竞争下成长起来的,回顾20xx年这上半年的工作有心酸、有艰难,但是也有成长、有经历:
一、贯彻公司的领导方针
今年开工之际公司领导就一再发言,向我们表明了今年的发展目标跟发展路线,在公司的正确领导下我思想上有很大的觉悟,在工作当中我一直按照公司的要求完成好每一项工作,在生活当中我务实基础做好准备随时为公司奉献我的绵薄之力。
二、实践工作当中
这半年来我工作上一直不断在学习进步,做好自己的本职工作是我每天的首要,领导交代下的任务以高质量高效率完成,不拖公司后退,在今年月份完成了,“大型网站”项目,在项目开发的过程中,我表现优秀,认真实行每一步战略,把自己的专业知识完全运用到工作当中,今年月份独立设计了“ 网站”,在公司取得了月度优秀员工的荣誉称号,工作中我与同事们能够友好和睦相处,有较强的团队精神,不管在什么时候都认为一个人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
三、下半年的工作规划
一切工作以公司的利益为先,维护公司的荣誉,维护公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不断提高自己,为下半年的“大型网站”项目开发做好准备。只有强大了自己,才不会被社会被行业淘汰。
上半年个人工作总结13
本人于20xx年X月底来到行政事务部办公室岗位,过去的半年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将上半年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1.注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2.立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,半年收转、传递、报送各种请示、报告XX份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共98份。向市建委上报各种文字材料XX份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的'工作需要,树立了公司的良好形象。
3.热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,半年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话XXX余个,收发传真材料XXX余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电XX余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计XX余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,半年来共接待来访27次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4.积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年X月、X月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建委。
5.认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6.多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7.积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,半年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章XX篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《XX供水》等报纸网站发表文章XX篇,《XX水务》报发表稿件XX篇。
8.加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9.参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了XX市基础产业工会“XX杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国XX周年篮球比赛,获得亚军;参加公司书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1.自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2.同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的下半年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接_水务辉煌时刻的到来。
上半年个人工作总结14
自从转到销售部至今已经半年了,回想自己这半年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
一、现将销售工作总结如下
(一)将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单。
(二)经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
(三)合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、今后重点做好以下几个方面的工作
(一)确保完成下半年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总。
(二)努力协助业务经理的.销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通。
(三)销售报表的精确度,仔细审核。
(四)借物还货的及时处理。
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
三、销售过程中出现的问题归纳如下
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
上半年个人工作总结15
从事房地产行业半年多了,销售还是需要提高的。虽然自己水平有限,但还是想写点自己的东西,就是能从中找到自己需要学习的地方,提高自己的销售水平。
最后开业后,整个销售流程开始熟悉,从前期的换水,到后期的成功销售。在接待客户方面,他们的销售能力得到了提高,逐渐明白了销售的概念。从自己买过房子的客户那里,我也经历过很多销售过程中的销售总结。拿出来给大家看看。可能我做的不是很好,但希望能分享给大家。
一、销售要有热情
最基本的就是在接待中保暖。
二、做好客户登记,并跟踪走访
做好前期销售,对后期销售有帮助。
三、经常请客户来看房,了解我们房地产的动态
加强客户的购买信心,做好沟通,根据客户的一些要求,为客户做几个方案,方便客户考虑和开盘销售,让客户更有选择性,避免专注于同一户型。这样也方便你自己销售。
四、提高自身业务水平,强化房地产相关知识和最新动态
面对客户,他们可以游刃有余,树立自己的专业素养,同时让客户更愿意相信自己。从而促进销售。
五、从客户的角度思考问题
这样他就能解决问题,为客户提供最合适的房子,解决他的疑惑,让客户放心买房。
六、学会运用销售技巧
营造购买的欲望和氛围,适当迫使客户尽快做出决定。
七、不管你做什么,如果你没有一个好的态度,你就做不好
工作上,我觉得态度决定一切。当个人需求受挫时,态度最能体现你的价值观。积极乐观的人把这归因于个人能力和经验的不完善,愿意向好的方向改进和发展,消极悲观的人则归咎于机会和环境的不公平,总是抱怨、等待、放弃!什么样的态度决定了什么样的生活。
八、找出并认可你的目标
不断增强前进的.信心,坚持到底,永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言在现实生活中不断出现。兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,就像龟兔赛跑结束一样,积累核心竞争力的人最终会战胜追逐机会的人。
有时候生活就像爬山。年轻力壮的时候,总是像兔子一样活泼。一有机会就想跳槽走捷径。遇到挫折就想放弃休息。人生需要积累。有经验的人,像乌龟一样,知道匀速行走的道理。我坚信,只要方向正确,方法正确,循序渐进,每一步都坚定地走在前进的路上,他们就能更早到达终点。如果领导靠运气,运气总有一天会用完的。
要保持长久的热情和对工作的热情,更需要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以这半年来,我一直坚持做自己能做好的事,一步一步积累,向着自己的目标前进。
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