年终个人工作总结(汇编15篇)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,我想我们需要写一份总结了吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家整理的年终个人工作总结,希望能够帮助到大家。
年终个人工作总结1
回顾我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。对于我来说,安全就是生命;认真贯彻领导交给的各项任务,根据工作要求,现对自己今年来的工作总结如下:
1、政治思想方面、
我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,努力做到在思想上、认识上同党中央保持高度一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
2、工作情况
在几年的.驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起"严守规章、安全第一"的观念,在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不惧烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项工作。在今年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照镇领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名司机除保证了办公用车外,还能积极参加各项单位组织的活动。为降低损耗成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在领导的带领下我同环保局全体成员一起安全的完成了20xx年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
3、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。明年我将努力工作,在镇领导和办公室主任的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
年终个人工作总结2
在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、在工作中主要存在的问题有:
1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
二、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的`团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
三、工作教训
经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2. 对流程不够熟悉;
在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提。
回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
年终个人工作总结3
xxxx年即将过去,虽然我刚到口腔科,但在主任和同事们的帮助和指导下,使我的工作很快上手,现将我一年来思想、工作、生活上总结如下:
1、思想上:我热爱党,具有坚定的立场,在大是大非问题上我能与党一致,认真贯彻执行党的路线方针,认真学习,以思想鞭策自己。时刻牢记的利益为第一,能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命。积极向党组织靠拢,今年光荣的加入了党。
2、工作上:我安心工作,积极参加医院和科室的理论学习和教育活动,并认真做好记录,作为一名医护人员,不应该好高骛远,要立足本职,专心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我从不迟到早退,值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务,对待病员我能像对待亲人一样,从不跟病员吵架。每一天上班,我能够保持甜蜜的笑容,对军、地方病员,我都一视同仁,不弄虚作假;对发生差错和纠纷,从不欺瞞,积极向领导汇报,从不接受患者吃请,不收红包。
3、生活上:我对待病员真诚热心,不嫌贫爱富、唯利是图,生活作风严肃,无对外不纯洁交往,从不与地方不三、不四的人员交往。
今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,作到:
1、扎实抓好理论学习,保持上的坚定性。
2、在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需要。
护理工作虽然琐碎虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的.守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、x、伤病中,但我快乐!
年终个人工作总结4
岁末已至,我们的工作也将翻开一个新的篇章,回顾20xx年的生活,我的心中的确充满了感慨,因为这一年不仅仅是公司大力拓展业务的一年,同时也是咱们伟大祖国成立的X周年,如此值得纪念的一年,怎能不好好地把它给纪录下来呢?这一年里,我和公司一同成长了不少,在各方面都有了一定程度的进步,以下便是我对这一年工作的总结:
首先是在出勤这一方面,我为了约束好自己的行为,于是我要求自己每天都按时起床,准时上班,这一年里,除了一些特殊情况的出现,我基本上是没有迟到过的,更别说无故旷工了,按时上班,认真工作是我们身为员工的基本职责和任务,要是这一点都做不好,那么我们就有愧于领导们的信任,也白白浪费了自己宝贵的工作时间。为了更好的完成自己的'工作任务,我一直都在加强自己的学习,学习是一个永恒的主题,无论是在生活中还是在工作中,我如果想取得更大的突破的话,那么我应该时刻保持一颗谦虚学习的心态。我虽然来到公司里面已经有几年的时间了,但是我相比公司里面的前辈,我在工作效率和业务知识上都比不过,相比那些刚进公司的新同事,我又觉得自己没有他们那种干劲,所以我身上的压力还是挺大的啊。
想要把自己的工作给做好,是一定需要调整好自己的心态的,首先是要保证自己对于工作的积极性,这也是我一直都在思考的问题,因为我的确有这么一种感觉,那就是工作久了之后我会渐渐忘记自己的初衷,迷失在每天重复的工作之中。为了打破这种僵局,我时常会去找前辈们吸取一些经验教训,同时还会和公司里的实习生们聊一聊生活,这样能让我感受到不一样的滋味,不至于浑浑噩噩的度过一天又一天。在20xx年里,咱们公司扩大了不少,招的员工也多了不少,我们这些稍微老一点的员工倒也轻松了一点,毕竟有人来帮我们分担了一些工作上的压力,但我也知道,我在工作的时候应该以身作则,给新同事做一个良好的表率作用,所以除了每天我会早一点赶到公司外,碰到了公司需要我加班时我也毫不含糊,加班加点的把任务给完成好。
在20xx年里,相信咱们公司能在诸位领导的带领下,取得更大的发展,我也会尽力的让自己多为公司做一点贡献!
年终个人工作总结5
我加入-保险至今已有三年的时间。这三年我一直担任-公司-营业部业务-部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:
一、业务拓展
业务-部共有代理人-人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩。一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上-保险、-电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。
我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
二、财务收付工作
除了业务拓展外,我还兼做-营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的.手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习
我通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
年终个人工作总结6
20xx年即将到来,回顾过去的xx年,感概万千。期间认真遵守公司各项规章制度,爱厂如爱家,而且在工作中不断严格要求自己,配合生产部各项流程工作,认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳,拼搏进取,勇于创新,持续地提高自身的工作效率,发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法。以便为公司的发展做出更大的贡献。
叉车是生产不可缺少的服务工具,作为一名叉车司机,必须坚守岗位,服务于生产各项工作。跟班叉车每天必须配合包装班领用包装袋、产成品包装入库摆放;配合杂工领用添加剂、领用油脂原料、空油桶的整理等。
一、工作成绩
1、为配合包装班领用包装袋工作,每班提前二十分钟上班协助于包装领用工作。
2、生产旺季时,七条包装线同时开机,叉车任务超负荷运转,两位叉车司机必须分工合作,期间需要一个多小时才能回到包装口协助包装产成品的入库工作。而在这期间另一位叉车司机需要配合七条生产线的入库工作,因此必须具备较熟练的专业技能与灵活的思维能力才能有条无紊的完成任务。在这么紧张的工作环境下,我能处之不乱,严格按仓库入库要求做好产成品的摆放工作。
3、在领用添加剂时,与杂工配合好,清晰添加剂的摆放仓位,协助好杂工正确领用,包括品种、数量,严格按照杂工的领用单配合相关领用流程。
4、叉油脂必须清楚磷脂油与鱼油使用的情况,严格按仓管员的标识叉用,如果仓管员没能及时做好标识,必须先与仓管员沟通要求做好标识,杜绝使用错误或不能按先进先出原则使用。而叉到车间使用前必须按品种、区域要求摆放好,并在抽油过程严格按杂工要求配合叉放到相应的'油池,没有因个人原因影响生产,能保证生产顺利开展。下班前协助杂工把空油桶叉到油桶区存放好,保持生产区域的环境卫生。
5、叉车维护与保养,在交接班时按时按要求对叉车做好保养与维护工作,检查叉车各运转情况及加柴油、加水、换机油、打黄油等,保证叉车能正常运作,不耽误生产。在淡季期间认真参加叉车培训学习会议,并在网上查相关的叉车与机修知识不断学习,争取进一步提升叉车司机的专业知识。
6、作为操作班的一员,必须协助班组的卫生清洁工作。所以每天下班前的半小时积极参与班组的卫生区域清洁工作。
7、认真、虚心参加班组会议、培训,积极参与公司各项活动、培训,不断学习,在质量意识、专业技能、团队精神方面逐步提高。
二、存在不足
1、在叉车维修方面还欠缺专业知识,需要加强学习。
2、因生产量高,叉车超负荷运作,保养时间较少,以后要加强对叉车的保养维护。
3、沟通能力较差,个别时在沟通方面要改变沟通方式,随时保持和气、顺畅的沟通,不能过于急燥,导致相互沟通不顺畅或影响到生产。
三、20xx年工作计划
1、认真配合生产各项流程工作,保证生产顺利开展。
2、学习叉车维修专业知识,提高个人专业技能。
3、按时做好叉车保养维护,保证叉车低损耗、正常运转。
4、加强与同事的沟通,多参与团队活动,加强团队建设,促进团队协作精神。
年终个人工作总结7
转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下:
一、主要经验和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的.责任心是如何重要。
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,需要进一步积极搞好与同事的关系;加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,XX设计部的明天更美好!
年终个人工作总结8
冬至刚过,嘴角边还弥漫着老大(陈姐)做的热腾腾的饺子的香味儿,想起四人领着寒意、围着桌子、看着电视、吃着饺子的场景,不禁让人回忆起六月独自一人顶着太阳、坐着公交、打着电话四处找工作的画面。六月到冬至,不得不感叹时间溜得真快,也不得不庆幸自己在领导和同事的帮助下又成长了许多。接近龙尾,我想整理整理龙绪准备迎接蛇年的到来。以下就是我的个人总结:
首先,要肯定的是本人在公司的进步。第一天来公司上班,我满脑子的都是紧张和担心;因为专业的劣势我担心自己无法胜任这份工作,我担心自己不能满意的完成领导交给我的任务,担心因为自己做不好同事会嘲笑。带着这些担心,我紧绷着脑袋,硬着头皮一步一步地摸索着。在这过程中我犯过很多次错误,有的是因为自己的粗心,有的是因为自己专业知识不够牢固。总之,这些错误都不应该出现在我这个岗位上。幸好在领导和同事热心的帮助下,我尽快地纠正了自己的.错误。
现在,每一笔分录我都认真检查;账本上的每一笔账我都会反复核对;领导交代的任务积极配合;公司的水电分析表按时做好;每月的报表、税务积极辅助会计完成;我的直接领导陈姐是个谨小慎微的人,在她的带领下在工作上我也养成了很多谨慎的习惯。其中她教诲我们的在财务上不管做什么,不管面对谁都要坚持自己的工作原则,这一点我始终铭记在心。这里我把进步放在第一来总结并不是为了炫耀自己,而是我觉得只有感受到了自己的进步才能给自己更多的信心和勇气来改善自己的工作方法和提高自己的工作效率。
其次,要反省和批评自己在工作上仍存在的不足。也许是年轻,也许是经验不足,做起事情来总是急躁,没有高屋建瓴的战略眼光和长远的计划安排。就拿登账来说,自己着实走了不少的弯路,虽然翻旧账是件令人苦恼的事情,登旧账也是件令人恼火的事情,但是“世上无难事,只怕有心人”,复杂的事情总是由简单的事情组合而成的,只要自己用对了方法,便可事半功倍。另外,我觉得自己有时候做事情还不够积极,尤其像我们这些毕业生,应该勤思考、多主动、多热情。错误只有在行动中才能够发现,同样也只有在行动中才能纠正。多做一件事情就多了一次发现错误的机会。所以以后我要提醒自己:年轻人,勤快点吧!
最后,针对以上的的不足和缺陷,我会时刻给自己敲警钟,痛下决心不断的完善自己。都说都市的生活节奏快得让人喘不过气,的确“逆水行舟,不进则退”,但是我既不想让自己在压力中过得太压抑,也不想在平静中过得太安逸,于是,我决定以自己为参照物,每天进步一点点。“十年磨一剑”坚持不懈,注重方法必定会有大收获的。当然,纸上谈兵成不了事,付诸行动才是真。期待明年。
年终个人工作总结9
一、20xx年工作情况回顾:
20xx年10月份以前,我在公司__园项目监理部从事土建监理工作,担任现场监理员。园工程总建筑面程约为20万m,合同承包方式为施工总承包,
板区18栋;B片均为C16型多层洋房共17栋;C片低层别墅区92栋;A 片低层别墅区65栋;C片低层货量区18栋。在项目监理部工作期间,主要负责施工现场巡视、旁站、分项工序结束的验收,在监理工程师的指导下,深入详细检查施工各部位和环节,尽量做到事前监理,善于发现问题,一发现有出现问题的苗头马上制止,避免问题的发生。发生问题了查找出现问题的原因尽早处理,处理不了的问题和重大问题及时向监理工程师汇报。时时以“守法、诚信、公正、科学”的监理工作准则来指导、衡量自己的工作。在监理工作中时时本着为公司、为工程、为自己负责的态度,自觉的抵制各种不良的思想及行为对自己的影响,能够正确的'运用自己所掌握的专业技术知识,履行自己的职责。
20xx年10月份,由于公司的人事变动,我来到了产业园建设项目一期工程监理部,担任资料员和现场监理员的职务。本项目由A1—A10号及B2号建筑物组成。其中A1为生产调试中心,A2分为A2—1与A2—2两座通用厂房、A2—3一座净化车间、A2—4一座物流中心,A3为动力中心,A4为化学品库,A5为员工餐厅,A6为倒班宿舍,A7—A10为4个门卫房。本项目A1—A10号建筑物共占地18244.67m。
2,建筑面积68886.5m,分为A标(建设集团有限公司)和B标(中建局股份有限公司)两个标段。在工作中,主要以配合李总做好监理资料的整理与收集,空余时间就去施工现场巡视、旁站等,认真地完成公司领导和李总安排的各项任务,尽心尽力、努力工作。围绕公昼夜值班,并且经常晚上加班到第二天凌晨。监理工作的辛苦是不言而喻的。
通过这几个月的工作实践,使我的业务水平有了一定的提高,专业知识不断充实。深入工地认真工作,做到在监理施工过程中,实施全方位、全气候、全过程的监理工作。在工作中按照总监、总监代表及土建监理工程师的要求认真工作,只要工地正常施工就要有监理的身影在工地出现,在思想上要求进步,树立爱岗敬业、吃苦耐劳的工作精神,不断的提高自己;同时在这几个月的工作中也存在着不足,自己的建筑施工知识还比较匮乏,还需要在今后的工作中不断学习、不断提高;在监理旁站方面对一些工作中的细节处理的不够完善,今后在工作中一定本着塌实。严谨的工作作风努力完善好自己的本职工作,以崭新的工作姿态迎接新的挑战,以崭新的工作面貌进入新的一年,在总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师的领导下努力工作,为监理部的各项工作献出自己的绵薄之力。
人们都说资料管理比较麻烦,但我认为,只要自己有过整理资料的实践经验,资料的管理还是比较轻松的。首先,我按监理档案编制办法分门别类规范整理,将监理资料与施工资料分开放置,个放置一监理个人年终工作总结个档案柜,在柜前做好监理与施工资料的标签,
档案盒内随时做好卷内目录,这样,资料便一目了然,脉络非常清楚。在平时其他监理工程师比较繁忙时,我也对钢筋、模板及地下室防水检验批进行检查验收和现场的旁站工作,使监理工作能够保证施工项目进度的正常运行。
二、下步工作打算和体会:
明年__产业园一期工程的工作量将更加繁重,24小时连续施工作业,主体工作也将陆续开始进行施工,监理工作量也将加大,我会用自己所掌握的理论知识和积累的实践经验,按照施工规范、监理规范和监理合同约定的内容,对工程进行严格检查和验收,确保工程质量,从而使项目监理部能顺利履行监理合同约定的内容,使业主对监理工作更加满意。
年终个人工作总结10
该是新旧交接的时候了。今年工作结束,明年工作开始。年复一年,时间在这繁忙的工作中流逝。不知不觉在公司干了好几年。和以前相比,进步很明显,但是我在工作中遇到了很多问题。现在我就对今年的工作做一个简单的总结,希望明年的工作能学到更多,取得更大的进步。
一、具体工作
在这一年里,我完成了领导交给我的所有工作,按照领导的要求完成了自己的工作,保证了质量,提高了自己的工作速度。同时,我也做好了每天必须做的工作,可以在不耽误自己工作的情况下,做好领导临时安排的.工作。同时也协助同事完成了我们部门的所有工作。这一年,我觉得我的表现很好。虽然我也有被人批评工作做得不好的时候,但是这样的情况发生的比较少。有时候人们会因为做得好而受到表扬。总之,不管你今年表现如何,都是过去式了。之后你要做的就是努力工作,明年更好的完成工作。
二、工作收获
在这一年里,我取得了很大的进步。和去年相比,我的工作能力好多了。在这一年的工作中,我学到了很多新的工作技能,这对我的工作有很大的帮助,让我更好地完成工作。现在回顾我的工作,我做的很好,和去年相比进步很大。但是,我觉得我还有很多地方可以继续学习,让我在新的一年的工作中不断进步,提高自己的工作能力。
第三,个人表现
回顾今年的工作,我觉得我的表现非常好。在我看来,我是在认真的完成自己的日常工作,努力的完成自己的日常工作,反思自己是不是没有做好一件事。同时,我也可以遵守公司的规章制度,不做任何违反规定的事情,这样我就可以成为一个有纪律的员工,这样别人就不会发现我的错误。
新年快到了,这意味着新年的工作很快就要开始了。我知道我在明年的工作中会遇到很多困难,但我也相信我能够克服困难,在工作中取得好成绩。我相信我明年能在工作中取得进步。
年终个人工作总结11
XX即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从XX年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的`培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。
今年我带团接受投诉三次,
第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了xx,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。
第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是xxx的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近XX块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。
第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们xx的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。
总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。
年终个人工作总结12
20xx年快结束了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近,本人自加入到X,做了一名销售,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个工作,充分利用这一平台提升自身的各方面能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面:
一、认认真真,做好本职工作
1。要么不做,做就做好。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是销售应该具备的最基本的素质。
2。勤快,团结互助。工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3。认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生。
4。吃苦精神。做销售一定要有吃苦精神,销售是一件容易的事更是一件困难的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们应该去厂里参观学习,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
二、处理好跟客户和外部协作单位的关系
学会做人,处理好关系,做好事情。跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的`学习和改进。
进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
加强生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名销售,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
如果有机会,要多出去开发客户,在销售上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
年终个人工作总结13
我这一年认真做了工作,应该让自己认真做。这一年我还是有很多感触的。这一点我深有感触,我会在以后的学习中让自己做的更好。我知道我在这项工作中可以做得更多。年底,我已经明确落实了这几方面的工作,需要进行总结。
在这一年里,我的成长依然可见。我知道我在这方面还是需要做出调整的。以后我会好好学习工作的。希望在接下来的工作中,继续好好履行自己的职责,有些事情还是需要保持良好的心态。关于这一点,我也感受很深,我也很清楚自己能力的进步。这个我深有体会。我渴望在这个过程中积累和成长。在今年的.考核中,我需要耐心的把日常工作做好。这一点我真的很感慨,给我一种足够淡定的感觉。我也渴望在这方面做得更好。虽然有时候要做调整,但也意识到工作能力的成长是需要时间的,给我一种足够冷静的感觉。
在过去一年的工作中,我真的成长和进步了很多。这不仅是个人能力的一种成长,也是我在这方面认真做过的很多事情。这样的话,我也应该维护一下。在过去一年的工作中,我真的感受到了深深的体会。在这个过程中我真的学到了很多。在这个过程中,我还记得很多事情。在过去的一年里,我认真学习了很多商业知识,这对我个人来说是一个非常好的进步。在这个过程中,我积累了很多经验。在过去的一年里,我也以开放的心态研究了工作的各个方面。关于这一点,我还是要认真维护。在这一年的工作中,我深刻体会到了自己各方面的升华,也清晰的感觉到自己的能力有了很大的提升。
我知道我做得不够好。正是在这一点上,我做得不好,所以我需要做得更好。这给了我们一种很有意义的感觉。我会不断改善自己的不足,然后调整心态。在新的一年里,我会继续在工作中取得更好的成绩。
年终个人工作总结14
本人于20xx年xx月入职##公司,任仓库主管一职。在过去的一年工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望xx年,力争在20xx年做得更好。
1、保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:
1)、产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。
2)、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。
3)、根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4)、按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5)、对于客户的`退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6)、仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
2、发货和努力提高自身的管理
1)、协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2)、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
3)、加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
4)、往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。
5)、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6)、提点小建议:
①是否可以少量订购两种托盘,一种1。2x1。2的,一种就是现在用的,
②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象xxxx的,可以打出一张在上面写1x15这样,然后单据整理也方便。
年终个人工作总结15
在思想、学习方面有了较大提高。为了尽快提高自己的理论水平,我从电视、报纸中了解当今的国际形势、社会动态及党的政策方针等,用党的理论体系来指导自己的日常工作。我深知,平时的勤勉积累对于新闻工作起着至关重要的'作用。所以抓住一切可以利用的时间,广泛涉猎各方面的知识,不断完善自己的知识结构,为做好工作打下了良好的基础。
在组织纪律方面坚持无条件遵守。一年中,我在单位严格遵守单位的各项规定,严于律己,遵章守纪。在报纸编采中,坚持讲、听招呼。在为人处事方面,坚持以诚待人、以信处事。
在业务方面能力不断提高。去年我主要从事编辑工作,在不同时段负责头版、时事版、时评版等版面的编辑工作。工作中,我时刻恪守作为一个新闻编辑审慎、严谨、冷静、敏感的要求,勤勤恳恳,兢兢业业。同时,因为工作需要,我在去年一年中,除了偶尔请假外,基本上每周7天都要上6天夜班,但依然以高度的责任心与使命感,保持旺盛的工作热情,将编辑工作保质保量做好做到位。另外,我在编辑工作之余,还自找选题,采写了一系列稿件。
比如以基层教育改革为内容的《拓展教育均衡破解择校问题教育公平的芮城实践》,以黄河晨报上飞机发行为内容的评论员文章《晨报到哪里,运城就到哪里,黄河金三角就到哪里》,以运城市文化、瓜果、蔬菜进小区为内容的《指向民心的温情革命——社会管理哲学关照下的运城城建进小区系列工程》等等,这些稿件的采写,在让自己了解社会、体察x的同时,也锻炼了自己调查研究和思考分析的能力。
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