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公司工作计划

时间:2023-04-09 13:43:38 工作计划 我要投稿

有关公司工作计划模板汇总五篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在就让我们好好地规划一下吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编帮大家整理的公司工作计划6篇,欢迎大家分享。

有关公司工作计划模板汇总五篇

公司工作计划 篇1

  全区食品安全工作将继续做好食品安全监管资源、监测检测资源的“两整合”,全面完成市政府下达的《XX—XX年食品安全工作目标管理任务》,紧紧围绕“让包河的食品更加安全”的目标,进一步抓好食品安全长效监管机制建设、绩效评估和督查督办工作,深入开展农村食品和重点食品专项整治,深化食品安全宣传工作,切实发挥食品安全委员会办公室统揽、统筹、统帅的作用。根据合肥市XX年食品安全工作要点,结合我区实际,制定包河区XX年食品安全工作要点。

  一、工作要点

  (一)突出抓好农村食品安全,推进社会主义新农村建设。

  1、大力推进食品安全“政府责任网、部门监管网、群众监督网”三网建设。力争XX年底在全区所有街道、镇建立食品安全监管机构,街道、镇对本区域食品安全负总责,行政一把手为本辖区食品安全第一责任人,设立食品安全分管领导负责辖区内食品生产、加工、流通、消费等领域的综合管理,推进辖区食品安全工作。社居委、行政村设立食品安全监督员,进一步强化食品安全监管责任的落实,完善监管机制。加强群众监督资源的整合,落实工作保障,切实发挥群众监督作用。

  2、认真组织开展农村食品市场专项整治。进一步加强农村地区食品生产加工、流通、消费等各环节的监管,重点开展“两边五小”(城市周边、校园周边,小作坊、小市场、小餐馆、小超市、小食品店)和重大节假日、重要时段的食品市场专项整治。继续深入农家乐食品安全监管工作,加大对农村家庭集体聚餐卫生的指导,对乡村厨师进行登记造册,开展健康体检和卫生知识培训。

  (二)狠抓种养植源头治理,提升食品安全质量水平。

  1、大力开展农产品污染源头治理。加强对农业生产环境、投入品以及生产过程的治理,采取查处打击和宣传引导相结合的方式,深入开展禽畜产品违禁药物滥用、水产品药物残留等专项整治,加大对制售假冒伪劣种子、种苗、农药、饲料、兽药等违法行为的打击力度,推广使用高效低残农药、兽药以及无污染添加剂。大力整顿农资市场,规范市场准入管理,加强农资产品的质量监管和抽检,推进农资信用体系建设,提高农民科学选购和使用农资水平。

  2、积极推进农产品质量安全认证和信用体系建设。加快推进无公害农产品基地和绿色食品认证工作,使农产品生产基地标准化管理覆盖率80%以上,无公害农产品认证年增长达40%以上。

  3、进一步完善农产品质量安全监测和追溯制度。继续实施对蔬菜等产品农药残留、生猪“瘦肉精”和氯霉素污染的监测工作,扩大监测范围,定期向社会公布监测结果,促进农产品污染源头追溯,促使全区XX年底蔬菜农药残留平均合格率95%以上;饲料抽检合格率90%以上;水产品药物残留平均合格率95%。

  (三)加强食品生产加工监管,规范食品生产加工行为。

  1、严格实施食品安全市场准入制度。全面实施28大类食品、食品添加剂、食品包装容器的市场准入,推动食品工具设备、洗涤剂、消毒剂等产品的市场准入工作。加大对13类重点食品的无证查处工作,推动市场准入顺利实施。进一步健全食品生产加工企业的监管档案,严格证后监管,严查无证生产。完善食品安全分类分片监管模式,认真组织开展强制性检验和专项监督抽查,督促企业严格按照标准组织生产、严格出厂检验,食品生产加工企业产品监督抽查率均达100%。建立健全食品添加剂和原辅料的备案审查、索证索票制度,加强对食品添加剂生产、使用企业的备案管理,备案率达100%。加强食品标准体系建设,完善食品企业标准备案审查制度,开展对部分试点产品食品生产加工小作坊质量安全控制地方标准的制订工作。开展食品标准的宣贯培训工作,提高企业标准化意识。实施出口食品生产企业卫生注册登记制度,提高出口食品生产企业的自检自测能力。

  2、加强对食品生产加工作坊的整治。研究制订食品生产加工小企业、小作坊监管工作的有关措施,落实产品目录管理和分类管理相结合的制度、小作坊备案登记制度、质量安全承诺制度和小作坊巡查制度;建立健全以街道、镇政府负总责、小作坊业主为食品质量安全第一责任人和街道、镇安监员、社居委、行政村协管员为巡查主体的责任体系。完善以“三员四图”为基础的分类分片动态监管机制,全面完成食品生产加工企业和小作坊的普查普测、分类处理和建档工作。探索切实可行的分类动态监管机制,加大对b、c类企业和重点食品的整治力度,加强对d类企业关停的指导协调,坚决取缔无证无照、不具备食品生产条件的企业。

  3、深入开展食品打假治劣执法工作,加大不安全食品召回力度。组织实施食品质量安全专项整治行动,开展食品添加剂生产和使用情况的专项检查,重点加强对儿童食品的监督检查。规范食品标签标志,严厉打击滥用食品添加剂和用非食品原料生产加工食品等违法行为。继续整治各种区域性、行业性的食品质量问题。

  (四)加强食品流通环节整治,规范市场流通经营秩序。

  1、严格规范食品市场主体准入行为。严把食品生产经营者的主体准入关,坚持先证后照,坚决依法取缔无照经营。对涉及食品生产、销售的企业和个体工商户的经营资格进行全面清理,确保食品经营者主体资格合法有效。

  2、认真开展“农村食品市场整顿年”活动,狠抓旅游景区景点、车站、码头等重点场所的整治,加大对各类食品批发市场、集贸市场、小食杂店、小摊点的监管力度,突出乡镇农村、城乡结合部、校园周边、区域交界处等重点地区,突出粮、肉、蔬菜、油、水产品、奶制品、豆制品、酒、饮料、儿童食品、保健食品和食品添加剂等重点品种,突出食品批发市场、食品批发户、食品配送、送货下乡等重点场所和环节,突出元旦、春节、五一、六一、端午、中秋、国庆、农家乐等重点时段和重点对象的专项整治,下大力气解决无证无照、超范围经营食品,经销过期霉变、有毒有害和不合格食品等问题。积极推进“所村挂钩”的农村市场监管新模式,构筑农村食品安全组织保障体系,形成农村食品安全监管全覆盖,有效预防重大食品安全事故的发生。每季度组织开展一次集中清理检查,规范食品生产经营主体资格,严厉打击制售假冒伪劣食品的行为。

  3、大力推广运用诚信通重要商品电子监管备案查询系统,建设现代化商品质量安全监管网络。通过推广运用诚信通系统等新方式、新经验,积极探索符合我区流通环节食品安全监管工作实际、行之有效的新体制、新机制、新方式、新经验。

  4、加大食品质量监测与快速检测力度,强化食品质量监管。针对近年来检查中发现的问题较多的食品和节日食品、农村食品、高风险食品,加大质量监测与快速检测力度,及时发现和消除安全隐患。

  5、继续大力推进“三绿工程”建设。深入实施以“放心菜”、“放心肉”、“放心豆制品”、“放心早餐”等为主要内容的“三绿工程”,并向农村市场不断延伸。大力发展食品连锁经营和物流配送,建立健全覆盖全区乡镇的`食品供应网络。

  (五)严格卫生许可,加强餐饮消费环节的食品卫生监管。

  1、突出卫生执法重点,强化餐饮、学校食堂等食品消费环节的监管和执法工作,强化餐饮单位法人和学校负责人是本单位食品卫生安全第一责任人的意识和法制意识。在餐饮企业和集体食堂推行原料进货溯源制度和食品卫生管理员制度,改进对学校、社区、建筑工地、农家乐旅游点餐饮和小餐馆的卫生监管,防控食物中毒事件和食源性疾病发生。

  2、强化依法监管,加大执法力度,严格行政处罚,强化群众举报投诉案件的查处工作,继续开展“卫监”系列专项整治行动。

  3、推进对餐饮企业实施食品卫生监督量化分级管理,规范食品卫生许可工作。强化消费环节食品卫生许可证和健康证亮证的监管工作;加强餐饮单位和学校食堂粮、油、米、面的索证管理和餐(用)具消毒措施落实情况的监督执法工作;强化对食物中毒事件等违反《食品卫生法》行为的查处工作;继续开展学校食品卫生专项整治,加强高考、中考学生饮食卫生安全监管工作。

  (六)加强监管机制建设,提高食品安全监管水平。

  1、加快食品安全信息和信用体系建设。制定和实施食品安全监管信息管理办法,建立食品安全信息定期发布、联合发布以及发布前的通报制度。加强食品安全信息网络建设,构建部门间信息沟通平台和统一发布平台,实现互联互通和资源共享。加快推进食品安全信用体系建设试点工作。探索开展食品安全信用单位的评选,组织推荐符合条件的食品生产经营单位开展质量安全承诺活动,签订责任状,落实食品安全保证措施和责任制度,引导企业树立科学、正确的市场竞争意识。

  2、完善重大食品安全事故应急处置机制。研究制订和修订包河区《重大食品安全事故应急预案》,本着预防为主、快速反应的要求,配套制定关于应急预案的操作规程,建立健全重大食品安全事故救助体系和运行机制,组织开展演习演练,有效预防、积极应对和及时控制重大事故,最大限度减少事故危害。同时要进一步完善食源性疾病的报告和监测系统,有效预防和控制食源性疾病的暴发,提高预警和防控能力。相关部门要确定各级事故应急责任人,严格执行应急预案的规定。

  3、加强对食品安全工作的考核。根据区政府与各有关部门、镇、街道签订的食品安全目标管理责任书,结合我区XX年食品安全工作要点,区食品安全委员会在年底组织对各有关部门、镇、街道开展食品安全工作考核,加大对食品安全工作的监察力度,促进食品安全监管责任的落实。

  二、保障措施

  (一)加强领导,切实落实食品安全监管责任。一是落实属地监管责任。进一步整合食品安全监管资源,将食品安全责任制落实到街道、镇一级,建立健全食品安全责任体系,并将食品安全目标责任制纳入各级政府目标考核。二是落实环节监管责任。按照“谁监管,谁负责”和分段管理的原则,分工负责抓好食品安全各环节的监管,推行部门划片包干、责任到人的食品安全片区责任制,不断提高食品安全监管效能。三是充分发挥食品安全委员会组织领导平台和食品安全委员会办公室统揽、统筹、统帅的作用,强化监督检查、督查督办、绩效评价和责任追究,不断强化食品安全责任意识。结合食品放心工程三年规划和《XX-XX年食品安全工作目标管理责任书》,年底对各街道、镇和相关部门开展综合考评。

  (二)切实加强食品安全信息发布工作。建设食品安全监管信息系统,加强与各级政府、各监管部门的沟通,广泛收集食品安全监管与产品检测信息,并规范信息部门、联合和重大食品安全事故发布工作,积极利用媒体、简报、网站及时发布信息。

  (三)加强基层监管队伍建设,加大对食品安全监管的投入。充实食品安全基层工作力量,加大对食品安全执法人员的培训力度,不断提高业务素质和执法水平。政府要逐步加大食品安全监管经费的投入,切实保证食品安全监管部门办公办案、监督抽查等经费。切实做到机构到位、人员到位、责任到位、经费到位、措施到位、监督检查到位,不断提高依法行政水平。

  (四)加强宣传,营造氛围。充分发挥新闻媒体的作用,坚持正确的舆论导向,大力宣传食品安全的方针政策、法律法规和科普知识,宣传各镇、街道和相关部门开展食品安全专项整治工作的成果。继续组织开展群众性食品安全宣传活动,采取喜闻乐见的形式,进机关、进企业、进学校、进乡村、进社区。建立食品安全专项整治新闻发布制度,及时发布专项整治的有关信息,针对性地曝光一批典型案例,营造人人关注和重视食品安全的社会氛围。

公司工作计划 篇2

  这个季度工作结束,财务工作让我感觉时间过得很快,时间总是这样不经意间溜走,工作也是这样,这个季度工作是充满激动的,在短短一个季度的工作中能够看出来,季度的工作不是一个顺利的过程,但是却让我受益匪浅,这几天我就一直在想自己工作的事情,回想这个季度的工作,我不经想起了前面一个季度的努力,在工作中总是有不顺利的时候,前一个季度就是这样,这个季度工作也结束,想一想三季度还在等着我,我也该对三季度做一个计划:

  一、做好财务工作

  这个季度的工作在部门同事一起的努力下结束,但是这个季度的工作也出现了一些问题,我觉得有必要在三季度中做好准备,一样的错误不能错两次,作为财务的一份子这方面的意识应当充分,财务是不允许出错的,严格的来讲财务的工作是公司最重要的`工作,作为财务人员我们自身的素质是要求很高的。

  三季度的工作中我会继续向这几个季度的工作吸取经验,这个季度在主要还是提高部门人员的素质,作为财务自身素质,对于公司的影响很高,特别是职业素养,一名财务的职业素养标准着工作能否做的好,在日常跟别的部门打交道的过程中应当保持好的态度,素质很重要,对于一些费用的报销应当保持一个好的态度,不管是财务还是别的部门,我们的都是为了让公司更好。

  二、完善部门机制

  三季度的工作也要严格抓好部门这一块,部门的机制是部门正常云运行的关键,内部管理很重要,三季度的工作中,要明确好好一个员工的职责,岗位,工作一定要分配得当,不能有粗心大意,做到每个岗位都专业化,在业务能力上严格要求,对于原工的业务能力分析,然后分配合适的职位,部门是一个需要大家一起建设的机构,财务部门人员更是要具备这一点。

  财务部门都是精英,把工作做到专业化,平时对财务人员多做培训,在业务能力,跟业务知识上扩展更宽,把每一个人都锻炼成财务的精英分子,我觉得这是三季度要去实施的。

  部门内部管理也是重点,对于财务部的管理方面,管理人员必须要有足够的管理经验,在业务方面也要很强,一个部门能不能做好就是看能不能管理好部门人员,三季度工作中应更加明确这一点,制度不容触犯,做到财务部门每一位员工赏罚分明。

  三、确立目标行动起来

  三季度工作中,给部门制定小目标,分阶段的去完成,不管做的好与不好,有了目标才能让部门人员有工作的方向,三季度中应当制定一个详细的目标然后执行。

公司工作计划 篇3

  俗话说的好:“笨鸟先飞!”想要在20xx新的一年工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好年度工作计划。

  自身建设方面:由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。 工作方面:一、公司erp的现实状况。对于我们公司来说,erp――k3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。

  目前,只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。另外,公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码现象。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品不入流的假象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要金蝶公司的配合。

  但目前看来,配合还是有些问题需要协调。二、三月份工作计划的安排。针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训,实施和上线后相关问题的解决维护。具体工作安排 1. 物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的`工作造成了一定的难度!。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。

  这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。 2. 销售和采购模块的实施:通过与金蝶相关实施人员的协调联系,在三月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我们的物料编码工作进行指导配合。

  除了工作重点k3项目外,还有其他几项工作安排:

  1. 配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线,实现系统最大最优化发展。

  2. 配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划,实施。

  3. 公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。

  4. 领导交办的其他工作。五、针对公司发展提出的建议在日红公司工作的两年时间里,对公司也有一定的了解,下面就公司的相关工作提出自己的意见和建议20xx年企业员工个人工作计划工作计划

  因为搞物料编码的原因,就前期对物料编码的调研发现的问题总结如下: 公司现在的编码比较混乱,研发部门有自己的成品编码,业务部门下定单的时候,有客户订单号和货号,生产有自己的配件编码,镀一种颜色,就会有一种编码,模具有自己的模具编码,k3系统有自己的k3编码。一款产品,会有几个编码,好几个名字,到了一个部门,可能编码就有变化,需要编码对照,才有可能指导自己和兄弟部门可能其实是用的一个东西,只是叫法不同。这样,很不方便。

  建议公司成立编码部门或者小组,对公司所有的编码进行整合,有必要的话,可以抹去客户相关编码,从订单到我们业务员手里,业务员生产下单,公司一律走自己的编码,出厂后(发货),由仓储部(物流)在使用客户相关编码对照发货。这样切断的好处有:跟客户打交道的只有相关接口部门,这样我们公司的相关技术信息也不会外露,以后公司发展壮大后有自己的品牌以后,公司的相关编码,条形码和进销存流程也比较顺畅,避免到时再整合物料编码带来的诸多麻烦。

公司工作计划 篇4

  根据企业近期发展目标及管理上提出的要求,结合面谈中了解的行政人事部基本架构及各岗位相关职责,结合自身对于行政人事部工作的了解,从初到岗的适应与融入、到阶段性工作的开展,分三部分:从初到岗、阶段性工作开展(人力资源管理部分、行政后勤管理部分)进行工作规划。

  第一步分 适应与工作(新到岗的初步工作)

  工作思路

  对于新岗位,首要的是缩短磨合期,了解行业特性,结合自身知识、工作经验,尽快进入角色。构建完整的企业构架,为更好的为各部门之间的运行协调,为中高层更好的明白和执行自身岗位职责。了解企业对于行政人事管理工作目标、要求,熟悉企业工作流程;调研分析行政人事工作,根据公司目标、部门年度计划做好协调及完成; 完善工作中的不足,按企业发展需求进行工作规划补充完善;从最简单的事做起,做好后续工作的铺垫;

  做好日常检查,完成行政、人事事物性工作指导检查。

  一、具体计划

  (一)、熟悉岗位,盘点工作

  1、了解企业战略目标,部门工作目标及企业高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)。

  2、熟悉工作流程中各节点人员(包括管理人员、主要责任人);

  3、安排时间与部门内部人员沟通,了解各项工作的开展情况;

  4、了解和评估人力资源管理现状(人力盘点、查看年度人力规划);

  A、各项人事事物的办理流程

  B、人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况

  C、用人、留人政策及具体做法

  D、教育培训系统的建立及实施状况

  E、人力资源基础及增建情况(薪酬、绩效、员工关系) F、各项规章制度的实用性和落实情况

  (二)进入角色,寻找工作切入点

  1、从日常事务入手,尽自己所能做好行政、人事日常事务;

  2、评估、分析工作流程,抓好日常行政、人事工作,并在工作同时,思考工作拓展与开拓;

  3、加强沟通,了解并及时完成现阶段工作任务。

  *适应企业文化,融入企业文化,在企业文化引导进行规范、标准化的工作。

  (三)制定正常工作流程、抓好日常例行工作

  1、依据(一)、(二)工作了解、分析、沟通,在了解工作例行工作中寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。

  2、逐项制订整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任务、提高工作效率的措施,并结合工作需求,制订相关的实施方案。

  3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划。

  4、对本部门工作职能、人员分工、人力配置在分析、研讨基础上进行优化,将工作计划分工落实。

  5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导。

  *行政、人事部门既是执行督导部门,也是服务性部门,完善自己的工作、完善部门工作。

  (四)不断改善优化工作,固化工作方法与技巧

  1、融入企业文化、团结团队成员,在提高团队工作效率上结合现有工作找方法;

  2、加强沟通,了解团队成员日常工作,对于不足进行辅导;

  3、充分调研的基础上固化工作流程,形成相关的方法与制度。

  第二部分:人力资源管理

  一、总体思路

  根据企业运营要求,结合企业发展规划及对于行政人事工作提出的要求,在分析企业发展状况和发展趋势前提下,规划行政人事工作工作总体目标:

  1、在现有的组织架构下,确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责,争取做到组织架构的科学适用,保证企业的运营在既有的组织架构中运行。

  2、进行企业各部门各职位的工作分析,梳理工作流程,为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供刻学依据。

  3、建立招聘体系,完成日常招聘与配置,确保企业月度、年度用人计划完成。

  4、建立培训体系,完善培训制度,并以培训带动企业文化氛围的建设。

  5、推行企业现有的薪酬管理,完善员工薪酬结构。

  6、建立内部纵向、横向沟通机制,调动企业所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  二、具体工作规划

  (一)优化组织结构

  企业的组织架构决定着企业的发展方向。行政人事部以稳定、合理、健全的原则,优化工作流程,节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保证企业的运营在既有的组织结构中运营良好、管理规范、不断发展。

  (二)职位工作分析

  职位分析是企业定岗、定编和调整组织结构、确定每个岗位薪酬的.依据之一,详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

  (三)薪酬管理

  以现有的薪酬管理制度为依据,结合绩效考核制度,以绩效与薪酬相挂钩,确定薪酬管理制度执行的公平与公正。根据企业运营发展需求,进行行业薪酬调查,为人才的引进、留用提供薪酬管理依据,制定出具有行业竞争力的薪酬制度。薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。 建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气。

  (四)企业文化的塑造

  是一个长久持续性的发展问题,在一个企业的发展过程中企业文化必不可少。从发展战略性的长远性的眼光来看,从目前企业的自身条件来制定将来企业文化将是任重而道远。企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。所以企业文化的深化塑造我提出以下几点:

  1、将公司发展近年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,

  此建议如通过,争在14年第2季度内完成。

  2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在14年第2季度内完成此项工作。

  3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。

  (五)员工培训与开发

  员工培训与开发是企业着眼于长期发展战略的必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力地方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层面和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高企业的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。 第三部分:行政及后勤保障(进入掌控计划期的行政后勤工作)

  一、总体思路

  根据行政工作特点,确保企业的运营良好的基础上抓好以下几个方面工作:

  1、以行政事务管理为基础,抓好规章制度的落实、进行工作流程的督查、企业会议事项的跟进,节约成本,完善流程,提高行政事务管理的工作效率。

  2、以服务为中心,做好后勤保障,为企业正常运营提供服务保障。

  3、加大企业文化宣传,增强员工凝聚力、向心力

  具体工作计划

  (一)行政事务管理

  1、行政事务性工作繁杂,做好行政事务性管理关键在于管理的有效性、主动性,对于制度执行的公正性及严肃性。

  2、加强部门内部管理,强化工作流程,提高工作效率

  对于各项规章制度维护上,建立行政制度维护体系,加强对于各项规章制度的检查力度,确保公司现行制度落到实处,确保执行制度标准不走样。

  3、对于工作运营中流程进行优化,工作不推诿扯皮,怎人明确到人,以优化流程来提高效率。

  (二)后勤保障

  1、建立日常采购制度,加强采购监督与费用控制,树立成本意识。

  2、固定资产盘查与保管,确保企业固定资产安全,对企业各类资料、档案进行分类存档,确保资料完整性与安全性。

  (三)沟通渠道建立

  1、建立工作汇报制度。

  2、建立工作计划总结制度。

  3、建立会务制度。

  4、重点工作、事项调查制度。

  5、员工访谈制度。

  6、沟通渠道、方式多样,关键是沟通不能流于形式,要确实以理顺工作流程、落实工作制度、提高工作效率为着眼点;

  7、在完善的制度,没有执行务强的人员去执行,制度也只是废纸一堆。

公司工作计划 篇5

  一、本职,爱岗敬业

  客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。xx基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。

  1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

  2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。

  工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!

  (一)、选好、选对作好活动的代理

  4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

  5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

  全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

  (二)齐心协力,争创优质高效服务

  随着**经营部各项业务的`不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

  加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:

  1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

  2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

  3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。

  三、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

  20xx年,我们将继续认真贯彻落实局党委的指示精神,集中力量做好以下几项工作:

  1、针对20xx年度开展的补测工作,对已移交的成果进一步检验。使成果出报率达到国标。

  2、对城区及新扩基础测绘区域展开定点、定位修测工作,纠正坐标偏差,点位校正。

  3、协助搞好局交办各项工作任务及乡镇基础测绘工作。

  4、进一步狠抓作风建设,结合上级各部门、局下发的作风文件,培训教育全队工作人员要有务实、勤恳、严于律己的工作作风。

  5、加强服务理念,培育全队工作人员要牢固树立测绘是服务单位,做到热情接待,周到服务。20xx年服务工作要做到零投诉,零失误。

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