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研发部年终个人工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的研发部年终个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
研发部年终个人工作总结1
随着时针和秒针交替运转的滴答声,猪年一转眼就悄然过去了,即将迎来猪年和中国年。回顾过去的一年,在公司领导的正确引导下,在兄弟部门的密切配合和部门同仁的共同努力下,产品研发部顺利完成了公司制定的各项准备任务。
现将今年工作总结如下:
XXX通过不定期的讨论和讨论中的学习,加深对项目总体规划的理解。让我们充分了解到,该项目位于樟树市杨湖镇与葛山镇交界处,距樟树市区约4公里,总投资31.65亿元。是全省第37个重大调度项目。公司聚焦樟树特有的“盐、药、道、酒”四大核心旅游资源,以民族教育养生文化为传承,以盐泉为核心支柱,整合酒都、药都、盐都等养生资源;中国首创盐泉健康旅游新理念,让游客在愉快的旅途中修身养性,精神养性,心灵养性,为人们创造一个天堂般美丽舒适的健康旅游度假环境,建设全国首个复合型健康旅游项目和国际一流的健康旅游度假基地。同时,以“盐”为核心,深盐开发,全盐文化,打造中国最具特色的盐泉养生旅游度假区,成为江西旅游新地标。
2、 依据项目总规,细化产品设计:在充分理解总规前期文案策划的基础上,根据公司对项目分期分批建设的原则,在相关领导的指导下,对一期营业配套项目进行局部方案量化。依据总规对一期涉及的经营项目,进行梳理性的整理和完善,使产品更具竞争性和实用性。并在相关部门通力配合下,顺利完成一期(一阶段)东方死海养生区、游客餐饮中心、游客住宿中心、后勤服务楼等,营业配套项目的工程设计任务书及最低运营人力编制需求方案工作。
3、外出调研,改进产品设计:为使产品更具中国特色和先进性,多次参加公司组织的与相关部门的联合调研。先后考察了浙江、湖南、湖北、四川、重庆、贵州、广东、山西的盐泉、温泉资源企业,重点考察了同行业的英国死海、运城死海,以及自贡的盐文化旅游资源和经营特色。在借鉴行业成功经验的基础上,根据项目客源市场定位和区域资源优势,对产品设计和产品特色进行有机调整。以死海沐浴养生为主,夏季水上娱乐互动,冬季温泉养生为辅,形成季节优势,互补优势。产品设计在满足游客市场需求的同时,融合温泉服务理念,打造东方死海旅游新品牌。
4、 接待各级领导,筹备项目开基:项目自立项以来,受到省内各级单位及相关领导的关注,并在政策上给予了极大的支持。期间现场接待了江西省级政府副省长朱虹、省国土厅厅长胡宪、宜春市委副书记任桃英等省市领导的检查指导,在听取公司对项目规划及筹备进展后,纷纷给予了高度的评价。同时也就项目在筹备过程需政府协调的问题,认真听取汇报并记录备案,会后逐项及时排解和回复,对加快项目的进度起到积极的作用。在各级政府共同关注及支持下,在集团公司领导的正确指导及鼎力配合下,顺利完成《中国首创盐温泉养生度假旅游区开基大典》前期策划和现场接待方案。开基大典的圆满成功,在受到参会嘉宾赞扬的同时,也在樟树爆发较大的社会影响力,为项目快速推进奠定良好的基础。
5、收集产品数据,做好信息收集工作:根据项目一期(一期)产品的市场定位和业务需求,为满足项目工程设计阶段性推广的需要,对相应的业务项目设备进行网络信息收集。信息收集主要针对设备的产地、品牌、规格、功率、特性等数据,以及使用说明书等文字资料,为本项目当地硬件设计要求提供详细依据。同时,制定设备设施的使用维护流程,减少设备设施的损耗,延长设备设施的使用寿命,全面提高员工日常工作中的综合业务技能。
6、 收集人才信息,做好人力储备:旅游行业是一个劳动密集的产业,业务科目繁多,需要不同类别的专业人才加入。针对一期(一阶段)项目岗位及人才需求,为应对部分岗位急需、特殊人才招聘难的问题,采用了意向性超前约聘办法。提前对核心岗位人才电话约聘,将部分符合岗位需求标准,有意向加入公司工作的人员简历收集储备。再根据项目的实时进度情况,合理安排适时的阶段加入公司服务。经过供需双方充分的.了解及认知,使所需人才做到“召之即来,来之能战,战则必胜”人才使用关。
7、协助一期修订规定,完成方案审查:根据集团项目开发原则,一期重点开发大众化、大众化、省级投资项目,二期开发个性化、大型投资项目,二期开发不影响一期正常运行的工作要求。该部积极参与并协助东方死海一期配套项目的初步规划和设计后续工作。在集团公司领导的全力支持下,在设计公司的全力配合下,一期业务配套项目施工详细计划顺利报批,并通过了项目相关专家的审查。
8、 积极参与活动,营造和谐氛围:高效有序的的工作效率,离不开公司各部门的相互协作,更需要一个快乐工作及生活的和谐氛围。为了营造良好的工作氛围,部门积极参与公司组织的各项文娱活动,如:五四青年节的卡拉OK比赛、中秋节的邀月晚会、光棍节的美食派对、指挥部绿地平整等相关活动。不但增进了部门岗位之间的认识,拉近部门之间伙伴关系,同时也提升了整个团队的集体荣誉感和企业使命感。
经过对过去一年的仔细审查和分析,该部还存在以下不足之处:
1、策划思路保守,产品缺少创新:前期协助一期项目文案策划过程中墨守陈规,产品设计方案依照传统温泉规划布局,没有突出盐泉本身独有的特色。后经集团领导及团队成员的思路不断碰撞,通过实地观摩考察和学习国外书籍资料,在汇总同业项目经营特点的基础上,使部门成员的产品思路豁然开朗,共同达成“东方死海”项目新的设计共识。
2、缺乏资源共享和沟通理解:在项目的日常推广和重大活动中,没有很好地利用集团公司内部资源共享的优势,部门之间缺乏沟通,导致一些工作很辛苦,但工作成效不是很明显。例如,在基金会开幕式的过程中,集团公司委派精英将军协助。在前期工作的推进上,大家各司其职,没有就仪式的进展进行认真有效的沟通。在此期间,双方交叉处的工作经常发生争吵,这不仅影响了大家的工作情绪,也影响了工作的进展。
总结过去的一年,是为新的一年工作顺利展开打下坚实的基础。今年是产品研发部项目产品研发完善年,骨干团队成立组建年,筹备专项实施推进。同时也肩负着集团公司樟树项目的品牌推广和品牌塑造重任,产品研发部工作计划如下:
1、组建核心团队,积极推进项目:随着项目的实施和项目工程设计任务的深化,产品研发部将分阶段、分批引进相关专业骨干人员,确保项目任务按时完成,质量和数量。在初期,核心骨干由20名主管级或以上人员组成。其主要任务是协助和配合深化一期(一期)业务支撑项目的工程设计任务,以及试销项目市场部、死海卫生部、海口市、海口市的前期准备和产品深化准备工作,饮食署及房屋署,;
2、 建立营销网络,扩大品牌宣传:坚决贯彻集团“营销为王”的市场管理理念,没有市场,没有客户一切都是空谈。没有营销再好的理念,制度执行得再好,都是空话。在建立健全营销精英团队的基础上,借助集团公司、合作伙伴、政府机关等良好的市场资源平台,结合网络、电台、电视、报纸等不同形式的媒体宣传推广,扩大目标市场产品的市场知名度和影响力。同时,加强重点目标市场“扫街扫楼”的无缝隙拜访宣传,进一步抢占市场的占有率。
3、制定体系文件,明确职责范围:文件分为部门规章制度和部门岗位职责两章。规范严格的规章制度和岗位职责是工作质量和行为规范的重要考核依据。根据相关制度文件,明确个人职权范围,做到“人人有事,事事都要做;对人人负责,一包到底”,是营造紧张有序、高效满意、和谐团结的良好工作氛围的前提保证;
4、拟定流程文件,规范操作标准:文件分为《部门岗位服务操作流程》、《部门设备清洁保养操作流程》、《部门工作督导操作流程》三个篇章,各项工作操作流程手册,是各部门员工技能培训及考核的重要工具,是对客优质服务体现的前提保障条件。规范统一的操作标准,既是星级酒店软件考核的指标,也是市场对品牌“物有所值,物超所值”的重要考量依据。
5、采购项目及材料选择研究:项目一期(一期)采购的材料种类繁多,包括不同的材料、不同的数量、不同的生产周期等诸多因素。根据本项目的实际业务方向,按照“满足现有需求,提前进度”的采购原则,组织制定各部门软硬件设备设施的采购需求清单。采购分为设备采购、家具采购、玻璃陶瓷采购、布草采购、低值易耗品采购等。
6、汇总采购方案,编制采购预算:并依据采购类型需求表对市场进行全面调研,选择性价比更高的产品,或更符合项目营业需要的产品。经过充分的市场调研后,将调研信息统一汇总制表,并对产品的材质、规格、功率、价格、售后等信息对比,最终制定出合理的采购预算。为公司投资用好每一笔钱,节约每一分钱做好数据测算。
7.制定培训计划,编制培训课程计划:培训课程计划的编制是项目准备的重要任务之一。培训计划和课程计划的制定会影响员工学习商业知识的兴趣;间接影响服务品牌的提升。培训计划将由三部分组成:商业理论教学计划课件、商业实践培训课件和团队互动游戏课件。根据培训形式要求的场景,灵活采用PPT课件、练习展示或视频播放方式。以不同形式激发员工对商务学习的兴趣,形成比较、学习、追赶、帮助、超越的良好学习氛围。
8、配合工程设计,跟进施工监督:根据项目实时推进需要,积极配合各相关工程设计单位的工作,及时沟通阶段性的推进成果,尽快完成各项设计任务。同时配合监督现场施工进度及工程质量,实时与施工方沟通,严格按照施工图施工,确保各项施工指标满足营业的需求。
9、协助人才招聘及后续培训计划:在人才招聘方面,积极协助人力资源部制定岗位人才聘用标准和人员选拔任用工作。同时,借助本部门在行业内的人力资源优势,协助一些重要岗位有针对性地招聘员工。在协助招聘的同时,我们还应配合人力资源部对员工进行入职培训。进入公司后,每个员工都能尽快熟悉公司,热爱公司,愿意以公司为家,为公司的未来做出贡献。
10、营造文化氛围,打造王牌团队:一个有“文化”主题,有“传奇”故事的团队,才是一个真正的有凝聚力、战斗力的团队。部门在筹备推进中将围绕“打造一流团队,打造王牌团队”为工作核心,通过企业内刊、部门板报、群内论坛、比武练兵、拓展学习、竞争上岗等多种文娱形式;普及行业专业知识,宣传岗位中感人事迹,传递员工心声,展现员工魅力风采等内容。积极培养员工“争学先进、争当先进”,“企业为我,我为企业”的主人翁意识。通过不同形式的班组会议、绩效面谈、经理邮箱等沟通方式,建立员工沟通交流平台,倾听员工心声,及时为员工排忧解难,树立员工强烈的企业责任感。
11、建立集团组织,营造和谐环境:在集团公司的领导下,建立党支部、团支部、工会等集团组织,充分发挥各职能团队的优势,积极营造和谐的工作环境。在公司内部不定期举办各种团队活动,丰富组织生活,活跃团队氛围,搭建良好的员工沟通平台。在公司外部,借助组织关系,加强公司之间、企业与政府之间的友好互动,搭建良好的资源交流平台。
12、筹备开业演练,塑造一流品牌:因东方死海项目作为集团公司重大投资项目,樟树市重点招商引资项目,江西省第37次重大调度项目。从项目立项初期就备受市场的关注,项目筹备的开业必将再次吸引人们的眼球,会为项目带来大批较高期望值的宾客,所以一期(一阶段)试营业的前期演练是重要的。演练是在业务知识培训熟练掌握的基础上,通过一个月的经营场地实地业务技能模拟实操,强化技能在实操中的应用。通过实操消除员工对客服务的羞涩心理,强化员工在服务中的处变能力,提升员工在实际工作中的服务质量和工作质量。通过实操演练检验培训中的不足之处,不断健全完善培训内容,突显对客的细微服务,个性化服务,塑造一流的服务品牌。
人合则泰山动。团结就是力量。我相信,在同仁的积极努力下,在公司相关部门的积极配合下,在集团公司的全力支持和正确引导下。产品研发部的工作将有序推进,全体员工将以百倍的信心圆满完成公司下达的任务、指标和相关工作要求,为江西樟树亿达旅游发展有限公司的美好未来做出贡献。
时光飞逝,平凡的XX,匆匆忙忙。我的XX经历了繁荣的喜悦和逆境的艰辛;项目验收后兴奋不已,研发难度大;我经历了成功的喜悦和失败的痛苦。二十、 我们在荆棘中前进,克服一切困难,不是为了困难和危险;二十、 我们仍然需要在磨砺中成长,相互合作,相互帮助,实现世界共赢。
20xx年,自己最喜欢的一句话。我们应该学会往前看,往前看是为了让我们知道进取,不会老是停留在自己的功劳簿上沾沾自喜,停滞不前,而是要从零开始,继续奋斗;我们更应该懂得往后看,往后看是为了让我们学会珍惜,不要总是奢求别人的所拥有的,而无视自己所最宝贵的,而是要脚踏实地,稳步前行。
20xx年,作为省内医疗行业的解决方案提供商,我们的目标是为客户提供更高效、更优质的服务。作为研发部经理,他的个人工作目标是在高效完成工程项目的同时,建设一支优秀的研发团队,协调部门间的沟通问题,稳步提高整体质量水平,稳步提高产品质量,及时响应客户服务。现在我将一步一步地讨论它。
年初的时候,我们拥有一支herp组的研发团队,拥有x名研发人员,负责herp产品的研发工作。现在我们拥有一支门诊组的研发项目团队,拥有x名研发人员,x名实施人员。一年来年初的团队人员,只剩下我和赵子龙两名,主要的业务系统,也从herp系统转变为门诊相关系统。值得庆兴的是我们现在仍然是一支非常有战斗力的团队,团结一心,携手向前,并且我们的原来的团队成员,现在也成为了其他团队骨干成员核心力量,为其他的研发团队奉献出自己的力量,我们各自都仍然为自己所梦想热衷的事业继续奋斗着,千难万险,不变初衷。
20xx年,作为研发人员,在产品方面,完成了药品管理体系标准版的产品优化升级,更新了山西中医药学院附属医院和XX中医药研究所两所三级医院的流程,并在省二医院、市八医院等10多家二级医院免费完成药品体系升级;我们已经完成了药品供应链系统的产品研发和产品的实施推广。目前,药品供应链产品体系已初步形成。在新的一年里,我们还需要逐步雕刻和改进产品,使产品更加完美。
20xx年,在产品方面,我们未能够实现的有,对于医疗器械,固定资产新开发产品的研发推广工作,未能及时保证,产品推广和完善计划未能完成;对于药品管理系统,预计新开发的升级版本的产品研发工作,未能够及时展开,并完成;对于herp管理系统,相关的产品规划,功能扩展,产品推广未能及时完成。
20xx年,产品研发的经验是,之前设定的目标太多,目标太分散,研发想要做的事情太多。然而,当它真正着陆时,人们发现要么是缺乏能源,要么是缺乏人力资源,要么是其他原因导致了一堆半残疾产品。不要宣传它。浪费您的经验和力量推广,无法满足用户的需求,或者只能满足部分用户的需求,后续的改造和改进工作无法继续,导致新研发和升级速度缓慢。还有一点是,我们总是在如何使用和学习一些新技术和如何开发具有更广泛业务范围的新产品上投入大量精力,但我们缺乏真正雕刻和提炼现有业务产品的能力,优化产品,奠定坚实的产品基础和改进产品。然而,现实情况可能就是这样。我们总是坚持外在的美好事物,而往往忽视事物的内在价值。在这里,我想和公司的新研发人员说几句话。研发工作很无聊,需要毅力和毅力。没有别的办法。唯一的捷径就是勤奋。
20xx年,关于产品的研发计划,当然前提是在20xx年的时候,我们团队的核心成员依然在我们团队的前提下,我计划完成以下几个方面的工作。首先,是要实现对于药品供应链管理系统的进一步功能优化,完善产品推广,优化产品实施。其次,完善门诊医生站病历管理模块,实现产品功能的便捷化开发和产品功能的进一步优化。最后,对于分诊叫号系统,多媒体导医系统,移动设备盘点系统等业务单一的模块,实现新的html5规范的移动跨平台产品的研发,实现产品开发。
研发部年终个人工作总结2
20xx年度,努力学习精神,学习企业管理和项目管理知识,学习国家鼓励企业自主创新的政策,推进企业研发体系建设和制度建设。
一、在政治素质方面
作为总支支委和企业的研发主管,支持所在研发中心党支部积极主动开展活动,到xx等地参观学习。在企业管理党政各项事务中坚持原则,维护组织纪律,从20xx年开始提出“和谐民主,计划有序”的团队管理理念,保障研发活动有序执行。
二、在廉洁从业方面
勤勉敬业,抓住企业管理和科研实践两条主线,积极开拓思维,落实创新实践。一年中在绩效管理,项目组织管理,促进企业研发制度建设等方面落实了多项措施。深入掌握研发队伍现状,从团队管理、绩效设计上促进研发中心各部门的团队建设,培养管理团队,帮助年轻部门经理胜任管理角色,帮助新员工适应工作环境。
主动为新员工和研究生开设“职业规划生涯规划”讲课、“科学研究方法论”讲课,支持部门开办学术沙龙,推动员工和研究生外出见世面,经历学术会议,交流发表我们的见解。
主动开通了研发中心博客和微博,联系到研发中心三分之二以上的中层经理、员工和研究生,开通了企业研发中心与地方、与行业、与社会交流的网络渠道。
三、在决策能力方面
全面组织实施20xx年启动的联盟科技支撑项目。负责联盟项目课题xx处理的组织管理,经费规模xx万元,组织协调xx等五个参加单位的.工作,编制20xx年度总结,中期报告和20xx年度总结,接受课题审计并保证原则通过,在20xx年年底召开技术研讨会,全面交流课题进展成果,协调20xx年工作计划。同时协调我公司参加课题一、课题二、课题七的实施进展。
具有战略意识和发展眼光,联系落实与xx在文化遗产方面的合作意向,与xx合作争取到xx重大项目“xx”,将与xx合作培育文化地图与GIS协同创新中心,组织申报测绘地理行业重点实验室和xx市工程技术研究中心。为研发中心今后发展创造有利条件。在部门树立“和谐民主,计划有序”的管理理念,重大事项在研发中心范围内广泛征求意见。
四、在执行能力方面
重视企业管理的学习,人力资源管理、绩效管理和财务经费管理知识,学习领会国家科技政策和促进文化事业大发展大繁荣的政策,从中寻找技术创新生长点。
通过学习以增强贯彻落实企业规划目标的能力。参加研究院xx的编制,提出企业管理人才研发人才的发展思路。
组织实施自20xx年x月以来的数次绩效考核,以业绩导向激励和表扬先进员工。鼓励激励实践个人成就与团队成就,优化资源配置,以激励机制主动引导部门经理树立管理,引导员工把精力投向企业研发要紧的任务中去。大胆负责,敢于承担责任,力推研发团队任务责任制与绩效制以及收入再分配制度的有机统一。
五、创新能力
发挥积累,提出新认识,在《xx》发表有关xx文章一篇,参加全国遥感大会、地理学会学术会议、遥感考古会议,参加航空遥感产业联盟、遥感应用产业联盟工作,了解同行进展,介绍研发成果。受聘为xx研究基地的研究员,xx校外指导教师,与xx等单位建立业务联系,传播我们的研发成果,将为今后的企业创新发展和应用创造有利条件。
六、工作实绩
以研发团队建设带动企业精神文明建设。研发团队都具有研究生以上学历,个人注重用正确的思想引导员工,以科学的精神指导个人和团队,关注和支持新党员发展。
在团队里实行民主管理,重大事项民主商议,集思广益。
在贡献方面,注重团队能力和部门经理的能力提升,实现部门产值在xx万元的研发任务规模。人均xx万元的能力。唤起青年员工的活力,在20xx年公司总结会及文艺演出活动中得到充分的体现,个人感到自豪和自信。
研发部年终个人工作总结3
今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控xx系统的运行情况,大力推动公司xx应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:
一、抓好信息化管理,充分利用xx和xx两个管理平台
1.保障和监控xx系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和xx的xx数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的`成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99。8%,供应公司99。91%,储运公司99。3%,领料单正确率较20xx年提高了12。56%,达97。93%,单据处理的及时率达92。9%,较20xx年提高了23。86%
3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,xx系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是xx目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用xx数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。
4.推动xx优化业务流程。为提高xx运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。
5.继续推动xx项目,在11月圆满完成xx项目的验收。xx系统自xx年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理,在服务过程中逐步体现自身的存在价值
1。我部门成立xx服务台,通过xx服务管理来提升xx服务效率,协调部门内部运作,改善xx服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和xx维护的知识库。我部门将xx服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99。64%,投诉率0。
2。为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了xx项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。
3。深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。
三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义
1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。x月x日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2.在去年备份方案的基础上,充分利用了xx软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
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