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工作总结

时间：2023-02-16 12:41:28 年终总结我要投稿

2023年度工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此十分有必须要写一份总结哦。总结你想好怎么写了吗？下面是小编整理的2023年度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

2023年度工作总结

　　2023年度工作总结篇1

　　这一学期，我担任八年级1-4四个班的生物老师，在教学工作中我认真执行学校安排的教学计划，按照新课程的要求认真教学，在学校领导的带领下，教学工作才得以顺利进行。对于这段时间的工作，感觉自己受益颇多，为了总结经验，并从经验中取得进步，现将本学期的工作做以下总结：

　　1、认真学习，提高思想觉悟，增加知识储备

　　要想走进学生，必须要先贴近学生，热爱学生，学会站在学生的角度想问题。为了让自己拉近与学生的距离，课余时间我主动多和学生沟通，努力让自己能够更加融入学生。除此之外，我还积极学习新课标，让自己的教育方向始终走在正确的道路上，让学生能够轻松的学习。要想教给学生半桶水，教师就必须先有一桶水，为了能给学生传授更多更有益的知识，我积极参加了校区组织的各种教学活动，区里组织教学研讨会等。通过参加这些活动，使我的知识量得以储备，视野得以提升，并从中学会了许多优秀的教学方法，使我以后的教学更有自信。

　　2、重视教学过程

　　要想上好一节课，首先要备好这节课。在上课前，我首先弄清所讲知识的重难点，了解知识的逻辑，并能运用自如，而且要适当的补充课外材料，知道怎样教才能教的更好。而且要了解学生的学习兴趣和学习习惯，设计最适合学生学习的教学思路。兴趣是最好的老师，在课堂上要注意主动调动学生的积极性，让学生愉快高效的学习。

　　要提高学习质量，课后还要及时辅导。初中学生爱动、好玩，缺乏自控能力，有学生常不能按时完成作业，还有学生抄袭作业，针对这种问题，我做好学生的思想教育，对调皮的学生我做到从友善开始，从赞美着手，让他们在赞美中不断提高。这样，学生对我也就慢慢的喜欢和尊重，也开始喜欢学习生物。而且在作业上我注意及时批改，并写上适当的评语，让学生得到及时的反馈，学习的兴趣也不断提高。

　　3、教学反思

　　当然，我在教学上还存在很多不足。首先是对新课标的学习不够深入，生物本身就是一门实验科目，更多的是要求学生主动动手参与，但由于课时以及现实条件等方面的'限制，很多时候学生都处于观望想想象的状态，这点有待提高。

　　其次，在教研方面，不论学校还是区里都举办了很多活动，而且虽然认真的读了很多书籍，但在理论应用到实践的过程中，总觉的有所欠缺。

　　另外在一些后进生的转化方面做得不是很到位，由于学生太多，对于很多学生的关注度不够，感觉心有余而力不足，使得一些学生有些被忽略。

　　当然，我始终对教育充满信心。有付出就有收获，在教学上我还存在很多缺点，以后我会更加虚心的向其他老师学习优秀的教学方法，努力使自己得到更大的提高。

　　2023年度工作总结篇2

　　在幼儿园领导的关心支持下，在主班大组全体教师的努力中，一学期的工作已近尾声。本学期我们主班教研组能认真贯彻《3—6儿童学习与发展指南》精神，坚持理论学习和教学实践相结合的教研模式，针对不同年龄段幼儿的年龄特点和发展情况，有目的有计划地开展好每一次教研活动，活动中大家都能积极参与，讨论激烈，营造了人人争当教研主持人的良好氛围，并认真做好每一次的活动记录。在不断的学习、实践、反思中，取得了教育理念更新和教学实践能力提高的双重收获，促进了教学质量的提高，现将主要工作总结如下：

　　一、开展丰富多彩的教研活动

　　本学期，我们的教研活动形式主要分为四个环节：一是活力一刻，二是教师加油站，三是排忧解难，四是实战演练。一个优秀的教研组必须要有严密的计划做保证，为此，我们在讨论的基础上制定了教研组活动计划，通过这些细化和量化的计划建立，增强了可操作性。本学期，针对教师我们的主要活动有：

　　（一）观摩交流

　　1、每次有教师外出学习，我们都会在教研活动上让该教师和大家一起分享学习心得，交流优秀教学活动视频，看后还请老师说一说这节课的优点是什么？不足在哪里？如果是你，你会怎么处理？

　　2、园内互听互评活动，组织教师积极参与互听互评活动，多学习、多反思、多累积经验，并促进自己的发展。

　　（二）公开课展示

　　1、10月初，对新教师进行了听课活动。

　　2、本学期我园在做“亲子情境体能游戏”的课题，公开课也是围绕“亲子情境体能游戏”来进行的，在课题的背景下，结合幼儿园对家长开放半日活动，每位班主任都上了一节亲子情境体能课，其中小班张xx《好玩的抱枕》、中班郑xx《运送恐龙蛋》、大班周xx《丛林探险》三位老师的课比较突出。我们利用教研活动时间，让这三位老师做了展示。

　　3、12月开展了“亲子情境体能游戏”互听互评。

　　（三）10月份，主班教研组开展了“水果拼盘”活动中，老师们充分发挥团结和才智，经过一个小时的创作，一阵欢声笑语之后，一盘盘形态各异的水果拼盘就“新鲜出炉”了。教师们呈现的作品可谓匠心独具，让人大饱眼福。“海南风味”、“争奇斗艳”、“金玉满堂”、“花开花落”……各式的水果拼盘无论从构思到造型设计都独具匠心，令人眼前一亮。一盘盘精美而富有意义的“水果工艺品”显示出其艺术的生命力和感染力，它们深深吸引了大家的注意，都竞相观赏并赞不绝口。

　　（四）为了促进我园教师更好地学习与实践《3-6岁儿童学习与发展指南》要求，营造合作竞争的教学研究氛围，11月17日下午，教研组举办了教师说课比赛。本次活动共有16位教师参加。活动中，教师们根据幼儿的年龄特点及自己上课的主题来精心设计、充分准备，分别从教学目标、教材分析与处理、活动流程等几方面阐述自己对教学活动的完整设想。最后有教师发展中心的单琼赟老师分别从理论与实践，说课与上课，《纲要》与《指南》的教学落实等方面对说课老师进行了到位的指导性点评。

　　（五）12月主班教研组进行了创意美术课堂展示活动。三节课的内容分别针对不同的年龄段，围绕艺术领域中的美术活动展开，由季静静、王秀丹和徐洁三位教师将自己精心设计的'活动进行了展示，活动精彩纷呈，各有千秋。活动中教师们采用了多种形式与幼儿进行互动，充分调动了幼儿学习的主动性、积极性和创造性。

　　根据开学初制定的教研计划，我们本学期都是很认真的去完成，在这学期的教研活动中，老师们也成长了，收获了。

　　二、做好家长工作，共建幼儿教育

　　开展好家长工作是教研工作不可缺少和重要的组成部分，定期出好家园联系栏、完成幼儿成长册、组织亲子活动、与家长沟通（QQ、校讯通、接送孩子时）等都是我们的日常工作，我们通过开展丰富多彩的活动，开阔幼儿视野、帮助幼儿融入社会，提高幼儿能力，让幼儿在活动中成长，在活动中提高，在活动中给每个孩子创设自我表现的机会。本学期，我们开展的每个活动都离不开家长的默契配合。

　　三、注重实践反思，促进教师发展

　　“反思——实践”是教师研究的关键，教师研究和理论研究工作不同，其目的是为了改进教育工作，我们的研究是为了教育的研究，具体来说，教师进行“反思——实践”是为了促进教师对其行为的理解，使教育活动更趋于专业化，更好的促进幼儿发展。同时在这一过程中，教师也获得提高和成长，这也是我们在学习新课程中真真切切感受到的。

　　四、问题与思考

　　回顾过去的工作，我们取得了一定的成绩，但我们清楚的认识到，要以更高的标准要求自己，还存在一些差距和不足。

　　1、教研组对问题研究的深入程度还不够，大部分还停留在问题的表面，下学期我们将教研工作更加抓实、抓细、抓深，要体现一些具有较强针对性教学内容的研究。

　　2、教师环境创设能力的提高，对“主题环境的创设”可以更加体现创新意识、整合意识，使环境在主题活动中能更好的突显其隐含的教育价值，让幼儿在互动的过程中获得更多能力的提升。

　　3、从本园实际出发，加强课题研究，提高教研组教师的科研意识。

　　一学期紧张而又忙碌，愉快而又充实，一份耕耘，一份收获，每项活动的开展，成功都离不开我们组内每位教师的辛勤付出，在这个充满挑战、充满朝气、聚满人气的新世纪，我们将不断努力，不断摸索，再创佳绩！

　　2023年度工作总结篇3

　　本学期，我通过了竞岗，成为了小小四班的班主任，3月份开班，全新的孩子们在小小四班度过了一个愉快而充实的集体生活。当我看到孩子们的进步，我从心理感到欣慰。

　　这学期里我也通过努力，获得了南海区的“教师艺术领域教学反思评比”特等奖，我园的“先进教师”称号。

　　为了今后更好的工作，现将本期的的工作进行小结如下：

　　一、教育教学

　　1、孩子较快适应了集体生活，在较短的时间就喜欢幼儿园，爱上了班上的老师。一个孩子是老师的百分之一，但却是一个家庭的百分之百！所以我始终用“爱心、耐心、细心”真诚的对每个幼儿，让孩子们感受到老师的爱，教师用多亲亲、搂抱等方法让他们稳定情绪。使他们很快的就喜欢上幼儿园，和老师建立了感情。

　　2、自理方面提高较快，学习习惯正在养成中。

　　孩子生活自理能力较弱，在这方面老师花费了大量的时间和精力来培养幼儿的一日生活常规的培养上，如：手把手的教给孩子穿、脱衣服的方法，手把手的带孩子入厕、洗手，鼓励孩子自己动手、认真进餐。同时在常规的培养上，老师仔细观察，坚持统一的原则和一贯要求的原则，使孩子慢慢的形成一种较自觉的`行为。同时，加强对孩子的文明礼貌的教育，使孩子从小接受文明的熏陶。

　　老师带着孩子互相学习、共同进步。一方面，老师对自己的教育观念进行不断的调整和更新，另一方面，我们要仔细观察孩子与我们的互动的情况，有时孩子对我们的教学有些启发。在学习的过程中我们更重视激发孩子用各种方法探索解决问题的方法，让孩子从小养成一种好的学习态度。

　　3、组织生动有趣的活动，让孩子生活充实更有意义。

　　通过集体活动的开展培养孩子的集体荣誉感和团队精神。例如“感恩有你”、“我和爸爸爱妈妈”、“快乐六一”、“我爱植物“等一系列的活动中，充分发挥了孩子的主动性、参与性，使他们得到了锻炼，让他们更健康、更自信。

　　二、保育工作

　　1、注重孩子身、心健康。

　　因为孩子们都处于小小班，学习任务较轻，所以我把保育工作放在较重的位置，对每一个孩子都要关注，观察他们情绪上的变化，摸一摸、抱一抱孩子，用语言告诉老师对他的爱，使他们在一个温馨、和谐的环境中愉快成长。

　　2、严格执行班级卫生消毒工作。

　　督促保育老师每天必须按照规定的清洁、消毒，杜绝细菌、病毒的流传。例如5-7月是“手足口”病的高发期，我们立刻采取措施，加强消毒工作，将传染源拒之我班之外。为孩子营造一个舒适、卫生的生活环境。

　　三、家长工作

　　1、发挥“联系栏”和网站的作用。

　　有话说得好：做得好很重要，让人知道更重要。所以我以《家园联系栏》为窗口，让家长更深入地了解我们的工作，我将每周工作安排、通知、孩子表现等都张贴在《家园联系栏》；利用拍照的方式，把孩子孩子在园的学习、情绪、饮食、换衣服、盥洗、午休等情况拍成照片上传到我班网站上，并加以宣传，家长们都非常热衷去浏览，短短5个月时间已经接近3千点击率。

　　2、通过各种渠道做好与家长的交流、沟通。

　　（1）向家长公布班内老师的移动电话。方便家长与老师间的沟通。

　　（2）充分发挥家长资源，调动家长更好地参与到我们的活动中。如：在“小鱼游游”主题活动时，家长们积极配合带来一条条的小鱼让孩子们饲养、观察；在丰富分区教玩具的时候，家长们踊跃带来家里的物品；构建“植物角”的时候家长们都踊跃地带来不同品种的植物供孩子们观察。在此，班上的老师也对他们表示感谢。

　　（3）配合幼儿园召开好每次的家长学校与家长会，使家长了解幼儿园实行的教学、以及需要家长参与配合孩子做的事情的重要性。

　　尽管我努力争取与家长多沟通，但沟通的能力方面仍需加强，多向有经验的老师学习，转变沟通的方式方法，争取获得全部家长的好评。

　　2023年度工作总结篇4

　　从20xx年8月来到芦塘村正式成为一名村官，不经意间，已经走过了两个年头。回顾这一年来我的工作、学习和生活，感触很多，也很深。今天依然记得初次走入芦塘的情景，慢慢的我们由陌生到了解，到熟悉，再到现在的习惯，我已经把自己当成了这里的一份子。在这一年里我学到了很多东西，积累了很多宝贵的工作经验，这些都离不开县、镇组织部门对我的严格要求，更离不开书记、同事们对我的指导和帮助。下面我就这一年来的工作经历做以下总结汇报。

　　一、学习方面

　　加强自身学习，提高理论水平。积极参加县、镇各部门开展的各项学习培训活动，认真领会党委、政府文件和会议精神。按时按量完成安徽干部教育在线学习任务，同时利用党员远程教育等平台加强对各项政策、先进事迹的学习，提高自身的综合素质。参与开展党的群众路线教育实践活动，制定集中学习计划，做好学习笔记。在村官小组活动中，利用参观、参与、交流学习、竞赛等多种形式，开展美好乡村建设、党的群众路线教育、党史党情等各方面的集中学习。开展活动的同时，做好大学生村官开展“五比五争先”活动的经验交流。

　　做好带动学习，达到共同进步。积极传达党委、政府各项方针政策。利用远程教育平台、课本教学、宣传牌等多种形式带动党员、干部的学习，提升基层组织的综合素质。

　　二、工作方面

　　理论学习很关键，实践真知才能出成效。在经过第一年的学习摸索后，村官生涯的第二年，更多是独立去完成各项工作。在这里我要特别感谢我们的书记，这些工作经验的积累，离不开他在平时工作中的悉心指导。在工作中深入群众，配合村班子做好各项日常工作。

　　1、参与村两委决议，协调基层组织建设，同时完善村“两委”会议、村组干部会议、村民代表会议、党员会议等制度和会议记录，规范村议事程序等。

　　2、完善党建示范点的建设工作。在这两年里，根据县、镇党委和村党总支的要求，完善村党建各方面材料的收集整理，积极做好党建示范点的创建工作。

　　3、积极参与村庄环境整治以及美好乡村建设。参与村庄环境整治工作，多次下村开展垃圾的清理。在环境大检查中，与村两委成员一起包片分工，划分责任区。全程参与芦塘村美好乡村建设工作，配合领导做好“三线四边”的`综合整治，协助文书完成s230省道沿线田、地的丈量、租赁等等。全程监督村级各项工程建设进度并作材料留存，按时完成领导下发的各项任务。

　　4、推广普及新型农村合作医疗。大力宣传解读合作医疗的政策，配合村信息员收费登记，按时完成任务指标。

　　5、文字材料的处理。作为大学生村官，文字材料的处理是必不可少的分内工作。书写各类协议、调研报告、交流总结等材料，实时更新我村网络信息。整理各项工作所需软件资料、以及上报相关工作的信息。

　　6、关注民生，与书记一起下队调解村民纠纷，做好助手，解决村民的难题;做好村民的代办员工作，为村民解释一些办事程序及农村相关政策;协助文书做好经济普查工作;为村民开具各类证明材料，申请等等。这些不仅拉近了与村民间的距离，更为接下来的农村工作打下群众基础。

　　7、负责全村离任村干部的统计和补助申报工作。根据县委组织部文件要求，做好全村离任村干部的各类信息统计、申报工作。针对部分年老，不能自己完成申报的老干部，采取面对面代办的方式代为办理。第一批成功申报44人，目前村年满60周岁领取补助的老干部有23人。整个申报工作的办理不仅解决了他们的困难，同时也为群众路线的开展收集到很多宝贵意见，锻炼了自己独立开展工作的能力。

　　8、做好芦塘村“两委”的换届选举工作。利用自身优势，全身心投入到换届选举工作中，制作换届选举所需报表、文件以及各种数据录入，立案建档，掌握选举工作的规范操作程序，做好公告公示材料。配合镇、村领导做好换届选举各项工作，推动芦塘村换届选举工作的顺利进行。

　　三、工作中的不足

　　在这一年中，成长与进步是明显的，但是不足依然存在。例如工作经验的欠缺，工作过程中会出现浮躁的情绪，工作中的灵活应变能力不足，处理复杂问题时考虑不全面等等。但是我相信基层工作是一个积累与沉淀的过程，随着学习的积累、实践的开展，这些问题都会慢慢迎刃而解。

　　在7月22日芦塘村党总支换届选举大会上，能够成功当选为芦塘村党总支副书记，这些都是组织和领导对我工作的认可，也是党员们对我的信任，更是对我个人的激励。在今后的工作，我唯有更加努力，克服缺点，务实进取，才不会辜负这份沉甸甸的信任。最后我再次宣读大学生村官的誓言：牢记历史使命，热爱基层，扎根基层。用勤劳和汗水，以智慧和学识，让村民发展，让农民受益，让青春无悔。

　　2023年度工作总结篇5

　　时间真的是非常的快，过去一年来的工作已经结束了，我想了想自己做出的成绩，总的来说还要继续努力，在工作当中有很多事情是可以去用心做好的，不管是做什么事情都应该学会认真，学会仔细，作为一名业务员，我时刻都在警惕着，我想了想在未来的工作当中，还是会有一些事情会等着我去完善好，我对自己很有信心，我希望能够找到工作的动力，我也知道有些事情不是说说而已，更多的是一种行动，回顾过去一年来的成绩现总结如下：

　　首先在工作当中还是会有很多问题出现的，这一年来的工作我一直都在克服困难，我知道只有在工作当中把这些细节的工作处理好了才是真的，问题谁都会有，但是一定要知道应该怎么去处理，我想了想这几个月来我一直都在努力的实现这些，我认为很多事情都是可以去提高的，面对工作我本来就态度很端正，过去一年是充实的一年，我也感觉自己的进步了很多，在业务水平上面，还是有一定的进步的，我跟周围的同事一直在虚心的学习，不管是做什么事情都很用心，现在我也能够说自己做到这些了，我一直都在进步着，有些事情需要用一个好的心态去对待，这就是的'工作一个前提，这一年来我也用心了，努力了。

　　在工作当中，我一直都是踏踏实实的做好自己的本职工作，我希望能够在这个过程当中做好自己应该做好的事情，能力是一方面，面对日常的工作应该得心应手，过去一年来我都有在认真的完成好每一件事情，职责所在不可推脱，我也希望能够在今后的工作当中继续处理好，有很多东西都是要虚心的去学习的，工作当中有一些问题就是这么慢慢解决的，我相信在今后的工作当中能够更加细心的去做好这些事情，过去一年来不管是在什么时候我都会坚定这一点，有些事情不是说做好就能够做好的，一定要付出行动作为一名业务员，我会更加努力的，在下阶段的工作当中做到更好，回顾了过去一年，在接下来的工作当中我还会有很多事情要去完善好，不管是做什么事情都应该要有一个度，有些事情不管是处在什么阶段都应该要认真的去做好。

　　在工作当中我也有一些不足之处，比如谈客户的时候还是水平不够，在谈业务过程当中会出现一些问题，这都是我自身的一些问题，以后我会克服的，在接下来的工作当中继续突破自己。

　　2023年度工作总结篇6

　　我校已升格为大学，获得了博士学位授予权，并提出了建设教学研究型大学的新目标。科研作为学校学科建设与发展的基础，其重要性日益凸现。科技处根据学校发展和教学研究型大学的需要，本着“面向转型、着眼发展、拓展外联、强化服务、优化管理”的理念，排除了因处内人员减少、教师数和科研项目增加而带来的工作量增大等困难、大家齐心协力、努力工作，除了完成项目申报、项目管理、报奖、科研记分、合同办理、成果宣传、上报统计等日常事务性工作外，重点做了教育部人文哲社重点研究基地申报和建设，科研机构调整和科研楼建设等大事，现将主要工作汇报如下。

　　一、20xx年度工作的主要成绩

　　1、组织申报了教育部人文哲社重点研究基地，并通过了专家评审和教育部的最终确定，使我校获得了浙江省唯一的部省共建人文哲社重点研究基地，确立了我校人文哲社学科在省内领先的地位。

　　捕捉住了时机，与教育部多次联系，确立申报的成功性；与教育厅多次沟通，获得厅领导的支持；

　　加班加点、夜以继日地完成了近1000页申报材料的准备，以及大量申报书、报告、规章制度、机构设置、宣传资料等撰写和准备；

　　在有关部门的大力协助下，完成了下沙校区的现代商贸中心场地建设，包括办公环境建设和办公设备购置等；

　　迎接教育部专家组检查的协调、组织、服务等多项工作。

　　同时，协助食品学院，申报并获省级重点实验室资助，成为我校历史上第一个省级重点实验室。

　　2、积极组织各类科研项目的申报、各种成果奖励的申报，科研成果喜人，突破历史记录。

　　截止20xx年12月30日，获国家级项目11项，是历史上获国家级项目最多的一年；

　　我校科研经费实际到款额首次超20xx万元（其中纵向项目经费900万元，横向项目经费1100万元）；

　　获20xx年省部科技二等奖共6项，历史上获二等奖最多的一年，其中获教育部提名国家科学技术奖科技进步二等奖是首次以我校名义获得最高级别的奖励，获8项浙江省第十二届哲学社会科学优秀成果奖，仅次于浙江大学。

　　在20xx年下半年的项目申报中，3项省科技重大招标课题已签了合同，10项省科技重点和一般项目已通过评审（限项申报，经努力增加3项），22项省哲社基金，12项省自然科学基金项目，这些为明年的科研发展打下了基础。

　　3、为了适应我校向教学研究型转型的需要，组织和实施校级研究机构的大调整，以及组织进行了研究所大楼的改造和装修，以及进行网络线路和设备的设计等。

　　4、建立和实施了科研联络员制度，科技处领导和联络员深入各学院了解科研需求，加强相互交流信息，提高科研服务能力，促进科研发展；同时，强化了外联，除与省内各科研机构继续加强联系外，还进一步加强了与国家各部委的直接联系，争取了高级别项目和奖项的获取。

　　5、为提高管理效率，规范管理，开展了内部信息系统建设，以及网上科研登记和管理系统开发。同时，进行了学校

　　的科研管理和奖励机制的完善。

　　6、明年的科技大会是我校历史上第一次以科技发展为主要内容的盛会，也是我校转型开始的里程碑。为此，我处积极准备明年学校科研大会的前期调研工作，已赴在杭主要高校进行了调研，有关人员到厦门大学进行了调研和资料收集。

　　二、20xx年度工作的创新之处

　　1、确立了学校转型后科研处工作重心转移的工作思路。

　　学校已获博士学位授予权并更名为大学，办学层次上了一个新的台阶，为此提出了向教学研究型大学转型的理念。科技处需首先转变原有的工作思路，适应教学科研共同发展的要求。为此，科研处提出了“面向转型、着眼发展、拓展外联、强化服务、优化管理”的.工作思路，强调为各开展科研活动的学院和部门提供完善的服务，改变以往有人对科技处等同于算分处的看法；优化内部管理以提高内部管理效率；着重强化与外部的联系，拓宽国家、省级层面的研究项目和成果，构筑国家省部市科技部门与我校科研人员间的联系通道。20xx年的工作成效表明，科技处新的工作思路完全符合我校发展的要求，符合转型后教育科技共同发展的要求。

　　2、系统科学地重构校级科研机构，建设研究所大楼，建设研究基地，引领以研究所和研究基地带动学校科技再次发展的走势。

　　通过分析国内名牌大学的科研发展过程并总结了其经验，我们认为通过研究所和研究基地带动学校科技的发展更具潜力，也是大势所趋。为此，科技处积极组织，提出建设研究所大楼，系统科学地进行校级科研机构重构，形成完整的科研基地，为学校科研的下个大发展打下基础，立好框架。

　　三、20xx年度工作的不足之处

　　尽管在20xx年间，我们经过努力和拼博，取得了较为显著的成绩，但仍然还存在一些不足之处。

　　由于人员减少，特别是由于科技发展很快，项目增加、科研人员增加、外联工作增加等，造成我们工作过忙而疏于服务；面向年青教师的关注还不够。

　　总之，我们将本着“面向转型、着眼发展、拓展外联、强化服务、优化管理”的工作思路，努力改正我们的不足，勤奋工作、虚心学习、认真服务，把学校的科研水平提升到一个新的高度。

　　2023年度工作总结篇7

　　一、20xx年卷烟销售重点工作回顾

　　20xx年在公司党组的正确领导下，卷烟销量稳定、销售结构提升实现了跨越式增长，全年共累计实现卷烟销量--箱，同比增长0.94%；一二类卷烟占总量比重20.79%，全市一二类烟比重排名第二，同比增长11.71个百分点，增幅全市排名第一；单箱均价19865元，全市排名第二，同比增长4553元。电子结算率100%，电子结算成功率90%以上；网上订货客户比例40.46%，实现毛利1344.71万元，同比增长362.8万，增幅全市排名第三。

　　二、20xx年卷烟销售工作中存在的不足

　　（一）零售客户满意度偏低，主要表现在

　　1、卷烟供应工作满意度。

　　2、送货服务满意度。

　　3、客户经理服务主要表现在宣传政策及品牌情况的满意度。

　　4、货款结算满意度较低。

　　5、投诉结果满意度。

　　（二）执行力较低，个别员工得过且过思想严重，对上级公司和本公司提出的.工作要求不重视，总想只要销量、结构等主要指标完成就一好遮百丑，即使某些指标扣一些分不影响个人收入，没有大局意识。

　　（三）管理监督考核不到位，月度考核当中只看中主要指标，对网建、服务、满意度等指标没引起重视，督促不到位，考核当中重奖轻罚，对工作做的不到位的严格要求力度不够引不起重视。

　　三、20xx年卷烟销售重点工作计划

　　全年销售卷烟---箱，一二类烟比重达到同比增长6个百分点以上，单箱销售收入同比收入增加20xx元以上；网上订货率60%以上，电子结算成功率90%以上，“双十五”品牌销售比重40%以上，黄金叶品牌等重点品牌培育实现较大突破，客户满意度达到全省烟草商业行业中上游水平。

　　20xx年工作措施：

　　（一）抓好卷烟市场品牌培育基础，对全区零售商户历史销售数据作为参考进行重新分类管理、根据零售商户经营能力对重点培育品牌进行分类分档投放。及时对新品牌在零售商户店中上柜推荐、及时铺货、随时补货等跟踪推进，及时帮住解决零售商户在新品牌培育额中遇到的问题。

　　（二）建立石龙区卷烟零售终端客户QQ群，通过QQ群这个交流平台加大货源公开、政策宣传、品牌培育、卷烟商品卖点、经营指导、投诉受理、业务咨询等工作的进一步推进。

　　（三）开展客户满意度季度调查，对全区所有商户全面覆盖每季度至少进行一次客户满意度问卷调查，对存在的问题及时整改解决，因政策性原因解决不了的要向零售商户解释清楚直到满意为止。

　　（四）建立考评机制，除了公司功效挂钩以外，客户服务中心要针对一线人员客户服务满意度、货源公开满意度、送货服务满意度、投诉处理满意度、重点品牌上柜率、电子结算成功率、政策宣传知晓率等项目每季度进行一次考评，并存入档案，考评结果做为年终评先、后备干部推荐等工作的重要依据。

　　20xx年已成为历史，20xx年已经到来，我们要在总结成绩的同时查找自己的不足，确定今年的工作目标，制定具体工作措施，加倍努力、克难攻坚，全面细致地推动今年工作计划和措施为确保“十二五”期间市局（公司）进入全省商业前列做出自己的贡献。

　　2023年度工作总结篇8

　　这一年的时光这么快就过去了，20_年是我成长得最多的一年，更是我真正的接触到快递客服的一年。在这段时间的工作中我也是有慢慢的感受到生活所带给我的幸福与快乐，同时我也渐渐的在其中明白了自己需要去奋斗的方向。

　　一、工作情况

　　刚开始展开快递客服的工作确实是有些应付不过来，毕竟自己的对各项业务的不熟悉，更是没有办法较快的给到客服相应的解答方式，往往是有很多的时候都没有办法应付过来。自己也是在同事们进行工作的时候不断去学习，努力的让自己在其中去慢慢的学习，去更好的提升自己的能力，同时也是在慢慢的观察中去感知更多的工作中可能会遇到的东西。当然如今已经是工作这么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同时更是可以较好的完成自己的工作，当然在面对一些较为困难，或是当时没有办法解答的问题上也是掌握了较好的处理方式，更是可以给自己的客户一个更好的解答。

　　二、工作的态度

　　一直以来我都是以一名学习者的态度在进行自己的工作，毕竟在工作上都是有不断的东西是需要去学习的，所以不管是任何的时候，都是需要时刻去学习，去尽可能的提升自己的能力，更是让自己可以更好地面对自己的工作，将工作都完成好。在工作期间的我一直都是以非常认真的.态度在完成，更是时刻都将工作放在第一位，尽可能的将每一个任务都可以做到完好。我个人的能力还是有着很多需要去提升的地方，所以我一直都是有多多的去了解快递这一行业，更是努力的去做到更多的提升，让自己百分百的投身于该有的环境中，让自己有更棒的成长。

　　三、下一年的努力

　　在下一年得工作找那个也非常的希望自己能够全身心的投入，同时尽可能的让自己能够更好地面对生活，当然也会努力的让自己在工作的过程中去提升，去尽可能的让自己变得更加的优秀。对于我个人来说，我更是必须要在生活中投入更多的心血，同时也是尽可能的让自己去得到更多的发展，将自己的工作都完成好。对于接下来的工作重点是要更多的投放在自己还需要改进的地方上，争取让自己可以尽快的成熟，更是可以将自己的工作都完成好。将自己的心思都用于工作中，不要将个人的情感与思绪拿来影响工作的效率与成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的，我也会尽可能的让自己去为自己的未来而奋斗，更是让自己变得更加的优秀。

　　公司20xx年度个人总结2

　　20_年，我通过工作了解了快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。下面是我个人工作总结：

　　一、处理问题件

　　一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

　　作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

　　二、上传本站点发出和收进的快件数据

　　快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时，经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至快捷群里提醒发出站点及时跟进。

　　三、接电话，服务客户

　　有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

　　这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

　　以上就是我个人的工作总结，希望在新的一年里我们能够在零投诉的情况下解决所有问题。

　　2023年度工作总结篇9

　　一、资金管理

　　按照公司的统一布署，保证资金的安全可靠，为满足经营的需要，做到合理调配资金。以及资金在总体上的调控和集中归口管理。

　　二、内控管理

　　按照费用流程的相关规定办理日常业务务及运输营运支出，密切与调度部门跟进发运计划审核人工成本和及时掌握油料市场动态，确保油料成本等费用列支合规性、完整与真实性。加强对车辆维修保养跟踪，如轮胎、零部件更换的财务帐套登记，为下一步的相关数据做好分析。

　　整理好公司下游客户的信息管理资料并归档，为确保下游客户销售数据的准确性，严格按照定价表执行的销售价格审核每日销售数据，做好数据分析统计工作并上报各部门。对客户的应收款项按公司的`销售政策及授信额度做到心中有数，为降低资金风险、避免坏帐损失的发生做好及时跟踪与积极催收。也为资金的及时回笼起到了监督作用。

　　三、税务管理

　　完成各月客户的开票、发票认证工作。正确计算各项税款，及时足额地办理申报缴纳。特别是这两年财税方面相关政策的大变革，熟悉新财税法规并积极配合税务部门对新税收政策的学习与运用；带动财务内部相互学习，取长补短，针对疑难问题开展讨论认证后运用到实际工作中，做到合理避税。

　　四、对外接洽

　　积极应对并参与德勤会计师事务所对公司的审计和20xx年度所得税汇算工作，并及时提供所需资料和填制相关表格。

　　五、下一步工作计划

　　1、加强物流的成本核算与管理，运用系统软件做好单车的变动和固定成本，根据成本和业务量之间的关系做好对比，找出异常所在，分析问题。

　　2、细化学习EXCEL在财务板块、业务数据板块的灵活运用，争取让平时的各类数据在表格处理方面得到充分利用，并起到真正的管理作用，让工作更上一个台阶。

　　2023年度工作总结篇10

　　一、顾客满意度调查表调查分析报告

　　根据公司质量管理体系文件策划要求和公司质量方针目标的要求，技销部按《顾客满意度测量程序》规定，对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查，调查采用调查表方式。统计分析原则：按《顾客满意度测量程序》的“4.2.2调查表中顾客满意度评估的方法”即调查表各评估项的统计分数低于40分或更低，则判定该客户对公司的'产品或服务为不满意，否则为一般、比较满意、满意。满意是公司追求的目标，是公司持续改进过程力争达到的程度。

　　现就调查结果的统计（详见附件一）分析如下：

　　本次共成功地对家客户进行了调查，调查结果见顾客满意度调查表。调查结果共计项，其中：满意项；比较满意项；一般项。不太满意项，不满意项。按《顾客满意度测量程序》的“4.2.2调查表中顾客满意度评估的方法”进行统计计算，综合得分%。各客户评价中最低项目，得分分，最高项目得分分，满意项是产品性能、质量和客户服务及交付得到较多的肯定，比较满意主要涉产品售价，公司组织相关部门领导和主要业务人员对顾客评价和意见、建议进行了认真讨论，一致认为，公司产品质量在行业中受到肯定，具有一定的竞争势力，从性价比情况看：目前的定价是比较适宜的。可以通过更多的沟通方式向顾客进行一定的解释，达到顾客理解，暂无改进要求。根据调查结果来看，客户对公司产品及服务未发现不满意项，个客户均达到了满意水平，顾客满意率为%，无客户意见和建议情况。

　　二、顾客满意率综合评价因素统计分析报告

　　调查采用调查表方式对顾客满意度调查占综合顾客满意度的40%。

　　统计实际折合得分分。同时对顾客满意率综合评价因素还包括收集来自顾客的关于交付后产品质量方面的数据分析占20%；调查用户意见，收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告，进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。

　　交付后产品质量方面：发生过一次是年交付产品到，在安装过程中因不当造成损坏，公司出于长期建立友好关系考虑，与年一季度向该客户又提供了损坏的部件，得到客户好评。达到满意。其他该类情况未发生。评价得分为100%。实际得分20分。

　　调查用户意见，收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告，进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。实际情况：通过业务合作，公司通过领导与客户电话交流、现场生产安装直接面谈以及服务人员调查用户意见，得到较好评价，无不满意情况，今年客户和销售额均有较好的增加，评价得分为100%。实际得分40分。综合顾客满意度实际得分为。

　　从本次顾客满意度调查结果及分析来看，公司应持续坚持以顾客为关注焦点，加强内部管理，不断提高产品质量，减少内部质量管理损失，加强成本控制，稳定售价，让顾客真正享受物美价廉；同时要开拓市场，批量生产，降低生产成本，满足顾客要求。通过调查和分析，发现公司顾客满意工作保持较好，应努力发扬光大。

　　2023年度工作总结篇11

　　第一、提高女性自身素质，完善文化阵地建设。

　　为了更好的迎接奥运年，乡妇联在广大妇女干部群众当中开展了“迎奥运、讲文明、树新风”主题目活动，在各级妇联的带动和倡导下，主要采取征订文明知识读本和文明知识答卷等方式提高广大妇女干部群众的文明的认识，从身边的小事做起，以切实的具体行动展现妇女的综合素质的提高，为我国的百年奥运增光添彩。另外，我们还为提高妇女整体素质，充分利用现有条件，以丰富多彩的文化生活为载体，寓教于乐，用丰富的文化生活来达到逐步提升妇女素质的目的。一是利用“三八”妇女节，开展生动现实的座谈会。召开全乡女干部、个私经济的引路人、女能人，畅谈生活、工作、学习、理想，以生动的实例来激发全乡妇女们的创业热情，用身边的典型来感染、带动全乡妇女，促进她们思想认识的提高。二是利用学校素质教育，加速推进妇女素质提高进程。以“六一”儿童节活动为切入点，开展校园周边“快乐家庭”大比拼，激发了校园周边家庭妇女学知识、用知识，学科学、用科学的热情，推动了素质教育向家庭延伸。三是积极组织广大妇女群众积极参与辽中京文化节的篮球比赛、拔河等各项活动，丰富了她们的业余生活。

　　第二，开展双学双比，建功立业卓有成效。

　　在提高妇女自身素质，维护合法权益，倡导健康文明、向上、奋发的良好氛围前提下，我们开展“双学双比”，“巾帼建功”活动，使妇女的致富能力日益增强，社会地位明显提高，成为我乡精神文明建设中的一道亮丽的风景线。全乡的各类科技致富女能手以妇女特有的聪明、智慧和热情，推动了我乡经济快速发展。我们主要采取培训、示范、实践证明三种行之有效的方法。具体作法是：（1）利用教育培训广泛推广新技术。仅今年上半年，我乡组织各村、各单位科技女能手，并且分批组织去天义、大城子、大双庙、平泉等地的日光温室、食用菌科技示范基地进行参观考察，累计共达180人之多，通过参观考察使妇女群众开拓了视野，增加了发家致富，奔小康生活的信心。截止目前全乡举办妇女干部群众培训班8起，人数达1500多人。通过培训都掌握了1—2门新技术。（2）利用示范基地进行示范推广。我乡利用现有的**村粉业小区、西窝铺村桑蚕养殖基地、卢家店村食用菌小区、苏家窝铺村日光温室小区等日光温室、食用菌小区等示范基地，在全乡广大妇妇群众当中广泛推广现代农业，使她们在党的优惠政策下大干、快干取得好的效益。在今年新发展的格日勒图村200亩暖棚小区中妇妇干部何龙翔从今年年初开始，组织本村村民进行调地、规划等一系列工作，发挥了妇女“半边天”的作用，使工程顺利施工，并且积极协调贷款，现在各棚户已全部扣棚，投入生产。并且她个人投入资金20多万元，承包了4个暖棚起到了带头示范作用。（3）加大典型的宣传力度，促进社会的和谐发展。在今年，全乡经济会上，全乡多名科技致富女能手受到表彰。**村的吴秀春同志在粉条生产中走出了致富道路，她不忘其她的同志，主动帮助她们技术、资金上扶持，使们也摆脱了贫困，走上致富路子，得到了县、乡两级相关部门的表彰。全乡和谐家庭达了9000多户，占全乡总户数的90%以上，呈现出了全乡上下和谐发展的良好局面。同时结合“三八”国际妇女节，我们还适时召开村书记、主任座谈会，使广大基层干部深切地感受到组织的关怀和爱护，半边天的地位得到进一步提高。一大批科教致富女能人和巾帼建功妇女强人正带领全乡广大妇女在市场经济浪潮中建功立业。

　　第三、加强维权，保护合法权益。

　　受中国几千年重男轻女的影响，妇女整体的社会地位、个人自信程度、社会参与热情，相对男人来说，仍然较低。因此，维权工作仍然是今年工作的重点。我们坚决贯彻“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等五心原则，认真接待每一位来访者，妥善处理每一项纠纷，直到来访者满意为止。在具体的纠纷调处中，我们充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正义，打击邪气，消除偏见。据不完全统计，全年没有一起因接待而出现重复上访，没有一起恶劣案件发生，受到社会各界的好评。

　　第四、加强团结，维护稳定局面。

　　妇联既是全乡妇女的代言人，又是广大妇女的'知心朋友，更是全乡妇女姐妹工作和感情联系的桥梁和纽带。作为女干部，如果不加强学习，提高自身素质，就不能起到桥梁和纽带作用，更谈不上促进团结和维护改革开放稳定的大局面。因此，我们妇联同志在日常工作和学习中，一是加强学习，提高自身素质；二是工作吃苦，迎难而上，树立良好的妇女形象，以扎实的工作作风来影响全体妇女；三是以大局为重，以团结为重，以工作责任为重，团结动员广大妇女为我乡经济腾飞献计出力；四是当好妇女的守门人，做好妇女的贴心人，为难之际代表组织和人民伸出援助之手，动之以热情之心，正是由于乡妇联扎实、认真、负责、务实的工作，全乡妇女工作一年一个新变化，一年一步大台阶。

　　第五、以党支部换届选举为契机，推进妇联组织建设

　　借党支部换届选举之机，选配具有“双五”能力（即妇联组织动员妇女的能力、代表和维护妇女合法权益的能力、宣传教育妇女的能力、推动妇女儿童事业发展的能力和妇联组织自身创新发展的能力，妇联干部服务大局的能力、服务妇女的能力、学习的能力、创新的能力、协调的能力）的妇女进村班子做妇女工作，29个村****选女性支部委员17人，在各项工作中充分发挥委员作用，彰显妇女同志的风采。同时，配齐配强29个村的妇联主任，加强了基层妇联组织建设。

　　虽然，**乡妇联在一年的工作中，取得了一定的成绩，但与时代对妇联的要求，人民群众对乡妇联的期望，仍有很大距离，这些，我们必将在今后的工作中，不断克服困难，战胜自身不足，用更大的热情和工作斗志，去开创新的局面。

　　2023年度工作总结篇12

　　更好本地宣传食品安全法律法规，增强我处辖区居民对食品药品安全的参与意识，普及食品药品安全科学知识，我处认真组织部署，各社区围绕

　　“尚德守法，提升食品药品安全治理”宣传活动主题，突出宣传重点，有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的食品药品安全宣传活动。现将活动开展情况总结如下：

　　一、领导重视，精心组织

　　办事处针对食品安全监管工作，组成了由街道办事处各科室、公安、卫生、社区工作站参与的领导工作小组，组织社区工作人员开展宣传月活动。各社区分别明确了分管领导以及具体实施人员，为开展好此次宣传月活动做好了充分的准备。

　　二、方案具体，目的明确

　　我处食安办制定了详细的宣传月活动实施方案，利用各种宣传手段，通过开展大型市场宣传咨询活动、食品药品安全教育课等活动，以悬挂横幅和展板、现场咨询、印发宣传材料、有奖问答及猜谜等形式，进行全方位、多视角、多角度的宣传，以吸引广大人民群众的关注，程度的扩大宣传面，大力营造人人关心、重视食品药品安全的`社会氛围。

　　三、内容丰富，效果明显

　　在开展科普宣传活动中，以社区、学校和人员密集场所为重点，通过张贴挂图、海报，印发宣传手册等多种形式普及食品药品安全知识。充分利用科普教育活动站、宣传栏等开展食品药品安全科普宣传，活动形式多样，悬挂横幅标语16条及安全知识展板76幅、发放食品药品安全及消费购物宣传指引1000多份，发放各类相关宣传资料20xx多份，工作人员现场接受群众咨询，解答疑难，宣传、咨询，收到了良好的宣传效果。

　　通过食品药品安全宣传活动，普及了食品药品安全科普知识，增强了群众的自我保护意识和维权意识。整个辖区上下，一个人人关注、支持、参与食品药品安全的良好氛围逐步形成。

　　2023年度工作总结篇13

　　河南巨烽生物能源开发有限公司是一个集科研、生产、销售、服务于一体的综合性企业，以研发生产再生能源设备为主导，生产数控锅炉，生物质炊事采暖炉，生物质炊事炉和生物质能冷暖水空调为辅，主导产品有桔杆压块机，生物质炉（具）及冷暖水空调5大系列40余种型号高效能源综合利用设备。

　　一年来，公司立足现有基础设施，依靠专家技术人才和高新技术，以研发生产工艺现代化和设备自动化、大型化为手段，促进了设备生产工艺结构的优化进程，促进了生产生物质能源压块和使用生物质能源压块炉具产业链的合理与优化，提高了劳动生产率，研发生产了科技含量高，操作方便，节能环保的生物质炉（具）新产品，进一步了搞高了企业的整体素质和社会效益及经济效益。

　　一、节能减排创新工作的总体情况

　　公司根据国家发改委等部门《千家企业节能行动实施方案》和《可再生能源中长期发展规划》的要求，结合企业自身的发展需要，编制了《河南巨烽生物能源开发有限公司节能减排科技创新规划》，明确了指导思想和基本原则，确定了规划目标，建立完善了管理制度，制定了具体措施与要求。

　　1、为了加强推行实施《规划》的组织领导，公司成立了领导小组和推进办公室。公司董事长高海华同志亲自任组长，公司技术部长苏树森、生产部长彭宗党、工程师黄贵育为成员。领导小组具体负责《规划》的推行与实施，对研发生产过程中出现的重大问题进行研究决策，定期听取推进办公室的工作汇报。推进办公室具体负责推进的日常管理工作。从而保证了各项工作正常开展与运行。

　　2、制定了管理措施，进一步加强了生产与销售的管理，巩固了公司已取得的'高新技术成果，有效的促使企业在新能源开发利用行业中长久持续生存与发展。各部室严格按照管理规定和工作职责定期组织企业职工的安全生产教育与培训，定期对专业技术人员进行培训，有效地提高了员工的安全意识与技术水平。

　　3、建立了推进工作机制，明确了职责和工作程序，建立了例会制度，实施了动态管理，制定了目标考核办法。通过“明确目标，落实责任，强化管理，奖罚分明”责任制度推行与实施，促进了《规划》的有效实施，确保了《规划》目标的实现。

　　二、节能减排的资金投入及科研投入20xx年公司节能减排的投入是：1010万元。

　　20xx年科研经费的投入是：科研经费占销售收入的比例为10%金额：1780×10%＝178万元。

　　三、开展新技术、新工艺及新设备研制的科研攻关情况

　　1、试制研发了秸杆压块机模块及高耐磨压轮的材质锻造，热处理渗碳，高频处理；模组模盘开机后温度升高的曲线变化对秸杆成型过程影响的实验。

　　2、着重设计了生物质在炉膛第一次燃烧辐射热利用和二次富氧燃烧对流热的利用；设计了多回程燃烧热利用技术，提高生物质利用率，确保热转换率80%以上，完成了常压锅炉设计工作压力0.09MPA，试验水压0.3MPA，试验时间30MIN。

　　3、根据生物质燃料的燃烧属性开发出了更节能环保的新式生物质炊事采暖炉；做了锅炉的试验，水压不低于0.2MPA，火力强度不低于2KW，采暖额定的热量不低于12KW；在二次富氧燃烧室的设计创新上取得了突破，提高了生物质利用率，确保了无烟排放。

　　4、生物质炊事炉的技术研发有了新的提高，根据生物质燃烧属性设计的炊事炉确保火力强度2KW以上，且确保烟囱余热无烟化排放，同时在本炉的基础上，设计出了燃烧生物质压块的炊事炉，生物质颗粒炊事炉，大炉门多种生物质炊事炉。

　　5、冷暖水空调技术研发工作有了新进展，提高了冷暖水空调的实用性，确保了空调在制冷和制热功率，扩大风道，减少空气阻力，节省能源。在热交换表冷器上进行了创新，成功。实现了热交换效提高30%；改进风叶结构设计，减小风叶电机功率（由120W降至100W），增加风量流速的同时，降低了能耗和噪音，实现控制在30分贝以下。

　　四、实现的节能降耗指标和减少污染排放指标

　　20xx年综合利用秸杆压块6WT，20xx年达到9WT，提高50%；20xx年减排SO2255T，20xx年达到382T，提高50%；20xx年减排CO27.8WT，20xx年提高11.7WT，提高50%；20xx年减排NOx222T，20xx年达到333T，提高50%。

　　五、通过实施或应用先进节能减排技术（项目）取得的经济、社会、环境效益

　　公司是濮阳市新农村绿色能源开发推广应用计划的协作和承办单位，经过一年的试点应用，该项计划经推广，直接惠及近30万农户，年节省标准煤30万吨，使农民增加1.6亿元。公司还建立了自己的培训体系，以高新技能职业学校为依托，开设新农机、新能源等专业，为企业培养和造就了一支高素质的职工队伍，从而保证了该公司各类产品的性能和各类服务的高质量。

　　通过该项目的推广，不但使人们感受到低碳经济和生活质量的提高，还有效地增强全民的民族意识，陶冶勤劳、节俭、讲卫生、为他人群体性民族素质。通过自己的劳动使生活条件和生存条件及环境更加美好。

　　六、存在的问题及建议

　　经过几年的发展，河南巨烽生物能源开发有限公司的生产研发、技术创新水平和再生能源生产设备的性能和质量等方面都取得了很大的进步，但距非石化再生能源占一次能源消费比重达到15%的要求还有很大差距，主要表现是：

　　1、再生能源设备、再生能源秸杆压块燃料市场潜力巨大，企业长期发展战略不够健全，《企业发展远景战略规划》等相关制度仍需完善，节能减排的观念与意识仍需进一步提高。

　　2、部分生产设备相对落后，生产工艺及流程有待改进和提高。建议：各级政府及有关部门在政策上多给支持与协助，特别是高端技术人才的引进与推荐方面要多给帮助。