供电所自查报告15篇
在当下这个社会中,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的供电所自查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
供电所自查报告1
上半年我们在县供电分公司领导的正确带领和关心指导下,营业工作取得了很大进步。现将我所上半年营业工作予以总结,从中总结经验,吸取教训,以利于下半年营业工作的顺利进行。
一、指标完成
为了很好的完成下达的经营指标。年初我们根据县分公司下达的指标任务,结合我所实际情况,将指标分解到台区,分解到月。同时加大了管理力度,多次组织检查用电工作,对存在问题积极解决。使上半年营销工作取得了很好成绩。上半年售电量完成638.58万kwh,和去年同期相比多售电21.79万kwh。比去年同期增长3.53%。售电单价完成0.522元。比下达任务增长0.012元。综合线损完成9.351%,比下达任务降低了0.049%。和去年同期相比下降了0.127%。维管费完成61.65万元,完成全年任务的77.06%。
二、经营管理
,是农村经济飞跃发展的一年,也是我们农村电力市场扩大发展的有利时机。我们在发展用户方面,严格按照业扩报装管理流程办理用电手续。接到用户申请,积极勘查,制定方案,尽快供电。今年上半年我们共办理新装用户35户,报装容量236.2kw,其中居民用户23户,其它用户12户。我们在管理好报装接电的同时还加强了临时用电管理工作,上半年我们多次组织对临时用电的检查工作,使我们在临时用电管理方面取得了很好的成绩。上半年我们共办理新装临时用电130户,收取预购电费29590元。结算临时用电用户128户,结算电量80575kwh,结算临时用电电费42696.94元。临时用电的`加大管理对我们上半年的指标完成起到了很大作用。同时我们今年还加大了换表力度,上半年我们共换校电表445块,其中动力表64块,照明表381块。换表工作的顺利进行对我们上半年线损指标的完成起到了一定作用。今年我们还对杆上表箱进行下移,共下移表箱46个,下移用户137户,表箱下移即利于我们管理和抄表工作,又增加了群众监督的透明度,此项工作很受用户欢迎。下半年我们还要对没有完成下移的表箱全部下移,以便更利于我们今后的管理工作。
以上是我所上半年营销工作总结,虽然我们取得了一些成绩,但是和兄弟所相比还存在很大的差距,我们在今后的工作中要不断改进,虚心向兄弟所学习,相互交流,不断进取。将我所下半年营销工作进一步做好。
供电所自查报告2
根据省、市、县公司的领导指示精神,为了进一步巩固“标准化供电所”创建成果,加强供电所更高层次创建工作,逐步推进供电所制度化、标准化。全面实现供电所标准化建设。xx县xx供电所按照国家电网公司、省、市关于标准化供电所创建工作的统一部署和要求,立足高标准,组织全所员工认真学习文件精神和9项分解内容,详细的制定创建工作计划,加强组织领导,落实工作措施明,明确责任分工,全员参与标准化示范供电所的创建工作中去,严格对照《标准化示范供电所标准》规定的“考核内容评分标准”和“必备条件”,熟悉各项条款,细化分解内容。认定达到标准化供电所建设要求,情况简要汇报如下:
一、“三项责任制”指标顺利完成
1、安全生产责任目标顺利实现
实现了全年三个百日无安全考核事故,主设备完好率达100%,配变完好率98.5%,电压合格率99.4%,供电可靠率99.63%,
2、经营责任目标超额完成
供电量完成2979kW〃h,售电量完成28382kW〃h,10KV线损率
4.71%;400V线损6.52%,电费回收率完成100%;
3、党风(行风)廉政建设责任目标
未发生违法和严重违纪事件,未发生影响政治稳定上访事件;
二、创建工作深入开展,创建水平明显提高
xx年根据公司领导的布置,制订了适合本所创建需要的工作计划、奖惩措施,完善了工作例会制度;各类基础台帐、文体书写得到了进一步规范、内容质量大幅度提高,各类数据基本与公司形成了链接化;对我所的管理工作,促进推行了“6S”管理,所内环境卫生得到了进一步净化,员工日常行为习惯得到了进一步规范;xx年完成了创建市公司“廉洁文化进行供电所”验收工作,申报了创“xx市文明单”的复验工作、在物资专项管理与各类排查“违章”整治活动工作上,都排名在兄弟单位前列,同时申报了xx年创国家电网公司“标准化示范供电所”建设工作,明确了下阶段创建目标。形成了自上而下、全员参与的创建态势,确保了创建工作事事有部署,件件有人抓,样样有落实,使创建工作基本达到了常态化运作,逐步向日常化的轨道上运行。
三、安全工作稳扎稳打,大安全格局基本稳定
我们始终把安全生产工作放在全所的首要位置来抓。在“转变思想观念,提高安全意识”的基础上,夯实抓好我所供用电安全管理,尽量不发生,因电而引起的伤亡事故,因为大量的工作需要供电所班组人员去做,所以,我充分发挥所长在供用电安全管理中的重要作用,密切注意职工的思想情绪,狠抓事故苗头。尤其是进行安全教育,组织农电职工学习安全生产法规,让每位职工接受一次系统的安全思想、技术知识教育,从而使所内人员和用电客户达成一种安全共识,在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面,避免各种用电事故的发生。坚持贯彻落实安全规章,咬紧安全生产不放松,安全生产工作是供电所必须完成的刚性目标,是一切工作的基础。一年来,我们始
终把安全生产工作放在全所的首要位置来抓。按时传达贯彻上级的安全生产工作会议精神,组织开展“4.4”安全警示日活动,组织《安规》学习,积极组织员工参与《安规》考核。实施安全生产检查,检缺陷、找问题。先后组织开展了春秋季、冬季安全生产大检查以及迎峰度夏安全检查,对检查出各类缺陷全部组织整改到位。同时开展安全周期性巡视。全所人员参与“二清理”活动,不断完善“五必报”工作,先后组织200多人次参与安全巡检,对辖区的4条10KV线路97.3千米的;400V线路253.33千米的和210台配变进行安全巡视检查。对辖区内“三线”交越,对地距离不够的进行了整治,并开展了全员反习惯性违章活动,100%完成了两措计划项目,大安全格局基本稳定,顺利实现了安全生产无考核责任事故目标。
三、组织到位,全面落实排查整治各类“违章”工作。
我所从8月16日开始,根据xx供电营?xx?308号《关于发布公司进一步深化农村供电所集中排查整治各类“违章”行为工作组织实施方案的通知》和xx供电?xx?113号文件要求,结合公司活动计划,根据自身实际,按时间节点正扎扎实实向前推进。在三次排查各类“违章”行为活动中,员工排查1467条、党员与群众相互排查88条、小组排查152条,通过全所员工的努力,在排查中,促成消缺工作,并结合“二清理”工作,以对排查出来的缺陷进行整改,已整改1542条,未整改的已落实了整改计划。
四、营销指标超额完成,经营效益成效显著
狠抓营业管理,推动业扩报装、故障抢修等各个环节的`协同运转,通过合理安排工期,减少客户停电时间,完善重要客户、重要活动保电常态机制。加强电能表、CT的管理制度,严格执行电能表拆、装传票的实施,严格执行电费抄、核、收管理制度和农村综合分类电价。严格执行电价政策和电费回收制度。
一、是年初对营销管理工作,进行了一系列组织、分工、分布实施工作方案,基本完善了各项管理与考核工作,特别是在上级公司对营销管理工作的重视下,通过各项营销会议、文件、台区检查、考核及通报,我所积极组织员工认真学习、把上级公司领导对营销工作的重视与考核情况,进行宣传,扎实开展了用电抄、核、收和用电营销普查活动。
二、是按照各类排查“违章”活动对所辖10746户用户进行了100%普查,查出了高价低接、电比电价差异、零电量户、表箱未封、无表箱用电等情况,对查出的缺陷进行了自行通报,把各项问题上机管理,及时处理不规范形为,目前基本达到了“三位一体”(即现场、抄表卡、微机一一对应)要求,为下阶段实现营销闭环管理打牢了基础。
三、是通过营销大检查不断深入,特别是在专业化管理中,能够得到加强,打破常规,不在是一人抄表、收费、运行维护等管理一尖承担。行成了班组化管理,抄表不收费,形成不了以前有表不抄表,有表不开票现象发生,使我所的线损稳中有降。
四、是当年电费100%回收。我所完善结中收费与邮政代扣实时收费工作,坚持以优质服务作为实现回收目标的敲门砖,做到不急、不燥、不吵、不闹,有理、有据、有节、有度,在电费调价非稳时期,本所电费回收未受到影响,确保了包括乡政府在内的电费月结月清。同时营业班组利用供电所的工程车,架上小喇叭、到户张贴电费收交宣传单、路口张贴标语等形式,做到每个村、每台区、每一户都户户宣传到位,由于一系列催费电费布置好,大大弥补了以前电费收费时间长,人员多的走收或停电催费“效率低、纠纷投诉多”的不足之处,提高了回收效率。
五、坚持为民办实事,企业形象大幅提升。
大力支持了新农村建设。对本所辖区xx村、xx村、xx村等3个新农村建设点就电力问题提供了无偿服务,同时完了xx年xx万元36个项目农网改造任务,xx年农网xxx万元22个项目任务正在立杆中,对部分台区的电压低缺陷确保在5月份前完成改造任,因措施得当,服务到位,“三种”关系得到进一步优化,企业形象得到大幅度提升。
六、推行阳光管理,规范所务公开。
近年来,我们在认真执行电价电费管理(“三公开”、“四到户”、“五统一”,微机开票一票到户)的基础上,积极推行所务公开,全面实施阳光管理,按月及时公示劳务收支情况和公司下达的各类费用的使用情况,所内职工的家庭用电,各项经济指标的完成情况及各类违章、违纪、违规和优质服务、精神文明建设的考核情况等,全部在公示栏内进行公示,维护了职工的知情权,增强了职工的主人翁意识,凝聚了人心,调动了职工的工作积极性,同时增强了所务的透明度。
七、敢于创新,班组建设得到了进一步优化。
积极推行专业化班组建设工作,班组单独运着能力得到进一步加强。推行了班组整体考核,使班组的权力得到进一步集中,班长的责任感和职责权力得到了充分体现,避免了以前只有所长分配,造成员工对员工形成政令执行不力,员工对员工调动指挥。
供电所自查报告3
中国人提倡做事预先作好规划。为了达成我们设定好的目标,我们必然要将方案给制定好,方案必须围绕着实施目标来写,什么样的方案会更好地帮助大家呢?下面是小编帮大家编辑的《今日报告推荐:教师个人自查报告其七》,希望能对您有所帮助,请收藏。
随着新课程改革的实施,教师个人研修已成为教师可持续发展的有效平台,本学期,我从实际出发,把坚持个人研修作为专业化成长的必由之路,努力做到从实践困惑出发,在研修思想的引领下,引发学生的积极性,力求提高课堂效率。光阴荏苒、岁月如梭,一转眼一年的研修活动就要暂告一段落,这一年中我收获了很多让自己受用终生的东西。虽然本年度研修活动结束了,但并不意味着学习的结束,这只是我新的征程中迈出的第一步,我还要远航。
一、本学年的研修目的
终身学习不断提升师德修养,丰富知识结构,增强理论底蕴;工作中,积极投身教育科研的改革与实践,从学生发展的高度积极探索新的有效课堂教学;实践中,不断探求、感悟、反思,时刻提醒自己用脑子工作,使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的教师。
二、本学年参加培训的项目
1、20xx年1月——参与学校主办的《切实做好中小学安全工作》《知识守护生命》《生命高于天》的远程教育培训。
2、20xx年2月——参与学校组织的在《新思考》教育论坛注册、话题研讨、专家交流等培训。
3、20xx年3月——参与学校组织的数学学科专题培训。
4、20xx年5月——参与在青山小学举办的“荆门市校本研究博客经验交流会”。
5、20xx年8月——参与“全国暑期义务教育学校教师国家级远程教育培训”。
6、20xx年9月——参与学校组织的“名家魏书生讲座”。(观看视频、写体会)
7、20xx年10月——聆听学校组织的“全国部分名师示范课”(观看视频资料、撰写心得体会)。
三、研修心得
首先,我积极地参加学校举行的各种研修活动,在研修的过程中,我的收获是巨大的。每次我都是怀着一棵虔诚的心,因为我深知团队中有许多优秀的老师,他们有许多可取的教育教学经验。因此每次活动我都认真学习、仔细记录、虚心请教、踊跃发言。在这一年中聆听了专家精彩的讲座,现场观摩了名师的课堂,观看同伴课堂展示,可谓形式多样,感慨多多!在思想上得到了洗礼,更新了教学理念,与同行互相交流,学到了不少好的教学经验和方法。通过学习找到了自身的差距,让我开拓了视野,充实了自己,在今后的教学中我应该更加努力学习,提高自己的业务水平,不断更新教学方法。
其次,本年度我能广泛阅读各类书籍.同时还积极投入到网络教研的学习当中去,它不仅给了我与教师和专家视频面对面交流的机会,让我得到了很多的'启发和实用性的建议和意见,使我在教学工作中游刃有余,同时也让我感觉到了自己和其他优秀的教师差距还很大,让我感受到了自己的专业知识和非专业知识的欠缺,激发起我努力学习,不断向前的动力,树立了终身学习的思想。
最后,我每天除了要上网浏览博客群里同行新发表的博文,并对自己感兴趣的话题发表评论,还及时与各位博友沟通交流,增长自己的见识,开拓自己的视野,使自己能够更及时地了解外面的世界、最新的潮流。通过交流,我认识了自己在教育教学方面的不足,及时缩短与外界的差距;同时自己也有了更多的紧迫感和压力感,自觉学习的劲头比以前更高了。
四、反思及改进措施
1、开展有效课堂教学研究提高课堂教学质量。认真开展有效备课,有效课堂教学的研究,在自觉主动有效上下功夫,严格要求自己,在每周听节课程之后,向相关学科的教师学习课堂教学的方法。
2、积极参与网络研修,全面提升自我素质。每天都上网浏览研修论坛新发表的博文,多看看同行们对于课堂教学改革的认识和思考,并对自己感兴趣的话题发表评论,及时与各位博友沟通交流,增长自己的见识,开拓自己的视野,使自己能够更及时的了解外面的世界。
3、加强新课程理念研修。继续把学习、实践、验证新课程理念,作为师资研修的重点任务来抓,重点学习《教师怎样提升教学技能》一书。
4、勤于学习,树立终身学习的观念。我觉得要做到“三学”。(1)坚持不懈地学。活到老,学到老,树立终身学习的观念。 (2)多渠道地学。做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识,增强自己的理论积淀;也要在“无字处”学习,丰富的教学经验,以达到取长补短的目的。(3)广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍,学习各种领域的知识、技能,特别要学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构。
5、勤于动笔,提高教育科研水平。 (1)及时积累专题研究的第一手资料。(2)尝试进行教学案例的分析,把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。
到目前为止,我研修的时间虽说短暂,但给我带来的影响却是深远的,它改变了我以往的教学观念,使我明确了教学方向,并结识了很多志同道合的朋友。相信在以后的校本研修道路上,我们一定能够创造出属于自己的教育梦。
供电所自查报告4
我局成立了信息安全检查工作领导小组,并对此次检理工作做了统一安排。一是此次检查对象包括机关和单位在岗和近3年内离岗人员持有的涉密载体的人员进行清理,清理重点为涉密电子文档和存储、处理过涉密信息的'计算机、移动硬盘、软盘、光盘、优盘、录像带等。局机要档案室是保密要害部门。局档案机要室严格执行保密精神,负责文函的接收和管理。目前,局机要档案室有两名专职人员负责保密文件资料的管理。存放保密文件资料的场所符合保密和防火、防盗等安全要求。密件,密级文件平时存放库房档案柜中,密码电报、密钥放在保险柜中,并定期清理、检查,防止遗失,对收到和发出的保密文件资料有书面登记和签收、借阅手续,借阅带密级的文、电档案须经办公室主任批准。保密文件资料办理完毕后收集齐全并立卷归档。复制、抄存涉密文件,必须经办公室主任批准,履行登记手续,任何密件复印件视同原件管理,用完及时收回。连接互联网的计算机没有处理过保密文件资料(包括登记文件目录),保密文件资料销毁有登记,并经主管领导审定,在保密工作部门指定的销毁单位进行,没有向废品收购部门出售密级文件资料的现象。二是此次清理要求对涉密载体进行清点、核对,并逐一登记备案。对涉密计算机及移动存储介质存在泄密隐患的,按照有关规定采取了相应措施。三是在此次清查中对必须收回的涉密载体一律收回;对不应由个人留用的电子文档,统一组织了删除。
供电所自查报告5
根据部室下达的两措计划,胡里庄供电所针对内容立即展开了工作,使各项措施得到了落实,现向部室汇报如下:
一、反事故措施计划
1、在防人身触电方面,认真执行各项规章制度,严格劳动纪律;停电检修工作前,做到了认真核对线路名称、杆号、杆型、色标防止了误蹬有电杆塔事故的发生;在多回路线路上工作,除按规程要求的安全措施外,停电杆塔上都设了明显标志,并有专人监护,严禁误送;加强了对双电源的管理,使双电源的供电范围得到控制,减少了事故隐患。
2、防倒杆、断线方面,加强线路巡视,发现的问题得到了及时处理,8基杆基得到了及时加固;要求职工认真贯彻电力设施保护条例,做好护线工作,砍伐防护区内树木40余棵,保证了线路安全运行。
3、防线路事故方面,及时发现消除了线路设备的缺陷1处;对高压用电户配电设备加强了管理,做到及时检查,使事故面大大缩小;为防止线路事故的发生,加强了对两票三制的执行力度。
4、为了防止工作期间触电事故的发生,线路工作期间,严禁监护人作其它工作。
5、加强了对高压线路的巡视,特别是夜巡和大雾天气的巡视;更换用户配电室不合格的过墙管4只。防止了污闪事故的发生。
6、建立健全消防组织和消防制度,并组织全体人员学习消防器材的使用方法,随时防备火灾事故的发生。
7、在防小动物方面,我们做了大量的工作,给各配电室配齐了挡鼠板,电缆沟内放置了各种灭鼠物品。
8、时常教育职工遵守交通秩序,为防止交通事故的发生、保证职工的安全,起到了良好的'效果。
9、三月份组织安排各所工作人员进行了反事故演习。
二、安全技术劳动保护措施计划
1、在这方面的工作主要是充分发挥安全员的作用,确保安全员的职责;加强职工的安全意识和自我保护能力的教育,严格执行安规的各项规定、杜绝了违章现象的发生;绝缘工具、手套、胶靴等定期试验,并做了试验记录。
2、为防止高空摔跌,规定对未放稳固的杆塔,不得穿硬、滑靴鞋。高空作业严禁喝酒,作业前必须认真检查安全器具。登杆用的工具做到随用随检查;对材料、工具的传递全部按规程的规定进行,防止了器材坠落及伤人事故的发生。
供电所自查报告6
我局自开展创建文明单位以来,在上级的支持和关心下,经全局广大职工和家属的共同努力,虽然取得了一定的成绩,但离上级的要求还有一定的差距,我局决定在此基础上,再接再励,与时俱进,开拓进取,从严治党,努力建设一支好的领导班子,建设一支好的职工队伍,开创我局文明建设工作的新局面,再谱文明建设的新篇,为创建省级文明单位和国网公司一流县供电企业而努力奋斗。
一、二期电网改造、县城电网改造xx%的工程量。
井字变建设正在进行,xx年可望正式投产。xx的电网建设日趋完善,进入全市先进行列。
在优质服务方面,我局配齐了xx电力服务热线的工作人员,规范了xx电力服务热线的运行,为提高服务水平提供了一个良好的工作平台。通过营销信息系统与xx系统的对接、电力xx与xx的联动,xx全天xx小时的热线服务,电力xx工作人员手机xx小时不关机,为电力客户提供及时的抢修服务。全体营销人员和各部门负责人开通了集团彩铃,对电力客户电费催收进行温馨提示,极大地提高了服务水平。
二、狠抓安全生产和优质服务,紧扣文明建设永恒主题
在安全生产管理方面,我局坚持“安全第一,预防为主”的方针,把人身安全和电网安全放在安全工作的首位。一是制定了《xx县电力局安全经济综合考核细则》等个安全生产方面的规章制度,实行了三级安全目标管理和安全第一责任人负责制,层层签订了安全责任状。二是成立了安全管理、安全稽查领导小组,通过日常稽查、专项稽查和安全大检查,形成安全生产的'闭环管理。同时,加大了反违章处罚力度,对不敢抓违章、乱章者按当事人同等标准处罚。三是坚持周一的安全学习和每月一次的安全例会和考评会,及时通报安全形势。为全方位营造安全工作氛围,我局多次组织了“安全在我心中”的演讲赛和播放安全事故警示录像,并邀请职工家属参加。另外,我局还利用季节的变化,积极开展防雷迎峰、防暑度夏、防冻熔冰等不同形式、不同专业的反事故演习,做到安全生产警钟长鸣。至年月日止,创造了建局以来的最长安全生产记录——xx天。
三、加强企业文化建设,永葆文明建设青春活力
一年来,我局以内强素质、外树形象为目的,大力加强企业文化建设,按照文明单位创建规划,紧密围绕企业安全生产、经营等中心开展工作,开展健身运动,制作了精美的画册,营造了颇有特色的企业文化氛围,广大员工保持了健康向上的精神面貌。新闻宣传工作也卓有成效,去年共出宣传栏六期,在xx日报、xx电力报、xx信息等媒体上发表稿件x篇,为树立企业形象发挥了积极作用。同时,在提高设备的健康运行和改善局容局貌及美化生活环境方面投入了大量的资金,取得了很好的成效,制订了《xx电力局文明小区考核办法》,对局院内的家属宿舍进行了改造;xx供电所购买了新的办公场地;xxx供电所新建了办公大楼;xx供电所原址进行了改造;以上共投入多万元,家属区及各供电所成了一个个环境优美的文明小区。
企业常盛之道在于“德”,为全面提高企业的学习力,增强企业的核心竞争力,我们围绕创建学习型企业开展了丰富多采的活动,举行了“读书与成才”演讲竞赛,在全局xx个供电营业窗口推广普通话,树立了调度通讯班为典型的学习型班组等一系列活动,充分发挥其春风化雨的潜移默化作用,与此同时,灯谜竞猜、象棋比赛、卡拉ok、篮球赛、“分钟论坛”演讲比赛等一系列喜闻乐见的文体益智活动,也达到了影响人、培养人、提升人、凝聚人的目的,“以德治企”浇灌出了文明的鲜花。
供电所自查报告7
在收到深圳市水务局下发的关于开展20xx年在建水务工程质量与安全检查的.通知及深水质监(20xx)99号文件后,公司领导高度重视,及时召开了公司办公会议,认真学习文件精神按照检查内容开展自查自纠工作,对自查发现的质量与安全问题及时采取整改措施,消除隐患并记录在案。
会议召开后,公司按照工作部署,逐项落实,成立了以企业负责人为组长的检查组,及时整理了工程信息和资料,同时向项目部传达了文件精神,并于4月10日-5月4日对我公司的所有在建工程项目进行了检查验收,在检查过程中,对照文件精神和检查内容,仍然或多或少发现了一些质量问题和安全隐患:
1、左岸巡河路富士康下河路口挡土墙面有麻面;
2、左岸富士康防洪墙有少量错抬;
3、右岸罗田泵站石笼网护坡密实度不够;
4、安全帽配戴不齐;
5、部分工程现场临时用电乱拉,乱接现象较严重;配电系统不规范;
8、部分工程楼梯及临边洞口无防护栏杆;
在检查中公司对项目部存在的质量、安全隐患进行了通报,并下发了隐患通知书和整改通知书,要求项目部必须在5月3日前完成整改,公司在5月4日将再次检查落实情况,仍未整改落实的,将按公司的有关处罚规定进行严厉处罚。到目前,经安全科和工程科人员的监督,发现的问题已基本落实整改,但与标准规范化仍有很大差距。
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供电所自查报告8
我们头二营供电所20xx年安全生产活动月工作,在分公司的正确领导下,在分公司安全员的指导下,认真学习分公司关于开展“安全生产活动月”的通知精神,按照通知要求,由供电所组织低压班X人,由低压班组织X名农电工,结合安全日活动,学习供电公司和上级公司关于开展安全日活动,学习供电公司和上级公司关于开展安全生产活动月的安排和要求,以贯彻实施“三防十要”“反六不”“两个创建”及分公司下发的有关安全生产管理规定和事故通报为活动主题开展。全面提高安全管理水平,首先组织全体职工学习《三防十要》和各类事故通报,学习《反六不》和《两个创建》,学习了《三要六查》。认识这次活动的`意义和重要性。
在多次学习中我所围绕主题开展了多种多样的安全活动;其次,每一次学习后,组织全体职工进行讨论,开展安全事故回顾,吸取各兄弟单位的事故教训,分析事故原因,结合我所实际情况,查找我们在线路检修工作中的安全隐患和安全措施是否到位,通过讨论全体职工认识到安全生产的重要性,安全是我们生产经营的保障,做好安全工作是我们每个职工的责任和义务,因此我们各级人员要认真履行安全职责加强对小现场的监督管理,不断强化安全责任意识和现场安全管理工作,做到安全管理的三到位,即思想教育到位,组织管理到位,制度措施到位,充分利用班组安全月活动举一反三吸取事故教训,切实把我们制定的各项措施落实到各项工作中去。
要保持我们的安全生产大好局面,克服麻痹思想和侥幸心理,把我要安全的思想贯彻到各项工作中去,实现安全生产无事故。开展安全生产活动月宣传,写黑板报X次,张贴安全标语X条,利用广播进行宣传X村次。
对安全生产工作,安全责任制和安全工具进行检查,我们要加强管理,保证绝缘工具安全使用,确保人身安全。加强机动车辆和交通安全管理,做好安全行车。认真执行两票三制和危险点分析及班前班后会制度,抓好现场安全措施和落实,把三不伤害落实到实际工作中去,做到工作现场所长、安全员各负其责,工作班成员互相监督,把我要安全落实到检修工作中去,我们要以安全为已任,认真贯彻学习国家电网公司电力安全工作规程,施工现场三防十要,反事故措施落实各项安全规章制度和安全措施,积极开展反事故斗争,吸取事故教训,总结经验,把安全管理工作提高到一个新的水平。做到现场安全措施采取完备,总之,我们要借安全生产活动月的东风,把我们安全生产工作落实到实处,保证安全生产无事故。
供电所自查报告9
一、企业概况
鄂尔多斯电力冶金股份有限公司一矿位于内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗棋盘井镇东北15km处,行政区划隶属鄂托克旗棋盘井镇管辖。企业为鄂尔多斯资源股份有限公司、三井物产株式会社、内蒙古鄂尔多斯投资控股集团有限责任公司、盛祥集团有限公司四家公司为股东的合资股份制企业。
矿井设计60万吨/年。20xx年核定生产能力为80万吨/年。
电冶一矿主要产品是生产原煤。煤种以1/3焦煤为主。原煤经汽运到西达洗煤厂,洗选加工后统一销售。 电冶一矿XX年主要从事井下9#煤层开采,主要回采1904综采工作面。
二、能耗情况
电冶一矿20xx年生产原煤59万吨,20xx年生产原煤80万吨。
电冶一矿能源消耗主要是煤炭,电力,燃油,矿本部设供暖锅炉一座。生产井口、办公室楼、职工宿舍均配备了供暖设施,供矿井冬季取暖。矿本部及工业场所供电工作均由集团公司内部电力公司统一供电。具体能源消耗情况见下表。
三、能耗限额标准达标情况
经计算本矿井吨原煤生产综合能耗20xx年为7.39kgce/t,20xx年为6.36kgce/t。均小于标准要求井工开采吨原煤生产能耗限定量。
四、能源计量器具配备情况
我矿的能源计量器具分为一级计量器具和二级计量器具,一级计量器具包括1台汽车衡,35KV、10KV变电站进线电度表;二级计量器具包括参与矿内考核各单位用电情况的电度等。
五、能源管理情况
我矿成立能源管理考评领导小组。
1、领导小组 组长:矿长:肖琳
副组长:总工程师 :林凡荣
成员:技术部:孙克敌、综合部:尹向阳、安检部:姜滨、后勤部:吕俊辉。
工作职责:负责、能源消耗、节能减排的推进实施。对重大问题进行研究决策,定期听取领导小组办公室的工作汇报,定期检查指导,评比奖励。
2、能源管控中心
能源管控中心办公室设在矿技术部,主任:孙克敌。作为领导小组的执行机构。
工作职责:负责落实领导小组的各项决定,负责能源消耗工作推进的日常管理工作;组织检查评比,对节能减排项目进行验收;要参与机电设备的采购招标,保证监督不再进高耗能和不环保设备;参与审查自用煤量;电力增容要报送办公室备案。
矿属各单位也成立了相应的领导小组和执行机构,负责本单位的能源管理工作。
3、建立推进工作机制 (1)明确职责和工作程序
推进办公室制定推进工作程序,明确各单位的职责,给出可操作的工作程序,矿属各单位和矿签订目标责任状。各单位依据工作程序的要求,进一步分解落实了责任部门(科室、井口、班组)、责任人。
(2)建立例会制度
领导小组定期主持召开能源管理推进例会,总结、部署推进工作;对推进中需公司解决的问题,随时召开专题会协调解决。推进办公室建立例会制度。
(3)实施动态管理
为保持能源管理工作的先进性并符合实际,建立减少能源消耗工作动态管理机制,根据内外部环境、条件变化和公司发展的需求,由推进办公室提出调整建议,领导小组批准后实施。
(4)制定考核办法
制定奖惩分明的考核办法。政策的导向要大力鼓励、支持各单位完成任务目标,充分体现技术、管理要素参与分配的力度,在推进中向有突出贡献的技术、管理、技能人才倾斜。奖励方式既有物质奖励,也要精神鼓励。通过建立“目标明确,责任落实,强化考核,奖惩分明”的责任制体系,强力推进能源消耗管理工作的有效实施,确保减少能源消耗目标的`实现。
各单位按照公司的要求加强了对能源消耗管理工作的领导,建立和完善专职管理、节能计量、环境监测机构,配齐专职工作人员,明确责任和任务,健全了能源管理制度。建立工作责任制,要将能源消耗管理的指标分解落实到各个基层单位,并签定责任状。同时把能源消耗指标完成情况纳入各单位综合评价和年度评优等考核体系,并作为考核各单位负责人政绩的主要内容。
(5)加强宣传与培训
各单位都组织开展了经常性的能源管理宣传和培训,定期组织能源计量、统计、环保和管理人员业务学习和培训,主要耗能设备操作人员未经培训不得上岗。加强企业节约型文化建设,提高资源忧患意识、节约意识和环境意识,增强社会责任感。
供电所自查报告10
20xx年以来,我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下,按照国网公司和省公司建设标准文件要求,结合实际,按照“先试点,后推广”,3年完成全部供电所标准化建设的步骤,在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。20xx年,我局XX供电所、XX供电所、XX供电所被省公司命名为标准化供电所;20xx年,我局继续在XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所开展标准化供电所建设,通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动,提高供电所各项工作管理水平和工作质量。
为及时总结工作经验,改进工作中的不足,我们依据《省电力公司标准化供电所考核标准》,进行了自查自纠,现将自查情况汇报如下:
一、创建标准化供电所的主要做法
为确保创建工作的顺利开展,20xx年工作伊始,我们便成立了局标准化供电所建设领导小组,主管局长任组长,营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员;制定了标准化供电所建设实施方案,明确了各部门职责,落实责任,加强监督考核;参与各部门齐抓共管,齐心协力共同推动供电所标准化建设,提高供电所管理标准和工作标准,从而促进局整体工作再上新台阶。
1.加强供电所硬件设施标准化建设,规范服务设施。按照《XX省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准(试行)》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则,设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所;14个供电所均建立了视频会议室,实现了网络视频会议;XX供电所、英豪供电所还建立了实训场地,配备了培训设备;营业窗口统一按照VI视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统,公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容,方便用户咨询;配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施,使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆,统一使用国家电网公司标识系统,保证服务承诺的兑现。
2.供电所基础制度与资料标准化。按照农电标准化建设工作要求,供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准,我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门,结合实际,制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准,统一印发至各供电所,各所按标准开展各项工作。各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理,建立了档案室,资料集中规范存放,统一编号,档案管理符合标准;定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作,针对工作薄弱环节,优化工作流程,提高管理有效性和工作效率。
3.供电所岗位设置及人员管理标准化。按照供电所作业组织专业化,科学设置工作岗位。局设立线路代维中心,对全局XX千伏线路进行巡视维护,各所成立营销班、配电班和服务班,各班按照相应标准,开展专业化作业,实行营配分开,抄收分离,极大的强化了专业管理,提升了供电服务品质。加强和规范农电工管理,完善奖励与考核机制,为农电工统一办理“三金”,解除其后顾之忧,调动农电工工作积极性。
4.供电所各项工作过程标准化。认真落实各项安全生产工作规定,建立健全以所长为第一责任人的`安全生产责任制,明确各类人员的安全生产职责,按照供电所安全生产考核实施细则,加强监督考核,奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》,积极开展现场标准化作业,相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作,并能正确使用。认真执行“两票、三制”,工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行,“两票”合格率达XX0%,“两票”按月统计,记录齐全、完整。台区剩余电流动作保护装置管理规范,及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认真开展配电设施“两清理”工作,配电线路标识、编号等规范。
5.供电所管理手段信息化。各所按照定置标准配备电脑,按照SG186农电管理业务应用的要求,通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设,正在应用的办公OA系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础,实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能,操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。供电所工作人员能熟练使用信息管理系统,能按规定时限完成相关工作任务,根据实际情况及时更新数据信息。20xx年新上的智能巡检系统,借助GPRS定位系统,对线路坐标进行采集,实现了线路巡视的智能化,及时发现缺陷后,拍照、记录缺陷详情,通过巡检系统上传审批,实现了线路巡视的网上流程管理,提高了工作效率。
二、存在问题
在自查中,我们发现,多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作,个别供电所还存在以下方面的不足,需要进一步改进提高:
1、个别供电所在专业化作业方面工作开展不够深入,存在死角;
2、个别供电所记录内容不完整、不充实,有的没有及时归档,有的档案编号不规范。
供电所自查报告11
一、抄表工作完成情况
1、统计抄表月户次数以及抄表到位率。检查是否存在长期用电不抄表或人为漏抄情况
2、手工抄表占的比例、远程抄表占的比例
3、采用集抄、大客户负控系统抄表等的数据定期核对情况
4、抄表员定期轮换情况
二、电费核算工作情况
1、随机抽查20~30户电量波动超过30%或用电量为0的中小用户用电情况,是否有用电长期不正常但电费核算未发现的情况
2、检查电费差错以及处理、考核情况。
3、电费核算员是否实行轮换
4、是否按月将异常数据进行条件筛选和核查,对于异常数据进行相应处理,检查相应的异常处理记录。
5、随机抽查5户专变客户的变损电量分摊、基本电费分摊情况,检查依据是否充分,计收是否正确。
6、随机抽查5户大工业用户,检查基本电费计收、电价执行、功率因数考核等情况是否准确。
7、检查计费参数的变更及程序修改是否按规定权限及流程进行。
三、电费发票管理情况
1、电费发票的领用、使用、报废、管理情况。
2、随机抽查20~50张中小用户电费发票是否规范,是否正确。
3、随机抽查10张大用户电费增值税发票是否规范,是否正确。
四、收费管理及电费回收风险控制
1、各种收费方式的业务量、收费金额
2、银行代收是否存在问题,主要是什么,解决问题的建议
3、是否实行营销和财务对帐制度,检查营销与财务对帐结果、发现的问题、每个问题的具体原因及整改措施是否有相应的记录,对存在的问题是否进行处理。
4、抽查10~20张收费员的实收报表,是否规范,是否正确。
5、对电费回收考核管理情况,电费回收指标如何分解落实到责任人。
6、对欠费用户的欠费原因、欠费帐龄分析、欠费明细表等是否有具体的分析。
7、电费回收风险防范情况,对欠费客户依法催费情况。
8、对大用户欠费,应有用户签字确认记录,检查记录是否规范、完整,是否有用户欠费法律失效情况发生。
五、电费帐务管理情况
1、检查大用户电费台帐,应收、实收、欠费等记录是否正确完整。
2、检查是否有预付电费冲抵实收现象,电费帐务是否规范,是否有电费帐务弄虚作假的现象。
3、银行未达帐的管理是否到位,是否及时核实冲抵。
4、用户帐销案存的欠费管理情况,是否有回收,是否有新增。
六、电价执行情况
1、抽查营销信息系统20~30户不同类别的`用户,电价执行是否正确。
2、是否有擅自执行地方政府越权出台的电价政策情况。
3、是否有擅自扩大范围或降低标准执行电价优惠政策现象
4、电价政策调整时,执行新电价政策的时间是否正确。检查电价调整期间的客户电价标准是否按规定修改,电费计收是否正确。
5、小水电执行的上网电价情况。
七、营销报表管理
1、抽查3~5个月营销报表,是否按照统一格式及时、准确填报,报表数据与营销系统数据是否一致,营销三级报表填报情况。
2、书面版营销报表是否按要求签名、盖章,保管。全年书面版营销报表应由专人保管并装订成册,按长期档案管理。电子版营销报表是否有完整的备份。(建议实行双备份,硬盘以及光盘备份)
供电所自查报告12
光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。
现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:
1、经济效益完成情况:
今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:389521千瓦时,售电量:356286千瓦时,综合线损率:8。5%,全年电费回收:182165。20元,电费回收率:100%。
2、安全生产保持了我所较稳定的一年:
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的.追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。
3、落实服务承诺,提高服务质量:
我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。
4、党风廉政建设:
为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。
5、工作中存在的问题和不足:
尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。一是:在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。二是:还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。三是:在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。
供电所自查报告13
平时做事无计划,急时做事无头绪。在开始一项建设之前,完整有效的方案必不能少,每一个方案的实施都有它的意义,对于方案的.撰写你是否毫无头绪呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[报告范本]设备自查报告其五》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
根据南京市质量监督关于全市开展油气管道、燃气管网安全生产专项检查的通知(宁安委【20xx】45号)文件要求,我公司迅速成立了自查自纠小组开展了针对特种设备及特种作业人员全面的自查自纠工作,重点落实特种设备的事故隐患排查工作,确保特种作业人员持证上岗,加强安全培训。通过此次活动我公司特种设备的故障隐患排查基本到位。现将自查自纠汇总报告如下:
一、我公司特种设备压力管道及安全附件如下:
1、特种设备2台:压力容器1台、电动单梁起重机1台
2、压力管道长度500米左右
3、压力表1块、安全阀1只
二、特种设备自查自纠情况说明:
一期2台特种设备均已正常使用,而且均在检验期之内。压力管道长度约500米已正常使用,储气罐压力达到0.70MPA时机器停止运行,压力表及安全阀均已校验完毕。
三、特种人员上岗证件自查情况说明:
已在第一时间内到相关部门培训争取尽快取得该资格证
四、限期整改情况说明:
1、关于压力管道做安全标识
2、相关工作人员必须严格按照规章制度操作
五、培训教育情况:
公司组织了相关部门召开特种设备安全培训学习,主要针对特种设备使用及加强操作人员的安全意识,杜绝事故隐患从而达到此次培训目的。
威尔伯转向系统(南京)有限公司
20xx年12月9日
供电所自查报告14
20xx年,在的正确领导下,认真落实我局职代会提出的工作思路和奋斗目标,坚持“两手抓、两手硬”,以“”为宗旨,以创一流县级供电企业为主线,全体职工团结进取、开拓创新、真抓实干,在安全管理、经营管理、文明生产、设备与生产管理、营销管理与优质服务、节能管理、原创科技进步和现代化管理、企业文化等各方面工作都取得新的成绩。根据通知要求,我局对照〈一流县级供电企业考核标准〉全面进行了自查,我们认为全面达到了一流县级供电企业必备条件和考核内容要求,现将自查情况汇报如下:
一、必备条件符合要求
⒈认真贯彻国务院关于“改革、改组、改造和加强管理”的企业管理要求,把加强管理与企业改革有机结合起来。建立起现代企业制度按实行社会主义市场经济的要求实现规范化管理。
全面完成了乡镇供电站的改革,实现城乡电网一体化管理。至年年底,将原来个供电站重新组建为个供电所,设立了个电工组,顺利完成了农电工的考核录用工作,截止目前,农村电网改造已基本结束,农村电力营销实现了“四到户”、“五统一”、“三公开”。 ⒉局领导班子成员坚持党的基本路线,认真贯彻执行国家各项方针、政策、法律、法规,密切协调党政工关系,贯彻民主集中制,党政工团关系协调,密切联系群众,团结进取,勤政廉政,具有较强的经营意识、法治意识、科技意识和创新意识。领导班子成员德才兼备,无违法违纪事件,未发生造成社会影响的事件;无影响电力行业声誉事件。 ⒊坚持“两手抓、两手硬”,物质文明与精神文明建设协调发展,局年至今获得并保持了“省级文明单位”称号;年获得省电力工业局“先进党支部”称号;坚持优质服务,客户评价满意 。
的管理力度,在抓管理、抓落实上狠下功夫,使安全水平有了进一步的提高。 抓安全制度落实,制定出台了《进一步加强线路巡视管理的要求》、《配电线路台区推行巡管员方法》、《进一步加强线路巡视管理的要求》等管理制度,加大监督检查力度,不断提高设备巡视质量,针对不同的季节,不同的人员推荐了六中巡视法,为了彻底杜绝外力破坏事故的重复发生,根据配网结构和设备的'运行特点,打破以往每月巡视一次,每天巡视五公里的规定,在配电线路台区推行了巡管员分片承包,循环巡视管理的模式,扼制了多起外力破坏事故,确保了电力设施的安全运行。
坚持凡重大工作,车间党政领导必须跟班到现场的制度,坚持对重大工作和三措的审核把关,坚持抓现场劳动纪律和安全制度的落实。在月份东城站送出工程中,条线路停电施工中,由于我局精心组织,措施得力,使整个工程按计划完工,并一次送电成功,保证了安全供电。
⒉搞好经营管理,提高经济效益
坚持以效益为中心,积极调整工作思路,加强经营管理,业扩增容工程实行微机传递,努力做到“您只需一个电话,剩下的工作由我们来做”,客户业扩报装工作,大力推广电锅炉应用和建设城市光亮工程,实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务,在人员少,工程量大的情况下,新增高压用户户,新增变压器台,新增容量万。
努力开拓农村电力市场,加快电气化村、电气化镇的建设步伐,建成了等个电气化村并建成了电气化镇,大大增强了南定地区电网的供电能力,改善了用电环境,提高了整个地区的供电可靠率,电气化镇的建成,开拓农村电力市场,为寻求新的电力增长点提供了可借鉴的成功经验。在全区实施了“送电到井口”工程,结交电价收费到井口,实现了农灌用电“四到户”,加强了农村电价管理,农村电价管理得到了进一步的规范和加强,全区农村实现了“四到户”管理。
实施了“彩虹工程”不断加强内部管理和监督力度,不断提高服务质量,万家企业评行风活动中获得第一名,客户满意率,营造了良好的外部环境,增强了客户用电积极性。
在城网工程中投入万元,实施了降损节能工程,对计量装置进行了全面改造,客户配电室加装双向无功表,台变加装补偿电容器,更换级提高计量精度,计量表计迁移改造,同时营业普查、用电稽查、分线分台区承包经营指标等管理措施的到位,线损率大幅度下降,大大增加了企业效益。不断提高工作质量,改进工作方法,掌握主动,争取市场,多种经营收入实现万元,利润万元。实现全年劳动生产率元人,营业外收入万元。
⒊文明生产常抓不懈持之以恒
文明生产是创一流企业的窗口,是全局整个管理水平的直观反映,我局在文明生产上坚持“抓保持、抓提高,常抓不懈,持之以恒”。根据创一流县级供电企业的要求,进一步加强企业管理,狠抓了“四个凡是”,“四个到位”的落实,结合开展贯标认证工作,不断修订和完善各项管理制度,促进各项管理工作逐步走上标准化、科学化管理轨道。有力推动了全局企业管理再上新水平。
班组开展了“青年文明号”和“星级班组”的创建活动,重点抓了输配电专业的资料、档案、图纸、台帐的分类、整理、修编、归档工作确保了各种记录资料达到“齐全、管用”的要求,各类生产经营统计报表,达到了无纸化办公、信息、数据共享的目标。坚持搞好定置管理,工作现场实行看板管理,工具资料摆放整齐规范,保持了良好的生产和生活秩序,突出了创一流的特色氛围。
窗口人员挂牌服务,办理用电业务实行绿色通道一条龙服务。办公室、班组保持窗明机净、整洁卫生。营业厅内用电须知、电价说明、监督电话、业扩报装、电费查询、事故抢修等规范醒目。重视环境保护,不断加大投入,确保工作场所环境条件、室温、噪声等符合劳动保护规定。
⒋进一步加强设备与生产管理
我局历来重视生产管理,紧紧围绕提高设备安全运行这个主题开展工作。首先完善制度建设,在设备和生产管理方面认真分析了人和制度的关系,树立了“人订制度,制度管人,人管设备,人管不好设备,制度就来管人”的理念。二ooo年输电设备完好率,农村低压配电装置完好率,今年农网改造工作完成了线、、ⅲ线等条公里农配线路、个用电村的公里线路的改造任务和个居民小区的改造工作。变电站的条出线全部将原三角装置改为普通装置,保证了配电线路的安全运行。
根据配网结构和设备运行特点,创造性开展工作,改革“每月巡视一次每天巡视公里”的规定,全市首家在配电线路、台区推行了巡管员分片承包、循环巡视管理模式。由原来的单一巡视改为责任巡视、重点巡视,巡视结果与经济责任制挂钩考核。这一制度的出台,调动了巡管员的责任心和积极性。今年夏天,道路修建,分管该片的巡视员每天盯在现场,对可能造成电缆危害的施工都及时制止,保证了该片供电设备的安全。秋天,热力公司在西七路安装管道,要横穿电缆,巡视员马上带着协议找施工单位,从距离、高度等方面提出了保护电缆安全的要求。巡视员的负责精神维护了供电部门的合法利益,为供电设备安全可靠运行夯实了基础,垒起了屏障。
加强图纸资料管理,组织配电、用监、农电对相关的图纸资料逐一进行修订,按照实际逐一核对,图纸资料达到准、全、管用与实际相符,为我局生产经营工作决策提供了可靠依据。
⒌加强营销管理、提供优质服务
紧紧围绕创建一流县级供电企业这个中心,牢固树立“让政府放心,让人民满意”的服务宗旨,积极围绕政府的重点主动服务,围绕社会的难点自觉服务,围绕群众关心的热点跟踪服务,在全局全面实施了“彩虹工程”为客户提供优质服务,得到了社会各界一致好评,在全区行业作风评比中获得了第一名的好成绩。
供电所自查报告15
xx月xx日,在收听收看了国网公司优质服务电视电话会议后,本部门领导高度重视。会后,立即召开本部门所属各班组长会议,安排布署各班组认真组织贯彻落实国网公司、省公司“8.17”电视电话会议精神。使本部门职工充分认识到优质服务是社会发展的客观需要,是电力企业发展的生命线。要树立对社会、对企业、对公司负责的意识。严格供电优质服务管理制度的贯彻执行,确保“三个十条”执行到位。安排各班组从xx月xx日至xx日,在本班组内部开展优质服务自查自纠活动。
一、加强领导,从根本上实现优质服务工作的三个到位。“加强领导,认识到位。落实责任,组织到位。创新机制,措施到位。”
二、健全优质服务管理制度及考核办法。
三、建立重大事项汇报制度,发现重大问题及时向领导汇报。
四、建立了首问负责制、首办负责制,坚持月考核制度。
五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围。
六、我们以加强“三公”调度为契机,以安全供电为重点,大力开展优质服务。停电检修前,充分考虑客户的用电需求,积极组织召开协调会议,合理安排电网运行方式,尽量避开用电高峰时段,最大限度缩短停电时间。停电前,利用电视、电话对涉及停电的用户提前通知。
七、在进行线路改造施工过程中,在设计如何获取电源时,我们站在客户的角度设计方案,有效地减少了生产成本的支出。同时,根据实际情况,积极深入现场,帮助调整运行方式,体现了“想客户之所想,帮客户之所需”的生产服务理念。
八、坚持以人为本,通过加强教育和强化监督,不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。
为进一步加强农电管理,巩固供电所规范化管理成果,提高供电所优质服务水平,强化服务理念,加大行风建设工作力度以,xx供电所依据《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》并结合《供电所规范化管理标准及标准化作业流程图》,对本所一年的`优质服务及行风工作情况进行了全面的自查,现将自查结果如下:
一、领导高度重视,精心组织。
为进一步抓好供电所的优质服务和行风工作,本所成立了以所长为组长的自查领导小组,全面负责对本项工作的自查,并高度重视和精心组织、布署,使本次自查工作真实、具体、全面。
二、具体工作自查结果。
1、按照《标准》要求,在所内醒目处建立了办事公开揭示板,将现有职工的照片、姓名、工号全部张贴在内,使客户办理业务一目了然。
2、窗口人员着装整齐,坚持挂牌服务,尊重客户的风俗习惯,对客户的咨询、提问不推诿、搪塞,接待客户和接听电话使用文明用语,报装报修服务及时、周到、热情。
3、窗口实行了无周休制度,受理客户在营业场所的交费时间,每人不超过10分钟,为方便群众,在收费高峰期,适当延长服务时间。
4、设立了用户意见簿和举报箱,建立了定期走访用户和所长接待日制度,高度重视和严肃对待用户的来信、来访及投诉。
5、聘请了由政府及群众代表所组成的行风监督员,以外促内,开展客户座谈及走访活动,并向群众发放了"征求意见书",并将所反映问题能解决的及时解决,不能解决的及时上报县局。真正做到了“事事有着落,件件有回声”。
6、建立了客户服务档案,制定了切实可行的便民服务计划,并在工作中逐步得到了落实,对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。
7、优质服务严格执行标准化作业流程,各种窗口资料一应俱全,填写规范、及时、准确,内容清晰、真实,并设专人进行管理。
总之,通过自查,我所在优质服务及行风工作中有一定的成绩,但也存在不足,我们将继续加大工作力度,完善服务功能,坚持服务标准,创新科学管理,努力提高供电所规范化管理水平及行风建设工作,为农电事业再铸辉煌。
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