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物业财务年终工作总结

时间:2023-02-05 10:53:03 工作总结 我要投稿

物业财务年终工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗?以下是小编整理的物业财务年终工作总结,希望能够帮助到大家。

物业财务年终工作总结

物业财务年终工作总结1

客服中心:

  认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。

  严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。

  公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。

  坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。

  认真做好住户的.投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。

  在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成20xx年的工作计划。

物业财务年终工作总结2

  自xx年入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从“xx”这个温暖的大家庭学到了很多很多。“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

  一、前期工作总结

  对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

  第一阶段(xx年—xx年):初学阶段

  年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“xx—xx”管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。

  我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。

  这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

  第二阶段(xx年—xx年):职业发展阶段

  这一阶段在继续担任xx财务助理的同时又介入了新接管项目xx管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。

  项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。

  年底我又被调往公司新接管的`“xx”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。

  第三阶段(xx年—现在),职场提升阶段

  年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。

  年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。

  今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的VILLA管理处的主管会计工作。

  二、主要经验和收获

  在xx工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

  2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。

  4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

  三、确立职业目标,加强协作

  财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

  1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

  2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。

  3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。

  以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。

物业财务年终工作总结3

  20xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务如下:

  一、顺利完成工作

  (一)以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

  (二)及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

  (三)对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

  二、20xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升

  (一)认真学习方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  (二)通过报纸杂志、网络和电视新闻等媒体,加强思想和品德修养。

  (三)不断改进,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

  (四)努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的`各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  三、仍然存在的不足

  尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

  (一)只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

  (二)忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

  (三)理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

物业财务年终工作总结4

  回首20xx年一年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与xxx的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:

  完成重点工作

  一、物业公司与xxx的财务分账

  从20xx年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成xxx与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。

  二、物业公司管理台账体系的建立

  根据xx集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及xxx)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

  三、物业公司财务制度的制定

  在xx集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的'财务制度体系。包括《xx物业财务制度》、《xx物业管理台账核算办法》、《xx物业财务付款管理办法》、《xx物业付款审批权限的规定》、《xx物业财务部部门职责》、《xx集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

  四、物业公司财务管理模式的转变

  物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。

  五、完成目标工作

  配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用149.33万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。

  六、完成xx财务部门的数据录入

  一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

  监控xxx的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

  七、20xx年财务部工作思路

  1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和xxx的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

  2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

  3、从管理的角度,对xxx的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。

  4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

  20xx年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!

  一份汗水一份收获,物业公司全体员工在20xx年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。20xx年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。

物业财务年终工作总结5

  做财务工作的这一年,我也是积极的配合同事们做好工作,无论是收款,财务报表,或者其他方面的工作,我也是积极的去做好,一年下来,自己也是做好了物业财务的工作,同时也是感受到自己也是还有很多的物业方面可以去进步,我也是会继续的努力,在此也是做好一个工作的总结。

  物业财务的工作,并不是很难做,之前的自己也是做过财务的工作也是明白这份工作需要我们细心耐心的去做好,一年下来也是没有出过什么样的状况,同时也是感受到的确做好工作除了自己的能力上,也是需要各方面的配合,而这也是让我觉得有些难的地方,但是同事们也是比较的好相处,所以即使一些事情的确不容易去做好,但是大家配合之下,也是完成了,也是让我知道,自己有挺多的方面是可以去提升的,而这一年的工作并不是太过于忙碌,所以我也是会在有空的.时候多去学习,公司组织的一些培训会去积极的参与,更好的了解自己的工作,熟悉岗位,毕竟来到这儿的时间也是比较的短,这一年自己也是个新人,不过尽责做好自己,然后不断地去进步,而今看来也是有了很大的收获。

  通过自己的一个努力,我也是感觉到,做好工作其实并没有太多难,但也是还有很多要去学习的地方,特别是自己作为财务,更是不能犯错,越是知道的多一些,也是可以更好的来做好自己的工作,一年的努力,让我看到这份工作虽然基础,但是也是有很多值得我去学习,要不断进步的方面,同时自身的经验的确是不足的,所以一些工作也是很积极的去处理争取让自己能多学习一些。也是很感激同事们愿意教我,给我一些经验的分享。看到自身的一些可以提高的方面也是给自己找到了方向,更明确了自己要去如何的进步。工作当中,一些事情,的确效率是可以提高,而且优化之后也是让自己对于财务理解也是更为深刻了,当然我也是明白,目前的自己,还有很长的路要去走,而公司其实也是有很多的岗位,以及机会在那,只要自己肯努力,以后也是可以去抓住的。

  一年结束了,并不意味着工作也是结束,对于来年,我也是有自己的规划,同时也是明白要想争取到更好的岗位,去提升自己,去努力做好,才能在今后去抓住机会,我也是会珍惜会继续的进步的。

物业财务年终工作总结6

  20xx年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年,20xx年我们接收了近90万平米的小区,在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配合下,经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。对维修成本和费用的控制非常严格,使全年利润超出预算50%。

  在经营走上正轨的同时,部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情况总结如下:

  一、目标完成情况

  20xx年,我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项,总经理督办工作10项),完成52项,工作计划完成率达100%。

  (一)科学编制经营预算,加强预算执行管理。

  按照集团的要求,20xx我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地编制了20xx年财务预算。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,小区主任为责任人,参考各小区收入、成本费用的数据,将预算的各项指标分解到小区,每个月对各小区预算执行情况分析、、,按季度进行奖罚。从今年全年的执行情况来看,这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。

  (二)发挥财务审核监督作用,促进公司的经营规范发展。

  为控制维修费用,规范维修项目和价格,总经理在财务部设置了两名核算员,分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核,通过财务的现场勘查和认真审核,严格控制了维修成本。

  20xx年维修费比20xx年下降了xx万元,下降了20%;自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后,财务部严把财务单证、票据关,报销严格按照先审批,后办事“的原则,不符合财务制度及公司报销制度的报销,坚决予以退单,杜绝了随意性,真正的起到财务监督的作用。由于平时的点点滴滴积累,在集团的规范化检查中,财务层面的检查获得了97分的好成绩,在海口市小金库检查中被审计事务所评价为:规范细致,无任何违规行为。

  (三)加强团队建设,提高整体素质。

  随着公司业务的,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训,20xx年不仅针对新招收银员一对一培训外,对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,并将成绩优秀者公示奖励,以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措,目前收银员都完全能够胜任收银工作。

  财务部还针对收银这个窗口岗位,增加了及礼貌用语的培训,在工作中要求使用相请语、询问语。例如:“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等,并将此项内容作为工作职责必须遵守。

  (四)加强欠费收取工作。

  从7月份开始,财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,并将该数据每周通报给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收费率情况列入考核指标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如xx小区仅有7万元左右的欠费。全公司的.欠费金额也达到历史最低点。

  二、存在的主要问题及解决

  (一)业务量增加与部门管理能力不匹配。

  (二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务。

  由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服务态度,未能提供质的服务。

  解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时进行。

  改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满意。

  三、20xx年工作目标

  (一)协助公司完成20xx年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达到xx万元。

  (二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益化的同时承包者能够盈利的双赢局面。

  (三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标提供数据支撑。

  (四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升。

  (五)配合公司加速整合后建设,落实和完成五年战略目标。

  (六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐形的收入要认真盘查,做到对各小区情况了如指掌。

  (七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管理者提出预警。

  四、20xx年工作思路

  20xx年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力。

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