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培训工作总结

时间:2023-01-14 08:38:24 工作总结 我要投稿

培训工作总结【热】

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的培训工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

培训工作总结【热】

培训工作总结1

  20xx年,团区委干部教育培训工作在区委、区政府的正确领导下,在区委组织部的悉心指导下,围绕中心,服务大局,以提高团干部的职业素质和专业能力为重点,认真开展团区委及全区团干部的教育培训工作,为核心区建设贡献青春才智。现总结汇报如下:

  一、分级分类抓好机关党政干部的教育培训

  一年来,团区委根据区委培训干部要求,按照区委组织部和区人力资源和社会保障局的统一安排部署,全面抓好机关各级干部教育培训工作的落实。7月12日,在延庆举办x区社区青年汇骨干训练营,加大对基层团干部的业务能力培养;11月28日与区委组织部联合举办20xx年x区团干部培训班,设计的培训课程涵盖时事政治、管理、经济等多方面内容,拓宽团干部视野,提升团干部综合素质。今年共有2名同志参加初任公务员培训班,12名同志参加在线学习等各种培训学习班次。

  经过一年多层次、多渠道、分类别的干部教育培训,团区委机关干部综合素质和科学管理能力得到了明显提高。

  近年来全区团干部队伍年龄结构、知识结构不断优化;管理、考核、激励机制逐步完善,复合程度不断加大,团干部队伍整体素质不断提高。

  二、主要工作方法及成效

  (一)营造氛围,努力打造学习型机关组织

  团区委抓住学习型和服务型组织建设的契机,稳步推进机关青年干部培训。一是弘扬学习之风,倡导学习意识和大局意识,引导干部自觉学习,夯实政治理论根基。营造良好的学习环境,鼓励干部在岗自学,支持干部脱产培训、就读在职研究生等。二是健全培训制度,巩固学习培训效果。建立机关学习制度和机关党员学习档案,党支部制定年度党建学习计划,严格执行周学习和周活动制度。建立健全信息与调研工作培训机制,为机关干部搭建学习提高和展示自我的平台。三是结合单位实际,创新培训内容。积极组织机关干部参加各种展览、论坛、会议,拓宽干部视野。目前已开展过诸如“公务员礼仪讲座”、“社区闲散青少年管理研究”、“社区流动青年服务管理研究”等专题探讨活动。这些专题都紧贴机关干部工作实际,切实地指导机关干部更好地开展工作。

  (二)拓宽思路,积极实施青年人才开发计划

  一年来,我们充分发挥组织优势,大力开发全区各行业、各领域的人才资源,逐步形成了由团校、青年人才联盟、青年联合会和青年干部培训班等五部分构成的青年人才工作体系,基本建立了开放互动、影响广泛、整体推进的青年人才服务机制,覆盖和惠及了系统内万余名青年干部,为全区各部门、各领域培养和推荐了大量青年人才。通过建立动态详细的青年人才电子档案,实现了青年人才管理的信息化、标准化和规范化。通过组织优秀青年公务员培训,凝聚和培养了一大批优秀青年人才。

  (三)发挥特点,不断创新青年人才培训方法

  团区委在开展全区团员青年培训工作上,不断推进教学方法改革,综合运用讲授式、研究式、案例式等教学方法,充分挖掘区内教育资源,进行区情的现场教学。同时我们还努力探索人才自我管理的培训方法。在团校和青干班工作中,由传统被动接受型向主动交流型转变,逐步淡化组织的'管理职能,发挥青年群体和培训人员的积极主动性,在加强青年人才的能力素质培养提高的同时,结合青年实际需求,逐步试行培训人员自我管理和自主运行。同时我们采用青年喜欢的、便捷的网络沟通方式,将参加培训后团员青年聚集在qq群、微博、微信上开展网上论坛等活动,探索青年人才社团的虚拟网络化运作,为青年提供不同时间段讨论交流的途径,加强青年人才之间的信息沟通。

  三、成绩与不足

  通过各级各类学习培训,团区委机关干部和全区团员青年综合素质明显提高。一是政治理论思想明显加强。学习贯彻党的十八大、十八届山中全会精神得到深入推进。二是职业素质和业务能力有了较大提升。通过有针对性的团干部岗位必备知识和能力培训,加深了团干部对新形势下团工作的了解和认识,有力的指导了他们如何开展工作。三是知识结构得到了进一步优化。通过加强科学知识、科学发法的教育,帮助了团干部完善知识结构,提高了科学文化素养。

  在看到工作成绩的同时,我们也清醒地认识到当前工作还存在一些问题和不足:干部培训工作体系中各专项工作要进一步完善和细化;培训与新形势新任务的要求不尽一致,与青年的实际需求吻合的还不够好;一些好的经验和做法提炼总结还不够。

  四、今后工作措施

  (一)目标任务

  到20xx年底,全区共青团系统专兼职团干部素质明显提高,结构明显改善,执政能力明显增强,具有大学本科以上文化程度的达到100%。将青年贡献“三个北京”建设的过程与培养青年健康成长的过程相统一,促进青年在核心区建设中受教育、长才干、做贡献。

  (二)指导思想

  以党的十八届三中全会精神为指导,紧紧围绕全区中心工作,以提高干部的职业素质和专业能力为重点,全面推进机关干部和团员青年的教育培训工作,不断开创共青团干部教育培训工作的新局面,为海淀文明城区创建提供人才保证和智力支持。

  (三)具体措施

  1、落实党建带团建,以加强能力建设为主线,加速培养造就一支高素质青年人才队伍。一是加强对团员的经常性教育,不断增强团员的政治意识、组织意识和模范意识。二是切实做好团干部的教育培训工作。不断提高机关干部学习理解能力、调查分析能力、组织协调能力、工作执行能力;以提升基层团干部综合素质和岗位技能为目标,继续推广基层分系统培训方式,加大对基层团干部培训的工作力度。三是围绕大局,合理确定培训内容。要以文明城区创建为着力点,聚焦核心区建设开展培训,对团干部进行相关培训,激发引领青年人才建功立业。

  2、不断完善各种工作机制。建立健全人才储备机制,不断更新和完善现有青年人才资源库;建立健全选派干部交流挂职锻炼制度,坚持有计划地选派干部上挂,下挂和外派锻炼,开拓团干部眼界,提高团干部综合能力。结合团区委实际,总结以往干部培训工作经验和教训,创新调控机制、约束机制、监督机制和竞争机制。

  3、创造良好的青年人才发展环境。根据青年发展需要,制定出台有利于青年人才工作政策,限度地发挥青年人才的作用,加大青年人才工作宣传力度,大力宣传青年人才工作先进单位和各类优秀人才典型,营造良好的社会氛围。利用共青团的各类资源,为青年人才发展助力。

培训工作总结2

  总之,在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,扎实工作,尽职尽责做好本职工作,为公司的发展不懈努力,做出应有贡献。

  进度

  本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

  工作量

  我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

  培训过程中存在的问题

  培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:

  我校于xxxx年x月中标xx市教育局xx市企业职工培训招标项目,其中x类xxx培训200名,x类xxx培训400名、xxx培训1000名,共1600名。

  (1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

  2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

  (2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

  (3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

  (4)培训工作后评估和跟踪不到位。

  培训效果评估

  通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

  在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  (1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的'提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

  另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

  (2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

  (3)、强化学习型组的企业文化理念。

  为了全面提高员工的业务技能水平及了解各项业务流程,四公司领导在百忙之中,抽出时间来到我们施工第一线,不畏辛苦的为我们xx项目全体人员进行各项业务的培训。培训内容涉及工程、质检、材料、设备、财务、劳资、办公室等几个方面,全面系统的讲解了各部门业务知识、岗位责任和相关部门的工作流程等。几天的培训学习,使我对各部门的业务知识,工作流程得到了进一步的认识,从中也学习到很多平时很难学习到知识。

培训工作总结3

  一、基本情况

  磐安县双峰乡位于磐安县西南部,距县城20公里,面积40.24平方公里,因境内的双峰山而得名,与盘峰、仁川、新渥和深泽接壤,诸永高速穿境而过,村口设有互通口,南下温州,北上杭州,交通便捷。全乡辖9个行政村,20xx户,5190人,20xx年底人均纯收入6990元,山林面积5万亩,耕地面积1543亩,是典型的“九山半水半分田”的山区乡,也是革命老区乡。

  二、培训内容

  近几年,双峰乡充分利用本地资源优势,致力于培育地方产业,通过开展视频教学、专家讲课、现场指导、产学研等多种形式开展农民培训,确实达到了“农业增效、农民增收”的效果,同时加大对非物质文化遗产传承人培训,丰富群众生活。

  一是开展农业实用技术培训,实现农业增效。我乡致力于“一乡一品一园”建设,加大中药材、香菇种植、油茶低产林改造、毛竹低产林改造、土鸡养殖等农业实用技术培训,已初步形成风景线内种杨梅,高山谷地种毛竹,山坡地种桑养蚕,平地种植中药材、香菇,家中发展养殖业的`立体农业发展体系,现有毛竹林10212亩,油茶650亩,大棚蔬菜200亩,中药材1600亩,建有30亩食用菌工厂化栽培技术,食用菌年产500万袋。

  二是开展妇女老人技能培训,实现农民增收。加快培育来料加工经纪人,充分依托长三角经济圈、义乌国际市场和诸永高速公路对本区域经济的辐射带动作用,以打造“绿色生态无烟工厂”基地为载体,以促进农民增收和社会经济发展为目标,加大来料加工行业扶持力度。20xx年,全乡从事来料加工人员958人,其中妇女663人,全年发放来料加工费1216万元,完成县下达任务数,带动低收入农户166户。

  三是专注非遗传承人培训,丰富群众生活。20xx年磐安炼火文化被列入浙江省第一批非物质文化遗产代表作保护名录。为了使“炼火”非物质文化遗产在双峰乡得到世代传承,进一步做好省级历史文化名村保护、促进旅游开发,吸引更多地游客来双峰观光旅游。双峰乡党委、政府高度重视,出资5万多元举办了炼火技能培训班,学员39名,聘请专家讲解炼火文化,内容由炼火渊源、程序步骤、注意事项、仪式等,并购买120箩筐、木炭1200公斤木材、40套练火道具等材料进行了实践演示,学员们鼓足勇气,不怕700度的高温踩入火海,通过5天的学习实践,学员们学到了所有的培训要点,掌握了炼火技能。为传承双峰炼火文化打下了基础。20xx年度双峰乡将投入200多万在胡公庙前建设炼火广场,使这项非物质文化源源流长。

  三、下一步工作目标

  我们将结合省级历史文化名村保护、盛产毛竹、油茶、香菇、中药材等优势,继续抓好培训工作,提升农民的劳动技能,改善农民生活环境,增加农民收入。

培训工作总结4

  培训活动在北山新城销售中心会议室及销售大厅举行,客服吧员参训人员共x人;课程的讲师全部由xx酒店的管理精英主讲,课程内容有《会议服务流程》《大堂吧台接待与服务》《服务意识》《仪容仪表与礼仪简介》组成。由华美达广场酒店餐饮部王仕芳主管主讲《会议服务流程》《大堂吧台接待与服务》,华美达广场酒店培训主管兼大堂副理陈维辉主讲《服务意识》《仪容仪表与礼仪简介》。本次培训在集团人力资源部和公司领导的高度重视与大力支持下展开,经过华美达广场酒店培训讲师努力以及物业公司各部门的配合,基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下:

  1、客服吧员在对客服务中要充分把控服务细节,掌握各类使用器具的正确使用方法,熟悉各种饮品的调制、添加、更换时间,保证专业服务质量有效发挥。

  2、客服吧员在接待大厅的巡场要点及物料器具的规范整理,随时保证工作范围的整洁及环境,营造舒适环境3、熟悉会议流程及分类,对应各类会议摆台要求,会前会后的物料准备和收取以及会中的服务要求,并得以现场实践学习。

  4、对服务意识的体现和认知,如何做到主动服务与被动服务,微笑服务的训练方法和重要性。

  5、掌握在工作场所的、站、立、行走、坐等肢体要求,以及处置特殊情况的处理动作。

  6、掌握工作着装的规范要求和整理个人仪容仪表的.时机,如何寻找合理场所进行整理。

  7.各部门在培训前的准备工作中能够做到团结一致、统一分工,设备调试、物料准备、座椅摆放都能及时到位。本次培训就体现出了团队合作的力量,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场,没有任何缺席或迟到和早退现象。

  8.培训讲师的授课方式灵活多样性。在培训过程中,培训讲师采用案例教学、互动交流和影像表达等方式进行,对培训内容及实际运用进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在培训场上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。

  9.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进行。说

  明物业公司员工都具有良好的素质,为物业公司创造良好的企业形象。

  10.通过短短的二天培训,共培训了4门课程,培训课程均具有代表性,课程安排灵活合理,给大家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。

  11.培训课程的匹配度。培训课件内容和销售卖场实际运作流程的匹配度不够。由于时间比较仓促,只对课件的一部分进行调整,培训讲师只有临时改变培训内容及授课方式,让受训者产生短暂的不适应。

  12.课程安排过紧。在二天的培训课程中,共安排了4个课程,二天的课程安排比较满,虽然多次安排休息时间给大家调整,可由于物业公司在时间及车辆安排,让受训者基本都处于疲劳状态,不能集中精神,课程介绍的内容太多,会让受训者不能有效吸收。具体的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中慢慢去体会。

  总结:本次培训也算取得圆满成功。在集团领导和和兄弟公司的帮助和支持下,经过各部门同事之间的相互配合和努力,在培训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,物业也是先例,体现出集团公司对物业公司服务质量和业务要求的重视,并用心去栽培每位员工。

培训工作总结5

  为期十天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀十天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入建行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升建行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

  在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识,以及模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。建行的各级领导对新员工的培训都非常重视,抽调各个部门的顶尖高手为我们进行培训,老师们高超的业务技能及谦虚谨慎的态度给我们留下的深刻的印象,也是今后我们学习的榜样。在培训当中,人力资源部的相关领导对我们都非常的照顾,处处为我们着想,给我们这些新员工最大的帮助,让我们感动不已。

  作为刚走出校门的大学生来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我们的业务素质是很有帮助的。在培训的这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我们成功得完成培训的'要求,对银行业务有了整体系统的了解,对规章制度也有了更加清醒的认识,对于今后的实践打下了坚实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

  培训内容在今后后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。在培训中,老师们不断给我们灌输了合规操作的知识,严控风险,遵守规章制度在银行业务当中的要求是非常严格的。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。

  通过十天的培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的建行员工,并与建行一起共同发展。

  这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,建行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了多位经验丰富的主管领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。非常感谢建行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。

培训工作总结6

  根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行20xx年第二期中级职称(经济类)培训班”。短短十天的紧张培训,的确令我获益匪浅。

  首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题,既包括有具体业务知识,像“新形势下反.洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”,也包括有宏观方面课题,如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”,还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些资料,如“履职本事与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”,等等,担任授课人员既有总行领导,也有教授学者,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮忙我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是十分难得、十分宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们供给的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。

  其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的150名学员,分别来自全国各地,虽然说我们大家都在基层央行工作,但毕竟,各地实际情景千差万别,在工作认识上每个人会有自我独特的见解、在工作开展上不一样单位也会有自我独到的经验。事实也确实了这一点,经过小组座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;经过听取大会经验交流发言,使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验,有了必须程度的了解。在此意义上能够说,此次培训不仅仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的.有益通道。

  再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中,还是学员之间的讨论过程中,大家都普遍提到,在我们的日常工作中,中级职称在很多人而言可是是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强,在开展工作时很难想到自我是一名中级职称人员,应当如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位,也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能,更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实,在全国人民银行系统,中级职称人员占了半数,他们的作用发挥得如何,直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训,可谓审时度势,抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号,而经过十天来的学习交流,又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。

  当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导,虽说他们身居必须地位,但他们十分平易近人,上课前后会十分恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时十分耐心,并且循循善诱,异常像马林巡视员,三个小时一向站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关知识;而像一些院校的专家学者们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。

  难忘的十天培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感激总行人事部门为基层央行员工提升素质供给了宝贵时机,感激郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也期望中级职称培训班能长期举办下去,越办越好。

培训工作总结7

  刚从学校中走出来的我们,带着对社会的好奇与对梦想的执着加入到了住总集团。互相的选择促成了今日的合作,坚定的信念注定我们会为住总的建设添砖加瓦。也许我们大多数时候还显得非常稚嫩,但我们有热情,把每件事都做好;也许我们的实际操作能力不强,但我们还年轻,有无尽的学习潜力可以超越自己。考虑到刚刚步入社会的我们虽有激情却仍然盲目,住总集团为我们安排了紧密的三天培训计划,为我们了解社会,了解住总,了解团队精神创造了可能,为今后的实际工作奠定了坚实的基础。虽然只有三天,但这么短的时间却让我们学到了太多书本上找不到的东西,拥有了良多感悟和体会。

  王总经理关于“先做人后做事”的讲话可谓精彩纷呈,他通过许多事例阐释了做人的重要性。人是事件的发起者,人的素质决定了这件事过程的优略和结果的成败。有知识没素质的“危险品”和无知识无素质的“废品”都是企业的累赘。正如王经理所讲,只有既有知识又有素质的人,才是企业的'中坚力量,才是企业做成事情的保障。当然,既有知识又有素质的人的潜力同样巨大,他可以通过努力不断提高自己,成为一名优秀的员工,进而成为一名优秀的管理者甚至是企业的领导者。但没有付出就没有收获,机会都是留给有准备的人,而有时候,准备往往是艰辛的,坚持下来的却需要勇气。但没有关系,我们都是年轻人,吃一点苦不算什么,提高自己的专业素养和工作能力才是重点。当然,一个人素质的改变也许更难,但也并非无法做到。浪子也有回头时,关键在于选择,做一个什么样的人其实是可以选择的。很多人觉得一切事情都是命中注定,无从改变,但有时候改变也是一种命运,我们永远都是有选择的,我们可以选择做一个高素质的住总人,并借此契机努力学习,提高工作能力,成为优秀的住总人才。

  包括王经理在内的许多领导都对住总集团的情况作了一些介绍,我从中了解到,住总集团是一个集房地产开发公司、建筑设计公司、建筑施工公司、施工监理公司、物资采购公司及其他服务业公司于一体的大型集团企业。能成为住总的一员,我怎能不感到骄傲和自豪。荣书记专门为我们讲解了住总的企业文化,集团在几十年风雨中稳步发展,沉淀下来的一定是深厚的底蕴和内涵。“建房人永远想着住房人”是一个核心观念,看起来好像简单,但却蕴藏着换位思考的哲学。我们大可以把这个观点放大到生活与工作中的方方面面去,我们试着去换位思考一下,会发现许多问题其实迎刃而解,许多矛盾其实都是误会。试着站在对方的位置上考虑问题,让猜忌不复存在,创建和谐住总;努力为一个目标而奋斗,为企业发展提供动力,创建效益住总;做好每一件看似琐碎的小事,献精品工程,创建品牌住总;不断学习,勇于探索,勤于思考,积极肯干,创建创新住总;戒骄戒躁,谦虚谨慎,常抓不懈,创造责任住总。其实,与企业文化相孕而生的是一个执行力的问题,高层领导的一个宏伟想法需要层层执行,而执行的效果在于讯号层层下传的时候是否被放大,是否被细化。而执行的终端其实就是我们这些员工,我们的作用占了绝大多数,而若做到百分之百执行,则需要上下级间的密切配合和广泛交流。有了执行力,企业文化才能落地生根,企业发展才不是一句空话。为了集团的腾飞,我们这些年轻的新人更应该加倍努力,才能不辱住总集团深远的企业文化内涵,才能不辜负住总集团对我们的充分信任。

  培训最后一天的拓展训练最累也最让人难以忘怀,它教会了我们如何突破自己,如何快速建立一个高效默契的团队。

  在随机分配的小组里我们互不相识,但最后我们纷纷在队旗上签上自己的名字依依不舍地离别,这中间的变化也许不是一两句话能说得清楚,但无疑,结果是我们快速成为了一个团队,并可以齐心为实现同一个目标而相互配合,相互鼓励。现在想来,从起队名,画队旗起,我们每一个看似普通的小活动都暗藏玄机,都是培训师精心策划安排的。我们快速地相互了解,相互熟悉,相互配合,训练每一个小游戏,最终形成默契,还在比赛中取得了第一名的好成绩。就像培训师一开始说的,大多数的游戏我们都觉得不可能完成,每个人都在怀疑。但经过训练和一些指导,我们不但能完成,而且还做得很好。下午的高空项目中,有轻微恐高症的我轻松地在高高的台子上跳起抓住了横杠,还有其他同事颤颤巍巍地在高空迈过了一小步,下来以后激动万分。种种这些使我想到,我们到底还有多少事是我们自己认为不行但其实是可以的呢?经过了这次训练,我们是不是应该回头想想,我们那些因为艰辛而放弃的目标,那些因为坎坷而放下的梦想,我们是不是离它们只有一步之遥了呢?如果我们真的为过去而后悔,倒不如把思考留给未来,当再次面临困难时,应该想想这次拓展训练,应该知道,大多数的“不可能”都是自己骗自己的错觉。我们还有很多潜力,我们只是需要不断努力而已。

  短暂的培训结束了,但我坚信它会影响我的一生。来到住总集团是我的荣幸,为住总奉献已变成了我的责任。但我们还毕竟是学生,空有满腔热血还是不够的,我们最大的问题就是浮躁,一步踏入寻梦的旅途又突然发现路途是那么遥远,也许有过迷茫,有过畏难,有过迟疑,但那应该只是短暂的彷徨。当一切步入正轨,我们只要脚踏实地一步一步往前走,梦想一定是我们的。我知道这么短的篇幅表达不全这三天来一切的领悟,我只想以此为开端,激发自己最大的潜力投入到工作中去,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,为住总集团的明天而努力。

培训工作总结8

  任何一场成功的培训计划要得到高效的实施,前提都离不开有一个成功的启动计划。每年的年初是各大公司人才招聘和启动全年培训计划的关键时刻。有幸在20xx年2月21日公司跟台湾实战型训练师周明达老师就20xx年如何在集团内部推动全年培训计划召开了一次培训计划启动会,在现场示范了一场成功的培训计划启动会如何做?在此我做了如下总结。

  步骤一:双方明确会议目的

  做任何一件事情或开任何一个会议都是有目标才会有价值,所以培训启动会要成功举办,必须先让讲师和公司双方都明白:我们为什么要开这个培训计划启动会?因为周老师是外聘讲师,大家不了解周老师的培训是怎样的?能给公司带来怎样的效益?周老师也不了解大家的培训需求和意愿。

  所以开培训计划启动会的目的是为了让双方有更深入的培训前需求调研,互相了解,知己知彼才能百战百胜,才能更有效的将计划推广执行下去,最终达成共识双赢的目的。

  步骤二:主办方发出会议通知

  主办方跟老师确定会议方向后,由主办方对接人拟出会议流程,并向公司各部门主管发出召开会议通知(人、事、时、地、物、流程等)。

  步骤三:讲师做好充分会前准备

  讲师与主办方确定要召集公司各部门主管开培训启动会后,需做好如下方面的'会前准备:

  1、先小范围了解需求

  比如先跟公司培训部主管及成员开个小会调研需求与了解公司现有的教材资料库与讲师资源。

  2、与老板达成共识

  讲师将会议流程及讲解重点、进行方式跟公司老板及项目对接人三方一起沟通确认无误,先取得老板认同,引起大家足够重视,再集中宣导,执行起来事半功倍。

  3、根据需求制作报告资料

  讲师根据前期所了解的需求,制作出会议上需报告的资料比如PPT、视频、过往成功培训案例等,将所有资料按照讲解思路整合成一份PPT,让大家完整的了解讲师的价值所在。

  4、提前熟悉开会场地

  提前一天到达开会场地,检查会议物资准备是否齐全,比如:投影仪、笔记本电脑连接、音响、电源、椅子数量是否足够等。以保证隔天会议的顺利。

  步骤四:不可或缺的启动仪式

  仪式感,是某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。在很多场合,仪式感是不可或缺的一个环节,就如同结婚要举办婚宴,让亲朋好友见证新人的幸福一样。

  培训启动会议同样需要仪式感,在启动会开始的第一个环节是公司老板致辞,紧接着就是公司聘请仪式,众主管员工面前由集团董事长亲自给外聘老师颁发「聘书」后合影留念,这样的仪式会引起大家足够的重视,从而更加配合后续的计划执行工作。不可或缺的仪式感。

  步骤五:我讲你听,让大家了解我

  讲师的简报讲解如同招商会上招商课程,目的都是要让大家清楚的知道跟你合作后对我有何帮助?能够发挥怎样的效益或价值?

  所以讲师在启动会上的简报讲解非常重要,关键掌握几个重点:一是清晰的讲解思路,比如:先自我介绍(学、经、历等)、再讲我有什么?我的特色是什么,其中穿插过往成功案例、最后讲我能为你们做什么?计划怎样做?整个讲解可用的方式有:现场讲解、音频、视频、现场示范等等。

  步骤六:你讲我听,让我了解大家

  当讲师讲解完自己的优势和资源之后,确定大家都清楚了解后,接下来的环节是让各部门主管畅所欲言的发表各自的培训需求,讲师做好记录并投影出来,让大家都可以看到自己的需求被重视。

  步骤七:现场制订培训计划时间表

  整合所有人的需求汇总后,再复查整理,去芜存菁,标识出最紧急的需求,按轻重缓急来排订培训工作计划,让大家很清楚,计划已排订,接下来就是执行,体现出讲师的执行力及大家的需求被满足,讲师的价值即可体现出来,培训启动会圆满成功。

  总结成功关键点

  回顾整个培训计划启动会流程,我总结提炼出成功的关键点:

  1、提纲挈领,先取得老板的认同和重视,并要求老板全程参与。

  2、会议流程设计很关键,充分运用仪式感和老板的影响力来影响大家。

  3、有准备就不狼狈,讲师在会前的万全准备非常重要。

  4、平时修炼内功很重要,老师(或团队)本身的能力足够体现其价值。

  总结:

  成功的启动会议是整个活动项目推广的关键因素。

  好的启动是成功的开始,任何活动都需要有完美的启动会议,比如市场上常开的代理商团队培训会、店销会、培训会、招商会、沙龙会……等,活动项目计划启动是让计划快速落地执行推广的关键因素!

培训工作总结9

  结合省卫生厅及市局指示精神,关于乡村存在的技术及知识落后的情况下,为了改善全市农民的就医条件及环境,决定对各市乡村进行一次全面系统的技术知识培训计划,我院结合实际情况,制订了一系列的措施,并组织了各镇91名乡医分两批进行了为期半的业务技术培训。

  在接到上级指示精神以后,在20xx.2.20日召开了全镇乡医在岗培训工作动员大会,强调此次培训的重要性及必要性,关系到乡医在以后职业问题上关键问题之一,培训后进行业务技能全面考核,成绩合格者才能进行依法执业。要做到学习认真,上课不得缺勤,刷卡不能代刷的情况。

  在天气炎热的情况下,院方腾出专门会议室配备了电视和电教设备,在3月2日分两批次进行了全面培训,并制定了学习计划、学习记录、人员管理记录、出勤考核制度、课堂记录、学习要点等各种学习制度,并在进行中逐步完善一系列的问题,并指派专业技术人员对学员遇到的难题进行专业的`技术指导。

  在20xx年4月下旬圆满完成了第一期的学习计划,并在上级考核当中得到了好评和肯定,并且在结束的同时,对第二学年的学习又做了周密的安排,为20xx年6月的全省理论统考打下了良好基础,力争我镇的乡村技术知识上一个好的台阶,使之为我镇的广大人民群众更好的服务,保障广大群众的身心健康安全。

  总之,在进行当中与上级领导要求相差还有一定的距离争取再下一学年当中努力改进,再创辉煌。

培训工作总结10

  时间稍纵即逝,20xx年已经悄无声息站在了我们的身边。尽管时光飞速,但在即将过去的xxxx年里,总有些难忘的瞬间值得回忆,即将过去的一年相当于我们人生舞台上的一段影片,把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整电影。在这一年里,最重要的是要有主题、要有情节、要有值得回味的高潮部分。主题就是在xxxx年里我们的人生目标,在这一年里我们应该完成哪些计划,要完成到什么程度。

  因为设定了一年里最重要的目标,这一年你的生活才不太会偏离方向,只要大方向正确了,虽然会犯点儿小错误那也不太要紧。情节就是让我们的生活和工作都变得生动起来,生活和工作才不会枯燥和无趣,但是需要我们不断地创造生动,比如主动工作比被动工作更生动,创新比守旧更生动。生活很容易就会陷入单调的状态,每天睡觉上班下班,生命的活力不断会被消耗,我们需要不断让生活有新的内容,大到恋爱、结婚、生子,小到做一道从来没见过的题、见一位不认识的人等。一年中我们总需要有一些高潮部分值得我们记忆和珍藏,也许是一个难忘的学生或家长,也许是一节值得珍藏的课程,也许是解对一道难题之后的愉悦......

  xxxx年对于培训学校来说是最具有挑战性的一年,也是充分体现内在实力的一年,在市场环境极其复杂的情况下,博学教育经受住了市场的考验,很大程度上得到了发展和完善!博学教育在xx年里也有自己的主题、情节和高潮。比如说:“提高教学质量”就是我们永恒不变的主题。我们的学生人数在不断增加,员工老师人数在不断增加,教学环境和设备在不断的完善和更新就是我们的情节。

  3月份我们学校主办的《成就孩子未来三十年》大型家庭教育公益讲座,5月份、6月份我们举办的母亲节、父亲节感恩签名活动,8月份我校被中国中轻产品质量保障中心评选为“中国著名品牌”重点推广单位,12月份我们参加为长武县枣园镇惠家村留守儿童捐赠学习用品和生活用品的献爱心活动都将是我们的高潮,将会永远值得我们回忆。但我们也清楚认识到,博学教育在很多地方做得还不够好:比如我们的成本费用一直在上升,我们的学生和家长满意度还有一定的提升空间。一方面说明了博学教育在发展,另一方面说明了博学教育的管理机制还有待进一步完善,甚至包含着一定的危机。

  xxxx年已经迎面而来,又是新的开始,又是365天。在xxxx年里,博学教育还会发生哪些精彩的片段呢?博学教育将继续实施“学科教育+家庭教育+服务体系”相结合的创新型教育模式,坚决明确执行“教学效果就是博学教育的生命”这一核心战略,最终实现博学教育健康稳步的可持续发展。这句话意味着:

  第一、博学教育作为一家教育培训学校,教学质量的提高将是博学教育永恒的核心主题;第二、xx年里,博学教育会将最好的`资源投入到确保教学质量的提高上来;第三、博学教育的考核机制将会主要以考核教学质量为核心;第四、博学教育未来的重点工作将极大地转向对于老师队伍的建设、培训和管理,使老师们能够更加出色的教学,最大程度通过家长口碑提升博学教育品牌;第五、我们会根据学生和家长的需求设计切合实际的教学方案,最大程度提升学生和家长满意度和续报率。

  博学教育服务的核心是提供适合学生的学习方案和优秀的教师资源,尽管硬件条件和其他方面的服务也很重要;第六、健康稳步的可持续发展的核心是良好的业务模式,是基于教学质量的自然提高,任何不利于教学质量提高的行为(尤其是对学生不负责任的行为)都将被令行禁止;第七、健康稳步的可持续发展也包括了管理效益的增长,在xx年里,节约人力、财力、物力的精细化管理将会是博学教育未来管理的重点;第八、健康稳步的可持续发展也意味着博学教育要长久坚持以上的理念。我们从本质上是一所学校,我们永远要遵循办学的规律,把教学质量放在我们工作的核心位置上,把对学生的责任和关怀放在核心位置上。

  时光如流水,在时光中我们不断成长!博学教育一直弘扬个人成长的主题,一个人的一生是不断成长的过程,一旦你停止成长,生命就会不再精彩,就会退步甚至。一个人的一生就是让自己变得不断的不习惯,然后变成理所应当,最后不断进步。博学教育致力于培养、鼓励老师员工自我奋斗,也愿意在你奋斗时助你一臂之力。但一个人真正的成长,一定是来自于自身的正能量,而不是外在的推动。

  让我们共同期待xxxx年精彩片段的上映,确定我们的主题,努力活出精彩的片段,留下精彩的高潮和生动的回忆,让我们的生命更加精彩,让我们共同努力使教育更加辉煌!

  再次感谢家人们为教育付出的努力和对博学教育的热爱!再次祝家人们以及你们的家人三阳开泰,新春愉快,全家幸福!

培训工作总结11

  转眼之间,20xx学年就要结束,过去一年的新教师培训,对我今后的教学工作有着重大影响和指导意义,特别是新教师远程网络培训,各位专家的讲座给了我很多启示,让我受益匪浅,下面就是我在今年的培训中的一些体会。

  一、在培训学习、交流和反思中的认识和体会

  通过远程网络培训学习,交流和反思自己的教学实践,加深了初中新课程改革的认识。初中新课程改革着眼点之高、视野之开阔、创新力度之大,是以往任何一次课程改革无法比拟的。这次课程改革从研究先进国家的基础教育经验出发,提出了以“三维目标”为核心的新课程理念,是一个着眼于21世纪中华民族在国际竞争、全面提高国民素质、强国富民的战略大计。认识到基础教育课程改革是一场教育思想、教育理论、教育内容、教学方法、教育评价、教育管理等全方位的深化改革,要求把课程标准、课程体制、课程内容、教材、课程的实施和评价等改革,全面的落实到上海初中校园和课堂,通过改变教师的教学方式,进而从根本上改变全国初中生的学习方式。这是一个划时代的系统工程,关系到一代人乃至国家的前途和命运,要完成这项系统工程既要靠各级政府和教育行政部门的大力支持,但只靠行政命令、下达计划、布置任务是不可能完成的,更要靠广大教师的热情投入和不懈的努力,还要靠社会各界的理解和支持。作为身临这场课程改革一线的教师,深感责任重大。

  二、培训中对几个问题的粗浅思考

  1、建设专业化素养优良的思品教师队伍是深化思品课程改革的关键。

  初中新课程改革的主战场在学校,而这个主战场的前沿在课堂。因此,投身于初中新课程改革的专家、教授、学者和一线教师敏锐的观察和意识到课堂是学校中最小的细胞,学校中最基本的单位,但正是这个细胞和单位承载着新课程的所有希望。因此,“关注课堂,走进课改”是课程改革的重头戏,“重识课堂,透视课堂,研究课堂,变革课堂”是关注课堂的基本方法。决定课堂命运的是一线教师的专业化素质。思品教师优良的专业化素养是深化思品课堂改革的关键。当前最大的难题,既不可能全面引进,也不可能全面更换,只能从现有的初中思品教师队伍经培训、学习、交流、提高后演化而来。

  首先,通过远程网络培训使新教师认清初中课程改革的形势,使每一位教师能够从国家和民族利益出发,从时代发展的要求出发,树立初中新课程改革的责任感、紧迫感和使命感,要以满腔的热情和教育科学研究的姿态,积极投身于这场史无前例的初中新课程改革之中,结合教育学、心理学的理论,深入学习理解《初中思品课程标准》中的理念,转变教育观念并在自己的教育教学实践中不断交流、创新和提高。

  第二,学校要为教师的专业化发展提供良好的环境和条件。倡导民主、平等、自由、团结、和谐的学校学术氛围;倡导崇尚学术,追求卓越的学术思想。鼓励教师钻研业务并在自己的教育教学实践中大胆创新、立志成为教育教学的学术专家。只有教师树立了崇尚学术,追求卓越的学术思想,才能在民主、平等、自由、团结、和谐的的环境中,抛弃功利思想,静下心来潜心钻研业务,完成自己的专业化成长道路。

  第三,加强教师间的学术交流,重点培训和全员培训相结合。大力开展初中新课程改革的学术交流活动,尤其要加强学校教研组、年级备课组等组织的专业学术研讨,促进教师间的相互交流。思想上的交流不同于物与物的交换,两人各有一个苹果,相互交换每人还是一个苹果,如果两人各有一个思想,相互交换、交流的结果,将使每个人产生两个或更多的思想。重点培养自己的名师,使他们经常走出去,开拓视野,增长见识,跟上时代发展的脉搏与时俱进,取经回来带动一片。同时,把外校的名师请进来,传经送宝,举办专题讲座,全员培训本校教师。

  第四,充分利用现代网络信息平台,开展广泛的合作与交流。这次网络远程培训中,通过专家讲座、案例分析、在线交流、经典剖析、名家点评,让我们真正对新课程改革有了较深的认识,为我们实施新课程改革奠定了坚实的基础。多媒体网络数字技术的飞速发展和普及,不但为广大的一线教师提供了学习交流的信息大平台,更为顺利实施初中新课程改革提供了技术保障。我们要在自己的教学实践中充分利用好这一便利的条件,开展范围广泛的合作与交流。

  第五,教师自己还要树雄心。要有争当名师的雄心,在自己的教育教学实践中不断的学习专业知识和教育教学理论,走教师专业化发展道路。一年来,本人潜心于初中思品教学及其研究。从我的经历中,我得出的结论是教师专业素养的提高主要靠教师对自己从事的专业的满腔热情和不懈努力。

  2、团队协作、全员参与、勇于实践是实施新课程改革的必由之路

  通过这次网络培训学习交流和反思自己的教学实践,使我认识到新课程理念具有丰富而深刻的'内涵,需要反复学习、深入研究,更需要在实践中细心体会反思。要真正接受新的教学理念是需要经历一番认真的思想斗争的过程。实施初中课程改革的过程中,每个教师都会感觉到茫然、无奈。解决的办法就是发挥团队的协作精神,集思广益,利用集体的大智慧,可以完成一个人难以完成的事。只有全员参与,课程改革才能遍地开花。只有勇于实践、大胆创新,才能积累成功的经验和失败的教训。因此,团队协作、全员参与、勇于实践是实施课程改革的必由之路。

  3、教学方式的改变始终要服务于“三维教学目标”

  在课程实施中注重学生自主学习,提倡教学方式多样化是新课程改革的基本理念之一。但应该认识到改变教学方式的最终目的是改变学生的学习方式,进而使教师的教和学生的学产生共振(或共鸣),使教与学达到课程标准提出的“三维教学目标”这一核心,即教学方式的改变始终要服务于“三维教学目标”。

  4、处理好传统与现代的关系,恰当的选择教学方式

  基础教育课程改革出现失误和偏差,则我们损失的是一代人,是一代祖国的建设者。因此,在课程改革的实施中,要慎之又慎,特别要处理好传统的教学方式和现代的教学方式的关系,好的传统仍需要坚持,过时和落后的一定要扬弃,而且选择现代的教学方式,还是选择传统的教学方式,既要看教学的内容是什么,又要看教学的对象学生的实际,还要看教学的环境和学校的教学设备。全方位考虑,权衡各方面的利弊做出恰当而正确的选择。

  总之,初中课程改革的理念,体现了初中教育当前和长远的发展方向,在实践中存在困难、阻力、压力、困惑是必然的。我们一定要面对现实、群策群力、团结协作、发挥集体的智慧,以既是一个课程改革的实践者又是一个课程改革的研究者的双重身份去参与这场改革,创出一条改革的光明大道。

培训工作总结12

  “百年大计,教育为本,教育大计,教师为本。”没有高素质的教师队伍,一切高质量教育计划都是空谈。基于这种教育理念,我校的校本培训工作以落实教师专业化这一培训思路。用新的教育思想促进全体教师实现教育专业化的角色的重新定位,在实际培训中,为积极促进我校教师专业素质成长以适应现代教育的步伐,为引导我校教师在今后的转型期间顺利过渡,同时也为陶乐第一小学教育提供骨干教师后备力量,我校以“促进培养”为手段,开展校本培训工程。我们努力做到领导重视,措施有力,对教师的培训学习给予人力、物力的支持,让每一位教师通过学习提高教学、教育技能。在全体教师的共同努力下,本学年,我校的校本培训工作,取得了较大的发展,现总结如下:

  一、领导重视,认识到位,制度保证

  学校领导非常重视校本培训工作,成立了校长任组长的校本培训领导小组,加强对校本培训工作的指导,把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段,通过开展校本培训,大力提高教师专业化水平。

  学校加强了对校本培训过程的管理,做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”,做到了辅导教师上课有讲稿,听课教师有笔记,学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况,对教师产生激励作用。

  二、提升教师素质,展开“师想”培训。

  1、学校党支部和校长室根据“学高为师,身正为范”的原则和“内强素质,外树形象”的要求,制定教师礼仪常规,从教师着装、仪态、仪表、言行等方面对所有教师予以规范指导,很多要求细化到一些有可能被忽略的细节。比如,上班入校时,校门前有学生敬礼问候,教师必须微笑点头问候:“同学早‘;在学校QQ群中发表言论时,要注意文明用语等。同时学校要求外出学习、考察培训的骨干教师,必须写出学习汇报材料,回校后利用校本培训时间对全员教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、讲汇报课等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。

  2、长期开展师德师风校本培训,通过一系列活动促进教师提升师德修养。比如开设师德讲座,开展以师德为主题的青年教师演讲活动,设置学校“师德标兵”荣誉鼓励教师争优创先等。

  3、弘扬“爱和责任”的思想,引导教师把责任和奉献作为“享受”,只有享受生活、享受工作才是“大气”的教师。我校学生以外力打工和农村孩子为主,教师不应只关注学生的成绩,更应该关注学生精神成长、成为学生精神成长示范者的“人师”,在工作中心态积极乐观。于此情形之下,在学生中开展的“师德状况满意率”调查,以及“我心中的老师”’征文活动就从另一个侧面促进教师忠实履责、亲情培育。

  三、教师个性化学习,进行教育新理念培训。

  1、定期研讨与学习。包括每学期计划中的周一业务学习和各教研组例会。在研讨学习中帮助教师进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念,帮助教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议,使教师能以此为依据,在对教材进行充分分析和研究的基础上,将理论运用于实践。

  2、读书之星评比活动。要求教师每学期要“吃透”一本教学专著,记不少于5千字的读书摘要,同时撰写不少于1千字的'读后感。

  3、每学期,学校教务处组织优质课和教师基本功赛事,围绕提高教学质量、提升教师专业素质而开展多项竞赛活动。一年来,陆续开展了教师赛课、课件制作、教师硬笔基本功竞赛等。在活动参与过程中,教师学习与研读了《课程标准》、和教材,掌握了各项科技含量高的方法,有效地提高了教师业务素质和教学水平,从而进一步提高我校教学的效率和质量,校本培训与科研相结合,提高教师研究和解决问题能力。教研组按照教务处的教研月专题安排,把《如何有效设计学生课堂作业》、《怎样培养学生良好的学习习惯》、《集体备课应注意的问题》、《课堂教学中怎样有效利用信息技术》等作为日常教育科研的主要内容,加强实施研究策略,组织研讨活动实现资源共享,形成合力,在整体层面上提升教师的问题意识和反思能力、研究能力。

  4、为抓好外来工子女的教育,我校抓住契机,不断研究,大胆尝试,在认真落实国家课程的同时,广泛开展各种兴趣小组、探索具有我校特色的校本课程开发之路。校本课程的开发从另一个方面也促进教师学习,探索一条全新的道路。学校为校本课程开发和实施提供了必要的物质和经费保障,为开发校本教材做好了前期准备工作。除此之外,为保证质量,促进校本课程的顺利进行,成立校本课程领导机构,根据校本课程的总体目标与学生的课程开发能力,对教师申报的课程和教师的相关资质进行审议,确定是否执行。通过培训、学习,提高教师对课程的开发、研究能力。加强对课程实施的指导和监控,对教师的备课、上课、作业、辅导学生、检测、评价都有规定。

  通过以上各种形式的学习,我们的校本培训开阔教师视野,提高教师的素养,促使教师的专业不断发展。

  总之,在继续教育培训中,努力构建个人、组、学校三级教师培训体系。通过以老带新、各级各类教研活动的开展、组织自学等多种形式,提高教师的政治思想素质和教育教学能力。

培训工作总结13

  一、工作的整体回顾:

  一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

  二、xx年我完成了以下工作:

  1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

  2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

  3。为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,

  纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

  4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

  三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:

  1。容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

  2:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

  3:各个岗位的服务规范需要进一步加强。

  4.设施设备维保计划未落实到位。

  5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。

  四、关于明年,我的计划是:

  1、认真做好每一天的每一项工作。

  2、细化服务措施,提高宾客满意度。

  3、加强教育培训,强化员工队伍素质。

  4、规范管理,促进企业健康有序发展。

  5、加强市场营销,不断调整客源结构。

  6、认真做好上门散客的销售工作。

  7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。

  8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

  9、多学习其他东西,充实自己。

  实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。

  在xx年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。

  最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!

  领班培训工作总结5

  尊敬的酒店领导,您好,

  我是大厅领班赵楠,转眼间入职百亨商务酒店工作已一年多了,七月份根据酒店领导的工作安排,任职大厅领班,主要负责餐厅大厅的日常工作和管理,辞旧迎新,回顾20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作展望作简要概述。

  一、在服务方面:

  1、大厅共计十五个台位,分为一、二、三、四区,平均每区的服务员盯四张台。共七名员工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,机动帮忙的一名,其余的保持正常

  的人员配置。

  1、礼节礼貌培训,要求员工见到客人要礼貌用语,有问好声,把礼节礼貌应用到工作之中,员工之间相互监督,共同进步。

  2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期间发现仪容仪表问题立即指正,检查对客礼仪礼貌的运用,让员工养成一种良好的习惯。

  3、严抓站姿站位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,机动人员随时支援较忙的区域,其他人员各负其责,明确各自的`工作内容,进行分工合作。

  4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

  5、在服务质量方面加大了管理力度,要求服务人员每餐勤更换骨碟,多添茶添水,本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况,增加巡台的次数,及时补台,遇到比较重要的客人,我也会协助服务员做好餐中的服务工作,交待好重要事项,及时的送果盘。

  6、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起,多沟通交流,不管在上班还是下班都要起到带头作用,学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚,并对其做心理疏导工作。对于表现优秀的员工,给予精神和物质的表扬,让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间,我学会了很多东西,懂得了承担责任,独立思考问题,掌握了正确的处理客诉的方协,学会协调和安排员工的工作,在带领员工进步的同时,自身也得到了极大的锻炼。

  二、在卫生方面:

  1、在酒店的卫生大检查中,我们大厅出现了很多问题,我也深刻的认识到了管理上的漏洞,首先是我对员工的卫生要求不高,检查力度不够,其次是带头引导不够,我重新对以前的卫生标准进行了学习,制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生,各卫生区域责任人明确到位,对不合格的及时进行整改,保证酒店的复查合格,把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。我们会定期进行彻底的清理,保持一个良好的卫生状况,给客人一个舒适的用餐环境。

  2、节能减耗方面,我们一直强调低值易耗品的回收,并跟踪落实。客到开空调,客走第一时间关灯、关空调。

  三、我工作中存在一些问题:

  1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

  2、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

  3、各区域之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

  4、班前例会互动环节不多,减少了生气和活力

  5、大厅公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

  6、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。

  7、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,小事易造成大错,今后一定严加防范,以免出错。

  四、20xx年的展望,我的计划是:

  1、认真做好每一天的每一项工作。

  2、细化服务措施,提高客人的满意度。

  3、加强教育培训,强化员工的素质。

  4、提高服务效率,做好日常卫生。

  5、将酒店发生的案例整理好,仔细总结分析,然后跟员工一起学习,分享服务经验,激发思想,减少客人投诉的几率。

  6、听从主管、经理的工作安排,并认真做好各项工作,及时汇报。

  7、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,发现不足之处及时弥补,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

培训工作总结14

  首先,我很高兴能参加由国家新闻出版总署教育培训中心举办的第二十三期全国出版社编辑培训班。在这次为期10天的培训过程中,我共接受了12位在全国出版界非常有影响力的专家和老师针对出版业的许多问题共14节课72个课时的培训。在培训过程中,我认真听讲、积极思考,对很多出版方面的前沿问题和热点问题都有了一个全新的认识,对很多出版业务方面的知识也有一个更深层次的学习。下面针对一些我认识比较深刻的部分作一个简短的总结:

  x集团总裁为我们做了一个关于“从八个案例看出版创新”的讲座。讲座针对出版在文化上的两大任务:文化创新与文化积累,以举例解析的方式进行了详细讲解和分析,分别提炼出作者是出版物质量的第一信誉、媒介时代的出版营销创新、在社会热点中创新出版、创新专业活动带动专业出版、畅销书的全程营销、资源的多维开发利用创新、增强专业出版的创新耐力、要出版还要行动,八个启示,提示我们创新应该是出版的永恒动力,是具有无限可能的出版创新。

  随着数字出版近几年的快速发展,传统出版在全媒体时代如何转型?《故事会》主编、上海文艺出版集团总编辑却给出了一个解决办法。何总在讲座中以《美国国家地理》为主要案例,实际阐述了全媒体是出版业的发展趋势以及三个特点,可以说,这是在我这次培训中收获最大的一堂课。何总谈到如何将传统书籍和网络资源结合——那就是利用二维码将书籍的权威性和网络多媒体的丰富资源结合,将传统书籍做活。这为传统出版指出了一个很先进的方法。然而,何总编也就此提出了新的问题,那就是资料库和版权库的问题。也就是说,出版工作在未来将会变成一个资源和版权的争夺战争,只有资料和版权极大丰富的集团公司才能成为将来出版业的霸主。当然,何总还谈了许多其他的问题,比如,他说无论出版走哪条路,编辑的思维方式是最核心的;他说《故事会》之所以现在还畅销,那是因为故事的`力量很伟大,故事与人类的语言共存着;他说书比人长寿,所以做好书是一种对文化传承的责任……他说了很多,也让我思考了很多。

  中国美术出版总社做了“编辑应用文写作”的报告,选题报告、审稿意见等编辑应用文写作,作者与读者资源构建,这其中包括如何写好选题报告、审稿意见、新书简介、新书预告、作者简介等编辑应用文,如何建立、维护自己的作者队伍等。通过这些方面的学习,使我较好地掌握常用编辑业务文件的写作规范,了解与作者及读者的沟通技巧。

  机械工业出版社副社长给我们讲了策划编辑的“市场素养与营销意识”,以“图书产品、终端读者、营销传播、销售渠道”4个要素详细进行了阐述,相信能够帮助到我们。

  三联书店总编室主任x老师主要在业务上为我们打开了一道门,让我们在图书的整体设计、图书的印制纸张、图书成本定价知识方面有了一个全新的认识,这一部分的知识我们可以通过ppt学习到,相信对新编辑很有启发。

  中国建筑工业出版社社长为我们着重介绍了专著类图书出版的特点、区别、意义,专著编辑应该具备的能力和素质,专著的策划方法,以及专著的策划方案,等等。

  同方知网知识传播工程技术研究院项目经理x老师以国外众多数字出版领军企业的实际案例,向我们介绍了面向知识服务的数字出版,提出数字出版是全新的领域,具有自身的特点,并从数字出版的价值、知识服务切入点、cnki实践、实践体会,4个角度将其自己长期积累的宝贵经验与我们进行了分享。

  人民邮电出版社数字出版中心主任以近几年数字出版实际工作中取得的宝贵经验为我们做了深入分析,国外的出版商在组织机构、编辑流程、业务模式全方面实现数字化转型,国内的技术提供商在内容总量、渠道、用户数量上具有明显优势,并认为基于移动互联网的阅读逐渐成为趋势,小而精的专业内容可以建立盈利模式,有声读物是一个新的收入来源,数字出版应该是从提供内容资源到提供整体解决方案。而在移动互联网出版方面强调了不是用户找东西,应该向用户推东西,并且是实时更新的。

  北京开卷信息技术有限公司总经理在面对数字化浪潮的今天,分析了当前图书业市场形成和走势、大众阅读和消费取向的变化和演变、传统出版业的核心及编辑的价值、当前及未来五年书店的生存法则,出版业的核心依然是内容,编辑的核心功能是选择和过滤。

  这次培训时间虽短,却获益良多,体会深刻。感谢为我们带来一堂堂精彩课程的各位出版业的舵手和领军人物,你们将自己多年来丰富的出版知识和经验毫无保留地传授给我们,让我们在今后的工作中少走很多弯路。这次培训像一场及时雨,让我能够系统、全面地学习编辑加工知识,使自己的业务水平上了一个大台阶。解决了实际工作中遇到的各种各样的问题。作为我们这一代青年人,最大的弊病就是浮躁,做事不踏实。通过这次培训,我切身感受到了老一辈出版人的敬业精神和认真态度。他们几十年如一日,辛勤耕耘,默默地为祖国的出版事业贡献着力量。

  经济的全球化,文化的多元化;社会的转型,体制的改革;市场的发展,竞争的激烈,都给我国出版业带来了机遇和挑战。

  总之,新闻出版总署教育培训中心举办的第二十三期全国出版社编辑培训班让我们有了一个学习和提高的机会,让我受益匪浅,感慨良多。相信在未来的工作和学习中,这次培训也会为我指明方向,提供能量。

  最后,我非常感谢版署培训中心张老师和秦黎、王瑶老师的辛勤工作和真诚帮助,也非常希望以后能够多参加这样的培训,以提高自己的业务素养。

培训工作总结15

  20xx年上半年,市成教中心在全体培训者的共同努力下,在中心领导的高度重视和精心管理下,在规定的时间内,按规范要求,基本完成了市人社局、市农业农村局下达的培训任务。现将培训情况总结如下:

  一、基本情况

  按照“服务社会、满足群众、提高技能”的办学思路,市成教中心秉承“以人为本”的服务理念,不断探索和创新职业培训工作的长效机制。在培训过程中,根据实际情况合理安排和调整具体课程、培训过程理论与实践相结合,力求把学员的需求贯穿其中。目前,中心已开展的职业培训工种有:母婴生活护理、水稻病虫害防治、创业培训、农村实用技术培训、高素质农民培育以及退役军人培训等各类职业培训。

  20xx年上半年,各类培训共计218人次。其中:专项职业技能培训86人,高素质农民培育132人。这些培训有力提高了江油市普通群众的职业技能和素养,使他们能更好地服务地方经济,给自己带来丰厚经济效益的同时,也促进了江油地方经济的协调发展。

  (一)形式灵活,方法多样,认真开展教学活动

  为了有效地组织学员培训学习,我校采取多种方法和形式开展教学活动。

  1.培训时间的灵活性。为了确保学员有充裕的时间进行学习,又不耽搁本职工作,我们广泛征求培训学员和相关领导的意见,针对不同类型的学员,选择科学合理的时间段进行教学。这样既不耽搁学员手中的农活,也满足了专业学习的需求,提高了培训质量。

  2.培训地点的便利性。我校培训的地点不仅仅设置在学校,还根据学员的居住地点,把培训设在学员便利的地方。例如在新安开展母婴生活护理培训,在战旗开展水稻病虫害防治培训。总之,一切培训都为了方便学员。

  3.教学内容的侧重性。不同的专业以及不同的学员,根据他们的实际情况,我们采取了不同的教学方法和教学内容,达到切实提高技能的效果。例如,对于一些传统专业,培训学员在长期的实践中摸索了一定的实践经验,但是对于现代绿色无公害的种养殖、加工技术还缺乏了解,我们把这些作为培训的重点,进行了有益的探讨。

  (二)健全制度,严格管理,确保培训质量

  职业技能培训学员来自不同的层次、不同的'年龄层,对于这样开放式的教学方式来说,如果管理跟不上,则可能使学习流于形式,教学质量难以保证,为此,我们把对学员学习过程的管理视为工作的重中之重,人人落实,环环落实。

  1.健全制度。为了规范管理,我们针对技能培训学习方式的特点,制定了《培训教师管理制度》、《培训学员管理制度》、《班主任工作流程》等一系列规章。每次学员听课,班主任都要再次强调,并且着重强调出勤率必须达到90%以上,才能取得结业证书和资格证书。

  2.狠抓落实。

  (1)严格考勤记载。每天上课,都要实行学员签到,对于未到的学员班主任要问明事由,做到人人有记载,请假有事因。

  (2)严格量化评定。我们根据学员的学习情况,每期择优评选1-2名优秀学员,颁发证书及奖金。

  (3)抓好技能鉴定考核。每一期培训,我们均申请职业鉴定中心进行职业技能等级鉴定,这样对每一位学员掌握专业理论知识和实践操作技能都是一次检验。

  二、存在的问题

  (一)广大农民对职业技能培训的重要性认识不足

  近年来,农村劳动力素质有了很大的提升,但是部分农村劳动力思想观念仍然比较陈旧落后,视野较窄,缺乏长远性和开拓性,他们只看到了眼前的利益,认识不到提高技能对于个人找工作、提高经济收入的重要性,不愿参加职业技能培训。相当一部分农村劳动力认为,种田解决吃饭问题,外出务工则解决挣钱的问题。等到年龄稍大一些,还是要回到家乡,继续耕耘土地。因此,在他们看来,外出务工不是永久性的生存之道,甚至只是一种临时性的举动,因而他们从事的工种就具有不确定性。

  (二)结对帮扶指导还需要进一步细化

  学员集中培训后,我们还需要进一步加强与学员的沟通,做好跟踪服务工作。但由于时间有限,学员分布太广,到现场指导的次数有限,对培训后部分学员现场的指导,上门服务的次数还非常有限,无法完全满足学员需求。同时,部分学员的生产现场地势偏僻,交通不便,交通工具等辅助服务还需要进一步落实。

  三、下一步工作

  下半年,做好20xx年高素质农民培育项目,退役军人培训,做好各项目的招投标工作,在开拓创新上还要迈开更大的步伐。

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