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招聘工作总结

时间：2023-06-26 06:56:54 工作总结我要投稿

招聘工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的招聘工作总结，希望能够帮助到大家。

招聘工作总结

　　招聘工作总结篇1

　　一、成果展示（截止20xx.12.28）

　　20xx年校园招聘走访42所高校（含艺术院校）；宣讲会37次，参加宣讲会3750人，收集简历3243份，集体面试1405人，无领导小组474人，1对1结构化面试427人，推荐终面222人，合格172人。每个环节淘汰率如下：

　　合格172人中，已经收三方协议80份，博士2人（直接办理入职），正与其他公司毁约4人，考虑中26人，放弃60人。具体分析如下：

　　1.80人已经签收三方协议和2名博士共82人具体分布如下：

　　2.4人与其他公司毁约具体分布如下：

　　3.目前还在考虑26人具体分布如下：（其中省内8人，省外18人）

　　4.60人放弃分析如下：

　　二、20xx校园招聘各环节存在的问题及其改进方法

　　1.前期准备工作

　　1.1问题：院校联系时间偏晚，导致进校时间偏晚，优秀的学生所剩无几；临时增加院校

　　招聘，前期宣传工作无法展开，影响招聘效果和质量；

　　改进方法：①校园招聘需求、院校、线路须在8月份做好计划；

　　② 15年校园招聘前期院校联系提前到9月份初；③ 9月中下旬、10月份进入校园；

　　1.2问题：前期物料准备时间太仓促；未与学校联系同时进行，导致后期物料出现数量不

　　够或者部份物料不匹配，或临时增加物料制作，来不及做前期的校园宣传；

　　改进方法：①物料准备与院校联系同时进行，常规物料先准备，学校定制物料根据院校联

　　系及时准备；

　　②所有的物料准备必须在外出前务必准备齐全；

　　1.3问题：前期校园宣传不太理想；

　　改进办法：①每所院校都有一个宣传周期，合理安排每所学校的宣传周期，不易过长也不

　　易过短，在遵守高校的宣传原则下，做到及时寄送宣传资料，跟进宣传资料的宣传效果；

　　②校园宣传方法很重要：各高校就业信息网、关注专业院校老师的电话联系宣

　　传、横幅、海报（不建议15年使用）、展板（建议使用）、DM单页、展架……

　　1.4问题：14年海报、横幅制作不够夺目；

　　改进办法：①重新设计整套校园招聘宣传物料，遵循大气、简单、夺目的原则；

　　2.校园宣讲会

　　2.1问题：宣讲人对校园宣讲资料理解不一；

　　改进办法：①校园宣讲之前，宣讲人需统一针对校园宣讲资料做一个培训；以达到对外的

　　统一；

　　②校园宣讲资料须统一，不得做本质上的改动；（可根据自己的宣讲风格做一

　　定的变动）

　　2.2问题：校园宣讲小礼品

　　改进办法：① 13-14年都会发一些小册子做互动小礼品；建议15年制作一些有特色，有点纪念意义的小礼品；（不雷同其他企业，群发，我们仍坚持互动发送）

　　2.3问题：宣讲会的答疑环节，答案尽量标准化改进办法：①提前做一些常见问题答疑标准答案；

　　②对于参与答疑的人员进行一个前期的培训；

　　3.收集简历

　　3.1问题：未充分利用网申系统，现场接收纸质简历；

　　改进办法：①若15年继续使用网申系统，建议现场一定不能接收现场投递简历，增加工作量；

　　4.面试环节

　　4.1问题：面试官不易出差太久，面试时间较难协调；

　　改进办法：① 1对1面试，建议一个地方统一组织一次，面试官由总监及其用人部门一同

　　面试，减少来司用人部门再淘汰及其面试官不需要长时间跟随招聘团队；

　　4.2问题：面试环节较老化，集体面试—无领导。

　　改进办法：①建议创新面试方法，多借鉴其他公司的一些方法；（有些面试形式，学生参加偏多，会刻意的去表现）

　　5.薪酬

　　5.1问题：根据学校、专业、学历来划分薪酬标准；

　　改进办法：①不能因为学生4年前的选择决定他们现在的薪酬起点；②如果一定要有区别，可以根据公司的.岗位及其个人的综合素质来决定，建议15年学生薪酬标准制定参照岗位价值和个人价值；③大学生薪酬应尽量简单，明确，易懂。

　　6.后续跟进

　　6.1问题：不能够及时反馈面试结果给学生；

　　改进办法：①招聘计划方案，应把整个招聘进程规划出来，按时间推进工作；（包括终面的时间）

　　②招聘须严格按招聘需求进行招聘；

　　③如果不合适也须及时反馈给同学；

　　6.2问题：签订三方协议后，互动偏少；

　　改进办法：①建立一个平台（QQ群，微信群……），专门人员进行维护管理，及时发布三棵树的信息；

　　②来司前的互动管理，维持较好的关系，及时了解学生动态，提高学生的报到率。

　　招聘工作总结篇2

　　自从出来工作以后就习惯了写年终总结，但是又畏惧写年终总结，因为之前的年终总结都是各种抱怨与不幸。愤恨感情的不顺，感情和工作都不顺，换了7份工作就可想而知是不幸而终的了。

　　我再也不要跟以前一样写年终总结了，即使我没有赚到钱，但是我稳稳地做着一份工作，三千这样的工资，我把我自己养活了，钱没剩下来，但是这一年我做了挺多有意义的事。

　　我是的年末找到现在的工作的，算进入工作状态，我的工作就是招聘，大家都知道，招聘在1、2月份都是淡季，刚来的第一天我就看了两本厚大约五公分的厂纪厂规，我就比较印象深刻的是关于薪资福利的调整，比如试用期过后怎么调薪，每年怎么调薪，什么级别的住什么样的宿舍吃什么餐，因为我都不是那些容易犯规的佼佼者。

　　之后的一个半月就是核对招聘上的公司信息和整理招聘信息，为什么说要整理，因为发现那些招聘信息都是大致相同的，基本上没有专业性，比如招某某职位写的任职要求都是相关某某工作一年以上，难怪招我这个职位招了一年多才招到，我是在人才市场找到这工作的，吸引我的'是跟去协助招聘的总经办经理（我是来上班才知道他是总经办的经理兼老板的儿子，这都不重要），感觉他特别有礼貌，而且很男神；

　　还有就是适应这样的办公环境，我上面有部长，部长上面就是总经办经理，部长下面有我作为招聘专员，两个人事文员，一个培训文员，一个助理，还有一个培训专员在招，部长是个40来岁的中年男人，同事四个都是30到40岁之间的已婚女士，就我还是个小姑娘（其实我也快三十了，读书读得晚，毕业就25了，哈哈），不得不说这相处也是一种学问，一种磨练，我是练过来了，没办法，我就是那么平易近人。然后就回家过年了。

　　春节过后来上班，招聘旺季开始了，每天来面试的差不多五十个人，通过的差不多四十个，普工我都是让他们填表，然后简单面试分布到部门面试，面试通过了就通知上班需要办理事项。那是三月份，还要登记介绍资料，真的是忙得不亦乐乎，由于裙带关系，跟好几个老油条发生不愉快的小摩擦的，甚至跟一个领导发生了小争执，因为不知道他是领导，他也不按常规出牌，根本就看不出来。

　　之后的日子都是磕磕碰碰走过来，我受委屈我跟我领导反映他都说后续我去沟通一下，其实他都没有，或许他太忙了，一般他也不会在工作上指导我，或许是我工作太让人放心了，反正工作还有很多很多想说，但是一言难尽，总的来讲很艰辛。

　　下半年我去了一次香港，我的愿望之一也是去香港一趟，挺喜欢香港，喜欢那里过马路等绿灯的声音，感觉那里的治安很好，治安员很热心很有礼貌，吃的东西很贵，香港的东西不愁卖不出去。虽然没有玩好，但是感觉视野开阔了，下一次去要玩好。

　　即将结束的时候经历了一次校招，跟着领导后面走的，这是我第一次去校招。去了三天，收到二十来份简历，我们领导确定下来的有两个，但是目前来的几率非常渺茫，从公司的角度来讲，去的真不值，但是对于我来讲是值了，除了吃不好睡不好其他都还好，因为让我有机会接触到校招，我也努力做好我该做的工作，比如我努力地发传单，极力宣传我们的公司，当我有机会决定校招的一切我不会让这一切那么糟糕，比如提前和校方沟通，让校方为我们公司宣传，做好企业宣讲。

　　工作环境很并不是那么理想，但是我克服了，我适应了，还有我和同事们相处得很好。我的工作跟别人总结的一些话很吻合，比如要想别人出钱首先要让自己值钱；比如公司就是请你来解决问题的，如果没有问题要你来干嘛；比如改变不了环境就改变自己的心态。

　　真的与众不同，同样是逆境，但是我逆流而上，吃苦当吃补。感觉挺有成就感，在招聘上我基本是不用上司担心的，还总结公司的一些问题，设计出解决方案，当自己有权利解决问题的时候就不愁没有方案了。

　　招聘工作总结篇3

　　第一、纵向发展。

　　纵向发展性是任何一个职业最基本的发展形式。

1、高级招聘专员/招聘主管

　　大多数人，会停留在这个级别，很难突破，这是招聘HR职业发展上最大的一个瓶颈阶段。如同要破茧而出的毛毛虫，在突破茧的那一刻，要很大的努力，才能成碟。很多人，不够努力或者悟性不够，只能停留在这个级别。

　　2、招聘经理

　　最常见的一个发展方向。到了这个职位，不再亲力亲为的去做招聘，主要是要带领团队达成招聘目标。

　　3、HRbp

　　随着人力资源三支柱架构的流程，现在HRbp这个岗位逐步取代了原先的HR经理岗位，需要HR经理有业务的思维和前瞻意识来做人力资源管理。这个岗位是看人力资源管理的全盘，不再单单是看招聘。

　　4、人力资源总监

　　极少数人，会达到这个层次。需要经验丰富，智商高，情商高，三者缺一不可。

　　第二、横向发展。

　　横向发展是衡量一个职业的转行能力的.重要标志。

　1、管理咨询师

　　当招聘人员在积累了一定的经验之后，凭借自己的丰富阅历和实践经验，为企业提供管理诊断咨询，转向从事专业咨询工作。

　　以企业工作经验为依托，咨询会更有底气，并且有实战性，也容易得到企业的认可。当然，要从事咨询工作，对各种管理案例必须很熟悉，特别是要有自己的一套良好的可操作的解决办法。同时，最好有着名公司的工作背景和较高的学历。

　　2、职业规划师

　　招聘人员由于长期跟找工作的人打交道，所以非常了解这些人的问题所在。如果你想帮助更多的人找到他们的职业方向，可以往职业规划师的方向发展。

　　3、猎聘专家

　　这个方向是技术岗。普通的技术员，工程师和经理的岗位，一般都不是太难，三五年经验的人都能做。猎聘专家这个职位有两个方向，一是处理公司的高端岗位，比如总监，总裁;第二个方向是处理海外的岗位。这个职位要对行业和行业的人才分布有清晰的了解和认识。如果是做海外招聘，还要求英语口语非常流利，能熟练的跟外籍候选人沟通。

　　4、猎头

　　这个岗位是跟第三类相似的，只是属于乙方的工作。做猎头的人很多，但是做得好做得专业的，并不多，做得好的猎头，也有年薪几十万的，也很不错。

　　招聘工作总结篇4

　　时间一晃而过，20xx年即将过去，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助，使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为x的一份子而感动自豪。记得当初应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，回顾20xx年来的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是我这20xx年来工作总结：

　　一、招聘工作

　　1、一线岗位招聘。对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

　　由于地域的差异，一线员工招聘比我心里预期有很大落差。通过对人力资源市场进行摸底和走访，基本掌握开发区整体用工情况及外来务工人员流动时间。x~x月份是外来务工人员返乡的高峰期，给我们招聘工作带来了很大压力，针对以上情况我们积极采取措施，调整招聘时间、扩大招聘范围，其效果还是比较明显。

　　2、科员招聘。通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。

　　x——x月份各部门科员缺岗较多，根据缺岗情况积极与用人部门沟通，及时补岗，满足各部门的用人需求。相对于一线岗位，科员招聘比较稳定，主要渠道仍是网络招聘。

　　3、校园招聘。做好充分准备，注重每一个小细节。x月份共参加两次大型双选会，让我感触很深，招聘的效果体现在你的“功课”做得是否到位。做为招聘专员不仅是企业的形象、企业文化的转播者，而且还要有对应聘者高度负责的态度，我所提倡的是专业、专注、专一，这也是我今后工作中努力的目标。

　　(1)x月x日参加x大学双选会期间，大多数同学对我司比较熟悉且有很强的认同感，这无疑证明了我司的影响力。此次共收到应届本科生简历40份，会计26人，人力资源管理14人，经过简历筛选并通知5人(会计专业)至公司参加专业笔试，最终确定录用实习3人，2人已签就业协议。

　　(2)x月x日去x学院参加双选会，原计划招聘人数8人，但实际情况远超出我们的预期，共招聘16人。高分子材料与工程专业x6人，精细化学品生产技术专业x1人，生物制药技术专业x9人，已签协议16人/次，并通知于20xx年xx月xx日至公司报到实习。

　　二、部门常规性工作

　　1、日常工作：部分企业薪资分析报告、每周/月招聘数据汇总、一线岗位缺岗情况明细表、20xx年度用工情况分析、x——x月校园招聘人员名单等基础数据统计工作。

　　2、领导安排的.临时性工作。

　　三、需要改进和提高方面

　　1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

　　2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。

　　3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

　　4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

　　招聘工作总结篇5

　　大型综合超市属劳动密集型企业，员工的流动率较高，地区公司成立后人员的配、甲店人员优胜劣汰的补充、乙店接管升级后人员的新聘等因素使招聘任务显得尤其繁重。零售业在重庆地区的迅速发展，加之春节前处于人才市场的淡季，无形中又增加了招聘工作的难度。但是，在各用人部门的通力协作下，人力资源部针对不同情况变化及时进行相应的调整，因事制宜想方设法，自20xx年11月11日至20xx年1月28日止，为地区公司招聘17人、甲店招聘61人、乙店招聘87人，钟点工50人，共计215人，已基本完成了招聘任务。现将具体工作情况总结如下：

　　一、理顺工作思路，明确招聘目标。

　　1、对管理人员侧重素质和学历，逐步实现干部本土化。大型综超近几年内在重庆地区的迅速发展，使本土零售业人才奇缺，公司绝大部分干部都是外地派驻本地支援的，长期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影响，而且还加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分综合素质较高、学习能力较强、服务意识较浓的人员在相应的管理岗位从基层做起，在外派干部“传”、“帮”、“带”的培养下，能较快的掌握公司的经营理念、企业文化以及业务技能，积累相关的工作经验，具备相应的任职标准走上相应的领导岗位，以逐步实行干部的本土化，从而使外派干部能够放心的继续开辟疆土，实现集团规模化的战略部署。比如对采购助理及其它行政管理岗位，坚持两个基本要求，一是要求学历在本科以上，二是要求年龄在30岁以下，主要是保证被录用者在知识结构、思维方式、学习能力等方面具备良好的潜质和可发展空间，可作为干部的梯队储备加以培养，以逐步壮大、加强公司的干部队伍，提升企业的核心竞争力，保证集团目标顺利实现。

　　2、对专业人员侧重经验和技能，促进营运部门专业化。公司所属超市营运面积较大，经营品种非常多，致使分工越来越细，专业化程度越来越高，因此，我们对专业人员的招聘强调实际工作经验和精湛业务技能并重，以实现专业化经营。比如生鲜部的精肉分割、红案、白案等各类技工，均通过试工的方式，以观察实际操作水平来确定是否录用，以保证聘能所用、聘即能用。又如客服部的收银组，强调具备综合超市收银的工作经验，以保证点钞的准确性和快速性，从根本上缓解顾客购物排队的现象；接待组提出酒店工作经历或饭店管理专业优先，要求以专业化、标准化的服务意识和规范对待顾客，逐步由情绪化服务提升到标准化服务的层次，再在标准化的基础上提倡个性化服务，以达到并超过顾客的期望值，培养顾客的忠诚度和依赖性。

　　3、对骨干人员进行培养和储备，保证新店面顺利开张。外资零售巨头进入中国后，零售行业竞争更加激烈，公司要生存发展，必须走规模化的道路。规模化发展预示着新的店面会逐步开张，特别是下半年丙店的开张，人力资源更是关键，因此，在招聘工作中特别注重骨干人员的储备和培养。对无超市工作经验但具备培养潜质和发展空间的人员，在面试过程中与其耐心交流，引导、帮助其思考自己职业生涯设计和公司长远发展目标是否吻合，从而坚定求职者加盟公司并与公司一起发展的信心和决心。对在零售、综超、百货或管理领域有一技之长的人才，根据其能力大小、水平高低直接安排在相应的职位以留住人才便于灵活使用。在甲店和乙店进行适当的人才储备，为丙店顺利开张培养一批管理人员和业务骨干人员，也是当前招聘工作主要目标之一。

　　二、转变传统的招聘观念，树立“为求职者服务”的思想。

　　综合超市是以广大居民为终端顾客的一种零售业态，每一位求职者不论能否成为公司的一员，但是都可能通过努力争取使他们以及他们的亲友成为公司忠实的顾客，因此，必须在工作中树立“为求职者服务”的思想，通过细致的工作、贴心的服务感染应聘者，使每位应聘者受到充分的尊重，从而接受、认同公司的经营理念和企业文化甚至为之感动。

　　1、认真处理每份求职简历。对收到的每份求职简历，无论是电子邮件、信件、总服务台或安保值班人员转来的登记表，均在第一时间内进行分类整理并登记造册，在进行资料筛选及与用人部门商定初试时间后，尽早通知应聘者便于其做好相应的准备。

　　2、热情接待每位求职者。由于种种客观原因，大部分应聘者都有在面试等候区长时间等待的可能，因此，要尽可能的在应聘者到达等候区的第一时间出现，并告知面试的具体事项和时间，介绍同岗位的应聘者相互认识交流，缓解等待过程中的寂寞和紧张。同时，对长时间等待的应聘者要加以解释和关心，比如安排座位、提供茶水等等。

　　3、珍惜每次面试的机会。每次初试或复试，不但是一个学习交流的机会，而且还是一个在没有任何抵触情况下宣传公司形象的机会，可以详细的给应聘者介绍公司雄厚的资金实力、长足的发展空间、愉悦的工作环境、完善的福利保障，以坚定其求职的信念，明确工作中的奋斗目标和发展方向。即使应聘者不适合其应聘的岗位，也可以通过交流对其今后职业生涯设计提供较为中肯的建议，让每位应聘者都能潜意识的受到公司企业文化的影响。

　　三、扩展招聘渠道，提高招聘效率。

　　招聘工作要有预见性和计划性。人才市场、相关学校、网站、媒体、社区街道办、劳动就业部门、战士退伍组织等招聘渠道要保持随时通畅，树立“大”人力资源库的概念，争取达到各类人才皆能随时随地为我所用的境界，以提高招聘

　　效率，备不时之需。

　　1、场招聘会适合于基层员工的招聘，宜加大出场频率。大型综合超市以大卖场的形式存在于流通领域，入职的门槛较低，特别是针对营业员、安保员、收银员、各类技工等基层员工的招聘，人才市场现场招聘会是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共参加各种招聘会17个场次，累计收集求职者

　　资料700份以上，通过面试入职百人以上。

　　2、网络招聘适合于管理岗位的招聘，宜加大宣传力度。随着信息化的发展，各类人才网逐步成为高学历、高职务人才求职的主要渠道，因此，我们选择了与重庆地区比较成功的联英人才网合作，有针对性的加强网络招聘和宣传。从12月2起截止到1月28日，我们的招聘广告已被浏览21816次，收到电子简历284份。12月10日甲店急需播音员一名，仅用几个小时就通过网络在限期内招聘到了比较合适的人员。

　　3、报纸刊登招聘启示，按时完成乙店的招聘任务。在《重庆人才信息报》12月25至31日周刊上，以两个通栏的版面刊登了乙店接管升级所需招聘岗位以及任职标准，以“雄厚的资金实力、长足的发展空间、完善的福利保障”吸引了广大求职者，取得了较好的效果，在时间紧、任务重的情况下及时完成了乙店人员的招聘工作。

　　4、联系对口专业学校，建立互利互惠的长期合作关系。学校有培养学生并推荐就业的义务，公司因发展需要逐步扩大员工队伍，和学校保持长期合作关系是招聘工作的长远目标之一。在公司规模扩展到一定程度的时候，亦可采取联合办学或联合办班的合作方式。12月底，在乙店客服部、安保部、百货部、食品部都需紧急招聘大量人员而人才市场封场的情况下，及时与沙坪坝立信财会学校、五里店职业中学、中梁山保安培训中心等多家学校取得了联系，并在短时间内建立了良好的合作关系，通过到学校办招聘讲座动员学生等方式共招聘学生31名，及时缓解了乙店人员紧缺的局面。

　　5、利用门店的集客能力，广为发布招聘信息。在甲店和乙店两个门店的各个主入口、通道处以及员工通道张贴招聘启示，通过广大顾客和内部职工广为传播招聘信息。同时，在报纸正式报道诺玛特关闭当日的第一时间，在其南坪店和黄泥磅店周围张贴发布了公司拟招聘岗位的启示。此举收效显著，通过这种渠道招聘的人员在二十人以上。

　　6、联系就近高校学生勤工俭学，以备卖场销售高峰期急需。春节前处于卖场销售高峰期，为增加人手以缓解商品补充上架、顾客购物排队等问题，及时与附近大学勤工俭学团体取得了联系，并通过在大学校园内发布招聘信息等方式，在较短的时间内招聘了50名兼职计时工，并收集了众多有兼职意向的学生资料和联系方式，不但圆满完成本次招聘任务，而且为下一次招聘兼职计时工打下了基础。

　　7、针对相应社会组织，谋求多方合作。针对不同层次、不同种类的岗位，及时与相应的社会组织取得了联系，谋求多方合作以建立更广阔的人力资源库。比如针对招聘临时工以下岗工人为主，就与当地劳动就业部门、社区街道办等组织取得了联系；招聘安保员以退伍军人为主，就与13军负责战士退伍的负责人取得了联系。总之，建立多种联系寻求多方合作，既解决了社会就业问题，又能够有针对性的满足本公司用人需求，此项工作也是招聘工作的长远目标之一。

　　四、总结不足之处，规避招聘风险。

　　1、一步规范面试流程，明确用人部门面试的任务。近期，由于节前人才市场匮乏，加之综超行业竞争激烈，不便于集中时间统一安排面试，故在面试流程上比较随机，经常突发性的通知安保部、生鲜部等用人部门经理进行面试，影响了用人部门的正常工作，以后在工作中要加强计划性和预见性，杜绝此类现象再次发生。同时，要明确用人部门负责对其理论知识、专业技能的评价，人力资源部负责对其证件审查、综合素质以及招聘风险的评价，防止因衔接不畅出现录用后

　　不胜任者的'现象发生。

　　2、面试准备工作有待完善，适时增加笔试程序。目前面试采取的方式以面谈为主，但因各种因素面试考官可能对应聘者无法进行全方位的了解，因此，对部分岗位可增加笔试程序，要求根据不同的岗位逐步建立相应的题库，以便全面了解应聘者的理论知识和分析判断能力。

　　3、加强员工入职后的培训工作，迅速稳定员工队伍。多数员工入职后，对新的工作环境，陌生的人际关系都会有不同程度的不适应。培训工作有利于他们学习和强化工作技能、全面认识公司、熟悉环境、消除不安和焦躁的情绪，使其在较短时间内成功融入工作中。但是，仅仅靠讲课的方式培训是远远不够的，各领导干部以及老员工的言传身教对新员工的工作态度和业务技能将起到至关重要的作用，因此，各级管理人员在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，以身

　　作则，努力通过自身的影响快速稳定新进的员工队伍。

　　4、强化“干部为员工服务”的思想，以人性化管理留住优秀员工。“干部为员工服务”的思想无疑是“以人为本”最好的诠释，各级干部在管理工作中重要强化“服务”意识，淡化“服从”意识。工作方法不要过于简单和粗放，要换位思考，多为员工着想，多体谅员工的难处，尽可能的为员工解决实际问题，要为员工营造一个愉悦的工作环境，通过员工满意产生满意的服务，从而让顾客满意才会产生满意的效益。比如适时在门店之间采取“就近”原则调动内部员工，减少员工路途奔波；适时免收员工工作服押金，逐步完善社会保险，提高员工福利等等。以此通过人性化管理留住优秀员工，防止人才的流失，逐步提升企业的核心竞争力。

　　5、敢于顶住各方压力，精心建立一个公平、公正、公开的用人机制。公司的发展需要大量的人才，人力资源部鼓励并感谢内部员工推荐人才，但是决不因为“关系”或“面子”违背公司规定或降低用人标准。公司对员工职业操守明确规定，在职员工不得与其配偶或亲属同时工作于同一部门并形成直属上下级关系，或不得工作于业务安全密切的相关部门或岗位。人力资源部在招聘过程中不但要注意仔细审查，并且要从工作的角度出发，善意提醒用人部门不要在给其下属“面子”的同时给以后的管理工作带来诸多的隐患。同时，对于往来单位推荐的求职者也要严格面试程序，决不降低公司的用人标准。要敢于顶住各方面的压力，围绕公司长远发展目标组建一支优秀的能征善战的队伍，避免“关系户”过多而形成“干得好不如混得好”的局面。总之，当代企业最终的竞争都会体现在经营理念和企业文化上面，人力资源作为企业最具备竞争力的核心资源，而招聘工作又是人力资源管理的关键环节，负责为公司发现、挖掘适任的人才就显得尤为重要。在以后的招聘工作中要继续坚持原则，遵照“人品好、能吃苦耐劳、有责任心、纪律性强”的四项基本要求，主张有德有才的优先使用、有德无才的培养使用、有才无德的限制使用、无德无才的坚决不用，继续在各用人部门的支持配合下，秉承团结合作的精神，在工作中不断的总结学习，进一步提高工作质量和效率，以饱满的工作热情和严谨的工作态度去完成以后更重要的工作任务。

　　招聘工作总结篇6

　　向新征程的又一个开始与方向标。在这期间，感谢各位领导在工作与生活上给予我热切的指导与关心，感谢各位同事给予我工作上的配合与帮助，我也希望能在这样和谐的工作环境之中继续发展下去，用我的努力与热忱为公司的业绩做出贡献。

　　在这段时间里，我的工作主要是人力资源相关的招聘与培训，现将我的工作情况报告如下：

　　1、熟悉并掌握公司人事行制度，参与修改一些制度报告单的不完善之处，使报告审批过程更加完善与详细，使我更加详细并熟知公司的相关策；

　　并积极做好人才背景调查，以此有利匹配相关工作岗位，同时收集大量相关人才资讯，以备不时之需；

　　3、对各站新员工的入职与旧员工的辞职做好有利衔接，并依人事行管理制度流程准确办理各项手续，有序保管新员工的个人材料并对上级定期进行人员异动汇报，同时建立了完善的员工电子档案；

　　4、积极参与公司对员工的`第一次培训，从中发现并体会到培训对于公司人员发展的重要性；

　　5、每月按时发放各站考勤表，接收后依据名单进行核对工作，妥善保管每月考勤记录，

　　以便备查；

　　6、严守公司人事行管理制度，从不迟到早退，对待领导同事有礼貌，善于发现工作中

　　的问题并积极请教，同时提出自己的意见作为参考。

　　除此之外我还承担一些汇总各站数据日报表、日常文件或表格的输入等其他一些日常工作，秉承着在工作中学习，在学习中进步的原则，用自己的努力为公司作出贡献。我希望能得到公司领导的肯定，我会在接下来的工作中一如既往，并且不断提升自己的业务水平，提高办事效率，为公司的发展，我的未来，做出切实的努力。

　　招聘工作总结篇7

　　根据人力资源和社会保障部、教育部、中华全国总工会、中华全国工商业联合会总会《关于举办全国民营企业招聘周活动的通知》（人社部函［］122号）精神，自治区人力资源和社会保障厅、教育厅、总工会和自治区工商业联合会等四部门联合印发了《关于举办自治区民营企业招聘周活动的通知》（宁人社发[]151号，以下简称为《通知》）的安排。根据《通知》对自治区民营企业招聘周活动工作的安排，自治区各级人力资源和社会保障部门会同教育、总工会、工商联等部门其他四部门于5月18日至24日，在全区范围内广泛组织开展了以“为高校毕业生就业搭桥，为民营企业招聘人才服务”为主题的民营企业招聘周活动。

　　一、基本情况

　　招聘周活动期间，全区参加招聘活动的各类企业510多家,其中,民营企业490多家。提供就业岗位信息11018多个，其中，高校毕业生就业岗位信息4328个，占39.3%。有3988名求职者与用人单位达成了就业意向协议，其中，高校毕业生954人，占24%,失业人员1364人，占34%,进城农民工1670人,占42%。共发放各种政策宣传资料、招工简章及其他政策宣传资料51760份（册），签订职业技能培训意向2273人，提供维权和法律援助服务800多人次。

　　二、主要工作做法

　　（一）加强组织领导，认真安排部署，切实发挥四方工作机制。自治区人力资源和社会保障厅及时与各部门的联系，加强沟通协调工作，对招聘周活动进行了安排部署。按照人力资源和社会保障部门牵头,教育部门负责组织高校毕业生参加招聘，总工会负责劳动关系维权服务，工商联负责组织民营企业的提供岗位的分工，共同抓好工作措施、任务的落实和活动的组织实施工作。5月18日，自治区人力资源和社会保障厅、教育厅、总工会、工商联会同宁夏石嘴山市人民政府在石嘴山市大武口区和平广场成功举办了“宁夏（石嘴山）民营企业招聘周活动启动仪式”，为全区民营企业招聘周活动拉开了帷幕。

　　（二）加强宣传引导，营造舆论氛围。全区各地充分利用各类宣传媒体，采取进企业、上街咨询、电子屏幕发布招聘公告和悬挂横幅等多种形式，向高校毕业生、进城务工人员及失业人员宣传国家积极的就业政策和有关用工信息及民营企业招聘周活动的相关信息。自治区全民创业网、人才网、人力资源和社会保障厅网及时将活动通知上贴到网页上，宁夏电视台、宁夏人民广播电台对各地的民营企业招聘周活动进行了专题报道。同时，各市、县（区）人力资源市场、街道（乡镇）、社区劳动保障站（所）充分发挥服务窗口的作用，多形式宣传招聘信息，让广大求职者了解适合自己的岗位信息，帮助其尽快实现就业。各地人力资源和社会保障部门、教育、工会、工商联均联合举办不同规模和形式、内容丰富的“民营企业招聘周”活动，不仅营造了关注民营企业发展、关注高校毕业生就业、全社会都关心和促进就业的良好氛围，而且也为促进就业搭建了平台。

　　（三）创新招聘方式，深化就业服务

　　做为招聘活动的网络化平台，自治区劳动就业网、银川就业与创业网、石嘴山就业网、中卫市政府网就业栏目及时开启了网上招聘平台，对招聘信息进行了及时的公布进行网上招聘。中卫市还采取引凤求凰的办法，积极主动与银川、石嘴山、吴忠、固原四市的民营企业联系，邀请他们组团，到中卫市进行招聘活动，招聘周期间有120多家企业参加了招聘会，提供适合高校毕业生就业的岗位1628个。银川市兴庆区在招聘活动中另辟蹊径，结合失业人员、高校毕业生大多集中社区的实际情况，化整为零，有针对性地制定并实施了在各街道社区举办民营企业招聘活动的方案，要求每个街道的招聘会必须要有20家民营企业参加，切实把就业服务向社区延伸。石嘴山市大武口区劳动就业服务局指导隆湖经济开发区和10个街道办事处劳动保障平台工作人员积极深入到社区，通过进家入户，上门宣传的方式，引导失业人员、高校毕业生及时参加招聘会，抓住与民营企业双方见面洽谈的机会，了解扶持创业就业政策及寻找适合的就业岗位，实现自谋职业、自主创业。

　　（四）积极落实扶持政策，及时提供就业服务。在招聘周活动期间，各地结合高校毕业生的.特点，除进行职业介绍外，还在招聘现场设立“三支一扶”、就业见习、特岗医生招考等服务平台和政策宣传平台，进行高校毕业生就业政策的宣传。西夏区还结合辖区高校多的实际，上门进行就业创业政策的宣传服务，开展针对高校毕业生的创业意识培训等，促进了高校毕业生择业观念的转变。石嘴山市将支持创业小额担保贷款发放与咨询设在招聘会上，方便了高校毕业生进行创业咨询。在招聘周期间，各地高度重视对城乡特困家庭人员的技能培训工作，吴忠市市财政专门拿出90万元资金对特困家庭参培训人员落实每人1500元的培训经费补贴，组织开展家庭服务、挖掘机、装载机、中式烹调等专业培训，为有效提高就业困难人员的职业技能和就业能力，促进实现稳定就业打下了良好的基础。

　　三、存在问题

　　一是部分企业用工门槛过高，提出一些不切合高校毕业生实际的要求，影响了高校毕业生在企业就业。二是部分求职者对待遇、工资等的期望过高，造成就业困难。三是自治区部分县区人力资源市场硬件和网络化建设和发展相对滞后，造成招聘需求和求职人员的信息不对等，信息化的程度不高，直接影响了用人单位招聘和求职者的应聘。不能满足用人单位和求职者的要求。

　　招聘工作总结篇8

　　一、招聘工作中的总体状况分析

　　1、截至11月份，共收到各部门人员增补表有24份，具体需要招聘的岗位如下：

　　从上图能够看出，在20xx年主要需求的岗位有：普工、司炉工、保安、厨工、文员、仓管员、开单员、试验员、质检员，其中普工的需求量最大，尤其是在9月和10月份，普工需求量每月达40人，主要是为了满足10月份第二条生产线能顺利投产，其次是人力资源部保安的岗位，第二条生产线的投产无形中也要加大安保力度；厨工、仓管员在几个月中有出现反复招聘的状况，应与相关岗位部门负责人进行了解，确认部门岗位需求的实际状况。

　　年度招聘状况分析如下：

　　年人员流失状况分析如下：

　　从上图分析，2月份非管理人员的离职最多，其次是10月份，结合上面招聘状况分析，2月份和10月份招聘的最多也是离职的最多，所以在招人的同时要把握质量，招进来的员工要及时跟进，解员工之所需，想员工之所想，做好员工培训，掌握员工思想动态，

　　及时召开员工座谈会，并在会上提出的问题要及时给予解决和答复，控制员工流失率；而在1—6月份管理人员的离职也较多，主要也是在这段时间人员有所优化和调整。

　　二、招聘渠道的维护与拓展

　　2、人才市场招聘

　　在利用常规人才市场进行招聘的同时，用心寻找价位更为低廉或免费的劳务市场，这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力，能更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求。

　　3、内部介绍

　　在10月份第二条生产线准备投产时，公司主要采取的员工内部介绍奖励的方式，在10月份能招入85人，是往年最高记录，能够看出，员工内部介绍不仅仅耗费的精力较少，而且效率高，但很难保证推荐进厂的人员质量，在明年的招聘中，最好限制在必须范围内进行内部介绍，如务必在某个年龄阶段或务必有家庭负担等条件，保证在数量和质量上同时提高。

　　4、社会招聘

　　社会招聘主要是拉横幅、贴招聘信息、发传单、蹲点、宣讲等，此招聘方式主要是对车间一线普工、后勤等岗位的.招聘，具有必须的针对性，效果还是算理想，明年能够继续沿用。

　　三、人才库统计分析

　　20xx年4月份集团开始对各公司进行人才库的储备和统计，xx公司在20xx年人才库统计如下：

　　根据上图分析，主管至副经理级人员稍有变动，但变化不大，部门经理级以上人员变化持续平稳，这是个可观的现象，说明公司中层管理者认同公司企业文化，同时反映出主管级以上人员的招聘工作可适当放轻，招聘重点应放在一线员工及后勤人员的招聘上，对于各部门有需求要增加的一般管理人员，招聘时应优中选优，重点培养，让新进的员工尽快吸收企业文化，赞同企业文化，持续招聘的可观性。

　　四、招聘工作中的问题和推荐

　　1、各岗位职责不够明确，每个岗位没有具体的岗位说明书，在招人时仅凭招聘人员自身的一个理解而向应聘者诠释，同时招聘人员无法找到岗位关键胜任因素，就可能造成优秀的应聘者与公司失之交臂，而本不适合的应聘者却被招入进来，造成人力物力的浪费。

　　2、招聘队伍建设尚不完善，招聘专员兼职岗位较多，无法全心全意进行招聘工作。

　　3、招聘各流程衔接还不是很到位，各部门对招聘计划性意识不强，在各岗位需要人时，没有提前做好招聘的计划，而是当时缺人就要人力资源部立刻去完成，给人力资源部招聘工作带来必须的压力，推荐20xx年各部门做好年度的人员需求计划，可具体划分到每月的需求状况，人力资源部招聘成员，根据此招聘计划选取适宜的招聘方式。

　　4、在招入进来的人员，人力资源部和用人部门没有及时跟进，包括管理人员，没有及时了解他们的需求和思想动态，招人的同时更要想办法留人，留住的人才是真正招来的人。

　　5、人力资源部办公室的每一位管理人员都务必也要有招人和留人的意识，至少在员工需要帮忙的时候给予最大的热情和帮忙，做到微笑服务，给员工留下一个好的印象，多一份好印象，员工就会对公司多一份肯定，后期这方面工作也是人力资源部务必要做的，而且要做到最好。

　　6、招聘成本的思考，招聘人员招聘务必要有控制成本的意识，杜绝招聘工作的盲目性，最大限度的资源浪费。

　　20xx年的招聘工作，有必须阶段性的成果，但工作中还有很多的问题与不足，在今后的工作中，要继续投入用心饱满的热情，发挥优势，改善不足，进一步做好公司的招聘工作，为各部门输送最适宜的人力资源。

　　招聘工作总结篇9

　　一、公司概况

　　公司是以经营家具、建材为主的大型连锁超市，员工的流动率较高，加上公司业务的不断拓展，使公司对人员的需求量较大。

　　二、招聘计划

　　根据公司目前的发展状况，并经门店店长批准，公司决定在8月20日前招聘如下人员：管理人员60人（其中储备干部40人）、专业技术人员30人、骨干人员5人、基层员工20人。

　　对于管理人员，主要考察应聘人员的综合素质和学历，其中有两个硬性的条件：一是学历要求在本科以上，二是年龄在35年以下，目的是保证公司的管理层在知识结构、思维方式、学习能力等方面具备良好的潜能和发展的空间，成为公司高层队伍的蓄水池。

　　对于专业人员，主要考察应聘者的经验和操作技能。零售行业企业在经营过程中，会有一些专业化的问题，例如商品的陈列、库存的.管理等。零售行业企业应招聘一定数量的专业人员，以促进营运部门专业化。

　　对于骨干人员要大力进行培养和储备。骨干人员招聘主要采用内部招聘的方法，如采取在职培训、分布职位公告等方式进行。

　　对于基层员工的学历要求不高，招聘者应主要考察应聘人员个人道德品质、工作态度、工作责任等方面。

　　三、招聘人员的类型

　　管理人员（储备干部）

　　网络招聘、报刊杂志（校园招聘）

　　专业人员

　　骨干人员

　　基层员工

　　四、招聘进程安排

　　6月15日—6月18日

　　拟订人员需求计划

　　1．明确招聘人员的总数量

　　2．对招聘人员的要求：学历、身高、性别、经验等 6月19日—6月26日

　　招聘准备

　　1、招聘广告、公司宣传资料的制作

　　2、招聘小组人员的确定及各自的分工

　　3、招聘工作流程的制定

　　4、面试、笔试题目的编制及考评标准的制定

　　5、招聘时间和地点的确定

　　6、应变措施方案的制定 6月27日—7月3日

　　发布招聘信息

　　1、在相应的人才招聘网站上发布公司的招聘信息

　　2．参加人才招聘会

　　3、在公司内部发布职位公告（注：由于校园招聘时间的特殊性，公司已于5月中旬提前完成了校园招聘工作）

　　7月10日—7月13日

　　筛选简历

　　1、从应聘者的简历（600份）中，初步挑选出190份简历，其中，应聘管理人员的80份、专业人员的60份、骨干人员20份、基层员工的30份

　　2、通知面试

　　7月14日—7月21日

　　面试

　　1、集体面试的方式，对应聘管理人员的80名应聘者进行初试，其中三人因工作原因没来参加面试

　　2、集体面试的方式，对应聘专业人员的60名应聘者进行初试

　　3、由公司中高层领导面试骨干人员

　　7月22日—7月29日

　　复试

　　1、经过第一轮面试，对经初步考察合格的应聘管理人员和应聘专业人员的应聘者进行复试

　　2、对骨干人员的复试，由所需用人部门的经理实施

　　7月30日—8月6日

　　做出录用决策

　　1、招聘小组对应聘者两轮的考核给予最后的评定并确定人选

　　2、骨干人员的人选根据应聘者的表现，最终由部门经理拟订并报门店店长批准确定

　　8月8日—8月10日

　　电话通知被录用者

　　告知被录用者到公司报到的时间、应聘的职位等具体事项

　　8月12日—8月15日

　　新员工入职事宜的安排

　　在被录用的管理人员中，有两个因与公司未达成一致的协议没来报到

　　五、招聘成本

　　（1）招聘费用的最初预算

　　材料制作费

　　200

　　网络广告招聘

　　400

　　参展费

　　600

　　办公费用

　　100

　　人工成本

　　3000

　　合计

　　4300

　　（2）实际费用：4700元，主要是由于在人工成本开销上增加了400元。

　　六、招聘评估

　　在需招聘人员的总体数量方面，需招聘115名员工，实际招聘113人。

　　招聘计划完成比率=113/115×100%=98.26%。

　　录用比率=113/187×100%=60.42%。

　　员工应聘比率=600/115×100%。

　　七、招聘的总结

　　招聘的成功之处如下。

　　1、招聘准备工作充分

　　如在校园招聘过程中，安排了公司高层领导精彩的宣讲辅助以ppt的形式，工作人员耐心、细致地回答同学们的提问，足够的公司宣传资料等。

　　2、招聘面试流程的科学制定

　　招聘工作的每个步骤都分工明确，招聘工作小组成员也尽职工作，配合良好，整个招聘工作基本顺利地得以完成。

　　3、基本上按照招聘计划完成了人员招募工作，为公司的发展提供了人员的保障。

　　招聘的不足之处如下。

　　1、人员招聘的完成率完成欠佳，原因是时间安排紧张。

　　2、招聘预算费用超支。

　　招聘工作总结篇10

　　20xx年和集团公司人力资源部共同参加了青岛大学的校园招聘会，招聘会上，集团公司的招聘位置排在会场进门第一个招聘位置，非常醒目，公司的综合实力和良好口碑及招聘会前期良好的宣传准备工作为公司的招募打下良好的基础。我们把德州东北城的宣传资料也发给了现在的求职者，反应良好。

　　8点半一开始，招募现场就异常的火爆，展台前人潮涌动，大量的优秀毕业生直奔公司展台而来，踊跃投递简历，我们也参与到初试的环节中，认真了解求职者的基本信息，包括期望工作城市、岗位和薪资。大部分的求职者第一意向地都是深圳。直到中午12点结束，共收到简历约120份，经过筛选，确定通过初试进入笔试及复试的将近有100人。

　　当天下午13点30分，集团公司领导就组织了笔试及复试。参加笔试及复试的毕业生约80余人，通过认真筛选，严格把关，共为40多名同学发放了录用通知书。

　　优势：

　　1、招聘会前良好的宣传、现场发放精美的宣传折页、播放公司音像资料等充足的准备工作为公司的招募打下良好的基础。华南城集团是众多招聘企业中表现最好、影响力最大、投递简历最多、录用学生最多的单位之一，代表了集团公司的良好形象和巨大的影响力。

　　2、校园招聘流程较为完善，各个环节连接紧凑，上午收集简历，中午筛选简历，下午面试并发布录取通知书。一气合成，节约了时间，提高了工作效率。现场招聘会比较直观，可以见到应聘者本人，通过交流也可以了解应聘者本人的一些相关的信息，现场进行选拔。由于参加的招聘会的人员较多，可选择的余地也较大，为公司人才库提供了大量优秀人才。

　　3、用网络统一为求职者发送复试短信，节约了时间；笔试题目综合性强，可以从多方面考察毕业生的综合能力。

　　4、集团公司为新入职的员工统一进行培训，让求职者充分的感受到公司的'企业文化，并将优秀人才发往各个项目。

　　劣势：

　　1、面试内容较为单一，现场招聘由于时间较短，不能当场对应聘者进行详细的审查和评测，只是和候选人确定期望工作地点、工作岗位和薪资待遇，并没有继续延伸，无法全面的了解到求职者的基本情况。

　　由于现场招聘者个人的因素（现场招聘人员往往是秘书或者助理），也容易造成对应聘人员的把握不准，造成真正优秀人员的流失。现场应聘人员一般以刚刚毕业的学生居多，从业经验缺乏。

　　2、正式入职时间为20xx年7月中旬，时间较长，人才流失率较高。

　　招聘工作总结篇11

　　大型综合超市属劳动密集型企业，员工的流动率较高，地区公司成立后人员的配置、沙坪坝店人员优胜劣汰的补充、江北店接管升级后人员的新聘等因素使招聘任务显得尤其繁重。况且零售业在重庆地区的迅速发展，加之春节前处于人才市场的淡季，无形中又增加了招聘工作的难度。但是，在各用人部门的通力协作下，人力资源部针对不同情况变化及时进行相应的调整，因地制宜想方设法，截目前为止，为地区公司招聘16人、沙坪坝店招聘60人、江北店招聘108人，共计185人，已基本完成了招聘任务。现将具体工作情况总结如下：

　　一、理顺工作思路，明确招聘目标。

　　1、对管理人员侧重素质和学历，逐步实现干部本土化。大型综超近几年内在重庆地区的迅速发展，使本土零售业人才奇缺，公司绝大部分干部都是外地派驻本地支援的，长期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影响，而且还加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分综合素质较高、学习能力较强、服务意识较浓的人员在相应的管理岗位从基层做起，在外派干部“传”、“帮”、“带”的培养下，能较快的掌握公司的经营理念、企业文化以及业务技能，积累相关的工作经验，具备相应的任职标准走上相应的领导岗位，以逐步实行干部的本土化，从而使外派干部能够放心的继续开辟疆土，实现集团规模化的战略部署。比如对采购助理及其它行政管理岗位，坚持两个基本要求，一是要求学历在本科以上，二是要求年龄在30岁以下，主要是保证被录用者在知识结构、思维方式、学习能力等方面具备良好的潜质和可发展的空间，可作为干部的梯队储备加以培养，以逐步壮大、加强公司的干部队伍，提升企业的核心竞争力，保证集团的目标顺利实现。

　　2、对专业人员侧重经验和技能，促进营运部门专业化。公司所属超市营运面积之大，经营品种之多，致使分工越来越细，专业化程度越来越高，因此，我们对此类人员的招聘侧重于实际工作经验和精湛业务技能，以实现专业化经营。比如生鲜部的精肉分割、红案、白案等各类技工，均通过试工的方式，以观察实际操作水平来确定是否录用，以保证聘能所用、聘就能用。又如客服部的收银组，强调具备综合超市收银的工作经验，以保证点钞的准确性和快速性，从根本上缓解顾客购物排队的现象；接待组提出酒店工作经历或饭店管理专业优先，要求以专业化、标准化的服务意识和规范对待顾客，逐步由情绪化服务提升到标准化服务的层次，再在标准化的基础上提倡个性化服务，以达到并超过顾客的期望值，培养顾客的忠诚度和依赖性。

　　3、对骨干人员进行培养和储备，保证新店面顺利开张。外资零售巨头进入中国后，零售行业竞争更加激烈，公司要生存发展，必须走规模化的道路。规模化发展预示着新的店面会逐步开张，特别是下半年解放碑店的开张，人力资源更是关键，因此，在招聘工作中特别注重骨干人员的.储备和培养。对无超市工作经验但具备培养潜质和发展空间的人员，在面试过程中与其耐心交流，引导、帮助其思考自己职业生涯设计和公司长远发展目标是否吻合，从而坚定求职者加盟公司和公司一起发展的信心和决心。对在零售、综超、百货或管理领域有一技之长的人才，根据其能力大小、水平高低直接安排在相应的职位以留住人才便于灵活使用。在沙坪坝店和江北店进行适当的人才储备，为解放碑店顺利开张培养一套管理班子和骨干人员，也是当前招聘工作主要目标之一。

　　二、扩展招聘渠道，提高招聘效率。

　　招聘工作要有预见性和计划性。人才市场、相关学校、网站、媒体、社区街道办、劳动就业部门、战士退伍组织等招聘渠道要保持随时通畅，树立“大”人力资源库的概念，争取达到各类人才皆能随时随地为我所用的境界，以提高招聘效率，备不时之需。

　　1、现场招聘会适合于基层员工的招聘，宜加大出场频率。大型综合超市以大卖场的形式存在于流通领域，入职的门槛较低，特别是针对营业员、安保员、收银员、各类技工等基层员工的招聘，人才市场现场招聘会是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共参加各种招聘会17个场次，累计收集求职者资料700份以上，通过面试入职人。

　　2、网络招聘适合于管理岗位的招聘，宜加大宣传力度。随着信息化的发展，各类人才网逐步成为学历较高、职务较高等人才求职的主要渠道，因此，选择了与重庆地区比较成功的联英人才网合作，有针对性的加强网络招聘和宣传。从12月2起截止到1月23日，我们的招聘广告已被浏览20，363次，收到电子简历243份。12月10日沙坪坝店急需播音员一名，仅用几个小时就通过网络限期内招聘到了比较合适的人员。

　　3、报纸刊登招聘启示，按时完成江北店的招聘任务。在《重庆人才信息报》12月25至31日周刊上，以两个通栏的版面刊登了江北店接管升级所需招聘岗位以及任职标准，以“雄厚的资金实力、长足的发展空间、完善的福利保障”吸引了广大求职者，取得了较好的效果，在时间紧、任务重的情况下及时完成了江北店人员的招聘工作。

　　4、联系对口专业学校，建立互利互惠的长期合作关系。学校有培养学生并推荐就业的义务，公司因发展需要逐步扩大员工队伍，和学校保持长期合作关系是招聘工作的长远目标之一。在公司规模扩展到一定程度的时候，亦可采取联合办学或联合办班的合作方式。12月底，在江北店客服部、安保部、百货部、食品部都需紧急招聘大量人员而人才市场封场的情况下，及时与沙坪坝立信财会学校、五里店职业中学、中梁山保安培训中心等多家学校取得了联系，并在短时间内建立了良好的合作关系，通过到学校办招聘讲座动员学生等方式共招聘学生名，及时缓解了江北店人员人手紧张的局面。

　　5、利用门店的集客能力，广为发布招聘信息。在沙坪坝和江北店两个门店的各个主入口、通道处以及员工通道四处张贴招聘启示，通过广大顾客和内部职工广为传播招聘信息。同时，在报纸正式报道诺玛特关闭当日的第一时间，在其南坪店和黄泥磅店周围张贴发布了公司拟招聘的岗位。此举收效显著，通过这种渠道招聘的人员在二十人以上。

　　6、联系就近高校学生勤工俭学，以备卖场高峰期急时所需。春节前处于卖场高峰期，为增加人手以缓解商品补充上架、顾客购物排队等问题，及时与附近大学勤工俭学团体取得了联系，并通过在大学校园内发布招聘信息等方式，在较短的时间内招聘了48名兼职计时工，并收集了众多有兼职意向的学生资料和联系方式，不但圆满完成本次招聘任务，而且为下一次招聘兼职计时工打下了基础。

　　7、针对相应社会组织，谋求多方合作。针对不同层次、不同种类的岗位，及时与相应的社会组织取得了联系，谋求多方合作以建立更广阔的人力资源库。比如针对招聘临时工以下岗工人为主，就与当地劳动就业部门取得了联系；招聘安保员以退伍军人为主，就与13军负责战士退伍的负责人取得了联系。总之，建立多方联系寻求多方合作，既解决了社会就业问题，又能够有针对性的满足本公司用人需求，此项工作也是招聘工作的长远目标之一。

　　三、转变传统的招聘观念，树立“为求职者服务”的思想。

　　1、认真处理每份求职简历。对收到的每份求职简历，无论是电子邮件、信件、总服务台或安保值班人员转来的登记表，均在第一时间内进行分类整理并登记造册，在进行资料筛选与用人部门商定初试时间后，尽可能提前通知应聘者便于其做好相应的准备。

　　3、珍惜每次面试的机会。每次复试或谈薪资，不但是一个学习交流的机会，而且还是一个在没有任何抵触情况下宣传公司形象的机会，可以详细的给应聘者介绍公司雄厚的资金实力、长足的发展空间、愉悦的工作环境、完善的福利保障，以坚定其求职的信念，明确工作中的奋斗目标和发展方向。即使应聘者不适合其应聘的岗位，也可以通过交流对其今后职业生涯设计提供较为中肯的建议，让每位应聘者都能潜意识的受到公司企业文化的影响。

　　四、总结不足之处，规避招聘风险

　　1、进一步规范面试流程，明确用人部门面试的任务。近期，由于节前人才市场匮乏，加之综超行业竞争激烈，不便于集中时间统一安排面试，故在面试流程上比较随意，经常突发性的通知安保部、生鲜部等用人部门经理进行面试，影响了用人部门的正常工作，以后在工作中要加强计划性和预见性，杜绝此类现象再次发生。同时，要明确用人部门负责对其理论知识、专业技能的评价，人力资源部负责对其证件审查、综合素质以及招聘风险的评价，防止因衔接不畅出现录用不适任者的现象发生。

　　2、面试准备工作有待完善，适时增加笔试程序。目前面试采取的方式以面谈为主，但因各种因素面试考官可能对应聘者无法进行全方位的了解，因此，对部分岗位可增加笔试程序，要求根据不同的岗位逐步建立相应的题库，以更全面了解应聘者的理论知识和分析判断能力。

　　3、加强员工入职后的培训工作，迅速稳定员工队伍。多数员工入职后，对新的工作环境，陌生的人际关系都会有不同程度的不适应。培训工作有利于他们学习和强化工作技能、全面认识公司、熟悉环境、消除不安和焦躁的情绪，使其在较短时间内成功融入工作中。但是，仅仅靠讲课的方式培训是远远不够的，各层领导干部以及老员工的言传身教对新员工的工作态度和业务技能将起到至关重要的作用，因此，各级管理人员在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，努力通过自身的影响快速稳定新进的员工队伍。

　　4、强化“干部为员工服务”的思想，以人性化管理留住优秀员工。吉董“干部为员工服务”的思想无疑是“以人为本”最好的诠释，各级干部在管理工作中重要强化“服务”意识，淡化“服从”意识。工作方法不要过于简单、过于粗放，要换位思考，多为员工着想，多体谅员工的难处，尽可能的为员工解决实际问题，要为员工营造一个愉悦的工作环境，通过员工满意产生满意的服务，从而让顾客满意才会产生满意的效益。比如适时在门店之间采取“就近”原则调动内部员工，减少员工路途奔波；适时免收员工工作服押金，逐步完善社会保险，提高员工福利等等。以此通过人性化管理留住优秀员工，防止人才的流失，逐步提升企业的核心竞争力。

　　招聘工作总结篇12

　　最近跟一个企业的人力资源部门人员沟通职业发展的问题，其中一位员工说，目前从事的工作比较简单，主要是通知发布、社保办理、档案管理之类的事务性工作，感觉到与人力资源专业不相关，对自己的未来发展比较迷茫。

　　这样的事情实际上非常常见，对于广大的HR，尤其是基层人员，所做的工作大都比较琐碎，没有太多的技术含量，但面对企业的工作安排，又没有调整的权利。尤其当企业人力资源管理水平不是很高时，岗位轮换、晋升开展的较少，更是没有机会扩大工作领域。

　　那么，在没有人带、没有机会开展专业工作的情况下，HR该如何成长与发展呢？

　　一、工作范围我们决定不了，但是工作的深度是可以自己决定的

　　增加工作内容，提升附加值

　　工作职责是固定的，基本操作流程是固定的，但是，在关键节点之外，我们可以自己增加一些工作内容，以使得整个工作的附加值更高。以前文中发文工作为例，如何能够让这个看似简单的工作能够有更多的价值呢？按照公司的规定，本岗位只需要将各部门提交的发文内容套上公司的发文稿件，然后下发。在这过程中，在不影响效率的"前提下，我们实际上可以做一些工作内容丰富的，比如，对于各部门发布的通知行文方面进行审核，看是否有用词不当、意思表达不清晰等方面的问题；优化发布时间，选择大部分人有空的时间发布；调整发布频率，让受众尽可能的都能看到这个通知；针对别的部门的通知事项，可以提出一些意见或者建议，更有利于相关通知的实施……

　　总之，每一项工作，如果往深了去琢磨，实际上都能很大的发挥空间，也能够贡献更多的`价值。就像曾经流行的故事，同样是砌专，有人认为这是受苦，有人是为了完成工作，有人是认为自己在创作一个美丽的事物。不同的心态，最后产生的结果是不一样的。

　　用专业的方法来开展，提升工作质量

　　即便工作内容时固定，但在开展工作的方法方面，我们可以采用更为专业的方式来开展。以招聘工作为例，我们见到很多零售企业在招聘基层人员时，面试的环节比较简单，基本上沟通表达比较顺畅、形象还可以，有点基本经验或者相关专业的，基本上都可以录用。对于招聘人员的面试技巧要求也不高。

　　但实际上，对于零售业而言，一线员工是直接创造价值的人员，他们的能力素质对企业业绩影响很大，招聘的员工比较优秀，能够减轻企业人才培养的压力，创造更好的业绩。因此，作为招聘岗位的人员，完全可以有机会运用比较专业的面试技巧，比如可以建立岗位的能力素质模型、开展人才测评、采取结构化面试等……也就是说，招聘人员可以采用更为专业的手段、帮助企业挑选更适合的人才，招聘工作的深浅，招聘人员时完全可以自己决定的（在不增加成本的前提下）。

　　二、明确发展方向，实现自我发展

　　作为HR，应当能够给自己制定一个职业发展规划，明确自己的发展目标与差距，有助于我们更加清楚自己的努力的方向和重点。

　　对于基层的HR，发展方向主要有三个方向：晋升到更高的岗位；横向岗位之间的调动，包括部门内岗位调动和跨部门岗位调动；本专业深度发展（任职资格等级晋升）。

　　岗位晋升（纵向发展）：对于大部分企业，岗位晋升是基层HR唯一的发展路径，但是，在不少中小企业里面，这样的晋升机会非常稀少，除非上级离职，否则很难有机会。但上司什么时候离职我们是无法决定的，我们能做的是做好晋升的准备，可以参照上一级岗位的任职资格要求，自己多学习，掌握相关技能。一旦有晋升机会，主动争取。

　　横向调动（横向发展）：对于基层HR，部门内岗位轮岗是一个不错的学习方式，能够让大家增加专业广度，能更为全面的了解人力资源管理，能够站在更高的高度看待问题，也更有利于岗位间的沟通、配合。但如果部门内部没有轮换的机会，也可以到销售、运营等业务领域方面进行轮岗，有利于快速了解公司的实际业务，对开展人力资源工作有很大的帮助（如果发现自己更适合做业务，换岗也是不错的选择）！

　　专业晋升：既没有岗位晋升的机会、也没有岗位轮换的可能，而又不打算立马换一家企业，那就只能在本专业深耕了。规模大一些的企业，可能建立了任职资格管理体系，可以按照本专业的任职资格等级要求，提升自身的知识、技能等，争取成为本专业的专家。如果没有这方面的管理体系，自己也可以在粗略的划分一个等级，对不同等级的知识、技能、实践等列出一个大致的标准，然后按照这个标准去不断提升，成为某专业方面的专家。

　　总之，对于广大的基层HR，在没有良好的外部条件的情况下，一定要不断的提升自己的专业知识和技能，这样在有可能得到更好的发展机会，千万不要在抱怨、不满、得过且过中浪费大好青春，不要将自己的命运托付于机会。

　　招聘工作总结篇13

　　时光如白驹过隙，转眼已在XX公司工作将近三个月，这一段时间是积极的、学习的、勤奋的，是我人生迈向新征程的又一个开始与方向标。在这期间，感谢各位领导在工作与生活上给予我热切的指导与关心，感谢各位同事给予我工作上的配合与帮助，我也希望能在这样和谐的工作环境之中继续发展下去，用我的努力与热忱为公司的业绩做出贡献。

　　在这段时间里，我的'工作主要是人力资源相关的招聘与培训，现将我的工作情况报告如下：

　　1。熟悉并掌握公司人事行***制度，参与修改一些制度报告单的不完善之处，使报告审批过程更加完善与详细，使我更加详细并熟知公司的相关***策；

　　2。对于招聘工作重要性的进一步认识。在各招聘门户网站搜索所需求岗位相匹配人才，并积极做好人才背景调查，以此有利匹配相关工作岗位，同时收集大量相关人才资讯，以备不时之需；

　　3。对各站新员工的入职与旧员工的辞职做好有利衔接，并依人事行***管理制度流程准确办理各项手续，有序保管新员工的个人材料并对上级定期进行人员异动汇报，同时建立了完善的员工电子档案；

　　4。积极参与公司对员工的第一次培训，从中发现并体会到培训对于公司人员发展的重要性；

　　5。每月按时发放各站考勤表，接收后依据名单进行核对工作，妥善保管每月考勤记录，以便备查；

　　6。严守公司人事行***管理制度，从不迟到早退，对待领导同事有礼貌，善于发现工作中

　　的问题并积极请教，同时提出自己的意见作为参考。

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