企业员工个人总结(15篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的企业员工个人总结,希望能够帮助到大家。
企业员工个人总结1
20xx年,是我们供热公司稳步发展的一年。作为营业部副部长,我分管收费,办理各项业务,收费发票的管理及发放等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的'情况汇总结如下:
一、履职情况
一年来,我按照岗位要求严格履行着营业部副部长的职责,积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
主要参与了以下工作:
二、与时俱进,职务适应能力强
营业部工作汲及面广,工作节奏快,业务知识理论性强,如果固步自封、疏于学习、不思进取,就会如同逆水行舟、不进则退。我自担任营业部副部长一职以来,我就始终把加强学习作为干好工作的基础,严格要求自己围绕工作重心时时学习、处处学习,不断调整学习思路、拓宽知识领域、更新知识结构,学习了业务办理工作方面知识,也学习和了解其他方面、其他领域的知识,既讲究了学习方法,端正了学习态度,更注重了学习效果,既做到了向书本学,更向实践学。向领导、同事学,不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域,在学习实践中积累经验,经受锻炼,增长才干。通过学习,进一步解放了思想,活跃了思维,树立了一定的超前意识,具备了较快的接受新生事物,在工作中发挥主观能动性,打开新的工作局面的岗位适应能力。
三、存在的不足以及今后的打算
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的管理工作仍有待加强,业务拓展能力有限。作为营业部副部长,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我将从以下几方面努力整改提高:一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对公司和营业部各项业务办理制度要学深、学透,做到应用自如。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在营业部副部长的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!
企业员工个人总结2
为了切实提高员工技术业务素质,我公司根据经营形势并结合开展“管理手册学习”的活动要求,“以需求为导向,以学员为中心,以技能为本位”狠抓了“三基”工作,即基础理论教育,基本知识学习,基本技能训练,强化了三层培训,即管理人员培训,特殊工种培训,安拆、维修人员培训,把我公司员工技术业务素质提升到一个新的水平。 通过树立“培训是企业长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。
在管理人员培训方面,办公室每周一组织所有人员对集团公司红头文件进行学习,让员工时时刻刻了解集团公司的动态,学习集团公司相关文件及各项规章制度,使每位员工能把自己的所学真正应用到工作实践中去,按要求及时的完成集团公司下达的各项任务;每个星期五下午组织管理人员对管理手册进行学习。
通过学习,使每位职工进一步加深了各自岗位业务知识的认识,让每位职工懂得工作需要密切配合、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好自己本部门的工作,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,减少部门之间的彼此误会和隔阂,避免部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无间的`团体。通过我们努力,在今年的管理手册考试中,建业物资全体员工一次性全部通过考试。
施工升降机的安全使用关键要靠司机的安全技术操作水平,一些吊笼事故也是由于个别操作人员不熟悉设备性能而未能及时避免。如在某个施工升降机吊笼坠落事故中,当吊笼开始失控坠落时,操作员虽明知此开关并未启动,但其自然反应是采取断电的方法停止吊笼下降,一时也想不出什么有效方法,只能眼睁睁地看着吊笼坠落至地。
这种情况说明,操作员并不了解电磁制动器是常闭式,在断电时才能起到制动作用,而此时升降旋钮并未转至“上升”或“下降”的位置通电,采取断电的方法是不能制止吊笼坠落的。如果操作员熟知设备性能,操作经验丰富,情况判断准确,那么可能就会摆脱危机。因此,施工升降机操作员要经过专门的培训学习,经考核发证后方可上岗作业。
每位施工升降机司机上岗前,我们都通过与建设厅下属的培训机构进行合作,对体检合格人员进行培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机司机)降机司机操作证书后准予上岗。在日常工作中,我们采取多种方式对操作人员进行培训,在维修基地,我们定期组织相关技术专家通过PPT形式让操作人员掌握相关理论知识,在项目部,我们不定期组织技术人员对施工升降机司机进行实际操作培训,力求做到每位司机都是合格的熟练的操作员。
施工升降机为人货两用电梯,其安装和拆卸工作必须由取得建设行政主管部门颁发的拆装资质证书的专业队负责,并必须由经过专业培训,取得施工升降机维修操作证的专业人员进行操作和维修。我们通过与建设厅合作对安拆人员进行岗前培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机安装拆卸工)。
在日常工作中,我们定期对安拆,维修人员以PPT的形式进行培训,并且安排有经验的安装维修人员传帮带新上岗的的人员,使他们以最快的速度熟悉工作程序,熟练掌握安拆技巧。
通过一系列培训,全面提升了管理人员的能力,提升了技术人员的操作水平,加强了对企业文化的认识。今后,我们要进一步总结培训工作经验,完善培训制度,使学习活动经常化、制度化,树立良好企业形象,为客户提供更加优质的服务。
企业员工个人总结3
1、总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
2、总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
3、在即将过去的20xx年,由于我的疏忽以及对于工作的不熟练,还是给单位以及同事带来了一些不必要的麻烦,在今后的工作中,我当更加严格要求自己,努力工作,勤奋学习,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,不断提高思想素质,使自己在县政府政府这个大家庭里不断成长,争取更加出色的'完成好各项工作任务。
4、一年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,但是这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。但是我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和潜力用在工作上,相信自己必须能够做好!
企业员工个人总结4
在这半年的工作当中也是有很多工作需要去认真做好,在工作当中还是会有很多可贵的东西的,我认为这半年来真的是进步了很多,也让我觉得有很多事情都是可以进一步去了解,虽然说不是什么事情都能够做的非常的好,但也是在认真的做,真的是感觉有很多东西都在一直认真的持续着,我也一直都在做好这么一件事情,不管是在什么阶段都应该去认真处理好,上半年来我也看到了很多需要去纠正的缺点,当然工作的进展还是没有问题的,我会继续去完善好自己的`本职工作,半年来确实是一段难忘的经历,现也总结一番。
在工作当中我一直都保持着乐观,这半年来我一直都在认真的做好本职,日常有很多事情都是认真在做好,半年来有很多工作都是做的非常的好,跟同事们也相处的不错,我能够体会到这其中的一些重要的东西,在工作当中我愿意持续努力的去做好,半年时间虽然不长,但是在这个过程当中还是学习了很多知识,作为一名员工我认为我是有责任,也有义务去做好这些的,有些事情就是在不知不觉当中造就的,我希望自己能够在这个过程当中一点点的积累,上半年对我而言很是充实,没有遇到太多的工作难题,这样的状态是很好,但是我从来不会怠慢,我一直都有认真的去实现这一方面。
工作和生活是分的很清楚的,我从来都没有忘记自己的本职工作是做什么,在这一点上面非常的重要,生活的情绪不应该带入带工作当中,未来还是应该继续努力的去做好这些细节,有些事情还是要进一步去发掘的,让自己时刻的清楚为什么要做这么一件工作,自己的方向和目标都应该清楚,半年来也是非常的感激领导的关照,我一般遇到了工作上的问题我也是虚心的请教,其实在工作方面不仅仅是要做好本职,更多的是要知道怎么解决问题,问题的发现是一种必然的,要知道怎么去解决这一点是无比的重要,现在包括未来需要持续做好,半年的时间很快,只有让自己不断的去积累才能够得到大家的认可,工作的突破就是这么一点一滴的积累的。
上半年来的工作当中我也是积累了很多,看到了自身的一些不足之处,我以后一定会让自己继续发挥好状态,努力提高自己各个方面的能力,做一名优秀的xx员工。
企业员工个人总结5
一、大丈夫能屈能伸
这是忙碌而又充实的一年!过去,来我们企业之前,我自己创业失败,有过一段失意的时光,好在那段时光我忍耐过去了,来到了一个让我信服的企业,在这里,领导们给了我施展拳脚的空间,让我在这一年里大展拳脚了一番!因为我们企业的理念是我所认同的,在这里工作的一年是非常开心的一年,看着自己在这里为自己的理想而奋斗,看着自己的奋斗成果能够给企业创造价值,我真的非常满足!在今年的业绩还算可以,在同事中间排第一,这还不够,因为同事不是直接的竞争关系,同事是一起努力加油的,在同行的业绩中排的还不算考前,我会在明年继续努力,争取让我们企业的排名挤进同行业中的前排!
二、人际关系很和谐
过去我创业失败的原因,我有总结是我作为一个公司领导,没能与自己的下属处于“同事”这一层面的平等关系,很多事情都没能放心交给下属去办,使得我创业的公司最终倒闭。在进了我们企业之后,我意识到我之前的总结没错,我们企业的领导便是能够把每个员工都当成合伙人一样的平等对待,给同事足够的尊重以及信任,让我们能够大胆的去实践我们的才能!有这样的领导,我们企业的人际环境不可能会不好,在这里的每一天,我与其他同事都能够愉快的合作,一起为我们的事业所努力,这种和谐的人际给我以及每一个企业的员工都是一种促进!
三、有收获也有遗憾
在工作中只有收获是不可能的。在这我进入xx行业的第一年,我收获了很多,也有一些小的遗憾。比如,我在与客户的合作中,我认为自己的情商还不够,不是说客户不喜欢我,不买我的.账,而是我认为我可以在与客户的合作中让客户更加满意,让他们毫不犹豫的在再需要相似产品的时候第一时间想到我们这里。据我了解,我有的客户在第二次选择的时候没有选择继续与我合作,我有思考其中的原因,当然,不排除客户单纯想换换产品的想法,但我想我的情商还不足以让客户长久选择我们,这是我的一个问题。
正如我总结的一样,这一年是有收获也有遗憾的一年,我希望明年能够尽可能的增加收获,如果一定也会有遗憾,我会努力把遗憾降到最小的!
企业员工个人总结6
今年11月是一个值得纪念的11月。虽然写这份个人工作总结不仅仅是为了纪念,但却是我工作这么久最想写的月度工作总结。我很想记录这个月的工作,就像记录我的成长经历一样。
首先,质的飞跃取决于量的积累
在之前的日子里,我没有那么注重量的积累。虽然我当时还在认真做量的积累,但是我真的没有把量的积累当回事。我一直想追求质量的高度,而忽略了数量的广度。在这一个月里,我终于体会到了积累量的重要性。本来过去没意识到量的积累的重要性,但是没看到这个月质的飞跃所呈现的态度。今年11月份,其实和平常日子比起来并没有两个量,但是因为质量的高飞跃,我很兴奋,甚至老板也看到了我的兴奋。但没有人知道,我对这种兴奋的理解是,质的飞跃取决于量的积累。
第二,数量的积累需要每天更新
除了量的积累,我以为这个月我的工作能看到质的飞跃。也在于我在积累量的过程中,每天一点点更新这个量的质量,每天一点点更新,慢慢变成了质量的.变化,在本质上突破了我对量的积累,终于在这个月迎来了质的飞跃。被老板表扬的那一刻,也是我开始肯定自己工作方法的那一刻。以前我一直都是怀疑不确定的。现在我不会允许自己再犹豫了。当我自信地对待我正在做的更新时,我可以看到好的结果!
第三、下月工作安排计划
由于这个月已经突破了之前的所有工作,我打算在下个月的工作中继续积累这个工作量,做好这个工作,把质量扩散到日常量,只带一点点魔鬼般的细节。随着时间的推移,我会像这个月的大丰收一样迎接未来的收获!另一个小计划是,我想在接下来的几个月里给其他同事带来一些帮助。改善公司的人际关系是一个方面,帮助大家做得更好,给公司带来更直接的利益是更重要的一个方面。既然在公司上班,我们就是同舟共济的人,给公司带来利益,就是为自己争取利益。这些福利可以提高我们的工资,最重要的是,可以让我们的生活变得更好!
企业员工个人总结7
时间飞逝转眼间已经来到了20xx年,一年的工作下来,我对销售有了自我的认识。
对于此刻做的销售工作,每一天感觉自我就变了一个人。自我能够瞬间放一下一切,立刻全部投入,一年来感激销售带给自我的欢乐,感激销售带给我的自信,同时也感激销售带给我的动力。
其实销售不仅仅是只靠大数法则,当然夜路走多了自然会遇到鬼,但这不是业务经理的主要部分,去分清业务经理该做的不只是这一点点。
在我看来销售最有效的办法,从模仿开始,再到自我学习深入,直至自我开发作为销售新人,最聪明的就是,先把前辈的经验全部吸收再收入很多信息,再就是熟练的掌握专业知识,自信是销售的`成功重要砝码。
其实销售很简单自我总结就是以下几点:
1、首先必须明白什么是效率,因为客户资源有限。
2、要虚心和身边的前辈请教学习。
3、要大胆的说,会说,能说出重点。
4、必须学会倾听,说的再好,客户不关心,那么等于直接失败。
5、每一天回家对着镜子念半个小时的书。
6、留意和工作有关的所有专业知识,包含信息、报纸和一些新闻都是必了解的。
7、要做到坚持不懈。
8、所有的收获和付出都是相辅相成的必须做好对自我心态的一个调整。
9、做好事情前提是做好自我。
10、梦想是巨人,行动是矮子,那么就注定失败。
11、要善于沟通,善于观察。
12要和上司搞好关系{就算你不喜欢他}。
13销售不仅仅是销售的是产品更是业务经理这个人。
14要必须明白这个世界没有任何产品是销售不出去的仅有不懂得如何销售的业务经理。
自我深深地明白销售压力大,也很辛苦、很累。可是自我发现自我开始享受销售所带给我的欢乐,我愿意在销售这条路上走得更远。20xx相信自我会做的更好!加油!
企业员工个人总结8
自样品组五月份成立以来,得到了各位领导和同仁的大力支持。在制作工艺和质量方面取得了一定的成绩。但也暴露出了缺点和不足。
现总结如下:
1,人员方面:从平时的样品制作流程来看,样品组成员对线路板的结构以及原理和相配套的器件不太了解,有时会有元器件插错和反插现象。明年需要加强这方面的培训。
2,样品组制作空间方面:样品组作为独立的一个小生产线,应该有自己独立生产的空间。目前的生产数量较大,而自己的生产空间越来越小,造成附料没有地方存放,制作时使不出自己全部的能量。希望明年逐步改善。
3,样品定单数量方面:拒目前为止,共计制作样品一万六千多只。月均一千多一点。数量多,而材料不齐全,是造成定单交货延期的主要原因。希望明年能够的到领导和采购部的大力支持。
4,新开发样品方面:拒生产新产品以来而知,新产品比较难制作。有些特殊的要求不是很了解,造成很多的问题需要样品组的人员解决,给样品组人员带来很大的压力。希望以后的新产品开发,由开发人员出具具体的.技术要求和生产要求。有必要时,请开发人员以及相关人员到场指导。
新的一年即将开始,希望各位领导和相关人员一如既往的支持样品组的工作,做到样品先行,样品优先。我们自己会用饱满的热情迎接新的一年。及时完成样品,保证样品的质量,给公司赢得最大的利益!!
企业员工个人总结9
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮忙下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
一、相应维护,预防病毒
及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
二、更新系统,维护设备
及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客经过系统漏洞进行的破坏和攻击。对应用程序也打上最新的补丁,另外还关掉了一些不需要的服务。项目机房系统更新,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节俭带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
三、排除故障,采取措施
加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的`解决办法。公司目前一共近xx台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情景较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在很多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
四、工作不足
近一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高。但我也认识到自我的不足之处:因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自我对新技术掌握速度还不够快。有时出现问题我并不明白而领导先知。
五、对未来的设想
在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在硬件条件允许的情景下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自我本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也期望用自我的这份微薄的力量为公司和为自我创造一个更好的未来。
企业员工个人总结10
随着第三季度的接近,第二季度的结尾的工作也终于结束了。看着这个季度整体的工作情况,我们都对此,感到并不是太过满意。尽管整体来说是有进步的,但在很多方面依旧有许多的问题。而再来看看那我个人在这次工作上的付出,在个人的角度上,我确实在这个季度有了许多的进步,但仅仅如此还是不够的。为此,在今后的工作中我更需要努力的去提升自己的能来,让自己能为公司的发展贡献力量。
反省了这个季度的工作情况,在对下一季度工作做出计划前,我对自己的第二季度的工作情况总结如下:
一、个人的经验收获
这个季度的工作情况是多变的,由于许多外部的影响,我们在工作上遇上了许多的困难。但这并不能阻止我们前进的脚步!在各位同事们的共同努力下,我们积极的突破了工作中的各种问题,并针对现阶段的情况进行了工作的改进。
而作为初次体验这样情况的'我来说,尽管仅仅只是跟在同事们的身后去做好自己的工作。但是也收获了众多的经验和体会。这不仅仅让我收获了众多的经验,还大大的提升了我的适应能力,扩宽了我的知识面。工作变得更加繁忙,而我在适应了这样的工作情况后,也变得更加出色!
二、第二季度工作情况
这个季度的工作磕磕碰碰,我们的工作中都多多少少的法正了部分改变。为了适应这份改变,我也在积极的面对。
面对第二季度的工作,我紧跟在前辈们的身后,面对众多的变化,经验较少的我一开始根本无法面对。但是在工作的时候,我也在不断的进步!在慢慢的去适应着工作的变化。通过努力的提升自己,我在工作上也是越发的顺利!
现在再回顾整个第二季度,尽管一开始的时候并不如意,但是却也在不断的提升。目前来说,在我们的工作情况已经有了很大的提升,尽管要回到过去的状态还需要一段时间。但是我们有信心。
三、对未来的期望
转眼第三季度已经到来,作为一名xx人,我不能继续停留在过去的道路上,我要不断的改变,不断的前进!跟随这领导的指点,在工作的道路上不断的完善自己!而我们未来的道路已经很明显了,在未来第三季度的工作中,我会有更加出色的表现!
企业员工个人总结11
一年来,我们在上级部门的指导下,在县建设局的正确领导下,突出“服务为本”这个主题,努力改进工作作风,规范管理,严格执法,房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展,完成了年初预定的工作目标,为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、工作简要回顾
(一)房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日,我局城镇房屋发证户,登记城镇住房万,完成年初计划的,与去年同比,增长了,实现微机缮证、微机绘图达到;办理房地产抵押登记宗,抵押额亿元,抵押面积万;整理产籍档案资料卷,为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
(二)房地产交易监理进一步加强。,共办理房地产产易宗,交易总额万元,交易面积万,其中:商品房销售登记宗,销售额万元,销售面积万;私房交易宗,交易额万元,交易面积万。共发放《商品房预售许可证》本,登记备案预售面积万。
(三)城市房屋拆迁监管力度进一步加大。XX年,我局严格按照规定程序审批拆迁项目,共核发《房屋拆迁许可证》本,批准拆除房屋面积万,实现拆迁许可证单位发放率达。目前,钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
(四)房地产执法监察力度进一步增强。XX年,我们着手清理整顿房地产开发市场,取缔无资质开发,房地产交易市场得到了有序发展。一年来,查处违法交易宗,下发限期整改通知书份;协助法院办理查封、解封过户起;受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
(五)危房鉴定职能进一步发挥。XX年,我们共进行危房鉴定宗,鉴定危房面积万,出具危房鉴定报告份,发出限期拆除通知书份,有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
(一)改进作风,强化服务意识
1、强化干部的政治思想学习。XX年,我们认真抓好干部职工的思想道德建设,把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终,贯穿于精神文明创建的各项活动中,从而掀起了政治学习的热潮。首先,我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外,还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习,同每个干部职工一样做好学习笔记,写学习心得。为了推介好的学习经验,交流学习心得,我们在办公室外设立了“学习园地”,从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次,突出重点,有的放矢。一年来,我们以“三个代表”重要思想为重点,在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时,广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动,用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次,有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年,及时地把他们推荐到建党积极子培训班,接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育,全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。XX年,有名同志被推荐到入党积极分子培训班,名同志光荣地加入了中国共产党,局支部得到不壮大和发展,被建设系统党委评为XX年度先进基层组织。
2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作,为了提高业务水平,我们采取五条措施狠抓干部职工的.业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况,采取“请进来,送出去”的方式,经常聘请业务知识方面的专家进行授课,必要时,把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨,相互促进,共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动,手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟;四是积极组织各项知识竞赛,在竞赛中锻炼提高;五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部,我们给予充裕时间,给予安静环境。通过以上措施,一年来,我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习,送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习,为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高,有力地促进了我局各项工作的开展。
3、强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性,增强责任感和紧迫感,我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上,做了大量的调查研究,制定了XX年岗位目标管理责任制,使其较以往更为详细完善,科学合理,切实可行,便于操作。在制定岗位责任书时,因事择人,因人而事,实事求是,既做到一碗水端平,又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处,我们实施激励约束机制,奖优罚劣,奖勤罚懒,实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”,按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金,完成任务者月底退回,并享受各项奖励,未能完成任务者,扣掉押金,不享受各项奖励。在执行过程中,我们从领导带头做起,铁面无私,一抓到底。取得了良好效果。一年来,每个同志都能按岗位目标责任制的要求,尽职尽责,努力完成任务,没有出现违反岗位目标责任制的现象,为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
4、树立房产行业新风。一年来,我们继续推行“一把椅子让坐,一杯暖茶热心,一句好话送行”的微笑服务,大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神,进一步转变行业作风,彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗,使用文明用语,针对群众和客户的难点、热点问题,不断提升服务层次和水平,做到了从被动服务到主动服务,从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
(二)规范管理,提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势,进一步提高办事效率,优化服务质量,我们按照政府职能转变的深层次要求,从多个方面入手,不断加大了对软硬件环境建设的力度,将优质服务不断引向深入。上半年,在房产管理方面,我们主要做了以下六个方面的工作:
1、提高队伍素质,优化人员结构。通过举办各种培训班,组织法规知识考试等多种有效形式,使干部职工丰富了理论知识,强化了法律意识,增强了业务熟练程度,提高了依法管理、依法行政的自觉性,综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则,抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来,我们共组织全局干部职工进地产法律法规知识培训次,举行相关考试次,取得了很好的效果;抽调名年轻干部到岗位上,提高了效率,提高了服务质量。
2、简化业务手续,优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》,简化业务办理手续,切实提高办事效率,改善服务质量,为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件,消除了客户办理业务时的心理障碍。
3、加大硬件投入,加速办公自动化进程。一年来,在单位资金紧缺的情况下,我们共挤出资金万元,在原有硬件的基础上,添置了数码相机等计算机相关配套设备,方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理,切实提高了工作效率。
4、落实服务制度,推行服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度,使服务规范化、制度化。建立快速反应机制,提高快速反应能力,推行服务制,将服务时限向社会作出公开承诺,做到“急事急办,特事特办,难事帮办”,确保各项业务及时办结。
5、推行政务公开,实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布;针对客户关心的房地产业务,印制了明白纸,广泛宣传;将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答,保证了群众的知情权,方便了客户,取消了工作人员的自由裁量权,彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来,我们实现了服务零投诉。
6、深化社会服务承诺,建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺,接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱,发放征求意见函等行之有效的方式,采取内部监督与社会监督相结合的办法,将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下,促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制,进一步完善了监督机制。
(三)依法行政,发挥服务效能
XX年,结合我局依法行政的管理职能,我们落实了以下三项举措:
1、加大宣传力度,普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫,花了力气。通过多种形式,采取多种措施,向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
2、加大执法监察力度,搞好法制建设。首先,我们协助法院办理房产的查封、解封案件,维护房屋产权人的合法权益。一年来,共协助法院办理房产查封、解封过户起,受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次,受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案,解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起,较好地维护了房权证和颁证机关的性。再次,积极查处违法交易,清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗,下发限期整改通知书份。同时,做到全年无任何行政执法违法现象发生,从而,规范了房地产开发经营行为,促进和保障了房地产业的健康发展。
3、加大拆迁监管力度,维护稳定大局。XX年,我们严格按照规定审批拆迁项目,实行“以法拆迁与以情拆迁相结合,严格执法与热情服务并举”,始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的标准,头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见,耐心做好思想工作,努力将矛盾化解。在拆迁工作中,坚决做到“公平、公开、公正”,杜绝人情关系,杜绝“以权代法”,“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间,共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次,加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度,讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传,使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识,自觉主动地配合拆迁,受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖,维护了社会的稳定大局。
一年来,按照县委、县政府的部署,结合房产行业的工作实际,我们做了一些具体工作,取得了可喜的成绩,但我们也清楚地认识到,与县委、县政府的要求,还有一些距离。我们决心在今后的工作中加倍努力,真抓实干,将每一项工作做到。让县委、县政府放心,让群众满意。
企业员工个人总结12
我今年到项目做物资管理工作以来,在项目经理的的大力支持严格要求下,在物资管理中严格把关,认真负责。使得今年来我部门的材料、工具、机具没有发生不合理使用和丢失损坏。回顾一年来本人工作情景,现简述如下:
1、工程材料的管理中严把收发料关。认真做好各种材料的进货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,外观是否完好无损。若发现不贴合标准要求的材料及时向主管负责人和装备部汇报,换货或者退货。然后根据实际收入填写材料收入验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库,做好标识。
2、在领导的'要求下,建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度、以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。
3、每次工程完成后要把所有的工具、机具进行全面检查、维护、保养,为下次工程做好准备。根据工程实际材料使用情景进行入账、消账,做到账物相附。
4、对仓库的管理要做到定期打扫、检查、安全、防火,发现隐患及时向领导汇报,及时处理。
经过实际工作经验,做好物资管理工作要"四勤":勤管理、勤检查、勤维护、勤核对账目。
期望自我在以后的工作中有进一步的提高,为企业,社会做出贡献。
企业员工个人总结13
这次企业能给我机会让我参加这次由领导亲自组织的培训,我倍感荣幸,在这为期三天的培训里,让我对自己职业道路有了新的见解,我仿佛觉得自己世界里那一团迷雾被拨开了。在这短短的三天里,我学到了太多的东西,各方面的都有所加强,但是最重要是,让我对待这份工作的态度不一样了,让我有了自己的工作目标,以下就是这段时候培训的总结:
一、对待工作就要专注
我们现在的企业在整个行业里也是非常有名气的,一家好的公司,员工自然是不能差,所以这次培训职场的前辈也是为我们讲了很多,一个产品的包装再好看在华丽,里面的.东西却是十分的劣质,最后还是会随着时间的推移,逐渐的让消费者遗忘,所以我们在工作的时候一定要拿出自己最好的状态,这样才能保证我们做出来的东西也是最好的,切勿骄傲自满,觉得自己做成这样就已经足够了,其实只要压一压自己,就会发现原来自己还有这么大的潜力,可以把工作完成的这么快,这么好。要是公司的每一个成员都能专心致志的工作,这个公司想不被世人知晓都难。
二、对待同事就要团结
一个集体的团结一致是非常重要的,这一点在没有听前辈讲述,我就知道。这一点,在学校的时候老师教,在家的时候爸妈教,但是现在到了公司,大家在一起工作了,又有多少能做到?毕竟这不是一个的想做到都能做到的,这需要公司的大家心往一处想,劲往一处使。这就必须有领导的带领了,但是前提是我们愿意配合,我相信经过这次培训,这个效果应该可以得到实现。这也是一个公司强大的主要力量,也是公司能够在市场中站稳脚跟的根本,现在每天倒闭的公司那么多,兴起的建立的公司也那么多,为什么有的公司就能屹立不倒,几十年的历史,我们也要往这方面去发展,这就少不了我们大家的团结一致。
三、对待自己就要严格
既然进入了xx企业,就不要有自己的脾气和小性子,在这里一定要做到拿公司的规章制度严格的要求自己,我自己也能感觉到正因为我会时刻的关心自己是不是触犯了公司的规章制度,这就不知不觉的让我养成了很好的工作习惯,对自己越严格,自己成长的也能越快。
其实这次培训我算是收益无穷的,我本来在工作中每天只是本分的完成自己分内的工作,日复一日,经过这次培训,我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相处好,能够跟同事无缝沟通工作上的事,这样能最大程度的增加我们企业在公司上的工作效率,同时,这次培训结束,让我越来月觉得这是一家非常好的公司,我没有来错地方,我相信公司的大家在经过这次培训之后,都能够越来越好,有属于自己的领悟。
企业员工个人总结14
时间真快,在太阳旋转间,就过了三个月了,试用期转眼就要结束了,我很高兴能够在公司工作,在工作期间我学到了很多,以下是我的工作总结。
首先心态的转变,我通过面试来到了公司,面对新的环境还是非常的不适应,内心非常的忐忑,看到公司的领导,同时总是抱有戒心,不敢表露出真实的自己,把自己裹得严严实实的,总保持观望状态。工作过程遇到问题,总是在那里自己独自解决,不愿向同事请教。
同事的关怀帮助让我慢慢打开了心扉,走进了这个群体。不在感到拘束,把公司当成了自己的家。
开始上班的第一天我得到了同事们的热烈欢迎,让我对这份工作有了信心,也愿意一直做下去我的工作主要是做网页设计之类的,需要运用到多个软件才能完成。很多软件都没用过在同事的帮助下逐渐的掌握了这些,似得工作越来越轻重。
虽然是试用期但在工作的时候还是要做到端正认真,细心。一但有一个代码错误整个网页都勿忘运行或者出现差错,我有一次以为一个div写错了,网页摆放的位置变成了,由原来的的居中变成了向着旁边靠,找了半天都发现不了,密密麻麻的代码如同蚂蚁一样让人看得眼睛发花同头脑发胀。原本一个小时能够解决的变成了5个小时左右才能解决。浪费了大量的时间精力,工作认真是必不可少的。
在工作过程中我遵守公司的相关的规定,按时上班下班,按时打卡,公司交付的任务也是及时完成,在自己的岗位上做到了,公司所要求的`。
试用期间我适应公司后还不断的向同事们学习请教,工作遇到问题也不会回避,二是会努力的去学习,去改正,把自己没有学过的软件工具,通过网上教程自己摸索掌握然后把用到的知识融入到自己的生身上,运用的工作上。
用百分之百的工作热情,投入工作中,细心的学习,细心的工作。使我在工作过程中体会到了工作的快乐,融入到了工作中去。
在工作过程中存在很多问题:专业技术不熟练,上班时工作不够认真,在工作中容易犯困。
这些问题影响到我的工作。为此做出了以后的工作计划,多学,多练,多思考,工作是对完成的任务进行合理的检查,注意休息。只有不断的学习纠正才能迈入更好的明天。
企业员工个人总结15
在工作中很多同事觉得我话不都,觉得不好相处,因为我更多的时间都沉浸在了工作中而忽略了交流的重要性,虽然在过去一年中有些许收获,但是却也失去了很多,因为我的不善交流,不善言谈同样让我工作遇到了一些问题,这让我知道了一点,那就是,公司需要的是群体的力量个人的力量有限,很多时候我们工作需要用到集体的力量,需要大家的帮助,在过去一年中我做的不好,喜欢孤军奋战,喜欢独自解决,虽然也一路走了过来,但是我也感受到了这个过程中的艰难,也明白了这个过程的苦。
在以后工作中我会改变一条龙舟能够在水面上超越其他对手,是因为船上的水手都朝一个方向使劲,大家都在努力力往一处使,走的更远,获得的成绩更高,我会在今后的工作中摒除自己的缺点,去重新改正去弥补自己的缺点。我不想成为部门拖后腿的人,更不想让我们部门领导失望,改变个人工作做份,会积极响应同事和领导,在同事需要帮助的时候及时伸出援助之手,及时提供帮助,在相互帮助中相互成长,学习彼此之间的能力学习彼此之间的习惯,盼望这自己一步步成长起来,也盼望着自己变得更加优秀,有能力的人大家都愿意交流,但是一个有能力却敝扫自珍的人大家不欢迎。
人优缺点需要改正,很多时候不看不知道,一看吓一跳,我通过总结过去一段工作,发现了自己很多问题,亟待解决,比如自己在工作时,遇到问题很多时候会花费很长时间才能够解决,甚至不能解决,沉默的工作让我提升缓慢,虽然成绩不错但是也没有多大的进步,从性格分析来说,我是一个不愿意不擅长焦急,内向的人,更喜欢的是一个人默默的'摸索,一个人慢慢守候,但当我已经有了改变有了新的发展这对我就有了更好的成长空间,我不愿意成为一个令人失望的人,我要成为公司的精英,更愿意做好自己的任务做好自己的事情。
既然我已经有了发现也有了自己的见解,在以后的工作中,放开自己的内心,去接受同事的帮助,拉近与同事的距离让我们携手共同进步让我们不断成长有新的目标,每天的给自己定下任务,做部门的形象代言人,做部门的领头人,突破自己,时间能够验证一切,但是我更需要我去行动,更需要我去努力在今后的工作中重视交流,重视团队,把团队当做自己的后盾,让我取得更高的成绩,不让自己成为一个让领导不放心的人,也不让自己有遗憾。
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