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个人年度工作总结

时间：2023-07-07 10:59:26 年终总结我要投稿

[精华]个人年度工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的个人年度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

[精华]个人年度工作总结

个人年度工作总结1

　　20xx年即将过去了，现在就这一年的销售工作总结如下：

　　一、销售工作工作总结

　　1、销售情况20xx年销售891台，各车型销量分别为xx331台;161台;3台;2台;394台。其中xx销售351台。xx销量497台较x年增长xx%(x年私家车销售342台)。

　　2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户x行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命xx为xx厅营销经理。工作期间xx每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

　　3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到xxx公司日后对本公司的审计和xx的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年5月任命xx为信息报表员，x行对x公司的报表工作，在工作期间xx任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

　　4、档案管理20xx年为完善档案管理工作，特安排xx为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆x销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等，工作期间xx按照公司规定，圆满完成了公司交代的`工作任务。以上是对20xx年各项工作做了简要总结。

　　二、下年计划

　　最近一段时间公司安排下我在xxx行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做如下安排：

　　1、详细了解学xx公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

　　2、协调与xxx公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

　　3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

　　4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

　　5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

　　6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

　　7、根据xxx公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

　　8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

　　9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

　　最后，在新春到来之际，请允许我代表xxx专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

个人年度工作总结2

　　一年来，在公司领导及部门负责人领导下，和同事们的协助下，自己在思想意识方面和工作作风态度，得到了进一步的完善提高之中，一年来通过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。

　　一、在思想树立全局观念，主动围绕着商场运营的正常进行。

　　自己在平凡的工作岗位上，有意识的当好螺丝钉，积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的'材料、用品情况，及时了解有关信息，克服采购品种方面繁多的难点，不厌其烦、用心细心多了解，根据多年来在采购方面的经验，为了合理选购宁愿自己多辛苦点，为了节支采购成本，采取优选多方选购。

　　二、在努力完成采购任务之外，同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。

　　而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题，能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改进。

　　三、在采购的过程中。

　　自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上，不谋私利，始终把个人前途和公司的发展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。

　　四、工作中注重学习与了解、倾听与多问。

　　了解的过程也是学习的过程，自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作，做到心中有数。

　　五、坚持团队精神、团结同事，共同协作。

　　自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态，在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。

　　当前公司面临的问题诸多，旧的问题解决，新的问题不断出现，在管理方面仍然需要不断改进、探索，完善机制。作为一名公司员工，自己将从本职工作方面做起，思想上保持敬业精神，工作中严格要求自己，以身作则，心态上谦虚谨慎，尽心尽责，始终保持努力做好本职工作的紧迫感、采购年度使命感。在工作中不断加强学习，改进完善自己，提高自身的综合素质，以适应公司发展的要求。总结经验，吸取教训，力求避免失误与差错，探索改进采购新方法，提高工作效率，加强同各方面的沟通协作，切实努力把采购工作做到更好。

　　总之一年来，自己通过努力和工作实践取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处，对相关的业务知识技能，对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。

个人年度工作总结3

　　时光匆匆，不知不觉间我已经来阜丰公司有一个月的时间了，回首这段时间里，心中不免感慨万千，澎湃如潮，感谢，真的非常感谢办公室同事对我的关怀和照顾，虽然我没有做出轰轰烈烈的业绩，但也算经历了一段不平凡的磨练。毕竟这是我从事的第一份公司文秘的工作，是我职业生涯的一个新的起点，我对此十分珍惜，我会尽努力胜任这一职位。通过这段时间的锻炼，以及领导、同事的支持与关心，我已慢慢融入了办公室这个家庭，个人的工作能力也得到了锻炼和提高，虽然工作中有很多事情有待完善，但一份付出就会有一份收获。有领导的悉心指导，有同事的热情帮助，我相信，在今后的工作中我会更加出色。现将x月份工作情况总结如下：

　　一、以积极乐观的态度努力做好每一件事

　　办公室是公司维持正常运转的一个重要职能部门，对公司内外的许多事情进行协调、沟通，做到上传下达，以及协调好各部门之间的各项事务。作为一个新人，我需要尽快适应办公室的工作环境、了解工作流程，把每一项工作做到心中有数，这既需要有良好的心态，也需要良好的沟通能力。通过这段时间的努力，我基本上能够做好职责任务，虽然也有很多问题，但我不怕问题的发生，重要的是能够正视问题，分析问题，避免类似的问题发生。

　　二、尽职尽责，做好本职工作

　　近期，在同时的帮助下我主要完成了下面工作：

　　1、领水室的管理。主要负责联系纯净水厂送水、领水人员登记、保管好现有的纯净水桶，同时，负责登记、统计信息等工作，尤其纯净水桶的保管工作非常重要，如果水桶不够数量就无法送水，这会造成整个公司的饮水问题。

　　2、考评餐厅、检查宿舍卫生。公司非常重视餐厅、宿舍的管理，尤其是卫生问题，这关系到员工的健康问题，责任重大。办公室每月都会不定期检查，每次检查召集各部门、各分厂的负责人一同前往，本着公平、公正的原则，对各个宿舍的'综合情况进行评比，然后，汇总统计，对检查情况进行通报，并下发优秀宿舍流动红旗。

　　3、文字工作。主要是会议纪要和公司内讯，刚开始我的写作风格并不符合公司要求，没有得到领导的认可，但是作为办公室文秘，必须要有较好的文字功底和贴合公司的写作风格，写的文章要领会公司领导工作思路，这就要求我必须做好准备，在工作闲暇之时，我到县城xx书店查阅购买有关办公室文秘工作书籍，阅读了公司以前的会议纪要和内讯，为今后的写作打下基础。

　　4、其他工作。刚到陌生的工作环境，我要尽快熟悉情况，才能更有效率的完成各项工作，熟悉各个部门所在楼层，熟记各个部门的经理以及电话号码，配合办公室其他同事做好其他工作。

　　三、工作中的不足

　　办公室最主要的工作是人际关系的沟通，一旦和各部门、各车间以及与公司有外部联系的部门、人员建立了良好的人际关系，以后各项工作的开展都将很顺利。但是，这正是我工作中的不足，我会尽努力改变这一现状，尽快与各部门搞好关系，为以后工作的完成做好准备。四。下一步工作规划

　　加入xx，对我来说是一个新的起点，我会加倍的努力，不断地加强学习，更好的充实自己，以饱满的精神迎接各种挑战。以低姿态向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取取得更好的工作成绩。

个人年度工作总结4

　　在开展销售工作的同时，我还整理出了大量的客户信息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政策的信息，掌握了客户第一手的购车动态。

　　车辆展场的接待工作是我每天工作的重心，接待客户时，我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神，通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品，最终引导客户购买产品。

　　一、市场分析

　　通过不间断的对市场调查了解，我觉得__市场是十分的看好，但是形势是严峻的，经历了下半年这次全球性的金融风暴，许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划，再加上征收燃油税的政策出台，导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷，但是市场终会复苏，我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电，为下一个旺季的到来做好准备!我认为做好__市场，不是一件可以立杆见影的事，需要我们长期的积累和探索，而在过去的__年里，我们也积累了不少组织客户(诸如市政部门，钢铁厂等等)和终端客户，也就是说，我们已经找到了突破口，只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去，我相信，柳州市场的前景将不可估量!

　　二、__年工作计划

　　__年是重要的一年，也是艰苦的一年，竞争日益激烈，机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的'工作加以总结和研究，找出自己的不足，及时改正;其次我要加强自己的业务知识，不断的完善自我，不断的尽自己最大努力为公司创造效益，详细了解学习公司__年的商务政策，并合理运用，为车辆销售在价格方面创造有利的条件。

　　再其次，协调与经销商的合作关系，争取更大的支持，加强我__车在本区域的市场竞争力。

　　最后是争取完成领导交代的每一项任务。

个人年度工作总结5

　　“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”人们常用这句古诗形容教育的无私与光荣。“再穷不能穷教育”，这句话体现了教育的重要性。而对于我们这些还在校园里面学习理论的师范生来说，教育见习是教育实习的前奏，为我们后来的实习打下基础，为我们能更好地理解教育本质铺设了一条轨道。

　　一、见习目的

　　学习分为两种过程：一是直接经验；二是间接经验。我们师范生在学校里学习的关于教育的知识绝大部分是前人的经验总结，没有真正的实践机会亲眼见证。而见习无疑是检验真理正确与否的一个关键步骤，唯有实践才能检验出真知。许多优秀教师都是“听课听出来的”。著名的特级教师于漪说：“我的特级教师是听课听出来的。”

　　二、见习概况

　　这次见习主要是在xx市xx区xx小学、xx学校、xx中学三所学校进行，共听取七节语文课。见习形式有集中多媒体教室听课，也有分开到各个教室听课。两者相结合，让我们显而易见其中的优劣。

　　三、见习内容、过程和完成的任务

　　（一）见习内容

　　我们是汉语言师范专业的师范生，毕业后的就业方向主体是中小学语文教师，所以这几次见习的目标都是语文课。先后听取了人教版六年级、二年级、一年级、三年级、六年级、八年级、七年级。

　　（二）见习过程

　　在老师的带领下，我们师范生一同到xx小学电教馆进行第一次听课，这次采用大教室的形式，形式相当于公开课。xx小学有准备教案发给我们，人手一份。而第二次在xx实验学校听课则是分散到各个教室，感受小教室的气氛。显然没有了公开课的气氛，但更多的是真实。最后一次在xx中学，与第一次一样采用大教室听课。

　　1、认真准备

　　我们师范生事先已经知道听课教育实习报告范文目，所以可以事先准备。“凡事预则立，不预则废。”如同要先备课后上课一样，要先备课后听课。

　　2、仔细观察

　　听课时仔细观察，观察教师的言行举止、神情体态；观察学生的应对反应、神情状态、交往习惯等等。当然这些都是表面的现象，我们还得学会洞察现象背后的本质。

　　3、详细记录

　　详细记录的前提就是专心倾听。应该抱着学习的态度来听课，用“钢笔录像”，记录教学的主要过程、精彩对话、意外生成、练习设计，还有自己即兴点评或瞬间碰撞的思维“火花”等等。

　　4、整理反思

　　详细记录的速度总是有限的，总会有遗漏，这就需要课后及时地回忆补充。尽可能地“还原”课堂，然后详细分析、认真思考，找寻执教者的教学设计、教学活动等背后的`思想观念、理论依据，剖析其优劣，“取其精华去其糟粕”。

　　（三）完成任务

　　从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共完成了三次听课，期间按照要求我们认真听课，做好记录。

　　四、见习体会

　　（一）用心去和孩子交流才会收获同等的爱。

　　在见习当中，在xx小学《玲玲的画》这节课上，我们真正见识到了老师与学生之间的浓烈情感。xx老师首先采用竞争的方式将班级分成“东边国”和“西边国”，而她本人相当慈祥就更加给了学生很好的发挥空间。因为学生不用担心答错，不用担心会受到批评。在辨析“副”和“幅”的过程当中，还是有学生分辨不出，仍然会回答“一幅手套”，然而x老师并没有严厉批评。在老师眼里，孩子都是纯洁的天使。所以她耐心地讲解，运用最简单的方法，将抽象的知识点化为简易的单纯的形象区别。运用“副”的古文字形，形象概括“副”是两个分开的一样的事物。相信经过这样的讲解，无论是哪一位学生都能理解，并且印象深刻，达到事半功倍的效果。

　　另外，在xx中学xx老师的课堂上，在品味语言这个环节当中，学生们都相当认真地回答，答出自己心中所想所思。可是xx老师却没有进行合理的交流，只是简单地重复学生答题中的各别词语。显而易见，这样的简单重复而没有适当的引导与评析是不够的。并不能有效地引导学生，不利于学生全方位更好更快地进步。而对于xx老师在这一方面的缺失，应该值得我们深思，我们应该正确认识到要用心和孩子交流，才能真正懂得学生心里所想，有所认识有所改进。

　　而这一部分成功或失败都源于教师真正懂得学生是完整的人。学生并不是单纯的抽象的学习者，而是有着丰富个性的完整的人。懂得学生与成人之间存在着巨大的差异。学生的观察、思考、选择和体验，都和成人有明显不同。所以，“应当把成人看做成人，把孩子看做孩子”。

　　（二）用心去和教师交流，才会收获知识和经验。

　　特级教师xx说：“几年来我听了校内外教师的xx节课……”在见习过程中，一定要学会吸取执教老师的优点，同时观他人不足避免自己范同样的错误。在xx中学初二年级xx老师课上，在讲述对鸭蛋的描写时，学生起来回答，此时xx老师抓住机会，让全班在这位学生回答中念到“汁”的时候，全班齐读这个“汁”。我们可能都会忽略掉起来回答问题的学生与其他同学之间的联系，而xx老师却不动声色地展示出她在这方面的独特思考。而且显然的，她是经过深思熟虑才得出这样的结论，经过周密教案设计才有课堂的游刃有余。这样取得的效果自然是学生反应出的是兴趣高涨、精神饱满，同时更能体味到中华文字的魅力。接着xx老师解释到，“汁”是冒油出来了。经过刚才学生的“汁”齐读，就有了听觉上的冲击，同时在听觉的带动下学生会自然的联想到视觉上的想象。毫无疑问，在我们看来这样的教学设计是相当成功的。

　　然而，相反的，在xx实验学校六年级这堂课上，教师对“那猴在山中，却会行走跳跃，食草木，饮涧泉，采山花，觅树果；与狼虫为伴，虎豹为群，樟鹿为友，猕猿为亲；夜宿石崖之下，朝游峰洞之中。”这句的讲解虽然有注意到动词的作用，但是没有抓住机会让学生表演，或者可以老师自己展示给学生看，因为动词可以遵循时间顺序或者逻辑关系帮助学生理解课文。

　　在教育学当中，我们理解到关于新课程观的内容：第一，强调儿童是课程的主体；第二，凸显生活世界的课程意义；第三，强调直接经验的课程意义；第四，彰显课程的开放与生成。《猴王出世》这教育实习报告范文课文我们不可能让学生亲临现场，但是教师可以配合多媒体制造情景，让学生模仿动作，这样也可以弥补间接经验的不足。

个人年度工作总结6

　　今年又在不知不觉当中过去了，我作为商场的保安，这一年来对我的成长是巨大的，因为这一年遇到了特别多的特殊情况，可能的增加了我的工作阅历以及工作经验，可能在去年我还不敢说自己是一个特别成功的保安，但是我现在可以非常自信的说，我的工作能力可以跟这个商场任何一个保安相提并论，除了我们的队长。我想这一年的经历我很难忘却了，真的.就是我保安工作当中进展最迅速的一个阶段。

　　一、认真负责，时刻铭记责任

　　商场本来就是个人口特别多的地方，有句话说得好，林子大了什么鸟都有，我自然就会有很大的可能遇到特别的人，特别的情况。比如小偷扒手、痞子无赖、强买强卖等等情况，我非常的清楚自己在商场巡逻的职责，所以你只要用心的去观察，就会发现，我跟其他保安的训练方式都是不一样的，他们显得很随意，不会像我一样提起精神打量周围的一切，寻找一切可疑的人。我在进行工作的时候，每分每秒都是认真负责的，因为我不希望在我值班期间有任何店铺或者是消费者造成损失，我就是他们的保障者。

　　二、面对危险，冷静沉着应对

　　今年，发生过两次偷窃事件，一次是一个女士坐在商场的椅子上休息的时候，一个扒手就趁机坐在旁边，用工具把她的包划开了，拿走了钱包，但是她却是毫不知情的，这一幕正好就被我在保安监控室你看的一清二楚，我看见小偷是往北门去的，我就让工作人员把北门给封锁了。我就赶紧去堵他，出其不意，成功制服。还有一次就是，一个流浪汉，在我们商场关门了都没有出去，一直待在商场里，就是想趁着没工作人员了，他就可以在这大吃大喝，最后还会是被我在巡逻的时候发现了。顺利的将其赶了出去，不过他已经吃了一些货架上的东西了。还有很多类似的情况，我也不知道为什么，今年商场这样的情况大部分都被我给遇见了，增加了特别的多的工作经验。

　　三、下一年的工作计划

　　我肯定是需要思考一下下一年的发展方向了，我记得商场保安队副队长的位置还是空着的，我一定要在今年结束之前，尽可能的展现自己的工作能力，顺利的得到那个位置，我觉得我是有那个能力的，至少在同级别的保安来看，没有一个人有我这么认真负责，有上进心。但是我还是不能放松，能不能有功劳另说，我首先得保证，一点错都不犯，这才有我的机会，相信自己一定行。

个人年度工作总结7

　　时光飞逝，转眼间xx年即将过去，我也由一名新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾这一年来的所有工作令人欣慰。这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。在新捷燃气从事的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，我会尽最大努力去适应这一岗位，以自己的微薄之力为公司创造的利益。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了新捷这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。

　　现在就xx年一切工作情况总结 xx年是忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。在公司的领导及同事的帮助下，和改装长李厂长的带领下完成了一切工作，圆满顺利地完成了半年来的工作任务。后来应工作需要公司领导将我安排到加气站检查没有手续的`车辆在这一切工作中我作到了没手续的车辆禁止进站，不安全的车辆禁止加气，在这工作中很多驾驶员对我的态度领导也是看的到的，在这里我觉得我自己对我的工作尽到了自己的责任。

个人年度工作总结8

　　xx，时间的脚步，形色匆匆。在即将跨入新年度之际，回顾过去的一年，感觉收获颇丰。走过来，回头看。虽然艰辛，但很充实。看着一路走来留下的脚印。也很有成就感，因为自己一直在成长中进步，在进步中成长。

　　首先，在政治思想方面，积极学习，不断提高。

　　俗话说：“四十不惑”，对此我深有感触，人到了不惑之年小到对家庭，对生活。大到对国家，对社会都会有一个更加深刻的认识，在思想日臻成熟的同时，不断加强政治思想方面的.学习，能够大幅度提高自身的思想觉悟和政治素养。尤其是学习十八届三中全会战略思想和改革策略，使自己做到紧跟时代步伐，与时俱进，不掉队不落伍。

　　其次，在本职工作中，扎实肯干，尽职尽责。

　　自新交法实施以来，驾驶员交规考试做了调整。由原来的科目一一项考试，调整为科目一和科目三安全文明考试两项内容。这一项调整增加了考场一倍的工作量。每天400多人的考试任务。从早晨8点半至下午4、5点。有时候甚至6、7点才能结束。中午没有休息时间，有时工作餐也是一边干活一边吃的。工作不仅累，繁琐，而且都是重复性工作。同样的话要重复无数次。这无疑是对态度和耐心的极大考验。考场的性质就是一个窗口性部门，涉及到方方面面得关系。包括和驾校的关系，和车管所的关系，和广大学员的关系等等。这其中的任何一个关系处理不好都会影响工作。而学员则来自不同地区，从事着不同职业，文化素质参差不齐。所以在工作中，尤其注意自己的言行，尽量处理好方方面面的关系，做到随机应变，处理好突发事件，让各方面满意，维护好单位的窗口形象。

　　另外，在这一年中，不断加强专业技术方面的学习，利用业余时间，学习专业知识，提高专业技能。

　　当然，工作中有成绩，也会有不足。因为你只要干工作，就难免会有错误，有这样那样的问题。除非你什么都不管，什么都不干，才永远不会出差错。在今后的工作中，我将一如既往。虚心听取各方面的意见，对待不足，有则改之，无则加勉。继续在成长中进步，进步中成长。

个人年度工作总结9

　　20xx年手术室在院领导的正确指引下，在护理部的指导下，在各科室的亲密协作支持下，针对年初制定的目标方案，圆满的完成了各项任务，20_全年完成手术共1722台，现总结如下：

　　一、落实医院制度，树立团队精神

　　手术室全体医护人员乐观拥护医院的各项规章制度，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，全心全意为患者服务，坚固树立团队精神。

　　二、改善服务态度，提高护理质量

　　1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注意与医生的沟通，收集病人的信息，以更好地协作手术。

　　2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延长到病人身心的整体护理，随时为病人着想，主动做好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度，对病人的`病情、手术效果、手术并发症等术中不予谈论。改善服务态度，满意病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境。

　　3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施，消失问题准时改进。针对工作中消失的问题提出整改看法，全年无差错事故发生。

　　4、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。每月进行一次空气及物品的细菌培育和使用中紫外线灯照耀强度测试，每季度进行一次使用中消毒剂的培育，随时进行消毒剂浓度测试，督促手术人员严格执行无菌操作技术，防止院内感染，确保无菌切口感染率≤0.5%

　　5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理，每周查对两次，用后随时补充，交接班时仔细核对，接到急救病人能在最短的时间内快速开头手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽搁抢救和治疗的现象。

　　6、合理收费，遇到有疑问及纠纷准时检查处理，定期对科室器械和材料进行清点领取，削减铺张及损耗。

　　7、建立完善的护理质量监控体系，通过统计手术台次、核查护理记录单、满足度调查、有无差错疏忽及投诉等，进一步完善和促进护理工作。

　　三、加强护理技术操作

　　以病人为中心，不断提高护理服务水平。工作中注意护理技能操作及业务学习，加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施，落实了护理人员的术前访视和术后回访制度，对病人提出的看法和建议都能赐予重视，准时解决。

个人年度工作总结10

　　一年的时间很快就过去了，作为一名景区导游，在你一年的旅途中总结了哪些个工作经验呢？下面是由小编为大家整理的“景区导游年度个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　转眼间一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了，这一年的时间也让我学到了很多的东西，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，工作的时候带着来自四面八方的游客，当这些四面八方的客人称赞xxx的时候，心里就特舒服，特有成就感。虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

　　在不断的实践当中我也总结了一些经验，也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广，有时候客人问我问题的时候，我真的是不知道从何答起，这时，我就会给客人说，对不起，这个我不会，我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉，但这也是很多人经常会遇到的问题，导游知识就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前，我就必须不断的努力，学习，学习，再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。

　　导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也颇多的，也很锻炼人，这几个月见到了很多的人，可以说是五花八门，城里的，农村的，高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，各个行业的人。对我认识社会上的人，了解这个社会，起了很大很大的作用，让我在毕业不久就根深了解了这个社会，这也是我的一个很大的收获！

　　所以，在20xx年的工作中，我将会更加努力的学习相关的文化知识，书到用时方恨少，我要不断的学习，给自己充电，努力总结20xx年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高，接下来20xx年5月的时候带了一次xx团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

　　1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

　　2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

　　3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

　　4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

　　5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

　　6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

　　7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

　　时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待！“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多（人多，车多，压力多），作为导游就要做到三心。（多一份细心，多一份小心，多一份诚心）

　　细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

　　耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

　　诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。

　　时间过得真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是你，时间不等人，日月老人将要给20xx画上句号了，我所从事导游工作又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论酸甜苦辣，我总是一个“乐”字，现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，吸取教训。

　　一、以导游为荣，以工作为乐

　　根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这一年，带过的旅游团队已经记不清了，留在我感觉里的是忙和乐。

　　二、学理论，学知识

　　从业一年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业的.导游员，我时刻劳记着热爱祖国，热爱人民，热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习各项政治政策，经济政策，学习挡在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽责的导游员，积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识，导游业务，在学习中坚持勤动眼，打量的阅读有关景区。经典的资料和有关风光民情的书籍，勤动手，打读到看到的相关资料都分类管理，以丰富自己的知识，增加自己的见闻。

　　三、学技能，多实践

　　导游工作是一个知识集密型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力，组织能力，分析能力，解决问题能力等，在告诉实践中逐步的总结，不断提高自己的业务技能和服务水平。

　　四、带团的方法

　　1、掌握好游览节奏，在实施旅游计划中要做到“有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢相宜”，总之，导游员就是旅游活动的“导演”，根据不同的团队，从实际情况出发，安排好，组织好旅游活动，使旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。

　　2、处理好几个关系即：强弱关系，多数与少数关系，劳逸关系，在团中处理好这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。

　　3、多沟通，交朋友沟通了解做起，交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜。满足一时的虚荣，不要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

　　以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识，女里提高自己的业务技能，提高为游客的服务水平，为旅游业的发展做出自己的贡献。

　　20xx年x月我荣幸的成为的员工。在这一年中，很感谢单位领导不断给我学习历练的机会，使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识；

　　同时在同事的帮助关怀下，也使我更快的融入了xx风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。

　　刚到景区的第一天，是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务；

　　最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。

　　所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线，导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

　　20xx年x月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动，这次的拓展训练我会一生铭记。在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，也让我更快的融入到了集体当中。同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。

　　20xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

　　在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多，但是在以后的工作中我还要继续再接再厉，让自己在岗位上做的更好。

个人年度工作总结11

　　在领导和同事的帮助和指导下,在自身的努力下,不断克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。时光飞逝，进入公司工作也已两个多月就到年底了。经过在这几个月的工作锻炼中，得到了很多。在领导和同事的帮助和指导下,在自身的努力下,不断克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。

　　一、人力的合理安排和运用

　　作为食品公司的仓库管理员，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。

　　二、人员的培训和提高

　　虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及领导对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

　　三、货物的管理

　　要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

　　A：易拿，易放，易看，易点的堆积方式。

　　B：货物堆放不要超高堆放，要注意距离。

　　C：货物入出时做好记录。

　　D：对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。

　　E：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

　　四、卫生工作

　　仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

　　五、自我学习和总结

　　每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

　　这也要求我们不断的`学习，提升，学习业务知识和掌握专业技能;交流，了解，吸取他们的经验;学习仓储保管，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。

　　总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺;今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强财经专业素养，在上级的正确领导下，坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

　　转眼之间，时光飞逝。回首20xx，现将过去一年的工作情况作简要总结。

　　作为一名仓库采购员，我始终秉持着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度，努力完成各项工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置。在领导的关心和同事们的支持下，我积极进取，勤奋学习，圆满完成全部工作任务，履行岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。

　　在领导的带领和同事们的帮助下，我完成了领导下达的各项指标，为公司贡献出自己的绵薄之力。我能够坚守岗位，不怕苦，不怕累，克服工作中的各种困难。我待人真诚友善，与我们有密切联系的其他部门保持良好的沟通与合作。始终将达诚当作自己家，只有达诚更好，我们大家才会更好。

　　当然，在过去一年的工作中也不可避免的会出现一些问题，都说失败是成功之母，一旦出现错误，我能第一时间发现并进行解决，并对其做好记录与总结，这样下次就不会犯同样的错误，这也是我认为我能逐渐进步的原因。

　　展望20xx，我会以一颗感恩的心，不断学习，坚持自我提升，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望，做一个优秀且成功的仓库采购员。

个人年度工作总结12

　　时光如电，岁月如梭。转眼之间，大学一学期的时间已经结束，这么长时间来我们班在辅导员老师的监督指引下，班级的各项工作都得到了较好的发展。同学们在学习和生等方面实现了从中学到大学的转变，创建了良好的班风，在积极开展班级中做的同时，根据同学们的特点和实际需求，积极开展各种丰富多彩的活动，同时，狠抓学习不放松，期间，有一定的成果也有一些不足之处，现总结如下：

　　一、学习上顺利开展各项学习活动，促进学习的巩固和提高。

　　1学习是学生的第一要务，本学期团支部时常提醒大家不要荒废学业，希望同学们继续发扬高中时期刻苦学习的精神，营造了良好的学习氛围。

　　2.由学习委员负责积极收集同学们对老师的意见和建议，了解老师对同学的要求，做好了老师与学生之间的桥梁，提高了课堂效率。

　　3.针对晚自习，配合学习部做好纪律的检查和督促，班委带头，同学出勤率高，在平时的上课和集体活动中，同学很少有迟到缺席早退现象。

　　二、思想上。第一学期同学们在思想上实现了从中学到大学的转变，思想积极性高，创建了良好的班风。

　　1.加强班委的思想建设，班委系统的学习了学生手册的有关内容，能过严格要求自己，建立了班级公告栏和班级QQ群，便于及时穿的各种信息。

　　2.学生干部认真进行学生干部培训，力求提高自己的个人素质，班委每月召开班委会收集同学的意见和问题并讨论解决。

　　三、卫生上。一年多时间我们班在卫生委员的带领下，班级卫生工作取得了很好的成绩。

　　同学们认真对待每一天的卫生打扫，小组长积极配合，认真学习卫生评分标准，对工作能认真负责。

　　四、生活方面。同学都养成了良好的生活习惯，生活上规律有序。

　　1.大一开始针对同学们军训时间短内务整理学习不完善。班委带头学习大二优秀宿舍，现在内务方面取得了很好的成绩。

　　2.由体育委员和生活委员负责购买了羽毛球篮球等体育器材，既锻炼了同学的体质有丰富了同学的课外生活。

　　3.合理的安排使用班费，严格遵守班费使用程序，定期公示。

　　五、活动上。

　　我们班积极组织各种有用的活动，并号召同学们积极参加系院组织的各项活动，加强了同学之间的友谊，使同学们的精神世界得到了充实。

　　1.由班委负责组织举办了以“网络对大学生的影响利弊”“大学生成才的关键是自身能力还是外部机遇”“恋爱对大学生的影响利弊”三次主题辩论赛。同学们积极参与，增强了自身能力。

　　2.由体育委员联系组织了两场篮球足球友谊对抗赛，同学们在比赛中加强了交流增进了友谊，增强了班级凝聚力。

　　3.在元旦来临之际，由文娱委员负责组织了元旦晚会，丰富了大家的课余生活，增强了大家之间的了解。

　　4、在运动会期间同学们积极参加，踊跃投稿，在精神上鼓舞运动员，我班同学在运动场上努力拼搏，取得优异成绩，为我系优秀成绩的取得贡献出了自己的力量。

　　5、积极参加院里组织的各项活动。

　　六、存在的不足和问题。

　　1、卫生上，个别同学不及时打扫积极对待，在每次的卫生检查中总是存在一些小的问题，如：不明显的纸屑和瓜子皮。

　　2、活动上，策划的活动“全民参加性”不强，活动中个别同学积极性不高，团队精神不高。

　　3、同学学习氛围浓厚但课堂气氛不是很活跃。

　　4、纪律上也存在着很大的.不足，尤其是自习纪律。

　　对于着一系列的问题和不足我们也将采取积极的应对措施，如卫生纪律上加强监督，制定更加严格的奖惩制度，督促同学们养成良好的学习生活习惯，在活动上我们会制定更加细致的计划，鼓励发动同学更加积极的参加各项活动。

　　一年来我们存在的问题和不足不止这些，还必然存在着未被察觉的地方，我们将在以后的工作中克服不足和缺点，把我们的班级建设的更好。

　　展望1003电信的未来，我们将根据辅导员的精神，保持并发展自己的优势，避免并克服自己的缺点，以争创优秀班级为目标，努力学习，不断创新，为班级的更好发展注入新的活力。

个人年度工作总结13

各位教工、同志们：

　　过去的五年，我们紧紧依靠全体教职员工的勇气和智慧，全力推进“走出困境、建设强校、打造顶级强校”的三级跳发展战略，圆满实现了“全市的龙头、全省的示范、全国的重点”的“三全”奋斗目标。在过去的一年当中，学校教育事业硕果累累，捷报频传，大大弘扬了校威，提振了士气。从此我们的学校告别了弱小，走向了强盛，我们的师生抛离了自卑，扛起了自信。全体教职员工都为此付出了很多心血，理应赢得足够的尊重和荣誉，得到更多的鲜花和掌声。在此，我率领全体班子成员向你们敬礼!把我们发自内心的敬意和祝福献给你们!热切盼望将来的日子，大家继续精彩的表现!

　　同志们，20xx年已经正式启航，明天应有更多美好的期待，我们将以全新的视角，全新的理念，谋划和设计学校的未来。

　　一、五年规划目标：打造三张名片，提升学校品质，把一职建设成岳阳教育的风水宝地

　　同志说：改革是中国最大的红利。我们学校也是一样，这几年学校的发展，无一不是改革的成果，而要继续突破，书写新的篇章，还得要靠改革。目前，师生对学校的认同感、自信心都在不断增强，有很多让我们感动的同志，做出了很多让我们感动的事迹。但实事求是地说，仍有部分教师存在职业倦怠甚至是职业恐惧感，工作积极性远未充分调动;学生也相当部分的存在学习倦怠甚至是学习恐惧感，学习仍然是被动的。这种情况虽然在所有学校都普遍存在，有的甚至比我们学校更加严重，但不能因此就不引起足够的重视。我们的学校还要继续向着新的目标迈进，我这个校长也不想满足于当一个维持会长。出现这种情况，显然不能埋怨老师和学生，一切问题的根源，深究起来都在领导者的身上，我和我们整个领导班子都要勇于承担责任。认真分析，症结还在管理理念、管理思路上，我们往往过于注重工作本身，忽略了做工作的人。人的心理状态决定了工作状态，人的精神状态决定了生命状态。我们的老师、学生没有充分享受到作为一名员工、学员这种身份所带来的快乐、幸福和荣耀，他们就只可能处在被动接受角色责任的状态。我们要改进教师的工作，改变学生的学习，首先应该改造师生的精神。精神改变命运，精神改变世界，当然精神也能够改变一所学校的品质。因此，下一个五年，我们将换一种理念、换一种思路开展工作，将改革的触角继续向深层次推进，把精神层面的建设放在首位，推行走进教师心灵的管理，实施走进学生心灵的教育，把师生对幸福生活的追求，作为办学的第一目标。

　　当然，有一点我十分清醒，精神改造远非易事，可能比造核武器还难。但我始终坚信，必须这么去想，必须这么去做，想了做了总比没想没做的好。虽然不可幻想立竿见影，但只要不放弃，不懈怠，一天一天坚持下去，一点一点积累下来，达到一定的程度，就会有一个质变的过程，精神的核爆也就实现了。我有这么一种自信，我确信这份良苦用心能够得到大家的认可。真心换真心，真情换真情，如果我们内心都怀揣一份感动来工作，还会有什么责任值得去推卸，还会有什么担子不可以承担下来，还会有什么理由不做回我们最好的自己!憧憬五年后的一职，那个时候的我们，应该是个个容光焕发，精神抖擞，整个校园热情四射，激情飞扬。我等待着为你们骄傲!为你们自豪!为着这一天的到来，我们将着力打造三张名片：

　　(一)、实施修身工程，把学校建设成精神特区

　　河北一位全国非常有名望的校长曾说：香港、澳门是政治特区，深圳是经济特区，学校就要建设成为精神特区。学校是教书育人的场所，是精神文明建设的前沿阵地，这块地方如果受到污染，整个社会生态都会受到严重影响。学校理所当然要成为精神特区。

　　要把学校建设成精神特区，主要体现在三个方面：一是师生的精神品质要高尚：要有善良之心、爱人之心、宽容之心、奉献之心、廉洁之心、进取之心，说到底就是要做一个好人;二是师生的精神状态要饱满：要充满理想、充满追求、充满乐观、充满斗志、充满激情，说到底就是要精满气足神旺;三是师生的精神生活要高雅：要远离庸俗、远离铜臭、远离低级趣味，说到底就是要拒绝一切不健康的生活方式。如果圈子里的人都有这么一种精神境界，那就成了一个真正的精神特区，而这正是我心目中的理想校园。怎样朝着这样一精神高地攀登呢?

　　第一、读书修身。“书籍是人类进步的阶梯”。就在3月1日的中央党校建校80周年庆典会上，同志说：国家要进步，必须要学习。一个国家尚且如此，何况学校，何况老师。读书是自我修身的第一要务。腹有诗书气自华，读书与不读书的人，读书多与读书少的人，所表现出来的内在气质和精神风貌是截然不同的，有的人落眼就见其人品、人格的魅力，其来源就是读书，就是其自身的修为。学校的图书室、阅览室都要建好，并定时开放，环境布置要温馨，一本书，一杯茶，一种淡淡的心情，这样的境界，能让人安静、放松，那些原本耿耿于怀的事，都会忘记，即使记起来，也不会再斤斤计较。我们要在全校师生中开展“一学期读一本好书”的活动，书籍费由学校负责。各种类型的书都可以读，如果从修身的角度选择，建议多读点国学精品，特别是儒学典籍。古人就有半部《论语》治天下的说法，有一所名校的校长就是用《论语》治校的。书不能关起门来读，还要交流，感悟，应用，发挥价值。我建议把老师会堂起名为“修身堂”，让大家将自己学习的体会和人身感悟拿到修身堂去讲座，做讲座报告的同志，学校给与适当奖励。还要设定一些属于学校自己的头衔，如“博士”、“学者”、“教授”等，颁发荣誉证书，用以尊重那些学识渊博、修为较高的同志。要通过各种办法，形成一种读书的风尚和氛围，让读书成为每一个人的追求、习惯，成为生命成长的一种需要。

　　第二，信仰强魂。一个缺乏信仰的民族，不可能强大，一个缺乏信仰的组织，不可能强盛。信仰关乎心灵、关乎灵魂，能使我们的心灵变得干净、善良，能使我们的灵魂有所依托，能使一个组织产生不可估量的凝聚力。谈到信仰，也许我们会很茫然，我需要信仰吗?天天两点一线在校园和家庭里转，我能信仰什么?我需要信仰吗?不要指望我有这么高的学问能把这个问题说清楚，但对我能信仰什么这个问题我是可以提一份建议的。这里我不想谈政治信仰，宗教信仰，只谈我们一职的信仰。作为一职人，请你信仰三个东西：一是一职的核心价值——“精诚团结，坚持理想，敢为人先，追求卓越”，这是我们的校园精神，也是我们共同的精神支柱，信仰她，大家的心就会往一处想;二是一职的理想校园——精神特区、幸福家园、文化强校，这是我们学校的发展愿景，也是我们共同的精神追求，信仰她，大家的力就会往一处使;三是一职的好人名字——真、善、美，这是我们做人的信条，也是我们共同的精神皈依，信仰她，大家的气就会往一处聚。只要真正成了一种信仰，就会“神灵”附体，激发对于信念的无限渴望和执着追求，当每一个一职人都无怨无悔的奉献时，我们的理想还会远吗?

　　第三、锻炼养生。一个人的精神状态，是身态和心态的综合反映，只有身心和谐健康的人，才有可能是朝气蓬勃、激情洋溢的人，才有可能是乐观豁达、积极向上的人。我们的工作压力都很大，常感身心疲惫，不少同志的身心状况令人担忧。我们要把促进师生身心和谐发展作为一项重要工作来抓。首先，要引导师生切实加强体育锻炼。体育锻炼强健体魄，增加体能，焕发精神。要多散步、跑步、做操、打球等等，这些锻炼都会让你延年益寿，受益无穷。学校要筹建一个教工健身中心，吸引教工积极参加体育健身。另一方面要组织年纪偏大的教工积极开展养生调理。养身调理能调和阴阳，和谐身心，防病治病。可聘请中医专家做养生辅导，也可通过看电视、读书、上网等途径自学养生知识。养身调理贵在坚持，到达一定境界，就会感到通体舒畅、气血充盈、神采飞扬、六根清净。要在全校师生中形成一种锻炼养生的热潮，不断提高生命质量。

　　第四、活动怡情。有些老师沉迷于抽烟喝酒打牌等不良习惯，有不少学生沉迷于网吧游戏、打架斗殴，严重影响身心健康、生命安全，也严重影响工作和学习。作为学校，要崇尚高雅健康的生活，要通过开展经常性的有意义的活动，把师生从一些不文明的消费和娱乐当中解放出来。要把体育节、文艺节、技能节三节办好，要把妇女节、青年节、重阳节、国庆节、元旦节的活动安排好，要把各种各样的社团、俱乐部组织建立起来。我尤其希望大家在空闲的时候，多走向自然、亲近自然、回归自然，那些山山水水充满诗意和禅意，进到那个世界，获得的便是另一种生命体验。我们在喧嚣世界生活得太久，尘世的纷扰让人不得安宁，有时候，我们的生命真的需要这样一份静养。

　　(二)强化人本管理，把学校建设成幸福家园

　　现在流行一句问话：你感觉幸福吗?若是有人这样问我，我一定回答：我感觉很幸福。我有一个美满的家庭，可以享受天伦之福，有一圈很好的朋友，可以享受友情之福，有一份还算不错的工作，可以享受劳动之福。还有一种幸福正在追求，如果我所领导的这个团队的每一个成员都感觉幸福了，我就会拥有一份更为珍贵的幸福，那就是《牵手》这首歌里所唱的：快乐着你的快乐，幸福着你的幸福!

　　无论老师还是学生，生命中的多数部分都属于学校，在这里是否有归宿感、满足感、快乐感，直接关系到个人的幸福指数。我们来到这个世界上，就是为了追求幸福的。如果学校不能让师生感到幸福，就不能算是一所合格的学校，至少不能算是一所优秀的学校。我们学校要提升品质，就要把校园变成师生的精神家园、幸福家园。“人本立校”，是一职办学的第一方略，“教师第一、学生第一”，是一职发展的第一选择。

　　一是从人格上尊重。要切实摆正干群关系和师生关系。当干部的不要搞得官味十足，神气八担，学校干部的身份首先是教师，不要到教师面前摆架子。常常听到一些同志抱怨老师不服从，我看有时老师不服从也是有些道理的。指手划脚谁服从?颐指气使谁服从?不懂装懂谁服从?只马列别人谁服从?要改变别人，先改变自己。干部只有为人服务，才会有服从，干部只有让人服气，才会有服从。在学校没有人跟你讲行政级别，只跟你讲专业本领，人格上都是平等的。我在这里奉劝有点架子的干部，一定要把架子放下来。官架子不是个好东西，架在身上不仅累，而且阻隔了你和服务对象的联系。我们尊重了老师，老师就会更加尊重你。我们要在教师管理中彻底废除罚款、行政强制和训斥性批评等工作手段。一群在压迫性管理体制当中工作和生活的人，怎么可能从内心深处去拥护和听命于你?老师对学生也是一个道理，千万不要认为我们学生素质差，千万不要认为我们学生素质差就不把他们当人看。职校学生尽管问题特多，不太驯服，甚至不太顺眼，但也有很多优点，关键在你从什么角度去看。他们不读死书，职校学生中找不出书呆子，他们对那些生动活泼的实用性知识更感兴趣;他们大都动手能力比较强，喜欢实际操作，更能适应现代社会对技能型人才的需求;他们一般都大胆、活泼、豪气，敢作敢为，有担负，讲义气，够朋友。我们只有从心底里接受了，才会真正尊重他们。教学上更要尊重学生的主体地位，被动听课、被动接受根本不是职校生所能做得到的。如果不能摆正教与学之间的关系，实际上就是没有尊重学生学习的特点，他们除了用睡觉表示抗议，还能怎么办呢?我觉得学工主任祝雷有一句话讲得很好：“我们无论怎么要求学生，哪怕是批评他们，有一条必须做到，那就是一定要让学生懂得，你所做的一切都是为了他好。”如果连学生的人格都不尊重，学生又怎么看得出你都是为了他们好?如果学生看不出都是为了他们好，他又怎么会接受你的教育行为?我有一个想法，建立几个我们学校自己的节日，如学生节，可以定在上半年的某一天，这样上学期有学生节，下学期有教师节，好好策划两个节日的活动，掀起尊师爱生的热潮。

　　二是从生活上关心。我不想说假话，生活上的事，我们做不到大包大揽，心里的愿望和实际工作之间的差距是很大的。但我们要用心，要尽其所能，只要用心去想，就会发现有更多可以关心的事，只要尽力去做，就能办成更多有利师生的事。以前我们做了不少，但还不够，既要通过各种途径及时了解和掌握师生的生活状况，实实在在地为师生排忧解难，也要多动脑筋，开发一些好点子，多做一些点点滴滴见真情的事。生日致辞、节日祝福、病痛慰问要坚持好，师生食堂要提高服务质量，家访活动要切实加强，贫困扶助要及时到位，常规体检要认真组织，教师收入要逐年增长。只要广大师生时时刻刻都能感觉到我们就在身边，并且时时刻刻都在关注他们，我们就有理由相信会收获更多的回报。师生感觉到了家的温暖，就会把更多的温暖带给这个家。后勤、工会的同志要认真琢磨，做好参谋，把这篇文章写得更漂亮一点。

　　三是从发展上关爱。发展是对自我价值的肯定，发展带来的成就感最能愉悦人，是最幸福的事。实现师生的共同成长，这本来就是教育的意义所在。因此，我们要把更多的注意力放在教师的专业发展、学生的学业发展上，要引导教师当专家、当名师，要指引学生成人、成才。在培养精英教师和精英学生方面，要舍得花气力、下价钱;出了成绩要看成是学校的荣誉，都为他骄傲、自豪;要经常开表彰会，经常发奖金红包，经常戴大红花，经常歌颂赞美;要让他们知道，发展就是硬道理，发展就是贡献，发展就是无上光荣。我们要建立学校荣誉制度，建立学校名人堂，让那些对学校有突出贡献的同志永载学校史册。

　　(三)、突出职校特色，把学校建设成文化强校

　　牡丹一看就高贵，荷花一看就高洁，一所具有深厚文化底蕴的学校，就像一个具有深厚文化素养的人一样，一看就高品位。一所缺少文化的学校，无论其他方面有多好，从里面走出来的人总会差那么一点成色、一点功力，因为从他们身上传达不出那么一种气息，一种从学校耳濡目染渗透血液散发出来的一种清雅脱俗的芬芳。所以我们一定要高度重视文化建设，把学校建设成文化强校、文化名校。学校将尽快出台校园文化建设规划案，分步实施。

　　首先，文化建设要突出核心价值。核心价值是一个组织内部最基本、最恒定、最持久的特质，是组织共同遵循、共同维护、共同信仰的定律，是组织软实力的集中体现。一个组织如果没有核心价值，就不可能产生很强的凝聚力和战斗力，就很难达成组织的目标。一个民族、一个国家、一个政党、一个机关、一个企业、一个学校，都如此。去年我们认真总结了过去五年发展的经验，提炼出了16字校园精神：“精诚团结，坚持理想，敢为人先，追求卓越”，这就是我们的核心价值。过去的五年，我们靠16字精神改变了学校的面貌，今后一个很长的时期，还将靠这16字精神激励我们去攀越新高峰，开拓新境界。要通过这16字精神，打造一种充满激情的文化，点燃广大师生心中对生活、对生命的热情。因此，要在校园的.醒目处做好校园精神的标志，从学校到班级都要建立能够体现校园精神的誓词和口号，让人时时刻刻都处在一种振奋和感动的氛围当中。

　　其次，文化建设要突出学校特色。一是职校特色，我们的人才培养方向都是技能型人才，我们的人才培养模式是工学结合、校企合作，因此现代企业文化，特别是重点合作企业的文化必须进驻校园。二是地域特色，我们在当地办学，要为当地经济建设提供人才支持和智力资源，立足点在当地，所以办学也要接通地气，融入湖湘文化、岳阳精神。三是个性特色，文化底蕴深厚的学校，文化的个性都是很鲜明的。校园精神是学校的核心价值，是学校的整体个性，要贯穿文化建设的主线;学校的特色工作、特色理念是个性，要充分展示;校长是学校的精神领袖，校长的重要理念、言论以及校长身上所呈现的那种足以影响学校发展的精神特质是个性，也必须有所体现。

　　再次，文化建设要突出格调品味。文化建设就要有文化品味，不然就会像一个没有文化的人强扮文化人一样，让人一看就感觉别扭。特别是环境文化，长期处在人们的眼皮底下，更要注意审美效果。从整体设计，到语言文字，到建设材料，都要仔细推敲。因为资金的原因，文化建设，尤其是环境文化建设只能逐步实施。

　　五年规划，我没按常规套路去描绘那些貌似很宏伟的蓝图，校园要做多大，楼房要立几栋，规模要扩多少，待遇要翻几番，这些都是没法管控的事，由不了我说了算的，我也就不想拿这些没影的事来画饼充饥，吊大家的胃口。我选择了一条别人不常走的路来走，想引着你们去领略一下往往被别人忽略的风景，我们既是看风景的人，更是种植风景的人，三部风景名胜片，让我们一起来创作!

　　二、新年工作任务：主攻五个重点，再创辉煌业绩，进一步奠定一职在我市中职教育中的龙头地位

　　20xx年是新的一年，这个开局一定要开好，目标就是进一步提升办学实力，巩固学校的龙头位置，在全市中职教育界起到旗帜和引领作用。不仅要继续打造硬实力，更要打造软实力，主要从内涵建设上着手。五年工作中，我已经重点谈了精神方面的建设，这里就不再重复，主要讲几项重要的常规工作。但是常规工作不能完全按常规办，凡属做得有欠缺的工作，都要转换思路，按新规办。

　　(一)、安全工作要出新招。作为校长，最大的压力就是学校安全，说到这上面就心惊肉跳。前些天，某学校又出现了踩踏事故，令人胆寒。就我校来说，我把安全工作摆在了至高无上的地位，学工系统的同志也算是花了大气力抓，肯怕很少有学校能像我们这样舍得下价钱，成效当然也显而易见，但是风险仍然时时存在，问题仍然时有发生。这就说明一个道理，必须要有超常规的措施了。最近我跟学工系统的负责同志交流，交代了任务，务必要想出一点高招出来，出台一些重大举措。主要是强化两个机制，安全防控机制和责任追究机制。我拜托全体教职员工，一定要在安全上保持足够的清醒，千万千万不能麻痹大意。我们学校目前正处于一个很好的发展势头上，绝不能让安全成为一种拖累，影响到学校的发展前景。

　　(二)、招生工作要出规模。我这里说的规模是指适当的规模，我并不赞赏大规模扩张，既不现实，也无必要。我目前的理想是把我们学校办成精品学校，造“航母”可能还得再等时机。要保持适当的规模，至少要招新生六百人以上。事实上每年招生我都提心吊胆，生怕低于这个数字，所以每年招生期间我的心都很累很累。我一直希望能把老师们从招生的压力中解放出来，办法只有两个，缺一不可：一是把学校办得更有实力，更有吸引力，这就需要大家一起真正尽心尽力教书育人，如果学生在我们这里都学有所成，并且学得快乐，感到幸福，就业也通畅，就没有理由还为招生问题所困惑。二是改革招生办法，在学校一下子还不可能办得那么有吸引力的时候，改革是缓解招生压力的唯一途径。招生改革风险太大，需要非凡的勇气和智慧，暂时我也未能思考出成熟的办法，希望大家都来研讨这个问题，集中大家的智慧为我们破局解套，还给我们一个自由幸福的暑假。

　　(三)、常规管理要出特色。管理工作要创新，不仅理念上要创新，方法上也要创新。前面我已经提到，管理要变更思路，实施走进老师心灵的管理，实施走进学生心灵的教育，但这种直达心灵的管理教育模式，并不意味着不要制度管理，相反制度管理还要更进一步的加强和完善。因为我们现在制定制度的理念也与过去不同了，其目的不在约束和处罚，而在对员工的劳动、学生的学业和表现进行验收、评价，从而让你得到相应的激励和回报。这种制度是为了更好的体现对管理对象价值的尊重而设，否则组织就没有一个标准来对自己的成员进行肯定和嘉许。从这个意义上考虑，我们今年将要出台新的管理办法，以适应管理理念的转变。一是教师的管理办法，正在拿初稿，到时要交教代会表决。这个管理办法把教师的备教批辅等工作都囊括进去，与课时津贴挂钩，实行系部和学校两级评价。老师的工作质量，决定了自己的报酬数量，这样命运就完全掌握在自己手里了。万事开头难，老师们开始也许会有一点不适应，但习惯就好了。老师们一定要理解、配合、支持，因为这一切，归根结底是为了大家。二是学生的管理办法，去年为了加强学生管理，对班主任工作的考核实施了新的办法，效果非常明显。同时还要出台专门的学生管理办法，同样考核到个人，考核结果与评价、毕业和就业等挂钩。学工处要尽快研究制定。我相信新的管理模式，一定会让学校管理水平继内部管理体制改革后出现第二次质的飞跃。

　　(四)、教学改革要出实效。教学改革还是热了一阵子，近年来基本处于停滞状态。三类课堂教学改革的联动模式(文化课实行开放型教学模式，专业理论课实行理实一体化教学模式，专业实训课实行生产型教学模式，去年加了一个晚自习课实行综合素质训练模式)我已经提出了几年时间，一直没有得到有效落实。原因到底在哪里呢?是我提的思路有问题?还是教务抓得不力?还是老师们不配合?如果是我的思路不正确，大家可以讨论，提出新的模式，不要因为是我提出来的就不敢打破，现在既不破，又不推，令我想不明白。如果是教务部门抓得不力，那就要好好反省，校长布置的任务长期顶着不办，你的胆量从何而来?如果是老师们不配合，我就想不通，也不会相信，把课上好，把学生培养好，是我们为师的天职，不过就是多花了点功夫，多流了点汗水，换来的却是自己和学生一起共同成长，自我价值也得到了实现，这样利己利他的事，为什么就不做呢?不管什么原因，教务部门的同志都要迅速坐下来研究，再也不能让这种情况持续下去。市教育局王德华局长有一句话讲得实在好：“办有良知的教育，干有良知的事业。”教育是最大的民生，我们一定要下死决心，彻底xx无效课堂、害人课堂，坚决建立高效课堂、惠人课堂。上改革课的情况也要纳入考核当中去，与待遇直接挂钩，奖励那些愿意把更高质量的教育奉献给孩子们的优秀教师。

　　(五)、技能大赛要出佳绩。去年技能大赛我们学校辉煌了一年，其历史意义无论怎么讲都不过分。但这也给我们今年的大赛带来了空前压力。万万不能昙花一现，而要常开不败。第一的宝座是不能丢的，丢了就把我们脸上的荣光也丢了，就把学校发展的良好势头也丢了，我们谁敢负起这个丢的责任?还是过去那句话，凡是事关学校重大荣誉的事，都要不惜一切代价去做好。今年的大赛和往年不同，可能会和市里举办的一项重要活动结合起来，影响会更大，要求也就更高。组织大赛的事务必要做好，要把学校的管理水平和师生的精神风貌都充分展示出来，收到让人意想不到的效果。参加大赛的事更要做好，从现在起一刻也不能放松，要拿实力说话，让别人服气，让外界的同志也见识见识我们培养的精英学生究竟有多棒。我们不要失败，我们只想体验胜利的滋味，请大家齐心协力，为我们的荣誉而奋斗!

　　全体教工同志们，我做的工作报告，实际上也是一份宣言书，一部人生教科书，我想为大家宣示一个美好的未来，宣示一种卓越的精神，也想跟大家一起探寻人生的价值、生命的真谛。因着一职的梦想，我相信在座的每一位都将是敢于担当之人，我更相信我们能够担当起历史的责任。“从我做起，向我看齐!”这就是一职唱响未来的声音。为我们的学校祝福!为我们这个伟大的集体祝福!

个人年度工作总结14

　　20xx年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，取得更大的成绩，现将我个人在本年度的工作总结如下：

　　一、政治思想方面：

　　因为工作性质的关系，看多了生命的脆弱与短暂，所以我时常想起，曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的主人公保尔·柯察金说过的.一句话：人最宝贵的东西就是生命，生命属于我们只有一次而已。人的一生就应这样来度过的：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有好处，自己的人生更有价值。

　　二、业务水平方面：

　　俗话说“活到老学到老”，这话用在医生身上再贴切但是了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大，风险高，务必医术精湛，以确保万无一失，其实随着科技的发展，超多现代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要依据医技科室带给的各种报告、诊断，然后结合患者症状来下定论，这样看，医技科室才是冲锋在前的排头兵，风险系数才是最高的，生怕漏看，错看，而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰，来形容我的工作心态丝毫不为过，对待每个患者的x光片，我不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不断要求完美，力求在技术上更精湛，不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦，给医院抹黑。（为了提高自己的业务水平，我不断学习，丰富自己的`理论知识，拓宽视野，让理论辅助、指导自己的实践工作，但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别，很多时候应对新的病情我从书中找不到答案，一筹莫展，科室会诊大家的意见也莫衷一是，所以我就到东港中心医院求教，最后解开心中疑团，回到医院后很多同事对我的这种行为不理解，或许觉得讨教的行为不光彩吧，但我认为在学术领域里，只有无知才是可耻的，求知无罪。

　　在不断的走、看、求教的过程中，让我清醒认识到，目前我们医技科室仍存在超多问题，急待解决：

　　一、客观上：

　　设备落后、老化，致使成像清晰度低影响诊断，片子拿出去也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的CR片子，我的脸上满是羡慕的表情，因为片子上，病人的病情清晰可见，漏诊的几率当然会大大降低。我期望我们医院也能引进先进的设备，虽然成本很高，但是我们xx医院既然是乡镇中的一流医院，就就应有高于其他医院的设备，先进的设备在日后必须会带给我们更高的回报，而不仅仅仅是经济效益。

　　三、主观上：

　　科室成员水平不一，良莠不齐，又各自为政，这势必会影响工作。

　　首先团队意识不浓厚，大家互相帮忙，互相学习的氛围有待于提高。期望在今后的工作中能透过各种活动，听讲座学习，增强我们科室的团队意识。

　　其次，报告书写不规范，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床医生不信任医技科室，如果是这样的话那医技科室就失去了它真正的好处而是形同虚设。所以在下一年里期望医院在搞业务学习时，能把一些时间放给各科室，各科室针对相应的业务问题，有针对性的学习，而我们科室，则能够开设一、两节如何书写规范报告的学习。

　　再次摄片质量不高，除去设备原因也有个别医生技术不高，职责心不强等因素在里面。期望院领导能充分认识到医技科室的重要性，给予我们科室更多的关注，分批分期派出去学习，倾力打造一支职责心强，技术过硬的医疗队伍。

　　最后，个别医生对患者服务态度较差，体现不出“以病人为中心”的服务宗旨。

　　总之，这一年里有收获也有遗憾，期望在20xx年里所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完美，我更期盼在院长的带领下，在全院职工的共同努力下，xx医院不仅仅仅是一流的乡镇医院，而且能够和省、市一流医院相媲美！

个人年度工作总结15

　　在医院一年来遵纪守法，认真服务，做好工作，对待病人也总是非常尊重他们，做到了一个护士该有的任务，在病人眼中我是一个为病人服务的好护士，在大家眼中我是一个勤恳工作的好员工。

　　做一名护士，是我自己的选择，因为以前从小经常生病，因此也知道生病的苦恼，所有从小就萌发了要成为一名护士的愿望，我也顺利如愿的成为了一名护士。进入到医院在护士长的带领下，学习实际工作技巧，多做，多看，不会打扰到工作，把每一份中都用在了工作中，不会无事找事，总是希望自己明白工作的重要，同样我也注意自己个人修养，因为一个有修养有礼貌的人会得到大家的喜欢和认同。

　　在医院团结一致，与大家一起努力为病人治病，不懂之处相互帮衬，相互讨论和请教，从不会，闭塞而不愿意工作，虽然在岗位上吃了些苦，但是大家都与我一样，我的同事能够做到的我也能够做到，因为我相信我不是一个弱者，因为我相信，这些我迟早都能够轻松克服，所以在岗位上我就开始调整自己的工作做细，毕竟不同的环境生活方式有些变化也是应该的'，而我要做的就是适应这个环境，融入到其中，不拖累他人。

　　学习技巧掌握更多的护理知识，这是同事告诉我的，想要在岗位上做好工作就必须要多学，毕竟在医院经常会遇到一些疑难杂症，如果因为知识储备不足导致自己在面对这些病因时不知道如何去做，会伤人伤己，非常不利，也非常不好，要做的就是好好的完成工作，不怕学的多，就不学不精，有老同事的言传身教，有大家的帮忙指点，我进步飞快，同时在学在看，进步中找到自己努力的方向，这让我学到了更多的护理技巧。

　　我不是一个容易骄傲的人，在一年中帮助了很多病人，让我有一只成就感，但同时也让我清楚了一点，就是要做好工作要谦虚，对于病人因为感激想要报答我我从来不受，一个是因为自己不愿意在让病人破费，二个也是遵守医院的规定，做一个正直的人，毕竟这些都是我应该做的，为什么要这样做呢？每一个人的观念都是不同的，病人是我们的同胞，帮助他们也是帮助自己，虽然不是血脉亲人，但是却是一个大家庭，都是中国儿女，正因该给大家更多的帮助和认可，有能力就要用力所能及的力量帮助他们。这是我的责任。

　　我们护士的'理念一直传承在每一个医护人员心中，是神圣的，也是我们要一辈子为之奉行的，我也会一直都做到，帮助更多的病人，给他们更多的帮助。

　　20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结：

　　一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

　　2、坚持了查对制度

　　(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月xx日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

　　3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。