关于个人述职报告最新
在生活中,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有双向沟通性的特点。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的关于个人述职报告最新,仅供参考,大家一起来看看吧。
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首先请允许本人对个人进行20xx年上半的工作进行述职报告;
在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下,顺利的展开了本职岗位工作,在工作中有得有失,在此半年度个人述职中,本人对自己岗位工作进行了归纳和总结,用心做事,以德做人是我个人的理念,在工作中严格遵守职业道德,认真对待每一件事;
首先是落实自己岗位职责目的,半年来根据公司技术文件及规范管理制度,对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订,并落实执行到生产现场,进行过程品质监控和过程技术服务,为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时,进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;
其次在进行技术管理,一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升,同时展开资源共享,让外界技术进行借鉴和实践,不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力,运用相关的技术资源实践到工作当中,指导和参与现场技术问题的讨论,并对技术潜在的因素进行评审,突破相关技术难题,在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;
其三,在品质控制管理中,对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调,配合产品制造的模具制作前期评审,在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证,供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防,实施进料再次验证,并跟进改善动作的有效性,杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的.实施,对事业部品质状况每月进行汇报与检讨,对内部存在的问题点进行提出并要求整改,以实际效果进行再次验证,督导问题改善彻底;组织讨论改善方案,落实有效改善动作,并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性,对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见,配合改善动作的实施;
综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核,培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升,在人员工作心态上引导以公司目标为方向,进行工作方式的展开,沟通协调工作中的问题点,维护团队作战能力,有效的展现团队精神状态,积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益,争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安全工作作为日常工作的重点,安全意识的宣导,落实到实际工作当中,以预防为主,减少安全事故的发生;
回顾以上工作的展开,本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间,需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路。
站在一个高度看待问题
作为一个技术和品质管理部门,熟悉本部门的业务是首当其冲,从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制,基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业,随外界竞争能力的变化,需进一步的提升本部门的管理控制能力,多接触新事物,熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式,理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;
完善管理与流程
根据相关作业流程,修改前期的作业流程到固化流程,经过流程的修改,完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述,以流程和职责要求落实部门人员的工作,并加以考核管理;有效的考核管理,在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的失误存在,需要更进一步的培训和引导,并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通,让其更熟悉自己的业务和提升工作能力,提高团队协作能力;进一步沟通与加强团队精神。
环境的改变不是一朝一夕的事情,时间累积,造就环境的根深蒂固文化都是人所为,环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的,就如一颗树改变不了气候;首先不要去改变环境,先去适应,在工作中寻找环境存在的问题,逐步按流程进行问题的沟通,提出观点和改变问题的得失,权衡利弊后进行共同协商与修改,只有长期的努力,才可以固化已经修改的,最终才可以规范化、标准化;在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾,本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对,认真处理、对待、化解矛盾,从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析产生矛盾的根源,从而去理解人,同时改变自己对问题的理解,让沟通的人认可和理解;一个个体适应环境,带动一个团队适应环境,相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔,同时彰显团队工作的能力;目前的团队:从组织架构的分工,存在依赖于某个人的力量,在有限的基础上难以突破,存在思维上的迂回,分析问题比较单一,缺少相对的知识面和说服力;需要更多的支持力量;同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅,多面手人才的匮乏,存在部分工作落实打折扣;以上基于人员的补充需要跟进与改善;
新生人员能力的提升和培训
团队能力的强化,新生人员工作能力需要培训。流程化管理:熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调;培训多面手,扩大团队作战能力;
后续的发展思路
利用现有的资源(整个团队的技术资源和管理能力资源)逐步解决、改善、克服目前存在的问题点,在需求外部支援的情况下进行沟通,同时借助外界资源,提升团队的效率;学习外界高效的榜样实施内部整改,完善管理缺陷机制,激励管理队伍;人企双赢,引用优秀人才,不断壮大技术和管理力量。
20xx年上半年度已经结束,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己,使自己适应了变化了的现实。我们完全相信,20xx下半年将比上半年更加美好。
以上为本人20xx年上半年述职报告,请各位领导批示,谢谢
关于个人述职报告最新2
各位领导,老师们大家好!
20xx年是我们创信教育的第十四个年头,风华正茂,生机盎然!自信、阳光的创信悄然奔走在希望与成功的高速公路上!暮然回首,20xx年已走过春夏,回顾一起走过的路,我们播种了什么?收获了什么?总结经验,发现问题,解决问题,再用我们百倍的信心迎接新学期新的工作和挑战!
一:我们的办园理念和管理机制方面上了一个新台阶
本学期秉承了我们的服务理念,用爱心服务成长。其实就是用我们管理人员的爱心服务于老师,用我们老师的爱心服务于孩子,用老师的爱心服务于家长,用家长的爱心服务于孩子!坚持保教并重,家园共育,促进幼儿全面发展为目标,全面实施特色教育加素质教育。
我们不断深化幼儿园内部管理改革使幼儿园各项工作尽显特色,优化幼儿园常规管理:
1:比如,一日流程中幼儿午餐时播放轻音乐,午餐后散步10—15分钟方可午休。
2:由管理人员和年级组长分管督导各年级班组,坚持实施层层管理的组织模式,发挥民主管理,定期召开全体教师会,班主任会,年级组长会及副班教师会,分层次进行思想的沟通和统一,并积极对工作出谋划策,共同开展园内各项工作。我和我的管理团队切实做到了通力合作、责任到人、定期检查、常抓不懈,调动教职工的积极性,发挥了其潜能,收到了良好的效果。
二:我们的教师队伍的建设得到了有力的保障
随着创信教育的知名度不断提高,连锁加盟的速度也在不断扩张,在园教师已满足不了连锁加盟的需要。所以,园领导达成共识,面向学校招聘一批新教师组建督导团。5月份先后从学校招聘了近40位教师。面对这些刚从学校毕业的小妹妹们,当看到她们的眼神里流露出的那种不安、迷茫、和疑惑时,我和谷园长、李威园长聆听你们的心声,用我们的真诚和你们进行心与心的沟通,用我们的关心和爱护、理解和宽容来对待每一个踏进创信大门的老师!经过近半个月的岗前培训,学习了礼仪,创信教育文化理念,一日工作流程,团队打造,和入班实习,和你们们朝夕相处彼此有了相互了解,建立了友谊和信任感。现在不仅留住了人,而且留住了心。为让新老师尽快适应课堂教学,我采取形式多样的观摩课、新老教师相互评课,另外还采取师徒帮教结对的形式,让老教师有责任有义务去帮助新老师快速成长。收到了良好的效果!圆满完成了7月份派往北京、连云港、安阳、开封、二厂5家连锁园派送28名督导老师的艰巨任务。不仅组建了加盟督导团而且巩固了全园教师对创信的忠诚度!
特别是八月份我们全园教师进行了技能比赛,虽然时间紧,准备时间短,正因如此可以看出我们教师队伍的综合素质的整体水平,还处于不成熟阶段,还需强化训练和严格考核。也可以看出每一位老师对待工作的心态是如何的,有的老师积极准备、用心刻苦,技能硬,成果硕。有的老师敷衍应付、不思进取、不学武术想蒙混过关、滥竽充数。对于后者我们会先说教,后淘汰的方式。要想把创信打造一流的品牌,必先打造一流的专业教师队伍。
教师队伍的建设始终必须坚持把思想建设放在首位,坚持从我自身做起,做到思想不滑坡,有奉献精神、团结协作精神、有创造性开展工作的精神,严格要求我自己要成为老师们的知心姐姐和创信发展的领航人!
三:我们的园本课程改革取得突显成效
我园自本学期初开始把园本特色课程和艺术选修课相结合融入一日活动流程中,上午统一上我们的园本特色课,悦读识字、爱心数学,以保证我园特色课程的教学质量和效果。下午上一小时的艺术选修课,根据孩子的兴趣选修相应的艺术课,有国画、舞蹈、电子琴、打击乐、口才、手工制作等20xx最新教师个人述职报告工作报告。要求各班老师把每周课程内容列出周计划表张贴出来,让家长了解幼儿每天的学习内容。我们根据课程的需要还聘请了专业教师来授课,艺术选修课的推出受到家长和孩子的极大欢迎和好评!新学期我们将会总结经验,不断改进和创新,把艺术课推向新高。
另外,我们根据孩子的年龄特点每班每月围绕一个主题来渗透各领域课程活动,让孩子的生活经验来源于生活回归生活,只有这样才能让孩子真正的感受和体验生活,激发孩子从要我学逐渐转变为我要学的动力,进而提升孩子的综合素质。我感觉在这方面还存在诸多的不足,比如1:每月的`主题环境的营造氛围还不到位 2:教师针对主题教学方面理解的还不透彻 3:组织主题教学活动时整合资源的意识还很淡薄。我希望在下学期在这些方面进行深入教研,针对性的有组织的集中备课,争取有新的突破!
四:我们的环境建设有了新的改善
我们力求给孩子们创设一种良好的教育环境,丰富孩子在园的一日生活,从孩子的年龄出发做到让幼儿园生活化、情趣化、艺术化和儿童化,本学期我们注重了室内环境的创设,比如:我们投放了图书柜,创建了图书角,利用晨间活动让孩子自由阅读,让孩子从小懂得爱读书、爱惜书的好习惯。另外,有的班还创建了娃娃家、植物观察区、表演小舞台、手工制作展区、游戏区等等。教室一下变得丰富多彩了,孩子的视野开阔了,兴趣更浓了,那么孩子们也更加喜欢上幼儿园了。
在努力为创设良好的物质环境的同时,我们也要求每一位教师从自身做起,积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人文环境
努力优化管理人员与教职工之间的关系、师幼关系及教师与家长的关系等。教师切实做到态度和蔼可亲,理解、尊重幼儿、使孩子始终处于被尊重、被关爱、受鼓励的环境中,逐步形成活泼开朗的良好性格,也是健全人格的良好开端。
另外,我们外部环境因没有和领导商定方案,所以没有大的改观,将作为下学期的重点工程来抓!
五:我们的教育教学活动和工作得到了家长的高度认可!
1:为丰富幼儿的在园生活,按照园务计划,切实完成了每月园内主题活动:三月份的“三八”妇女节,增进了幼儿对妈妈的亲情、四月份的幼儿技能比赛,培养了孩子对生活的自信、六月份的快乐“六一”儿童节、父亲节,七月份的建党节、八月份的建军节让孩子热爱自己的家、热爱解放军、热爱祖国的情感!
2:除了进行每月主题活动外,各班还进行了多种形式的教学展示,特色课展示、艺术课展示、童话剧表演、美工制作等等与家长进行互动,让家长走进课堂,体验课堂真正做到课程透明化!
3:家长工作 家园共育是发挥教育资源的一种手段,学期初我们成立了家长委员会,家长学校,充分发挥家委会的作用,通过多种形式的活动,家长会、专题讲座等帮助家长建立全新的育儿观念。另外,我们要把家访活动作为家长工作的重点,使我们的老师更好的开展新学期工作,使新老孩子愉快的走进幼儿园,有效地促进幼儿园与家庭教育的一致性。
铸一腔热血浇灌祖国花朵!我们因同一个目标而走到一起,走过激动,走过欣喜,在我们全体老师的共同努力下创信依旧不平凡,因为有我们创信人无私无悔投身于幼教事业,我也甘愿在创信这片热土上继续播撒希望,执着耕耘。
相信,未来的创信充满希望!未来的创信人充满幸福!谢谢!
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尊敬的考核组各位领导、各位校长:
大家上午好!
首先欢迎教体局领导来我镇进行校长任期工作考核,感谢各级领导对我工作的关心和大力支持,感谢在座各位校长、行管处同志对我工作的密切配合和协作,感谢全镇广大教师的辛勤付出。按上级安排和考核组的要求,下面,我就三年来中心校总体工作以及我个人的学习、工作情况向各位领导和各位校长做以汇报,不妥之处,请大家批评指正。
一、规定性目标完成情况
(一)德育工作:三年来,我们不断加强和改进学校德育工作,着力培养“四有”新人,德育教育效果良好。⑴中心校成立了德育工作领导小组,制定了德育系列化实施方案,x一中、中心学校创建有标准化的德育工作展室,德育基地活动开展经常。⑵结合实际,各校制定有创建市县文明校园、示范学校、平安和谐校园的实施方案,并抓好了落实工作。截至x年底,x中心学校、一中、二中、过凤楼小学、宝洁希望小学已创建为县级文明校园,石头梁小学已创建为市级文明校园,南家垤小学创建为县级绿色文明校园。石头梁小学x年被陕西省教育厅评为陕西省教育系统先进集体(陕人社发【x】156号);过风楼小学x年10月被山阳县委、县人民政府评为山阳县教育工作先进集体。(自评得分10分)
(二)素质教育:多年来,我们积极贯彻党的教育方针,全面实施素质教育,成效显著。⑴制定了素质教育实施方案,有机构,有组织。⑵大力开展各类竞技比赛,组织六一、国庆文艺汇演,推动素质教育全面实施。x年5月23日,中心校举办了全镇六一庆祝活动,25日晚,山阳电视台进行了报道;9月20日晚,中心校举办了庆国庆六十周年文艺晚会,山阳电视台于9月21晚进行了报道;x年6月1日,中心校校本部举行庆六一文艺汇演,当日山阳教育信息网、山阳电视台相继进行了报道。⑶开展阳光体育运动,推广中小学校园集体舞,确保学生每天锻炼一小时。x年6月27日,中心校举办了阳光体育运动比赛,全镇所有学校参加了比赛。x一中还坚持每年召开春季田径运动会。⑷x一中、x中心学校、过风楼小学创建为镇级素质教育示范学校,三所学校分别办有素质教育展室。(自评得分5分)
(三)基础教育:作为造就人才和提高国民素质的'奠基工程,我们非常重视基础教育。⑴三年来,辍学率初中控制在2%以内、小学辍学率为0,入学率初中达98%以上,小学100%。⑵教学质量稳步提高:x年夏季,x一中八年级获全县第5名,x二中获全县第11名,九年级毕业考试,两所中学考入县中47名。x年春,x一中八年级获全县第8名,x二中获全县第11名,x中心学校五年级全县14名;x年夏季,x一中七年级获全县第3名,x二中获全县第16名,x中心学校四年级全县11名,九年级毕业考试,两所中学共向山阳中学输送新生60人。x年春,x一中七年级获全县第5名,x二中获全县第10名;x年夏,x一中八年级获全县第14名,x二中获全县第20名,九年级毕业考试,两所中学考入县中62名,x一中综合评比全县第二名。x年3月,x一中被县教体局评为“质量立校先进单位”,x中心校被评为“提高初中教育质量先进单位”。(自评得分10分)
(四)安全稳定:安全责任重于泰山,我们始终坚持不懈抓好安全工作。⑴逐级签订有安全工作责任书,三年来做到了安全责任事故零发生。⑵政村小学以上学校全部创建为“平安校园”。⑶信访稳控工作落实专人负责,及时排查及处理信访案件,无群体上访和越级上访,师生无违法违纪现象发生。x年2月,x中心校被评为x年度安全工作“先进单位”;x年7月,商洛市校安工程现场会在我县召开,与会领导参观了x一中、x中心校。(自评得分9分)
(五)教师队伍:一支好的队伍是学校的根本,我们非常重视教师队伍建设。⑴不断加强教职工政治思想教育,把教育、培养教师爱岗敬业、教书育人作为工作重中之重。⑵完成了每年的教师继续教育任务,接受省市县新课程培训、信息技术培训、外教培训等600余人次。⑶开展了以“新规范、新师德、新形象”为主题的师德师风教育活动。x年5月19日,中心校举办了“树高尚师德,做人民满意教师”的师德演讲赛。全镇260余名教师参加了这次活动,有10名教师进行了现身演讲。⑷制定了《x镇中小学教师绩效考核实施方案》,专人负责,专人办理。(自评得分5分)
关于个人述职报告最新4
梳理总结20xx年工作,作如下述职,敬请全院教职工评议。
一、一年来,最大的警醒是把持办学定力,引领正确导向,严防急躁、冒进、盲动,严防急功近利追求短期政绩。坚持系统思维、战略思维、辩证思维和底线思维,统筹谋划,整体观照,突出重点,循序渐进;尊重历史,着眼发展,确保学院在改革振动、班子不齐和临难负重的特定阶段稳定有序、稳中求进。坚持以规律为导向,以标准为导向,以问题为导向,以改革为导向,团结带领党委一班人,依靠全院教职工,通过内涵发展大讨论,统一坚定方向、把握规律、传承创改、提振内涵主题,围绕贯穿“二条主线”、统筹“三个导向”、谋划“四大战略”、启动“六项改革”、实施“七项改进”、展开“六项建设”、破解“六个历史遗留问题”、推进“九项工程”,布局安排,纠偏扶正,一件一件做,一项一项干,求真务实不折腾,取得年度阶段性成效。但是,有二个方面未实现预期目标:一是学院首届党代表大会按照上级主管部门的节奏没有在年内正式召开,仍处于筹备推进之中;二是中层班子建设受到职数已被前几年用尽占满的历史局限,未能在年内有效展开。
二、一年来,最大的责任是党的群众路线教育实践活动整改任务认领、落实责任。整肃纪律作风、加强党风廉政建设、严格管党治党的主体责任。这是自己作为书记、院长的第一责任和首位责任。坚持按照党员领导干部的纪律作风要求自己,严守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律,严守党的规矩,始终保持党员干部的政治觉悟和思想敏锐,讲政治,讲原则,思想上、言行上与党中央保持高度一致;认真学习领会的系列重要讲话精神,认真学习贯彻中央、省委和上级组织的各项重要精神。积极落实各项部署和安排,认真组织和参加党委中心组学习活动,不断提高政治理论水平,增进党性修炼,涵养政治素质,牢固树立“三个自信”。坚决贯彻中央“八项规定”和省委“六条意见”,以严肃认真、求真务实的态度认领整改书记、院长责任分工及个人分析检查的问题;坚持反对和克服官僚的主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风,以上率下、以己率人,严格“三公”管控和带头遵循。坚持政治建校,立德树人,把握大学生思想政治教育第一课的主导意识,把握学校意识形态工作的主阵地和话语平台,突出师德师风和社会主义核心价值观教育,带头营造风清气正的政治生态和严肃的党内政治生活。重视纪律作风整治和党风廉政建设与反腐倡廉工作,支持、督促纪委履行监督责任,强化“三线”意识、“六位一体”责任体系和“关键岗位”源头治理;始终保持艰苦奋斗、勤俭节约、公平公正、宽容待人、平易近人的领导作风。认真执行领导干部重大情况报告制和廉洁自律承诺制,严于律己,清廉简朴;全面推行党务公开、院务公开,带头接受监督;时刻警醒平安校园建设的稳定责任和保密责任,把好“一票否决”治理关,推进文明建设;积极以良好的带头作用推进落实纪律作风建设新常态。但是,本年度只是完成了阶段性、形式性、专项性目标任务,纪律作风建设永远在路上,还需要不断抓常抓长抓久。
三、一年来,最大的压力是学院稳定可持续的经费保障。在一年之内统筹安排、解决好三大任务:一是按照公益二类事业单位的定位,补上历史课,启动岗位身份认定,调补教职工、离退休人员工资和津贴,按政策实现了全员足额发放。二是消解前几年一些不规范的突发性建设和活动的欠账,在一年内基本完成了南北院道路刷黑、北院停车场、南院文体中心、北院十大名花园、桃李园等建设项目的监审和清欠偿付,完成了数年前学生活动、教材购置拖欠款的认定支付。三是回应学院进入高维修期的实际需求和办学发展的`拓展需求,量力而行,尽力而为,继续推进校园信息化建设,完成8项新建、改建、续建和修建项目。但是,与年初规划和教职工期待相比,还存在较大差距,请予谅解。
四、一年来,最大的担当是驾校的脱钩、关停和处置。这是对历史的担当,对现实的担当,对坚决执行政策纪律的担当,也是对学院和社会稳定责任的担当,更是一项艰巨、紧迫、复杂的任务。南湖驾校作为自收自支的事业单位,按强制性改革政策要求,必须转企改制;作为学院公安系统主管驾校,必须在年内脱钩或关停;作为武汉市驾校,必须迁移到“三环”以外;作为全部土地使用权已被处置化解学院债务的“无产”驾校,上无片瓦,下无寸地,没有训练场,没有考场;从20xx年开始,历时4年寻找驾校新址,并做了前期租用和建设投入,但遭遇各种障碍困难而搁置停建,进退两难;北院租用地按城中村改造要求,必须在年内清场退出。在这一现实困境下,需要周全考量、果断决策、快速实施、周到安排、精细组织,预测防范和全力化解各种不确定因素与风险,特别是要确保前期租地建设投入全额收回不发生亏损,确保3万多报名学员稳定持续参训参考,确保600多名挂靠人员和车辆的平稳过渡转接,确保90多名聘用人员的解聘补偿,确保前任院领导安排的人员不生事端,确保19名自收自支事业单位正式职工妥善安置,确保先前退休人员不再生变故,确保各种债权债务清理完结不留纠纷,确保处置接管单位有足够的资信实力和良好的训考基础条件,确保在运管、车管、交管和国资管理等政府部门取得认同与支持,确保运作程序合规合纪合法,确保脱钩期间训练考试的正常运行,确保不发生任何社会面上的不稳定因素和事件。做好这一切,责无旁贷、义不容辞、别无选择。在工作专班的紧张而辛苦努力下,目前南湖驾校的脱钩处置进展平和,所涉人员秩序基本稳定,前期投入没有发生减损。但是,有关后续工作还很复杂,风险因素还有不少,需要谨慎关切,不可掉以轻心。警官学院自办驾校关停处置已经启动,仍面临艰难的过程和诸多变数,需要专班继续努力,需要党委高度统一思想和重视,需要全院共识和支持。在此,也特别向专班同志表示敬意。
关于个人述职报告最新5
各位领导、同志们:
大家好!
一年的时间,转眼即逝,20xx年4月份,带着我的工作热情和希望来到这里,在这一年的学习和工作中,我得到了各界领导班子的鼓励、关心和帮助,取得的成绩,离不开各部门经理的的配合与支持,更离不开老年部每一位员工的努力和对我的理解。在此我忠心地道一声:“谢谢你们”!
自然村给了大家就业的机会,良好的工作环境,和施展个人才能的工作平台,使我们有缘在这里一起为之全身心的付出和奋斗,自然村的命运和我们在座每位都息息相关,我们有义务将它发展壮大,献计献策,群策群力,走向辉煌美好的明天。
一年的历程,充满了汗水和智慧,由于上级领导的正确指引,加之全部员工注重合作,注重协调,和自己的不断努力,工作上取得了一定成绩,工作也得到了长足发展,和显著的效益,以内求和谐,外求发展,开拓创新,勇于进取的精神,为老年朋友们营造了一个舒适、宽松、和谐、温馨的生活环境;以内树形象,外树品牌的工作出发点,为我们吉林省自然村老年公寓创造精品工程,效益工程奠定了基础。一年来,从起步探索阶段到逐步走上正规化经营,各项工作上了新的台阶,虽然取得了一些成绩,并且,在工作中我能够忠实履行职责,不断自查,反省自己,不断开拓进取,将自己完全投入工作实践中,但是仍然存在一些不足和缺点,希望通过次述职,各位领导和职工同志们给予我批评指导,使我在新的一年里工作百尺竿头,再进一步。我的主要工作情况述职如下:
一、扎实做好基础工作,同时提高自身素质。
自从任职以来,尤其感到自己身上的责任重大,不敢有丝毫懈怠之心,始终勤勉于政,尽心竭力为老年事业着想。前期工程:
(1)、在堪踏现场过程中,手中拿着图纸无数遍地在土建工程未完成的自然村内穿梭,可想而之,工作有一定的难度,在座的应该和我有同样的感受,大家都在困难中走过来了。随之而来的就是开荒,大量的卫生清扫工作,物品摆放工作,为了保护家具、地板,大家不用质硬的清扫器具,而是用手抠;每个角落只有擦拭无数遍方见本色;由于前期二次污水处理不当的问题,更是加大了工作难度,既忍受奇臭无比的污水味,又必须经过多次才能将便池清理干净。当时没有上、下级之分,只有一个念头,带领大家一起动手干,一起渡过难关。
(2)、在参与物品采购中,做到廉洁自律,不贪占一分钱,秉公办事,让大家心服口服。坚持做到严于律己,以身作则、以俭为荣,使自己堂堂正正做人,踏踏实实做事,不断地加强提高自身修养。
(3)、同时进行员工培训,客服知识和老年养护知识同时进行,不断提高员工素质,将其脑海中的一片空白充实大量的业务知识,提高服务水准的含金量,尽最大努力培养专业化为老为服务队伍。重视安全教育培训,使每个员工心中掌握“安全无小事”的警示。在工作中,我个人也不断审视自己,充实自己,外出考察学习同行业的先进经验,看有关书籍学习业务知识,通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,又看到了差距,在不断学习中提高自己能力素质。
二、以人为本的管理理念,同时建立完善管理机制。
初步建立了各项规章制度,工作流程和岗位职责,使部门员工有章可巡,有据可依,完善了新型的排班表,老年公寓不同于酒店管理又不同于医院管理,接待老年的同时也担负接待客人的任务,在探索中我们完成了各种值班轮流制度,并设计制作记录了老年心理呵护日记、老年健康记录档案等,使得部门各项工作形成规律性发展。对每周举行的业务例会的任务进行落实,做到目标明确,责任到人,保证预期目标的实现。
(1)、制定出台了老年价目表,老人入住合同细节,及有关老人入住及养护的全程安排和管理,解决了入住老人的生活照料、精神慰藉、日常看护等一系列问题,并积累了宝贵的.经验。
(2)、严格库房管理制度,设立专人专管、出入有帐,有据可查。固定资产记录在案,定期盘点,易耗品的来龙去脉做到心中有数。全员形成“节约一度电、一张纸、一滴水”的风气。
三、宏观发展,完善老年事业的各项职能方面取得的成绩。
首先,书写和策划了老年事业八项职能的预案,具体落实情况如下:
(1)、制定营养配餐表,合理搭配老人饮食,经常和厨师长沟通,并鼓励后厨人员多与老人交流,成功为两位老人庆祝了生日,使入住老人及家属非常满意。
(2)、建立了医务室,自试营业以来,担负全村20xx名员工的临时小病小伤的医疗处置工作及公共区域消毒杀菌工作。参加了各项抢救工作,及负担老人的日常医疗卫生保健工作,为糖尿病老人每日注射长效胰岛素,有条不紊,无任何差错事故发生。
(3)、到出版社书库选购书籍,成立老年图书馆,节约成本1万多元。
(4)、和省市老干部大学及老干部局联系,了解并掌握有关老年大学办学信息,同时做了营销工作,已有部分老人来自然村消费,在条件成熟的情况下,洽谈合作办老年大学意向。
(5)、参与洽谈建立康体中心,并修改制定了和医大医院鉴属的合同草案,剩余工作正在进行中。
(6)、完善自然村老年公寓的招幕老人工作,我注意研究市场动向,做了大量市场调研工作,及时提出了合理化建议。并在新文化报的一期中,在合理合体的情况下,完成刊登招幕老红军的报道,形成了一定的社会效益和影响力。
四、提高工作效率,保证工作标准和质量的同时,完成各项工作任务。
(1)、一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。针对下属培养团队精神,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰工作,平时待员工如亲兄弟姐妹一样,特别是我们部有几个河南省员工,鼓励大家多关心并照顾他们的生活。
(2)、至今,成功接纳了长住及短期疗养老人,安排客人在多功能厅娱乐活动及棋类牌类室的正常经营等,做好了省市领导及各界人士近百余次参观工作。在克服人员少,任务重的情况下,完成了各项工作,无一例客人投诉事件发生。
(3)、我们坚持用真心、爱心、来做好服务工作,采取亲情式服务,我们做到了热心接待,细心答询,主动服务、全程跟踪,在老人心目中留下了周到热情的好印象,也为自然村树立了良好的形象。
在下一步工作中,我要向成功的兄弟单位学习工作及管理经验,借鉴好的工作方法,全方位提高自己的综合素质水平。为自然村美好的明天贡献微薄的力量,老年事业是我们终身为之奋斗的事业。
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