员工个人月工作总结13篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的员工个人月工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工个人月工作总结 篇1
作为一个房产销售,要想业绩蹭蹭往上涨,我能做的不外乎寻找客户、吸引客户和维系客户。可经过这个11月之后,我的想法有了一些改变。这个月,我因为一些机缘巧合,接触了比平常月份多好几倍的客户,也成功地吸引了一些客户在我这里做详细的了解,甚至还多次去看了房,可是最后却没有签成相应多的单,业绩几乎没有提高。关于这一点,我意识到在吸引客户和维系客户之间,还少了一个留住客户的环节。
要想吸引客户,这在现在这个互联网时候来说,是一个极其容易的事儿,而对于一个做房产销售好几年的老员工来说,这更是轻而易举的事情。可我发现,我却缺少了留住客户的本事儿。也就是说,客户可能在我这里试吃之后,就走了,又逛下家去了,这样的情况是我对于这个月工作的反思。我知道,这一点留住客户成了我们房产销售必须要提升,或者说我这个房产销售必须要提升的一点。要想留住客户,相比还是得从客户身上去找寻关键点。或许是我还不够耐心细致,或许是我还不够有亲和力,又或许我们这里的房源不如别处的房源好,这里前两点是我个人可以努力的,后一点的话,我相信我们房产的'质量,一定是我们的宣传工作还做得不够到位。关于这三点,我想我前两点可以个人克服,后一点也可以向上反映来克服。这种发现和克服就有赖于这11月的工作总结了。如果我像10份那样忙到没时间总结,那我一定还会让12月像这个11月一样碌碌而为了。
不过还想特别总结一下的是我们这个团队的素质。这个月我们团队在面对大流量的客户时,并没有表现出与我们房产相匹配的团队素质,相反,在多次与客户的接触中,让客户有了不太高兴的情况出现,虽然不是什么大事,可也还是影响了我们这个团队和整个房产集团的形象。在接下来的12月里,我希望我和我的团队成员都能够把整体形象素质当回事儿,这样我们在12月的工作才不会像11月这样忙得像苍蝇一般碌碌无为。
好了,11月份的个人工作总结,基本上就是这些了,希望12月的我看见这份工作总结能够对工作有所调整和改进,让12月业绩实现蹭蹭蹭往上涨。
员工个人月工作总结 篇2
5月份,县工作督查局围绕大干二季度,实现双过半,对30项重点工程、23项“三看三比”项目及县城东线污水管网工程进行了督查;同时,就阶段性中心工作和网友留言办理等进行了督办复核。共出督查现场80次,编发《督查快报》5期,《全椒督查》6期,提出工作建议26条,办理中安在线网友留言11件,办xx县委书记、县长信箱留言26件;在县电视台制作“聚焦”专栏2期;在《全椒报》上编发“聚焦督查”专栏4期。
一、重点督办,加快推进重点工程。
(一)30项重点工程按序推进。
5月份以来,县督查局对县委县政府确定的30项重点工程进展情况进行了跟踪督办。截至5月底,22项工程类项目中,7项进展较快。城东三角花园(三期)改造工程拆迁户已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆迁基本完成,土方工程已全面开工;山湖景观大道道路建设已完成总工程量10%;开发区标准化厂房、职工公寓、科技创业中心的选址和规划设计方案已确定,经四路正在进行路基工程建设,经一、纬五等4条道路工程量清单、招标文件已编制完成;联华合成车间、办公等主体工程和电、水等配套工程已基本结束,部分设备已安装;瑞祥大酒店、盛大装饰城正按序时快速推进。
(二)招商引资“五月会战”成效显着。
5月份,县督查局对“五月招商突击月”活动开展情况进行了督查。县招商引资工作指挥部制定了《关于组织开展全县招商引资“夏季鏖战”的行动方案》,对重点项目实行“一周一督查、半月一通报、一月一调度”,及时协调解决问题,确保项目顺利落地,迅速开工。5月8日,总投资15亿元的全椒海螺水泥项目一期工程5000吨熟料线、两台磨机竣工点火;总投资2亿元的博爵服饰正式开工。10日,总投资2.2亿元的圣雷科技正式投产运行。截止5月底,全县已梳理出县领导重点帮办项目19个、重点跟踪项目38个;全县已签约项目10个,总投资4.56亿元,其中亿元以上项目2个;开工项目18个,总投资9.47亿元,其中亿元以上项目3个;投产项目13个,总投资19.14亿元,其中亿元以上项目2个。
(三)民生工程加速推进。
5月份,县督查局对民生工程工程类项目进展情况进行了督查,对市民生工程督查问题整改落实情况进行了跟踪督办。今年,我县共实施省市民生工程36项,计划投资xx3万元,已到位资金
9644万元。5月8日,市民生工程督查组对我县民生工程建设、培训类共18个项目进行了综合督查,民政、水利、卫生等13个项目实施单位针对督查中发现的问题,迅速落实整改措施。截止5月底,市督查组指出的27个问题,已整改到位17个,正在整改10个。新型农民工技能培训已超额完成序时进度任务;17个村卫生室建设用地已落实,其中15所已开工;大墅镇敬老院扩建已竣工,襄河、二郎口镇敬老院主体已完成;大中型沼气工程和服务网点已选定,户用沼气池已开工148口;53个大中型水库移民后期扶持工程中,44个已完成。古河、二郎口镇农村清洁工程“一书四图”编制设计已规范到位,垃圾中转站选址、设计、征地已完成。
(四)东线污水管网建设快速高效。
5月份,县督查局派员驻点工程拆迁现场,连续对东线污水管网建设和拆迁安置工作进展情况进行全程督查。5.2公里的城市东线污水配套管网敷设工程,南起站前路,途经站东路、s206和港口路延伸段,直至排涝站,征地450亩。为全力保障工程拆迁和建设进展,县委县政府成立了城市东线污水配套管网建设工程指挥部,下设征地组、拆迁组、建设组和办公室。自5月20日起,24个县直单位以及襄河、十字两镇的200余名机关干部,组成26个工作组进驻拆迁现场,全力开展拆迁工作。截至5月26日,涉及城市东线污水配套管网建设的179户拆迁户,60%已签订了协议,77%已完成了搬家选房。23日,县招标局工作组率先完成拆迁安置任务。
二、跟进督查,力推阶段性工作落到实处。
(一)“三看三比”项目建设进度加快。
5月下旬,县督查局对仍在推进的21个“三看三比”项目进展情况进行了督查督办。上半年13个拟定项目中,10个进展较快。瑞祥大酒店211根桩式基础混凝土已浇灌;奥康步行街已完成工程总量的85%;盛大装饰城7幢楼房主体已封顶,5幢二层混凝土浇灌已完毕;南屏农贸市场主体工程已结顶,高层已建至七层;莲花山庄一期主体完工,二期10幢已建至四层;墅龙新村一期安置房内外墙粉刷、水电管网及给排水工程已完成,农民文化广场正在安装健身器材;兴城花园一期门面房一至四层已建成,七栋商住楼基础全部结束。博爵大酒店、污水处理厂等10个项目已确定为上半年“三看三比”项目。
下半年8个拟定项目中,6个进展较快。华龙畜牧二期土建即将结束;福润禽业厂区道路已浇筑70%;华明科技总装、涂装车间已完成钢构吊梁;联华材料设备安装已近尾声;天和机械主、辅厂房和道路、管网等配套设施已完工,各类设备正在安装。
(二)小麦赤霉病防治及“生态粮仓”建设进展顺利。
5月份,县督查局xx县农委、农机局对小麦赤霉病防治和“生态粮仓”建设情况进行了督查。县农委积极组织专业技术人员深入各镇,及时监控小麦田间长势和赤霉病发生情况,并利用信息平台将防治要求及时向各镇传达。各镇通过以会代训、深入农户等形式加强宣传,组织开展小麦赤霉病防治工作。全县共落实水稻核心示范区12万亩,其中高产攻关田xx亩;各镇都落实了500亩以上的机插秧示范片,并提前完成插秧机购置任务;马厂、十字、六镇落实了万亩优质水稻核心示范区,建立了200亩高产攻关田;武岗、石沛等镇充分发挥本地农业龙头企业的作用,积极引导农户与企业签订粮食购销合同。
(三)“百日攻坚”全面启动。
5月上旬,县督查局会同计生委,各镇针对计生工作薄弱环节,特别是孕检漏检、四项手术、“两非”案件的案源摸排等工作,迅速制定方案,成立领导小组和督查督办组,加大落实力度。“百日攻坚”行动以来,全县摸排未参检对象3290人,四项手术欠账85例,“两非”案源52例,已突破“两非”案件10起、20例,全县信息化建设信息采集工作已全面完成。
(四)防汛抗洪工作进入临战状态。
5月下旬,县督查局xx县水利局,对各镇的防汛准备工作情况进行了督查。县委县政府先后2次召开防汛专题会议,各镇各部门按照县防指的.部署要求,迅速落实汛前的各项应急工作。全县防汛应急预案已修编;共梳理出76处隐患,57处重点涵闸和沿河国营排涝大站已全面进行维修保养和试车工作,23处乡村电站、13座小水库得到维修和局部除险;县级物资储备草包20万条、化纤袋25万条、木材68方、花雨布5000米、铁丝8吨。群众自筹化纤袋52.5万条,木桩4.25万根。社会号料木材118方、铁丝2吨、化纤袋20万条、预制板1000块、钢材80吨、石料500吨。全县共组建138支抢险队伍,各防汛段均明确了牵头县领导和具体责任人,圩区各村还成立了巡逻队、打桩队、抢险队、运输队和预备队。
(五)全中校园安全及周边环境整治工作启动。
5月31日,县督查局对全中校园安全及周边环境整治工作进行了专项督查。5月以来,县政府先后就全椒中学校园安全及周边环境整治工作召开专题会议,公安、教育、建设、国土、行政执法等相关部门迅速落实专人,制定方案,组织实施。截止5月底,校园红外线监控设备安装方案已拟定;全中周边饮食摊点已进行了摸底、登记和定点摆放,执法局安排专人加强重点时段的现场监管;县国土局及时牵头相关部门,拟定《关于加强县城学生租住房屋安全管理的通告》;县公安局增强警力,加强学校周边路段秩序维护和巡逻,指导学校开展日常安全防范工作;全椒中学坚持校警24小时值班巡逻制度,对校外租房学生进行逐班摸排,动员返校居住并免除本学期住宿费。
三、及时交办,督促县委县政府会议决定事项落实到位。
5月份县委常委月度例会确定的31项重点工作,完成25项,6项正按照时序进度推进。1月份以来,县政府县长办公会及各类专题会议决定事项共23项,已办结17项,儒学路东段、南二路、南四路征地工作因城市东线管网建设征地拆迁工作影响,暂未启动;正在落实5项,其中花园桥附近变电站地块征地工作因补偿标准得不到村民要求,目前正在协调中;全椒中学校园安全及周边环境整治各单位正在制定实施方案,即将启动;另有3项需政府发文事项,县政府办及法制办正在审核。
四、持续跟踪,确保网友留言件件有回音。
5月份,县督查局认真梳理网友留言涉及全椒事项、市委书记、市长信箱转交信件及县委书记、县长信箱信件,及时交办,跟踪复核,迅速回复,确保件件有回音。截止5月底,共办理中安在线“网上问政”留言11件,市委书记、市长信箱转交我县留言6件,办xx县委书记、县长信箱留言26件。
网友对我县城东三角花园拆迁改造非常关注,针对拆迁范围、标准及安置进行咨询,县拆迁指挥部将相关政策及时公布,确保拆迁工作公平透明;多名网友集中反映城市道路建设、校园安全等问题,各承办单位迅速制定方案,认真组织实施,及时予以反馈;网友反映自来水厂至供销社路段存在相关问题,襄河镇已安排辖区居委会,着手整治道路环境卫生,并协调建设局尽快安装路灯;网友留言反映县手拖厂宿舍区内消防通道被违章建设的自行车棚占满,安全隐患严重,县行政执法局立即会同消防大队现场调查,并与手拖厂所在的汪塘社区和住户代表协商车棚拆迁事宜,对此区域实行严控,治理违章建设。
五、注重实效,制作《聚焦》栏目发挥舆论导向作用。
5月份,根据县政府主要负责同志的指示精神,县督查局xx县电视台,编制《聚焦“红线”》、《聚焦东线污水管网》2期节目。节目播出后,社会反响较大,县交通、公路、建设等部门迅速采取措施,认真贯彻落实县政府关于公路沿线建筑控制红线标准的规定,民生办及时通知卫生局,重新核实部分村卫生室选址,对达不到红线控制标准的及时进行调整。县督查局对各相关单位落实整改情况进行了跟踪反馈。
六、全力以赴,帮办招商引资洽谈项目达成意向入驻协议。
5月份,县督查局积极开展“招商引资突击月”活动,全力引进英国mcl公司中国片区首席代表刘俊先生3次来全考察,并就总投资3.5亿元的光伏项目与县开发区签订投资意向协议。
员工个人月工作总结 篇3
针对近期连队管理教育实际,结合自身三月份的思想及工作现实表现情况。将自己的思想情况向党支部汇报如下:
一、思想方面
近期自己思想上比较稳定,能够端正服役态度,将自己的思想行为与支部保持高度一致,积极参加各级各类教育,认真听讲、课后及时写出心得体会。积极学习党的创新理论知识,用党的理论武装自己的头脑。认真执行和落实上级的各种指示精神。
存在的不足:对党的理论知识宣传工作做的还不够,平时考虑个人问题较多。
二、工作方面
作为一名战位长,日常工作中能够带领本战位人员积极完成好艇上赋予的各项任务,切实按照自身的工作职责来抓管理,认真对照自身职责,抓好战位的各项建设。积极参加各类大型活动。对各类大型活动做到积极参加主动请缨。
存在的不足:工作标准把握还不够好,存在标准不高的现象,自己的工作方法及思路不够清晰,有时在完成任务过程中有打折扣,搞变通的现象。
三、作风方面
在作风方面,能够坚持好军容风纪,树立工作作风,坚持良好的'精神面貌,高昂的士气,振奋的精神来参加日常工作。
存在的不足:在一些细节方面自己做的还不够到位,比如边走路边抽烟,不注意自身形象等,时有一些与自己身份和形象不符的现象发生。
以上是我个人结合自身实际,从四个方面将自己的情况向支部做了汇报,为克服问题,改正不足。更好的搞好下部的工作,制定改进措施如下:
1、加强理论学习,增强理论素养,进一步对党的理论知识,路线,方针,政策进行学习,切实做到学用结合,做好宣传工作,带动身边人。
2、改进工作方法,转变工作作风。积极学习请教工作中的方法技巧,扎实开展好各项工作,以灵活的工作方法,务实的工作作风,踏实的工作态度,较高的工作标准完成好上级赋予我的各项工作。
3、增强干工作的事业心,责任感,以时不我待的紧迫感干好工作,提高工作标准,做到让首长放心,让同志满意。
4、加强自身作风养成,改进自身不足。切实以一名班长骨干,党员的身份来要求约束自己,为下面的同志树立好榜样,发挥好模范作用。
以上是我个人一年的思想情况汇报及下步努力的方向。如有不足之处,请领导和同志们给予批评指正。
员工个人月工作总结 篇4
一个月的时间如同白驹过隙一般毫无声息的从身边流逝,每有留下任何印记,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
如今,试用期已近尾声。这段时间是我人生中第二段弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。回想在过去的一个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有月明星稀加班的经历,这似乎是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
首先感谢公司领导对我的信任,给予了我展示才能、实现自身价值的'机会。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了博隆人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了博隆公司作为行业中佼佼者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为博隆的一份子而兴奋。
进入公司的一个月时间里,在领导和部门同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的认识
1、博隆公司是从事铁矿精粉加工的一家资源型私营企业,企业规模宏大、资金雄厚、员工众多。
2、博隆公司以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。同时,为县域经济乃至整个社会都作出了巨大的贡献。
现在,博隆公司努力建设企业文化,不断强化管理水平,积极提高员工素质,为成为一流的现代化矿产品加工企业而奋斗!
二、工作成绩:
1、与部门主管及同事一起完成了新宿舍水管安装工作。
2、在部门主管及同事的悉心指导下,参与尾矿库标准化建设工作。
3、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
三、存在问题及对其改进方法
在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。存在的缺点与不足,我会在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
为了博隆公司辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同博隆公司一起努力!努力!再努力!
员工个人月工作总结 篇5
20xx年5月份养护中心在公司养护工程部的指导下,坚持以养护生产为中心,抢抓有利时机,完了了预定的养护生产任务,确保了道路的安全畅通,现将五月份工作汇报如下:
一、日常养护工作完成情况结合养护工作实际情况,养护中心把养护任务按目标分解、细化、落实,采取了机动灵活的养护方式。全体职工发扬不怕苦、不怕脏的“铺路石”精神,确保了道路防汛排水工程汛期前基本完成。
1、日常养护维修工程完成情况路面工程:路面灌缝24950m。
2、养护机械设备管理:一是针对即将进入汛期特点,对防汛机械设备进行检修保养。二是中心引入了大型绿篱修剪机和小型路面铣刨机,对设备进行调试,由厂家对操作人员进行培训。
3、路面保洁:养护中心加大保洁力度,确保路容路貌整洁美观。一是加大对路侧轮廓标、反光膜的清洁力度,二是加强对急流槽、泄水孔的疏通力度,确保道路路容路貌整洁美观。
4、绿化管护:进入5月,养护中心重点对临汾、襄汾、北柴、赵康枢纽互通区域的苗木进行修剪和美化,完成了对全线中央分隔带苗木修剪。同时,针对各种苗木生长迅速的情况,安排人员排查遮挡路侧标志牌、轮廓标等苗木鸡影响行车视线的障碍物,及时进行了修剪和清理,确保行车视距、确保实现良好,保证道路畅通安全。
二、防汛工作准备情况
为了全面做好汛期安全生产工作,防范自然灾害引发生产安全事故,确保人民群众生命财产安全,养护组织召开汛期安全专题会议,及早的落实了雨季防汛抢险各项工作,围绕“全面防范、突出重点、以防为主、常备不懈、落实责任、万无一失”的防汛目标,形成一套严密有效的`防汛抢险工作机制。
1、健全机构,落实责任。成立防汛抢险领导组织机构,召开防汛抢险专题会议,制定了可操作性强的《防汛抢险应急预案》,明确目标,责任到人。
2、加大隐患排查力度。组织养护技术人员对所有桥涵构造物、路基边坡、排水防护设施等进行认真排查,排查过程中做好文字及图像记录,下一步针对在检查中发现的安全隐患采取措施进行处治,确保安全汛期。同时,加紧路面坑槽挖补、路面灌缝等养护工作的实施,防止雨后出现大面积路面病害。
3、加强物资储备。养护中心对库存防汛物资进行盘点,切实做到帐物相符,对不满足储备要求数量的物资,进行汇总、上报。对车辆设备进行全面检修,确保性能完好,运转正常,随时处于应战状态,有力地保障了物资设备及时到位。
4、保洁工雨季日常养护做到“三防二勤二及时”(防塌防冲防滑,勤保养勤检查,及时汇报及时抢修)。
5、为了积极应对汛期突发事件,临汾公司于5月27日上午组织开展了防汛突发公共事件桌面演练活动,通过此次演练检验了防汛抢险应急预案的可操作性和针对性,增强了员工防汛抢险的意识,提高了员工快速反应的能力和协同作战能力,为做好防汛工作提供了保障。
三、精神文明建设
根据公司20xx年4月26日晋临高办发20xx58号文件通知要求,养护中心积极做好“六五”普法工作,组织员工进行普法学习和法律知识测试。提高了养护人员的知法、懂法、守法的法律意识。
员工个人月工作总结 篇6
一、通过1月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。
在1月份xx高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。
公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的'策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
员工个人月工作总结 篇7
时间过的飞快,转眼8月份过去了。可能是这个月做的工作不够,总是觉得这个月过得最快。回顾8月份,第一周参加世贸中心展会,本次活动取得了一些收获。也是我来公司参加展会第一次现场交定金。第二周的工作重点就是消化展会上留下的B类客户,以及客户的分类存档及管理。还有电话邀约客户参加家装夜市。由于多种原因,效果也不太理想。第三周是风水设计咨询的一个邀约。客户来的不多,大多也都是老客户来看方案。第四周的主要工作也是电话营销,还有小区调研。
对于8月份工作的得失,我总结了两个方面的问题。
第一、怎样调整心态,让自己在工作中有一个最佳状态,首先我们要理清自己的价值观,对自己的人生和事业做一个规划。到底什么才是我们内心深处真正的渴望和追求。每个人都有自己的价值观,不同的客户也有他们不同的价值观。我们对自己的价值观都不是很了解,那怎么去了解客户呢信心、勇气、勤劳和恒心都是人的心态。我们要让自己成为真正的家装顾问,成为客户心中的专家。并且建立一个帮助客户的心态。客户大多数都是不太明确他们真正的需求,而我们就是帮他们寻找到它在帮他们得到它。这就是我们的工作,也是我们存在的价值。第二、电话营销缺少技巧。对客户不能做很好的引导,不能深入的沟通。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的问题,不能够论述自己的观点,也没有给他们灌输消费观念。为什么呢是因为我们对公司的产品和竟争对手的产品都不够了解。对自己公司的产品不够自信。当我们十分自信地告诉客户,选择我们是非常非常好的选择。客户通常也被我们的热情所感染。而我们经常却用一种恳求的口吻和语气去联系客户,因此也就不够干脆,也就不够热情。
我们通常知道的很多,可是做到的却很少。我要在以后的工作中不断鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有质的飞跃。
一、通过8月份日常工作和学习积累的一点认识。
这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够,以后要做到加强学习,更新观念。对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己。我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的.两种选择和两个结果。我感觉主要的环节在于与同事之间的沟通,既然知之,必然要付诸于行动,未来的日子里我会先从我们自身做起,与公司同事共勉,以促共同进步。
二、认真工作,使自己素养不断得到提高。
质检部全体人员严格遵守公司各项规章制度,全员出勤率100%,无迟到、早退等违纪现象,全体检验员认真参加每月一次的质量培训学习,努力学习业务知识,全面提高操作技能。严格按照公司现场管理制度的要求,抓好现场管理,所有物品摆放整齐有序。检验员进入车间取样,穿工作服、戴安全帽,安全事故率为零。
三、认真学习加强提高工作能力。
这个月我的主要工作任务是:
1、完成对渤海石油、中海油发油罐车油品的各项检测。
2、完成对质检站的日常运营和维护工作。
3、完成与公司主管领导和同事的沟通工作。
四、几点建议:
公司正处于高速发展时期,是一个非常关键的时期,我感觉首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,公司要强化激励机制,加大奖金额度,提高提成比例。好的激励机制可以改变人的行为,好的激励机制可以激励员工,只有充分运用激励机制,调动员工的积极性,使员工素质不断提高,业务不断熟练,从而保持旺盛的工作干劲,才能使企业能够健康、快速发展。其次,结合唐山质监站的工作的实际情况和发油车次、以及工作强度,经过反复权衡,我站请求公司考虑一下,人员的增添问题,以便我们能更出色的完成公司交给的任务,创造更好的业绩。
员工个人月工作总结 篇8
2月份我们的任务是x万元,实际上完成了x万,离任务额还差x万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。总结开来2月销售方面有以下几点:
1、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品种类有限,不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的'信心和认知度。
3、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4、在xx号边老师来讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了xx多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
员工个人月工作总结 篇9
在这个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把接下来的工作做的更好。下面我对1月份的工作进行简要的总结:
关于1月份工作我总结有如下几点,首先是对20xx年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。
其次下面我1月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的`管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我的工作计划与安排:
第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于1月份的工作重点我们将放在客源及主推盘:
1、自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取1月来个量的突破。
3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6、重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。
20xx年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝20xx年度的销售任务圆满完成。
员工个人月工作总结 篇10
20xx年x月份在xx公司的正确带领下,随着市场良好的发展公司以完善内部为基础,以开拓创新为动力,经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩。
一、在本店管理工作方面
主要做好与各个员工的协调沟通。同时,建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识,统一思想,每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。
二、存在主要问题
上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下,取得了一定的'成绩。特别是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,灵活销售,无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。
主要体现在:店员缺乏工作主动性,新员工业务不熟练,与客户沟通能力差,工作的计划性不够强,主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺,监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等,这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进。
三、对公司的建议
希望公司加强对新员工业务知识的培训使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司创造更多的业绩。
四、下月工作打算
下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下,我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确目标不断刷新我们的记录,加强业务能力提高业务水平激发和调动每位员工的工作热情,要通过不同的手段和形式,激发和调动员工的主人翁意识,同时兼顾他们的个人利益,促使他们在其位谋其职,稳定思想和工作情绪,积极为嘉信房产尽心尽力,献计献策。努力做好对客户的沟通和协调,我们只有认清形势,振奋精神,齐心协力,奋力拼搏,才能将本店的各项工作做好做实,做出成效,进一步提高xx公司的知名度和信誉度。
员工个人月工作总结 篇11
9月,xx大酒店质检部正式成立。在过去的一个月中,质检部的工作得到了总经理室及酒店各部门的大力配合,为我们质检工作的开展铺平了道路。总结9月份的工作,我们希望在总结取得的成绩和积累的经验的同时,更要找出不足之处,并加以改进。现将9月份的工作总结如下:
一、管理——高、严、细、实
在9月中,质检部按照总经理室制定的高、严、细、实的管理方针,对酒店各部门进行全面质量考核,狠抓员工的服务质量、操作技能、礼貌礼节,并取得了良好的效果;使酒店员工的精神面貌焕然一新,服务质量大幅度提高,多次受到客人的口头称赞和书面表扬。质检部在管理中采用走动式管理,注重细节,不留死角,将问题消灭在萌芽状态,使酒店处于良好的运营状态。
二、制度——规范、创新、成效
在过去的一个月中,质检部对原有的制度进行了补充和修改。在9月份先后制定了《值班经理室钥匙使用规定》、《桑拿相关规定》、《电话、消防监控室、微机房的补充规定》,使酒店的规章制度更加完善,并在日后的工作中初见成效。
三、员工——督导、关心、谅解
对人员和质量的管理是管理中是最重要的组成部分。因此,在员工考勤考绩、工作态度、工作方法等方面的管理,均以培训和现场督导的形式对员工、管理人员进行传达和管理。对各环节工作质量的监督也是管理中一项重要的工作;菜品质量、服务质量、卫生状况以及工程维修质量等等在质检部的监督、检查中得到较大的提高;同时也增加了员工的竞争意识,促进了员工的工作积极性。对于员工在工作中出现的问题,我们采用先说服后教育再处罚的方法,使员工对我们的工作目的'有了深刻的认识,并积极配合我们质检部的工作。对酒店中出现的重大违规违纪现象,质检部按照酒店规章制度,给予相关部门及责任人严厉的处罚,增强了酒店员工遵章守纪的意识。
以上是对9月份成绩的总结,但我们也发现了一些不足之处。例如:处罚力度的掌握、员工思想动态的了解等方面有所欠缺;质检部将针对发现的问题,及时改进,在今后的工作中力争做到完美、高效。
今后我们会继续将管理和创新放在首位,将百乐门大酒店的未来点缀一新,相信酒店明天将更加辉煌!
员工个人月工作总结 篇12
20xx年5月14日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》,按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量,严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾,做出如下工作总结:
一、商品质量检查汇总
1、生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2、生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3、五月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4、食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
二、商品价签、合格证的检查
五月十七日,质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签没有加盖“物价”印章,已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通,希望各柜组规范商品价签的使用,对商品价签进行规范管理,避免给顾客购物增添障碍。
散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。
三、员工健康证佩戴情况检查
五月十七日,质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查,员工皆能按照规定佩戴有效健康证,个别员工健康证临期,质检部已提醒其注意更换新证。
四、市场调研工作
为确保我超市商品在售价上的`竞争优势,质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效,同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格,切实达到了我超市经营服务理念中
“价格最低”的标准,各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合,对需要变价处理的商品皆能够及时调整。
根据我超市商品品项数量的实际情况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周,质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行,在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核,确保市调信息的准确性,及时掌握竞争店商品信息变化,为我超市经营销售提供一定参考依据。
五、盘点前后卖场商品缺断货情况
五月十八日我超市盘点工作如期进行,质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改,因此卖场部分商品缺断货情况较严重,新到商品无法上架陈列,致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量十分有限等情况,盘点后各柜组商品逐渐上架,商品陈列逐渐恢复正常。
六、服务台退换货情况
本月服务台退换货情况较上月有所好转,希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作,减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数,树立企业的良好形象。
七、商品报损情况
盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品,发现个别柜组报损商品有严重过期现象,由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接,导致部分价值较高的临期商品长久积压,严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理,针对此类情况,质检部将建立商品报损登记表,详细记录各柜组商品报损情况,希望各部门各柜组提高对商品的保护。
充实而有秩的五月即将过去,六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作,加强企业商品质量临管,主要工作计划如下:
1、加大对卖场商品质量的检查力度,尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。
2、规范卖场商品价签、合格证的使用,同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。
3、继续开展市调工作,搜集各竞争店最具参考价值的商品信息,为提高我超市销售提出合理建议。
4、对卖场临期商品进行统计。
5、建立各部门各柜组报损商品登记表。
6、按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求,制定企业质量方针及目标,逐步完善企业质量管理体系,制定有关质量管理内容的培训计划,组织员工进行质量管理相关知识的培训,提高员工质量服务意识,为满足顾客需要,实现企业可持续发展做出应有贡献。
员工个人月工作总结 篇13
8月的工作即将结束了,在一个月的工作里,虽然没有什么突出的进展,但是工作也依然在稳步的前进中。
虽然说突出的进展没有,但是一些不错的订单还是有的。本月的业绩情况为……,比起上个月还是有了一定的进步。并且我也在这些工作中认识了一些新的客户,有希望能带来今后跟多的收益。8月的工作虽然没什么太大的变化,但是我也有在工作中积极的提升自己的能力,并为接下来的工作做好准备,相信9月之后的情况会有不一样的发展。对此,我现在讲8月的工作做以下总结记录,以保证之后的工作能顺利进行。
一、自我能力的提升
作为xxx企业的职员,我的目标方向一直都没有变过,向上努力就是唯一的目标!但是向上就需要向上的楼梯,如果没有,我就自己搭建出来!
8月中,我依旧在不断的提升自己的工作能力,积极的维系自己和客户间的联系,并想办法提高自己的口才能力和对人的观察能力,同时对公司产品的了解也在不断的加深。8月中,我的业务水平有了很大的提升,给我的工作带来了不少的优势。但是我知道,这样还是远远不够的,看着排名上比我更高的同事,我就知道自己并没有把工作做到最好。虽然现在还没有做到,但是总有一天我会提升上去的。
二、对客户的联系
现在我的客户也是有不少,每天仅仅是维系顾客就已经是占去了很多的时间。8月中我抽时间将现有客户的情况做了分类,也做了一个详细的计划,对客户的方案也有一定的差异,以此稍微降低了一些我的.工作压力,但是这样的放发始终过于机械化,我还是需要更加强化自己在这方面的能力,或者是优化客户名单。
三、做好新客户的开发
要想开发新客户,就要让对方对自己销售的产品感兴趣,虽然流传着一句“没有卖出去的商品”但是这句话是对销售来说的,要做到没有卖出去的商品,那么选择好适合的客户也是非常重要的,不会需要的顾客,即使用上三寸不烂之舌说出舌灿莲花的蜜言,到最后也只会给自己带来一个负面的回馈。
所以,选好客户是最重要的,不能只是看着能不能卖出去,当然这点也很重要,但是更重要的是看着是否能通过这位客户开发出一条销售线来。
8月中,共开发新客户x名,其中xxx、xx等顾客有更深一步开发的价值。在9月中,这也是主要的维系客户。
四、结束语
我的工作态度是,做好自己的工作,但是有机会也绝对不会错过。这样的准则让我在工作中不断成长,今后也是如此。
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