现在位置:范文先生网>报告总结>年终总结>个人年终总结

个人年终总结

时间:2023-01-31 14:45:17 年终总结 我要投稿

个人年终总结【热】

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的个人年终总结,欢迎大家分享。

个人年终总结【热】

个人年终总结1

  飘扬的雪花带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的xx年。时间总是这样的快,眨眼间,xx年就这样毫无声息的走了!一年来,感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助,使得客服工作进展顺利。现简要总结如下:

  xxxx年对我而言是很难忘的一年,工作的内容没有发生很大的变化,重点还是与客户的沟通及资料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些调整,感觉到了压力,同时也融入了收获的快乐。

  在部门达经理的领导下,各项工作逐步走向正规,计划维修任务圆满完成。

  做为客服员,本年度我重点将行动与沟通相结合,在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访,认真听取客户意见和建议,并及时为客户建立电子档案,在每个年有公司统一发送的温馨励志短信,提高了公司的服务形象,也受到了客户的好评。虽然客服工作相对而言有点琐碎,在这个过程中,通过广泛搜集和学习其他公司的.服务规程,在工作条理性及服务规范方面有了一定的进步。经过对三保配件的严格审核控制及每年有效的核算,本年度三保配件总额控制在了2万元以内,比去年有所下降;在大家的共同努力下,收费总额有所上升,圆满完成年初制定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的利用网络信息平台的过程中,锻炼了我的语言沟通能力和书面表达能力,同时也充分认识到了自己知识的匮乏,需要不断的自我提高。在业务能力方面,通过两年多的虚心学习,对于部分产品及配件了解充分,还有许多也还不是非常清楚,在以后的工作中,需要认真学习,虚心请教。

  xx年的工作虽然步入了正轨,取得了一定的成绩,但更多的是存在一些不足,主要是积极乐观的心态不够,在学习和用心服务客户上还不够,与有经验的同事相比还有一定差距,业务能力方面没有实质性的提高,在今后工作中,我会认真总结经验,克服缺点,努力把工作做得更好。

  xx年是我职业生涯收获比较大的一年,通过海贝培训和拓展训练,让我更加清晰的认识了团队,更加准确的剖析了自己,时间总是在轮回,岁年却在沉淀,xx年,我会带着努力和激情投入到新一年的工作,超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个提高,同时也努力提高潜在价值,取得更大进步。

个人年终总结2

  20xx年本人主要负责批发市场及商超维护。批发市场的开发主要是争取将我司销量做到最大的极限,另外利用批发的特点,弥补邮差商没有辐射到的点位。在今年的批发的维护中我很好的把握了本年度公司要求的销售节奏。前期将公司该压产品都压到了批发。但是由于pet后期动销慢,批发客户对该产品没有了十足的信心。同时我们坚持销量及形象两手抓,一是广宣,再者是陈列的维护11月茶饮料销售个人年终总结及小结11月茶饮料销售个人年终总结及小结。通过同事们一年的努力宣传,目前无论终端店老板还是消费者都已经知道加多宝才是中国销量最好、也是最好喝的正宗凉茶。

  客户方面,现有客户和我们有2年多的合作关系。我们对客户的性格、情况都有很好的了解,这对我们沟通和抵制gy产品有很好的帮助。gy聊城的第一个经销商由于没有可以压货的渠道,都直接撒手不干了。对于第二个经销商,也只是在铺货,并且效果特别的不好。

  宣传方面:我们主要是做好我司形象在超市的维护及做好堆头及端架的维护,力求在形象上压倒gy。同时做好产品在商场的及时补单上货工作

  力求将产品形象很好的展示给消费者11月茶饮料销售个人年终总结及小结工作总结。更加可喜的是现代全年的整体销量较去年增长了75%,对聊城的整体数据增长的贡献较为突出。但是对于现代gy的防御工作没有做好,所以在以后的工作中要加强对竞品信息的关注。

  回首xx年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。

  一、年终工作总结

  1、销售任务完成情况

  1)、第2季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。

  2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。

  2、销售工作总结、分析

  1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。

  2)职业心态的调整

  销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

  3)重点客户的'开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

  4)自己工作中的不足:

  在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

  二、20xx年的工作开展

  公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。

  首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。

  第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。

  第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;

  最后我希望明年公司的业绩更加辉煌!

个人年终总结3

  20xx年即将结束,新的一年即将到来!本人在XXX项目工程部工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,一心为公司,较好地完成了银泰红城一期的水电扫尾工程及二期水电施工图审核、地下室基础施工前准备工作。为了以更好的状态开展今后的工作,我有必要总结过去一年的工作经历,总结工作经验,以便更好的把握将来,为此我将我在20xx年一年的工作做出如下年终总结:

  一、工程进度完成情况:

  1、一期的水电、消防、设备工程:自20xx年12月底来公司接管水电工程师一职,当时前任水电工程师已经离职,工作无法交接,现场很混乱,分项工程只有开工没有结尾,主要是消防工程未按图施工,经过一个多月的现场检查,对照图纸,找出原因,督促施工方整改,水电、设备工程今年8月前已竣工验收,交与物业管理公司,消防工程20xx年10月前施工已验收交物业管理公司,经消防局签认的变更后竣工资料尚未移交,正在加紧督促移交。

  2、二期的.施工情况:水电施工图尚未出全,目前为止雁能设计院设计的室外管网图尚未出图,在审图过程中本着对公司负责,对业主负责,在不违反建筑规范和用户使用的前提下尽量降低成本。在公司电设计人员尚未到位的前提下,深化了二期水电多处方案,目前工地现场正在施工二期一批次基础,水电防雷接地及排水管工程。

  二、20xx年的主要工作计划和目标:

  在公司及项目部的领导下负责对水电工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。

  (一)、工程质量控制:

  质量管理上,我们应重点抓住三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。

  1、确定质量预控方案。在工程开工前,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。

  2、产品形成的过程控制。在过程控制上,我们要通过以下几个管理方式来实现:首先,发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务,监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。

  其次,严把原材料质量关。经对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材,主要是加强对到场的材料检验。对水电材料做专业检查,对可疑材料,现场封存,扩大取样数量,在规范之外,做独立检验;对确定的不合格材料,采取封存,限定时间在监理人员监督下清理出场。

  3、产品的验收控制中,我们要始终牢记“工程质量是企业的生命”这一指示,着重抓二个层面的验收:

  第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上,主要是依靠抓总分包单位的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始,重新进入验收程序。

  第二层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段,不同的系统采取相应的验收方式方法,在主体施工阶段,进行的主要是工序验收,这部分直接关系到住宅产品的结构安全,因此,我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对主体质量形成过程了然于胸。

  (二)、工程进度控制:

  1、主体施工阶段的进度管理较为单纯,目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。

  2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度计划表。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则,并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。

  (三)、安全与文明现场管理:

  1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。

  2、根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。

  3、为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

  4、督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

  5、督促监理工程师和承包商按照有关法规、安规要求,使施工现场的临时用电、用水管、线规范,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,场容和环境卫生均符合要求。

  (四)、其他管理:

  熟悉施工图纸及设计说明,掌握水电专业的工程质量标准,检查各种材料、设备等质量检查工作。

  对于现场管理做到每天巡查,发现问题及时解决,坚持做到不让前道工序的错误留存至下道工序。同时督促施工方按建筑安装规范施工,按照公司的总体计划目标,配合土建按期限完成水电配套工作。发现图纸有问题及时与设计人员沟通,及时解决,认真检定,细致工作,使各项技术指标达标,力争交出让业主满意、放心的楼盘。

  (五)、强化理论和工程专业学习,不断提高自身综合素质

  虽然参加工作时间较长,但对XX的管理模式理解不透,理论知识和专业技能还有很大的缺陷,所以我在作好本职工作同时,更需重视加强理论和技术知识的学习,特别是相关土建和计算机的知识。在工作中,坚持一边工作一边学习,把工程现场每一个环节做到心中有数,认真细致研究,不断提高自身综合素质水平。

  XXX住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是本公司房产开发的重要里程碑,为此,全面调度公司的人、财、物,严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理,确保实现各项预定目标。该项目的成功将为XXX今后的发展奠定基础。希望通过今年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。

  20xx年12月12日

个人年终总结4

尊敬的各位领导、以及各位同事:

  你们好,转眼间,时间飞逝,已迈入20xx,在过去的20xx年里,有奋斗的快乐和辛酸,在这里,有必要对20xx年的经验教训做一个总结,以待对新的一年有所进步。

  首先,先感谢在过去的一年时间里,得到了罗总、斯总以及各位哥哥姐姐同事们的帮助和支持,这已经是我来伟存的第二个年头了,在过去的一年里,在业务上,做的.不是很完美,包括很多微小的细节没有做好,虽有装修市场大环境的影响,但是作为我本人来讲,没有达到自己的目标也没能为公司作出自己应有的贡献。在这里,我说一下20xx年自己的一些不足,也谈一些对公司的期望:

  1.20xx年,特别是下半年,由于家装市场大环境,使得签单极为困难,但,这段时间可能心里产生了浮躁的因素

  2.在后面的业务部组件完成后,以及小区交房增多,工作也多了起来,在詹经理的带领下,公司采取了以前没有采取的套餐模式。这是以前所没有的,所以,在开始的一段时间,不是太接受。需要更努力的学习。综上所诉,我对公司有一些建议期望如下:

  1.公司在新的一年里,应继续今年年底的良好势头,在人员逐渐熟悉之后,大刀阔斧的做家装,把去年年底的基础转换为成果。

  2.在成本核算这一块,希望工程部和詹经理做一个详细的基础报价表,不单单是让管理层知道成本,也要让参与谈单的设计师以及业务员知道,以及理解。有利于我们的谈单,对工作的协调性有比较好的效果。

  3.在客户要求量房的时候,能尽量让设计师亲自到现场与业主交谈,了解其爱好,而不是把图纸量回来交给设计师自己画图,到最后谈方案了,都没跟客户见过,设计师完全成为摆设以及画图的工具,导致后边预算表无法按照实际核算,出现图纸不详细,预算不精确的问题。

  4.另外在公司管理上我小小的提出自己的个人观点,

  可以稍微人性化一点,毕竟我们是装修公司,设计师是主力军,是需要充分自由的空间。

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!

  我将不断的总结和反省,不断的鞭策自己充实自己,提高自己的设计水平和业务水平,与各位同事共进步,与公司共成长,希望20xx年再创佳绩,迈上一个新台阶!

个人年终总结5

  眨眼之间,时光飞逝。XX在不经意间已然过去,回顾自己在这一年里的点点感受颇多。

  XX年初开始,我全程跟进xxx栋高层的水电安装工程的收尾工作、消防验收、防雷验收、峻工验收、交楼、维修。期间,同时管理幼儿园园林水电工程,ft高层游泳池更衣室水电安装工程,a、b区铁艺围栏灯具安装等零星工程。一直到十月初,开始接管c区别墅的室内水电安装工程及室外园林水电工程。所以目前我的工作内容为:xx栋高层水电维修,c区别墅所有的水电工程,以及个别零星工程。

  反思这一年里自己的所作所为,可以说是问心无愧。无论是在维修过程中遇到烦心棘手事情,还是在c区别墅水电工程管理中遇到各种矛盾和阻力,我都凭自己的专业知识和耐心,遵守岗位职责,以不阻碍工程进度,不损毁工程质量,不损害公司利益,不给领导添麻烦的.原则,处理好每个大大小小的问题。

  当然,这是我进该公司工作的第二年,很多时候,都处在一种边管理边学习的状态,难免对某些问题的处理会有点有失偏颇,不过经过这一年的磨炼,无论是工作技能,还是工作心态,都渐渐成熟。这是我最大的收获。不过也是经过这一年的工作,我真正明白了自己追求的到底是什么。

  上半年,人事部组织一次XX届xx转岗会议,我在会上表明了我想转到其它岗位学习的想法。领导的答复是岗位特殊,暂不能转岗。同时,人力资源部针对我们的人才培养计划迟迟未见实施。这使我产生疑问:难道我只能一直做水电施工?对每个年轻人来讲,工作有好的发展前景,才真正是工作热情的来源,我也不例外。

个人年终总结6

  20xx年过去了。一年来,在领导和同事的支持和帮助下,各项工作基本完成。新年已经开始。为了更好地完成下一年的工作任务,我们现在总结并报告采购部过去一年的工作状况一年来,我们严格按照公司的管理制度,努力控制采购成本,基本完成了各项采购任务,保证了公司生产部门的正常运转。全年未达到预期的理想效果,如采购及时率0%,毛坯件不合格率等因素依然存在。在今后的工作中,继续努力学习,继续学习业务技能,查阅产品信息,加强供应商管理,更好地保质保量地完成各项采购工作,努力实现采购部各项工作的准确率0%,力争达到毛坯件合格率的95%。为了更好地改进采购工作,确保下一年度的工作任务,采购部的工作总结如下:

  1、严格按照公司采购制度制定月度和每周采购计划和总结,做好每天要做的工作和要处理的事情,记录完成工作的情况,对未处理的事情立即处理,尽量不要拖延,尽快解决问题。

  2、我们的采购工作是为生产服务,即以最低的成本满足高质量和严格的辅助材料生产要求。我们必须仔细分析要采购的辅助材料,始终坚持“按质定价,货比三家,多、快、好、少”的采购原则。

  3、在工作中多跑、多比、多总结,边实践边学习,不断提高采购部采购业务水平,加强与供应商的沟通,及时做好后续工作,与我们的供应商合作,特别是根据所需数量和时间,积极解决各种毛坯问题。

  4、结合现场,加强与各部门的.沟通,严格控制采购时间和采购周期,确保毛坯及各种辅料的科学合理采购,大力配合公司的运营工作,并及时与相关部门协调沟通

  5、严格控制仓库毛坯、辅料的数量和质量。如果出现质量和数量异常,立即采取紧急措施,联系供应商并与相关部门协商

  6、积极与人沟通,经常与车间、技术、质检部门、仓库等相关人员联系,了解产品,跟踪生产需求,减少工作失误,提高工作效率

  综上所述,在今后的工作中,我们将更加努力学习,不断积累采购经验,高标准、严要求完成各项工作。总之,所有的工作成果都离不开领导和同事的帮助和支持。我想表达我的感激之情。我们的采购部门是一个群体,必须更加团结一致,共同努力,在未来取得共同进步,朝着同样的目标前进——争取更大的进步。

个人年终总结7

  尊敬的公司领导、项目领导、各位同事大家好!我叫xxxxxx,于20xx年02月17日到公司上班,非常荣幸能加入xxxxxxxx公司,和众多年富力强、经验丰富的专业人士一起共事感到很荣幸。并xxxxxxxx工程测量员工作。进入项目以后,在项目领导及各位同事的热心帮助下,在本工作岗位得以胜任,现将一年来的工作情况向各领导汇报:

  初到公司我直接分配到即将开工的xxxxxxxxxx项目,由于工程尚未开工驻留在xxxxxxxx项目配合分户验收工作。

  3月份同项目经理、总工、技术员等到现场进行现场高程控制永久桩进行选点同时定出桩点位置。并陪同测绘单位一起到现场定永久高程桩。根据甲方会议指示,要求对现场约三万三千平米的原始场地进行原始地貌观测,并计算出现场所存的土方量。在技术员、电气工长、水工长等人的配合下完成此项工作,经报验甲方、监理通过后对场地进行平整,为日后各楼测量定位做好准备。

  建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的'实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。在工程尚未开工之前,为了做好前期的准备工作,没有特殊情况从未回家休息过。20xx年03月24日由我和临水、临电、资料、作为首批人员正式搬到xxxxxx工地现场入住。为保工程的顺利开工做好前期的临水、临电、资料、测量等工作。我们每天到工地进行巡视,奔波在甲方和监理之间。并利用休息的时间编制各自的方案。xxxx现场各楼桩位复测、引桩、做控制线、槽边线等工作并上报监理、甲方验收通过。

  20xx年04月21日是个值得庆祝的日子,xxxxxxxx区工程正式开工了。测量工作中要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。开工后我负责3-12#等7项住宅及2#地下车库工程主体及二次结构中的引测轴线、控制线、及验线、报验等测量工作。工程前期土方开挖测量主要根据交底中的比例撒好槽边线、引测高程标高等工作。一切工程施工,测量工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风。在土方开挖过程中出现的困难是难以预测的,工程西侧与304所交接处土方开挖时出现的问题,也是让项目各口工作人员、项目各层领导、甚至公司各级领导最为关注和担心的就是本工程西侧与304所相邻的西边坡问题了。西侧边坡地上有高压电杆,地下有304所生活污水管道,槽边相邻四个化粪池。由于污水管道接口处缝隙大常年累月的漏水导致管道下方的土质松软,在开挖到西侧时管道中的水大量流入基槽中,导致西侧边坡由南到北大面积的塌方。出现了这样的问题作为测量人员来说,首先考虑到的是地上高压线干的垂直度,西边坡和304所周边楼房的沉降和位移,这些不利的因素直接影响着工程的进度和周边的居民关系。我及时把我的想法上报了项目领导,并对西侧边坡及电杆、周边建筑物设置沉降、位移观测点,每天进行观测,上报监理、甲方观测成果报表。每天无论刮风下雨,从未间断过以确保的工程的顺利进行。直到西边坡相邻的各楼和车库工程完成,肥槽回填好,脱离险情后才停止观测。

  一个工程就是一块丰碑!一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,发扬主人翁精神,我相信,xxxxxxxx有限公司一定能做大!做强!祝愿xxxxxxxx明天更美好!

个人年终总结8

  回首一年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我工作的集中体现。半年来,在部门领导和同事们的帮助下,本人始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。现将半年来的学习、工作情况总结汇报如下:

  一、一年工作情况

  1、学习净化,学以致用。一方面结合党的群众路线教育实践活动,集中学习了党的群众路线活动有关会议、文件精神,着重学习了为群众排忧解难的相关章节内容,通过学习、记笔记、写体会,深刻理解了党的群众路线的现实意义以及开展活动的时代紧迫性,更深层次上理解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中,自己多上一分心,丧主少操十分心的差距所在,同时更清晰地意识到:工作过程中,要细中求细,精中求精,设身处地地为丧主服好务,也是在本职岗位上落实党的.群众路线的一个重要体现;另一方面,结合本部门业务工作实际,重点学习了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识,做到为自己充电,为他人服务。

  2、虚心请教,努力工作。在服务中心这个大家庭里,周围的同事都是我的师傅、前辈,他们有的入行多年,经验丰富,有的专业性强,技术过硬,这在很大程度上给我提供

  了学习知识的“温床”。在这里,我看到了化妆时的“白里透红”;缝合时的内线外隐,书写挽联时的规则飘逸,怀着这样的目标,我也在努力。

  3、转变作风,提升形象。服务工作来不得半点虚假和马虎,做为服务窗口中的一名成员,半年来,结合业务工作实际,不断转变自己的工作作风,叫有应声,勤请示多汇报,注重边想边做,边做边总结,边总结边整改,力争办事快捷,服务到位,避免纠纷,达到丧主满意,提升服务窗口形象。

  4、遵纪守法,待人和善。严格遵守国家法律、法规和馆内值班、着装等一系列规章制度,尊重领导、团结同事、和善待人。

  二、存在的不足

  回顾半年的工作,自己在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是

  将理论运用到实际工作中的能力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,给工作带来一定的被动;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

  三、今后努力的方向

  1、发扬吃苦耐劳精神。面对工作,不怕吃苦,主动找事干,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在向书本学习的同时注重收集各类业务信息,广泛吸取各种“营养”;同时,注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风,力求把工作做得更好。

  殡葬市场的改革,预测着我们今后工作的繁重,在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、积极进取、尽快成长,争取把工作做得更好。

个人年终总结9

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

  一、前台接待方面。

  20xx月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

  二、会议接待方面。

  1、部会议接待参与接待了重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

  3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作。

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入。

  四、综合事务工作。

  20xx月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。报送信息20篇,采编电信之窗2对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂电信诚信演讲活动中获得第一名;重庆电信诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的.不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

  七、20xx年工作计划

  1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

个人年终总结10

  在市局党组和县委、县政府的正确领导下,我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,树立和落实科学发展观,坚持党要管党,从严治党的方针,围绕加强党的执政能力建设这个重点,抓住保持共产党员先进性教育活动这个契机,全面推进全县地税系统党的思想、组织、作风和制度建设,为完成以税收为中心的各项工作任务和构建和谐社会的目标提供坚强的思想、政治和组织保证。今年“七一”到来之际,县直工委授予我局党总支为“先进党总支”,征收分局党支部为“先进党支部”,总支书记、局长被授予“十佳带头抓党建领导干部”,征收分局被授予县直单位“四十佳党员”。

  一、抓责任落实,把党建工作摆在重要位置

  市局党建工作会议召开之后,我局党组高度重视,召开会议进行了专题研究。x月x日,我局召开全体人员会议,对党建工作进行了安排部署,明确了全年党建工作的目标和任务。县局与各支部层层签订了目标责任书,从而把党建成工作纳入重要议事日程。月底,对各支部党建工作进行了严格考核验收。进一步健全了党组抓党建工作目标责任制、绩效考核制。科学设定目标体系,层层分解,细化量化,责任到人,严格考核,逐项兑现。形成了上下贯通的责任体系,构建起了上下同心共抓党建成的良好运行机制。

  二、抓扎实推进,党员先进性教育活动圆满完成

  开展先进性教育活动是今年我局党的建设的重点工作。我们把先进性教育活动贯穿于党组抓党建工作之中,月份以来,按照上级党委确定的指导思想、目标要求、指导原则和方法步骤,根据当地党委的安排部署,结合本单位工作实际,精心组织安排,认真抓好落实,务求取得实效。

  在第一阶段高度重视,准备充分;层层动员,发动深入;认真学习,心得体会深;严格要求,参学率高;形式多样,氛围良好。各支部党员在规定的时间内学完了规定的篇目文章,每名党员和税干的学习笔记均在三万字以上。进入第二阶段后,我们把握七个环节,认真落实工作步骤。在征求意见上求“广”、开展谈心活动求“诚”、撰写党性分析材料求“深”、召开专题组织生活会求“严”、提出评议意见求“准”、反馈评议意见求“实”、通报评议情况求“全”,达到查改问题、明确方向、增强党性、增进团结的目的。进入第三阶段后,我们首先认真制定整改方案,召开党员动员会,详细安排部署;其次,针对存在的问题,通过建立责任卡,落实到人,逐项解决;第三,公布整改情况,接受群众监督,召开专题组织生活会,交流整改情况,肯定成绩,找出不足,进一步搞好整改。

  根据市局和县先进性教育领导小组的要求,结合部门实际,我们还开展整改活动开展多种形式的`主题实践活动。

  一是开展了支部联村党员包户扶贫助困活动,共为卫庄镇五个村贫困户捐款元,为位贫困生捐款元。

  二组织全体党员到革命老区回马岭接受传统教育,重温入党誓词;

  三是开展党员挂牌上岗活动。各支部举行了庄严的党员挂牌仪式,设立党员先锋岗,极大地增强了党员的光荣感、责任感和使命感。

  总之,先进性教育开展以来,我们完成了“规定动作”,创造性地开展了“自选动作”,取得了较好的效果,达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求。主要体现为:

  一是党员干部的理论素质进一步提高,理想宗旨信念进一步增强;

  二是工作作风不断改进,规范执法和文明服务的水平有新的提高;

  三是党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步发挥;

  四是推动各项税收工作迈上了新的台阶。

  三、抓组织建设,构筑坚强的战斗堡垒

  首先,我们进一步引深“五好党支部”和“无违纪支部”创建活动,进一步完善活动方案,丰富活动内容,促进基层党支部和党员“两个作用”的有效发挥。

  其次是建立和完善党员访谈制度,开展支部成员和党员、党员和党员之间的谈心活动,结成对子,搞好帮扶,沟通思想,加深感情,增强党的向心力、凝聚力。

  第二是在党员入党纪念日,开展送温暖活动,送上一束鲜花、一声问候、一片期望,使党员有一种“我是党员我自豪”的荣誉感,感受到组织的温暖,

  把基层党组织建设成了具有亲和力、向心力和信任感、归属感的党员之家。

  第三是在七一党的生日之际,召开了党员大会,缅怀党的丰功伟绩,评选表彰了名优秀党员。

  四、抓制度完善,提高党建工作水平

  一要按照民主集中制的根本组织原则,逐步建立和完善党内情况通报制度、重大决策征求意见制度,推行党务公开,增强党组织工作的透明度,充分保障广大党员的知情权、参与权、监督权,使党员更好地了解和参与党内事务,形成生动活泼的党内政治生活。

  二是修订完善了离退休党员和预备学员及后进党员管理的十多项党建工作制度,使党建工作进一步规范化、制度化。

  三是认真落实调查研究制度。局党总支成员多次深入各支部调查研究,探索解决党建工作中问题的途径和办法。四是进一步搞好党建调研和信息,共向省、市局简报投递党建信息篇,被采用篇。

个人年终总结11

  在忙碌和有序的生产中匆匆渡过了****年,在这一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟和工作业绩方面有了进一步的提高,翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张的一年,工作上还是收获颇丰,现将我的全年的工作情况总结如下:

  在这一年里,能够正确认真的'对待自己所从事的每一项工作,工作投入,能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习调度工作知识,工作态度端正。从思想上听从指挥,服从安排;在工作中任劳任怨。

  在我的调度工作中,本人结合生产中的实际问题,按照早配套,早产出的原则,灵活安排制版----印刷----装订一条龙的生产秩序,随时调整产品的配套顺序,合理的组织生产次序,

  使生产时刻都保持在一个。

  其次,在这一年里,我积累了大量的调度生产经验,已经能够很轻松的完成现在的本质工作.而且能够帮助同事

  在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  从以上工作中,我坚持在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。在新的一年里我也为自己制定了新的目标,就是要加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神迎接新时期的挑战。

个人年终总结12

  一、工程概况

  本工程位于金凤区南部片区,其中包括金凤十二街、金凤十三街、金凤六街、金凤六路道路路灯安装工程。本工程包含沟槽挖填、电缆护管安装、电缆铺设、路灯及变压器基座砌筑、灯具安装、变压器安装、配电箱安装、接地极安装、送变电系统调试、控制箱安装、电缆头制作、送电及接地系统调试、漏电保护开关安装及系统的检测、验收、送电、余土外运、路面及人行道恢复等。其具体工程概括如下:

  1、金凤十二街

  金凤十二街道路全长2117米,路灯采用单叉路灯,双排排列在路的两侧绿化带上,灯杆高10米,灯杆间距为37米左右,共安装116套路灯,预制C20混凝土灯基础116个,敷设VLV-4*35型电缆4160m,变压器安装2套,完成过路拉管(D80)451m,拆除旧灯2套,接地形式采用TT接地系统。

  2、金凤十三街

  金凤十三街道路全长850米,路灯采用单叉路灯,双排排列在路的两侧绿化带上,灯杆高10米,灯杆间距为37米左右,共安装48套路灯,预制C20混凝土灯基础48个,敷设VLV-4*35型电缆1680m,变压器安装1套,配电箱安装1套,完成过路拉管(D80)115m,拆除旧灯2套,接地形式采用TT接地系统。

  3、金凤六街

  金凤六街道路全长1099米,路灯采用单叉路灯,双排排列在路的两侧绿化带上,灯杆高9米,灯杆间距为30米左右,共安装72套路灯,预制C20混凝土灯基础72个,敷设VLV-4*35型电缆2150m,变压器安装1套,配电箱安装1套,完成过路拉管(D80)191m,拆除旧灯2套,接地形式采用TT接地系统。

  4、金凤六路

  金凤六路道路全长723米,路灯采用单叉路灯,双排排列在两侧人行道上,灯杆高9米,灯杆间距为30米左右,共安装48套路灯,预制C20混凝土灯基础48个,敷设VLV-4*35型电缆1349。5m,变压器安装1套,配电箱安装1套,完成过路拉管(D80)16。5m,拆除旧灯2套,接地形式采用TT接地系统。

  现已按要求如期完成了金凤十二街、金凤十三街、金凤六街、金凤六路道路路灯安装工程,经自检符合设计要求。

  二、工程质量与进度

  本工程的质量目标为创优良工程。工程开工前,我公司组织施工人员认真学习了招、投标文件中有关质量要求和相关规程的.规则及施工组织设计文件,对各个施工环节进行详细的技术交底。工程开工后,项目部狠抓工程质量的管理。对每个分项工程做到源头控制、中间检查和完工验收,严格按照工程的既定质量目标进行施工。同时,我们还对各个分项工程、特别是隐蔽工程作了详细的施工安排。在路灯基础施工期间、由施工负责人带领技术人员始终坚持在施工现场,指挥混凝土基础的浇灌,发现问题,及时纠正,避免出现误差,为混凝土基础的浇灌工作提供了可靠的质量监督和技术保证。

  在灯杆、灯具组装中,我们首先从灯具的电器安装质量抓起,实行任务到人,责任到人,在灯具上标明每个安装人员的编号,每个灯具的电器安装完通电检查亮灯情况,以保证安装质量。

  在组立灯杆期间,我们全体施工人员坚持在施工现场,对施工质量一丝不苟,保证了工程的质量,保证了送电时一次亮灯率达到100%。

  在路灯厢式变电站施工安装中,我们对厢变的厢体、内部的保护装置,

个人年终总结13

  时光总是转瞬即逝,一转眼公司工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉,对养护工作有了切身感受。20xx年,在公司领导的重视关心和部门同事的大力支持下,我始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工作,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,现在我将今年的工作情况作一简单总结。

  在思想上,我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了养护日常工作及自己岗位的一些基础知识,为做好本职工作打下了基础。

  在工作中 工欲善其事,必先利其器,要做好养护工作必须重视队伍建设,针对养护工作的需要,达到科学高效养护的目标,我首先从抓安全管理出发,实行班会周会月会制度,演练和宣导相结合,通过制度、规章学习,提高了养护所工作人员的业务水平,增强了安全意识,规范所内员工的工作纪律,确保了养护工作的正常进行。我每日检查养路工出勤和养护质量情况,每周召开所内工作会议,讲评出勤和工作情况,及时纠正不规范、不达标的工作行为和个人。在制度的基础上,形成动态循环的管理模式,不断提高了员工的业务水平,增强了员工的责任心和凝聚力,打造了一支团结互助的养护队伍。在外业工作中保洁严格执行部门5月份推行的新绩效考核制度,对养路路段实行包干到人,既分工又协作、定岗排班轮休的动态保洁工作模式,确保了路面干净整齐。今年已完成的工作有:清理车辆事故现场20多次,清理路面油污面积700余㎡,路面抛撤物400多㎡,清理沟渠15处600余米,路肩杂草树枝清理98公里;边沟盖板清理双向49公里;所有桥梁泄水孔及杂草清理,清理塌方12处,修剪绿化双向49公里;扫路车不正常情况下清扫路面沙石60多次。维修方面,外包单位维修结束后,所内成立了维修小组对波形护栏进行维修,共维修12处,使用波板60块。修复隔离栅100多处500余米,修补坑洞12处.隔离栅修复40多处,及时完成了上级领导下达的各项养护任务,确保了养护路段的畅、洁、美。在内业工作所内的内业资料由当初的《工作日记》和《巡查记录》逐步完善,建立了路况、桥梁、交安、材料、人员等档案资料,做到了有数可查、有数可对。对全路段的桥梁、涵洞、病害进行多次全面统计,由所长和技术员对各种资料进行整理归档、统计报表。从内业档案上,能基本掌握管养路段公路各项技术指标情况,为养护工作提供信息保障。虽然比往年有了一定的进步,距标准化、规范化、科学化的内业资料管理要求还有差距,我会在后续工作中继续努力。

  总结即将过去的`一年自己在还存在以下不足:

  1、性格方面的弱点,有时给自己压力过大,急于求成,过犹不及。

  2、在担任团队领导的时候,涉及到队员的利益的时候,有时为队员考虑的太多,导致做决定的时候会花比较多的时间。

  3、语言表达能力还需提高。

  4、不主动锻炼身体,

  面对充满挑战和机遇的20xx年即将到来,在新的一年里,我将总结经验,克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考,不断完善自己,努力提高工作水平,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

个人年终总结14

  光阴似箭,岁月如梭,一年的时光又悄然而过。这一年,在公司领导的带领下,以“正心广德,奋发有为”的企业精神为指引,我部门人员努力拼搏,锐意进取,为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结:

  一、20xx年房地产宏观政策对在售项目的影响

  20xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年,也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产,不过在这一年里,政府运用土地、金融、税收等手段,鼓励人民购房,带动刺激消费,因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有:

  1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;

  2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;

  3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;

  4、公积金贷款政策的一再放宽;

  以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力,而且也给楼市带来了部分成交量,导致太原市场房价在今年度微微上涨,同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。

  除了这些利好政策外,20xx年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户,力求销售业绩跨上一个新的台阶。

  二、20xx年开发项目销售具体分析

  在公司领导的带领下,中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好,基本完成了年度销售目标。

  1、xxxx销售情况

  20xx年中正锦城累计开盘7栋楼,其中可售住宅共xxxxxx套,截止12月底已售xxxxxxxx套,已售面积达xxxxxxxx平米,整体销售率达xxxx%,回款金额xxxxxxxx元。

  2、xxxx销售情况

  20xx年中正睿城累计开盘4栋楼,其中可售住宅共xxxxxx套,截止12月底已售xxxxxxxx套,已售面积达xxxxxxxx平米,整体销售率达xxxx%,回款金额xxxxxxxx元。

  截止20xx年12月底,以上两个项目总预收房款xxxx—xxxxxxxx元,实际收到房款xxxxxxxxxxxxxx元,实际回收率达xxxxxx%,财务挂欠xxxxxxxxxx元,其中银行未放按揭款共计xxxxxxxxxxxx元,此未放款已与银行进行商榷,在20xx年1月便可全部放完。针对其他欠款部分,已制定相应的措施,与财务部门配合,加大催款力度,提高回款速度,减少欠款额度。未签约欠款xxxxxxxx元,主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。

  三、销售部具体工作

  (一)、项目开盘工作

  1、20xx年做为主抓部门,在其他部门的配合下,成功进行了xxxx及xxxx城的数次开盘:

  (1)20xx年12月14日,举办了xxxx城A区A1、B2楼的开盘。

  (2)20xx年3月,举办了xxxx城A区A3楼的开盘。

  (3)20xx年4月,举办了xxxx城A区A2楼的开盘。

  (4)20xx年6月,举办了xxxx城B区B4楼的开盘。

  (5)20xx年8月,进行了xxxx城1,2号楼的开盘。

  (6)20xx年9月,进行了xxxx城4号楼的开盘。

  (7)20xx年12月,进行了xxxx城12号楼的开盘。

  (6)20xx年11—12月,举办了xxxx城C区C4、C6的开盘。

  2、办理了xxxx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。

  3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划,并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。

  4、在房屋销售上,截止12月月底,中正锦城A区房源销售率达92%,剩B区现不能预售的一个单元外,已基本售罄,销售率达97%,而且针对C、D区未售的大面积房屋,也会在新一年里对销售方案做相应的调整,已促使未售的大面积住宅早日售出,减少公司积压存量房。

  (二)、项目交房工作

  我部门于20xx年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作,20xx年12月对中正天街1—5号进行了交房工作。中正乐居可交房共计xxxxxx套,其中住宅xxxx套,已交付xxxx套,商铺xxxx套,已交付xxxx套。其余未交付共计xxxx套,未交的原因主要集中在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。交房工作非常圆满,让所有业主都感受到了回家的感觉,颇受好评。其中商铺延期交房时间较久,客户颇有意见,在我部置业顾问耐心解释下,所有客户都得到了满意答复和解决,交房工作得以顺利进行。

  (三)部门对接工作

  与银行的对接工作

  本年向兴业银行,华夏银行,邮储银行,浦发银行申报了xxxx城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款项目审批工作,保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。

  截止12月底,银行共审批贷款xxxxxx笔,可放款xxxxxxxxxxxx元,已放款xxxxxxxxxx元,未

  未放款xxxxxxxxxx元;对于未放的贷款,已与银行沟通,在20xx年1月份将全数放至公司账户。

  (四)部门具体工作

  1、销售台账的健全规范

  20xx年重新对销售台账进行了规范,填加补充了身份证号、客户地址等等信息,进一步使销售台账的反馈信息更加全面,其次每天的收入、费用报表的双向核对,保证的'录入信息的及时、准确、完整。

  2、房源销控

  在商品房的销控上,每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况,进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的,由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会,上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况,并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症,做到有效解决。

  3、票据管理

  在票据管理上,房款收据齐全后及时开据收据,保证票据填制完整、核算准确,尤其是公积金放款客户;20xx年全年开据收据近1000户,已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介

  绍信、收款收据等均按财务要求进行开据,并及时核销。

  4、为项目后续销售做好前期准备工作

  xxxx城目前剩余的6栋楼未售,以及已售5栋楼的剩余房源,以及xxxx城的商铺。目前均做好了宣传物料准备,提前进入前期蓄客阶段,摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。

  5、部门内部培训及人员培养

  20xx年根据销售情况,制定整理了部分内部培训资料,加强了部门人员销售业务的学习与掌握,提倡传、帮、带等促进手段,不断提升个人业务水平,将部门人员带了出来,也带出来一部分新员工。

  以上是我部门的年度总结,不足之处请指正。

  20xx年又是一个新的开始,也是一个新的起点,站在新的超跑线上,我们将重整旗鼓,整军待发,在新年一年里再创佳绩!

个人年终总结15

  每天清晨,我到学校总是能看到一个个你早早来到教室管理班级纪律,早早地来到学校带读,老师虽然不在,却比老师在时还要有条理,你还自己花钱为小朋友们买各种奖品。不管我有没有检查,你自告奋勇地承担了这担子,我知道你是对我们班的荣誉负责。

  每天放学送完孩子回到教室,都能看见你拿着扫把认真地扫地、拖地、移桌子、倒垃圾,有条不紊、乐此不疲。因为你知道如果你做得不好,班级将会得扣分。

  你每天都要负责教室的电灯和多媒体,人离开教室了把多媒体和电灯关了,要上课了把多媒体打开,每天重复着这些看似简单的动作,从来也不会忘记。

  在每天放学后,你都会留下来把第二天的课程表先抄好,不管天有多冷。因为你知道这是老师对他的信任。

  你,我们的班长,一人之下,51人之上,位置挺高,帽子却不好戴,稍有不慎便会招来轮番轰炸。队伍排不直要受批,纪律管不好要挨骂,作业交不齐要吃板栗,一次次,一遍遍,依然低着头说:“我记住了!”谦虚、认真,很多老师记住了他的名字,二(4)班有一位灵气的班长。我知道你是对我们全班负责。

  每天中午,你总是第一个把饭吃完,投入工作,该提醒的提醒,该捡饭粒的让他捡饭粒,因为有你我们中午就餐从不会被扣分。

  感谢有你我的一个个可爱的小精灵。

  感谢品学兼优的你,你用知识让自己强大起来,用高尚的品德让自己高大起来。

  感谢刻苦学习的你,从你身上看到了坚韧向上的力量,看到了坚持,其实学习中、生活中任何难题,那一个不是咬咬牙坚持一下,灿烂的'阳光便照耀大地,撒满我们的心田。

  感谢顽皮的你,被老师的一个眼神一个手势“指点”了一下,便立刻意识到自己的错误,并能及时改正,还送老师一个不好意思的笑脸,当然老师也会会心一笑的。

  一个开学不久的周五的下午,大家都忙着回家跟家人相聚,你一个人却在学校里,把原本运错的柜子一个一个搬下来,又把新柜子一个一个搬上教室,还帮忙把序号标签贴好,把垃圾清理干净。多次我要插手帮忙,你却不让,让我去忙自己的事。

  一个忙碌的星期三的下午,你们相聚在二年级的办公室里,装裱小报的装裱小报,剪花边的剪花边,设计展板的设计展板,忙碌但又有条不紊。学校里所有的人都离开了,你们却还在为金秋艺术节忙碌,抛下已经放学的孩子,不顾下班回家的爱人。我看在眼里,感动在心里。

  一个寒冷的下午,你的孩子在上厕所时,被同学把厕纸扔到了头上,中国人是何等地看重“晦气”这回事,我知道后真吓傻了,连忙打电话给对方家长,让他给你的孩子送来鸡蛋,接着通知你到学校。我和对方家长默默地等着你,准备接受你的“狂轰乱炸”,没想到你

  一句:“没事的,老师的处理我很满意。”让我真不知说什么好。

  感谢有你我的大朋友,你的支持就是在孩子面前多树立维护班级形象的意识。你的支持就是督促孩子打扫教室卫生,保持教室卫生。你的支持就是让孩子不嫌弃,不嘲笑任何一个班里的孩子,你的支持就是让孩子学会谦让,学会帮助,学会奉献。你的支持就是自己与孩子多做对班级有意义的事情。你的支持就是有好事想到班级中的每个孩子!

  一学期下来,因为有你,我的班主任工作才能有声有色。因为有你,我的班主任工作才能顺利圆满。感谢有你,一路陪伴!

【个人年终总结】相关文章:

个人的年终总结12-28

个人的销售年终总结12-30

个人销售年终总结01-14

司机个人的年终总结02-13

个人采购年终总结02-24

销售年终总结个人02-01

个人销售的年终总结02-02

员工个人的年终总结03-31

个人年终总结09-30

保安个人年终总结怎么写保安个人年终总结怎么写范文03-10