关于年度个人述职报告
在人们素养不断提高的今天，报告有着举足轻重的地位，其在写作上有一定的技巧。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的关于年度个人述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
关于年度个人述职报告 篇1
尊敬的各位领导，老师们：
大家好！
一年多来，本人在上级教育部门和镇教委领导的关心鼓励下，在老师们的热情支持和帮助下，常怀一颗敬畏的心履行自己的职责，严格要求自己，让我们的教育服务工作行走在日出日落的轮回里。不管在工作、学习、管理等方面都取得了长足的进步，基本上完成了所分管的各项工作。今天，借此机会，我真诚地感谢领导对我的信任及各位老师们对我工作的理解与支持，希望在今后的日子里还与大家一起同舟共济、携手并进。下面，就我一年来的工作情况向大家简单汇报一下：
一、思想方面
新的平台意味着新的责任，新的责任需要新的起点。自踏上新的工作岗位以来，怎样踏踏实实的履行自己的职责，不辜负领导对我的信任和期望，让我的工作得到领导、老师们的认可，尽最大可能的创造性地开展工作这是我经常思考的问题。为更好地适应日新月异的教育变化形势，完成本职工作，我在思想上严格要求自己，总喜欢挤时间看书，读报，学习教育理论，关心时政新闻；学习教育政策法律法规，指导自己实践；研读教研科研书籍，充实完善自我；积极参加“知行中国”班主任培训活动，提高自我素养。知识的积累，让自己在学习与工作中永远充盈着动力。
二、工作方面
1、教科研工作
一年来，我认真落实市县教科研文件精神，尽最大努力做好教科研的各项工作。组建教科研qq群。qq群的建立，搭建了教师交流成长的平台。充分发挥教科研骨干教师的引领、辐射作用，实现学校、教师间的互动交流，让教师们快速成长，成为教师群体的中流砥柱。
上交材料的落实——调度会。只要是县教科室要求上交的所有材料，为保证质量，按时上交，我们都要召开1-2次的调度会，把工作做到前头，做到心中有数，落实好上级领导安排的各项任务。
加大过程监控力度——月例会。定期进行月例会。重点调度：立项课题研究过程中存在的问题，前段工作总结，下一步打算。让教科研在教师们心目中实现“要我干——我要干”的思想转变。
通过大家的努力，我们初步取得了一点成绩。我镇现在在研的课题有6个，分别是：张杵林完小陈斌校长的省级课题；中心校张教美老师的县级立项主导课题以及陈杰校长的省级子课题；另外还有文兰侠、李丽萍、陈广有三位教师的县级立项课题。在九月份的全县教科研表彰会上，有8人次获奖，这在我镇教科研历史上是一个重大的突破。另外还有七月份结题的7个县级立项课题。
暑假期间，为能让教师的县级立项课题顺利结题，我先后三次召开调度会，和老师们一起交流、磋商结题报告，准备结题材料。其中留给我印象最深刻的是何文清主任的《网络环境下的小学校本教研》这一课题，仅文本材料就修改过5次之多，一遍又一遍地电话交流，一遍又一遍地询问、了解，一遍又一遍地修改调整。后来几次上交文本材料，何主任是带着孩子一起去的，我耐心地给他说：“再耐心点，正好假期里有时间，这样硬逼着写写，下次就不再犯愁了。也许我们离成功不远了。”几经“折腾”，何主任的课题终于顺利结题了，我看到了他脸上绽放的笑容，那份快乐也一样感染着我。
2、语文教研工作
教研工作是全镇的“火车头”，和谐的分工协作与同心协力是做好教研工作的关键。只有充分发挥教师的工作潜能，才是保证各项工作卓有成效开展的前提。因此我始终明确自己的'职责、摆正自己的位置，我始终抱着“民主、团结、和谐”的思想，虚心学习、尊重老教师，团结青年教师。遇到事情能及时征求领导及老师们的意见，形成共识，使各项工作开展更有条理、更有实效。
集体备课，网络跟帖，网络教研，备课作业常规检查，课堂听评，高效课堂研讨，公开示范课、月检查，蓓蕾读书等一系列教研活动已经渗透在老师们的心里，规范化、常规化的管理已经成型，好的经验，好的做法必将会形成店头镇的教研特色。
一年多的努力成绩可见。在县教研室组织的学生综合素质抽测、特长生比赛、教师理论竞赛、小发明小论文评选等多项活动中，镇教研室都取得了优异的成绩。其中，我帮助4位教师修改的小论文都在县里获一等奖；第三、四批课堂达标中我所辅导的教师都顺利达标。张丽萍、李琼两位教师在全县优质课评比及教师教学技能比赛活动中都取得了可喜的成绩。
3、品生品社教研工作
虽然品生品社是小科，教研室一样重视，我们也取得了骄人的成绩。中心校李琼老师参加县级品生讲课比赛获二等奖；胡尊娟、张宝金两位老师的品生教学论文在县里获奖；张国强、李丽萍两位老师的品社论文也在县里评选获奖。
三、自我评价
（一）值得肯定的地方
任职以来，我先后被评为县级优秀教师、县级教学能手、县教科研先进工作者，县级安全先进个人三次；三次县级教师理论优秀奖；省级论文两篇，市级论文一篇，县级论文三篇；XX年4月在“知行中国”——国家级班主任培训活动中被评为优秀学员。
一年多来，我能够全身心地投入到全镇的教研科研等工作，做到“工作第一、效率第一”，时时处处从小事做起，从大处考虑，在领导的带领下，与我们的教研团队一起勤奋工作，默默奉献。
在思想上，我努力加强自我修养，不断提高思想觉悟，认真贯彻执行上级教育方针政策，坚持原则，顾全大局；在学习上，注意不断地加强学习，以求提高自我素养；在工作中，有较强的事业心、责任感，有比较清晰的工作思路，有勤奋务实的工作态度，能够恪尽职守，踏踏实实，尽个人所能努力做好每一项工作；在工作作风上，尊重领导、同事，平等待人，与人为善，建立和谐的同事关系，让我们的教研团队始终洋溢着民主、和谐的良好氛围。
（二）存在的问题
1、我认为全镇教科研的奖励机制尚不完善，很难调动教师参与教科研的积极主动性。
2、在平时的工作中，本人积极性较强，但还不够大胆泼辣，有些时候顾虑较多。
3、我个性比较率直，在处理问题的方式方法上还缺乏灵活性。
四、今后的努力方向
1、完善教科研奖励机制，在专家名师的引领下，建立一支科研骨干教师队伍，打造店头镇科研亮点特色，多做课题，出成果。
2、全镇语文教师参加市县比赛活动人员匮乏，发现和培养优秀青年语文教师是今后必须要解决的重要问题。
3、进一步创造性地开展工作，打造学校亮点，办特色学校，不断提高学校竞争力与生命力也是值得我们需要思考的问题。
4、不断改革创新意识，抓实、抓牢教学质量这一永恒不变的主题，将是我们今后一直在不断努力的目标。
“捧着一颗心来，不带半根草去”，回顾一年来的工作，感觉自己问心无愧，同时也有不足与感慨，因为生活本身就会有成功与失败，困难和挫折。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，请大家相信，我会正确对待自己的缺点和不足，更好的审视自我，理清思路，认真听取领导、老师们的意见，更加一如既往地扎实工作，锐意进取，不断学习，与时俱进，和老师们一起去谱写店头镇教育更加完美华彩的乐章！
以上是我的工作汇报，如有不当之处，敬请领导、老师们批评指正，谢谢大家！
关于年度个人述职报告 篇2
本人于1999年7月毕业于六盘水电大中师学校，同年8月分配到六枝特区新华乡新寨小学，20xx年9月调到本乡冷坝小学，20xx年8月又回到到新寨小学任教，一直工作至今。这13年的考核成绩全部合格。20xx年3月取得了教师资格证书，20xx年8月在贵阳参加少数民族普通话培训，考核成绩达到二级乙等。20xx年至20xx年在六盘水师专函授攻读汉语言文学，并圆满毕业。20xx年在《六盘水教育》上发表一篇论文《作文教学的探索》，现任小学一年级的班主任、语文教学工作及学校微机管理员职务。
自从参加工作以来，我首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民教师！与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的发展。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
一、做一个科研型教师
教师的从教之日，正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧，还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下，我积极投身于学校教科研，被学校为微机员，协助学校开展教学研究工作。在教研活动中，并取得听课老师的一致好评。20xx年6月，我参加了贵州省农村骨干教师素质提升工程小学科学培训班学习，并获得了相应的结业证书。
二、做一个富有爱心的教师
爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。其次，我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法，使家长的教育更具理性。
三、做一个理念新的教师
目前，新一轮的基础教育改革已经全面推开，在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在语文课上，我把知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。在科学课上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的.交流，促使学生在学习中学会学习。我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为。
四、做一个信息时代的教师
目前，以计算机和互联网为代表的信息技术，正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求，因此，我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了，而要把计算机和网络当作新的教学工具，进一步把我们的课堂进行延伸！
五、在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行必有我师”，积极向每一位老师学习，努力形成自己的教学风格。还利用自身的技术优势，帮助同事制作课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。就如何上好课经常和学校的老师进行坦诚的交流。我始终相信，在课堂教学中，没有什么论资排辈，唯有不断创新，才能让我们的课堂充满活力。我还积极指导学生参加各类比赛，今年新华乡六一节，我指导的学生唱歌《爸爸的雪花》，舞蹈《苗岭连北京》都获得了二等奖。要让比赛带动更多的学生来参与，提高他们的专业水平。
我还年轻，在教育的岗位上还须不懈的努力！教育是艺术，艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠，而要做一个优秀的教师。我相信，在我不断的探索和实践中，我会
成长起来的，愿得到学校领导和同事的诚恳支持！
关于年度个人述职报告 篇3
不知不觉，一年的时光又在忙碌中匆匆而过，在这一年里，我严格按公司要求办事，积极主动做好本职工作，维护公司的利益，下面我就我这一年来的工作情况向公司领导作一汇报：
在万家福工作期间，以公司“企业管理年”为动力，加强我们卖区的制度建设、管理建设、品牌建设等，调动员工的工作积极性，经过共同努力，圆满完成公司下达的销售、利润任务。在这段时间里，我主要做了以下工作：
一、灵活机动，不断完善业务建设
1、积极抓好年关，促进销售。1月份正值阴历的腊月，是人们忙着办年货的时候，这是我们服装针织鞋帽卖区的黄金销售季节，这个时间的销售对我们完成全年任务至关重要。为此，我们特召开调度会，根据这个时间的销售特点，将羽绒服、羊毛衫、皮鞋、西服作为销售重点，制定每天的计划，细分任务到个人，充分调动大家的积极性。“祥羽”“美波雅”的特卖活动，是我们的亮点，吸引了大批的人，为了应付这忙碌的场面，我们卖区A、B类员工，加班加点，帮忙卖货。在卖区全体员工的努力下，1月份我们的销售取得了显著的成绩，六个卖场全部超额完成销售计划，比去年同期增长86%。
2、通过特价促销拉动销售。万家福附近村庄较多，消费者消费水平偏低，他们更看重实惠，为聚集人气，我们积极做好特价让利活动。在一楼大厅申请特价摊位，根据季节特点不断推出应季特价商品，像夏季做的童凉鞋、拖鞋，每天的销售都在200双以上，春秋季做的.羊毛衫、休闲服、外套等都吸引了大批的消费者。在春节、“五一”“十一”等重大节日，都推出了大量特价商品，特价旅游鞋10元一双，童凉鞋2元一双，皮鞋69元一双，购物还进行赠送。这一系列活动，既拉动了我们卖区的销售，也为超市聚起了人气。
3、做出自营商品的特色。自营商品主要是采取现款进货一次性买断经营，这样购进的商品，在价格上占绝对的优势。三月份羊毛衫卖场从烟台一次性买断购进了 20800套“荣超”运动服，以发放、赠送内部职工福利券的形式搞特价促销，同时开展批发业务，在十几天的时间内，我们就批发零售出9400多件。针织卖场从莱阳一次性买断购进一批床上用品，皮鞋卖场一次性买断购进560双“波仕龙”男士皮鞋，以特惠价销售。自营商品一次性买断经营，有力的拉动了我们的销售，扩大了影响，以后我们可在充分做好市场调研的基础上，继续实行买断经营。
4、签订代理业务。我们在搞好各项特卖活动的同时，不断调整思路，针对羽绒服卖场计划大，季节性强的特点，为确保该卖场全年销售计划的完成，我们几经努力，凭借公司雄厚的实力，与6月6日与东营实力公司——海盐华伦天奴有限公司签订了华伦天奴羽绒服胶东半岛的总代理资格，确保了我们的利润。在6月26日我们成功的召开了各县区经销商座谈会，落实华伦天奴的批发业务。
5、实行品牌的优胜劣汰。品牌建设对我们的长期发展至关重要，为打造我们卖区品牌，我们严格品牌管理，实行品牌先申报，后上货制度，对质量差的商品坚决不予上货。对现有经营品牌，根据实际情况，压缩小牌，取消杂牌，对经常出现质量问题的予以取缔，引进名牌，提高商品档次，树立起我们的质量信誉品牌。
二、完善管理
1、严格商品管理。我们服装针织鞋帽卖区联营单位多，经营品牌广，商品容易出现良莠不齐的现象，为保证商品质量，维护顾客利益，我们加强了对商品的质量管理，加大了验收力度，制定验收制度，从经理到员工明确各人责任，从根本上杜绝三无产品上柜，保障顾客的利益。
2、落实好公司的规章制度。随着公司管理制度的不断完善，组织员工学习公司的各项规章制度，并做到学以致用，能领会运用到日常工作中。对公司的改革，采取宣传、引导、教育及个别谈话相结合的方式，端正员工思想，统一认识，保证公司各项改革的坚决执行。
3、加强人本管理。针对联营促销员流动性大，素质相对较低的现实，每天早上利用班前时间，由各卖场主管带领进行培训、学习，练习说好第一句话，学习抓住顾客的需求介绍商品，商品陈列等。我和其他主管根据公司的规章制度及我们卖场的实际，具体制订了各项管理措施，加强员工管理，并实行经理、主管轮流值班制度，落实检查制度的执行情况。
4、加强消防培训。消防安全一直被公司作为重点来抓，我们根据公司的统一要求，对员工进行有关消防知识的培训，并统一组织考试，不合格者继续培训。积极配合安保部，落实卖区的消防责任人名单，将消防器材落实到人，对二楼游戏厅进行消防安全整顿，消除了存在的火灾隐患。
十一月、十二月在麦迪隆的工作情况：
一、全力以赴，抓好店庆工作。我于10月27日调到麦迪隆工作，11月15日是麦迪隆的周年店庆，刚到麦迪隆就马上召开主管会议，筹备店庆活动。我们首先做好充分的宣传准备工作。我们在卖场内起了火红的灯笼，营造节日气氛。做店庆DM，并派出大量的人发放。DM甚至发到了坊子、寒亭，广泛的宣传，是我们店庆成功的首要前提;诱人的特价引来消费者。店庆期间，麦迪隆和供应商携手共同推出了大量的超低价商品，这成为吸引消费者的主导因素。限时抢购鸡蛋，白菜、芹菜8分钱一斤，易拉罐9角钱一听，大米2.38元一斤，特价西服49元一套，……这一系列的特价活动，有力的吸引着顾客;团结一致促销售。店庆时间，人流一下子倍增，后勤人员一有时间就到卖场来帮忙。文娱大餐拉人气。店庆期间，麦迪隆还组织了丰富多彩的文艺演出，既有自己举办的，也有与可口可乐、澳优奶粉联合搞的，这些演出既有演员的精彩表演，还有与现场观众的互动演出，中间不时发放礼品。气派的场面，优美的音乐，搞笑的游戏，有力的吸引了过往的人流。
二、加强完善管理。麦迪隆经过近一年的发展，管理上不断完善，但仍存在一些漏洞。针对退货制度乱，手续不完善，经常有供应商反映少货的现象，制定了退货管理制度，严格退货手续，明确规定了各负责人的责任，做到出事有按可循，有人负责，并在验收处做上卷连门，定时开放，防止人员随便进出，减少了商品丢失。针对仓库人员进出随便，经常发生少货，偷吃货的现象，制定了仓库管理制度，严格仓库进出管理。对卖场布局进行调整，适当压缩洗化、百货、工艺小家电卖场，撤掉部分销量不畅的商品，扩大服装卖场，引进部分名牌商品，特别是引进名牌皮鞋，健全商品品类。
关于年度个人述职报告 篇4
尊敬的领导：
来到xx工作已经x年整了，之前对快递一直不了解，从一无所知到了解什么是快递，我不断学习业务知识，了解企业文化，熟悉规章制度，并逐步胜任日常工作。这些都要感谢领导和同事们给予我的大力支持，关心和帮助。使我能够很快地融入团队，做好本职工作。
客服部是我们公司的窗口，是与顾客之间的纽带和桥梁，每天的主要工作是负责接收客户下单，帮助客户查询、催件，这就要求我不仅要有全面的专业知识还要熟悉业务员片区，快件中转路由，并且也与各部门也要保持紧密的联系，以确保快件信息的急时性、准确性，更好的能够为每位客户的服务。
做一名合格的客服首先必须做到认真负责，耐心倾听，优质的服务才能带给客户温馨的感受。面对客户，我是这样做的：
1、采取换位思考，多站在对方的立场想想
当到达旺季时，快递时效会比平时慢，有时候一些很急得件，往往不能按时到达，客户在查询时会很着急，情绪很激动，什么难听说什么，仔细换位思考一下，如果是自己的件没有到，也会很生气，很多时候顾客也只是想发泄一下，我们要做的是先学会耐心倾听和安抚顾客的情绪，尽量在第一时间解决顾客反映的问题，拿出百分之一百的.耐心去给客户解释去分析原因。
2、调整心态
有时候往往接到一个棘手的快件，还没有处理好，又接到另外一个工作，面对这种情况往往心情会比较烦燥，但我们仍然要耐住性子，不急不躁的去解决问题。待事情过后我们客服部也会经常交流，总结经验，这样一来可以放松自己，缓和一下情绪，二来可以让其他客服知道，并做好准备，以便自己不在，其他人也可以知道怎么样去处理棘手的事情。
3、注意说话技巧，不能激化矛盾
面对客户查件，我往往凭借经验告诉客户大概几天能够到达，但有一些客户仍然不满意，这时候我就先登记上收件人信息，查询一下对方公司，虽然查询结果和之前告诉客户的是一样的，但这时客户往往比较能接受，因为客户也知道你已经帮忙他查询了，而不是凭经验告知。
4，有问题及时反馈
对于客户咨询的问题，或者对我们公司的一些建议、投诉，做好登记工作。对于解决不了的事情，可以告知客户，会向上级经理反映，安抚其情绪，做好登记，让客户知道如果有什么问题，可以第一时间想到联系客服解决。
为了培养新人，保证工作正常有效地完成，每个人都学会了国际件，怎样查询三字代码、偏远查询。
回想在过去一年的工作当中，工作中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面根据自己的工作还需要做一下努力：
1、努力学习物流知识，掌握客服技巧，多与其他公司客服沟通，增加人脉，更好的为公司和客户服务。
2、我有一次将国际件DHL和TNT地址互相寄反，经过此事，以后在做任何事我要更加认真仔细，做到准确无误。
3、在打印公司材料上，要多加强自身学习，拓宽知识面，增加词汇量，以便跟得上领导的思路。
来到公司这x年中，看到公司不断投入建设，扩大公司规模，我只有不断学习，才能跟得上公司的步伐。因自身业务知识和经验不足，能力有待提高，要拓宽业务知识，积累经验，以真诚服务让客户信赖，争取取得更大进步。
最后，希望我们公司再创辉煌。
谢谢大家！
述职人：xx
20xx年x月x日
关于年度个人述职报告 篇5
上半年，在学校担任少先队总辅导员、团总支书记、政教处主任、党支部宣传委员职务，主要负责学校德育工作，团队工作、班主任考核与管理、学生考核与管理、卫生管理、贫困生救助等方面的工作，参与学校教务处的部分工作。从20xx年8月开始学校安排我从事教务工作，一学期来，在学校领导和同事们帮助、支持下，我深刻体会到，要成为一名合格的教务主任，必须做到甘于奉献，勤于学习，善于研究，敢于创新，实事求是，团结协作，公平公正。回顾一学期的工作，有甜美，也有苦涩。用十十五个字总结一下，应该是：艰辛而快乐、忙碌而充实、平凡而实在。现主要就上学期从事教务工作述职如下，恳请领导和同事们给予批评指正：
一、严于律己，时刻发挥主动性
上学期，针对上级教育主管部门和校领导安排布置的大小工作，不等不靠，都能不打折扣的高质量及时完成。常规性工作一般都会超前谋划，力求突破，把工作做得尽善尽美。
作为教务主任，必须要正确定位，努力做好校长的助手。日常工作我始终牢固树立两种意识。
1、重视合作意识。作为一名教务主任，必须做到“上传下达”，“下情上知”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以务本求是的态度，顾全大局，融合群体，在马校长和田校长的指导下，制订好教务处的学期工作计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验和不足，适时召开各种类型的教育教学工作会议，使教育教学工作正常运作。
2、突出服务意识。日常管理工作便是服务。教务处的工作有很多琐碎事，一件小事处理不好都会给工作带来被动。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是心平气和，注重借鉴他山之石，不断加固精神防线，弘扬正气，增强教师队伍的凝聚力；二是从容工作，乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我一直认为，每个人都是集体的一份子，都要对学校工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，只有这样才能赢得同事们的信任与支持。在工作中，我时刻牢记：“踏踏实实做人，认认真真做事”，在与人相处中，努力做到尊重他人，信任他人，理解他人，多为他人着想，团结互助。
在工作中，我严于律己，以身作则，率先垂行，要求老师做到的，自己首先做好；不怕吃苦，不怕吃亏，把干工作当作是一种历练。
二、求真务实，努力做好中心工作
一学期来，紧紧围绕“提高教师业务素质和提高教育教学质量”这个中心，积极探索适合教师发展的管理形式，适合学生发展的教育方式；以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神开展教务处工作；按照教学计划和课程标准的要求，开足开齐了课程，合理优化编排整体教学工作任务，制定教育教学工作计划，主持教务处人员会议和教育教学会议，指导开展教研工作，协调解决教学中遇到的各类问题，跟踪检查教学常规全过程，做到检查务实，评价公正，奖罚分明；重点抓好教学工作，确保教学任务的高质量完成和教学质量的稳步提高。通过本学期教学质量分析看，各科教学质量不同程度上都有了新的突破，天正建筑8过期如何处理很多科目还取得了非常优异的成绩。
三、团结协作，合作交流，服务教学
教务处的主要职责是为教学服务，保证教学工作的正常开展，并为教学质量的逐步提高实施相应的管理，逐步探索和修订各项管理和评价制度。在校长的指导下，学期初修定了教职工考核方案、常规检查制度等，有效地促进了教育教学工作的开展，使广大教师心中有目标，行动有指导，教学有效果。
做到学期初有工作计划、有总结，每周有工作安排、大事有记载、活动有记录。学期开学处，与教务处负责教研的同志积极商讨、谋划教研活动主题与方式，在教研活动中，主动探究、积极实践，以同课异构和观看录像课为切入点，以教师自主学习教育理论知识为依托，分教研组灵活安排教研活动。教研活动锻炼了一批老师，课堂教学中，他们大胆尝试，有思想，有观点，对别人存在的问题毫无保留地真诚指出，对别人提出的不同意见和建议非常乐意接受。严格按照课程计划，开足上好各门课程，认真组织参加全区组织的各级各类教师培训学习活动。在这样一个良好的教研氛围中，老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力提高了，教研活动的实效性也渐渐提高。
教务处的工作离不开所有成员的合作，合作增进了信任和理解，获得了团结与进步。在x校长和x校长领导下和其他处室、各教研组及全体教师的鼎力支持与合作下，教务处围绕学校的中心工作，本着“服务教学、服务教师、服务学生”的宗旨，着重开展了以下工作：
(二)、抓实常规，做好常规。
(一)、制订教务工作方面的'有关规章制度和检查考核制度，负责好教学工作的期中抽测和期终检测工作。上学期，完善并实施了《教职工考核制度》、《教学常规检查制度》、《推门听课制度》，坚持超周备课，要求任课教师提报教学周计划和校内公开课，让教师的日常教学工作有章可循，明白自己做什么，怎么做。
1、严格执行了课程计划，开足开齐有关课程，做到课程表、作息时间表、教师任课表、教学工作安排表四表统一。
2、抓实对教学工作的检查与评价。
(1)组织好备课、听课、评课工作，负责指导各科教研组工作，审查教学计划，组织好教研活动。对教师的测试、作业等常规工作，由教务处的平时督查、期末检查相结合的形式进行检查，对每位教师的教学工作进行全面评估。
(三)做好了日常教务，当好调度员、服务员、管理员。
(1)、当好调度员，遇到教师请假或较长时间的外出学习，及时地安排好临时的任课调动，确保学校教育教学工作正常有序开展，努力为学校教学工作保驾护航。
(2)、做好服务员，我们的宗旨是服务教学、服务教师、服务学生。凡是教学需要的，我们会尽心尽职，凡是教师需要的，我们会竭尽全力，凡是学生需要的，我们会想方设法、力所能及。
(3)、当好管理员，做好教材、教学用品、教辅资料、音像教材及实验仪器的分发借阅管理工作。
(四)、各项工作加强了过程监控和管理，全面提高教育教学质量。
(五)、健全制度，规范了转入学生管理。组织班主任对学生进行期末评价工作，填写好假期家长通知书，召开家长会，xx修复做好优秀学生评比和表彰工作。
(六)协助校长和分管校长具体负责学校其他管理工作。
四、自我反思，改进工作
随着教育形式的不断发展，我觉得工作中还有不少的困惑和不足有待解决：
一是“深”字的体现上还不够。表现在组织教师业务学习工作深入创新力度不够；对各位教师的困难和需求了解甚少。深入课堂，指导业务的力度不够。
二是“实“字的体现上不够。表现在抓实课堂教学、深入班级不够。
三是“韧”字的体现上不够。处理问题有时考虑得还不够周到，对教学过程的管理还不够给力，教学管理水平和技巧有待于进一步提高。
以上三点是我在今后的工作中应当注意的问题，也是我们今后锤炼的地方。
经过认真反思，教学工作需要改进方面：
1.材料索引：今后常规检查需要提交上交材料的明细索引，由教务处统一设计格式。
2.文本教案：今后文本教案检查重点侧重检查教学环节的设计和课时是否基本按照教参要求的课时备课；教学后记要写的深刻，不要千篇一律，敷衍塞责。提倡3-9年级教师尝试使用“导学案”替代现在的老式教案，校内外听课必须使用“导学案”。
3.测试及成绩分析：全校推行月考制度、期中、期末质量调研制度。
4.作业布置及批改：学生上交的作文本不要体现练习作文，语文教师用作文本与学生一起写下水文；教务处统一印制学生读书笔记记录本；一定把学生书写和书籍爱护程度纳入扣分项。提倡使用书面作业。组织学生硬笔字展览。
5.校本教研：把听课后写的的意见和建议的专业性和深刻程度纳入扣分项，让教师学会如何听评课；多观看名师录像课，2t硬盘多搞同课异构活动，参加同课异构的教师要课前上交教学设计，制作课件，使用多媒体上课。成立基本功测评小组，集中实施全体教师教学基本功比赛，选拔出课堂教学能力强的教师上校级公开课，发挥骨干带动作用。
6.学生阅读写作能力的培养：提高对学生读书的指导，通过读书竞赛测试学生读书效果。组织学生演讲比赛、现场作文比赛。
7.提高音体美教学效率：学期初教师制定翔实的教学计划，报教务处修改备案，学期末抽查学生掌握情况。美术需要和其他学科一样有书面作业。多组织书画比赛、集体跳绳比赛、学生歌咏比赛等活动检测音体美科目的教学成果。
8.推行学校“导学案”教学改革试点。
9.本着对学生负责的态度，进一步推进我校素质教育的步伐。
关于年度个人述职报告 篇6
失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。
做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平与营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。
3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。
xxxx年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度与忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案；要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务；要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的.情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感与自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。
二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：
1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率与质量，积极配合行领导与同事们把工作做得更好。
最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。
在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导与同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，明年会有更多的机会与竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好的工作成绩。
20xx年9月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来红旗岭分理处已经25个年头了，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下与同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作情况向各位领导与同事们汇报如下：
一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》与《员工守则》等。增加自身业务素质，不断提高工作效率与质量。
二、做到优质服务，提高窗口服务质量，我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行操作，同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，全面完成分理处下达的各项业务指标，营销正德保险32万元，太平洋保险3.4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故，业务要发展，安全是基础，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时避免业务操作风险。回顾20xx，展望20xx，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
关于年度个人述职报告 篇7
各位领导、各位老师：
一学年来，在x校长、XX的领导下，在各部门的大力支持下，尤其是小学部教研组长、备课组长以及老师们的共同努力下，我在自己分管的小学教学管理方面开展了一些工作。现汇报如下：
一、落实常规，让教学走向规范化
教学常规管理是提高教学质量和效益的根本保证。因此，各学科在教研组长的带领下严格教学常规管理，保证了教学有效性的提高。
1. 精心备课，提高备课质量
各科教师遵守“集体备课流程”进行备课。备课时认真解读教材，制定适切、合理的教学目标，精心设计教学过程，细化教学环节，练习的设计有针对性，能举一反三，触类旁通。主备老师按教学进度提前把教案发到同伴手中，教师领到教案后，根据本班学生实际情况和自己的教学风格，在每次课前对教案进行修改补充，进行再创造，基本形成合理的、个性化的教案。同时，要求认真撰写课后反思，有针对性、深刻性，能指导今后的教学。目前，从每月随笔的质量来看，一部分教师已经养成了思考的良好习惯，两个学期积累了优秀随笔共一百多篇。在每月检查教案的过程中，发现了一些特别优秀的教师，所以，本学期开始，备课免检制度在一些学科尝试着实施起来。
2. 聚焦课堂，提高教学效益
在上师大专家和区研训员的引领下采用行动研究、深度描写等质的研究方法，各教研组关联研讨，相互促进，逐步建立探索、研究的交流平台。通过开学初的推门课、师徒结对的实践课、新进教师展示课、教研组的主题研讨课等形式，贯彻落实：课前有充分的教学准备，制定科学明确的教学目标，教学过程始终体现教学目标的有效落实，关注课堂中预设和生成的关系；重点关注学生的“学”，倡导自主、合作、探究的学习方式；关注有效的课堂互动，努力营造和谐的师生关系，促进有效教学。于xx年10月成功承办了“以学的活动为基点的课堂教学”区级主题教研活动，xx教授专题报告之后，xx、xx老师分别执教了研讨课，并在上师大专家和区研训员的组织下开展了热烈的研讨，明确了下阶段的研究方向。
3. 精心设计，提高作业质量
本学年小学部继续做到没有一本教辅进校园。坚持“老师走进题海，学生走出题海”的原则，精选作业，做到减负增效，做好试题库的累积和优化。各学科在布置作业时也能做到相互协调，防止作业过多或不足的现象产生。从教研组每月的作业检查报告来看，老师们批改作业细致扎实。教研组对作业中的普遍性问题也能及时分析、讲评、纠正，诊断出学生的学习问题和教师的教学问题，从而改善教学行为。
4. 开发潜能，重视学习辅导
本学年加强了对学困生辅导的过程化管理。学期初，各学科老师在认真分析的基础上，填报学困生资料。年级组内各科老师经常研究探讨其学习困难的原因，并进行有针对性的补习，对学困生能做到关爱有加。五年级组教师帮助学生选择和构建适合他本人的学习方式和学习方法，勤于谈心、勤于督促、勤于指导，使学困生在原有基础上均有不同程度的提高。三、四年级组的教师在辅导的过程中，坚持对每一位学困生实行作业面批，及时予以指导和鼓励，增强学生的学习信心，在两个学期的期末考试中，学困生的进步非常大，年级平均分同步提高，其中，三、四年级英语稳超区平均，四年级英语的两个学期的成绩均名列全区第五名。
5. 重视评价，改革评价方法
本学年推进了课堂教学中的即时评价。经过一段时间的强化实践，极大部分老师对学生的表现能及时、客观地进行评价，使学生分清是非，明确努力的方向，获得成就感。重点巩固了“单元质量分析制度”。基本做到单元检测和期末测试一样规范有序。同备课组的教师咬尾巴监考，流水阅卷。任课老师能认真完成试卷分析表，上好试卷评讲课。学科教研组长加强了过程管理，及时掌握检测情况，对于取得成绩的老师，让其在学科会议上介绍经验；帮助教学出现偏差的老师查找原因，细心指导他们改进方法。
本学年针对低年级学生的学业质量评价，还尝试了“期末免考生”等形式。
二、立足课堂，让教学走向高效化
课堂是实施素质教育的主阵地，课堂教学是完成教学任务的主要渠道，是教学工作的中心环节，因此抓好课堂教学是提高教学有效性的前提条件。
1. 改变观念，提高教学质量
以“学为主体、教为主导、思为主轴、用为主线”的教学思想深化有效课堂教学模式。重点学习王荣生教授关于“以学的活动为基点的课堂教学”的“六讲”内容，强调课前观察，找准教学的起点和终点，构建民主、探究的课堂，引导学生进行自主学习、合作学习，培养学生终身学习的愿望和能力，课后注重反思重建。同时，各教研组的教学反思和随笔均围绕这一主题展开，注重理论和实践的对接。
2. 跟踪听课，加强能力指导
采取：“听课—诊断—研讨—设计—实施—反思”的`模式进行跟踪听课。对新教师和课堂驾驭能力欠缺的教师，纳入了备课组、教研组的培养计划，给予了特殊关注。本着从严、从细、抓实、抓小的原则，我们强化教学常规管理的各项要求与落实，加大了对课堂教学的监控力度，强化责任意识。
三、强化研讨，让教学走向科学化
1. 凭借“在场”优势，开展课题研究
结合课堂教学实践中碰到的真问题、实问题、小问题，结合自身教学改进目标，选择切口小、有实效的小课题，采用行动研究方法开展研究和实践。以科研带教研，以教研促教改，优化教育教学行为。围绕学校的大课题，小学部共建立了14个子课题，教研组聚焦课堂，将常规研究与课例研究、专题研究和课题研究有机结合，并将研究成果运用于教学实践。小学英语组在这方面尤其突出，不仅课堂鲜活，而且注重了经验的累积，撰写的多篇文章在区教科研论文评比中获奖。
2. 凭借“在线”优势，创建对话平台
利用“xxxx”和xxx课堂教学研究网，开展论坛行动计划。号召老师们“将想的做起来，将做的说出来，将说的写下来，将写的发到论坛来”。并将学校的大课题和备课组的小课题真正落到实处，在注重现场研讨的同时，加强网络教研的力度，充分体现了科研和教研的融合。就本学期而言，小学英语组开展了：“如何进行基于学生学习的课堂观察”、“依据学情，创编合宜教学文本”；小学数学组开展了：“利用课前两分钟，提高学生的计算能力”、“明确教学行为的目标指向，寻求教学改进的方法策略”；小学语文组开展了：“以组内研讨课为例，开展辩课活动”、“基于学生学习的课堂观察之我见”；小学品社组在xx老师的带领下也开展了：“走进生活，提高品社课堂的实效性”的主题研讨。
3. 凭借“在位”优势，用足专家资源
作为上师大集团的基地学校，丰富的专家资源是我校强劲的智库。本学年，四年级语文组在xx老师的组织下与xx博士共同开展“支架式作文教学初探”的专项研究，xx老师开展活动作文《找宝》的校际公开课，获得一致好评。xx博士参与了小学英语组的常态研究，精彩的点评给教师以启迪，也为教研组的发展指明了方向。专家以前瞻的理念为我们开启了一扇扇智慧之门。
四、拓宽课程，让教学走向优质化
1. 发掘个性潜能，促进个性发展
成立探究备课组，突出探究性学习，培养学生科学态度和研究意识，提高学生实践能力；创新拓展型课程及兴趣小组，以周五第五节、第六节课为载体，从学科类、活动类和技艺类三方面出发，提高学生品德修养、审美观、艺术素质；继续开展了学科活动周，以促进学生良好素质的形成，激发学生的学习兴趣，点燃学生的学习热情。
2. 做足准备功夫，面向家长开放
在原有实验的基础上不断提升一年级准备期的推进成效，培养新生浓厚的学习兴趣、良好的学习与行为习惯，顺利从幼儿园过渡到小学阶段的学习。了解家长的需求，进行了有效的家校互动。
3. 开展“每月无作业日”的实践研究，用科学实践指导当前的减负工作。
4. 着手自主性拓展课程的资源积累与优化工作
第二学期开始，老师们将自己的课程方案、教学过程、资源包等上传到“xxx”，真正实现共建共享。同时，督促年级组长为关注课程的开展情况，中期撰写自查报告，实现扁平化管理，随时发现问题，随时解决问题。
5. 激发教师热情，践行优质教师即优质课程资源
在教研组长的带领下，各学科老师积极参与区语委组织的第x届xxx”中华经典诵·写·讲比赛，在“庆祝建党周年xx市中小学教师‘xxxx”中，3幅钢笔字，1幅粉笔字送选。在“第x届全国教师语言文字基本功大赛”中，1人获一等奖，2人获二等奖；其中的优秀论文评选中，1人获一等奖，2人获二等奖，3人获三等奖。教师组织的各类诵读活动也被区语委认可，学校的经典诵读活动在《xxxx》上作为专辑刊发。
最后，我想和大家分享黎巴嫩诗人纪伯伦的一句诗，以此来结束我今天的述职报告。如果大家和我一起诵读，哪怕是在心底默念，我想：那一定也是一种最美丽的声音！
纪伯伦说：“当你工作的时候，你是一把笛子，经由它的心，把时光的呢喃变成音乐。藉由劳动来爱生命，是与生命最内在的秘密进行亲昵，所有的工作都是空洞的，除非有爱，因为工作就是，把爱变成看得见。”
愿意和大家一起，努力工作，把爱变成看得见！
述职人：
关于年度个人述职报告 篇8
一、经营促销工作
目前xxx市内宾馆林立，一个个新宾馆也在陆续建成开业，我厦要想在xxx市场占有自己的一席之地，必须主动出击，推陈出新，争取顾客，占领市场。在这个问题上，我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持，今年以来，陆续推出了许多促销措施。首先，我们高度重视大厦的公关形象，经常在电视、报纸上进行宣传，让我厦在市民的心目中产生持久的印象。在春节期间，对来我厦消费的客人一律实行了优惠打折，对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券，从而使宾客对我厦产生亲近感，激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外，我还注意充分借鉴其它宾馆和行业的促销办法，陆续制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案.今年九月，还与长沙湘野车队签订了合作协议，对方为大厦组织客源后，双方进行利润分享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客源，如邮电局工程部、水电局水政监察队等单位现已把我厦作为主要接待地点。以上这些，对促进我厦的消费，为大厦取得稳定可靠的客源发挥了一定的作用。
今年七月，由于国务院《娱乐场所管理条例》的实施，我厦终止了与凌峰娱乐城之间的租赁关系，我在大厦负责与凌峰娱乐城移交、清算的有关事宜以及娱乐城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面经验不足，困难重重，但我欣然领命，不讲条件，积极投入工作。在上级领导的支持下，经过积极努力，目前我局（包括我厦）与凌峰娱乐城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。为了减少损失，尽早让娱乐城开业，根据局里确定的方针，在兼顾合法与灵活的前提下，经过反复研究，已经制订出了可行的娱乐城经营方案，并已通过新闻媒体公开招聘部门负责人，目前正在抓紧筹备开业。今年以来，我还陆续整理了与临街门面之间的合同，对有关欠费进行了清理，促使这些经营者合法经营，及时交纳费用。
二、安全管理工作
在做好大厦经营工作的同时，安全工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面，我的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。大厦今年及时调整充实了安全管理领导小组，在执行安全风险抵押金制度方面，我主持对这一制度重新进行了修订，使其更加可行、有效。在执行这一制度以及《违章下岗制度》上决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象，及时进行了奖励。对于发现的问题，本着三不放过的原则，决不姑息迁就。如今年xxx月xxx日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规程，工作态度散漫，造成失火，我及时召开了部门及大厦的事故分析会，对当事者也给予了严肃的处理，分别给予了扣奖、记过、辞退等处分，使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。
消防安全是宾馆安全工作中的一项重要内容，上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种原因，大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此，我局保卫科、安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改，我也曾多次与这些部门检查现场，研究对策。在上级领导的支持下，这一问题在今年得到了基本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道，完善了各处的'消防标志，各楼层的消防电梯前室的消防门也已经开始安装施工。通过消防部门的验收检查，今年我厦已取得了消防合格证书。
三、动力维修工作
设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来，我一直是分管动力部工作的，在这方面，我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年，大厦所有设备设施都还是新设备，基本上维修工作量不是很大。但是，由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题，经过两年来的运行，大厦的设施设备陆续出现了许多故障，使动力部的工作今年与去年相比，维修工作量明显增加。特别是空调设备，在今年热天需要开启时，三台主机陆续出现故障，严重影响大厦的正常经营活动。为此，在空调保修期即将满和已满的情况下，我们争取到了厂家免费维修，为大厦节约了一笔较大的维修费用。在最近准备开启制热时，空调设备再次出现故障，动力部又到金都、xxx宾馆请教专家，日夜抢修，并再次找厂家免费更换了部件，对全部空调管道进行了清洗，从而保证了空调设备的正常运转。在保证正常维修工作的情况下，还陆续安排动力部对大厦的有关设施进行了改造和完善，如为解决窗户玻璃易掉落的问题，对窗户框进行了改造；为加强临街门面电度计量，对这些地方的表计全部进行了更换校验；为加强大厦的安全监控，今年还在大厦几个主要地点安装了电视监控系统。我还直接负责了大厦电脑系统的日常维护工作。大厦的电脑系统担负着接待、收银、总经理查询、上网、财务等管理工作。平常电脑系统一旦发生故障，即使是在晚上或休息时间，我总是及时赶到，保证电脑系统的正常运行。
四、人事管理工作
本年度，大厦要我负责人事方面的管理工作。在这方面，局里给予了大厦灵活的政策。大厦的绝大部分管理人员和员工都是通过对外招聘的，鉴于目前社会上就业比较困难，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少穷亲戚，但我从不徇私情，本着唯才是用的原则，所有人员都经过总经理的认可，严格保证进入大厦的人员的素质。对于进入大厦的各级人员，更是从严要求。今年以来，我陆续规范了人事管理方面的一些程序，加强了员工转正考评工作，是金子，就要让他发光，及时建议予以重用；是庸才，也不心慈手软，及时提出处理或解聘意见。大厦陆续建立了员工的详细档案，对工资标准进行了重新规范与核定。为了招聘到优秀的员工，提高员工素质，我和大厦其它领导多次到各学校选录优秀人才，还委托市旅游学校、华容职校在平江、华容等地招用并培训人员。今年省旅游局的宾馆总经理培训班在我厦举办时，我和大厦多数管理人员以及一部分员工一起参加了这一学习，有了一个学习提高的机会。我和大部分参加学习的人员均拿到了省旅游局颁发的宾馆行业岗位资格证书，从而保证了大厦有一支较优秀和稳定的管理者和员工队伍。
在这里需要指出的是，如果说大厦今年在以上各方面取得了一些成绩，这全是上级的正确领导以及大厦全体同仁努力工作的结果，在此我要真诚地说声谢谢！我知道，一个人的力量是渺小的，一个企业要想得到充分的发展，只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的齐心协力。正如当初我在应聘副总经理时说过的，作为副总经理要多为总经理动脑子，出点子，跑腿子，赚票子。尽管理想与现实往往存在着差距，但我总是首先从自身寻找原因。我知道，我所做的工作还很不够，为了xxx电业局的利益，为了大厦的辉煌，我将继续本着“老老实实学习，勤勤恳恳工作，实实在在办事，正正派派做人”的处世准则，一如既往地规范自己的言行，把工作做得更好。
关于年度个人述职报告 篇9
尊敬的领导：
站在世纪边缘，在过去20xx这一年，工作的风风雨时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现！
企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦！本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了！为能保质保量地完成工作任务，我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，便化验专业水准提到了一个新的起跑线。有了新起点，下一步就是怎样在实践具体发辉作用，在岗位人员严重吃紧，工作量与日俱增的前提下，要想不被压跨，的解决办法只有两个，一是加强岗位练兵，增加自已对实验各个环节的'熟练程度，从而提高工作效率，一是加强内部各人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。在此基础上，我顾不上去管夜黑楼高，也没时间去看月暗天阴，风狂雨急，不顾一切，只管一人独自前行，取样化验，日夜不停。虽不见工作有什么硕果呈现眼前，却只觉汗水一次次湿透衣服，眼角的皱纹多了一层又一层，手上的皮肤退了一次又一次，辛酸的眼泪咽下一回又一回！
曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自已仍在工作中，也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章！
经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无轻松中走出这一年，当20xx年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大！
关于年度个人述职报告 篇10
一学年来，本人始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，爱岗敬业，默默奉献。恪守职业道德，为人师表。能自觉遵守学校的各项规章制度，服从学校的各项工作安排，工作中能以身作则，积极主动，顾全大局，不计个人得失。
在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的`教学水平，并顺利完成教育教学任务。
在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，并结合学校德育科的对小学生心理健康教育，发展学生心理;鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的训练。
班主任工作方面，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、
清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。发现个别学生的问题时，能够主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。
关于年度个人述职报告 篇11
本人能坚持四项基本原则、坚持改革开放、坚持中国共产党的方针、政策、路线、高举邓小平理论的伟大旗帜，认真学习和贯彻党的十六大精神，把十六大精神运用到实践工作中去。一年以来在各级政府的领导、主管部门的领导下和相关部门的大力支持下，以及在同事与村防疫员鼎力协助下，顺利地完成了领导交给的各项工作任务。现将今年来的工作情况总结如下：
一、认真做好检疫工作，使群众能吃上放心肉。
从宰前检疫到宰后检疫都严格按照国家有关《动物检疫法》规定的操作规程进行，在猪的检疫执行中，首先进行生猪进入屠宰间前的检疫，了解该猪是否来自非疫区，免疫证明是否在有效期内，是否带有免疫标识，再观察其精神状况及体表，看是否患有肉眼可见的疾病，如五号病及猪丹毒等，发现异常及时作好隔离消毒工作，以便减少疫病传播。其次是宰前检疫，在宰杀前，再次观察其在存栏的过程中是否发生传染病。最后宰后检疫，严格执行每一步操作，不能忽略每一个细的环节，如发现有不能食用或不能直接上市销售的，做好屠商的思想工作并按有关规定做好无害化处理，减少和避免了病猪肉上市销售，使群众能吃上放心肉。一年来的检疫工作中，检疫猪985头、牛25头，没有发现重大传染病，检出普通病猪4例，高温无害化处理病猪肉1例。
二、动物防疫
为了贯彻上级“防五”工作要求。
四月底召开一次全乡村防检员会议，把今年的防疫工作布置落实到个人，实行分片包干制度，要求力争做好各自本辖区内大猪的'免疫注射、耳标和仔猪窝边免疫工作。本人分片承包龙田村、马山村、社区村三个村公所，一年来在领导以及村防疫员的大力支持下，通过大家的共同努力，猪的免疫率达到xx，羊的免疫率达xx，牛的免疫达xx，禽的免疫率达xx。
三、做好二元杂交母猪的饲养技术推广工作。
为了促进二元杂交母猪在农村中推广，提高农户对养二元杂母猪饲养管理科技水平，本人经常到农户宣传二元杂交母猪养殖优越性，现场指导养殖户操作，传授生产经验，如何做好疾病预防工作。今年共有xx次到大村韦运良等xx养殖户传授养殖技术和管理经验。还经常帮他们联系大小猪的买主，一定程度上解决了他们的后顾之忧。
四、存在不足之处。
在群众中宣传畜禽的养殖技术不够，对少数村防检员管理不到位、分工责任不明确，工作积极性差。
关于年度个人述职报告 篇12
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回看这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作述职如下：
1、严格管理，有效调和
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作特别是护理工作中一马当先，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护调和工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些磨擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营建了温馨、x病区住院环境。
2、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑问杂症多，护理专科性不强的困难。而与之对应的是：中医科的12名护士，一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深进发展，专科护士特点和上风愈来愈明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和经常使用技能系统培训，乃至对一些普外科和骨科疾病的守旧医治、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见病都有了全面的熟悉和了解，这不但进步了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对本身、对科室发展的信心。尔后，我又采取平常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终究打造出了一支技术过硬、有中医特点的护理队伍。
3、尝试文化管理，力求做出特点
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举行“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化当中，我们中医科的护士，人文素质有了很大进步。我终究打造出了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自己—护理工作质量进步”的良性链条。近几年，不但中医科的护理文化建设弄得风生水起，而且美满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞美。
4、重视服务细节，进步病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依托护士口头宣教，但我通太长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说很多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把进院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输进电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的.效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取留意事项”等等。这类口头和书面相结合的宣教方法，不但有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
5、不断学习总结，进步本身素质
俗语说，打铁还需本身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，进步本身综合素质。于20xx年x月参加了心理咨询师考试，看在x月份取得三级心理咨询师证书。一年来，前后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
6、不足的地方和努力方向
面对我的病人我的科室，我可以安然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空缺；再比如，有时候，过于严厉的要求，我乃至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展看未来，对新的一年的护士长工作我布满了信心。
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