现在位置:范文先生网>报告总结>个人总结>员工个人的年终总结

员工个人的年终总结

时间:2023-04-23 19:16:39 个人总结 我要投稿

员工个人的年终总结15篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的员工个人的年终总结,欢迎阅读与收藏。

员工个人的年终总结15篇

员工个人的年终总结1

  转眼之间,20xx年已过去,在这一年里始终严格要求自己牢记公司规章制度,围绕公司指导思想,以团结同事扎实工作的态度,努力做好本职工作。现将一年的工作总结如下:

  一、立足本职做好工作

  审核整理工作

  1、在记录单发放方面,按规定发放、缴销,节假日提前做好记录单的发放登记各项工作。

  2、在记录单审核方面,审核中发现问题及时与相关科室沟通,降低记录单差错率;新员工出现的差错针对本人逐一讲解。

  3、库存整理方面,各种记录单逐好摆放以便清点库存,月底做好记录单库存盘存结转登记工作,做到帐实相符

  4、出具报表方面,核对数据准确无误后按时出具各类报表。

  5、结算工作

  每月九号十号按时为经营业户与车属公司结算,制定结算规章制度,统一结算程序,结算时发现问题及时沟通交流,及时改正。

  6.宣传工作每天丛旮旯网、58同城上发布包车旅游及货运信息,建立微信群取得很好的效果提前完成公司下达的任务

  二、积极参加站上的培训学习

  1.企业文化学习通过学习对企业文化有力更深的了解,企业文化是企业的灵魂需要我们去继承和传扬需要保持学习的心态不断完善提升自我

  2、强化服务意识提高服务质量学习,服务技巧学习,作为服务行业优质的服务是我们最基本职业素养,服务不是挂在嘴上,是发自内心的对工作和对生活的一种承诺。还有学习心理压力与健康,微机操作培训,互联网“”知识应用学习等通过站上的培训活动丰富了自己的业务知识也提升了工作中的服务质量

  3、科室每周学习日学习优秀书籍业务沟通交流把出现的问题进行总结改进。

  4、检票记录单的培训改变以前的培训方式现在新员工较多针对新员工和出错较多的检票员利用科室学习时间培训把平时出现的错误进行总结整理用实际的`例子讲解,效果明显差错减少。

  回顾过去的工作,有收获,但有不少不足之处个人不足

  1、营销方面的知识学习不够

  2、对工作欠缺积极性和主动性,对自己缺少信心

  科室亮点

  同事之间互相团结奉献意识强,经过大家的努力完都成旅游任务。

  下半年工作打算

  1、继续深入学习公司企业文化

  2、审核中发现问题与相关人员多沟通,多交流,减少差错

  3、继续做好包车旅游货运宣传工作争取提前完成公司下达的任务

  以上是我个人工作总结,如有不当之处敬请各位领导和同事批评指正。

员工个人的年终总结2

  时光苍茫,匆匆而去,我进入社会已经是第二年了,来到公司也已经一年多了,在这里经历的一切都还在眼前,但是今年却已经接近结束了。时间真的是非常迅速的,有时候不好好去珍惜便只能是错过,所以这一次,我想我会摆正自己的态度和心智,总结过去,同时也计划好未来!

  一、思想上

  作为企业的一名普通员工,在一份平淡而稳定的工作上,或许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清楚的意识到,每一个岗位都是有存在的价值和意义的,我不能这样去定义自己的位置,更不能去贬低自己的价值。虽然说现在我还只是一名很普通的员工,但是我想通过自己的努力,我一定可以在思想上收获一些进步和成长,也一定能够实现自己制定的目标、逐渐丰富对未来的希冀,更加充满力量去前行。这一年思想不仅有所长进,自己的态度也坚定了不少,这是我通过努力而收获到的。

  二、业绩上

  这一年我的业绩一直都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大,但是我是很稳定的,在做业绩这方面,我很少会出现往下跌的情况。和很多同事比起来,我可能算不上是一个非常优秀的人,但是我对自己的肯定还是有的,那就是我的确是一个很稳定的人,情绪上很少有大的起伏,业绩上依旧是的。这一年整体还是上升了的,这是值得欣慰的`。

  三、不足上

  在这段工作中,我的不足还是有很多的,比如说自己在沟通方面并没有其他同事好,并且有着一定的距离,这是我一直都非常警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个计划性不是很高,平时也很少做一些工作计划,所以导致每一次工作完成的都是非常匆忙的,这是很疲惫的一件事情。这些不足今后我会尽快改正,尽快步入一个全新的阶段。

  四、计划上

  新的一年,我想给自己制定一个新的计划。以前没有太大的计划性,这一年我要从现在开始整改过来。未来一年,业绩上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的沟通能力,协商能力以及处事能力还有合作能力。这些都是未来需要去努力的部分,世界上没有任何一份工作是简单的,这一年,我会继续努力,继续往一个更好的方向去拓展和加油!

员工个人的年终总结3

  在过去的一年里,我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮助,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员,我也贡献了自己的一份绵薄之力。现我将个人的工作总结如下。

  一、在安全意识方面

  作为VIP营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。当然,要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都应该从自身做起,只要自己重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会形成积极的影响。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础,在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障。在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还可以实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。

  二、在业务成绩方面

  我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案可以总结为以下几点:

  1、主动积极联系相关公司负责人。积极跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。

  2、加大力度做好宣传工作。在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料,并进行发放。

  3、切实做好接待工作。我们每一位工作人员都应该树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。

  虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了X%。安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了xx充值卡异常事件,接待了xx人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。

  三、工作方面存在的问题

  尽管在公司领导和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,服务能力、业务能力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足之处:

  1、遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的时机。

  2、相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。

  3、服务意识不够坚定。有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。

  四、今后工作的打算

  在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的.工作,针对自己不足的地方我也会努力改进。坚持做到以下几点:

  1、不断工作,不断学习。工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。

  2、加强理论联系实践的能力。在处理工作的过程中,我会将自己所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改进,增强自己的工作能力。

  3、树立“客户第一,服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识,提升自己的思想觉悟,坚定自己的服务意识,端正自己的服务态度。

  总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。

员工个人的年终总结4

  带走了过去的辉煌和阴霾,也带来了充满了希望的未来。站在的起点,却总忍不住的去回忆过的一年时光。在这里,面对即将开始的工作,我决定要好好的总结自己在过去一年的工作,回忆工作,总结经验、反思不足,并且带着这些经验和问题,再踏入!我相信,通过自己的努力,我一定能更好的在全新的一年里提升自己,为公司带来更多的贡献!

  一、加强管理,提高自我要求

  回忆这一年的工作,早在这一年之前,我就在工作中不断的提高对自己的要求。不断的以更高的要求管理自己,提升个人的责任意识以及工作能力。

  在工作中,不断的精进自己的能力,在实践中累积经验。并且在工作中严格要求自己,保持对自己过去问题的警惕,负责的做好自己的工作。

  在过去的这些工作中,我意识到只有发现和改正,是跟不上发展的要求的,所以在工作外,我还积极的参考其他同事的经验,吸取他们的经验和优点,对于他们遇上的错误,进行提早预防。

  二、坚定思想,紧跟发展的'脚步

  在思想上,我一直坚定自己的意志,努力的在岗位上努力的提高个人能力,积极的为工作贡献自己的热量。在工作开始后,我通过网络和书籍积极的提高自己的思想,并努力的学习公司的发展理念,紧跟公司的发展方向。

  在工作的空闲时间,我也曾与领导和前辈学习他们我的思想精神,积极的提升自己的思想,让自己朝着__x公司发展的方向努力!

  三、个人的缺陷、反省改正

  在工作中,尽管我会为自己认定的方向努力的前进。但是,在脾气上,我却实有些暴躁,总是容易因为自己的观点和同事们其争吵冲突。同是为公司努力的伙伴,我知道这是不对的,在新的一年里,我要好好的改正自己,改变自己!希望自己能更加融入团队,融入这个大集体,让我们一起去为__x的发展出谋划策!

  四、结束语

  一年来,让我学会了很多的,认识了很懂,但是最重要的,还是我一绕还在努力向上!我会继续保持着这样的心态,努力的提升自己。

  在这全新的,想必还有很多需要我们去努力的地方,我会和同事们继续奋发拼搏,创造一个最佳、最好的!

员工个人的年终总结5

  是公司的科技管理效益年。xx车间坚持以科学管理理念为工作指导,以安全、效益、发展、和谐为主题,以安全环保无事故,经济效益最大化为目标,扎实开展比学赶超、事争第一活动,强化车间管理,思想政治工作得到加强,各项规章制度进一步完善,员工队伍精神面貌发生了很大的变化,车间各项技术经济指标不断攀升,确保装置安环经济生产,实现了车间各项奋斗目标。现对今年工作总结如下。

  一、落实任务责任实践要求,取得显著成绩

  两套硫磺成型、xx装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成;安全生产消灭上报事故,实现三零三率;实现了硫磺产品外运装车事故为零,硫磺产品xx事故为零,用户投诉为零三个为零;实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率两个100%;设备完好率为100%,主要设备完好率100%,硫磺成型装置开工率100%,设备事故为零;一套硫磺成型xx装置除尘系统、计量系统等改造项目进展顺利;全面推进劳务工规范劳动关系、签订劳动合同、人员变动等管理取得很大成绩,确保劳务工零上访率、职工劳动纪律零违纪、治安综合治理零事件,保证了生产稳定、队伍稳定、车间和谐。

  二、强化员工教育管理,队伍素质不断提高

  加强了全民工和劳务工的思想教育,形成了奋发向上精神风貌。加强法制纪律教育,不断提高员工遵纪守法意识、能力和自觉性,全年杜绝违法、违纪、违章现象;加强职业道德建设,不断提高了员工职业道德水平。车间工会、青年工作组围绕车间工作重点开展工作,开展了主题探访、送温暖和丰富多彩文娱体育活动,寓教于乐,形成了最大的工作合力,为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的.作用。

  三、依靠科学技术进步,提升生产管理水平

  工艺管理工作上台阶。车间在全面修改完善内部管理制度的同时,细化了各项工艺管理制度并汇编成册,加强了生产过程与环节的痕迹管理,重点抓好科学巡检制度的落实,不断提高了管理效果;坚持以我为主,主动介入原则,抓好二套硫磺成型xx装置工程的建设准备工作;细化了产品装车、外运管理制度与现场明示等制度,实行装车确认制,做到三方监管准确发运,确保外运准确率为100%,实现了全年出厂破包率为零,提高了窗口的服务质量。

  四、加强车间目标管理,全面推进成本核算

  围绕车间的成本奋斗目标,紧密与各专业配合、沟通,实行成本消耗跟踪控制,发现异常,立即纠正,努力做到降本减费;全面做好硫磺成型xx装置的统计录入及成本管理工作;认真做好班组经济核算台帐电算化工作,完成财务sap的上线录数取数工作,做好做准车间成本的全面预算工作;做好本年度成本指标的分解考核、落实工作,发动群体的力量降本增效;做好领料单、仓库领料、发料的核查监督工作,及时发现问题,解决问题;发扬xx车间捡芝麻精神,掌控好车间各项成本消耗的每一项物品数量、金额,合理、正确用好每一分钱,节支减费,确保每月的进度指标不超标,得到上级的充分肯定。

员工个人的年终总结6

  在忙碌中一年的工作就这样结束了,不知不觉自己来到公司已经有好几年的时间了。在过去的一年中,自己是有着很不错的表现的,作为公司比较资深的员工,我的工作能力一向都是很不错的,但在过去的一年中也是出现了一些错误的。所以为了自己在新的一年中能够把工作完成得更加的好,我想我还是需要为过去一年的工作做一个总结的,只有这样才能够知道自己是有哪些地方有不足的,在新一年自己要做哪些努力。

  一、工作表现

  我来到公司已经有好几年的时间了,在这几年中我学到了很多的东西,所以现在我的工作能力是很不错的,我也一直都保持着一个好的态度去完成自己的工作,所以这一年的工作我是做的比较的好的。我也会经常的去寻找自己在工作中出现的问题,发现之后立马改善。我知道想要做好自己的工作是必须要有一个好的态度的,这样才能够让自己有更多的进步,让自己能够真正的学到一点东西。

  这一年因为工作上有着很不错的表现也经常会被领导夸赞,但我不会因此而感到骄傲,我知道我是有很多的不足的。这一年在做好自己工作的同时也会严格的遵守纪律,绝对不会做一些违反公司规定的事情,做到听从领导的指挥,不会去做一些自己不应该做的事情。在这一年中自己是收获到了很多的,让我能够更加好的去完成自己的工作,也是有了一些进步的。

  二、不足之处

  虽然这一年是有了比较大的进步的,但自己也是有很多的工作是做得没有令领导满意的,在工作中不能做到全面的去思考问题,这也导致自己不能够把工作完成得很完美。所以之后是需要多去注意一些细节的地方的,让自己能够注意到所有的细节,把工作完成得更好,这样自己也是会有一些进步的。之后是要多去向领导学习的,我的领导做出来的工作确实是比我做的要好很多的,所以自己还是需要多去学习的。

  我已经知道了自己的不足,之后是会努力的去改正自己的一些缺点的,让自己能够做好我应该要做的一些工作,让自己在新的一年中能够有更多的进步。这一年我会继续的保持着一个好的态度,只有这样我才会在新的一年中继续的有提高,我相信我是能够有进步的,所以我也会一直努力的。

  很快的就要开始新的一年的工作了,在这一年的工作中既有很多的收获,也看到了自己的很多不足,在新的一年的工作开始之前为自己这一年的工作做一个总结,算是彻底的告别过去的一年,迎接新的一年的工作。总结是能够让我更加的了解自己这一年的工作成绩,并对自己这一年的工作进行一个反思,这样才能够在新的一年的工作中有进步,如果做完了工作不进行反思的话,是不可能会有进步的。

  一、工作完成情况

  这一年按时的完成了自己的工作任务,完成的质量也是很不错的。虽然今年在工作当中也出现了一些错误,但自己在发现错误之后能够做到及时的更正,自己也会去好好的反省为什么会出现这样的错误,所以在犯错的过程中也总结了不少的经验。从整体来看自己这一年的工作完成情况还是很不错的,也一直都有在进步,尽管进步的`并不是特别的明显,但是是一直都有在进步的,我觉得这样就已经很不错了。这一年自己的表现还是很不错的,虽然还是有很多让我自己也不是特别满意的地方,但这一年的工作也已经结束了,只能在新的一年努力的去提升自己。

  二、工作收获

  自己在这一年的工作中是学到了很多的东西的,它能够帮助我更好的去完成自己的工作。最重要的就是在按时的完成自己的工作的同时还学会了提高自己的工作质量。所以这一年我的工作是完成得越来越好了的。自己的工作能力也提高了很多,这对我来说是一件好的事情,让我能够更加的轻松的去完成自己现在的工作。自己这一年是很努力的在工作的,所以工作的成绩也是很不错的,在我看来对自己这一年的表现是比较的满意的,虽然我也知道自己还是有进步的空间的,但跟上一年相比自己也是进步了很多的。

  三、工作计划

  在明年完成自己的工作之余,想要去学习一些新的技能,一些对自己的工作会有帮助的技能。我是想让自己能够把工作完成得更好的,也想让自己一直都有进步,所以我必须要不断的去学习新的东西,才有可能保持现在这样进步的速度。我觉得不管做什么工作都是要与时俱进的,只有跟时代接轨才能够把自己的工作完成得很好。每个人都是一直在进步的,若是我没有进步的话很快就会被其他人取代,所以是必须要让自己学会一些新的技能的。我相信就算我每天只花很少的时间一年之后也一定会有收获的。

  新的一年也要继续的去努力,让自己能够拥有比今年更好的工作能力和成绩。

员工个人的年终总结7

  一、20xx年工作目标完成情况:

  作为20xx年1月份刚进车间的新员工,在这多半年,我首先对气化装置有了全面的了解和认识,通过长期的培训和现场学习,能够把理论知识运用到实际生产中,能够熟悉现场设备的用途、性能、原理以及简单的维护保养,基本掌握了气化装置的工艺流程和操作,能够独立完成本岗位部分工作和处理一些简单的事故。

  二、在问题及改进方向:

  存在的问题有:

  1、部分设备详细结构不清楚;

  2、电器仪表知识欠缺;

  3、生产操作经验不足;

  4、部分事故判断不清;

  改进方向:

  1、在设备方面认真学习,提高对设备的认识;

  2、利用空闲时间多向电器仪表人员学习;

  3、学习和巩固工艺生产知识;

  4、善于总结事故经验;

  三、20xx年度工作心得

  紧张的20xx年已接近尾声,在这入岗的多半年中,学到了很多以前课本中学不到的东西,真正体会到化工行业是一个连续性、生产条件苛刻,技术要求比较高的行业,。

  在这个物欲横流的时代,只有自己多掌握科技知识,才可能有自己的立足之地。我们要上进,要争取自己的既得利益,不能随波逐流,浑水摸鱼。在平时工作中,我不断的总结经验,下功夫在现场学习,经常向老师傅发请教,完善工艺生产技能,善于总结事故经验,不断提高生产操作技术,总之,在这半年中,各项能力都有很大的提高。当然,还有许多不足之处,化工企业生产比较复杂,不可能面面俱到,因此,在今后工作中,依然有许多问题等待解决,这就要求我们不能放松,保持积极的学习态度,不断提高自己的综合能力。

  每个人在不同场合都有自己的责任和义务,而我们作为广汇新能源的一名员工,我们的责任就是做好自己的本职工作,保证生产能够又好又快发展,使设备能够发挥最大效率,争取为公司创造最大的利益,那样公司就有更大的能力满足我们的需求,满足我们对生活水平及各个方面的要求。因此,只要每个人都能承担自己的责任和义务,那么公司就能够持续生产,安全生产,才能够使公司获得最大效益,也才能够保证每个员工的利益,这样不管对社会、公司和员工都有很大的好处,广汇新能源公司才能有更好的发展。

  四、20xx年工作计划

  1、尽快适应工作岗位,让领导满意,让同事放心。

  2、做好自己的本职工作,转变态度,不骄不躁。

  3、争取协助班组完成公司的各项指标。

  4、服从上级安排,认真完成车间班组分配的工作。

  5、多学习和总结经验,提高自己综合水平。

  6、树立安全意识,解决安全隐患。

  在xx化工有一个最年轻的分厂,xx分厂,xx分厂有一支敢于打硬仗,能打胜仗的团队,在这个团队里有一个安全高效的班组,一个积极向上和谐的班组,一个学习氛围浓厚的班组,这个班组就是xx工艺运行班四班。

  辞旧迎新,站在的`门槛上,回首刚刚与我们挥手告别的,让人欣喜的是,这一年xx工艺四班收获颇丰,下面是该班组取得的工作成绩。

  任务完成方面

  xx工艺四班在集团公司及分厂领导的亲切关怀和帮助下,全年共完成xx产量实物84847.05吨,吨尿氨耗582千克,吨尿蒸汽消耗1.141吨,全年无员工轻、重伤亡事故,无因违章作业造成的设备事故。

  xx工艺四班现有员工17人,共有8个生产岗位,1个班长岗位。尽管岗位人员配备比较紧张,但xx工艺四班岗位与岗位之间调节配合密切,岗位人员工作积极主动,集体荣誉观念较强,有争创一流的干劲,有创新争优的勇气和信心。在过去的一年里,涌现出像牛传军、王明文、倪月田、耿辉等这些以集体利益为重顾大家而舍小家的员工,有带病坚守岗位工作的xx主操作,他们默默无闻的工作着,甘于吃苦,不求索取,他们干一行爱一行,从不怨天尤人。在全班人员的共同努力下,全体工艺指标执行合格率为百分之九十九点一,xx成品质量合格率为百分之百,优极品十一极品率为百分之九十七点九七,无产品质量事故发生。

  安全管理方面

  xx四班全体员工认真学习河南煤化安全一号文件,把安全零理念作为指导安全生产的行动指南。充分利用每个白班下班后的40分钟时间学习安全生产法规,岗位操作规程,不定期地进行手指口述考查,做好岗位开停车预案演练,做好突发事故岗位处理预案演练,学习事故案例,教育全班员工增强安全意识,时刻绷紧安全弦。通过上述知识的学习,员工不仅熟练掌握了岗位操作技能,而且也大大提高了对突发事故的处理能力,同时还开展了人人争做安全员,个个都是安全岗活动,充分发挥群监员的作用,制定隐患排查奖罚制度,全年共发现大小隐患135起,并得到及时排除和控制。

  四型班组创建方面

  xx四班积极响应永煤公司四型班组创建文件精神,把创建工作落到实处,把指标分解量化细化。以创建为契机提高班组管理水平上台阶。在创建活动中,班组把以人为本作为提升班组管理质量的切入点,发动全员积极自愿参与到创建之中,用好的建议,好的工作态度,好的学习方法为创建工作添劲增力。班和万事兴,开展班组是我家,我爱我家活动,开展四比一创活动,即比产量、比消耗、比安全、比遵守守纪,创最佳班组,并制定班组零事故,员工无三违,现场无隐患,质量无缺陷的考核标准。

  另外,在四型班组创建活动中,xx四班还逐步完善了各项台帐制度,建立个个人档案和两违考核记录、谈心记录、家访记录档案,建立了个人工作绩效档案。功夫不负有心人。xx四班在分厂内部实行的四比一创竞赛中,有四次被评为第一名,五次被评为第二名,而且,在第三季度永煤公司四型班组创建考评中,荣获最佳创建班组的荣誉称号。

  班组是企业的细胞,是安全生产的前沿阵地,班组管理的好坏与企业的兴衰休戚相关。新年伊始,我们不单要看到过去一年取得的成绩,而且还要总结工作失误的教训,纠正错误,以饱满的激情投入到新年的工作中去,继续发扬成绩,用积极向上、团结协作、争创一流的精气神为三星化工的明天再立新功。

员工个人的年终总结8

  对于xx污水处理厂而言,是充满挑战的一年。从xx三期工程建设收尾到投入试运行,从一二期提标改造到内部管理工作的不断细化,作为一名生产主管而言,我深刻认识了自身的责任,并在厂长和副厂长的带领下,努力做好了各项本职工作,现将全年工作总结如下:

  一、加强协调沟通,促进生产稳定

  由于今年厂里工作任务加重,涉及的工作协调也明显增加,本人主要与生产技术部、维修中心协调,以及与部分外委单位衔接。为了保证生产稳定,本人充分结合本厂生产情况,合理安排和调度,在不影响正常生产的情况下,督促高效完成了一二期脱水车间管道整改及设备维修工作、二期5#池及进水泵房清淤、一二期高低配电设备、变压器的.实验维修等工作。

  此外,通过合理的人员调配,保证了中控室和脱水车间的操作人员在一二期与三期的衔接中得到了合理安排,确保了三期运行顺利。

  二、优化人员管理,培养技能人才

  为保障xx三期工程建设完成后能实现与生产的顺利对接,经公司安排,从年初开始,xx厂引入了一批生产技术人员还成立了xx三期生产准备办。这一年,本厂遇到了新进员工多、技术熟练度不高、岗位异动大等问题,导致的人员管理难度加大。在厂部的统一指挥下,我多次配合组织中控室、脱水车

  间人员开展培训、学习和考核,使得运行和技术人员的工艺操作水平得到了提升,特别是对及时掌握一二期和三期生产工艺的对接起到了积极作用。

  三、注重工艺管理,降低成本消耗

  xx厂被评为全国十佳污水处理厂,,在三期建设的同时,对一二期的水质水量和工艺管理要求没有松懈。我积极从工艺、设备管理等方面入手,同时注重厂内的水、电、药消耗量,根据实际情况对生产工艺进行适当调整。从而降低成本消耗。

  四、配合综合工作,助力内部管理

  年初,我与厂部签订了全年工作目标责任状,本人以目标责任为工作核心,充分执行岗位职能职责:在安全管理工作上,我根据厂部安排,及时做好所辖区域的安全管理,特别是做好危险化学品、氯气、用电等方面管理,严格把关安全细节。综合管理中,积极配合厂区6S管理工作,使得脱水车间保持了6S活动的示范效果。

  总的来说,,我在公司、厂部领导的正确指导下,在全厂同事们的支持下,结合个人的岗位职责和目标,圆满的完成了的各项工作任务。同时,我也认识到了个人在工作中存在的不足:一是与领导和同事的沟通还需要进一步提升,二是在工作的具体落实中需要进一步将工作细化。,我定将不辜负领导和同事们对我的期望和信任,积极思考和改善,在今后的过程中将工作做得更好。

员工个人的年终总结9

  时间转瞬即逝,在20xx年x月,我在xx领导的带领下有幸进入了xx公司的xx部门。在这几个月的时间来,我一点点的加强自己,完善实力,让自己从一名刚刚走上xx行业的新人,渐渐成长为一名努力、牢靠的xx工作者。

  如今,20xx年的时间即将结束,我也在各位领导和前辈的帮助下顺当度过了在xx公司的第一年。回顾这一年的学习与成长,我总结出自己的工作状况如下:

  一、工作思想看法

  虽然这是我第一次参与社会工作,但也正因为如此,我在工作中时刻保持着热忱主动的工作看法。同时,因为感到自己工作上有很多不足,所以也在工作中学会了学习,面对工作问题能保持着钻研和分析的心态,一边解决问题,也一边学习了如何应对问题,在工作上成长较快。

  二、个人工作方面

  在工作岗位上,我仔细的负责,对待自己的事情仔细有耐性,能视察到工作中的细微环节并细致处理好自己的职责。同时在工作中也饱含热忱,能主动完成一些力所能及的事情,提高自身业绩的同时也更加锻炼了自己,让自己打下扎实的基础。

  三、学习和培训

  自从进入公司以来,我始终都保持着主动的`学习看法。在培训中,仔细学习工作基础,了解的公司和岗位的状况,并踏实锻炼自身实力。后来,工作慢慢转正后,虽然工作变得更加劳碌,但我也会在空闲中抽出时间来强化自己,还常常与同事们沟通沟通,提升自身业务阅历。

  四、工作中的一些不足

  回首过去一年的工作状况,从进入公司到如今适应了岗位和公司环境,我自身虽然取得了很大的进步和成长。但却仍有一些不够成熟的问题。如:

  1.与同事沟通较少

  公司是一个集体,与同事主动学习,相互协作才能取得更大的成果和收获。但我却只顾一昧的提升自我,没有考虑到和同事们的协作,奢侈了许多的机会。

  2.学习目标不够明确

  在上一年,我常常会利用空闲时间去学习一些相关的学问和阅历。但却因为缺乏的目标,学习的学问不够专业性,好用性也较低。在接下来,我还要更明确的分析自身岗位的所需,提高个人的目标。

  总的来说,这一年的工作让我真正走进了xx行业,走进了xx公司。但要真正成为一名精彩的员工,我还有许多要改进的问题,我也会接着努力,让自己成为一名精彩的xx员工,为公司贡献更多力气。

员工个人的年终总结10

  经过这段时间的工作,我学到了许多有用的东西,在工作中我也越来越顺手,对工作也布满了信念。

  一、转变心态仔细工作

  来到公司已后我一开头的心态并没有调整好,由于这是我第一份工作,我是一个毕业生,高校毕业后挺直来到了工作岗位,开头的一段时间我始终把自己当成一个同学,并没有把自己完全的当成一个步入xxx的工作人员,心态的不同让我在工作的过程中吃尽了苦头,我对自己的工作,从内心有些排斥,不知道该怎么去做,也不知道怎么调整自己,看着同一批来的人,他们工作都有了进展,只有我的工作没有多大的进展,内心特别的焦急难过也特别难过,认为自己不胜任这份工作,一度想要躲避,还好有同时准时开导我让我从迷茫中醒悟过来了,从那以后我不再把自己在当做同学了,由于我已经是一个步入xxx的人了,同学已经成为过去式了,内心对工作也不再排斥,对于工作的任务我都看似细心的去做好,把自己融入到公司内不断的学习,不断的进步通过一次次的努力一次次的改正我最终突破了自己的困难胜利的融入到了公司,真正把自己当做一个员工看待,也就没有了一开头的分歧,还有就是经过了时间的磨合让我慢慢融入了,心态摆正工作起来就变得轻松简单,不在那么冲突。

  二、虚心求教,仔细学习

  我们是新人,懂得东西有限,想要进步故步自封是不行的,就像清朝闭关锁国一样,这只会让我们落后,是我们被淘汰,因此在工作了一段时间遇到了许多自己解决不了的问题的时候,向那些在公司有足够阅历的老员工请教成为我们突破的关键,我的不足自己也是只知道,我就挑时间,在其他人有时间的时候去主动询问,虚心请教,公司的人都还不错,只要提出问题,很少有人会拒绝的,都会耐烦的帮忙解答,因此我也通过不断向他们求教,向他们学习,收获许多,学会了我从没有过的`一些方法技巧,让我工作少走了许多弯路。

  三、团结合作仔细负责

  团结是一个公司强大的关键,也是能够有分散力的关键,经过了这么多次的不断努力和奋斗,我也学会配合其他同事的工作,由于一个人单干,完不成任务反而会把工作变遭,因此我一次又一次的努力,一次又一次的配合,最终跟上了其他人的脚步,大家一起工作一起努力不但把一些难以完成的若任务轻松解决了还让自己能够更加轻松自如的工作。

  四、存在的缺点

  没有完善的人,缺点存在是必定的,我们新人的缺点特别明显那就是,我们并没有多大的工作经受,我们都是一些雏鸟需要磨砺的新人,因此在工作中存在的不足也是特别多的,阅历不足,阅历不足,动手力量差等都严峻的阻碍了工作,虽然存在这些问题,但也让我们清晰的知道了自己的状况,也便利了以后的改正和加强。

  通过这段时间的工作我最大的收获就是融入公司,适应工作,这让我能够很好的在工作中发挥自己的力量。

员工个人的年终总结11

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  感谢公司领导对我们派遣工切切实实的重视和关心,使我有机会和其他同事一起参与这次优秀员工的竞聘。站在这个讲台,我紧张、激动,因为,机会和挑战并存,因此我将倍加珍惜这个难得的机会。

  我叫xx,来自xx。在我看来,优秀员工,就是在平凡的工作中勤恳工作、努力学习,用最佳的方法把本职工作做好。平凡的工作没有很多闪光点,平凡的岗位却能铸就一个人的能力展现。作为一名调度员,虽然不用对设备进行现场操作,可要熟悉各个变电站的运行情况,熟悉线路结构,对电网安全、经济。稳定运行都肩负着重要责任。责任之大,需要调度员有较高的业务水平和较强的责任心。因此,我注重业务学习,积极参加各种业务培训,不断提高自己的业务水平,并顺利通过受令资格考试。在上班期间我时刻集中精神,了解和掌握电网的最新情况,安全、快速、高效的`处理各种突发事件,尽可能减少线路的停电时间。在工作中我能严格执行两票,按规程下达调度指令,确保调度指令零差错,交接班记录无遗漏。配合供电所,线路班。修试班对故障设备、故障线路的抢修工作。

  随着经济的发展,供电网络也将日趋复杂与庞大,电力技术飞速发展,信息科技日新月异使我们变电站无人值守将很快变成现实,这对调度员的要求将会越来越高,专业性越来越强。面对压力,唯有砸实基础、努力学习,缩短差距,才能跟上时代的步伐,与时俱进,为企业、为地方经济发展做出自己的贡献。

  工作之余,我有着丰富的业余爱好,曾代表公司到集团公司参加羽毛球、气排球比赛,并获得较好的成绩。

  各位领导、各位同事,参与这次竞聘,就是自我提高、自我展现的过程,不管是否获得优秀员工,我还是一如既往的做的敬业爱岗,加强学习,不断提高自己的业务水平,不断完善自己,用自己的实际行动践行着调度室墙上规范、严谨、高效、优质的工作精神。

  谢谢大家!

员工个人的年终总结12

  本人于年月有幸成为x银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的xx个月以来,我被分到支行实习锻炼.在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治.业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来.虽然在该岗位的学习时间只有短短的xx个月,但是我却从中受益匪浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:

  在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策.另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行以客户为中心的重要性.在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会.来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的.方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立以客户为中心的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地.

  在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解.来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多.在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的DCC操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法.

  我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间.凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结.调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求.产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用的办法来解决问题和困难.

  总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心.同时,在与建行人的接触中,团队.敬业.创新.奉献的建行精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的建行作风也深深地留在我的脑海中.这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础.好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作.

员工个人的年终总结13

  x年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:

  1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

  2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。

  3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

  4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

  5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

  总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

  我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的'述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

  首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。

  其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

  3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

  4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

  6、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

  7、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

  加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

  综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

员工个人的年终总结14

  一、一年来的工作表现

  1、强化形象,提高自身素质。

  为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

  2、严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。

  一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

  3、强化职能,做好服务工作。

  工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。中心人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的`困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

  二、工作中的不足与今后的努力方向

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  1、发扬吃苦耐劳精神。

  面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  2、发扬孜孜不倦的进取精神。

  加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养,同时,讲究学习方法,端正学习态度提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

  3、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决。

员工个人的年终总结15

  紧张忙碌的20岁回顾今年的工作,有很多收获和经验。客房部作为酒店的重要部门,其工作质量的好坏将直接影响酒店的外部形象和经济效益。我要感谢各位领导人的信任。我很荣幸成为客房部主任。我同时感到压力和动力。为了更好地做好明年的相关工作,有必要总结今年的工作,规划明年的工作。

  首先,对今年的工作进行总结:

  在今年的工作中,我严格按照部门经理的指示进行工作,并在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度和检查标准。

  1、健康方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,弥补健康差距。规范各部位物品摆放标准和数量,随查房检查物品摆放位置。落实房间清洁责任制,提高员工的工作积极性和工作效率。规范各项操作程序,稳步提高工作效率。

  2、材料管理和成本控制:控制材料,增收节支,做好材料回收工作,强化员工节约意识,提倡水、电等能源浪费的控制,落实材料管理责任制,建立消耗品台帐,控制成本。

  3、设备设施:由于设施设备使用时间长、老化,要求各岗位进行有针对性的维修保养,提高客房设施设备使用寿命,加强家具维修,清除地毯污渍,合理安排地毯清洗。

  4、培训:制定月度培训计划并落实到个人。针对不同的人员进行有针对性的培训。对查房时间、工作量、健康标准、清洁时间、清洁标准等各项标准也有明确规定,让员工真正感受到日常工作培训的重要性和实用性。

  5、人事管理:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对损害酒店名称和利益的及时向部门经理报告,并按部门制度处理,绝不手软;关爱员工,视员工为亲人,缩短部门与员工的距离,发挥沟通作用;树立榜样,约束他人和自己,阐明自己的立场,树立榜样。

  明年的工作计划分为以下几点:

  1、配合部门经理完成本部门各项业务指标,做好管理工作;

  2、大力提高人才素质。从服务技能到每个岗位的基本流程,再到简单的英语对话,结合员工的实际工作对员工进行培训和评估;

  3、通过培训,提高在岗员工的工作技能和操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

  4、加强部门内部的质量检查,确保健康和服务工作没有问题。

  5、利用休息时间学习相关业务知识,尽快将好的`、可行的东西运用到自己的岗位上。

  通过日常工作,发现本部门存在一些不足之处:

  1、房间卫生需要进一步改善。

  2、该职位的服务语言需要进一步加强。

  3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能和专业水平参差不齐,需要进一步加强。

  4、地板布草管理混乱。

  5、地板地毯通常整体或部分弄脏,无人看管。

  针对以上不足,我的整改方案如下:

  1、继续加强各岗位培训,强化员工服务技能和服务意识。

  2、加强管理者队伍建设,实行季度考核、年中考核、年终考核制度,做到优胜劣汰。

  3、加强布草监管,实行实名保管制度,每月盘点一次,对问题追究相关责任人。

  4、加强与PA的沟通协调,增加客人ro的维护。

【员工个人的年终总结】相关文章:

员工个人的年终总结03-31

员工个人销售年终总结01-01

员工个人年终总结01-01

企业员工个人年终总结12-03

企业员工个人年终总结03-15

员工个人的年终总结(精选10篇)12-03

工厂员工个人年终总结06-16

酒店的员工个人年终总结02-08

公司员工个人的年终总结02-08

地铁员工个人年终总结01-16