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秩序维护班长述职报告
随着个人的素质不断提高,报告的使用频率呈上升趋势,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。写起报告来就毫无头绪?以下是小编收集整理的秩序维护班长述职报告,欢迎大家分享。
秩序维护班长述职报告1
尊敬的公司领导及各位同事大家好!
在这寒冷的12月,维护队一班在职人员14人:1人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况如下:
1:协同维护队二班。三班,共同整理了一二三期巡楼签到表,使巡楼签到表更加整洁规范。
2:公司聘请了聚成公司刘欣老师来黔龙新城物管处讲课,主讲内容是“责任胜于能力”,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。
3:因工作需要调到维护队二班,非常感谢公司领导的栽培和信任,正如钟总经理所说的:移交的不是职位而是责任,我也深知现在肩上的担子,以后一定会做到正人先正己,真正起到带头作用,我坚信通过我们二班全体人员共同努力,一定会在新的一年共创佳绩。
在12月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力。在工作上有了新的进步,但是工作中还承在很多不足,大门岗站岗形象差,车库岗责任心不强,露天停车指挥不到位,时有窜岗的情况发生。工作中的不足将在下个月里及时纠正。
XX年1月份工作安排如下:
1:严格执行公司的各项规章制度,规范自己的'工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2:加强仪容仪表管理,提高在岗人员形象,让大家明白任何员工代表的都是公司形象。车库岗人员多注意露天停车问题,要做到来车就有人来指引,加强其岗位责任心。
3:坚持查岗、查哨制度掌握人员在岗情况,杜绝串岗现象的发生。
4:加强新队员的岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的溶入到公司这个大家庭里面来。
秩序维护班长述职报告2
尊敬的公司领导 :
你们好 !
转眼来到xx3 年时间了。在这 3 年时间里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲 , 使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长到今天。在这里我将对我在这 3 年时间里学到的、体会到的做一个叙述。以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的职业生涯中有更好的发展。
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
秩序维护部是公司的形象和窗口,也是安保部门,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪容仪表 , 都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识 , 服务技巧 , 熟悉岗位操作流程 , 保持旺盛的精力。我积极参加了公司和部门组织的各类培训 , 使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的学习 , 简单的故障已经可以处理。同时利用业余时间购买有关物业方面的书籍翻阅 , 通过网络查看有关知识 , 在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要、适应形势任务的需要,适应完成正常工作的需要。才能在竞争的急流中站的住脚。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
我于年月担任xx秩序维护部领班至今能做到以身作则,严格要求自己。在项目各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的`方式处理好每一件事情,坚持原则,秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却保证了日常工作的正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。主要做好了以下几个方面的工作: 1 、带领班组人员完成了配合项目创优的准备工作。在业主活动中也表现积极主动,能主动为业主拎重物 , 与业主打招呼。受到了业主的好评和认可。 3 栋 2 单元 802 的业主还送来锦旗对我所在的班组进行表扬。按要求加强了对人员和车辆的管理,做到了“严、细、活”要求。对乱停乱放的车辆共发放违规停放通知 20 余份。在安全方面加强了对人员的控制和对河边以及外围巡逻力度,有效的保证了小区业主生活秩序和生命财产安全。 2 、加强对公司企业文化和制度的学习和培训提高员工对公司的认知度和归属感,加强对军事技能以及礼仪服务的培训,让大家养成良好的军人作风,保持良好的军人姿态,建立一支有良好纪律的团队,这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作中所遇到的实际案例,进行分析讲座有针对性的组织实施培训,让大家在以后的工作中明白“前车之履,后车之鉴”的道理。 3 .日常生活的管理。我能融入到他们的生活中去,做到了关心队员的生活,了解他们的心声,思想动态,加强思想交流,灌输正确的思想,做他们生活中的兄长,工作中的排头兵,叫响看我的跟我来,这样既建立良好的团队氛围又为今后的工作开展奠定了基础。
三、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发队员工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”, 在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求别人做到的,我自己首先坚决做到,要求不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在队员心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助班里的队员,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
四、回顾
一 年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。由于在物业方面的专业知识还不是很丰富,在接下来的工作中和工作之余,还得虚心向同事和领导请教,不断学习物业管理法律法规以及工程、客服等方面的专业知识,把自己培养成一名复合型人才,在工作中更好的起到传、帮、带的作用,提升团队的服务能力和服务水平。向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
秩序维护班长述职报告3
尊敬的公司领导及各位同事:
大家好!时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职4人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况如下:
1、参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
2、这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。
3、东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。
4、这个月里,积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的'业主感受到一个温馨舒适的家。
在5月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场,这个月工作中的不足:车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
20xx年6月份工作安排如下:
1、严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2、继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。
3、不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。
4、对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
秩序维护班长述职报告4
尊敬的公司领导及各位同事:
大家好!
时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职4人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里本队严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
一、本月工作情况如下:
1、参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
2、这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的`规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。
3、东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。
4、这个月里,积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。
5、在本月工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场。但是在本月工作中仍存在不足之处,车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
二、下一个月份工作安排如下:
1、严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2、继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。
3、不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。
4、对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
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