【热门】大学生实习报告
在日常生活和工作中,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。我们应当如何写报告呢?以下是小编收集整理的大学生实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大学生实习报告1
一、实训目的:
通过这次综合模拟实训的操作,使药品营销专业的学生能比较系统地联系医药企业商务活动的基本程序和具体方法,加强学生对所学专业理论知识的理解,培养实际操作能力,提高在企业商务活动中的基本技能,也是对学生所学专业知识的一个综合检验。
二、实训时间:
xx—xx
三、实训内容:
1、医药市场调查与预测
使学生在了解市场调查基本原理、知识的基础上,掌握如何策划医药市场调查方案。学会进行信息识别、传递和利用各种方法查找资料。学会设计市场调查问卷,掌握问卷设计的技巧。学会进行用实地调查方法获取一手资料,按撰写报告的一般要求与体例撰写调查报告。如我们组把“扑热息痛”作为我们调查的对象,针对“扑热息痛”,我们拟定一份市场调查提纲,制定市场调查计划方案,我们还设计一份关于“扑热息痛”的市场调查问卷,并展开调查,最后总结并撰写医药市场调查报告。
2、商务谈判
学会倾听,学会善问,学会巧答。学会适当时候给对方制造僵局,学会打破对方制造的僵局。学会给对方作出适当的让步。学会如何获得对方的让步。在这次实训中,我们两人为一组,自拟谈判课题,进行模拟谈判。谈判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰写合同,拟定协议书。
3、医药促销
让学生掌握电话邀约的步骤和方法及打电话的基本技巧。掌握拜访客户的技巧。掌握进行产品演示的技巧。我们基于自拟的背景资料设计电话邀约方案,并结合打电话的技巧按照邀约方案进行角色扮演练习,并模拟了销售药品的场景。观察者对销售人员所提出问题的质量和问题的效果进行评价。
4、经营分析
通过医药企业经营分析与评价,培养学生正确分析和评价企业经营活动的实际能力。判断企业的短期偿债能力、长期偿债能力,掌握债权人提供的资本和所有者提供的资本的对应关系。了解企业的财务结构与债权人投资人资本受所有者权益的`保障程度,并掌握分析企业盈利能力。资产负债表分析实:物流动比率=流动资产/流动负债速动比率=速动资产/流动负债负债比率=【债务总额/资产总额(或权益总额)】x100%利润表分析实务:毛利率(%)=(毛利/销售净额)x100%=【(销售净额—销货成本)销售净额】x100%经营利润率=(经营利润/销售净额)x100%=(税后利润/销售率额)x100% 四、实训体会
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。随着关系网络不断的扩大,营销渠道也不断的在拓宽,有熟人带来的新客户,也有不少“慕名”而来的新客户。在与客户商谈时,热情和耐心绝对是杀手锏,特别要注重你的表情。这次实训给我留下深刻的印象,那就是电话邀约和商务谈判的角色扮演上。第一次,上网查了很多关于这方面的知识,但自认为表演的不是太好,也许是第一次吧。电话邀约的角色扮演上,我已经很高兴了,因为这次扮演明显比上一次好多了。这让我觉得做什么事情,都要有第一次的尝试,没有尝试哪来的经验和教训,就更不用说第二次的成功与失败了。
五、实训建议
我建议在实训中加入一项面试,在面试中分为自我介绍和回答问题两部分。因为学生在实习前从来没有经历过面试,当真正面试时又不知所措。就像我一样,第一次面试表现极差,所以我才想到,如果已经有过面试的经历就不会遭受挫折,信心也就不会大大降低了。
大学生实习报告2
销售工作并不是一件很容易的事情,这也是我进入实习之后深刻体会到的一点。以前我以为销售工作只要好的口才,只要有一个灵活应变的思维就可以胜任,但是当我真正的走进这样的一份工作中时,我才发现,这需要我们很大的耐力和责任心。如果这二者都没有的话,我们很难去做出一些什么成绩来,这也是我们销售业绩好坏的主要一些原因了。在这一段实习当中,我一直都在很努力的学习,所以通过这几个月的实习学习,我也对自己对未来多了一些遐想,对这份工作多了一些把握。
我是一个比较外向的人,大学的时候很多人就说我比较适合做销售工作,并且做销售很锻炼自己。我之所以想做这样的一份工作,也是源于自己真的`想去历练一番。所以在这次实习当中,我也非常在意自己是否真正有锻炼到。所以不管我接到怎样的任务,不管有多大的压力,我一直都有很认真的去做事情,做自己。慢慢的我也逐渐的明白了,做销售工作不仅仅是要去磨练自己的意志,更要去开发一种新的思维。
不管在一份怎样的工作中,如果没有一个好的思维,很多时候我们都会摔跤。而这一种思维也是我们更好工作的一个帮助,所以这一路上,我一直都在努力的找方法,为自己的工作找一个舒适的环境和氛围。所以这一次实习中,我不仅在学习上学到了销售的方式和技巧,也增添了自己对职业理念的一些认知,我也会在这个方面上一直努力下去的。
现在总结一下过去这几个月的实习,期间我也遇到了一些让自己抓狂的事情,有好几个单我给谈砸了,这种自责让我心里很不好受。以前原本对自己是无比自信的,但是这几次经历也让我明白了,一山还有一山高,我不能盲目的自信,我也不能在某一小点成功上沾沾自喜。我必须沉下心来,去为自己做一个更好的打算,为自己找到一个更好的方式进行工作和学习,这才是我此次实习中最需要去加强的一些部分。
未来的时光依旧很遥远,面对这接下来的生活,我相信自己有足够的信心和动力继续往前,我也会带着这样的一份执着,在这份事业上取得更好的成绩,去争取一个更加灿烂的将来,不负这几年的学习,这一路上的付出。
大学生实习报告3
生物谷医药公司度年终总结大会于11月29日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天,来自全国27个办事处的销售人员云集深圳,共度盛会。
会议中,医药公司吴佑辉总经理向大会做了报告,主要就公司度的相关工作进行了总结,并对20xx年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时,为了提高公司人员的工作技能及综合素质,贯彻公司的人才理念,特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司XX年的员工培训计划,大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外,医药公司林谷风市场总监市场部XX年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划,为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础
本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处,获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验,同时也向公司表明坚决完成XX年的工作计划,来年再来拿奖!
此外,坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验,不时还在低声地讨论,看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的`那股劲头,我们绝对有理由相信,来年,他们一定会发扬拼搏进取的精神,克服困难,为公司,为自己交上一份满意的答卷!
毫无疑问的,是市场环境极为恶劣的一年,在会议中,各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足,结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容,大家都认为“严冬”已经过去,“暖春”即将来临,在总结经验和教训的基础上,利用手中有利的资源和条件,XX年正是我们重整旗鼓,勇创佳绩的一年!
会后,公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就XX年的销售计划进行具体沟通,本着实事求是,具体问题具体分析的态度,解决实际问题,相互协商,进行良好的沟通和交流,为明年的销售铺平了道路。
可以肯定的说,本次会议取得了圆满的成功,达到了预期的效果,拉近了各办事处经理与公司的距离,通过坦诚布公,分析讨论,反复论证,确定了XX年的工作计划和销售方案,为来年的销售的提高打下了坚实的基础!这次会议也是一次动员和鼓励大会,地区经理经过了严峻的市场考验后,憋足了力量,纷纷表示XX年一定要再接再厉,奋力拼搏,创下销量新高峰!
我们有共同的理想,共同的事业,共同的希望,我们都相信“寒尽春来万物生,淘尽黄沙始得金”!
大学生实习报告4
XXXX年7月10日至XXXX年7月24日,在母校吉林大学法学院的组织下,我在长春市人民检察院批捕处进行了为期两周的暑期实习。实习期间,得到了检察院老师的热心指导,学到了一些实践经验,了解了检察院批捕处的主要工作流程,巩固和提高了<<刑法>>和<<刑事诉讼法>>的知识,对于法学及法律实践有了进一步的认识,同时,工作也得到了领导的认可和好评。实习期间的工作和感受集中在以下几方面:
协助指导老师装订了大量的卷宗材料,对于刑事案件,公安机关侦察搜集的证据有了初步的认识。对于一般的常见多发刑事案件:侵财类案件如盗窃,抢劫,抢夺,大都有公安机关提供的抓捕经过,犯罪嫌疑人供述,证人证言,以及扣押物品估价鉴定结论:危害公共安全的案件如交通肇事,会有抓捕经过,犯罪嫌疑人供述,现场勘察报告,车辆鉴定结论,法医鉴定结论和交通事故责任认定结论。通过对以上案卷的整理,阅读,对证据有了更深层的理解。证据不仅是课本上刻板的分类,更是客观,真实的,跟案件有着紧密联系,能直接或间接证明案件事实的事实。证据的重要性在案件中显的更加突出,同时也突现了证据的收集要严格按照法定程序,决不能为求破案而刑讯逼供,非法取证。要确保犯罪嫌疑人的合法权益受到保护及其违法行为得到法律的追究。 随同指导老师提审了犯罪嫌疑人,对于讯问过程及讯问技巧有了一定的了解。
(一)提审过程,要严格按照法定程序:依法制作"诉讼权利告知书"和"讯问笔录";提审需要有两人在场,一人提审,一人记录;犯罪嫌疑人的回答要如实记录,不能漏记,错记或故意不记;不能对笔录进行随意涂改;笔录制作完毕后,要由犯罪嫌疑人核实并签名,按手印。
(二)对犯罪嫌疑人的讯问应是建立在对案件材料的.充分了解的基础上,提审主要是核实公安机关提供的证据材料是否真实,是否有遗漏以及关系案件的主要事实是否清楚,能否符合法定的逮捕条件。提审犯罪嫌疑人时要对其讲法,明理,使其主动,真实的交代事实,不能把犯罪嫌疑人当成罪人,也不能完全站在犯罪嫌疑人一边,对其同情,而带有严重的主观好恶,使讯问失去实质的审查意义。在老师的指导下,制作"审查逮捕案件意见书"。经过对公安机关提供的证据材料的阅读及审核,对犯罪嫌疑人主要犯罪事实的核实,对案件就会有一个清楚的认识。现在就需要结合相关的法律规定及犯罪事实,决定是否批准逮捕犯罪嫌疑人。这时,必须认真阅读有关的法律规定,区分此罪与彼罪,罪与非罪的界限,最终确定是否批准逮捕,及以什么罪名逮捕。在"审查逮捕案件意见书"中要详细记载案件事实及相关证据,得出结论的理由和法律依据,做到批捕的准确。
半个月的实习是短暂的,但收获的是知识和继续学习的动力。"千里之行,始于足下",只要自己不断的学习,持续的积累,一定能为我国的法制建设出力,为百姓谋福。
大学生实习报告5
一、实习公司简介:
(一)亚洲光学集团公司简介及愿景:
亚洲光学集团创办于1988年,由信泰光学、泰联光学、宾得信泰、广东尼康照相机有限公司、亚泰影像器材有限公司等多家公司组成,是一家以光电产品、信息通讯、影像设备产品为主,集技、工、研为一体的人才众多,管理一流的大型高科技光电企业。目前主要产品包括光学组件(镜片、透镜、棱镜、面镜、镜头---)及组装ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相机、复印机、激光测距仪、dvd等。
企业从业人员xx0多人,集团公司自1996年起顺利通过iso9001/iso14001/qs9000认证,公司产品远销世界各地。公司实施人性化管理,连年被评为“员工满意企业”、“深圳工业百强企业”。
1、董事长的话:地球资源有限,人类智慧无穷。结合大家的“力量”,生产出---人类喜欢、地球也微笑的“高科技光电产品”。
2、品质方针:顾客满意
3、环境方针:遵守法规(环保法)、预防公害(三废)、减废省能、pdca(即:计划、实施、确认、改善)、内外兼善。
(二)精熙光机公司简介:
精熙光机公司也是亚光集团中的一员。主要以出口加工贸易为主。公司主要有5个事业部,分别是:模具事业部、塑胶事业部、冲压事业部、表面处理事业部、皮套事业部。我就是在精熙公司度过了两个月的实习生活。
1、多元产品
完整制程:精熙主要从事生产及销售光学及光电产品之零部件,涵盖数码相机、相机手机、影(复)印机、电脑周边设备、传统菲林相机之塑胶及金属零部件等。厂内生产之精密机组,购自日本、台湾、瑞士等地区,设备先进、水准稳定,并有效整合生产流程,从模具设计制造、塑胶成型、金属冲压至凃装印刷,均能一贯化生产,更能依循客户个别需求,提供全方位服务。
2、厂设珠江
交通便利:精熙厂设于广东省东莞市,乘珠江三角洲水陆交通之便,机动性高,可迅速付运客户优质产品,建立良好互动。主要客户群囊括各大国际知名电子产品企业:canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、
ricoh、samsung及toshiba等,长期生产合作,产品素质值得信赖。
3、专业肯定
严控品质:精熙分别在1998年、xx年及xx年接连荣获iso9002、iso9001:xx及iso14001:xx之专业认证肯定,为严格控管品质,同时并定期对供应商进行原料稽核,以确保合乎标准。目前精熙约有200家来自日本、台湾及国内之供应商,原料来源充裕稳定。
4、精益求精
昂首向前:聚焦潜力无穷的电子数码光学产品市场,精熙凭借独特优势,结合稳固的客户基础及专业整合的技术服务,不断创新求变、精益求精,朝向全球最大光学及光电零部件生产商目标大步迈进。
二、实习主要工作任务:
由于公司需要,我于xx年年3月5日进入精熙公司,并在营业一科任职,负责营业管理工作。我的实习期主要分为两个阶段:
(一)员工职前教育训练:(xx年/03/05-xx年/03/18)
1、公司规章制度的学习
从学校步入公司是一个从理论到实践的转变过程。而在转变之初我们都会有一个适应阶段。短短10多天的教育培训,我学习了公司的规章制度;理解了公司的经营理念;了解了公司的品质(环境)方针;掌握了5s的深刻内涵:
①整理(把“要”与“不要”的东西划开,“不要”的东西分类处理掉。
目的:腾出空间,防止误用)、
②整顿(把要的物品分类,整齐放置并清除标示出来。目的`:一目了然,不用花时间去找)
③清扫(将工作环境、设备打扫干净。目的:清理脏污,彻底改善)
④清洁(维持整理、整顿、清扫的成果并不断提高3s的层次。目的:通过制度化来维持成果,并“显现”异常之所在)
⑤素养(养成良好的习惯,好风度,遵守规定,创造良性团队精神。目的:提高员工素质,营造良好的团队精神)。
5s既是安全的保障又是交货期的保证,还为我们降低成本、提高效率。
2、了解生产制造原理
营业科作为供应商与客户的联络窗口,最根本的目的是提高营业额,配合其他部门工作。所以作为一名营业负责人,我的工作也显得相当重要。在我看来,只有自己对产品生产制造原理非常了解的情况下,才能达到与客户更好的沟通。所以在进入公司之初,我自主地到生产现场了解产品的生产过程,学习和产品相关的专业术语,还经常跟着主任去听产品设计的检讨会。
3、通讯设备(传真机、复印机、扫描仪、outlook)的使用
通讯设备是和客户进行联络的重要工具。熟练掌握传真机等通讯设备可以使得营业的工作高效、省时、灵活。由于在学校从未使用过上述通讯设备,我就利用刚进公司那段比较闲的时!!!
大学生实习报告6
一、实习目的:
我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作潜力,20xx.2.20-5.20这段期间我在太原一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子,每一天挤公交车到高新开发区西口,然后还要走一段路程才能够到单位,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种状况,学会了怎样分析社会的很多状况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
二、公司概况
我所在的公司叫山西彤辉科贸有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限职责公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计李会计。
三、实习经过
刚到会计部李会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证能够熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石――会计分录,以至于之后李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上能够学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上职责人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹必须要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎样一回事。李会计很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了本单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点;
2、记账凭证的填写及审核要点;
3、明细账、总账的登记及对账;
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;
5、会计档案的装订及保管常识。从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。
这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了必须的解答,到达了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的'过程,规章制度执行状况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制状况,其中主要包括现金收支制度执行状况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种状况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,透过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务潜力,应变潜力,心理素质,适应潜力等等。
四、实习收获
这次实习让我明白进取心是十分重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是十分重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。立刻就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而到达事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
大学生的实习报告14
20xx年的顶岗实习我选择了去公司打工,由此来锻炼自我,提升自我,让自我更好地去适应社会的发展,与时俱进,不断增强自我的各方面本事。xx乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场,乐园以倡导礼貌游戏健康游戏为宗旨,在全国已经开了许多家连锁店,那里会接触到各色各样的人物,能够更直接地开拓了我的视野,能够得心应手去应对各类突发事件,学会随机应变。
一、实习目的
我从事的岗位与自我的专业也有些联系,但在工作的起步阶段我就面临着挑战。在不断学习的同时,我也在不断的调整自我,在工作实践中提高和丰富自我,总结自我在转型期的思想碰撞,从而为自我的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。
二、实习资料
刚开始的一段时间里我是做一名服务员,做服务员首先要学会的便是操作机台,对每一台机器都要做到了如指掌,机器的开关,卡币、卡票、抄票等以后的处理,故障的修理等等都要学会。在这过程中我发现学习是多么重要,就算是服务也需要学习,任何工作都离不开学习。身为一名服务员与顾客沟通自然少不了,向顾客介绍机台,告诉他们机器的玩法这是最主要的,他们有不会玩的我得第一时间去帮忙他们,当然把每一台机练熟是我能够帮忙他们的前提。当然,作为一名服务员也是件十分辛苦的事,每一天要站七个小时左右,回到家腿真的挺酸的,并且当顾客比较少时会感到很无聊,人多了又忙可是来,可是时间长了,渐渐地也都适应了。
但之后的时间里我又成了一名收银员兼推广员,那时候我的身份是一名收银员,有时服务员的工作也得夹杂着做一些,但主要还是收银的多,偶尔会宣传一下我推出的优惠套餐甚至活动。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼品、存票、推销卡、套餐之类的,但有时也必须进仓库为柜台补充货品。推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动,从而能够到达吸引更多顾客,提高营收的目的。
做宣传时拿着麦克风最主要就是不能害羞,要放的开,要敢说,要有活力,每一个活动的举办之前都要先制定好计划和步骤,把活动资料、奖励方案都要先列成表,到时候就能按步骤进行了。在顾客参与活动前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性,这样就能吸引更多的顾客,当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。
这个实习过程比较复杂艰苦,可是结果是比较成功的,在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西,增加了很多社会经验,这一次是我真正向社会迈出了一大步,尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没,我能够很自豪地说有,并且是很宝贵的经验,因为在乐园我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西,因为那里的环境十分异常,那里是一个鱼龙混杂的地方,在那里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样的人交往,假如遇到些刁蛮的顾客怎样去应对?在那里就能够学到。首先我不能怕这些人,你越是怕他们就越恃强凌弱,然后就是要避免和他们发生正面冲突,能忍则忍,能避开就避开,只要不触及我的尊严底线,所谓“海纳百川,有容乃大,”我应当体现出自我受过高等教育的高素质人才的风范,这个世界上武力是解决不了任何问题的,智慧和大脑才是我的立足之本,生存发展之道!
三、实习总结
经过x个月多的实习,使自我收获很多,也明白了许多道理,使自我的思想愈发成熟,主要表此刻:
在这次工作后我的世界观有了一些变化,我认识到了社会的不公平性,这个世界没有绝对的公平,仅有相对的公平,永远不要去埋怨人生、埋怨社会,当我处于必须的环境之下,埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的,能做的就是去适应,端正自我的心态,把眼光放低,把双手放高,踏踏实实做好自我手头的事,经过奋斗去提升自我,闯荡出一片锦绣前程。
大学生实习报告7
1、每月实习工作情况小结
带着对未来工作的憧憬与疑惑,我们于3月14日来到广州这个陌生的城市,来到立白公司总部。之所以说憧憬,是因为对自己的第一份工作,还是有很多期待的,期待自己的工作环境好,期待自己的薪资待遇高,更期待自己的发展空间大。也许这也是新毕业大学生最可爱也最不现实的想法。说疑惑,则是对自己选择销售这一职业来讲,存在太多的不确定,对自己以后的人生开始迷茫起来。总之这种感觉很复杂。
我们一共五个人来到销售总公司实习,有两个被分在总经理办公室分别负责行政和人事,有两个被分在销售营运部,分别负责销售管理和渠道管理,而我被分在直营管理部门,也是做和销售有关的事情。原本是做好了充分的心理准备在这一个多月的时间里,下市场,跑终端,做好了吃苦的准备,结果我们是分在总部,有些意外,但更多的是欣喜。范文中国,原创范文乐园
到今天为止,来公司已经有半个月的时间了,学到了很多东西,也感受到很多东西,而这些,是在学校里永远都不可能体会到的。在这段时间里,我试着去转变自己的身份,努力把自己的学生角色转变为一名上班族,去适应这里的节奏,去熟悉周围的同事。
我们每一个人都有一名导师负责指导和帮助,我的导师是曾菲姐,很庆幸的是她也是毕业不久的,所以我们之间不存在所谓的代沟,至少沟通起来还是很顺利。然后是自己所在部门的部门领导,也都是很好,没有存在明显的等级观念,我觉得这样可以较好的相处和工作。
实习的时候,因为我们是实习生,而且我们这届的大学生都没有定岗,所以部门也没有分配一些具体的业务去做,当然一些事情也不能很快的上手。所以在帮助处理一些简单事务的同时,我就在翻阅部门的文件和业务流程,似乎一切看起来都很简单,也似乎很快我们就没什么事情做了。就在自己诉说无事可做,无聊的时候,隔壁部门的同事反问我了。部门文件你都熟悉了吗?业务流程你弄懂了吗?产品性质和单价你记住了?才发觉她问的这些问题,我都不知道,原来自己也犯了所有刚毕业大学生的通病:眼高手低。于是重新确定了自己的实习目标和计划,在脑海中形成一个清晰的步骤:在帮助处理部门简单事务之余,尽快熟悉销售总公司构架和部门职能,以及直营业务的办理流程和领会。然后综合实习的感受,确定自己以后的发展方向,并为之做好准备,包括心理准备和业务上的准备。这样子,实习生活变得充实起来。
接下来还有一个月的实习时间,在剩下的时间里,我更要好好把握,争取在理论和管理上有所收获,在正式入职去下市场的时候,为一线运作,提供支持。
社会是现实的,生活也是现实的。我们所做只能是永远保持一颗年轻的心,奋进的心,不断地努力,去改变自己的生活,去改变自己的明天。相信自己,相信立白!
2、本月实习内容最大的感受和体会是什么?
社会是现实的,生活也是现实的。生活中更多的是平淡无奇和波澜不惊,早上七点起床,晚上七点回宿舍,除此之外,别无他事。难道这就是我们这些年纪轻轻刚毕业的人的全部生活???
人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
刚刚毕业的大学生,做事情往往眼高手低,很多事情看起来容易,做到也容易,然而想要做好,却是很难,总是想的不够周全。怎样很好的和周围同事相处,也是一个很重要的问题,毕竟人际关系,也越来越影响到我们的工作和人生。
还有一点,无论是在学校学习,还是在公司上班,抑或是说到整个人生,都要有明确的'目标和奋斗的计划,并为之不断努力奋斗,只有这样才有可能有绚丽的明天,当然人生际遇问题,我们就不在这里讨论了。
3、本月实习期间存在的问题及建议?
实习过程中,很多时间都没有具体的事情做,更多的是随时听从分配的工作,不能有一个长期的整体的工作任务。
对自己的发展方向不是很明确,对自己七月份正式入职之后从事的岗位也不清晰。
我觉得公司对于实习生,应该给与一个较为明确的培养方案,如果说前来实习的大学生都是经过挑选和选择的话,那么公司应该给实习生或者实习生所在部门一个肯定的政策。另外建议公司可以在实习中期对实习生召开会议,回复实习生的疑问和听取实习生的建议,以及检查实习状况。为实习生提供一个明确的发展目标,这样对公司还是实习生双方都有好处,也能提供实习生的工作积极性和目标性。
当然,我忽略了一个最重要的因素,那就是自身的主观能动性,任何事情都要看自己怎么去做。所以,在剩下的时间,我将全方面的学习和请教!
4、本月实习期间对导师的评价?
平易近人,作为一个过来人给我讲授工作中的注意事项,以及以后的发展思路。在实习中遇到的问题,可以随时得到导师的答疑和帮助。可以很好的相处。
5、你最关心的问题是什么?
公司对实习生的具体要求和培养方式如何?实习生在正式入职之后的岗位分配和发展方向?
自己以后所在的部门和所在的岗位。
6、你对公司或本部门的其他意见或建议?
公司:注重销售人才的培养和职业规划,注重销售人才区分度,打造精英销售队伍的同时,增强销售团队的整体素质。注重校园招聘大学生的培养。增强员工归宿感和责任感。
部门:感觉一切良好。应该明确分工和责任,使直营部/办,管理更规范和高效,注重直营销售团队的打造。
7、你期望发展的方向?
拿在直营管理部来讲,希望通过一段时间的部门实习和工作,熟悉所在部门的职能,以及熟悉掌握各项业务的流程和操作手续。然后再深入到直营办一线市场部门,在市场中锻炼自己,使自己可以一段时间内成长为熟悉掌握部门业务,并在市场中可以独当一面的市场经理人,这算是我一个短期的目标,也算工作后第一个五年计划吧。
如果分到其他部门,也希望可以在熟悉部门以及部门业务操作的前提下,去一线锻炼自己,去体会市场的竞争,使自己得到成长,向一名成功的市场经理人而努力奋斗。
大学生实习报告8
实习生:肖X X
专业:法律
学号:20xx042148
实习地点:演金县人民法院
实习时间:20xx年8月1日~ 20xx年8月20日
在此,我要感谢演金县人民法院的全体工作人员和我的导师,他们为我的实习提供了帮助和指导,感谢你们为我的实习付出的努力。
虽然名义上我实习了近一个月,但真正的实习除了假期和周末,只有半个月。但是就是这短短的半个月,让我受益匪浅。我很幸运能来你们法院实习。每天要处理的事情很多,这里的工作人员是我的一个学姐,她给了我很多知识,也给了我更多的学习机会。让我从课本走向现实,从抽象的理论走向具体的实践,认真了解案件公诉的程序和注意事项,掌握一些法律法规的适用和适应范围。让我获得专业领域的实际工作经验,巩固和考验我两年多本科学习的知识水平。
十五天的实习匆匆过去,现在还是有一种意犹未尽的感觉。论文总会觉得肤浅,从来不知道这件事去实践。在短暂的实习中,我发现我在校园里学到的知识是如此肤浅和匮乏,只停留在表面,而没有深入其中。我觉得考高分的时候我对法律的了解很多,但是一旦接触到实际情况,我发现我对法律的了解真的太少了,需要加倍努力。看课本背法律真的不可取,因为法律是一门实践性很强的学科,不需要整天埋头读书就能成为一个强势的法律人。对于具体案件的处理,不能拘泥于法律法规,理论联系实际才是正确的方法。
实习期间主要工作是帮忙整理档案,打印当事人的陈述,或者帮忙盖章材料。在整理档案的时候,我感受到了真实的案例,体会到了办案人员的询问程序和技巧。口供一定要当事人问几次,尤其是犯罪嫌疑人。要知道一个档案需要包含很多内容,不仅是当事人的陈述,还有一些法律专业的文件,比如逮捕通知书、逮捕决定等。当我拿着它们去跺脚时,我感到一种神圣感,手里有一个沉重的重量。
实习期间,我们去法院旁听了两个案件,一个是合同诈骗罪,另一个是抢劫罪和故意伤害罪。通过听,我对法院审理案件的程序有了更深入的了解。以前我听的都是民事案件,这次听的是检察院公诉的案件。见证了公诉人如何在法庭上提起公诉,讯问犯罪嫌疑人时有多认真,了解步骤,知道公诉人的职能和职责。这两次试镜让我更加意识到法律的正义和威严。
实习对我们来说是难得的机会,所以我从一开始就珍惜每一天。实习开始的时候,那里的工作人员告诉我们要遵守纪律,保守秘密,维护法律的威严。带着一种敬佩的`心情,利用这个难得的机会,努力工作,严格要求自己。遇到一个不了解的地方,我谦逊的请学姐学习法律法规知识。在业余时间,我仔细阅读了中国检察院的报纸,了解了各地的情况。以前觉得法律从业者会很认真,不苟言笑。但是实习发现他们很善良,经常跟我们讲笑话开玩笑。他们没有盛气凌人的态度,非常平易近人。我们都亲切地称兄妹。
千里之行,始于足下。这次短暂而充实的实习,是我人生中重要的经历,也是未来重要的一步。这段实践中所学到的知识和经验,大部分来自于工作人员虚心的教导,这是我一生中宝贵的财富。通过实习,我明白了自己对法律应该采取什么态度,以后应该怎么学法律,良好的人际关系有多重要。
实习目的
生产实习是教学与生产实践相结合的重要实践教学环节。在生产实践过程中,学校还旨在培养学生观察和解决问题以及从生产实践中学习的能力和方法。培养我们的团结协作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有融入集体才能发挥最大作用。
通过这次生产实践,我学到了电气设备操作的技术管理知识,电气设备的制造工艺知识,以及在学校学不到的实用知识。在向工人学习的过程中,我们养成了艰苦朴素的优良作风。在生产实践中,我意识到严格纪律、统一组织协调是现代大生产的需要,也是我们当代大学生的需要,从而进一步提高了我们的组织观念。
我们了解了工厂供配电系统,特别是工厂变电站的组成和运行过程,为住宅电网的设计和建筑供配电系统的课程设计奠定了基础。通过参观四川第一化工集团自动化系统,开阔了视野和知识面,为学习专业课程积累了必要的感性认识,为我们未来的质变打下了坚实的基础。
通过生产实践,对巩固和深化我们的理论知识,培养我们的独立工作能力,强化我们的劳动观点,起到了重要的作用。
实习内容
乔乔水电站位于云南省大理白族自治州云龙县大梨树西侧。主要是为了发电。它是澜沧江中下游“两库八级”梯级开发最上游的电站,也是云南省“云送电”、“西电东送”战略的骨干工程之一。电站正常蓄水高程1307米,坝址面积97100平方公里,总装机容量90万千瓦,年均发电量40.41亿千瓦小时。枢纽建筑物主要由拦河坝、电站进水口、地下厂房系统、泄洪表孔、冲砂和泄洪底孔等组成。拦河坝为碾压混凝土重力坝,坝顶高程1310米,最高坝高105米,坝顶长356米。
乔乔水电站大坝于20xx年8月开工,20xx年11月22日截流成功。20xx年5月10日基坑开挖达到设计标高1205米,同年5月22日首仓混凝土开仓浇筑。20xx年7月18日,整个大坝混凝土浇筑线封顶,实际施工进度提前完成中标合同要求的工期,实现了安全、质量、进度的全面收获。工程业主在闸门下放当天致信四水局,对16个月内完成100米高大坝全线封顶,45天内完成3个表孔弧形门安装,按期实现闸门蓄水的成果予以高度赞扬。
乔乔水电站是澜沧江下游第一个梯级水电站,中游最后一个梯级是苗伟水电站,下游是已投产的小湾水电站。
乔乔水电站装机容量90万千瓦,安装4台单容量22.5万千瓦的立轴混流式水轮发电机组。水库正常水位1307米,库容3.16亿立方米,调整库容4900万立方米。电站总投资约89亿元。投产后可保证15.13万千瓦的发电量,年发电量40.41亿千瓦时,为“云送电广东”增加了一个稳定的供电点。
电站大坝为碾压混凝土重力坝,长356米,最高坝高105米。中国第四和第十四水电局负责项目建设。中国水电工程咨询集团西北水电勘测设计院负责设计,主机设备由东芝水电设备(杭州)有限公司制造..
X X X X电厂位于X X X X X县,是集发电、防洪、航运于一体的超大型水电站。电站于1985年3月正式启动,第一台机组于1992年9月投入运行,最后一台机组于1995年6月投入运行。电站总装机容量1210mw,正常蓄水位223m,对应蓄水位26.12×108m3,独立运行死水位204m,调节蓄水位15.72×108m3,为不完全年调节水库。电站最大水头68.5m,最小水头37m,设计水头59.xxxx,运行保证出力242mw,年设计发电量56.6,该电站枢纽布置为混凝土重力坝,坝后厂房在右岸。电站坝高11xxxx,坝长52xxxx。主要建筑物由拦河坝、发电厂房、开关站和通航建筑物组成。
乔乔水电站位于云南省大理白族自治州云龙县大梨树西侧。主要是为了发电。它是澜沧江中下游“两库八平”梯级开发中最上游的电站,也是云南省“云送电”、“西电东送”战略的骨干工程之一。电站正常蓄水高程1307米,坝址面积97100平方公里,总装机容量90万千瓦,年均发电量40.41亿千瓦小时。枢纽建筑物主要由拦河坝、电站进水口、地下厂房系统、泄洪表孔、冲砂和泄洪底孔等组成。拦河坝为碾压混凝土重力坝,坝顶高程1310米,最高坝高105米,坝顶长356米。
盛夏,广州烈日炎炎。7月,我们终于来到广州港。我们对一切都很好奇,不仅在校园里放弃,还向往第一份工作。到现在我都练了快三个月了才知道,印象挺深刻的。
刚到南沙一期的时候,我给我们新员工培训了两天。老师们耐心的介绍了南沙一期的概况和集装箱码头的生产流程,重点讲述了一期运营过程中的安全问题——这一点我在后续的轮岗实践中体会更深。每个部门都有严格的安全要求,上岗前都会进行严格的安全培训。在实际操作中,师傅最强调的是安全问题。
然后按照一期人力资源部的安排,来到大门口。大门口的工作相对简单易行:主要负责进出院子的拖车的单证查验和计费。来到大门口,组长先给我讲了一些大门口的安全注意事项,然后给了我一本安全手册,让我做了半天的安全学习。而且还考了。通过这次安全学习,我了解到在大门口要特别注意避让车辆。实习期间学习了gate在整个一期运营过程中的作用,学习了gate业务的一些基本做法。在闸机业务中,单箱号尤为重要,包括拖车箱号与系统箱号、设备交接单箱号的符合性,以及提单号的符合性;另外,重箱进闸时还有封条号的录入,不同箱公司的封条号有不同的特点;此外,众所周知,不同的门通道处理不同的服务,不能混淆。在大门口上班最重要的是要小心,尤其是车多的时候,容易产生操作惯性,上夜班的时候也不容易精神集中。我实习的时候,有同事因为夜班分心,把箱子放错了,被主管严厉批评。
我的第二个也是目前的职位是仓库管理。相对来说,仓库管理要难一点,因为不仅需要三班倒,还需要频繁的野外作业。刚到仓库的时候,也要先进行安全培训。仓库比大门危险,自然安全教育更严格。安全教育结束后,安排了一个组长,组长还指定了一个师傅带我。很快,我跟着师傅到了现场工作。
在仓库管理领域工作,安全是最深的感受。我们一般都是接触开箱入库的业务,操作时一般有一两台叉车,一台七吨叉,一台二十五吨叉;同时还有很多线圈,其中一个大概五六吨。所以野外作业很危险。作为仓库管理员,我们必须站在第一个作业现场。除了检查操作,我们还需要检查现场其他人员的安全措施。比如冰淇淋筒必须放在作业现场旁边,以提醒其他设备和人员;必须敦促工人、司机、理货和内阁检查员戴安全帽和穿反光服装;同时,检查现场人员的行为。如果拖车需要移动,支架上不能有人站立。操作25吨叉时,必须有指挥手指挥。卷钢必须安全堆放。另外,有时候我们会一起努力。比如有一次晚上,我们在工作的时候,遇到附近一个箱子里挂着一个前挂,前挂和25吨的叉子同时工作。整个场景充满了机器轰鸣声,我们不得不呆在工地上。整个过程比平时危险得多。当然,有些小插曲在作业过程中是无法避免的:作业过程中,周围25吨重的叉子突然发出一声巨响,让当时的我们大吃一惊。后来检查,发现两个轮胎爆胎了。虽然没有卷钢掉下来那么严重,但是一个轮胎值一万多,所以爆了两万多。这次事故让我很震惊:操作一定要按规定进行,否则会给公司造成很大损失。
总的来说实习受益匪浅,然后会去中控和规划,相信一定会让我收获更多。
大学生实习报告9
利用假期时间我很荣幸地来到**证券经济有限责任公司的**证券营业部进行为期一个多月的实习工作。
证券营业部对于关心中国证券市场的人来说,应该并不陌生;同时,这样的一个部门对于各位普通股民来说,不免充斥着不少的神秘感。在这几个星期中,本少作为营业部工作员工中的一员,学到了不少,同时这一段经历也给了本少不少感悟:中国股市玩不得啊!!!!!黑洞啊!!!!!政策控制啊!!!!!
首先本少想说,给本少最大的感悟就是,现今市场竞争之激烈,已远超乎尔等想象之外。君不见,大厅门开人潮涌,怒涛澎湃不复悔;君不见,股涨股跌牵人心,一夜套牢痛“割肉”。在这几个星期中,让我学会了为人处世,待人接物的奥义所在。有句俗话说,有人的地方就有政治,在交易所大厅这样人流集中的地方,说其为社会的一个小缩影也不为过。林子大了什么鸟都有,人多了什么事情都有可能发生,这次的实习活动,给本少提供了一个活生生的锻炼机会,让本少在某种程度上体会到了人情百态,看到了一些在大学校园这座象牙塔中学不到、看不到的知识,相信这次的经历将对于本少日后真正的社会工作等提供一个难得的经验和教训。
其次,这次的实习活动,是对于吾等自命不凡的大学生心态的一次良好的调校。由于只是短短几个星期的实习而已,自然,本少也难以能够做到什么具有“技术性”的工作,相反地,被安排的是一些所谓的“不好的”,“下等的”工作。一开始,这样的安排让本少感到难以接受,总以为自己的身份不屑于这样机械重复的工作。在工作了几天以后,本少方才体会到,原来一直被本少瞧不起的所谓的'烂工作,背后也隐藏着无数地艰辛和汗水,也是需要用心去好好体会,去认认真真地完成。经过这次的实习以后,本少对于职业等有了一个全新地观念,对于那些一直默默为我们服务的后勤人员的辛劳多少也能够也所体会了。
经过这次的实习,有了实战经验,使我受益匪浅。学习到了在书本上学不到的,感受不到的的东西,而且也激发我的斗志,立下志愿,将来做一名优秀的分析师。
大学生实习报告10
实习,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
本人于20xx年xx月xx日至x月x日在xx中国大酒店进行了接近x个月的酒店业务实习。我被分配在中国大酒店宴会服务部实习,广交会期间被调到丽廊咖啡厅帮忙。宴会部是中酒最辛苦的部门,也是最多东西学的部门,宴会部的工作不同于酒店其他部门,并不是像其他部门那样每天重复着同样的工作,而是保持本质不变每天都在变化创新的工作,每天都可以接触不同的人,不同内容、不同形式的会议,不同风格的宴会,是一个很好的实习部门。在宴会部见识新事物,了解各种各样的公司的机会很多,锻炼的机会也很多。中酒比较有特色的是:外卖、锦汉德国啤酒节、GWIC(妇女会)、P&G(保洁公司)的会议……
引言:
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。通过实习,了解到自身的不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
一、前言
(一)实习单位和时间。
1、实习单位:中国大酒店。
2、实习时间:20xx年xx月xx日——x月x日。
(二)实习单位概况。
1、酒店介绍:中国大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)19xx年开业,是xx最早的几家五星级酒店之一,是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是xx目前唯一一家由国际酒店管理集团管理的五星级酒店,也是xx唯一五星级的xx国际品牌酒店,更是xx国际集团在这个发展迅速的大都会的旗舰酒店,其业主是xx岭南国际集团。
在过去的.二十年里,作为这个充满活力的国际大都市改革发展的中坚力量,中国大酒店引领着xx市乃至整个华南地区酒店业飞速发展的脚步。中国大酒店坐落于风景怡人的越秀公园与流花湖公园的环抱中,紧邻历史悠久的西汉南越王博物馆,地处xx繁华的市中心,邻近xx火车站,正对中国进出口商品交易会流花展馆,距新白云国际机场仅三十五分钟车程,位居地铁二号线越秀公园站上盖,宾客可乘地铁轻松直达中国进出口商品交易会琶洲展馆及xx火车东站,交通便利,环境舒适。中国大酒店不只是传统的商务酒店,它更为客人提供各种各样的设施,使无论是商务行政人员、商务旅游者还是于xx短期居住的家庭,都感到宾至如归。中国大酒店揉合了中西文化各自的韵味,传统的中国精神在其中熠熠生辉。
中国大酒店主要设施:
(1)会议设施:中国大酒店拥有多间舒适优雅、气势不凡的会议室和多功能厅房。它们集中分布于酒店二层,由大堂乘坐电梯直接可达。这里配备有最先进豪华的会议设施和高效而周到的专业团队。同时,丰富的中西知名宴会美食亦会让您的商务活动和各类盛会大为增色,圆满成功。包括大型宴会厅——丽晶殿、钻石厅;多功能宴会厅——1-14厅、逸致轩、水晶轩等。
(2)康体娱乐设施:无论您是想要舒展筋骨还是进行锻炼,中酒宽敞的健康中心都能够满足您的需要。健康中心各种设施一应俱全:桑拿室,阳光泳池,有氧运动室和网球场。这里独特的推拿按摩将使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、网球场、模拟高尔夫球场、花园、儿童欢乐天地、健行轩沐足中心等。
(3)酒店餐饮:食街:酒店一层,共设220座和四间厅房。食街休闲的装修和布置为您营造一个轻松愉悦的就餐环境。对于想遍尝亚洲各地风味美食的客人来说,食街无疑是最理想的选择;四季厅:酒店一层,共设160座和八间厅房。四季厅布置豪华宽敞,气派不凡,并有独立厅房,可按您所需设计您的特别宴会;丽廊咖啡厅:酒店二层,共设250座。在布局雅致的丽廊咖啡厅,您既可以尽情享用为您全新奉献的花样繁多,品质上乘的中西自助餐,也可以根据零点菜单选择您钟爱的各种美食。无论用餐还是小坐,这里优雅的气氛均会让您倍感舒适;钢琴吧:酒店一层,共设60座。中国大酒店全新奉献的钢琴吧将是您享用美食、娱乐、休闲的心水之选。在此您既可以欣赏美妙爵士乐,也可以品尝特色小食、饮品及各种马天尼酒。还有凌霄阁扒房、龙野城日本餐厅、美食阁;(4)房间设施:酒店客房格调高雅、设施齐备的高级客房及套房。富于时代感的房间完美地融合了中国传统元素与现代化的先进技术,我们的宾客将体验到无可比拟的温馨和无处不在的周到服务;
(5)服务设施:宴会厅、送餐服务、游泳、酒店内餐厅、洗衣服务、停车场、咖啡厅、叫醒服务、酒吧/酒廊、礼宾司服务、医疗、商务中心、水疗服务、儿童看护、会议室、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、提供泊车位、健身、大巴或轿车租赁服务、桑拿、外币兑换、会讲英语的服务员、蒸气浴、ATM取款机、会讲日语的服务员、接机、票务处、邮局、国际网络;
(6)购物设施:精品店、名店城。
2、管理集团介绍:xx国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司,业务遍及美国及其它67个国家和地区管理超过3000家酒店,提供约590,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区,共有员工128,000人。xx在20xx财年的营业额达到90亿美元。xx还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。
3、业主介绍:岭南国际企业集团有限公司是20xx年3月组建的隶属于xx市国资委的国有资产授权经营公司,总资产超过人民币70亿元,是xx市第三大商业航母,集团以酒店为主业,以旅游、商贸、物流为辅业,旗下包括花园酒店、中国大酒店、广之旅等知名品牌。为加快集团酒店业务发展步伐,岭南国际企业集团根据市场发展趋势,整合公司资源,正在全力打造中高档经济型连锁酒店品牌――岭南佳园酒店,计划以珠江三角洲为基础,力争在3年内打造华南经济型连锁酒店领导品牌。
大学生实习报告11
一、实习目的
我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作潜力,20xx——xx这段期间我在xx一家公司进行了专业实习。实习期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作等。在实习的这段时间也是我大学里生活很充实的日子,每一天挤公交车到xx区西口,然后还要走一段路程才能够到单位,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种状况,学会了怎样分析社会的很多状况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。
二、公司概况
我所在的公司叫xx科贸有限公司,它是一家自然人投资或控股的有限职责公司,其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应用;数码产品、五金交电、家电、针纺织品、化工产品(不含危险品)、煤制品、生铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计x会计。
三、实习经过
刚到会计部x会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证能够熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于之后x会计让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上能够学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上职责人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹必须要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎样一回事。x会计很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了本单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点;
2、记账凭证的填写及审核要点;
3、明细账、总账的登记及对账;
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;
5、会计档案的装订及保管常识。从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。
这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这几个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了必须的解答,到达了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行状况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制状况,其中主要包括现金收支制度执行状况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种状况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,透过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务潜力,应变潜力,心理素质,适应潜力等等。
四、实习收获
这次实习让我明白进取心是十分重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是十分重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。立刻就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而到达事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
一、概述
1、实习目的
大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实习单位基本情况
xx学校是xx省xx市的一所民办中职学校,为xx省重点中专学校,该校有学生xx多人,开设有电工电子专业、数控专业、计算机专业等等,有一定量的电工、电子专业设备和实训台,以及微机室和数x台数控车床等设备。
3、实习岗位基本情况
在该校我担任电工电子和数控专业的专业课教师,主要的工作情况是:对该校的中专学生进行专业课教学,教会他们课本上的专业课知识,并利用实训室提高他们实际动手操作的能力。
二、实习内容
(一)实习过程
1、了解过程
起初,刚进入该校的时候,学校里的一切对我来说都是陌生的。再加上我本来不是师范类的学生,学校呈现在我眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然,。第一天进入学校开始工作时,学校对我进行了一系列的培训,让我了解了作为一个教师所必须具备的一些基本知识,学校的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识,渐渐的我逐步了解和熟悉了业务,我慢慢掌握了这个方面的知识,对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉了学校的工作环境。
作为初次到中职学校去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对该校里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便自习阅读实习学校下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的帮助,我对该校的情况有了一定的了解。学校的工作时间段为:早上xx至晚上xx,晚上xx——xx自习课,所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要去学校签字报道,一周工作一总结。
2、摸索过程
对学校里的环境有所了解熟悉后,我开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到学校上班,培训时我认真听讲,同时极力做好给我分配工作任务。当工作中出现不懂的情况时,我及时的上报领导,让他们帮助解决出现的问题,以便于整个教学工作能够顺利的进行。
刚开始教学时还真挺棘手的,只能需要一些同事的帮助才能够多少的解决一些,渐渐地,我不断的成长,不断的遇到问题不断的解决,自己的能力不断的提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多。
3、独立操作
经过一段时间老员工的带领学习,我对学校的教学情况已有了一个较详细的了解与熟悉。对中专生的情况也比较熟悉了。平时我不断的听其他专业课老师的课,学习他们的教学经验和技巧,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理一些教学问题,慢慢提高自己教学的能力。一段时间后,我在工作时的自信心不断增强,教学能力也有所提高。
三、实习成果
1、素质提高
教师作为一个特殊的职业,需要具备很强的语言表达能力,才能把自己已有的知识尽可能多的、高效的传授给学生。教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。以前在学习的过程中,听老师教课还不觉得什么难度,现在我才发现,做老师其实也挺有工作难度。同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的教师讲出来的效果可能完全不同,学生的学习效果也可能完全不同。所以我苦练教师基本功,学校其他教师的教学经验,一段时间后,教学能力大大提高,获得了其他老师的赞赏。我从实习工作中,能力得到了一定的提升。下面我就简单谈谈自己实习的`一些体会:
(1)为人处事方面。其实我认为毕业实习的一个目的就是让我们在实践中初识社会,了解社会,即将走出校门的我们,往往对社会缺乏足够的认识,甚至感到迷茫,需要时间去积累。在实习中,我体会到为人处事的重要,学会了与人真诚沟通,平时与同事和领导交流互换工作上的意见,来彼此产生同事间的信任,对我来说是一笔财富,让我在进入社会后就学到了重要的一课。
(2)吃苦耐劳的精神。在没有去实习之前不懂得教师这个职业到底是啥回事,而总是以一种轻率的心态去面对,而在工作中学校的规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值,感到适应不了而陷入不切实际的空想,心里失去平衡。每天下班后感觉,又累又困又饿,这一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事,甚至有比我还要小一点的人,我又有另一番感悟,同样是在一种环境下工作,同样是受苦受累,为何他们就能坚持,而我就不能呢?他们都能坦诚面对,为什么我不可以?问题出在于自身态度,没有端正态度面对,只是空想空谈吃苦耐劳精神,是不实际的,容易在挫折面前低头泄气,所以让我学会不管做什么事,首先自己的态度要明确要端正,才能承受客观存在和战胜自我的勇气。
2、教学能力的提高
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对教学工作感觉无从下手,茫然不知所措,这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,这时才真正领悟到学无止境的含义。于是我努力学习,虚心接受其他老师的意见,认真听其他老教师的课,学习他们的经验,并结合自己的能力实际,不断改进、创新教学方法,尽力做到与实践相结合。取得了很大的成效。一段时间后,我收到了一些老教师的表扬,学生对我的教学方式也给予充分的肯定。
四、总结
此次毕业实习,我的视野得到了开阔,教学能力得到了提高,人生价值得到了肯定,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了自己的意志力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的经验,为以后工作也打下了一点基础。
五、致谢
感谢xx学校给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识以外的东西,也让我增长了见识,开拓了眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握作为一个教师的相关技能,感谢我的领导,你们帮助我解决处理了相关问题,指导我在实习过程中需要注意的相关事项,包容我的错误,让我不断进步。
大学生实习报告12
一、实习目的
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的潜力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力。
二、实习前的准备
因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到适宜的,感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放下的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次必须好好的做。
三、实习的资料
“川菜府酒楼”顾名思义,是饭店。它位于xxxx商贸广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不等。
而我和小齐(xxxx)在这做的是服务员:我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先打扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,务必有一人在大厅,不值班的'人能够到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也务必留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒。
服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼层,摆好餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,此刻一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后如果不是很忙的话能够休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样。
四、实习体会
实习是每个大学生务必拥有的一段经历,使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们带来了这次宝贵的实习机会。
新的收获,将对我们正在进行的毕业设计准备工作和即将走上岗位的工作具有更实际的指导好处。
大学生实习报告13
寒假的到来,使大家都异常兴奋.我想是对过年的渴望和对放假的喜悦吧! 在这个假期中我参加了这个社会实践活动,获益匪浅:第一是要待人真诚;第二是善于沟通;第三是保持激情与耐心。
我利用此次难得的机会,为家乡的人民献出了我的微薄之力,我以党的纪律严格要求自己,在参加活动期间遵守秩序,始终坚守自己的职责。和广大青年志愿者相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合;深入基层、认识国情、了解社会、开阔视野、奉献社会,在实践中受教育、长才干、作贡献。
我庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来更好地为家乡人民做贡献。 这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,一周的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
实践经验告诉我们,大学生通过参加必要的社会实践活动,有以下好处:
1、有助于了解改革开放的成果,增强自豪感和爱国心 通过慰问老党员,让大学生能了解改革开放的艰辛,能够在社会生活中全面了解、亲身感知、深刻体验国情和民意,感受改革开放的成果;可以我们本地的革命和发展历史,以及物质文明、政治文明、精神文明建设面临的繁重任务,从而认识改革和建设的现状,加深对国情的理解,把朴素的爱国情感上升到理性认识高度,进而增强热爱祖国、热爱家乡的感情。
2、加深对党和国家的方针政策的理解,在思想上与党和政府保持一致 通过采访县纪委书记,让大学生与领导亲密接触,了解领导的工作。经过看得见、摸得着的社会实践活动,可以缩短理论与实践的距离,促进大学生对现实社会生活的理解和把握,提高把书本知识和社会需要衔接起来的能力,增强对党和政府的方针、政策的理解,从而在思想上与党的路线、方针、政策保持高度的一致。
3、增加学习压力和动力,促进学风的好转 通过实践,大学生一是可以看到我国经济和社会发展过程中,尽管人民生活总体水平有较大的提高,但发展还不平衡;二是对市场经济迫切需求科学文化知识有了感性认识,对科学技术是第一生产力有了深层次的理解;三是可以感受到人民群众对自己的期望和要求,从而增强自身的责任感,激发自己的报国之情和发愤学习之志,为自己的成长提供压力和动力。
4、为走进群众、学习群众提供条件 看望留守儿童,使我们更能了解新时代孩子的成长,通过家访,我们了解基程群从的生活情况,深刻体会到了家乡需要更多的人来服务和帮助。只有通过一定的社会实践活动,大学生才能走进城市、乡村,才能使大学生对人民群众有亲身感受,才能对人民群众由抽象的`认识转为具体的认识,由对劳动群众的轻视转变为尊重和佩服,从而自觉走上与工农群众相结合的成长道路。
虽然我们的力量很小,可是我相信聚少成多,定能汇成江海,我们需要更多的人奉献出光和热,我希望这样的活动能一直延续下去,让更多的人能参加,为家乡的人民做好事做实事。寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
大学生实习报告14
经过1年的实习,我终于明白了作为一个电话营销人员的工作要义及自身的成长。在毕业前夕,学校组织我们参加顶岗实习,从一个未毕业的女大学生到公司培训新员工再到成为公司的合同员工,感受深刻暨欲千言万语。
下面我就来简单说说我自己的工作心得,以及心态的自我调整(希望能给跟我一样从事这个职业的你,带来一些帮助,互相学习吧,不足之处,还请指教):
电话营销是通过电话的形式去拜访陌生客户,给客户介绍我们的产品,从某种角度来说,客户一般分两类,第一类是:想做又不想做、暂时不考虑做、跟家人商量之后再做等等诸如此类,简而言之是还不确定是否接受我们的产品,但又没有一口回绝的客户,称:意向客户;第二类是:确定想做的,也就是介绍完我们的产品之后,客户询问过价格,了解办理流程之后,觉得现在就有需要的客户,我理解为:准客户。
由于我做的是业务的电话营销,我所在公司是蒙药厂紧密合作火伴。服务态度要求极严,但也让我学会自己承担责任!
对于意向客户,我要在对应的联系资料上做记录,简单备注上客户还不确定的原因,比如:我先考虑一下或者以后再说等等。这样就我们会用真诚的服务给用户介绍试用期,直到意向客户变成我们的准客户,那么我们就成功的开通一个号码。
对于准客户,我会在这个客户号码上打个勾,或者另外记录一份,备注下次再打一通电话。便于用户再接到我们服务电话就会同意开通,直到达成合作关系,我们就小成功了。
前面说到的是作为一个电话营销员应该做到的最基本的东西,也算是后话了,因为在确定是意向客户还是准客户之前,我们要先涉及到打电话给他介绍我们的产品,怎么介绍呢?遭到对方狠狠的打断或毫不犹豫的回绝你,怎么办?电话那头挂断后的嘟嘟声可能多多少少对你接下来继续打下一个电话的心情产生一些影响吧?!这是每个电话营销都必须勇敢面对的!所以随时调整好自己的心态对于我们来说尤其重要。
我会这么做:
对于以前刚上岗的我,在打电话之前,我会先熟悉公司发给我的话术,再融入自己的话述,把我要介绍的产品以最精简的语言文字记录下来,针对客户可能要问到的一些常见问题,写一份详细的.应对话术,接下来就是鼓足勇气拿起话筒了。打电话时,应该知道礼貌用语,不要畏缩,沟通要充满自信,不要扭扭捏捏,这样想就对了:我是希望通过我们的产品给你提供帮助,没有逼你要钱,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想说什么就说什么,就这么想,本来就是事实,没有夸张。呵呵,这是对于内向性格的人而言的自己给自己打气鼓劲儿。当然,如果你开朗,这些话简直就是废话。还想那么多,你会想,不就是打个电话嘛,很简单的事情而已!这样想就对啦,最好是这样想!那你是怎么想的呢?测测你的性格是内向还是外向,嘿嘿。
电话营销,碰钉子的事情简直就是家常便饭,所以并不奇怪。比如一天打100个电话,就会有80个以上的电话是要遭到拒绝的,或许一天有几个意向客户需要跟进,运气好或者谈判技巧较好的你或许一天可以开通好几个号码。看你自己啦。电话营销实际上就叫碰钉子,碰到没钉子的就告诉自己今天运气不错吧。尤其是做药品业务,服务态度要求极其严,所以既然从事这一行就应该在每天打电话之前告诉自己:我要碰钉子啦!!而不应该想,我要打电话啦......结果一天下来就会觉得轻松许多!
电话营销职业者,脑子反应要快,当你说出一句话,立马应该反应到当你说出这句话的时候,客户会怎么回复你,然后你应该以什么样的语气和词汇跟他继续下去,电话一接通,听到对方的第一句话或几句话,就可以知道他是一个什么样性格的人,说话方式就要根据他的性格做调整,用最合适的,对方最能接受的语气跟他交流。所以一定要反应快,遇到土包子就用土包子的说话方式,嗓子尽量放开大声的吼,又不能缺乏感情和亲和力,说话用语尽量直白,不要说专业术语,土包子是不会懂那些专业东西的,尽量用通俗的说话方式。因为对方是土包子,你也要变成土包子。要不就会有代沟,没办法继续沟通!同样的,遇到很有气质的和素质的,那我们就要拿出我们一贯的良好素养,用和缓的语气让对方感觉你跟他很亲切,才有继续沟通的机会!总的来说就是:不管用什么方式,不要让对方拿起电话听你说完第一句就感觉你跟他很陌生,感觉你是做推销的,这样客户就会很排斥。尽量排除对方的戒备心理,让对方感觉你是在为他着想,让他对你产生信赖感,这样就会使成单几率大大提升。这是我的见解,不知道同为电话营销的你是怎么想的。当然每个人都有自己的一套营销技巧和营销心得,不过大同小异吧!
做电话营销业务,总结了一些自己的心得体会和经验,希望能够对大家有所帮助。
第一,拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作(包括物品,态度,资讯)。
第二,拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚。
第三,不可拐弯抹角地讲一些无关事情。
第四,不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌。
大学生实习报告15
一、实习时间
20xx年x月xx日——20xx年x月xx日
二、实习地点
xx装饰公司
三、实习对象
设计专业大学生
四、实习公司概况
我实习的这家装饰公司是一家规模比较大的企业,主要经营建筑装饰工程设计。公司占地面积两万多平方米,建筑面积达到八千多平方米。公司主要承接高档室内装饰的设计和施工,做了很多的大项目,在业界有一定的影响力,多年来受到了人们的赞许,有悠久的企业文化,公司形象好。
五、实习目的和任务
通过这次的设计专业实习,让自己得到一次全面的锻炼,在实习中能独立完成工作任务,全面展示一名设计专业大学生所应有的设计水平,设计出让顾客满意的作品,了解装饰材料的性质和施工艺术,对施工现场做出好的解决方法,学会工程预算,融入到装饰公司这个大家庭中,学会团队合作,做好自己的本职工作,把理论知识更好的运用到实践操作中去。
六、实习经过和内容
在装饰公司实习期间,我主要担任设计师助理的工作,主要负责协助设计师完成设计方案,偶尔还要参与到施工现场中去,和客户沟通交流,预算报价,还要对施工现场的材料进行确认和购买。我到实习公司参与了一个大项目,整个工程造价大约两百万,这对我来说是一次机遇,也是一次挑战,我感到很有压力,很有责任。暗暗的下决心一定要做好这个任务,迎接这次的挑战,来证明自己的实力。因为我到实习的时候这个项目已经在施工阶段了,设计方案已经通过了,所以我主要的实习任务就是协助指导老师处理一些施工方面出现的问题和材料的'补给。
因为我从来没接触过这类工作,也毫无经验,所以在刚开始实习的那几天,感觉很累,很迷茫,不知道从哪里下手。在面对这些困难的时候,我并没有退缩,而是虚心主动的去请教指导老师和同事,在大家的帮助下我对这方面的知识有了一定的了解。也能更好的完成实习任务了,这真的是要特别感谢我的指导老师和同事们了,经过我的努力,在实习期间的表现也是得到了大家的一致认可。
七、实习心得体会
在装饰公司短暂的实习让我这个设计专业的大学生学到了很多,是一次受益终生的实习经历。
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