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社保处工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家整理的社保处工作总结，欢迎大家分享。
社保处工作总结1
20xx年，区社保处在局党委的正确领导下，在省、市有关业务部门的精心指导下，充分应用“最多跑一次”革新契机，牢牢环抱中心工作，立异工作措施，优化做事流程，强化业务学习，狠抓风格扶植，各项工作顺利开展、稳步推进。
截至20xx年10月，审核通过社会保险参保挂号26272家，此中企业25144家，个体户1128家;企业养老保险参保353445人，净增29299人，完成全年任务585.98%;工伤保险参保398767人，净增29760人;生育保险参保人数335196人，净增29874人。解决建筑行业农民工工伤保险参保挂号58家，新增参保26884人,征收建筑施工企业工伤保险费1229.4万元。落实被征地人员社会保障4人，此中解决征地农转非人员参保1人，撤村子建居农转非人员参保4人。审核生育报酬6123人，审定报酬10014.22万元。解决退休报酬3621人，此中企业退休1358人，个体退休2263人。受理工伤报酬审定259人。
(一)严抓扩面稽查查察查察，落实社会保险参保挂号。
一是增强考查，确保应保尽保。依据年度扩面任务，结合全区实际环境，继承以中小微企业、机动就业人员和未参加社会保险的个体工商户、城乡居民为重点，扩张参保笼罩面，增强鼓吹引导，确保扩面任务圆满完成。同时，重点核查用人单位参保缴费基数的陈诉，指导新开户企业新参保人员缴费工资的.填报，对参保企业进行精准检察，做到应保尽保。二是增强鼓吹，营造优越气氛。充分应用就颐魅雇用会、企业交流等平台，加大对小微企业、个体工商户以及机动就业人员的政策鼓吹督导力度，疏解政策律例，督匆匆自觉参保。应用QQ群、微信群、"大众号等鼓吹道路及时对外宣布最新社保政策，确保群众了解政策实时。三是增强联动，多部门互助稽查查察查察。一方面积极与市局考查处联系，处置惩罚投诉案件8件，信访回复553件。另一方面做好企业评先评优，为上市企业开具无违规证明，1-10月，共对39家拟上市单位进行检察。积极与税务部门联系，互助处置惩罚因征缴上存在的企业欠费及未如实陈诉缴费基数等违规环境，严格根据《杭州市社会保险费征缴法子》(市当局令第308号)处置惩罚个人清欠，截止到目前共处置惩罚清欠事项196件。同时，积极共同区税务局在全区推进社会保险费非税收入工作。
(二)突出便捷接续，深入推进机关事业养老保险革新。
一是持续做好参保工作。增强与市局、区属相关部门对接，依照“相符一家、启动一家”的原则，严格审核根基信息，确保信息采集无疏漏。全年新参保挂号7家，新启动参保5家，涉及参保人数210人(此中在职154人，退休56人)。同步完成退休人员年度调待差额补发及退休中人报酬预发转计发工作。截至10月底，全区参保单位共278家，此中：机关(含参公事业)74家，事业单位188家，改制单位16家，参保人数13183人(此中在职9775人，退休3408人)。二是推广业务网上陈诉。增强与市社保联动，主动对接完成政务办事网的事项地址对接工作，并组织全区157家已参保机关事业单位召开网上业务解决专题培训，确保各单位充分了解网上陈诉业务。同时，充分应用电话、微信等媒介，针对在操作历程中遇到的艰苦、问题，积极回复，及时办理，确保各单位网上业务解决顺畅、精确。截止目前，完成机关事业单位政务办事网绑定工作，同步实现政务办事网上做事。三是完成年度退休调待。依据《浙江省人力资源和社会保障厅 浙江省财政厅 关于20xx年调剂退休人员基础养老金的看护》要求，对付20xx年12月底前已按国家和省有关规定解决退休、退职手续的人员进行数据核查，本次相符调待人员共计3287人，调待金额591.7万元。四是启动养老保险关系转移。依据省、市工作安排，启念头关事业单位同制度转移和军转干部转移工作，实时看护各参保单位排摸军转干部，见告相关解决流程，截至目前，共解决机关事业单位人员养老保险关系转移37人，接续172人(此中中军转42人)。五是开展包揽质量专项反省自查。依据省、市有关包揽质量专项反省工作要求，对比组织机构、业务运行、基金财务、信息系统、内部节制治理与监督环境等五个方面考评指标，进行逐条梳理，边查边纠，发明问题实时整改，认真做好迎检筹备。
(三)提倡优质规范，持续晋升窗口办事标准化扶植。
依据市社保局窗口风格整顿运动要求，重点做好窗口风格“三个规范”。一是规范工作秩序。调剂前台窗口及工作人员，确保窗口在编人员50%以上，集中开展办公情况整治，依据“八统一”要求，实时替换老旧表格及做事指南，配备高拍仪，正规办公着装，确保情况整洁有序。坚持提前五分钟到岗、定岗值班，确保业务解抉择时展开、全天办事没有“空窗”。同时，开展“3S办事法”，营造优越办事形象。二是规范业务流程。依据“最多跑一次”要求，严格依照“五制”、“四公开”、“三亮明”制度，规范工作流程，尽力使来做事的群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟。进一步明确责任，增强前台与后台对接、窗口与窗口联动，固定“受理—审核—复核”流程，层层压实责任，确保各人有专事，事事有专人。三是规范业务标准。严格依照“八统一”要求规范业务流程，统一业务口径。针对革新期间业务口径调剂较多的环境，指定专人进行整理，并将新口径实时见告窗口工作人员，确保业务口径实时、精确、统一。同时，结合省、市最新政策文件、业务口径、做事指南及各项业务的风险点，对20xx年编印的业务工作指导书进行重新梳理编制，更好的指导新人尽快熟悉业务要点、控制系统操作，确保包揽精准规范。
(四)突出学用结合，加枪郯口步队扶植。
一是组织“对外学”。主动调剂业务值班，积极支配人员参加市局组织的各种培训，及时控制最新政策动态和业务系统操作流程，确保业务执行精确。二是组织“内部学”。积极应用局夜学运动、科室月度例会、疑难问题“碰头会”等载体，学习全局业务及社保相关政策，阐发工作中存在的艰苦问题，研究最佳办理法子，统一最新业务口径，确保政策执行到位。三是组织“相互学”。针对今年新进人员较多的环境，积极开展“相互学”运动，以老带新，结对帮扶，赞助新同志尽快控制业务知识，确保窗口业务的安稳过渡。
(五)增强联动指导，扎实做好工伤保险包揽承接。
一是夯实业务根基。依据“最多跑一次”要求，主动承接工伤保险试点工作，组织科室人员分三批次赴市局学习工伤保险业务，同时，邀请市社保工伤生育处专家到我区现场指导，确保业务包揽规范、标准。二是扫清业务难点。针对工伤包揽历程中呈现的难点问题，充分应用微信、电话等媒介，强化市、区两级联动，开展业务会谈，确保小问题现场办、大问题尽快办，进步包揽效率。三是落实业务分工。通过采取前台统一受理、后台业务分工、指定专人终审的方法，在谁包揽、谁负责的根基上，进一步压实初审、复审、综审三环节责任，确保层层有人把关、事事有人负责。截至目前，共受理工伤报酬审定259人。
社保处工作总结2
xx年，区社保处在局党委的正确领导下，在省、市有关业务部门的精心指导下，充分利用“最多跑一次”改革契机，紧紧围绕中心工作，创新工作方法，优化办事流程，强化业务学习，狠抓作风建设，各项工作顺利开展、稳步推进。
一、xx年工作完成情况
截至xx年10月，审核通过社会保险参保登记26272家，其中企业25144家，个体户1128家;企业养老保险参保353445人，净增29299人，完成全年任务585.98%;工伤保险参保398767人，净增29760人;生育保险参保人数335196人，净增29874人。办理建筑行业农民工工伤保险参保登记58家，新增参保26884人,征收建筑施工企业工伤保险费1229.4万元。落实被征地人员社会保障4人，其中办理征地农转非人员参保1人，撤村建居农转非人员参保4人。审核生育待遇6123人，核定待遇10014.22万元。办理退休待遇3621人，其中企业退休1358人，个体退休2263人。受理工伤待遇核定259人。
(一)严抓扩面稽查，落实社会保险参保登记。一是加强稽核，确保应保尽保。根据年度扩面任务，结合全区实际情况，继续以中小微企业、灵活就业人员和未参加社会保险的个体工商户、城乡居民为重点，扩大参保覆盖面，加强宣传引导，确保扩面任务圆满完成。同时，重点核查用人单位参保缴费基数的申报，指导新开户企业新参保人员缴费工资的填报，对参保企业进行精准审查，做到应保尽保。二是加强宣传，营造良好氛围。充分利用就业招聘会、企业交流等平台，加大对小微企业、个体工商户以及灵活就业人员的政策宣传督导力度，讲明政策法规，督促自觉参保。利用QQ群、微信群、公众号等宣传途径实时对外发布最新社保政策，确保群众了解政策及时。三是加强联动，多部门合作稽查。一方面积极与市局稽核处联系，处理投诉案件8件，信访答复553件。另一方面做好企业评先评优，为上市企业开具无违规证明，1-10月，共对39家拟上市单位进行审查。积极与税务部门联系，合作处理因征缴上存在的企业欠费及未如实申报缴费基数等违规情况，严格依据《杭州市社会保险费征缴办法》(市政府令第308号)处理个人清欠，截止到目前共处理清欠事项196件。同时，积极配合区税务局在全区推进社会保险费非税收入工作。
(二)突出便捷接续，深入推进机关事业养老保险改革。一是持续做好参保工作。加强与市局、区属相关部门对接，按照“符合一家、启动一家”的原则，严格审核基础信息，确保信息采集无疏漏。全年新参保登记7家，新启动参保5家，涉及参保人数210人(其中在职154人，退休56人)。同步完成退休人员年度调待差额补发及退休中人待遇预发转计发工作。截至10月底，全区参保单位共278家，其中：机关(含参公事业)74家，事业单位188家，改制单位16家，参保人数13183人(其中在职9775人，退休3408人)。二是推广业务网上申报。加强与市社保联动，主动对接完成政务服务网的事项地址对接工作，并组织全区157家已参保机关事业单位召开网上业务办理专题培训，确保各单位充分了解网上申报业务。同时，充分利用电话、微信等媒介，针对在操作过程中遇到的.困难、问题，积极答复，实时解决，确保各单位网上业务办理顺畅、准确。截止目前，完成机关事业单位政务服务网绑定工作，同步实现政务服务网上办事。三是完成年度退休调待。根据《浙江省人力资源和社会保障厅 浙江省财政厅 关于xx年调整退休人员基本养老金的通知》要求，对于xx年12月底前已按国家和省有关规定办理退休、退职手续的人员进行数据核查，本次符合调待人员共计3287人，调待金额591.7万元。四是启动养老保险关系转移。根据省、市工作部署，启动机关事业单位同制度转移和军转干部转移工作，及时通知各参保单位排摸军转干部，告知相关办理流程，截至目前，共办理机关事业单位人员养老保险关系转移37人，接续172人(其中中军转42人)。五是开展经办质量专项检查自查。根据省、市有关经办质量专项检查工作要求，对照组织机构、业务运行、基金财务、信息系统、内部控制管理与监督情况等五个方面考评指标，进行逐条梳理，边查边纠，发现问题及时整改，认真做好迎检准备。
(三)倡导优质规范，持续提升窗口服务标准化建设。根据市社保局窗口作风整顿活动要求，重点做好窗口作风“三个规范”。一是规范工作秩序。调整前台窗口及工作人员，确保窗口在编人员50%以上，集中开展办公环境整治，根据“八统一”要求，及时替换老旧表格及办事指南，配备高拍仪，正规办公着装，确保环境整洁有序。坚持提前五分钟到岗、定岗值班，确保业务办理准时展开、全天服务没有“空窗”。同时，开展“3S服务法”，营造良好服务形象。二是规范业务流程。根据“最多跑一次”要求，严格按照“五制”、“四公开”、“三亮明”制度，规范工作流程，努力使来办事的群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟。进一步明确责任，加强前台与后台对接、窗口与窗口联动，固定“受理—审核—复核”流程，层层压实责任，确保人人有专事，事事有专人。三是规范业务标准。严格按照“八统一”要求规范业务流程，统一业务口径。针对改革期间业务口径调整较多的情况，指定专人进行整理，并将新口径及时告知窗口工作人员，确保业务口径及时、准确、统一。同时，结合省、市最新政策文件、业务口径、办事指南及各项业务的风险点，对xx年编印的业务工作指导书进行重新梳理编制，更好的指导新人尽快熟悉业务要点、掌握系统操作，确保经办精准规范。
(四)突出学用结合，加强窗口队伍建设。一是组织“对外学”。主动调整业务值班，积极安排人员参加市局组织的各类培训，实时掌握最新政策动态和业务系统操作流程，确保业务执行准确。二是组织“内部学”。积极利用局夜学活动、科室月度例会、疑难问题“碰头会”等载体，学习全局业务及社保相关政策，分析工作中存在的困难问题，研究最佳解决办法，统一最新业务口径，确保政策执行到位。三是组织“相互学”。针对今年新进人员较多的情况，积极开展“相互学”活动，以老带新，结对帮扶，帮助新同志尽快掌握业务知识，确保窗口业务的平稳过渡。
(五)加强联动指导，扎实做好工伤保险经办承接。一是夯实业务基础。根据“最多跑一次”要求，主动承接工伤保险试点工作，组织科室人员分三批次赴市局学习工伤保险业务，同时，邀请市社保工伤生育处专家到我区现场指导，确保业务经办规范、标准。二是扫清业务难点。针对工伤经办过程中出现的难点问题，充分利用微信、电话等媒介，强化市、区两级联动，开展业务会商，确保小问题现场办、大问题尽快办，提高经办效率。三是落实业务分工。通过采取前台统一受理、后台业务分工、指定专人终审的方式，在谁经办、谁负责的基础上，进一步压实初审、复审、综审三环节责任，确保层层有人把关、事事有人负责。截至目前，共受理工伤待遇核定259人。
(六)坚持便民利民，全面落实“最多跑一次”改革任务。一是推动服务端前置。在全区8个街道、社区服务点配置社保自助终端打印机，并在3个工商银行网点试点办理社保业务，极大缩短服务距离，更好地做到社保业务就近办理。二是督促开通网上办事。积极督促企业、个体工商户等开通网上办事，xx年窗口共开通网上办事单位达4358家，截至目前，全区已开通网上办事单位29245家，今年通过网上办事受理事件共计53.67万余件。三是引导业务网上办理。通过宣传板、咨询窗等向企业和个人展示网上办事流程，引导企业、个人，利用政务服务网、支付宝、市民卡等查询、办理社保业务，简化办事流程，方便办事群众。
二、明年工作思路
(一)持续抓好基础业务保障工作。结合省、市、区关于“最多跑一次”改革工作及政务网办理事项有关要求，继续做好企业参保登记、工伤生育审核、退休待遇核定等常规业务保障工作，优化办事程序，保障群众需求。同时，做好企业单位xx年缴费工资申报工作，并做好省平均工资启动的解释工作。
(二)持续推进机关事业单位参保工作。结合省、市机关事业单位养老保险业务经办规范化有关要求，规范业务流程、及经办操作。做好参保管理和基金征缴工作，严格按照机关事业单位养老保险制度规定的参保范围和相关条件，认真组织参保缴费等相关工作;加强参保人员的个人账户管理，做好退休人员基本养老金的核定发放工作;加强参保信息的保密，整理业务档案，妥善保管参保信息数据。继续抓好机关事业单位政务服务网网上办事工作，确保网上办事工作顺利推进。要做好摸底排查，抓好xx年度退休人员待遇调整及解释工作，确保待遇准确、及时到位。
(三)持续抓好窗口作风建设工作。根据市社保局窗口作风建设整改要求，结合“最多跑一次”实时改革需求，xx继续抓好窗口作风建设，营造良好服务环境，增强服务意识，提升服务水平，树立“六个一点”的服务理念，即：态度热情一点、说话和气一点、倾听耐心一点、解释细致一点、服务周到一点、办理快速一点，为参保群众提供贴心、热心、暖心、细心服务，进一步提升群众满意程度。积极拓宽服务平台，深入基层、深入群众、服务前移、向下延伸、上门服务，利用各种服务平台和载体，多渠道多形式为参保人提供社保查询、咨询和网上业务经办，构建方便快捷的服务体系。
(四)持续抓好工伤保险受理工作。在xx年工伤待遇支付试点推进的基础上，进一步抓好工伤待遇核定工作的对接。组织学习《工伤保险条例》，加强与市社保工伤生育处沟通、强化本级工作人员的经办能力培训，严格按照“最多跑一次”要求，确保经办准确、及时，尽早全面、独立地承接所有工伤事项。
(五)持续抓好社保社银合作工作。在前期与工商银行合作试点办理社保事项的基础上，加强与试点银行的联系对接，做好实时指导工作，确保经办业务顺利展开。同时，配合市社保探索在更多银行机构试点开展社保业务，争取社银合作能够更好地便民。
(六)持续做好业务档案整理。继续抓好日常档案管理工作，做好纸质材料的分类整理和按月归档工作。做好电子化档案采集、调用工作。同时，按照省、市档案部门要求，指导档案整理中标单位做好xx年—xx年社会保险业务档案规范化整理，确保各类档案完整、有序、规范，并实现档案电子信息化管理，便于日常查询使用。
社保处工作总结3
（一）继续支持就业服务体系建设
一是全面落实更加积极的就业政策，切实做好就业困难人员就业工作。紧密结合化解过剩产能工作，按照《关于在化解过剩产能实现脱困发展过程中做好职工安置工作的实施意见》要求，配合有关部门做好职工分流安置工作。进一步强化职业培训规范管理，提高培训针对性和实效性。按照公共服务均等化要求，健全公共就业服务制度，贯彻大众创业万众创新战略。
二是继续抓好两高人才队伍建设。以人才队伍转型升级推动经济社会发展转型升级，下半年，省财政加快高层次和高技能人才建设专项资金拨付进度，资助实施 “博士后科研计划”、“江苏外专百人计划”、“引进紧缺高技能人才计划”和“支持留学回国人员创业创新计划”等人才项目。创新人才资金投入方式，建立绩效评价体系，提高人才资金使用绩效。
（二）继续支持社会保障体系建设
一是继续健全社会保障制度体系，加快城乡、区域社会保障统筹，逐步提高社会保障待遇水平，推动城乡居民医疗保险制度整合。加强社会保险费征缴管理，提高扩面征缴质量，增强基金抗风险能力。会同省有关部门按照《关于开展社会保险基金管理和监督情况检查的通知》的要求，对各地社会保险基金管理和监督情况进行检查，并将检查结果报省政府。
二是按照省委省政府要求，会同省有关部门推动机关事业单位工作人员养老保险改革工作。审批各地机关事业单位养老保险制度改革实施办法。
三是会同省人社厅研究军队转业干部培训和管理服务工作。落实《中共中央国务院中央军委关于做好深化国防和军队改革期间军队转业干部安置工作的通知》，研究我省军队转业干部专项培训工作和我省自主择业军队转业干部管理服务工作。
四是会同省人社厅等部门做好异地安置退休人员医疗费直接结算相关工作。
五是着力支持健全社会救助社会福利制度。按照民生幸福工程的总体要求，落实好医疗救助、临时生活困难救助等专项救助制度，切实加强社会救助规范化建设。认真贯彻国务院关于加强和改进低保工作的意见，落实低保标准自然调整机制。支持推进申请救助家庭经济状况核对工作，进一步提高社会救助规范化水平。提高孤儿养育标准，保障困境儿童的生活和发展权益。落实好尊老金制度等老年人优待政策，让全体老年人受益。
六是着力支持完善优抚安置政策。完善优抚对象抚恤补助标准自然增长机制，提高抚恤补助标准；支持开展重点优抚对象短期疗养和医疗巡诊工作，不断改善优抚对象生活质量。加强烈士纪念设施建设管理保护。
七是继续支持残疾人事业发展。加大资金投入，改进资金分配方式，提高资金使用效益；推动完善残疾人证管理制度，加强信息化建设，提高管理水平；加大对残疾人就业工作支持力度，完善残疾人就业、康复、救助一体的`残疾人社会保障体系。会同相关部门研究制定残疾人两项补贴具体实施方案，保障残疾人基本生活。
（三）继续支持医疗卫生服务体系建设
一是支持推进城市公立医院综合改革。以加强公立医院财务和预算管理为抓手，深化公立医院体制机制改革。推行全面预算管理，强化预算约束，促进医院合理控制运行成本，提高管理水平。完善省属公立医院财务报告制度，推行医院财务信息公开制度，强化社会监督。
二是加强对省属医院的绩效考核。通过完善绩效考核机制、将财政补助与公立医院绩效挂钩等办法，促进公立医院强化医疗服务管理，规范医疗服务行为，提高服务水平，控制医药费用不合理增长。
三是支持巩固基本药物制度和基层运行机制。推动基层医疗卫生机构综合改革的各项政策落实到位，确保新机制持续稳定运行。落实省政府《关于进一步加强乡村医生队伍建设创新基层卫生人才培养使用机制的实施意见》（苏政办发〔20xx〕38号）文件精神，进一步加大对经济薄弱地区的补助力度，继续开展农村订单定向医学生免费培养、全科医师规范化培训、城乡卫生支援等工作，及时足额下达相关经费，推进“卫生人才强基工程”。
（四）继续做好养老服务体系建设工作
落实省政府关于社会养老服务体系建设的部署，创新养老服务体制机制，督促各地落实配套资金，扩大养老服务产品供给。建立政府购买养老服务机制，强化各类困难老年人托底保障工作。推进城乡社区居家养老服务中心建设，强化社区居家养老基础性地位。推进医养整合发展，构建养老、医护、康复、临终关怀服务相互衔接模式，不断满足广大老年人养老服务需求。
（五）加强各项基础业务工作
一是加快预算支出执行进度。按照社保处年度工作计划，进一步完善预算执行进度考核制度，确保各项社会保障工作的顺利开展。
二是科学编制预算。按照《预算法》的要求，认真审核编制20xx年部门预算、滚动预算等，增强部门预算的科学性和约束力。
三是合理准确编制社会保险基金预决算。加强与人社、卫生部门的协作配合，规范编制流程，完善编制方法，强化绩效考评，提高社会保险基金预算编制水平。开展社会保险基金预算编制工作调研，研究完善社会保险基金预算报送人大工作程序。主动接受人大及社会各界的监督，切实构建社会保险基金预算监督管理的长效机制。
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