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社区护士年终个人总结

时间:2023-02-15 12:55:37 年终总结 我要投稿

社区护士年终个人总结(7篇)

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的社区护士年终个人总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

社区护士年终个人总结(7篇)

社区护士年终个人总结1

  护理安全与患者的生命息息相关,护理服务面对的是需要救治和帮助的群体,在工作中出现任何失误,都可能给患者造成不可估量的损失,甚至承担法律后果。这就要求我们护理工作做到防范于未然。

  一年来,我社区狠抓各个护理工作环节,提高护理质量安全,使差错事故发生率降低至最低点,患者满意度不断提高。现将总结如下。

  一、社区由科主任、护士长与具备资质的人员组成医疗护理质量与安全管理小组,负责本科室医疗护理质量和安全管理。

  社区医疗护理质量安全管理小组:

  组长:

  副组长:

  委员:

  1、完善医疗护理质量与安全管理小组工作职责,工作计划和工作记录。

  2、完善各项规章制度,岗位职责和相关技术规范,操作流程。

  3、进行护理质量与安全管理培训与教育。

  4、护理质量安全小组要定期对社区护理安全进行自查、评估、分析和整改。

  二、确保门诊静脉输液的安全管理,按照要求巡视病房。

  1、静脉输液袋上贴有患者床号、姓名、药物名称、剂量、用法、时间及配药护士姓名的标签,输液巡视卡护士认真、及时填写。

  2、静点室内有输液患者时,注射室护士不得离开治疗室。保证及时有效的观察静点患者,以确保静点患者的安全。护士能够坚守岗位,发现3例患者输液过程中的不良反应,及时进行了相应的`处理。确保了静脉输液患者的安全。

  3、落实操作细节,认真执行每一项工作操作标准

  严格执行医嘱制度。坚决杜绝执行口头医嘱,静点护士在为患者静脉输液时,要将患者的药品与医嘱认真核对后方可执行,每日进行日间小查对。

  4、门诊静脉输液护士严格执行有证上岗

  社区门诊静点护士配备多年资深护士。现社区门诊护士配备3名都具有中级以上职称,临床工作xx年以上。具有丰富的临床知识,及各种重症的独立抢救工作经验,能够独立完成各项突发应急事件。

  5、落实查对制度

  门诊静点时候要求操作前反复查对,静脉输液要求夜班写瓶护士及第二天静点护士两人核对,互相把关。现经两人把关今年已发现16人次的写瓶错误,将错误防范在萌芽状态中。操作中查对要做到细节查对,包括患者静脉输液的液体、用药、姓名,患者清楚应答后方可进行操作。

  三、严格执行护理不良事件报告制度和安全管理制度,杜绝不安全隐患。

  1、实行惩罚性护理不良事件报告制度和安全管理制度。有护理人员主动报告的激励机制,护理安全(不良)事件有原因分析和讨论。并不断完善工作流程、落实培训。

  2、社区建立护理差错事故防范及处理管理制度,有差错事故的处理、分析、讨论、整改、上报等工作流程。

  3、社区建立护理安全公布制度,每季度公布一次并记录。

  4、完善风险管理,建立转院交接程序,制定专项护理质量管理制度,如抢救、静脉输液、查对制度等。

  5、严格执行“查对制度”,至少同时使用姓名、年龄两项核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的操作。

  6、科室有设施、仪器、药品、氧气的安全操作、管理措施及交接记录。

  7、充分发挥专项安全管理小组作用。输液安全管理小组等,严格落实防范管理措施并有记录。

  8、执行临床护理技术操作常见并发症的预防及处理指南,落实护理技术操作培训计划,熟练掌握静脉输液、各种注射、过敏性休克等常见技术操作及并发症预防措施和处理流程。

  四、提高用药安全,严格执行查对制度,强调两次核对,药品管理实行专人负责制,严格规范护理行为。

  1、门诊药品的存放、使用规范管理,每月常规检查一次,按制度规定认真执行和落实。

  (1)社区门诊抢救车、抢救箱、常备药品统一规范管理,统一清单格式,保障抢救时及时获取。

  (2)办公室护士xx专人负责管理急救药品,并在使用后及时补充,损坏或近有效期药品及时报损或更换。抢救车、箱现已更换及补充药品132支。

  (3)近期失效药品(三个月失效)用红色标签识别,提示先行使用,高危药品要有醒目标识,定位放置。

  2、办公室护士每个月对药品进行自查,社区安全管理小组每个月对抢救车(箱)药品、常备药品进行检查。

  3、严格规定除紧急抢救重症患者外不得执行口头医嘱,对科室首次使用的新药,使用前要查阅使用说明书,正确实施给药,同时认真落实每日小查对。

  4、操作过程中严格按照药品查对制度查对。

  经过护士严格查对,查对出因包装不合格3批次的药品。如塑料软包装的静脉输液液体、瓶塞质量不过关的甲硝唑等。

  五、增强护理人员法律意识,明确岗位工作权利和业务

  加大普法宣传教育的力度和引导护理人员进行运用法律武器维护自身权益同时规范自己的行为,履行护理职责。利用多种形式对护理人员进行法律法规基本知识的学习,用法规规范护士的行为,提高其自律性。组织护理人员学习《护士条例》《医疗事故处理条例》《传染病防治法》等使每一个护士都熟知自己的权利和义务。让护士认识到护理工作与法律的密切关系。把安全管理措施贯穿于整个护理工作中,做到防患于未然。

  六、加强护理业务知识培训、提高业务技术水平

  参加医院护理部组织的业务培训外,根据社区工作特点组织护理人员学习常见药品的不良反应、输液过敏反应的急救、药物引起的过敏性休克、静脉输液反应的急救措施。社区护士护理理论以社区居民常见病、多发病及国家要求的需要进行慢性病管理要求的专科护理常规、护理质量标准、各项工作制度、护士岗位职责、工作流程、“三基”护理知识,应急预案等。同时注意针对社区专科特点开展目标明确的业务培训,强化护理学习效果。

社区护士年终个人总结2

  几年来,社区妇女组织在各级党委的正确领导下,认真贯彻落实党的各项方针政策,带领广大妇女围绕大局,突出重点,抢抓机遇,注重创新,卓有成效地开展各项工作,为我市经济社会发展作出了进取贡献,同时也促进了妇女自身的发展提高。

  一、加大宣传教育力度,推动精神礼貌建设

  几年来,社区妇女组织联系妇女和妇女工作实际,采取各种形式,有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育工作。同时,加强“四自”教育,带动广大妇女弘扬“四自”精神,努力争当与时俱进的“四自”新女性。通讯社区妇联利用社区居民家庭阵地,不断增创“十星极礼貌家庭”创立活动,开展“十星级礼貌家庭”“

  十星级礼貌标兵家庭”、“礼貌楼院”、“礼貌社区”等创评活动,有效推动家庭文化建设。辖区现“十星级礼貌家庭”户占总户数的75%。,充分体现了我区家庭文化建设的丰硕成果。

  社区妇联充分利用宣传阵地,动员广大妇女开展捐资助困献爱心活动。克拉玛依市号召全市人民捐助受困地区(南僵地区发生地震)捐款捐物,社区工作者和广大居民进取响应,捐出自我家的棉被、毛毯、衣裤100余件,捐款500余元,涌现出许多爱心人士。

  二、围绕经济建设中心,深化“两翼”活动

  几年来,社区妇联组织紧紧围绕社区建设中心,全力服务社区发展大局,进取以“双学双比”、“巾帼建功”活动为有效载体,有效推动了克拉玛依区经济的快速发展。

  石油红星社区扎实开展“巾帼建功”活动,为现代化建设事业创造佳绩。社区各族妇女组织在女职工中广泛开展“巾帼示范岗”争创活。大力实施“巾帼社区服务工程”,健全社区服务网络,对下岗女工再就业供给技能培训、咨询服务、牵线搭桥。

  三、采取进取措施,推进妇联自身建设

  社区妇联组织不断加强组织建设,健全、拓展组织网络。为适应城市化进程不断加快的需要,妇联紧紧抓住党建工作进社区的.良好机遇,加强社区妇联组织建设。进取协助各级党委做好妇联工作,确保妇女工作的顺利开展。

  几年来,我们结合辖区状况,共举办4期妇女培训班,发放宣传单上千余份,同时积极参加区、街道组织部等部门开展的各项活动,向组织部门推荐各类优秀女性人才,进一步充实女性人才库,妇联队伍进一步充实提高,专职妇联干部文化程度明显提高,社区高中及大专以上文化程度占妇女队伍总数的80%,年龄结构更趋合理,平均年龄在35岁以下。我们不断增强为社区服务、为妇女服务的意识,努力改善工作作风,深入家庭,保护妇女儿童权益法,注重调查研究,以调研成果指导妇女工作。几年来,石油红星社区居委会十分注重社区文化活动,今年我们社区参加街道举办的健身秧歌大赛、路径健身比赛、及军歌嘹亮歌咏比赛。同时我们充分调动了社区各族居民的能动性,为了社区居民的安康和“防非”工作的顺利进行,广大社区居民积极参与抗击非典这场战斗中,今年我们发放各类宣传单5000余份。居民的参与率到达了百人以上,满足了居民对文化健身的需求,方便了居民,组织辖区爱好文体活动的人参与到社区活动中。在开展社区暑假少儿活动中,我们组织辖区青少年学习《关于在全国各族少年儿童中开展不让非典进社区、进公共场所,争当健康小卫士倡议书》以书信、绘画、网上留言等形式向战斗在抗击非典一线的医务工作者,表示崇高的

  敬意。还有到社区中心进行科普书刊阅读,庆“八一”走访慰问辖区革命伤残军人和社区内的爷爷奶奶一齐参加军歌嘹亮“八一”晚会,送给解放军鞋垫和慰问信。孩子们参加手工剪纸、青少年普法知识答题、安全防范教育等各项活动。

  全社会关心,残疾人事业是我国社会主义制定优越性的重要任务之一,结合辖区实际,以残疾人需求为主,以无偿,低偿服务为主,以上门服务为主,开展了系列助残活动,如:“爱耳日”活动中,工作人员到残疾人艾山江家上门帮忙收拾房间,清理家务等服务工作,为他们排忧解难。

  经过开展社会综合治理工作,居委会的作用得到了充分发挥,政府的职能进一步加强,密切了党和政府与居民的关系,经过开展多层次系统化的社区服务,辖区的治安、文化,环境、卫生,等各个方面都有了新的突破,为市局的稳定和发展做出了贡献。

  今年石油红星社区居委会工作有了各级领导的支持和广大社区居民的理解,取得了显著成绩,我们获得市级预防非典“先进团体”,市级年度暑期活动“优秀辅导站”,区级社区建设“先进社区居委会”,区级“示范社区”,区级人口与计划生育工作“先进单位”,区级“巾帼建功”先进单位,首届社区全民健身路径比赛“团体第四名”,“民族团结提高教育月”,全民健身秧歌比赛三等奖,庆“五一”兵乓球比赛优秀组织奖,荣获克拉玛依区“民族团结先进单位”等称号。

  四、改善妇女儿童生存发展环境,营造妇女儿童健康发展良好氛围

  为了适应新形势下妇女维权工作的新要求,社区妇女组织不断拓展维权工作新领域,开辟维权工作新途径。在“三五”、“四五”普法期间,认真组织妇女参加新《婚姻法》、《妇女权益保障法》等法律法规学习,开展“12348”维权周宣传咨询活动,“不让进我家”活动。完善三项制度建设,建立“家庭暴力投诉中心”、“家庭暴力伤情鉴定中心”,充分整合社会资源,有力维护妇女合法权益。重视加强新形势下妇女权益保障工作,重点推进女职工劳动保护,积极参与社会治安综合治理,配合有关部门开展、禁娼、禁毒斗争。充分发挥妇联信访网络作用,密切关注信访案件中的家庭暴力等新问题,几年来,石油红星社区妇联接待各类信访200多件,结案率达95%。同时,帮忙辖区特困户家庭妇女解决劳动就业5人。我们还十分重视对失足妇女的帮教工作,帮忙她从逆境中走出,选择新的人生。

  几年来,在区街妇联的正确领导下,在各族妇女组织的共同努力下,社区的妇女工作取得了必须的成绩,但仍存在一些不足。如工作上创新意识不够,社区妇女工作的力度还有待于加强,各项工作发展还不够平衡等,这些都将在今后的工作中加以不断改善。

社区护士年终个人总结3

  护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

  在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的.工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

  作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!

  今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

  配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。

  从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

  加大对外宣传力度,今年主持策划了“5。12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

  注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。

  迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96。7,名列全市榜首。

  个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

  作为护理部主任、一名光荣的党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

  护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。

  思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

  专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,收集整理开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。

  认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

社区护士年终个人总结4

  一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,半年来未发生大的护理差错。

  3、坚持床头交接班制度,预防了并发症的发生。

  二、加强护理人员医德医风建设。

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

  2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

  3、做好护士长工作计划,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  三、提高护理人员业务素质。

  1、对在职人员进行三基培训,并鼓励参加自学考试。

  2、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识。

  3、四月初,卫生局对全院护士分组进行了护理技术操作考核:心肺复苏、皮试等。

  4、对危重病人及手术后病人使用心电监护仪,提高了对危重病人的病情观察,大大提高了抢救成功率。

  光阴荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的工作,内心不禁感慨万千,在这段时间里,我在社区领导和护士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持自觉认真学习党的十七大精神,努力钻研业务知识,努力提高理论知识和纯熟地把握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关怀、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结

  一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

  一年来,我一直坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持准确的.世界观、人生观、价值观,用准确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的结实防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义布满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

  二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

  (1)是认真学习,自觉坚持党的方针。

  (2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深化开展一心一意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到一直把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。

  (3)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度亲热、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能一直坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  三、努力工作,按时完成工作任务

  自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余工夫努力钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不顺应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,听从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的工夫内便比较认识了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在详细的工作中形成了一个明白的工作思路,能够顺利的开展工作并纯熟圆满地完成本职工作。

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑明白。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。

社区护士年终个人总结5

  在20xx年度,我们神经外科在新一届院领导班子带领下,进一步强化“转行风、树正气、强素质、塑形象,争做优秀卫生人”活动,创建和谐医患关系,提高科室凝聚力。同时,带领全科职工响应县领导号召,积极配合做好“四城联创”工作。在护理部的正确领导下,进一步深化优质护理服务工作,按照河南省“十化”评价标准,坚持“以病人为中心”、“三好一满意”的人文护理理念,把主动服务贯彻到每位护理人员的心中。

  一、质量:

  在本年度工作中加强质量控制,提高护理质量。共进行一级质量控制12次,对存在的突出问题,组织所有护理成员讨论,进行分析原因,制定整改措施。经跟踪后均达标。

  二、安全:

  本年度我科加强护理安全管理,、严格质量控制,保证病人安全,严格执行交接班制度、用药制度、三查七对制度等。本年度就护理安全方面检查24次,行政查房48次,住院患者病情评估及护理文书检查48次,住院患者满意度调查12次。全年共出现一例一般护理不良事件,经过科室讨论分析原因,制定切实有效的整改措施,及时上报护理部。

  三、消毒隔离:

  在感染控制方面,我科严格执行各项消毒隔离制度。并组织学习各种感染知识培训。在工作中认真细致,严密观察病情,及时总结经验教训,定期进行考核,严格杜绝违反消毒隔离固定的操作,提高病人治愈率,使并发症减少到最低限度。

  四、三基三严:

  按照护理部要求及本科室年度计划,在加强护士继续教育方面,加强三基三严培训,不断提高自身素质。在科室内,我们积极营造良好的学习氛围,通过业务学习、业务查房、疑难问题讨论等方式不断提高业务知识,开拓视野,全科业务素质有了显著提高。本年度共计业务学习24次,护理业务查房12次,技术操作培训考核127人次,其中基础操作101人次,专科操作26人次,护士理论考试6次,护师理论考试4次,均合格。

  五、优质服务:

  本年度我科继续深化优质护理服务。优质服务不仅仅是护理工作的需要,也是我们所有医务工作者的`需要。经过近三年的优质服务工作的开展,全科所有人员均能做到首位负责,视病人如亲人,对病人提出的一切问题做到耐心细致的解释,对病人的医疗及护理工作做到精益求精,病人的满意度得到了明显的提高。本年度共实施开展讨论会12次,公休座谈12次,针对座谈及患者满意度调查中所提出问题,科室均进行讨论、整改,并跟踪反馈给患者。

  20xx年度我们虽然取得了一些成绩,使优质护理服务能够在我科扎实、全面的实施,保证了患者的服务质量。积极配合医院顺利通过了市卫生局组织的“十大指标”“三好一满意”检查工作,但在护理质量控制管理、新技术开展方面仍存在许多不足,与国内国际护理水平差距较大,需要我们进一步努力、改进和提高,希望院各级领导继续监督支持我们的工作,提出宝贵意见和建议,以促进我院神经外科护理工作再上新台阶,取得新成果。

社区护士年终个人总结6

  20xx年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,任书记的领导下,在全院护士的共同努力下,护理质量稳步提高,现总结如下:

  一、依法执业,保障安全

  切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。全年完善新进护理人员档案16人(妇产科1人、内科4人、外科4人、全科二2人、社区科5人。办理首次注册9人,延续注册护士3人,变更注册16人。

  二、建立健全护理工作制度、规范及标准

  完善护理工作规章制度、质量控制标准、各种临床护理技术临床护理技术服务规范,各类护理疾病常规、仪器、设备、和抢救物品使用制度与流程。

  三、根据护理工作实际需求,实施科学护理管理。

  1、根据护理工作量,病情合理配置护理人员。

  2、护理人员分层级使用与管理:

  科室根据护理人才实际情况床位数及专业特点设置分组并对科室护理人员进行能级考核。确定责任组长、责任护士及助理护士。对护士工作要求及目标随着层次的上升而增高。具有不同的绩效系数,多劳多得,优劳优酬进行综合考评:主要是根据工作数量、质量、业务能力、满意度、职业操守、劳动纪律、操作考核等方面进行考核。奖金分配系数与层次对应递增。从而体现了责、权、利的统一。给护士营造了良好的职业氛围。

  能级划分为临床护士职业生涯规划确立了明晰的发展方向,利于人才培养,护理价值体现,护理内涵提高,病人满意度提高,为临床护理工作安全性和实效性提供了资源保障。

  3、建立护理人员应急调配方案:内外科护理工作量大时,进行人力增援。弹性使用排班:增加高峰工作段,(如晨间护理时间)、薄弱时间段(星期六日节假日),确保基础护理工作落实到实处,保证护理工作的连续性和工作质量。

  4、加强护士长护理(修订护士长手册,年计划季计划月计划周计划质控培训考核考勤等)科室护士长完善护士长手册,护理部在护士长会议上查看其落实情况。

  5、内科分科:3月份分内一科与内二科,为更好地服务病人(患者安全,合理使用护理人员,利于护理工作落实)

  四、改善临床护理服务,深化优质护理服务模式

  1、制定优质护理服务目标及内涵,细化、量化优质护理服务并落实。(从入院宣教到出院指导)

  2、改革护理分工方式,实施以“病人为中心”的整体护理。

  ①责任到人,病人有“唯一”责任护士。护理减少管理患者数,对病情了解更全面,服务更周到。

  ②分管护士对当班所分管病人实施全程护理(病情观察、基础护理、治疗、心理护理、康复和健康指导等。

  五、护理岗位定期培训,分层动态管理,体现护士层级能上能下。

  ①护士分四级(N0、N1、N2、N3)护理部及科室根据不同级别培训相应的内容。N0规章制度法律法规院感N1优质护理服务护理文书书写常见护理技术操作和急救等N2专科知识应用能力急救安全护理优质护理服务重症患者N4护理管理安全管理优质护理服务

  ②对培训内容进行阶段考核。

  ③考核不合格护士,护士级别降级使用。(级别不同岗位工资不同。)

  开展:护理部组织培训27次(护理理论知识培训、护理技能操作培训、护理业务查房、应急预案演练—物资准备∕模拟情景∕人员分工∕演练过程效果评价∕整改措施∕最终评价)。科室每月对以上四方面内容进行开展及培训(护理部培训可记入科室培训)。半年理论与操作各考核一次。

  六、护理新知识、新业务引进—护理质量持续改进方法与工具(品管圈)

  提高基层主管及员工解决问题的能力,以患者导向的思想为基础,利用团队合作,进行自主改善

  (步骤:前期动员护士学习逐步了解品管圈护理部有计划培训开展活动运用护理工作)

  1、品管圈活动在护理质量管理中的应用:对全院护士长和护理骨干进行护理“品管圈”专题培训。

  品管圈七大管理工具(甘特图—表示工作进度计划的`线条图鱼骨图—原因分析图“人机料法环”柏拉图—所搜集的数据,加以整理、分类,以寻求占最大比例的原因、状况或位置。二八定律:柏拉图的“80/20”原理就是说明:找出产生造成最大错误(80%)的主要因素(20%))

  2、品管圈如何开展:护理QCC的组织框架→主题选定→活动计划→目标设定→现状调查→数据收集整理→原因分析→对策拟定→实施讨论→效果确定

  3、品管圈管理工具在护理工作中运用:内科品管圈开展:课题名称—降低卧床患者压疮发生率20xx。9。26审核圈名:和谐圈圈长—巩光阳辅导员—蒋瑞圈员8人外科品管圈开展:提高静脉穿刺成功率圈名:点滴圈圈长李冉辅导员—郝仙巧圈员7人。品管圈开展进度均已到实施阶段。

  4、运用QCC管理工具对20xx年可控支出绩效数据分析(药库杂库一次性耗材消毒灭菌等进行分析)支出增加项目(原因)支出减少(原因)从数据中进行研究,通过分析数据,一是评价支出管理情况,二是评价科室各项护理工作开展情况(胃管∕口腔护理∕尿管∕压疮换药∕氧气吸入等)。

  七、护理安全保障落实,开展护理质量相关指标检测。

  1、制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒坠床等环节的安全工作程序和措施。制定并落实重点环节应急预案。

  2、定期监测跌倒坠床压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标。

  3、不良事件管理:及时主动无处罚上报—两级分析讨论—月总结分析。

  4、风险管理:高危患者风险评估—预防措施—发现问题处理报告—改进措施。

  全院护理不良事件发生21例(内科17例、外科5例、压疮6例、跌倒6例、感染1例、输液反应2例、导管滑脱6例:其中胃管4例∕尿管1例∕静脉置管1例)

  八、护理优质护理服务及质量质控

  开展落实医院工作固化管理护理质控实施二级质控。

  二级质控:护理部每季度对临床优质护理服务及质量进行检查—反馈—整改—追踪落实。科室每月对临床优质护理服务及质量进行检查—反馈—整改—追踪落实。

  九、加强供应室工作管理。

  规范管理升级内涵、进行有效的质量监控:

  1、修订完善供应室制度及工作中相关表格,完善各项资料归档,把好灭菌物品质量关。使供应室所有工作具有可追溯性。

  2、供应室为医院临床科室提供物品消毒供应,为保障医疗质量,在手术病人增加、科室增加、住院病人增加、供应室人员不增加的情况下,环环落实:从回收、分类、清洗、干燥、包装、消毒、灭菌,都有严格的质控标准,保障灭菌质量,提供合格的消毒灭菌物品。

  3、严格把好一次性使用物品进库关,一次性医疗用品证件齐全,保留产品信息并存档,建立了一次性使用无菌物品发放登记本,领取、发放时都认真检查,生产厂家、生产日期、有效期等标记合格,方可领取、发放。

  4、每月与临床沟通,下收下送,提高工作态度,满足临床需求。

  5、按消毒规范的要求,定期进行环境微生物检测、无菌物品检测、压力灭菌器效果检测。保障灭菌质量。

  6、组织供应室人员参加市局供应室岗位培训和省特种设备人员岗位培训,并持证上岗。科内每月对工作人员进行供应室知识培训,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的院内感染流行。

  由于采取了有效的管理及质检措施,全年未发生因灭菌物品不合格引发的院内感染现象。

  十、院感管理(加强医院感染控制工作):

  1、加强培训:护理部组织培训院感相关知识6次,提高护理人员院感知识掌握度,使护理人员对消毒技术规范知识掌握。

  2、不定期对临床科室进行督导检查,发现缺陷隐患,督促科室及时整改。指导临床护理人员正确使用医疗消毒灭菌物品及消毒剂,从而减少医院感染。保障医疗安全。

  2、落实消毒隔离制度:空气消毒一般物品消毒非一次性管道消毒各种瓶类消毒器械敷料消毒床旁隔离消毒环境卫生学检查

  3、加强职业防护(手卫生等)

  4、医疗废物管理:严格分类规范收集及时转运

  存在问题:

  1、护理人力配备与一级医院的功能和任务存在一定的差距,病区护理人力配置存在护理人员短缺,护士排班方式欠科学,职称分层不合理,造成责任护士分工欠合理(根据患者病情护理难度和技术要求实施),需要进一步完善。两方面原因在一定程度影响护士为患者提供的护理质量。

  2、优质护理服务推进需进一步加强,支持保障模式存在差距。

  3、护理安全(不良事件)上报制度落实欠规范,对部分不良事件的根本原因分析针对性不强,护理安全措施落实效果继续追踪不到位。

  4、绩效管理方案考核内容不够全面,未能充分体现对护理风险高、技术难度大危重患者多的护理人员的优绩优酬。

  5、护理质量控制与管理未能有效应用相关质量管理工具进行分析、评价与追踪。

  6、病区药品管理有待加强规范,抢救车内高危药品存放较多,护士不知晓具体管理要求,不了解高危药品种类,医院缺乏对其用药安全的培训与指导。

社区护士年终个人总结7

  护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

  作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞xxx例、一次性物品质量漏洞xxx例。

  配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。

  从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,xxx名副护士长转正、xxx名被提升为病区副护士长。

  加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、xxx日报、xxx电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

  注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达xxx%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达xxx%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。

  迎接市卫生局x的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。

  个人在自我建设方面:今年荣获“xxx市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成国家级论文xxx篇、会议论文xxx篇及综述xxx篇。

  作为护理部主任、一名光荣的党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到xxx余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的.朝气和活力。

  护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。

  思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

  专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。

  认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

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