个人上半年工作总结(合集15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的个人上半年工作总结,欢迎大家分享。
个人上半年工作总结1
20xx年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始,期间经历了中国农历大年,公司领导更替等重大事件,xx年上半年客服上半年的工作主要有以下几点:
一、回访信息整理
对回访结果的整理后,经统计可以发现接待前台,各业务部门的服务效果情况,对发现的问题及时处理及时纠正,如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进,经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象,经例会上提出后,目前该问题已基本得到改善。
二、督促与改善
督促客服人员对各种单据的录入和统计,以改进工作绩效。装修流程改善问题,因上半年相较于xx年繁多的装修事情相比,xx年上半年装修的业户较少,在听取了部份业主的建议,同时也为业主提供更好、更便捷的服务,我们将装修审批时间,对符合装饰装修管理规定申请,由原来的3天缩短为当天现场予以审批。
三、投诉的处理与回访
20xx年xx月到20xx年xx月合计业主发出投诉单xx份,已经处理xx份,待处理的xx份。其中xx年上半年度的投诉单计xx份,在对业主投诉方面,客服一直以来,都有完整的记录,指定专人与公司开发商及其它部门对接,负责对是否处理了业主投诉进行跟进,以期业主投诉的问题能得到及时的处理的,以避免业主的再次投诉,避免问题扩大化,对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份,已处理xx份,其中xx年上半年度的整改单计xx份,回访率达到xx%。
四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行
截止xx年xx月,每一间小区累计签约入伙xx套,其中xx年上半年度入伙签约xx套,累计办理装修xx户,出入证xx对,其中xx年一半年度共办理装修xx户,出入证xx对。
五、物业收费工作逐渐步入正轨,各项费用指标按期完成
累计收费xx户,xx户未收费的分别是xx-xx、xx-xx。xx-xx是未收楼的业主,xx-xx是因提供的银行卡已过期,无法扣到款项。收费率达到了xx%。各项公摊费用也如期收缴,有xx户业主是未预缴公摊牌水电费的业主,公摊水电费除外地业主外,基本收回。有xx多户都办理了银行托收手续,须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为xx%。
六、客户满意度
为了整体提升业主满意度,营造良好的社区氛围,我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信;在xx月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动,让我们的业主对自己的家园有更深的认可感,让我们的园区更完美,如花园一般绚丽多彩。xx月我们进行了小区业主满意度调查,对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬,我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的.批评,我们同样深怀感激,因为有业主的意见和建议,我们才能更好的改进和提高。xx月我们还开展了客户关怀月活动,对于业主家里的小件电器维修,清洁卫生或搬运家具等提供义务服务.5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节,在母亲节来临的前夕,我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节,我们又给每户业主送上了应节的粽子;xx月,父亲节,为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通,我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动,虽然最后因业主自身的原因,没有业主成行,但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。
七、存在不足
1、部份员工专业知识与技能不足。
2、部份流程过于重复繁杂。
3、各部门职责混淆不清。
八、xx年下半年度工作方向
1、开展并加强各类社区文化活动。
2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作,要把回访结果更细化,争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
3、加强员工内、外部培训,整体提高服务水平。
4、努力完成下半年度物业费的收缴,达到xx%以上。
业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标,我们的工作就是为业主分扰。但,有些事情也不是我们物业客服所能解决的,如:大部份业主反映xx元每平方米太高,不能接受;如周围配套设施太少。
个人上半年工作总结2
通过上半年会计工作的完成,让我认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。希望在下半年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。现对上半年工作加以总结。
一、工作不足
会计工作仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
公司财务管理部对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的`信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
二、下半年工作计划
在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。
三、工作建议
针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享。对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
个人上半年工作总结3
上半年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。现对上半年的工作加以总结:
一、加强队伍思想建设,提高业务技能
随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心,业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从人员的安全管理到卫生清除,我都做到了文明、科学、严格、高效,并因此而受到了广大职工的好评。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着xx的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的'希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我会吸取教训,总结经验。在下半年里,我会在各领导的带领下,进一步加强公司的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使公司有一个良好的工作生活环境。
个人上半年工作总结4
自我毕业以来,已经来到网络有限公司学习与工作已有一年多的时间了,在公司这一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本着高度认真,细致的态度,今年上半年我在网络有限公司的工作也即将告一段落了,在上半年的工作里在我们公司全体职工的努力下公司取得了不错的成绩,网络有限公司是一个比较小正在正在成长中的互联网公司,再加上现在的一些互联网公司不管是大型公司,还是小型公司都特别多,行业的竞争压力也是一天比一天大,就像是一场比赛一样,在目前这种稍不努力稍不提升就会被行业淘汰掉的情况下,我们只有不断的提高,不断的学习才能在互联网这个庞大的体系下生存,我在公司从事web前段开发,在这半年的工作中我不管是思想上还是职业素养上一直紧跟着公司快速成长的脚步励志前行,为壮大公司不断努力着,看着公司这半年来的成长我也很有自豪感,半年来有很大的进步与锻炼,这种锻炼是在行业的竞争下成长起来的,回顾20xx年这上半年的工作有心酸、有艰难,但是也有成长、有经历:
一、贯彻公司的领导方针
今年开工之际公司领导就一再发言,向我们表明了今年的发展目标跟发展路线,在公司的正确领导下我思想上有很大的觉悟,在工作当中我一直按照公司的要求完成好每一项工作,在生活当中我务实基础做好准备随时为公司奉献我的绵薄之力。
二、实践工作当中
这半年来我工作上一直不断在学习进步,做好自己的本职工作是我每天的首要,领导交代下的任务以高质量高效率完成,不拖公司后退,在今年月份完成了,“大型网站”项目,在项目开发的`过程中,我表现优秀,认真实行每一步战略,把自己的专业知识完全运用到工作当中,今年月份独立设计了“ 网站”,在公司取得了月度优秀员工的荣誉称号,工作中我与同事们能够友好和睦相处,有较强的团队精神,不管在什么时候都认为一个人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
三、下半年的工作规划
一切工作以公司的利益为先,维护公司的荣誉,维护公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不断提高自己,为下半年的“大型网站”项目开发做好准备。只有强大了自己,才不会被社会被行业淘汰。
个人上半年工作总结5
六个月来的相关工作总结如下:
一、工作内容
我的工作大致分为机电组工作和设备部门工作。
机电组工作:
1.组织团队成员检查、维护和维修车间设备;
2.参与巡检和重点维护维修工作;
3.负责机电组和配电室的现场规范和管理;
部门工作:
1.安全工作:填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报、安全季报;
2.质量工作:组织和维护设备档案;收集整理制冰机、锅炉、变配电的运行记录、设备油料记录和车间设备维修记录;统计设备完好率和监视测量装置效率;
3.完成领导安排的其他工作;
二、主要成就
1.规范机电组个人物品的摆放,如茶杯、工作鞋等;
2.公共工具、备件和材料应由专门人员安排;
3.组织机电组成员及时完成车间设备的检查、维护和修理,保证车间生产设备的正常运行;
4.在炎热的夏季,组织班组参与车间新设备的安装、放线、接线和调试,为新设备的早期生产做准备;
5.参与能源集团设备的`部分维护,确保能源设备的运行;
6.当q10机液位控制系统出现故障时,对q10机液位控制系统进行了改造,并对原液位控制器进行了维修。恢复原控制器控制的液位后,运行正常,至今无异常。
7.参与预处理工段均质冷却水系统改造电气部分的安装;
8.参与cip中心站系统改造的电气和气动元件的安装和调试;
9.完成车间设备检验表的变更,加大设备检验力度;
10.做好安全记录和报告;
11.维护设备档案,收集设备运行、设备加油和车间维护记录;统计设备完好率和监视测量装置的效率;
三,经验和体会
1.通过自信和努力提高专业技能
作为技师,专业技术水平是根本。学技术没有止境,还要发扬艰苦奋斗的精神。既要学习书本上的理论知识,又要联系实际,在实践中不断探索和积累。与此同时,我们应该虚心请教大师
注意思考,有时候遇到同样的问题,有的人处理得当,有的人处理轻率。作为管理者,要养成勤于思考的习惯,即遇到问题要勤于思考,甚至带领团队用自己的解决方案来处理问题。
同时,要定期与班级员工沟通,鼓励成员提出自己的意见和部门存在的问题。为了及时提高!
3.注重细节,逐渐成长
在工作中,任何小错误都可能导致整个工作的失败。所以要注意每一个环节,一丝不苟的去做。学会记录一切和每一个重要的环节,为以后的学习和复习提供素材和依据。
四.问题和不足
1.有时候就是工作中有点马虎,不细致;
2.专业技术研究不足;
3.组织管理不足;
针对以上问题,在今后的工作中,要克服粗心大意,加强专业技术和技能的学习,争取更大的进步。同时,要加强所学管理知识在工作中的应用,充分发挥团队的力量,使我们的工作更上一层楼。
总之半年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有辛酸,但收获才是主题。虽然我没有做大事,但我在每一件小事上都体现了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自己,成长为人才。在以后的工作中,我会更加努力,不断完善自己,提升自己!
个人上半年工作总结6
1. 20xx上半年年即将结束,在这半年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了xx工作,经历了xx工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的.经验基础。
2.时光飞逝,转眼间20xx年已过去一半,在这半年时间里,我作为公司的xx,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下:
3.时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年上半年工作结束了,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这半年时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
4. 20xx年初,工作岗位做了新的调整。这半年,在各级领导和同事的指导和帮助下,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务。半年来,通过在社区和那些朴实农民的零距离接触,我从思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将20xx年上半年的工作小结如下。
5.光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,20xx年上半年过去,下半年来临。新的半年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年下半年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
个人上半年工作总结7
20xx年的上半年已经结束了,回顾这上半年以来的工作,取得了一些小小成绩,也找到了自身的缺点和不足,对下半年的食材采购工作充满了期望,半年的食材采购工作结束了,下半年的采购工作依然要继续做好,过去的上半年,我也总结下我的工作,对接下来的工作也有一定的指导作用。
一、上半年的工作成绩
我是公司后勤部门的一员,负责公司食堂的采购工作,上半年,在食材的选择方面,冬去春来,春去夏留,虽然而今食材都是很丰富了,大棚菜,反季蔬菜都很多,但作为食堂的采购人员,还是希望能多采购一些应季的'食材,让同事们吃到最新鲜的食材,每次采购,我都会优先选择应季的,和新鲜的,虽然价格方面会稍微高一点,但我们公司人员多,一次采购就是一大批,所以和供应商谈起来也是底气十足。在预算内,拿到更多的应季菜。在食材的品种类别选择方面,我都是尽量不重样,荤素搭配尽量适宜,尽量保证每餐的菜不重样,如午餐荤的是猪肉,素的是白菜;那晚餐则是鸡肉,素的是萝卜。当然不是只有两样,只是说在搭配上,让员工能吃到更多的选择,也保证不因为太多一样的菜而厌烦。在预算方面,我守住领导给到的预算底线,尽量用最低的价格拿到最优质的食材。上半年的采购工作,我认真完成了领导给到的任务,保证了同事们吃的开心,新鲜。
二、上半年没做好的
采购工作是一项累人的活,而且还不容易讨好,像刚过完春节,市场上的食材选择并不会太多,虽然我尽量做到食材每餐不重样,品种繁多,但还是会有一些菜是没法避免的,像白菜萝卜在采购的时候就比较多,而厨师在做的时候,也会图省事,没有做好很好的搭配,导致同事们有段时间吃的都是这些。在预算方面,我控制的还比较好,但有时在应季菜的选择上面,像xx,的确市面上的价格今年比较高,我尽量压价采购,但x月份的预算还是超出了一些。这样的后果就是下个月我又要把预算掐紧一点,来弥补上月超出的预算。这样在食材的选择方面,又有了一些限制,所以那个月的食材种类有些较少。
上半年的采购工作已经结束,回顾过去,有好有坏,下半年来说,食材的选择更多,价格也有所降低,在今后的工作中,我会在预算控制的范围内,尽力不再出现上半年没做好的方面,在同事们的吃饭问题上,做好采购工作,让厨师同事有更多的发挥空间,让同事们吃好,这样才能为公司更好的工作。在采购过程中,我也要做到廉洁采购,不能做贪污,失职的事情,食材的选择方面不能贪图便宜,选到不新鲜的食材。下半年还有很多需要做好的,上半年结束了,但下半年的工作才刚刚开始,我要继续努力做好。
个人上半年工作总结8
根据自己的实际情况,对X年上半年的工作进行了评价和总结,提出了需要改进的地方和解决方案。
一、岗位职责
作为公司市场部的主管,工作中存在很多不足,没有很好的使用公司发布的考核标准。没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作麻木,总是急于解决问题,无法冷静思考,没有合理的解决问题的根本策略和方法。
解决办法:自己拟定一个工作流程,每天按照这个工作流程工作(了解一切,处理问题都有时间限制),也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信会改进工作方法,提高工作效率。
二、经营情况
X年,公司业务取得了少量成绩,但很多是由于公司同事的帮助和鼓励。我军规定里有句话,进务实公司,请用成绩说话。
我在工作中一直提醒自己,出现的问题都只能自己解决,在别人的意见和鼓励的话语都有了的.情况下,所有的事情都需要自己解决,没有人能帮你完成。这样,你自己的依赖就不会那么强了,一切
在上半年的工作中,得出一个公司不可能有很强的个人能力,最重要的是有公司的团队精神。个人再强,也永远比不上优秀的团队。目前,团队建设将成为下半年的工作计划。在团队中,我总是教我的经理以身作则,严格要求自己。店长需要的是问题的解决方案,而不是帮他们解决问题。至于如何培养员工:只要员工不犯原则性问题,我们基本上都是以指导和教学为主。员工不是因为成为人才而被骂,但也需要赞美和鼓励的话语来给予更多的自信。
第四,存在问题
1.自学能力不够,总需要鞭策
2.这项工作的潜力尚未充分发挥,有必要改进工作方法
3.通常的培训和会议记录都有,但只是流于形式,没有最终总结、通过和实施
个人上半年工作总结9
转眼间又是一年。这一年,我继续负责_酒_地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达八百多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
一、本年度的工作情况
1、开展市场调研,拓展市场空间。目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使当地老百姓对_酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的.梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
2、人性化服务。自_酒类承诺"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过_酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了_啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助_加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,X啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了X元。
二、存在的问题
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年_酒的销售中取得更好的成绩。
个人上半年工作总结10
县委办、县政府办:
按照通知要求,现将上半年工作情况报告如下:
上半年主要工作情况
今年以来,县商务局(供销总社)紧紧围绕县委、县政府关于营造“大工业、大交通、大旅游、大商贸、大环境”优势的总体部署,积极推进商贸经济发展,全县商贸经济运行情况良好。
(一)重点指标
(二)重点工作
1.通贤街现代文明示范街创建工作。上半年,通贤街创建办两次组织赴南京新街口商业街、南京湖南路商业街区考察,开展创建工作。一是召开沿街商家、企业和单位负责人座谈会,为创建工作献计献策;二是加大宣传力度,创办《创建简报》,营造创建氛围;三是整治市容市貌,保持街面整洁,车辆摆放整齐,消除街区噪音和乱贴小广告;四是组织重点企业开展职工培训,提高服务技能;五是对亮化工程实施改造,已完成x个灯光亮化自动控制箱的安装工作;六是鼓励商家在门前安装电子显示屏,已经安装的`有百货大厦等x个商家。
4.招商引资工作。完成天河大酒店招商工作,开发区闲置厂房成功转让给南京优耐特绑扎件精密铸造有限公司。预计上半年实现注册型企业纳税额x万元,完成年度计划的x%。
(三)重点项目
1.县水产批发市场升级改造。上半年投入资金x万元,占计划的x%。xx旧城拆迁工作,经过攻坚克难,国有土地拆迁现已接近尾声,近期将动工建设。根据县政府规划,县食品公司投资x多万元,在x镇x路x号(县生猪屠宰中心旁)兴建占地x万平方米的螺蛳市场,为螃蟹养殖提供配套服务。x月x日螺蛳市场开业。场内地磅、管理用房等设施齐全,公安、市容、商务(供销)等部门联合办公,昼夜值班,统一管理,交通秩序、市容卫生得到改观,交易秩序得到规范。
2.汽车城建设。已经投入资金x万元,占计划的x%。经过多次协调,场地高压线路铁塔迁移问题已经达成协议,近期将实施迁移,工程即将开工。
3.家居广场建设。已经投入资金x万元,占计划的x%。建材家居广场主体即将封顶,计划x月份开业。目前正在组织品牌招商。
4.核心商业区规划建设。我局聘请江苏经贸学院现代流通研究所编制的《xx县核心商业区发展规划》,规划范围西至xx路,北至xx路,东至x城xx路,南至畔池公园南侧道路,总面积x万平方米。近期重点项目规划,一是改造提升xx.步行街;二是xx路、xx路、xx路和xx路道路、立面改造和街景建设;三是启动xx路购物广场及周边环境的拆迁与建设;四是在xx大卖场与水产市场之间开设特色餐饮一条街;五是推动xx路商业开发建设。x月x日召开《核心商业区规划》专家评审会,已经报县政府批准实施。
个人上半年工作总结11
时光飞逝,光阴似水。很快20xx年上半年就这样结束了,自己仔细地想想这半年来的的工作、学习,我根据自身存在的问题,查找出平时的缺点,争取在今后的工作学习当中进行改正,将优点继承和保持。争取在今后的工作岗位上尽心尽力的履行好自身的本职工作。半年的工作中,在科首长的领导下认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己。半年来无论是实施保障、工作、学习还是生活,都获得了较为明显的提高和进步。下面就是我对这上半年来的.工作总结:
一、思想政治方面
上半年来,我牢固树立以集体为家的思想,保持高度稳定,积极配合领导搞好全班人员的思想工作,并且从中查找自身不足,确定自身政治合格。上半年来,我积极参加旅队的大课教育和理论学习,积极学习科学发展观,本人也能从思想上提高认识,把握人员的思想情况,了解本班战士的心理和想法,确保年终岁尾不出任何错误。
二、日常工作
当班长两年以来,工作标准比以往有很大的提高。从自身的内务标准和库房的管理上,都做到线是线,条是条。但是,还是缺乏主动性,平时的工作只求过得去,自身标准离领导的标准还有一定的距离,干起工作来也许还没有起到士官骨干的带头作用。担任保障、公差勤务,完成任务也许还不够利索,总抱着一种能说的过去就行的心理。后来经过科领导的教育、指教和自己的反省,现在明白那样的工作方式和心态是不对的,对自己以后开展工作也是不利的,还会给其他同志带来负面影响。至此,我严格的要求自身,把自己那摊收拾的整齐、利索,个人工作也快捷、高标准的完成,从各个方面都逐渐提高了标准。这些都是科领导平时对我的教育和帮助所得来的。
三、存在问题
1.年终岁尾,思想上有所放松,在一些工作上有轻微抵触的情况。
2.干工作时缺乏雷厉风行的工作作风,存在打折扣现象。
3.在政治教育上,只求表面学习,没有深入探讨。
四、下步打算:
1.首先要认真学习,提高自身素质。
2.谦虚谨慎、戒骄戒燥的干好平时工作。
3.增强创新意识,拓宽工作思路,做到大胆细致,高标准完成好领导每次交代的任务。
以上就是我上半年来的总结。通过此次总结的经过,我已清楚的了解了自身存在哪些方面的问题,并在其中查找出自身在工作上还是在学习、生活上的优点和不足。在以后的工作和学习、生活上我不会辜负科首长对我的培养和教育。我争取在今后的工作中以优异的工作标准和良好的劲头来向自己和领导汇报。以后不管把我放在哪个岗位上,我都会严格要求自己,高度重视、落实上级领导的指示,高标准完成上了赋予的任务。争取明年的工作有更大的标准和进步。年终岁尾,是案件、事故的高发期,在此节骨眼上,我会严格履行职责、履行条令条例和规章制度,确保在我的岗位上不出任何事故,安全第一的度过。
个人上半年工作总结12
我是-销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与-公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,策划完成了广告宣传,为-月份的销售奠定了基础。最后以-个月完成合同额-万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
上半年公司与-公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的'完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在下半年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
个人上半年工作总结13
20xx年上半年,矿区文化体育旅游局在区委、区政府的正确领导下,在市文化广电新闻出版局和市体育局、市旅游局的关怀和指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,围绕区委区政府提出的打造阳泉“经济发展首富之区,社会和谐首善之区,资源转型首创之区”的宏伟目标,大力加强和谐文化体育建设,积极推进文化体制改革和创新,完善扶持公益性文化体育事业,发展文化体育产业,发展旅游产业,文化体育事业得到进一步发展,现就文体旅游局20xx年上半年工作情况总结如下:
一、圆满完成了“三节”群众文化系列活动安排组织工作
1、2月25日(农历正月十二)成功举办了20xx年阳泉市矿区“煤海之春”新春文艺晚会,整场晚会充满着浓郁的地方特色和时代风情,博得了观众的掌声。
2、元宵节期间,举办了矿区第六届“煤海欢歌闹元宵”大型民间艺术展演和元宵节灯展、焰火燃放活动。全区分三个演出点,50余个节目进行了街头演出,30余盏大型机制灯展出,三个燃放点燃放焰火。
3、选送优秀节目参加全市春节文艺汇演颁奖晚会,分别获得3个金奖、5个银奖和9个铜奖,我区获得优秀组织奖,在全市各县区排名第一。
二、加强基层文化体建设,组织开展形式多样的文体活动
1、组织召开了全区文化站工作会议并对全区文化站、点基本情况进行了统计、申请建设资金并上报市局。
2、完成了“矿区文化活动中心”场馆的申报工作
3、4—5月份,出台了《关于建立“阳泉市矿区艺术人才库”的通知》,并对矿区艺术人才进行了摸底登记,分别组织成立了全区曲艺小品爱好者、歌唱爱好者、舞蹈爱好者业余表演队并开展活动。
4、对参加第十五届“群星奖”的节目进行了加工、训练。5月24日晚,在广州中山纪念堂举行的全国第十五届群星奖颁奖晚会上,我区选送的节目化装快板《相女婿》荣获全国群星奖。
5、对庆祝建区30周年小戏小品大赛活动进行了安排部署。
6、4月完成了全国第三次文物普查第三阶段工作。
7、开展了学习宣传贯彻《全民健身条例》的`活动。
8、与区直机关工会联合举办了区直机关第八套广播操比赛。
9、5—6月份,开展了第三次国民体质监测活动,对全区1000余名成人,300余名幼儿进行了监测。
三、强化文体市场管理,促进文体市场健康发展
1、对全区的网吧、印刷厂、打字复印店、书刊店进行了大检查,并组织开展了三月份的打击非法出版物专项行动。
2、完成了全区的书店、打字复印店、网吧年检换证工作;对全区新闻出版产业进行了调查并将情况上报。
3、4—6月份,与区公安分局、区工商分局、区卫生局、区消防大队联合下发了《关于加强经营性棋牌活动场所管理的通知》及通告,对经营性棋牌室应遵循的法律法规进行了宣传,组织开展了全区棋牌经营场所集中整治行动。
4、出台了《矿区文化体育旅游局关于20xx年“安全生产月”活动的实施方案》,制作宣传板面参加了6月13日“安全生产宣传咨询日”活动。对文化体育市场进行了安全大检查,与文化体育市场经营户签订了《安全经营责任状》。
5、出台了《关于开展校园周边文化市场清理整顿专项行动的实施方案》,对校园周边环境进行了集中整治。
6、开展了查缴危害未成年人健康成长的不良印刷品和进行“玄幻小说”市场大调查的集中行动。
四、加强老年体协工作,提高老年体育人口覆盖率
1、召开了区老年体协常务(扩大)会,总结20xx年工作,安排部署了20xx年工作。
2、配合市老年体协领导对我区老年体协20xx年工作进展情况进行了调研。
3、在全区开展了老年体育人口普查工作,并将有关情况上报市老年体协。
个人上半年工作总结14
上半年已经结束,团队带来的变化还是给了、我惊喜和信心。任何时候我们都有、机会,都应该把握机会,假如不、想选择性失明,总结是的方法,反思是的精进。静下心来想想上半年所做的工作,还是很有、必要的。之所以拿出来和大家分享,是因为现代的企业已经无秘可言。社会形态变得更加多样化,互联网环境下“用完即走”的理念更加明显,分享企业的精髓我相信会给企业及自我带来成长,至于有、没有、其它的坏处,假如有、也是因为我们自己没有、做好。
上半年公司重点做了、四件事:
一、切断负能量,目标趋向一致
今年春节过后,我在、公司仔细思量和琢磨了、12天,我将所有、的艰难和要做的事情都罗列在、白纸上,也回忆了、过去两年的点点滴滴。我发明一个巨大的风险,公司被一种无形的、很难察觉的负能量所覆盖。这些负能量给大家带来的特点是:喜爱观察、等待、和罗列艰难。
观察和等待是对未来(市场环境、经营环境或产品等)的一种不、自信,罗列艰难则是人们心态发明了、变化,从解决问题到解释问题。市场环境变化很快,一步跟不、上,步步跟不、上,我们的部分管理层思量了、不、应该他们思量的问题,导致了、从上向下有、一种思想迟延和不、自信的气氛。
我一直在、努力查找原因,最后发明其实我才是的问题。我可能被别人或被社会环境(经济、市场、经营、趋势等)影响了、,我身上多了、一些忧虑,语言上多了、一些不、确定性。在、这样的情况下,我的思想和言语就会被员工错误的解读,负能量就这样在、悄然无声、中产生。
于是我做出很大的变化,切断一切负能量(切断和封藏),重新以目标为、中心思量,当目标明确后,所有、的负能量都是阻止进步的罪魁祸首。没有、了、负能量,从上往下大家都变成了、为完成目标而统一行动,过往的负能量虽然还存在、着,但已经变成工作的一种艰难,有、艰难不、怕,因为工作就是要解决艰难。
二、确立了、公司发展的、中心思想
公司在、发展的过程、中大都是被市场或被上游厂商推进的,管理层和员工都感觉到天天很累,我也是如此感受,主要原因是公司没有、自己的、中心思想。
经过对过去十几年所暴露出问题的思量,及未来发展的目标和战略规划,我们将公司的、中心思想定义为:大格局、大框架、大成效。
大格局:打破部门之间、地区之间(公司)、业务之间的樊篱,以公司利益(目标)为利益协同发展。说白了、,就是各个管理者的胸怀和眼光,不、能总是盯着自己的一亩三分地。用粗鲁的话说:假如两个部门不、能配合,肯定有、一个部门的负责人要离开这个岗位,部门不、能配合大多是管理者的问题(有、些是规则导致的`,但规则可以改)。
大框架:我们将业务进行梳理和分类,哪些是需要稳定发展的,哪些是需要快速发展的,哪些是需要等待机会的。大框架设定后,公司的资源投入和管理方向(方法)就有、所不、同,打蛇打七寸,我们期望管理变得更加“精准”,而业务在、“增量”上多下功夫。
大成效:业绩指标和财务指标同步达到,这对于业务团队挑战比较大,成本和收入本身就是一个矛盾体。所以,这需要管理者在、业绩和成本之间学会权衡,追求人效。
中心思想有、了、,方向便有、了、,工作即使累,也是在、实现目标的路上,总体是轻松的。
三、制定了、各个城市(公司)的目标和打法
企业往往不、太清晰基层市场的具体情况,虽然有、下属反馈,但也是被层层过滤或传达有、偏差,导致决策者在、决策的过程、中过度依赖数据分析。这种不、贴近市场的决策,会让基层管理者和员工打乱仗。
每个城市的经济(GDP)、人文、市场、客户、员工都不、同,所以不、能以一套标准的打法用于所有、的城市,应该具体问题具体分析。公司可以提供一套逻辑,但逻辑背后的数据(集团提供更多的参考数据)和具体方法应该由当地的管理团队决定(设定)。当地公司的目标和打法确定后,总部需要做的是协调资源和输送资源(给钱、给人、给物、给信心等)。
城市的目标和打法在、工作的过程、中应该及时的修订,向的方向优化,时间长了、,员工和管理者的工作步调将变为一致。
四、打通了、集团内部管理和业务的底层数据
研发部用了、一年的时间将集团各地市管理和业务的底层数据全部打通,这理解起来很难,员工也感觉不、到打通底层数据的好处到底体此刻、哪里。从技术的角度来讲可能大部分人听不、懂,我从未来的几个趋势方面讲,大家可以感受一下:
1、信息化在、管理、中的深度应用:你可以理解时髦点,就是人工智能对管理的作用。除了、提高管理效能,还要做到问题前置。比如:员工一般在、考核期(三个月)结束我们才知道这个员工是不、是合格,但我期望员工在、第一个月或第二个月的任何一天,系统都能分析和预测该员工是不、是合格,让管理者有、针对性的帮助该员工。
2、资源共享化
比如:一个产品建一个销售队伍就会造成资源的浪费,但公司资源(核心是人和业务)共享需要建立在、数据通讯之上,就必须通过技术打通底层的数据。
简单的说,高速公路和经济发展的关系,高速通了、并设定相应的规则,跑的车自然就多了、。
20x年上半年还做了、很多工作,具体工作就不、阐述。虽然团队给公司带来了、惊喜,但有、些问题仍然值得思量和反思:
1、先有、队伍还是先有、销售
有、些产品落地很紧迫,我们之前总是习惯性的先建队伍后销售,而没有、思量原有、销售团队资源利用化,就导致有、些产品落地以后发展缓慢,一步跟不、上,步步跟不、上。
2、考核一体化
员工的目标和公司的目标是一致的,但由于部门不、同和层级不、同,导致大家的力不、是往一个焦点上使,员工的目标完成了、,公司的目标反而没有、完成。所以,考核一体化是很有、必要的,但操作起来需要很多思路和技巧。
3、我们应该讨论艰难还是讨论目标缺口的艰难
每个季度下任务的时候,大多都在、讨论目标的艰难,而不、是讨论目标的缺口(艰难)。表面上看区别不、大,其实是天壤之别,前者是期望降任务来完成目标,后者则是想办法来完成目标。
4、还有、多少管理者不、懂业务或脱离一线
前几天我看到一篇文章,说一个组织的目标员工是最有、决心的(行动力),反而这个组织的领导没有、决心(没有、行动力),举了、一个例子:日月神教要统领江湖,下面的小喽?口号喊的最亮,打架最凶,维护本教最拼命,你看东方不、败在、干什么?她在、绣花。
一个企业的好与坏,是从上向下的。上不、勤下必惰,业精于勤的道理便是如此。
我一直告诉我的员工和我自己:艰难的时候打硬仗,机遇的时候打胜仗!
个人上半年工作总结15
一、上半年的工作成果
1、转接电话:①准确率达到xx%;②能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率。
2、座机管理:①在公司重新划分部门的基础上,确认座机电话内外线数量,从而达到方便使用及管理。②x部外线、x部内线,其中有—部内线无人使用。建议改为停机保号处理,每月xx元,使用时可随时开通。这样每月每部电话可节约xx元,x部每月节约x元,一年公节约xx元。③另外,每月的座机话费单共x张,所以要另外收取xx元手续费,建议:将—张话费单改为一张话单显示,信息内容不变,不影响报帐。每月可节约xx元。综上所述:每年一共可以节约xx元。
3、手机预存话费问题:在领导支持和财务人员的积极配合下,经过仔细查阅20xx年报帐情况,已经成功追回手机预存款差额—元,并且及时补给相关人员。至此,手机预存话费减少问题解决。
在此事中认识到:尽管事情看起来很难、而且没有头绪,但如果彻底投入去做也是可以完成的。只要动手去做,一切皆有可能!
4、名片制作:①名片制作问题已经解决。现阶段与—名片公司合作,名片质量较好、价格合理、送货准时,信誉度达到xx%以上;②同时还与其他三家名片公司保持联系,以便意外情况时需要。
5、通讯录更新:鉴于大区通讯录不能及时更改,影响公司与客户之间的直接沟通。所以,通过直接和各大区秘书联系,及时更新通讯录,现在通讯录的正确率已经达到xx%以上,而且在以后工作中经常和大区秘书联系便于及时得到正确信息。
6、加密卡采购:同加密卡供应商—与—合作愉快。虽然合作期间有时出现供应商发货不及时,拖延时间问题,经过协调沟通都已经解决。并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货。
在此事中认识到:A、该讲原则时不能手软,否则任由对方摆步;B、讲话要注意方式方法,好的方式方法可以达到事半功倍的'效果。
二、存在问题
1、工牌问题:由于不能及时准确管理,导致工牌丢失严重。丢失原因:A、没有及时记录领用工牌人员名单;B、没有定期对工牌进行整理;C、对xx出差回来后工牌数量减少没有及时解决。
建议:由保安管理工牌的发放和数量记录(此建议不是推脱责任,确实没有足够精力致力于工牌的管理,由于有时可能不在岗位)。希望这样能够提升保安人员的主人公精神,他们不但是公司的保护者还是公司的管理者,能够提升工作积极性。前提是出现任何差错由我来承担。
2、做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。例如:①在做加密卡请款与订货单请领导签字时经常忘记附加各大区领用加密卡的情况说明;②周五停电全体员工放假一天,我应该留下值班,但因为没有考虑到这个,就同其他人座班车走了,后来想到应该留下值班的,又自己搭车回公司。
三、对自己的建议
1、作为行政部员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意人际关系的把握;
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉;
3、做事要考虑周全、细心;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。以上这些正是我在工作中缺少的。
四、对部门的建议
部门内部人员应该经常交流沟通,发表对工作的想法。本部门内部人员应该互相理解支持合作,共同提高部门工作效度。
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