个人年度述职报告(精品)
在经济发展迅速的今天,报告与我们愈发关系密切,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编整理的个人年度述职报告,欢迎大家分享。
个人年度述职报告1
尊敬的领导:
您好!
在紧张忙碌的工作中,20xx年即将过去。我科在院方各位领导的支持、鼓励下,在科主任的指导下,坚持“以患者为中心”的服务理念,根据医院及科室实际情况,逐步更新设备,提高设备利用率,提高与临床诊断的'符合率,实行科室质量安全管理与持续改进工作,在医疗、教学等方面,科室整体水平得到较高提升,给广大患者提供较好的服务,现将20xx年的工作做如下总结。
1.科室全体人员以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,严格执行各项工作制度,立足本职工作,爱岗敬业,遵纪守法,团结协作,全年无重大差错事故发生,赢得了临床科室与患者的好评。
2.在医院领导的重视和支持下,为了满足不断增长的患者量的需求,20xx年超声科增加了人员和设备,扩大了科室规模,在进行常规检查的同时,新增了腹部、心脏、血管等项目,提高了工作质量和效率,满足了患者需求,保证了临床诊疗工作顺利有序进行。
3.大家在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,学习新理论、新技术,优化人员结构,提高整体素质。全体人员积极参加医院组织的学术讲座,积极鼓励科室成员出去进修,三人被外派到山西中医学院附属医院功能科进修学习,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。
4.保质保量地完成了职业病体检、、健康体检、工会体检、社区65岁以上老年人体检等工作,得到了院里和体检方的"一致认可,为医院创造了可观的经济效益。
5.认真完成了卫生行政部门以及医务科下达的各项任务,从全院的整体利益出发发展科室。
6.强化安全意识,学习相关法律、法规、道德规范,注重医德医风教育,树立了科室的良好形象,取得可喜的社会效益。
在大家的共同努力下,20xx年超声科患者总量x人次,业务总收入x余元,在即将到来的20xx年,全体成员必将更加努力拼搏,为医院创造更好的效益,全心全意为百姓服务。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人年度述职报告2
尊敬的领导:
您好!
我是xx。很荣幸今天能在此做本学年的述职报告。此刻的我,想起了一年前的今天,想起竞聘时的誓言,我的心里很是激动,回首一年来的工作,我“问心无愧”。同时为更好地开展下步工作,我现在作述职报告,如有不足之处恳请各位给予批评指正。
下面,我就五个方面对任职期间的学习和工作情况作以汇报。
一、组织部的建设工作
作为组织部的一员,于xx年xx月学习了《学生干部管理条例》并于xx年组织我部新考察干事学习《学生干部管理条例》并严格要求自己起好表率作用。
二、当好助手,以创新思维抓好分管工作
在这一学年里,在老师和部长的指导下,本着“服务同学,锻炼自我”的工作态度,我尽职尽责,锐意进取,积极投入到组织部的工作中去,首先是了解我部所要开展的工作,协助老师、积极配合各系组织部、各班开展各项工作。我的职责就是负责组织协调老师与组织部的工作。
三、注重提高工作服务水平
积极围绕和配合学院整体工作计划的安排、协助老师和学生会及时准确的`完成各项工作安排。在这一年里,我们的付出也得到了回报。在本学年里,我个人荣获“优秀学生干部”的荣誉称号。
四、工作感言
同志们,这一年里我们一同走过,一年的付出、一年的收获。一年里培养了我们良好的团队合作精神,一年里看到了我们自己的成长,一年更让我们懂得了如何去做人做事!可曾还记得曾经为工作而争吵,是否还记得我们在周末加班的场景,而这一切必将成为我们一生最美好的回忆!
以上是我这一年里所做的一些工作,回首起来虽然取得了一些成绩,但也存在着很多不足。所以在今后的工作中,将不断的改正,不断的进步。
以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
个人年度述职报告3
尊敬的领导:
在这即将结束的20xx年,感谢公司领导和同事们的支持和帮助,我不断学习理论知识、总结工作经验、加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。现将这一年来的工作汇报如下:
一、工作态度
我对本职工作充满热爱,认真对待每一项工作,投入工作,具备高度的敬业精神和主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力
在工作中,我勇于拓展业务范围,不断学习新知识、新技能,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,短时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。我与其他业务员经常沟通交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在具体的工作中,我形成了一个清晰的工作思路,能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的'实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
此致
敬礼!
个人年度述职报告4
尊敬的董事长尊敬的领导和各位同仁:
大家好!
在此我首先感谢领导以及同仁对我工作的关心指导和大力支持帮助。
来到xx公司工作已有一年多了,回首这一年来的工作,真是记忆犹新。对--年在建工程的质量、安全、进度严格控制及资料归档工程移交,现归纳以下内容
1.对在建工程严格图纸会审,为公司节约不必要的浪费。
2.严格控制质量:质量是施工企业的生命线,每天上班立即到现场巡视检查,如果发现施工过程中有未按设计规范和图纸施工部位,立即令施工方整改,狠抓落实,同时严格控制好进场材料必须做好二次检验及资料报验。在日常工作中,始终把安全生产作为内部管理上台阶的重要内容,将安全管理重点前移至班组和现场,狠抓施工单位班组工人安全教育,现场管理和过程中控制有效遏制了各类事故的发生。在控制安全,质量前提下,同时也控制进度,要求施工单位每周例会必须汇报周计划,月计划。严格按总进度计划实施,以保证每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备的.仗,无计划之仗,做到言必行,行必正,正必果。保证施工工期,树立良好的信誉形象。在建工程完工后及时要求施工单位把工程资料、竣工图、决算书审报并报档案馆备案。
3.对工作要认真,对自己更要严格要求,严守纪律,洁身自好,做到不为他人谋取私利,不以权压人,把公司和职工利益放在首位,始终把自己置身于法度之内,坚持不越雷池一步。
是公司加快发展的重要一年,作为公司职员自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,改正不足之处,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,权利服从领导交给我的任务,正视困难,迎接挑战,为公司献出一份薄力。
谢谢大家!
此致
敬礼
述职人:xx
x月x日
个人年度述职报告5
各位领导、各位同事:
大家好!
首先,非常感谢包装印刷总厂的领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向两个月来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,两个月来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我这两个来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的两个月的时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的两个月,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,又压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的。
从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。各位领导,各位同事,回顾自己这两个月来的'工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
我非常感谢我的科长x,副科长x。还有带我的师傅x大哥。是你们把我领进了走向成功人生的快车道。真心感谢你们。
此致
敬礼!
述职人:x
20xx年xx月xx日
个人年度述职报告6
一、思想工作方面
坚决拥护党的领导,坚持党的方针,积极参加各种思想、政治业务学习活动,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在工作中严格遵守学校的各项,尊敬领导、团结同事,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
二、教学工作方面
根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的'有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。课后及时对该课作出,写好教学后记。为了提升自己的理论素养,我不但自己订阅了体育杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中学体育教学理论和的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。
三、教学业绩方面
在教学工作中,我的努力得到了回报,所任班级初三学生中考体育成绩喜人,初一学生的体质健康标准合格率达95%以上。在课余运动队训练方面,我带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。
总之,在本学年的工作中,在学校领导的正确领导下,我取得了一定成绩,但也不免存在一些不足,我将发扬优点,克服不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。
个人年度述职报告7
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习。不畏困难。更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查。巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员。消防通道是否畅通。消防设施是否被占用等。晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等。
二、消防知识
xx月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育xx个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
二、商场开业前的准备
1、所有人员集合,统一检查各通道,各卷闸有无异常,能否正常开启。
2、按规定时间开放员工通道,让员工进入。
3、按开业时间打开所有通道门,并维持门前的秩序,避免刚开业人员集中,发生拥挤现象。
4、密切注视进出人员,因开业人员较杂,容易发生意外事件。
现在居民生活素质的综合提高,人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化,商场的硬件已经趋向同质化,而软件方面比如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场,带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的.面前,商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。xx的中高档商场是日益增多,对商场保安的工作也越来越重视,而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作到底需要怎么开展,才能让客户单位满意,让保安公司放心,让社会大众对商场保安有个全新的认识。
个人年度述职报告8
近年来,在局领导的关心和支持下,在校长的正确领导下,在政教处法制办全体同仁的通力合作下,我圆满完成了各项任务。
一、教学工作
作为一名教师,我始终把教书育人作为自己工作的重中之重,在做好繁杂的管理工作的同时,刻苦钻研教材,努力上好每一节课。在课程安排上,服从领导安排,我先后担任过语文、英语、社会等科目,均受到学生的喜爱。此外我还认真学习新课标,积极主动响应市教委的工作部署,努力创设高效课堂,同时我还抽出时间帮助年轻教师尽快进入角色,起到很好的传、帮、带的作用。连续两年辅导学生荣获国际华人小学生作文大赛二等奖;在全市课改论文大赛中撰写的《课程改革下的语文课》荣获xx区一等奖,同年撰写的论文《给学生一个什么样的语文课堂》荣获xx市一等奖;所带班级在全市调研大统考中荣获第一名;被评为优秀班主任、十佳辅导员。辅导学生参加“纪念红军长征六十周年”作文比赛荣获一等奖。
二、安全法制工作
1、安全
安全维系着学校的一些正常工作,学校共有27个教学班,20xx多名学生,每天上下楼梯,上学下学的安全成了学校的重中之重。“安全高于一切,责任重于泰山”在接受这项工作的那一天,我就暗暗告诫自己,一定要踏踏实实地工作,认认真真地负责,替校长分忧、对孩子负责、让家长放心。如果没有特殊情况,我每天一定是早早来到学校,看看楼梯口、校门口是否有学生早来,看看是否有老师忘了值班,如果有,我就替他顶一会儿。放学了,我要看一下今天该谁带班,有没有人督促静校。安排值班、督促值班、检查值班,已经成了我的一种习惯,成为了我学校生活中的一部分。在政教处法制办全体同仁的共同努力下,近年来全无事故平平安安度过了每一天,在此我感谢大家对安全工作的支持。在紧张的工作之余,我认真学习了《xx市中小学安全工作条例》,不断提高业务水平,完善自我。在政教处法制办全体同仁通力合作下,我又系统完善了一整套安全工作资料并进行了归档,顺利通过了xx市教育局安全法规处检查。由于安全工作的扎实突出,我校被评为《xx市交通安全文明学校》、《河北省防震减灾示范校》,同时我被评为xx市综合治理先进个人。
2、法制
学校规模不断扩大,学生人数也越来越多,这就给管理带来了一定的压力和困难。为了把住法制的脉搏,我认真学习《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《XX》、《刑法》以及《交通安全法》等相关的法律法规来提升自我,在张振生校长的领导下,我积极和班主任一道排查、解决,把不良现象扼制在初期阶段。除此之外,我还经常配合班主任一起排摸班内管制刀具,预防恶性打架斗殴事件。孩子是家庭的希望,学生是祖国的未来,我协助班主任和任课教师做好学生的思想教育,让他们知法、懂法、守法,做一个德、智、体全面发展的好学生,近几年我校无一例师生出现违法乱纪事件。
3、依法治校工作
为了把法制工作落到实处,我积极组织全体教师学习有关法律法规,邀请法制校外辅导员给全校师生做法制讲座。在上级主管部门的关心和支持下、在全体师生的共同努力下,我校成功地举办了法制安全文化节,并在河北省法制安全文化节活动中取得xx市先进集体奖、河北省创新一等奖。随着依法治校工作的推进,全校师生法制观念增强了、依法办事能力提高了,学生、教师、学校的合法权益也得到了维护,保证了国家教育方针和学校各项工作的顺利实施,由于依法治校工作的'突出,我校被命名为《河北省省依法治校示范校》,并顺利通过河北省验收。
三、文字资料工作
随着学校的知名度的提高,文字资料越来越多,根据需要学校又专门成立了写作小组。作为写作组的组长,我积极协助领导起草学校重要报告及汇报材料,帮助写作小组成员整理各种资料和稿件。近年来本人先后为多期校报撰写总领文章;为大型活动撰写领导发言稿;为读书节、法制安全文化节撰写解说词;为读书节写脚本;为亲子教育、安全文明校园、省依法治校示范校写汇报材料;为拆除小平房向区领导起草报告;为我校缩减暖气费向市热力公司打报告;为治理学校周边建筑隐患起草方案;为大型的艺术节、读书节写开幕词、串词以及解说词;协助配合领导写大型迎检活动的安排部署方案;为薛雅琪同学量体裁衣撰写讲故事稿件,并辅导薛雅琪同学参加全国读书、讲故事大赛,薛雅琪同学先后夺得xx市一等奖、河北省一等奖、全国二等奖的佳绩,我同时也获得了同等荣誉的辅导奖。
四、关心下一代工作
孩子的教育是一项巨大的工程,要想使这项工程更好地去完成,那么就需要家庭教育与学校教育形成合力,因此各校的家校工作也是日新月异。我校更家校工作是突飞猛进,承办了大型亲子教育启动仪式,作为分管此项工作的我,代表学校在二十一个县市区的经验交流会作了工作汇报,我校的关心下一代工作走在了全区的前沿。由于我校家校工作的扎实和突出,我校被评为《河北省家长学校示范校》。
五、民革工作
加入民革后,积极参加民革组织的各项活动,努力在实践中锻炼和丰富自己,主动撰写提案、积极参政议政。连续四年被民革xx市委评为“民革先进党员”;参加民革六十周年演讲比赛,《民革在我心中》荣获全市第一名;荣获民革xx市委“先进信息员”光荣称号。
虽然工作上取得了一些成绩,但未来又向自己提出新的挑战,所以在下一步的工作中,我要更加努力,勤奋工作,克服工作中的不足,虚心请教,不断提高自身的业务素质和水平,积极拼搏,锐意进取,使自己的工作更加出色。
个人年度述职报告9
尊敬的领导:
您好!
我叫xx,于20xx年xx月xx日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我20xx年以来的工作内容做出如下总结:
我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:
1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的`管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。
2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。
3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。
结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我20xx年以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。
谢谢大家!
xxx
20xx年xx月xx日
个人年度述职报告10
在过去的xx年,我在公司领导及各位同事的关心、指导下,以高度的责任感,积极做好本职工作,严格要求自己,保质保量,按时保量完成上级及公司安排的各项工作任务。通过自身的不懈努力,较好的完成了自己的本职工作。现就自己20xx年的工作情况向领导作以汇报。
一、工作回顾
1、工作内容。从xx月xx日到公司,到现在已经快三个月了,在这几个月中,我主要完成了以下工作:参与了公司的全套项目的前期测试,包括:
2、202x年度项目地形图及各标段的地形图绘制;
3、参与了公司301x年度项目地形图及各标段的花园地形图的绘制;
4、参与完成了20xx年度项目地形图及各标段的花园地形图的绘制;
5、完成了公司20xx年的'各类文件及图纸的收发、传阅工作;
6、做好了公司20xx年度所有文件的登记、发放和存档工作;
7、参与完成了公司20xx年度各类文件及图纸的收发、传阅工作;
8、完成了领导交办的其他工作;
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
二、缺点和不足。
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同事们的批评、指正,对我今后的提高是十分必要的,在今后的工作中,我会努力缩小与同事在同事方面的距离,不断提升自己的综合水平,在工作中独挡一面,为公司的发展尽自己的一份力量。
三、回顾这段时间的工作,我在工作上收获了很多也积累了不少的经验。
但是由于刚刚步入工作岗位,还有很多东西需要学习。在此,我有机会向领导和身边的同事们学习,向他们学习他们好的经验,不断提升自己的工作能力。感谢这段时间以来领导对我的耐心指导。
经过不断学习,我已经初步具备了办公室工作能力,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题。
工作中,虽然取得了一定的成绩,了解了一些有关的知识,但也存在不少问题,主要表现在:
9.做事不够细心。办公室文员工作是一项琐碎工作,更是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要极大的耐心与细心,所以我一直都在努力提高自己的工作效率和工作质量。
10.缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
11.工作不很扎实。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如网上搜集的资料,个人简历等,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
个人年度述职报告11
尊敬的领导、同志们:
大家好!20xx年我负责人力资源部工作。一年来在公司领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,我和部门全体同志一道,团结协作,努力工作,较好地完成了各项工作,现将20xx年的工作情况和明年的工作重点汇报告下:
一、加强政治思想、业务学习
对于我来说,人力资源工作是一个新课题,也是一个新挑战。我在认真学习党的十八大及十八届三中全会精神,努力提高政治思想水平的基础上,一年来认真钻研业务知识,对关系人力资源方面的政策文件进行了系统的学习,通过学习使我对人力资源管理工作有了全面的认识:搞好人力资源工作一是要为企业战略服务,做好领导的参谋助手;同时,必须要具有强烈的服务意识,为企业各部门服务、为各部门的每个员工服务,实现企业与员工的共赢与发展。正是肩负着这种使命与职责,使我在日常的工作中始终保持着强烈的服务意识,并带动部门全体同志一道,把以为公司服务、为职工服务作为我们工作的宗旨。
二、全年的主要工作
(一)完善公司人事管理方面的相关制度
年初,按公司领导要求,我先后着手制订了《干部竞聘办法》、《技术职称聘用办法》,在制定办法的过程中,我详细研究了人事管理有关方面的规定,并与其他单位进行了沟通比较,从公司
目前的实际情况出发,制定了草案,在经公司领导反复研究讨论后,最终正式发文执行。从而进一步完善了公司人事管理制度,使我公司在干部竞聘、考评、以及职称聘用方面更加规范化,也最大程度地激励了员工的积极性,对加强公司的凝聚力、向心力起到了很好的促进作用。
(二)规范日常的用工管理、工资管理工作
人力资源工作是一项政策性、原则性很强的工作,一年来在录用调出、合同管理、调资定岗,考勤工资方面,我们严格按照国家法律、公司相关规定执行,全年未发生一起劳动纠纷案件,得到了开发区人社局领导的肯定。年初在对严重违反公司规定的职工办理解聘手续时,职工本人有抵触情绪,极为不配合,我们本着维护公司利益,消除抵触情绪,避免不必要的劳动纠纷的原则,仔细研究了劳动合同法的相关规定,在与有关部门请示协商下、多次与本人沟通,做思想工作,最终严格按照规定办理了解聘手续,严肃了公司纪律,规范了用工管理。
(三)做细做强保险福利、职称技能、档案管理、劳资统计、退休职工管理等项工作
保险和福利工作是关系到公司长远发展和职工切身利益的一项重要工作。对此我们注重与各业务部门之间的沟通,做到保险核定缴纳无误,并及时为职工办理各险种及福利的报销领取手续。我们特别注意把每项工作在现有的基础上做细、做好、做到家,及时堵住了漏洞,做强了这一项福利工作。
职称、技能岗位的设置与评定工作与工资挂钩,多年来一直是我们工作的重点。今年7月份,我们按照公司的规定,对所有的技术、技能岗位进行了一次全面的统计调查,同时对公司的技术、技能岗位专业人员进行了重新聘任。在公司领导的大力支持下,我们顶住压力,对下属公司不符合岗位聘任方案的员工的档案工资进行调整,使我们公司的这一项工作更加透明、公开、公正。
在档案管理、劳资统计、退休职工管理方面,我们在做到及时、准确、规范的基础上,进一步争取将工作做到家。特别是在退休工人管理方面,有些老同志对自己的退休工资有疑问,找到我们时情绪激动,我们首先从理解老职工的角度出发,做到态度诚恳,并耐心细致地解释,有时还带其本人到相关部门将其档案找出,一条条地讲解,一页页地解释,最终为其消除了误解,使老职工得到了满意的答复,也加深了职工对我们的信任度。
(四)坚持原则性与灵活性相结合,做好信访维稳工作信访维稳工作是我们工作的重点和难点,全年我们接待涉及劳动关系、保险方面的上访职工、群众十余人次,我们多次走访协商、耐心细致地做调解工作,在公司利益不受侵害的前提下,使所有上访问题得到了解决,使上访群众得到了满意的.答复,在一定程度上维护了公司稳定发展。在一次次地与职工群众就各种疑问不解打交道,做解释的过程中,我本人也越发加深了对政策文件的理解,提升了人事管理的经验,自己的工作能力也得到了一定锻炼。
三、明年工作重点
通过一年的工作,我深刻体会到,自身还存在一定不足,与领导的要求以及与各部门相比,还存在着很大差距:工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理知识掌握得还不够,还需在今后加强学习。
新的一年,面临着新形势、新任务,人力资源管理工作的要求也将更高,明年我们工作重点一是紧密围绕在公司党政班子的周围,加强人力资源自身的建设,进一步转变观念,改进工作作风,在做好日常工作的基础上,努力学习各种专业知识来提高职业素养;二是加强与其他部门之间沟通协作,多深入到工作一线,多了解、多沟通,针对公司整体情况、岗位设置、人员发展规划,提出建议,为公司领导决策提供依据。
最后,感谢领导和同志们一年来对我工作的支持和关心,我将一如既往与大家一道,为公司发展尽责尽力。以上报告有不妥之处,请同志们多提宝贵意见。谢谢大家!
个人年度述职报告12
在过往的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过往的一年的工作述职报告如下:
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如:内控制度、治理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的治理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、公道、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训进步、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公然招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部分,为理赔工作打下良好基础。
二、几项主要工作
1、抓治理。客服的治理工作,是非常重要的工作,它包括人的治理、业务的治理、和服务的治理。在对人的治理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,进步理赔职员的积极性、责任心和责任感;在业务治理上,主要是规范理赔流程和监视检查,使理赔流程科学、公道和实用,同时加强对各个环节的监视检查,从而进步整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、公道、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的`决不滥赔,不该赔的也力争让客户满足,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的。间隔,更促进业务的发展,使员工满足、公司满足,客户也满足。
3、抓培训。为了进步理赔职员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操纵相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到正确、公道;最后,把住责任关,即正确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不公道赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不公道赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。
三、存在的题目和不足
1、思想意识守旧,工作不够大胆和创新,工作固然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、职员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:赏罚办法等。
4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服务网络不够健全,服务的办法未几,也没什么特色。
四、今后的打算
1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、治理的观念。
2、加强治理工作,一是加强对人的治理,制度治理和思想工作,进步部分员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的治理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。
个人年度述职报告13
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
以来我们在行领导的正确领导下,大家努力工作、积极进取、团结协作全年实现业务收入xxxxx元,利润xxxx元。下面从财务部分对我一年来的工作进行下自我分析及批评,不当之处请大家指正,并欢迎大家给我提出宝贵的意见和建议,以便能及时有效的开展工作,确保我行财务工作能在新的一年再上一个新的'台阶。
财务工作中的不足:
一、财务水平不能与时俱进,在全市范围内我行财务工作与市行要求有部分脱节。我行是个新的商业银行,虽然成立已经有三年了,各项业务制度及规定都在不断的更新变化。但财务工作始终不能全面有效的服务于我行业务发展,跟上业务发展的步伐,仍停留在记账、报销的水平上,没有在财务管理上狠下功夫。
二、业务制度执行不严,未能严格执行市行及县行领导要求,部分费用的报销仍不能严格执行相应的规章制度,导致在我行对办公费用、微机耗材等费用报销项目上不规范,不合格。市行将考核利润率及人工生产率,也请大家能够理解支持行财务工作,在有限的费用支持下,全心全意把重心投入到业务发展中去,促进我行业务进入良性发展的轨道。
三、个人性格比较急躁,在接人待物上没有注意用词,没有注意同事们的感情接受程度,在此我向各位同事表示下歉意,在也希望大家能支持配合我的工作,共同把我行财务工作做好、做扎实。
述职人:xx
20xx年xx月xx日
个人年度述职报告14
各位领导:
现将年度党委书记抓基层党建工作情况报告如下,请各位领导评议。
一、履行抓基层党建工作责任情况
(一)坚持党在国有企业的领导。立足党建,围绕经营,切实做到总揽全局,协调各方,谋大局,管大事,负总责,党委在企业中的领导核心和政治核心作用得到充分发挥。
(二)认真履行抓基层党建责任,贯彻落实民主集中制。认真落实党委会议事规则和“三重一大”决策制度,切实做到重大事项由会议决策。做到认真落实、扎实推进党委会决策部署,有效推进党建重点任务落实。
(三)落实全面从严治党,压实“两个责任”。带头自查任职回避和公务回避;亲自安排清理“企业兼职”;带头签订《廉洁从业承诺书》;党委成员带头自查风险点,研究制定了风险防控措施,与各基层党支部签订党风廉洁建设“两个责任”责任书;建立清单,分解任务,传导压力,确保“两个责任”和“一岗双责”在分公司落地生根。
(四)坚持党管干部、党管人才。加强对中层管理人员的监督管理,中层正职都报告了个人重大事项;制定中层管理人员竞争上岗办法;推进“两报告一承诺”制度实施;鼓励参与集团公司内部选聘,拓宽优秀干部和优秀人才的上升通道和使用渠道。
二、党建工作任务完成情况及取得的成效
(一)开展“两学一做”学习教育,狠抓基层党建7项重点任务。严把学习教育内容,坚持规范步骤,建立“三张清单”,狠抓整改落实;结合党员组织关系排查,敢于碰硬;按要求完成基层党组织换届工作;积极稳妥开展党费收缴专项检查,补交党费万余元。
(二)落实年度党建工作重点任务,统筹推进基层党建工作。组织5次党委中心组集中学习;认真开展整治拉帮结派搞小圈子等不正之风工作,以上率下,全员签订承诺书;分公司就省级文明单位进行了重新申报并成功通过年度认定;积极联系驻地党工委,加入社区“联合大党委”,主动参与区域化党建工作。
(三)强化基层基础,严格党的组织生活。带头落实“三会一课”,党委成员深入基层讲党课20人次,其中本人讲党课5次,在职党员人人讲党课;落实谈心谈话制度,我本人与分公司其他班子成员、中层正职谈话近50人次,分公司党委成员也都进行了互谈,较好地落实了党内“六必谈”制度。
(四)注重典型带动,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。主动参与指导选树典型工作,无偿献血活动,深入学校、敬老院、留守儿童家庭进行关爱帮扶;开展“廉洁警示教育月”和主题党日活动,组织中层管理人员和关键岗位人员到看守所接受警示教育。
(五)突出问题导向,推进工作创新。个人在党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育中查摆出的问题,现已全部整改落实。针对个人在“两学一做”中查摆出的13个问题,建立了任务清单和责任清单。3个问题得到即知即改,5个问题已限时完成,其余5个需边学边改、长期坚持。坚持问题导向,在深入基层、服务群众、党建帮扶、队伍建设等方面着力推进工作创新。
三、存在的突出问题
(一)开拓创新意识不够。党委成员包括我本人,缺乏市场意识,现代企业经营管理知识普遍欠缺,存在“组建初期求稳多、创新创业缓一缓”的思想,“甩开膀子,大干快上”的势头不明显,在贯彻集团党委“一二三四五”发展战略工作中创新措施不够,特别是在谋划新发展、开发新产业上进展不大。
(二)党建责任落实不到位。年度经营目标压力,特别是在上半年经营预期尚不明显的困难时期,分公司党委和我本人一定程度上存有“重业务、轻党建”的思想,党委委员“一岗双责”落实不够。受此影响,致使个别基层党支部抓党建工作主动性不强,在落实年度党建重点任务上,存有依赖心理和“先看看、再等等”的惰性心理。
(三)服务职工群众力度欠缺。平时对基层单位工作开展情况的掌握主要停留在听取汇报和群众反映问题上,深入基层一线调研指导少,与职工群众面对面交流沟通不多,主动问需不及时,联系服务群众的渠道和方式比较单一,致使群众工作的针对性和实效性不强,党组织的凝聚力、向心力存有差距。
(四)以党建促发展的综合能力不足。党委成员和领导成员仍未摆脱固有的管理模式、思维方式,对现代企业运营管控、驾驭复杂局势的'能力不够。主要表现为在敏感问题和关键时刻缺乏大局意识、担当意识和责任意识,造成部分工作被动,致使工资套改时个别职工越级上访,以党建促发展、保稳定的综合能力不足、效果尚不明显。
(五)品牌意识不强。满足于按部就班落实基层党建重点任务和日常党务工作开展,缺乏品牌意识、特色意识,致使基层党建工作缺少拿得出、叫得响的党建品牌和亮点,以致影响到基层党建工作在党员和职工群众中的影响力。
四、加强和改进工作的思路措施
(一)加强学习培训,创新工作措施,在围绕中心抓党建上取得新突破。一是明确党委书记为党委中心组理论学习第一责任人,基层党支部书记为本单位学习教育第一责任人,要求做到亲自筹划,亲自组织,亲自参加。二是适时安排分公司领导成员参加短时间脱产培训。三是着手市场分析和项目调研确立分公司产业开发方向,下半年完成项目可行性调研。
(二)落实全面从严治党,创新考核机制,在落实党建责任上取得新突破。一是推行目标管理责任制,建立条目式清单,强化责任落实。二是压实党委书记管党治党“第一责任”和其他班子成员“一岗双责”,形成有效的党建工作机制。三是将党建工作考评结果作为年度绩效工资兑现、干部调整任用依据,形成有效的考评、激励机制。四是从严追究责任,分公司纪委加大对同级党委、党委书记、班子其他成员及基层党支部、支部书记、班子其他成员履行党建职责不到位、不积极、失职渎职的问责力度,坚持“一案双查”,依纪依规问责追责。
(三)建立党委成员联系基层党建工作机制,支持群团组织围绕中心开展工作,在团结服务职工群众上取得新突破。一是建立党委成员定点联系帮扶基层党建工作制度。党委成员包保基层单位党建工作责任落实,每月不少于一次深入联系单位,了解基层需求,为职工群众排忧解难;党委书记主动包保矛盾多、困难大的基层单位,带头种好责任田。二是建立职工代表大会常务代表制度,在闭会期间,工会牵头,常务代表会议决策有关事项。三是以党建带团建,以团建促党建,团结带动青年职工,巩固和扩大党的青年群众基础。
(四)创新党建工作措施,解放思想、更新观念,在以党建促发展上取得新突破。一是加强党建工作信息化建设,利用互联网和有关信息技术开展党的活动,建立党建微博、微信平台、党建工作群,规划实施“互联网+”党建工程。二是结合适时开展阶段性对照自查,切实解放思想,更新观念,不断提高大局意识、担当意识、责任意识及领导人员驾驭复杂局势的能力,为企业中心工作提供坚强的政治和组织保证。
(五)树立品牌意识,创新宣传手段,在打造党建和企业文化品牌上取得新突破。一是树立品牌人物。
二是树立品牌文化。结合儒家文化和地域特色,初步形成分公司企业文化品牌方向性体系。
个人年度述职报告15
尊敬的领导:
您好!
转眼已经到年末,根据自身的实际情况,我对自己xx年这一年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的'帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
在年度工作中,我总结出了如下几点:现在的公司只有
较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1.自我学习力不够,总是需要鞭策
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法 3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施
五、解决方法
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划
2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
以上就是我对xx年全年的工作述职报告,在述职报告中分析出自己工作中存在的各种问题,对明年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真完成明年的工作,为自己的目标而努力!
此致
敬礼!
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