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部年度工作计划

时间:2022-10-19 14:11:11 工作计划 我要投稿

精选部年度工作计划模板六篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作又迈入新的阶段,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编精心整理的部年度工作计划6篇,希望对大家有所帮助。

精选部年度工作计划模板六篇

部年度工作计划 篇1

  xx年是我们酒店评星后的第一年,新的形势催人奋进,新的目标鼓舞人心,新的工作任重道远。酒店上了五星后,给酒店带来了非常好的发展机遇,但同时也给酒店带来许多压力,而这其中最大的压力是我们能否通过客人对酒店五星的“评审”,我们的服务在客人眼中是否能真正圆满的达到五星级的标准,这点将是xx年酒店工作至关重要的一年,也是酒店经济再上新台阶的关键之年。我们质检部要以此为动力,在酒店领导的带领下聚精会神抓质量,一心一意求发展,并总结去年的经验,在新的一年里全面、系统地提高培训质量和质量管理工作,以期望提升酒店整体服务质量和服务意识,成为真正意义上的五星级酒店,为此xx年质检部工作总体计划如下:

  培训工作:如何通过客人对酒店五星的“评审”,成为真正意义上的五星级酒店。面对这样的压力,如何解决这些问题,酒店的培训工作首当其冲,也是至关重要的。

  一、提高培训的层次

  现在酒店的培训都是中规中矩,培训大都是针对酒店工作中的一些基本的操作,也就是根据每个岗位的操作文件或者员工手册在培训。这样的培训非常重要也是必要的,但是我们作为一家五星级酒店,不能满足于对客人提供这样的基本服务,我们需要提供的是高质量高标准的服务。这就要求在基础培训的基础上提高培训的层次。xx年质检部提高培训层次主要想从两个方向发展:

  一是意识化。这个意识又分为两个方面:

  (1)服务的意识。

  (2)集体的.意识。

  这两块都是以前培训中所欠缺的,也是xx年度需要加强的。这里的根据就是客人的反馈,包括意见表、投诉、拜访和质检,这些都反映出我们员工的服务意识上面欠缺,而意识上欠缺又导致服务方法的不得当,所以这是今年要强化培训的地方。其次是平时对员工的观察和对离职人员的交谈中,感觉到员工的集体意识淡薄,团队精神差,对酒店没有归属感。这就导致了工作中不负责任,遇到一点挫折就抱怨酒店,想离职就离职了等等问题。所以这也是要加强培训的一个方面。

  二是细节化。虽然一直在强调细节,但在培训中很少看到有细节方面的培训,工作就更谈不上了。那到底什么是细节呢,举一个例子在酒店一次外聘培训中,一位服务生给讲师倒茶水,倒完以后就完事了,而后来一位主管上去倒茶水,倒完水以后还把茶杯的柄摆向了讲师顺手的方向。这就是非常小的一个细节,但体现了服务的水平。这需要在培训中向员工讲授这些细节,传递这样的意识。!

  二、培训与质检的充分结合

  培训与质检合并在一个部门是非常有道理的,xx年几次酒店整体培训中,有意识将质检的内容融入到培训当中,收到了非常好的效果。使员工切实感觉到了身边发生的事甚至是自己身上发生的事,这样的改进效果就非常好。所以培训不是孤立的,xx年的培训要进一步加强与质检的相结合,开发一些实用的课程。

  三、提高部门培训专业化

  现在部门的培训都在做,但是很多都不够专业,有些将培训和开会混在一起,有些念一下员工手册或者程度文件就完事,这样的培训效果并不是非常好。xx年度质检部的重要一项工作就是协助各部门提高培训的专业化。首先形式上标准化,包括培训计划和总结都要进行规范化操作。其次培训场地,利用有限的场地创造良好的培训场地,而不是在餐厅、办公室进行培训。第三培训员的专业化,对培训员进行培训,协助培训员做好部门培训。

部年度工作计划 篇2

  在经过20xx年的努力后,我们银行营业部取得了比较成功的工作业绩。在20xx年整年的经济危机中,我们国家的经济也受到了很大的影响,经济发展速度已经没有之前那么快了。不过这些都是暂时的,从我们银行营业部的业绩来看,我们的居民生活水平已经购买力下降并不是很多。许多人将消费的资金存起来,以备不时之需,这是值得我们去解决的事情。要让居民提高消费力,扩大内需,我们的经济才会回到正轨上来。

  根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我银行营业部在20xx年的工作思路。

  一、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的`根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

  4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

  5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

  二、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

  1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

部年度工作计划 篇3

  首先,很荣幸能够担任计算机学院文艺部部长一职。这是一个能让我神魂颠倒的部门,这更是一个能使我如痴如醉的学生会职位。我和这个部门有着一种非比寻常的关系,我与这个职位有着一种魂牵梦绕的情结。而我,注定,必须要在,会在这个部门,这个职位上做出成绩与贡献。所以,对接下来一年的工作做如下安排:

  一、上学期:

  1、九月份:

  (1)招新工作的认真落实与完成。

  (2)文艺部在招新完成后第一次举行文艺部例会。

  ①新生自我介绍,相互认识。

  ②强调会议纪律等问题。

  2、十月份:

  (1)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  ①运动会进场仪式。

  ②新生风采大赛前期准备。

  (2)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  新生风采大赛的.初赛,复赛,决赛情况,准备节目。

  3、十一月份:

  (1)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  ①讨论新生风采大赛决赛的相关事宜。

  ②讨论挑战主持人相关事宜。

  (2)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  ①新生风采大赛总结

  ②讨论文艺部内部联谊。

  (3)20xx.xx.xx召开文艺部例会

  ①讨论与其他部门联谊事宜。

  ②评优秀部员。

  ③讨论元旦晚会的事(与基础医学院合办)。

  4、十二月份:

  (1)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  讨论元旦晚会的事情,节目,晚会流程,主持人,地点,时间,一切事情,然后开始着手准备。

  (2)20xx.xx.xx着重讨论元旦晚会的事,节目的准备程度,流程的完善。

  5、一月份:

  召开文艺部例会。

  ①总结与基础医学院的合作的元旦晚会。

  ②讨论与准备女生节的准备事项,务必拿出一套方案。

  二、下学期。

  1、三月份。

  (1)20xx.xx.xx召开文艺部例会。

  ①讨论女生节的具体流程与注意事项。

  ②分配任务,想好活动的一切事情,准备好迎接活动的到来。

  (2)20xx.xx.xx最后敲定女生节的流程,节目,各负责人,准备迎接明天活动的来临。

  (3)20xx.xx.xx文艺部例会。

  ①总结女生节。

  ②写感想。

  (4)20xx.xx.xx文艺部例会。

  讨论电脑文化节相关事宜。

  2、四月份:

  20xx.xx.xx讨论xx.xx晚会的前期准备工作。

  3、五月份:

  20xx.xx.xx召开文艺部例会:

  ①讨论缅怀晚会的相关事宜。

  ②分配具体任务。

  ③让新干事长带领着做,让新生接手。

部年度工作计划 篇4

  继续推选每月优秀干事,另将增加每周优秀干事,调动干事工作热情,每月优秀干事的推选将由大家投票产生。

  本学期在原纪检部各成员的辛勤努力下,我部较为有序地完成工作。因为我是纪检部新干事我决定将继续坚持原有的严明,更加努力。以公平公正 服务师生的原则努力工作。全心全意为老师同学着想。

  作为纪检部,我们应承担起维持会场纪律,尽一切可能保持会场安静,让活动在有序的情况下完成,杜绝会场出现混乱情况。同时纪检部将努力配合体育部,保持早操能够有纪律的进行。纪检部也会努力配合生活部针对大一新生内务情况作出严格检查,进一步规范大一新生的行为。保持纪检部成员在学工处、老师、团委学生会的指导下,落实责任,公平公正,全力为我院同学创造良好的环境。

  以下为自己提出几点要求:

  1 要求自己努力工作。

  活动目的:12.9是学校的标志性活动,通过话剧的排练不仅能为学生会出节目又能增进部门的凝聚力。总之,一举多得。

  2 严格遵守学校各项规章制度。

  3 增强自己也其他部门的交流与学习。

  4 要制定出一套包括例会、出勤、部门活动在内的纪律制度。

  决不能放松纪检部的部内秩序,要制定出一套包括例会、出勤、部门活动在内的纪律制度。要严格要求自己多做批评与自我批评,成为纪检部的表率,展示出我部较强的组织纪律观念和团结协作精神。

  5 自我教育、自我管理、自我服务”的原则,大力服务各项活动。

  6 我将本着公平、公正、公开的原则,切实做好学生会的监察工作,做好各种检查记录。

  5)二来,我们可以充分的认识到环境与我们要和谐相处,从而提高每一位参与者的保护环境的意识,为建设有中国特色的社会主义“新”城市做出一份应有的贡献;

  十及时了解同学们的意见和建议,通过邮箱建立与同学沟通的桥梁,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。

  7 会议纪律维持,认真做好考勤工作,本着实事求是的原则,做好与会人员的记录及违纪情况登记。

  8 定时检查早自习出勤情况,每周总结记录,对无故缺席人员依情节处理。

  9 不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的`检查。

  10 积极参与校组织的各项活动,努力做好学生会工作。

  与天斗其乐无穷,与地斗其乐无穷,与人斗其乐无穷,与商家斗其乐无穷!新的学期外联部将继续坚持“特能吃苦,特能忍耐,特有干劲,永不懈怠”的外联工作作风。全力搭建会计学系与外交流联系合作的优质桥梁。

  受理班干和各部纪律的报告(报告以书信的方式,各班班长和部长每周把各种不良情况发到纪检部邮箱里),并对违纪现象及时地处理和上报。

  及时了解同学们的意见和建议,对合理的意见主动接纳,对不良情况的反映要及时进行调查和处理。

  总之。新的学期,新的开始,纪检部将在新学期尽职尽责,同时不断创新改进,牢记全心全意为同学服务的宗旨,坚持以“公平、公开、公正”的原则,以高昂的姿态和饱满的精神开

部年度工作计划 篇5

  为配合公司20xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政部现制定20xx年第一季度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20xx年度的工作目标。

  第一部分人力资源工作计划

  一、 人员招聘

  (一)、思路分析

  1、20xx年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。

  2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。

  3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

  (二)、目标概述

  公司目前属于发展期,20xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。

  (三)、具体实施方案

  1、熟人推荐:包括员工推荐。

  2、网络招聘:继续和招聘网站合作。

  3、做好各项准备工作:与用人部门沟通,密切配合加强协作,及时准确了解需求,做好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

  4、负责制定公司绩效管理办法及日常考勤。组织各部门对公司员工的任职情况进行考核,有责任监督和督促各部门员工每周的工作计划的实施,并在此基础上根据完成情况提出奖罚建议,供公司领导决策时参考。

  二、培训发展

  (1)新员工入职培训,让新员工了解公司的企业文化,熟悉掌握公司的'各种环境及基本的常识,包括规章制度等。

  (2)员工业务技能培训,让员工掌握业务技能。让员工掌握处理工作中的各种技巧,提高客户满意度。

  (3)管理层培训,培养管理层工作中的协调能力及检查督导能力,如何将工作有效完成。

  (4)激励培训,有效激发员工潜能,培养员工对企业的忠诚度。

  (5)员工团队凝聚力,培训员工的服务意识,激发员工活力,培养员工动脑及团结精神.

  第二部分 行政工作计划

  行政工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为客户服务。

  一、 企业文化和团队建设

  提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。20xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。

  公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。 具体团队建设项目拟有 :

  1、文体活动:协调各部门组织趣味运动等文体活动。

  2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节……

  3、年度优秀员工评选及旅游。

  4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。

  5、企业文化讨论学习。

  6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等。

  7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。

  8、每星期六设立学习制度日,让员工的学习制度化。

  二、制度建设

  制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证,同时制度建设的好坏,重点要看执行力。制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。

  三、关系协调

  对外:学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正常。

  对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作。

  四、环境卫生

  卫生:实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。

  五 、日常行政事务

  1、接待以及登记:接待服务主要是面试人员及公司客户,积极配合总经办秘书做好接待工作,客户登记信息准确无误;监督员工外出并做好外出登记同时要配合其他部门的工作和公司的计划工作。

  2、会议管理:行政会议组织,会议记录以及行政会议相关事项的跟进等。

  3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%,以及红头文件、外来重要文件的归档整理(纸质档案与电子档案);

  4、办公用品采购和使用登记:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。员工物品领用登记和物品的出库入库登记。

  5、人员转正、考核、离职、社保的增加和减少。每月及时检查档案资料,对新进人员做到时时跟进,了解其状态,针对工作进行评估,按转正考核流程做好员工转正工作。做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。严格按照公司规章制度办理相关手续,包括员工入职、离职、交接等程序,不留后遗症,规避企业风险。

  行政工作是一个繁杂的工作体系,下一步必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政工作任务及领导安排的各项事务。

部年度工作计划 篇6

  即将过去的一年里公司经历了比较大的起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下,除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外,如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。

  “不改革则弊端永远存在”,但改革必然是艰辛和痛苦的过程。摆在我们面前的是同样的问题:如何开始新一轮的工作?我认为我们要改革但不能大变,革新不是完全否定过去,至少我认为80%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好,还有20%需要我们去革新,用新观点新思维去思考所面临的新问题。

  在20xx年,我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外,还大体要从以下几个方面做得更深入些:

  一、推进5S工作

  主要是针对各作业区、以及仓库的现场定臵和目视化管理。具体方式为:

  1、通过培训5S方面的知识,让全体人员都建立起基本概念和认识;

  2、争取高层领导支持和参与,推动中层带头执行,用引导的方式鼓励员工做好;

  3、从最基本的入手,分阶段逐步深入,清除掉现场不要的物品,每天循环整理;

  4、组织定期检查,对于存在的问题坚决进行曝光和公布,而对做得好的要表扬。

  二、培训教育

  1、利用工作间隙期,搜集电气行业规范和国家标准方面的一些常规的基础知识,组织员工学习和培训;

  2、开展员工岗位技能方面的培训,针对生产中问题组织讨论和鼓励分享各自经验;

  3、部门之间关系处理的.融洽与否,直接影响到企业的运转效率。部门间应本着既相互协作又相关牵制的原则,公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。14年,将尽量多组织一些部门间的沟通协调会,让普通员工直接参与,面对面沟通,增进相关了解,以减少公司内耗。

  三、工艺品质方面

  1、优化装配和接线的外观工艺质量,树立榜样和样板,逐步改善现有的一部分落后的作业习惯。需和质检部配合完成。

  2、坚持做好品质计件工时工作,品质问题责任到人,好的奖,差的和错的罚。提高员工的品质意识和对质量的重视,让每一个人都有品质危机意识,都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。

  产品质量对于企业的重要性不言而喻,质量将最终决定市场、效益和企业的发展。质量光靠一个部门是不够的,需要品质、技术、生产其他相关部门和领导共同关注和密切配合才能真正得到保障。

  四、成本控制方面

  1、制定年度的设备维修保养计划和成本预算,根据预算来控制费用支出。

  2、同时加强对生产设备的常规的检查和维护工作,组织设备管理人员、车间负责人、质检负责人每月进行的仪器、设备使用保养状况的检查和监督,督促使用部门将仪器和设备的维护和保养落实到人、责任到人。过去的这项工作基本是流于形式,“坏了再修,没坏不管它”的方式不能再持续下去,今后要实实在在的做好管理和控制。

  3、库存成本的控制。继续逐步减少库存量,常用品备库存,不常用的不备库存。不在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。严格控制非定额物资的采购申报和审批,减少不必要的库存发生。

  4、错误成本的控制,主要针对加工、装配错误及其他的装配问题,将项错误问题根据质检的统计整理,通过在完工工程分析会上同质检、技术和车间的讨论,来减少问题的发生几率,从而降低由于错误导致的成本增加。

  5、优化计件工时标准,以员工实际完成的定额金额为基础,根据同行业的计件工时工资水平做参考,结合本公司的实际情况,适度降低一些柜型的计件工时工资,在一定程度上减少工时成本。

  6、制定定额类物料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对物料的节约意识。

  7、对在生产过程中造成废次品损失的,根据损失金额的大小,相应进行一定比例的现金处罚。目的是以正负激励的方式建立成本意识。

  8、完善车间个人工具台账,对于不正当地使用造成工具损坏,或因保存不善造成工具丢失的,按一定比例处罚。

  五、加强管理(管理创造效益):

  1、首先需提高自身管理能力和素质。很多时候感觉自己在管理控制方面通过学习管理的书籍,开拓管理思路,更新管理理念;向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得,取人之长为己用;再就是结合本公司实际情况,尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去,摸索更适合本公司本部门的管理方法。因为管理不在于知,而在于行;要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。

  2、定期组织生产各下属部门负责人(尤其是车间)共同学习管理知识,共同学习的过程就是统一思想的过程,让大家都建立起一种管理的意识,加强执行能力,带动一个团队共同提高才是作为管理者更应该花心思的事。

  3、针对生产工作中出现的突发紧急事件,加强组织协调各相关部门的及时参与,深入现场了解问题本质,必要时组织临时碰头会商议解决。

  4、针对生产中的出现的错误或失误,发现一起就处理一起。如若是方式方法上存在漏洞,则及时在流程制度上查漏补缺,具体依据流程为:调查—分析—批评教育—完善制度—制定标准和规范或流程—监督执行。

  5、在安全管理方面,安全生产部是口号,安全管理不搞形式。继续坚持组织做好每月度的安全检查工作,及时发现反馈问题,并追踪落实整改和预防措施。对于安全责任事故,坚决做好四各方面:

  1)查明事故原因;

  2)处理责任;

  3)教育和组织学习经验教训;

  4)制订切实可行的整改措施并实实在在地得到落实。

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