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医院护理上半年工作总结

时间:2024-01-12 19:05:55 春莲 半年总结 我要投稿

医院护理上半年工作总结(精选19篇)

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编帮大家整理的医院护理上半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

医院护理上半年工作总结(精选19篇)

  医院护理上半年工作总结 1

  在医院里每日嗅着消毒水的味道,奔波在一个又一个的病房中,收获到满满的成就感时不经意间就会忘记时间的流逝,直到天气逐渐炎热后才惊觉已是年中,连忙回忆起今年上半年的工作情况,并且为这上半年的工作做一个总结,方便下半年工作能够吸取经验,不断地进步。现在我将今年在医院上半年的护理工作进行一个总结:

  一、培养耐心、细心、以及责任心方面

  在今年上半年的护理工作中,我通过去年的总结加强了对耐心方面的培养,毕竟护理工作并不轻松,有很多事情如果没有充足的耐心去等待和观察的话是无法应对的,耐心是一个美好的品德,耐心也是我们医护人员必须拥有的工作品质。也许从小较为急躁的我现在仍然比起同事们有所缺陷,但是跟往日的我想比的话,我认为我在医疗护理技术方面已经有了明显的进步,并且未来可期。

  而且除了要有足够的耐心以外,对待病人细节处观察的细心和对待病人如同家人一般的责任心也是医护人员必不可少的品质,理想的医护人员是能够通过病人的表现来判断其需要什么样的护理,调整对病人的护理方案,让病人养病和修养的过程更加舒适,康复得更加迅速。但是这样的敏锐却需要责任心来支撑,在工作中我让自己尽量做到将病人视作我的亲人朋友,站在病人的'角度来看待问题,并通过角度的切换来获得更多的信息,通过强烈的责任心驱动,让我在今年上半年护理的各位病人们都对我赞不绝口,甚至在x月份还有出院的病人给我送了小礼物。

  虽然这礼物并不是什么十分贵重的东西,但是,它对我的激励是无穷的,让我在以后的工作中能够做的更好!

  二、在医护专业技能方面

  身为一名护士,有心无力是最让人难受的情况,眼看着病人在病痛的折磨下受苦,而我却受限于经验和知识无法对其进行更好地护理,只得请更资深的护士来帮助。这让我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的进行专业知识的学习,力求在工作中做到能够独立处理大部分问题,能够凭借着自己的能力、自己的双手来抚慰病人的伤痛,让他们在病痛中获得一丝安慰。

  在今年上半年的工作中,虽然我有做到努力学习和提升自己,但是仍然有着各种各样的不足,这些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢积累补足。我希望在医院以后的医疗护理工作中能够更好地跟各位医生护士前辈们学习相处,彼此之间互相帮助,为我们xx医院病人们的健康而努力!

  医院护理上半年工作总结 2

  20xx年的上半年对于我们一附院来说机遇与挑战并存。三甲医院复审,时间紧、任务重、标准高、要求严。它关系到医院的形象和声誉,关系到医院的后续发展,关系到医院干部职工切身利益。这是对医院干部职工的一次鼓励和考验,更是对医院各项工作的又一次全面检阅,将对医院的管理工作起到有力的促进作用。半年来,在院领导、护理部主任及科护士长的领导、帮助和指点下,全科医护人员总动员,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

  一、继续深入开展优质护理服务

  护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作,科室护理小组多次开会讨论护士排班方案,以达到最优配置,满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索,不断学习把优质护理服务做精、做细,做到深入人心,以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的三甲复审更是给了我们一次学习与展示的机会,各级领导来我们科督促、检查、指导,加强了我们的工作理念,提高了我们的工作品质。

  二、不断完善层级管理

  护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位的`职责和护理工作制度、流程。同时我科制定了护士层级评定的标准及考核制度,成立了护士岗位管理小组,定期对各层级护士进行再评定。我科室制定了各层级护士的培训计划,确保护士全面发展,素质精良。每日我科根据层级排班,弹性调配,各班各司其职,保证了急危重症患者的安全治疗。目前我科护士分层级如下:2名N3级护士,8名N2级护士,2名N1级护士,2名N0级护士。

  三、严格护理质控,保障护理安全

  在今年的工作中,我们科的护理质量控制是由三名护理质控组成员主抓,全员参与,共同完成。我科实现护理质量控制与绩效考核对接,进一步提高了工作质量。每月质检中存在的问题,分别总结在每位护士的工作中,对这些问题有针对性地解决并跟踪,对反复强调又反复出现的问题及个人与绩效挂钩,由于针对性强,所以取得了显著的效果。目前,大多数护士都能理解质控的重要性,及时检查自身工作的不足,主动修正错误,以减少质控成员的工作量,同时提高了工作质量,另外认真学习各项护理核心制度,提高每位护士的风险防范意识及安全管理能力,确保患者安全。

  四、护理文书的书写

  全科每位护士都能够娴熟应用新的电子病历操作系统。及时、准确、完整、客观记录护理记录单。及时完成病人入院首次评估单、压疮风险表、跌倒|坠床风险评估及预防措施表及相应护理计划单的书写。风险评估按照入院评估,定期评估,病情变化时随时评估的原则。文书质控:责任护士自我质控,及时查缺补漏,完善护理文书,病区质控护士及护士长全面质控。存在问题:入院首次评估有漏项,护理计划缺失,风险评估有评估但分数与实际不符或是没有持续评估,体温单首次录入重复等等。每月对护理文书书写问题进行总结,讨论出错原因,探索解决方案,并进行改进。

  五、加大培训力度

  提高护士整体素质定期组织护士培训,内容全面:专科业务知识、罕见病例病种、风险管理、医院感染、急救技术、医院规章制度、核心制度、医院文化等。定期进行专科业务培训,提高了每位护士的专科业务能力,体现了我们的专科特色;遇到临床新技术或是我科少见病种,我会及时组织全体护士学习,拓展了每位护士的知识面;定期组织急救知识的学习及急救现场的演练,提高了每位护士的抢救技术及抢救水平;加强护士对科学的管理方法的学习,如品管圈及PDCA循环等,使各项护理工作更加有条理,并不断改进。总之我会根据每位护士的层级及自体特点,因材施教,使她们在自己的工作岗位上不但干得好,而且自我满足感也有所提高。

  上半年的工作中,我们还按要求修订了排班说明,补充了弹性排班的内容;修订了绩效考核,使其与不良事件的上报挂钩;制定了有科室特色的健康教育,方便护理工作的开展;制作了新的床头卡,更适合优护的内容;同时还在每周四下午开展患者健康教育会,加强了护患的沟通,提升了护士在病人眼中的地位。马斯洛曾经说过:自我实现是我们的最高需求。为此,我们更要不懈努力,不满足于现状,不满是向上的车轮,唯有不满,才有追求;唯有不断地追求,才能不断地进步。在明年的工作中,我们会将好的工作方法与作风保持下去,在不足之处继续努力!

  医院护理上半年工作总结 3

  半年工作转眼即过,在这半年的工作中,全体护理人员在院长、护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。

  (2)严格执行护理操作三查七对一注意制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。

  (3)认真填写并完善各项登记记录。

  3、认真执行院内各项规章制度。

  二、认真落实各项管理制度

  1、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的'整改措施,制定出下周工作重点。

  2、每季度对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。

  3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。

  三、服务质量管理

  1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。

  2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

  四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质

  1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。

  2、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。

  3、科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和专科知识。

  4、每季度组织知识培训并考核。

  5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。

  6、护理人员之间相互学习相互提高,年轻同志学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。

  五、院内感染与质控的管理

  1、科室坚持了每天对穿刺室、治疗室、留观室等进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。

  3、对于出现差错事故及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。

  六、重视人才培养,优化护理队伍

  1、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。

  2、充分培养护理人员组织参与性,“5.12”护士节举办了护理操作技术展示。分别赛出了前三名,给予奖励。

  七、存在问题:

  1、护理人员稳定性较差,个别护士素质不高,主动服务意识差。

  2、少数护理人员无菌观念不强,消毒隔离工作还需进一步加强。

  3、护理文件书写欠规范,文书中有漏记、病情观察缺乏连续性。

  4、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

  5、病房管理尚不尽人意。健康教育还有薄弱环节。

  医院护理上半年工作总结 4

  在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,基本圆满地完成了各项任务,现将半年的护理工作总结如下:

  一、优质护理方面

  随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效益。

  二、科室质量和安全管理方面

  质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周2—3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。

  (一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。

  (二)全面提升职业素质、优化护理服务

  根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准,并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。

  (三)严格落实责任制整体护理

  (1)全面实行APN排班方法,弹性排班。

  (2)全面落实护士职责。

  整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。

  (3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

  (四)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。

  (五)加强管理,确保护理安全

  (1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。

  (2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

  (六)履行岗位职责

  (1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。

  (2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

  (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

  三、人员管理和培训方面

  20xx年普外科新增加护士4人,辞职2人,执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,前期有一名护士参加医院的机动护士培训,科室根据情况派出3名护士去急诊科各学习一个月,回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。按计划9月有1人外出进修学习3个月。

  四、三甲创建方面

  近两年来,我院一直在筹备晋升三级医院工作,对照三甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。

  五、增收节支方面

  在前期进行的行业专项整治活动中,我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可,我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查,杜绝浪费,并不断强化科室人员的节约意识。

  存在不足:

  1、由于护理队伍资历轻,年龄小,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的`创新不够,总结经验的能力不足。

  2、因个人原因,今年上半年一直在参加各类考试,所以科室管理工作有所下降,导致护理质量较去年有一定程度降低,上半年共发生护理不良事件例,其中导管脱例,其余例均由于人为因素造成。

  3、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。

  4、个别护士性格偏内向,沟通能力有所欠缺,需进一步提高。

  5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

  6、护理科研能力不强,习惯性思维严重,在工作中缺乏创新意识,在书写文章方面有懒惰思想,上进心不够,总认为不会写,也迟迟不愿去学习。

  下一步打算:

  1、修改学习计划,针对存在的问题,查找资料进行适度培训,工作中加强引导,打破习惯性思维,将先进的工作理念运用到工作中,并适时总结经验,开拓创新。

  2、全身心投入到工作中,增加护士的工作动力,增强质量意识、安全意识,制定措施,总结经验,下半年里尽可能减少不良事件发生率。

  3、继续加强责任制整体护理,充分发挥责任组小组长的作用,采取一定的激励机制进行2组评比,激发工作人员积极性,充分发挥护士主观能动性,同时加强慎独精神的养成培养,将在每月底作考评讲评。

  4、调动科室护理人员的互助互爱精神,外向型护士主动帮助内向型护士,科室工作人员共同努力,团结协作,增强交流沟通,护士长对特殊时期特殊人员加强关心,逐步改变,使科室氛围更加和谐,工作中交流更为充分,提高病人满意度。

  5、严格落实学习计划,按质按量学习培训,根据科室人员层次及实际情况,在半年考试结束后,继续制定每月晨间提问内容,按时考核,并将继续派出人员学习。

  6、计划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课,提高护士的学习积极性,通过面对面学习,一定程度提高护士书写文章能力,争取在下半年有文章发表。

  医院护理上半年工作总结 5

  半年工作转眼即过,在这半年的工作中,护理部在院领导的领导下,在全院干部职工的支持下,本着一切以病人为中心的办事宗旨,护理部组织全院护理同志,较好的完成了院领导部署的各项护理工作,现将工作环境总结如下:

  一、积极完成医院的各项指令性任务

  护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下情上递工作。环抱医院的中心工作,较好地完成院领导部署的各项任务。

  二、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是进步护理质量,确保平安医疗的根本包管。

  拟定新进护理人员培训计划,并认真对新进护理人员进行岗前培训,进行三基理论及操作培训及稽核,要求合格率达100%,以全面进步护理人员的业务素质。20xx年对新进护理人员3人进行岗前培训、三基理论、技能操作培训,并进行稽核,3人进科试用期。

  三、认真落实各项治理制度

  1、严格按工作计划支配本月工作重点,总结上月工作中存在的问题,并提出相应的整改步伐,订定出下月工作重点。

  2、每月对护理质量进行反省,对工作中存在的问题实时反馈,使存在的问题可以或许获得实时办理,使每位护理人员持续进步各项业务程度。

  四、办事质量治理

  1、认真落实护士行为规范,邀请上级医院先生来院进行礼仪培训,积极学习医患沟通技术,将文明用语利用于工作中,进步患者满意度,促进护患感情,拉近护患间隔。

  2、实行电话回访,与病人及眷属进行沟通,对查询访问中存在的问题落拭魅整改。

  五、增强业务技巧学习,进步护理人员业务素质

  1、增强护理人员三基知识学习,20xx年上半年进行护理三基理论考试1次。参考率达90%以上,合格率达95%。

  2、积极参加院内组织的各项业务学习,护理部上半年除参加院内组织的业务学习外,护理部共组织业务学习6次,护理人员参加率达90%以上,扩张知识面。

  3、对全体护理人员进行护理急救技巧培训并稽核。如:心肺苏醒、无菌技巧操作、吸氧技巧、心电监测、洗胃技巧等,要求合格率为100%,以进步工作中的应急才能。

  4、每月不按期对临床科室进行行政查房,以规范护理治理、进步护理平安,进步病人的满意度;每季度针对特殊病种、危重病例、特殊病例进行业务查房,督匆匆护理人员进行专业知识的学习,以进步业务才能。

  5、护理人员之间相互学习配合提高:年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志新知识、新理念,新老相互学习配合进步。

  六、院内沾染与质控的`治理

  1、科室坚持了每天对治疗室、察观室进行紫外线消毒,在病人浩繁的环境下确保平安,未发生一例交叉沾染。

  2、一次性用品使用后均能实时毁形,分类、集中处置惩罚,并按期反省督匆匆。

  七、纪念5.12国际护士节,开展富厚多彩的庆祝运动

  为了庆祝5.12国际护士节,弘扬南丁格尔精神,富厚医院文化生活,环抱践行党的群众路线教导实践运动,护理部组织全院护理人员开展了庆祝运动,同时医技人员也踊跃参加了此次运动,使我们的节目加倍富厚多彩,同时增强了全院干部职工的凝聚力。

  八、存在问题

  1、由于护理步队不稳定,年轻护理人员较多,专业知识短缺,相关疾病的康健指导不到位。

  2、护理人员根基理论知识控制不牢,急诊急救知识欠缺,可导致在病人急救时动作不敷快捷。

  3、个别护理人员工作态度不严谨,工作只图完成任务,沟通和办事不到位。

  4、个别科室病房治理较差,欠整洁。

  针对以上问题,在下一步的工作中要增强护理人员三基理论知识学习,强化三基技能操作培训,进步业务程度和急诊急救应急才能。增强医德医风和护士行为规范的培训,工作中增强护患沟通,营造一个康健协调的护患关系。增强病房治理,让病人有一个宁静、舒适的情况接收治疗。

  医院护理上半年工作总结 6

  20xx年上半年,在院长的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,护理部带领全体护理人员团结一致,紧密围绕创建良好医院为工作重点,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,带领全院护理人员积极完成各项工作任务。

  一、围绕创建三级精神病专科医院,积极开展工作

  1.根据市卫生局制定的评审标准要求,今年2月份,护理部组织全院护士长再次认真学习每一项的评审标准,要求各科室按照各项要求完成每一项工作。

  2.加大护理质量自查力度,认真落实整改措施,提高护理质量,护理部护长不定期检查病区的各项护理质量,对存在问题及时进行整改,通过检查→整改→再检查→整改的程序狠抓各项护理工作,使护理质量得到持续改进。

  3.加强护理人员应急能力,组织全院护理人员学习各项应急预案,并进行模拟练习,不断提高护理人员的应急水平。

  4.认真抓好各项护理文件的书写质量,组织护士长学习新的x省临床护理文书规范,各科室能严格按照《x省病历书写规范》的各项要求进行书写,做到及时、准确、如实记录病人的动态情况,为病人的诊治提供可靠的依据,有效防范医疗纠纷的发生。

  二、加强安全管理,确保病者安全

  护理部定期召开护士长安全管理会议,并定期到各科室进行护理行政查房,查找安全隐患,督促改进。在管理中做到护理安全工作常抓不懈,层层把关,责任落实到人,切实做好安全管理工作,有效防范安全隐患,保障病人安全。各科室护士长把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓,及时检查病区的'环境,消除一切安全隐患,确保了医疗护理安全,保障病患者生命安全。

  三、加强护理管理及深化护理服务意识

  1.加强病区护理管理,提高护理质量。各科室护士长根据病床的设置,设立护理责任小组,由科内主管护师及护师担任小组长,负责本组护理质控及督促。护理部根据医院发展的需要,结合临床科室持点,不断完善护理质控制度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。

  2.加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率达90%以上,保证了护理质量持续改进的有效性。

  3.对护理质控中发现的问题,及时反馈,召开全院护士长会议进行讨论及分析,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达100%。

  4.各科室做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”,及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%。

  5.加强护理文书质量管理。护理部不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,要求科内质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查,并对每份病历进行了终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,形成护理小组长、护士长、护理部三级控,严格把好护理病历书写关。1-11月出院病历1713份,护理文书合格率达到了95.61%。

  6.强化动机,培养责任感,发扬“主人翁”精神,人人参与管理,充分发挥每个人的优点和积极性,使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识,提倡“微笑服务”,礼貌招呼,文明用语,热情接待,细心介绍,尽情关注。

  希望在今年下半年招聘新护士以及全院护理人员年度考核和合同期满技术考核,护理部都能积极而及时地按照人事科的要求严格把关,客观评价,做好护理人员的考核和撰写考核意见。

  医院护理上半年工作总结 7

  回顾半年来的工作,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:

  一、积极完成医院的各项指令性任务

  护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,

  二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作

  1、为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

  2、一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

  三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

  1、根据浙江省等级医院考核标准及富阳市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的'积极性,提高了护理质量。

  2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。

  3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

  4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。

  5、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。

  四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心

  1、积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。

  2、为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

  3、各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

  4、上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

  5、半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被富阳日报公开表扬。

  五、重视科教兴护工作

  护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,计划外出进修7人次,完成一人。

  六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动

  为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

  1、为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名,单项奖18名,

  2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20xx年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

  3、特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

  4、20xx年5月11日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了12个团体和28位个人。

  5、继续开展护士志愿周活动,共有6个科室,50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

  医院护理上半年工作总结 8

  上半年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院“安全生产”的工作主题,以病人为中心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作计划,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:

  一、加强医德医风建设培养高尚医学道德情操

  加强护士的政治思想及医德医风教育,积极参加院内组织的政治学习及活动,及时组织本科护理人员学习院纪检察下发的各种文件精神,加强法制教育,坚持“以人为本、病人至上”一切以病人为中心,一切以病人的利益出发,认真、踏实开展工作。狠抓护理质量管理及院感管理。

  护士长定期对我科护理人员进行医德医风教育,提高护士整体素质。全科护士具有高度的责任感和高尚的医学道德情操,以医学“救死扶伤,以治病救人”为光荣使命。

  二、深入优质护理服务,努力提高基础护理质量

  上半年,我科以医院“安全生产”为导航,以“优质护理服务”为中心,继续“夯实护理基础,开展优质护理服务”,科室反复多次组织护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,主要做了以下工作:

  1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全。

  2、加强晨间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染。

  3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后护士及时到病房与病人进行沟通与交流,随时了解病人的思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病知识,药物作用等,做好出院指导,保证患者能随时与科室保持联系,做好出院回访,提高满意度。

  4、加强了出院随访,科室在门诊增设了电话,对门诊宫颈癌筛查病人、出院后的'患者进行了电话随访,及时了解出院后患者遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,上半年共电话随访560人,受到了患者及家属的广泛好评。

  三、规范工作流程,细化管理,提高护理质量

  1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习,按照流程进行落实,各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,按照质量检查标准,每周进行质量检查,并详细记录,在每月召开的质量分析会上进行反馈,分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强了护士的质量意识,护理质量明显提高。

  2、通过以上工作,各项护理指标完成如下

  护理表格书写合格率98%基础护理合格率96%

  急救物品完好率100%常规器械消毒合格率100%

  护理技术操作合格率99%病人对护理工作满意度98%

  四、继续加强重点时段的管理

  加强重点时段的管理,增加中午上班人员,实行双办制,并且做好新老搭配,团结协作。

  五、新业务开展

  上半年,根据国家计生委要求,我科在科护士长、科室主任的指导下,开展了人流后关爱(pac)门诊,宫颈癌筛查跟踪服务,得到了病人的好评,提高住院了病人总数。

  六、不足之处

  1、优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新。

  2、护理质量追踪检查还需进一步规范。

  医院护理上半年工作总结 9

  20xx年护理部围绕医院总体工作目标和护理工作计划,在院领导班子的关心、支持、重视下,在各相关科室的大力配合下,在全院护士的共同努力下,顺利完成了上半年护理工作,现将上半年工作总结汇报如下:

  一、开展优质护理服务方面:

  1、根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》和《吉林省优质护理服务工作方案》的要求,我院已全面开展“优质护理服务示范工程”活动,优质护理病房全部覆盖。

  2、为加强护患沟通和健康教育,促进优质工程的顺利进行,护理部为各科室号召各科室设立爱心墙、患者园地等,充满爱心、制作精美的健康知识小卡片,供病人随时查阅,从细微之处体现对患者的关爱。

  3、督促各科室完善优质护理工作,护理部不定期不定时去病房检查,从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情况。上半年共完成不同形式的查房9次。

  4、积极配备护理设施,做好基础护理,每周五设为基础护理日和健康宣教日,使患者感受到护理服务的改变,从而提高患者的满意度。

  5、在科室护理站设立意见箱,由病人及家属参与星级护士评选,既增加了患者的参与意识,也大大提高了护理人员的工作热情

  6、上半年共发放优质护理满意度调查表600份,患者对护理服务满意度>90%。

  二、护理管理方面:

  1、开展庆祝“5.12”护士节系列活动:评选出护龄30年的'老护士51名,理论标兵19名;技术能手15名,评选出长春地区优质护理服务团队1个:长春地区优质护理岗位明星1名。并成功开展了纪念“5.12”国际护士节庆祝大会。

  2、坚持在各护理单元开展护理查房工作,上半年共参加各病区护理查房30次。

  3、每月常规召开全院护士长会议,及时传达上级文件精神,反馈上月工作情况,布置当月工作重点。

  4、每月按时在院报组稿刊出护理简报。将近期主要护理信息、质量考核情况、优质护理开展情况等内容充实其中,及时向各护理单元反馈,并给护理人员一个交流的平台,让他们通过文字传递对优质护理服务的真实感受。

  5、杜绝夜间护理安全隐患,4月1日开始施行护士长夜查制度,对夜间存在的护理问题及安全隐患进行综合分析和评价,制定整改措施,目前效果显著。

  6、各科室每月排班表上报护理部,实行弹性排班,护理部对科室排班进行督导、整改。

  7、制定并实施了护理会诊制度。护理部抽选护理骨干成立护理会诊小组,保障护理工作常态化运行。

  三、护理质量控制方面:

  1、由医院护理质量委员会继续督促各护理单元护理质量控制小组,按护理质量分析评价标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价并由护士长做好上报工作。

  2、每月由护理部责控组进行全院护理质量检查,内容包括基础护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区管理、护理文件书写、护理技术操作、护理服务规范、护理安全、四防安全等。由组长负责每季度检查结果汇总,护理部参加小组活动。

  3、坚持每季度召开护理质量委员会,对全院护理质量存在问题进行汇总,进行分析,寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法。

  4、每季度对全院护理质量进行综合评价。

  5、护理质量达标情况:基础护理合格率90%;一级护理合格率90%;护理文件书写合格率90%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%。

  四、护理安全方面:

  1、坚持护士长夜查岗,以保证夜间护理安全。

  2、继续认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,每季度组织讨论分析。上半年共上报护理不良事件8起,接待护理投诉2起。

  3、挑选护理骨干设立护士机动库,以备患者激增状况下护理人员的科学合理调配,上半年共调配10人次。

  五、护理队伍建设方面:

  1、护理部坚持按计划分层级对护理理论、护理技术进行培训,上半年共完成培训8学时,继续监督检查科内的护理培训,每季度进行护理理论及护理技术操作考核,并对成绩优秀护士给予相应奖励,激发护士学习热情和工作热情,不断提高理论和操作水平。

  2、上半年护理理论考核合格率92,护理技术考核合格率98

  3、按计划上半年外请老师对我院护士长进行护理管理培训一次;对全院护理护士长进行院感知识培训。共计70人次参加,到课率100

  4、3月份护理部3名干事到延边医院学习两周,并建立长期友好关系,长期免费接收我院护理人员进修学习。

  5、4月份选派1名神经外科护士到吉大一院的急危重症培训班学习,学制6个月。

  6、5月份请长春市儿童医院老师为全院护士进行护理管理及优质护理培训。

  7、6月份由我院心内科护士长对全院护士进行护理核心制度、护理岗位职责、护士礼仪等内容的培训。

  8、全院护理人员参加培训热情很高,平均到课率为83

  六、实习带教工作方面:

  1、上半年共接收本科及大、中专院校护理实习生10名,并分别进行了岗前培训。

  2、妥善安排各项工作:包括接待实习同学、安排实习科室轮转等。

  3、全院实习生参加护理部组织的护理理论授课和操作培训6次,共计10人次参加。

  4、继续加强实习生的监督、管理、考评工作。

  七、其他:

  1、已完成20xx年护理人员继续教育报名工作。

  2、配合相关科室做好协调配合工作。

  3、查房期间对各科室护士进行消防安全知识督导、考评。

  下半年工作打算:

  1、深化优质护理服务工作,强化基础护理、护理人员服务意识及四防安全意识。

  3、继续选送护士长和护理骨干参加外出学习和岗位培训,全面提高护理队伍工作能力。

  4、分层次培训护理人员,尤其是年轻护理人员,以提升护士整体素质。

  5、继续开展各种形式护理查房,提高专业水平。

  6、继续推进实施护理夜查岗制度。

  7、落实患者安全目标,加强对重点环节管理。

  8、开展多种形式的护理职业道德教育,重视品质培养,护理部积极创造条件,率我院各病区开展护理延伸服务,包括病人出院电话随访、出院后上门随访等,病人满意度大多数提高,这一举措取得初步成效。

  医院护理上半年工作总结 10

  20Xx年1-6月份,内科护理分部在院党委和院长的领导下,在护理部的指导下,较好地开展了各项工作,规范护理行为,提升护理质量,保障护理安全,顺利完成年初既定的部分工作目标。现对半年的工作总结如下:

  一、 规范护士行为,重塑护士形象

  首先在全院对护理人员推广说普通话、要求统一着装。全院统一配置了工作服、工作裤、头花、胸卡、护士鞋。分部主任、科护士长在日常工作中层层进行监督,基本杜绝了护理人员的不文明用语及着装不规范的形象。4月份邀请了兰大二院护理部副主任对全院护士进行了护理礼仪培训,更进一步的规范了护理人员的坐、走、站姿,很大程度的提升了护理人员的外在气质,重塑了天使形象。

  二、 规范了各护理单元的布局

  1. 规范了治疗室的布局

  首先对治疗室的物品全院统一了放置地点,并要求用统一的颜色及规格进行标识,便于放置、便于取用。治疗室也有了整洁美观的效果。

  其次对治疗室内的药柜布局进行了整改,将普通药品和高危药品独立放置,对II类神药采取了专柜加锁保存。

  2. 规范了急救箱的布局

  急救箱要求全院统一放置物品。上层放置急救药品,中层放置专科物品,下层放置简易呼吸器、喉镜、血压计、听诊器、一次性气管插管、各种无菌液体。并要求用统一的颜色及规格进行标识,突出了急救的“快”。

  3. 规范了处置室

  要求各科室独立了处置室,规范了各类垃圾的放置,符合了医院感染管理制度和消毒隔离制度,这也是本院前所未有的'一个举措。

  三、 规范统一了各种记录

  首先设置了各种记录的电子表格,然后下发到各护理单元,

  并深入科室进行指导,包括内容和格式,使各种记录达到了规范化。

  四、 强化护理质量考核,提高护理质量

  1. 建立了全员参与的护理管理架构

  首先成立了内科质量控制委员会,即急救物品组、消毒隔离组、基础护理组、特级护理组、护理文书组,要求各护理单元也成立了相应的质控小组,形成了护理分部督查、质量控制委员会考核、护理单元质控小组考核的三级考核管理体系,从而将护理质量管理落到实处。

  2. 完善了护理质量督查考核标准,增强了考核的规范性和可操 作性

  首先对各考核小组进行培训,认真组织实施。半年来,对内科各护理单元定期不定期的进行了6次护理行政查房、12次的护理分部督查、5次的质量控制委员会考核。通过考核促使护理人员转变了观念,增强主动服务意识、安全意识、质量意识,使护理质量有了不同程度的全面提高。

  ① 基础护理组合格率从3月份的95.92%增长到96.53%

  ② 特级护理组合格率从3月份的94.12%增长到97.46%

  ③ 急救物品组合格率从3月份的99%增长到100%

  ④ 消毒隔离组合格率从3月份的92.73%增长到99.37%

  ⑤ 护理文书组合格率从3月份的93.8%增长到94.15%

  3.对护理分部督查、质量控制委员会考核、护士长夜查房中出 现的问题用电子版的表格形式进行整理,然后在每月护士长例会上通报下发,让护士长分析原因,提出整改措施,并进行效果评价,遵循戴明循环,逐步提高护理质量。

  4.每月对各护理单元的考核结果进行排名,并对做的好的科室 进行表扬,形成科与科之间的相互竞争,使护士长从各方面规范科室人员的护理行为,从而提高护理质量,保障护理安全。

  五、 组织开展了护理业务查房

  先后在内科系统开展了护理业务大查房4次。要求严格按照护理程序的模式,即评估、诊断、计划、实施和评价的步骤进行,

  达到了加强护士责任心,提高护理内涵质量,形成护理质量控制的良性循环。

  另外各护理单元每月组织进行2次护理业务查房,要求每次有记录,分部主任随时参与并指导,以提高护理人员的专业理论知识,科学的服务于患者,从而提高患者的满意度。

  六、 继续开展优质护理,提高患者的满意度

  1.每月通过护理行政查房和护理督查了解患者对护理服务的满意度,并及时反馈于护士长,以便护士长改进工作,提高患者满意度。

  2. 4个月共发放住院患者满意度调查表约670份,满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题及时进行整改,改进工作,使住院患者满意度从3月份的96%增长到98.16%。

  七、加强护士的操作技能和理论知识培养

  1. 对全院护士每月进行一项护理技能测试。首先护理部在全院范围内进行示教,然后科护士长组织演练,护理分部主任定期不定期的下病房进行抽考。

  2. 3-6月份分别进行了静脉留置针、心电监护仪的使用、鼻饲、注射泵/微量泵培训与考试。抽考人数总计102人,规范了操作流程,提高了护理人员的技术操作水平。

  3.3月份和6月份组织全院护理人员进行了护理核心制度和护理基础理论的考试。对未达标的护理人员(80分以下)进行补考,直至达标。

  八、重视护士在职教育培训

  1.各护理单元制定每月培训计划并上交护理分部。

  2.分部主任在进行护理督查的过程中根据各护理单元制定的培训计划查看记录,并随机进行提问,了解培训效果,提出改进措施,遵循从简到繁、从易到难、循序渐进的过程。从而增强护理人员的主动服务意识、提高专业知识技能水平、提高工作和学习能力、提高与患者的沟通能力。

  九、规范了医务人员的手卫生

  1. 配合医院感染科在病房门口放置了快速手消毒剂

  2.消毒隔离组在考核中规范了七步洗手法,督促医务人员掌握了七步洗手法的指征,提高了医务人员手卫生的依从性。

  十、规范了收费标准

  1.随机抽取40份出院病历,对各项收费进行了审核,找出不合理的收费项目,并进行整改。

  2.配合收费科、信息部对全院护理人员进行标准收费培训,严格落实了医疗服务收费标准。

  各项工作虽然有了提高,但基础护理组、特级护理组、护理文书组还存在一定的问题,特别是护理文书组的问题尤为突出,我们在以后的工作中会通过培训、指导,规范各项工作,提高护理质量,保障护理安全,打造兰大二院定西医院的护理品牌!

  医院护理上半年工作总结 11

  回首半年来的工作,虽然有辛劳有付出,但给予我更多的是收获,在院领导重视及护理部主任正确指导下,本人在工作中有了长足进步。经过全体护理人员的共同努力,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,按照十五项护理核心制度,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶的不良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱每天双人查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;

  (2)护理操作时要求四查十对;

  (3)坚持填写双份输液卡,确保患儿药液、剂量不出错。

  3、认真落实儿科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高科室工作质量及管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录:护士长手册按时交护理部进行考核,并根据护理部规定及科室实际情况制订出的适合科室的年计划、月计划,对重点工作进行督促实施,并监测实施效果。

  2、成立质量与安全控制小组,每月对科室工作质量进行考核,并对存在问题进行分析整改,总结经验,不断改进科室工作。

  3、加强责任制护理,将病情分为两个区,设责任小组长两名。组长负责本组患儿的所有治疗护理工作,负责安排督促本组成员的工作。

  4、责任组所有治疗工作下到病房,减少了护理人员往返护士站和病房的时间,减少了护理人员的工作量,增加了护理人员在病房的时间,保证了护理人员能随时观察患儿病情变化,及时提供患儿所需帮助,同时杜绝了家属自换输液瓶的现象。

  5、加强病区管理和基础护理。 因为服务对象的特殊性,小儿活泼好动,生活用品繁多,病房不易保存整洁,床单元易被大小便打湿,家属喜欢乱搭乱挂,针对这一难题,科室规定每天除开晨间护理,下午增加一次整理病房并长期坚持,并且将床单上下均铺中单,发现污迹及时跟换床单,现病房整洁度已大幅度提高,取得了一定成效。

  6、每月进行一次护士培训,理论学习及护理查房;每月进行一次操作技能考试,每季度参加护理部组织的理论考试一次。提高科室护理人员基础理论知识及常见护理操作技术水平。

  7、每月开展一次工休座谈会,对患儿家属进行相关疾病的健康宣教,征求病员意见和建议,从多方面来改进和提高科室工作。开展满意度调查及出院病人回访工作,对患儿进行连续不断的健康追踪。

  三、加强了院内感染管理

  1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。

  2、坚持新生儿室,传染病房每晚紫外线消毒,其他病房每三天消毒一次。

  3、科室所有物品按规定按时用有效含氯消毒液消毒,病房床单元按规定进行终末处理,病区每天用含氯消毒液拖地。

  4、紫外线灯每月监测效果,含氯消毒液每周监测浓度并记录。

  除做好科室管理工作外,还配合护理部做好月护理质量检查、护士长夜查房,按达标创建工作标准进行日常工作,准备达标创建工作相关资料。

  在近半年的护理管理工作中,由于领导的重视,支持和帮助,取得了一定得成绩,但也存在一定的.缺点:整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范,病区管理尚不尽人意,护理人员才静脉穿刺水平待进一步提高;另外由于科室护理人员大部分都是低年资护士,临床经验欠缺,基础知识不牢,个别护士责任心缺乏,工作中出现了一些差错,引发了纠纷,对科室及医院造成了一定的损失和影响,在以后的工作中,我一定要吸取经验,加强科室工作管理,努力提高科室人员以及自身的业务素质及水平,杜绝差错事故的发生,为科室的发展及医院的达标创建工作尽一份微薄之力。

  医院护理上半年工作总结 12

  上半年,我科遵循医院管理年活动所提出的要求,认真执行本年度护理工作计划。现将2013年上半年我科护理工作总结如下:

  一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质

  1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2、每周利用晨间进行提问,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。每月组织业务学习,进行业务考试。

  3、组织全科护士学习了相关中医护理操作学习,进行考试。要求人人达标。并能够熟练应用。

  4、进行心肺脑复苏急救技术训练,参加医院组织的急救技术考核及科室间的比赛。取得了较好的成绩。

  二、改善服务流程,提高服务质量

  实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。

  三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生

  定时、不定时在护士会上进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。

  四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续

  护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,不断强化护理文书正规书写的`重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查。出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历367份,护理文书合格率达到了考核标准。

  五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态

  病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人384 人,其中手术病人 人。无护理并发症。

  六、急救物品完好率达到100%

  急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  七、按医院内感染管理标准

  重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,使院感监控指标达到质量标准。

  工作中还存在很多不足:

  1、个别护士基础护理不到位,缺乏主动性。

  2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。

  3、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩

  4、学习风气不够浓厚,无科研课题。

  5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

  6、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

  医院护理上半年工作总结 13

  20xx年上半年儿科护理工作总结 科室要发展,质量是关键,技术是根本,服务是保障。在20xx年上半年,我科严格按照“二甲”标准管理科室,开展相关业务。具体总结如下:

  一、 加强护士在职教育

  按护士分层次管理及护士规范化在职继续教育实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作。

  (一)、规范了新进人员、护理学员、实习生入科培训。

  (二)、重点加强对新进护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。加强专科技能的培训,制定每月专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织基础理论考试、操作考核一次,理论考试有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  (三)、加强晨间提问的力度,每周将问题写在排班本上,加强护理人员主动学习。

  (四)、强化相关知识的学习掌握,理论考试与创建“二甲”及临床应用相结合。考核的内容以儿科基础知识及创建二甲相关知识为主。

  (五)、加强专业理论知识的学习,提高专科护理技术水平。提高自身素养。每月组织护理查房一次、病例讨论一次、操作培训及考核一次、每月护士例会一次。新进护士完成了每月一篇读书笔记,一份护理病历。

  (六)、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,全科室严格执行卫生部的文明用语,加强护士仪表规范化的落实。强化优质护理服务,提倡人性化服务理念。树立以病人为中心的理念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的满意度作为第一标准,提高优质护理服务品质。

  二、加强护理质量过程控制

  (一)每月定期召开护士例会1次。每周持续质量改进的检查一次,月进行护理质量讲评,季度进行总结。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的'问题,提出整改措施。加强健康宣教,病人满意度调查达标。

  (二)加强病房管理,认真按照“四化”、“十字”管理好病房,加强基础护理和晨晚间护理工作。认真落实生活护理。

  (三)、加强护理过程中的安全管理:

  1、继续加强护理安全三级监控管理,科室每月进行护理安全隐患、差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究有关责任。

  2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  3、每周管理查房一次,强化护士长对硬件设施的常规检查意识,加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

  4、把握住院患者十大安全目标,结合《卫生部综合医院评审标准(20xx版)实施细则 》,进一步加强与完善各项安全制度与规范,如(病人腕带身份的识别、高危药品管理制度、危急值报告制度、护理不良事件报告制度与流程等)提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性,保障患者护理安全。

  5、加强医疗安全和非医疗安全的工作,每月召开护患沟通会一次,对儿童、躁动病人,防跌倒,坠楼等做好相关安全管理,必要时做好沟通记录。防止意外的发生。做好非医疗安全(用水、用电、用气)的管理工作。加强护理人员职业安全防范工作。

  三、加强护理管理,加强病房安全管理

  1、认真执行护士长管理手册。工作做到有年计划、季计划、月计划、月重点、周安排。年总结,每月对护理质量分析,并认真做好各项记录。

  2、加强科室的物质管理工作,节支开源,做到账物相符,每月按时上报计划,按时领取耗材物资。

  3、认真做好各项制度的贯彻落实,并做好记录。

  4、护士长坚持每日的5巡查和每月安全检查,同时做好日查和周查工作,确保病人的安全,减少差错事故的发生,将隐患消灭在萌芽状态。

  5、加强急救药品、器材的管理和维修,实行封条管理,每月定期查对一次,用后及时补充。坚持毒麻药物每班交接。

  做好病房基数药品的管理。抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好的100%。抓好护理人员、病人、护理操作等的环节监控。

  6、认真遵守劳动纪律,服从工作安排,弹性排班,实行二线值班和护理组长及护士长的总值班原则。满足病员的需要。

  7、每月召开护患沟通会一次,听取病人对我科护理质量、服务态度等方面的意见,以便做好更好的改善工作。

  8、抓好护理人员、病人、时间、护理操作等的环节监控。对新进护士、重点病人、重点时间和易出错的重点操作等环节加强监控。

  9、鼓励无惩罚性不良事件报告,科室发生不良事件后有成因分析,整改措施,并上报护理部,年终有总结报告。

  10、认真执行各项核心制度,准确执行医嘱,执行准确的医嘱。严格执行各项查对制度,保障病人安全,防止差错事故的发生。

  四、做好各种消毒、隔离工作

  1、按规定做好各种消毒工作,各种仪器的消毒特别是新生儿使用的蓝光治疗仪、暖箱、辐射台,新生儿病室的空气消毒等,并做好记录。

  2、协助院感科做好各科室的无菌监测工作,各种报告的存档。

  3、加强护理人员手卫生消毒,手卫生的依从性大于等于65%,压脉带实行一人一根,每班交接,一次性医疗用品用后及时毁型。空气消毒使用紫外线消毒机,病房医疗废物根据医院规定处理,并做好相关记录。

  4、做好特殊时期儿科传染病的消毒隔离措施,传染性疾病患儿根据其传染性实施不同的隔离措施,并坚持每日空气消毒以及出院后的终末消毒并做好记录。

  五、积极配合医院创建二级甲等医院

  1、每月对照标准要求自查自纠、对存在的问题进行整改。对不能完成的项目请示护理部,保证各种资料的完整性,真实性和连续性

  2、科内加强核心制度的落实,作为三基考核的内容之一,加强三基三严培训

  3、认真学习标准中的10项一票否决的条款,严禁触犯。对标准中的33条核心条款应严格执行。

  六、做好优质护理服务工作,加强责任制整体护理的实施

  1、认真贯彻落实卫生部《20xx年推广优质护理服务工作方案》结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动,扎实推进优质护理服务,实施责任制整体护理,对病人实行床位包干,每位责任组长分管危重病人、高风险的病人、有纠纷的病人,责任护士分管病情相对较轻的病人,努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。

  2、按照要求实施合理排班原则,切实落实责任制整体护理,护士认真掌握分管病人的八知道,并认真实施健康教育宣教工作。护士长每月行整体护理查房两次以上。

  医院护理上半年工作总结 14

  20xx年上半年在院领导的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作, 从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。现将半年来的工作总结如下。

  一、加强护理安全管理,为患儿提供优质、安全有序的护理服务。

  1、不断强化安全意识教育,每月组织护士学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、加强重点时段的管理,大小夜班由两人同时上班,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,提供合适护理人力,保证护理工作的效果和人力的合理安排。

  3、加强重点患儿的管理,对新生儿、危重患者现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

  4、对重点人员的管理,对实习护士、进修生、新上岗护士加强培训,有高年资护士每月对她们分阶段培训,同时进行法律意识教育及院内感染教育,提高他们的抗风险意识及能力,指导她们严格遵守操作规程,预防院内感染的发生。

  5、完善护理文件记录,减少安全隐患。护士长每天翻阅病历进行检查,督促病历的规范记录,将检查结果及时反馈给责任护士,帮助护士改进及规范。

  6、实行有效的病房管理制度,病房消毒措施。 每天早晚消毒治疗室、抢救室、病房、隔离室等,保证科室的护理日常工作。

  7、加强院内感染的管理。指令专职护士负责,细化班次分工,要求护理人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求做好工作人员手卫生,及时发现薄弱环节,采取措施,有效地预防和控制院感的发生。

  二、全面开展优质护理服务。

  1、实行包床到护,责任到人。根据科室具体情况,不断完善改进各班岗位职责及工作流程,细化明确责任护士职责、每日及各班职责、工作重点。每月进行一次患者最满意护士评选,调动护理人员的服务热情及工作积极性。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

  2、利用晨会组织学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》,让每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。

  3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解患儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,因为护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

  4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

  5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

  三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

  1、按照护理质量的标准,规范工作流程,建立操作规则。监控并记录各种质量指标,以及执行情况。

  2、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,认真分析差错发生的原因,讨论纠偏措施,避免类似事件再次发生。

  3、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的.整改措施,并检查整改落实情况。

  四、护患关系和谐

  半年过去了,我们科在护理部的精心指导下,不懈努力,优质护理服务工作取得了显著成效。把开展优质服务作为提高护理质量,改善患者体验,提升医院整体水平为突破口,护理人员的服务意识明显增强,护理质量不断提高,病人满意度提高,护患关系和谐。

  存在的不足:

  1、低年资护理人员的沟通技能不足。

  2、部分工作人员观念未完全转变,未做到主动服务及感动服务。

  原因分析:

  1、对低年资护理人员的沟通技能培训力度不够。

  2、部分工作人员对此活动认识不够。

  整改措施:

  1、加强低年资护理人员沟通技能培训,努力提高沟通交流的能力和解决问题的能力。

  2、加强思想教育,转变观念,把被动服务变为主动服务、感动服务,提高患者的满意度,提高患者的住院体验。

  3、尽可能为患者提高一个舒适、安全的住院环境。

  优质护理活动的开展强化了护士的责任感,增进了护患间交流与沟通 接下来我科会在细节服务、环境卫生和健康教育方面再下功夫,继续主动加强巡视,减少患者呼叫次数,夯实基础护理,加强与患者的有效沟通,在病区增加温馨提示,加强护理人员的理论知识及技术操作的培训。切实为住院患者提供及时准确个性化的优质护理服务,边摸索,边改进,边完善,不断总结经验,力争快速提升优质护理服务质量,努力做到使患者满意,政府满意,社会满意。

  医院护理上半年工作总结 15

  20xx年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划xx%以上,现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对xx次,并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的`整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:x月底派x病区护士长参加了xxx学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语xx句。

  2、分别于x月份、xx月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。

  3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在xx%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

  四、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

  2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

  3、各科室每周晨间提问xx次,为基础理论知识和骨科知识。

  4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(xxx)、二等奖(xxx)、三等奖(xxx)分别给予了奖励。

  五、加强了院内感染管理

  1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

  2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

  3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

  六、护理人员较出色的完成护理工作

  1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、上半年共收治了住院病人xxxx个,留观xxx个,手术室开展手术xxxx例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,x个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

  七、存在问题:

  1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

  2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

  3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

  4、病房管理尚不尽人意。

  半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

  医院护理上半年工作总结 16

  回顾半年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。

  时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:

  一、思想道德方面

  遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

  二、专业知识、工作能力方面

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的.书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

  在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。

  三、学习方面

  坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。

  四、工作方面

  服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。

  在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。

  自身还是有很多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的护理工作者。

  医院护理上半年工作总结 17

  随着上半年的结束,我们医院的护理工作也迎来了总结和反思。回顾这半年来的工作,我们的护理团队在护理工作中做出了许多积极的努力和取得了一些可喜的成绩,但同时也存在着一些不足之处。

  一、工作亮点

  1.病房环境改善:我们护理团队通过不断地沟通和协调,对病房进行了一系列的改善,如清洁、通风、病床调整等,提高了病房的卫生条件和患者的舒适度。

  2.医患沟通:我们的护理团队注重医患沟通,及时了解患者的需求和心理变化,积极地为患者提供情感支持和心理疏导,使患者得到更好的照顾和治疗。

  3.护理技能提升:我们护理团队不断加强自身的技能培训,提高了自身的护理水平和工作能力,使患者得到更加精准、有效的护理。

  二、存在的问题

  1.人员不足:我们医院的`护理人员数量较少,在高峰期,常常需要护理人员轮流加班,影响了护理工作的效率和质量。

  2.患者护理记录不规范:有些护理人员在护理记录上存在不规范的情况,如记录时间不准确、内容不完整等,给后续的工作带来了不必要的麻烦。

  三、下一步工作计划

  1.加强护理人员培训:加强护理人员的技能培训,提高护理人员的护理水平和工作能力。

  2.优化人员安排:根据医院的工作情况,合理安排护理人员的工作时间,保证护理工作的正常进行。

  3.加强患者护理记录的规范性:制定护理记录的标准化规范,要求护理人员在记录时准确、规范,保证后续的工作有据可查。

  总之,上半年的护理工作中,我们的护理团队在工作中积极进取、勇于创新,取得了一些可喜的成绩,但同时也存在一些不足之处。在未来的工作中,我们将不断努力,克服困难,为患者提供更加优质的护理服务。

  医院护理上半年工作总结 18

  时光飞逝,转眼间20xx年上半年已经结束,回顾这半年的工作,我们取得了一定的成绩,但也存在着不足和需要改进的地方。现将我科室上半年工作情况作如下总结:

  一、工作内容

  1.病人护理:在日常工作中,我们积极与病人沟通,认真了解病情,做好病人的护理工作。我们为病人提供了周到、细致、贴心的护理服务,受到了病人及家属的好评。

  2.护理管理:我们积极配合护理部的各项工作,完成了病人护理计划、病情观察记录、病历管理等工作,确保了病人护理的规范化、标准化。

  3.技术培训:我们定期组织护理技术培训,提高了护士的专业技能和综合素质,增强了护士的工作能力和服务意识。

  二、工作成绩

  1.病人满意度:我们的病人满意度达到了90%以上,病人及家属对我们的工作给予了高度评价。

  2.护理质量:我们的护理质量得到了护理部的肯定和表扬,各项指标均达到或超过了医院的标准。

  3.护理技术:我们的护理技术水平得到了提高,护士的操作技能和沟通能力得到了锻炼和提升。

  三、存在问题

  1.护理资源不足:我们科室护理人员较少,导致一些繁重的工作无法得到及时的'解决,给病人的护理工作带来了一定的困难。

  2.工作效率有待提高:我们的工作效率还需要进一步提高,需要进一步加强沟通和协作,优化工作流程,提高工作效率。

  四、下半年工作计划

  1.1加强人员管理:加强护理人员的招聘和培训工作,提高护理人员的工作积极性和工作效率。

  2.优化工作流程:对护理工作流程进行优化和改进,加强护理人员的协作和沟通,提高工作效率和质量。

  3.加强护理技能培训:定期组织护理技能培训,提高护理人员的专业技能和综合素质,为病人提供更优质的护理服务。

  总之,在下半年的工作中,我们将继续以病人为中心,以提高护理质量和工作效率为目标,加强管理,不断完善工作流程,提高护理人员的工作能力和服务意识,为病人提供更加优质的护理服务。

  医院护理上半年工作总结 19

  本人在医院护理工作岗位上已有数年的工作经验,非常荣幸能够在过去的一年里与大家一起努力工作,共同为医院的护理工作做出了积极的贡献。

  在上半年的工作中,我主要从以下几个方面开展工作:

  一、病房管理

  在病房管理方面,我积极参与了病房的环境卫生和病人的安全管理。通过与其他护理人员的协作,我们保证了病房内的清洁和整洁,定期更换床单、被罩等用品,保证病人的健康和安全。

  二、护理服务

  在护理服务方面,我不断提高自己的专业技能和服务意识,认真倾听病人的需求和意见,及时解决病人的问题和困难,给予病人温暖和关怀,让他们感受到医院的`温馨和人性化服务。

  三、教育培训

  在教育培训方面,我参与了医院组织的护理培训和学习,不断提高自己的专业知识和技能水平,积极参加护理交流和研讨,分享护理经验和心得,与同事们共同提高。

  通过上半年的工作,我认为我们的护理工作取得了一定的成绩和进展,但同时也存在一些问题和不足之处。比如,在病人服务方面,我们还需要进一步提高自己的沟通能力和服务质量,更好地满足病人的需求和期望。在病房管理方面,我们还需要加强卫生管理和安全意识,避免因为个人疏忽而给病人带来不必要的伤害。

  在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业技能和服务意识,不断改进工作方法和管理模式,与同事们共同推进医院护理工作的发展和进步。

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