银行员工个人总结范文300字(通用14篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的银行员工个人总结范文300字(通用14篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行员工个人总结1
按照市行的统一部署,支行认真落实为民服务创先争优活动,通过为民服务创先争优,认真解决服务方面存在的问题,确保服务工作取得新进展、新突破和新成效。
一、为进一步增强为民服务意识和能力,网点要求员工要统一思想,充分认识为民服务创先争优的重大意义,通过为民服务创先争优进一步改进服务作风、提升服务水平,切实将为民服务创先争优卓识有效深入开展。
二、为深化为民服务创先争优,思想汇报专题网点加大了对员工在岗情况、业务处理能力、对客户的服务能力和服务水平、客户投诉等方面的检查,对检查中发现的问题,及时在次日的晨会上进行点评,并督促其整改。
同时,根据市行启动的'服务评价系统,把柜员对客户服务的好与坏总结为服务满意不满意,服务对象说了算确保通过为民服务创先争优进一步推动网点服务工作和员工自身建设再上新台阶。
银行员工个人总结2
在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位,中国银行长沙支行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的`烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
银行员工个人总结3
根据市文明办下发的《关于开展“文明健康有你有我”公益广告宣传工作的通知》要求,我行积极开展“文明健康有你有我”公益广告刊播工作。现就我行近期开展此项工作情况做以下简要总结。
目前,我行主要依托辖内65家网点的'展架、电视、LCD屏等,展示市文明办下发的平面公益广告,播放视频公益广告。
一是制作出纸质海报,张贴在厅堂显眼处,宣传文明创建相关内容。二是通过LCD屏和电视播放视频广告内容,与我行相关宣传片轮流滚动播放,不断扩大受众面。三是积极做好传播覆盖,通过现场和非现场形式,对播放内容和频次进行检查,对出现故障或暂不不能播放的网点,采用纸质宣传等替代措施。
“文明健康有你有我”公益广告的刊播,有效促进了我行社会道德行为规范,引导市民和员工采用健康文明的生活方式,营造了文明和谐的创建氛围。
银行员工个人总结4
一、加强全员存款立行的理念,存款不松懈。制定20xx年支行绩效考核方案,动态通报,奖惩分明,鞭策员工努力完成考核任务的'同时提高员工揽存积极性。
二、加强员工团队合作。全支行员工分成存款营销小组,实行组长负责制。组长根据实际情况每周安排三个白天晚上、周六集体外出营销存款。小组成员在晨会、晚课上相互交流营销经验并进行总结。
三、利用我行的贷款产品为杠杆,存贷同期推广营销。同时,充分发挥积分送礼品的效用吸收市场闲散存款。利用节庆时点开展存款营销活动,如开展端午节存一年期以上定期送粽子活动;"夏日存款积分乐翻天"感恩存款1.5倍积分、儿童教育定期存款2倍积分活动。通过发放宣传单、微信宣传存款活动,不但增加了支行的定期存款,也增加了我行在兴安的影响力。
银行员工个人总结5
进入20xx年,xxx支行在支行新领导班子的带领下,以分行“开门红”工作方针为指导,认真分析一季度“两节”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神,并以开展各种综合营销活动为契机,制定营销激励机制,紧紧围绕着“开门红”任务指标,认真组织落实各项工作措施,及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机,由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行新的良好形象。
该行在“开门红”工作所取得的`优良业绩验证了一句话:只要上下一心,就没有克服不了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点,就抓住了工作的主动权,谁就会取得满意的工作成效。
银行员工个人总结6
7月20日上午,邮储银行衡水市分行为贯彻市处非办安排部署,协助推进市打击恶意逃废银行债、防范打击非法集资及金融领域扫黑除恶工作,抽调市区各营业部精干人员组成了宣传小组在新华路广场开展了打击恶意逃废银行债、非法集资及扫黑除恶工作集中宣传教育活动。
活动现场悬挂了“深化扫黑除恶建设平安银行”、“打击逃废银行债务、优化金融生态环境”等条幅,并向广大群众发放了打击非法集资、维护金融消费者权益、征信等宣传单册和礼品。工作人员现场向群众细致讲解了非法集资、扫黑除恶,逃废银行债的相关知识,并提醒大家要做守信公民,共同维护社会金融环境稳定。现场群众积极参与,认真听取,并纷纷表示要保护好自己的血汗钱,理财选正规银行。
通过本次活动,进一步增加了广大群众抵制违法犯罪活动的“免疫力”,学会了利用法律武器维护自己的.权益。
银行员工个人总结7
在银行经费管理小组的用心参与下,在区镇教育领导的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了银行的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作总结如下:
一、努力学习,提高财会人员的政治素质。
财务人员能自觉的参加银行的一切政治学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行财务政策,方针、制度,使银行的财会工作能按照国家的政策、法令进行,从而保证财会工作顺利完成银行下达的各项工作。
二、用心工作,努力完成银行的后勤工作
后勤工作将影响到银行的.一切工作,银行制定了财务制度和上报审批程序,财会人员要做到账目清楚,下账要字迹工整,对银行支出要做到细致明了,为银行要节俭每一分钱。本学期用心配合银行完成了年度收支计划,为银行做好强有力的保障。
三、查找差距,努力做好工作
本年度虽然完成银行的各项工作,但还存在必须差距,如:上缴财政各项款项后,申请周期较长,影响了银行的部分工作,使银行工作受到必须的影响,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多动脑筋,领导分担一些困难,把工作做好。
银行员工个人总结8
xxxx年以来,结合个人金融业务特点,我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策学习等方面加强了管理,并召开了主任办公会和部门全体会议,就相关内控工作做出了部署。现将我部近期内控工作报告
一、银行卡业务。我部对信用卡业务进行了检查,客户档案、密码信封、库存银行卡及成品银行卡的帐实相符。
二、加强了内控合规建设。对内控合规员进行了调整和落实,根据个人金融部实际情况,指定==副主任牵头,==等几位同志为个人金融部的内控合规员。并计划部门内每季度召开一次案件形势分析会,强化全辖风险及自身风险的认识。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见,在会议上评估。
三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。每月至少安排2天时间开展部门全体员工集中学习业务知识、政策法规和规章制度,营造良好的学习氛围。加强对员工的'思想教育工作,培养员工正确的人生观、价值观和道德观。
四、对外围系统的柜员进行全面清理。因近期全辖业务人员变动较大,为加强内控,我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时进行了清理和更新,并将清理和更新情况登记备案。
银行员工个人总结9
一、小企业贷款业务发展情况
我支行本月小企业贷款发放0万元,回收0万元,实际增长0万元。目前贷款余额为3985万元,全年净增1000万元。贷款本息回收正常,贷款为正常类。
二、业务发展进程
1、我行存量客户某某有限公司申请300万元增信贷业务,目前资料已上报审批;
2、实地走访了甲工业园区、乙工业园区部分企业,营销成果不明显,后续跟进部分有贷款意向的企业。
3、完成了2月的贷后检查等工作。
三、下步安排及打算
1、跟进有贷款意向企业的营销工作,摸排客户在他行贷款情况,分析我行产品优势,精准营销客户。
2、继续加大营销力度,具体措施为电话营销和上门营销,大力发展新客户。银行信贷员工作总结3、加深与园区企业的交流,了解园区管委会相关会议活动,争取参与园区举行的推荐会,拓展新客户。
4、对存量客户进行深入营销,营销现有客户上下游企业,扩大存量客户的`贡献率。
5、深入与白酒工业园区企业的沟通和交流,争取把此商圈白酒类行业确立为我行互惠贷项目。
银行员工个人总结10
是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
xxxx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的`情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,
银行员工个人总结11
维护稳定要牢固树立创建和谐社会的思想,围绕“改革、发展、稳定”的大局,充分发挥维护稳定工作领导小组的作用,坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的'原则,逐步探索和建立劳动关系矛盾的信息预报、预测机制,及时了解掌握职工中的热点、难点问题,认真倾听和反映他们的意见和呼声,努力做到发挥作用,解疑释惑、化解矛盾、排忧解难。
一、民调工作领导小组成员和民事调解员及时与员工沟通、了解民情、了解员工思想动态、及时开展积极有效的民事调解工作。
二、加强内部工作环境和人际关系的调整工作,及时发现思想苗头,员工之间因工作方法不当、因意见分歧、因利益矛盾、因误解而导致民事矛盾,及时加以调解,弄清事实,分清是非,大事讲原则,小事讲风格,务必将民事矛盾尽快化解。
三、加强员工的家庭和家务矛盾的调解工作,及时发现员工的家庭矛盾,及时协调家庭成员关系,消解家庭矛盾,创造温馨和睦的家庭氛围,使员工解除后顾之忧。
四、加强员工及其家庭与社会矛盾的调解工作,协助员工和社会公益组织,调解社会矛盾,克服负面影响和负面作用,化解矛盾。
银行员工个人总结12
我参加工作已经一年了。在此期间,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了必要的成绩,整体素质也有所提高。
在试用期内,我一直严格要求自己,遵守银行的规章制度,全心全意履行工作职责,每一项工作都做得很及时。
我先后参加了中国人民银行保险代理人资格考试和防伪货币岗位资格考试,取得了保险代理人资格证书和防伪证书。平时在数钱、输入汉字、翻传票等基本功上很努力。虚心学习,勤奋学习,提出问题,认真做笔记。
我从一个普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,积累工作经验,从正式去柜台时的谨慎小心,到能够熟练操作,从容接待客户,每一天都努力做到比前一天更好。
作为一名窗户行业的员工,我知道专注服务的重要性。秉承“以客户为中心”的理念,我坚持为每一位客户提供方便、快捷、准确的服务,客户的每一句感谢都是我继续努力的`动力。
这一年我是从普通柜员岗位学来的,现在基本掌握了高级柜员的操作和知识,现在正在接手公司审核岗位。我觉得这不仅是对我今年工作成绩的肯定,也是对我自己的认可。在未来的日子里,我会继续锻炼自己,以饱满的精神迎接新的挑战。
银行员工个人总结13
回顾这三年多来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的'努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
银行员工个人总结14
一、全行齐动员,形成揽存增储良好氛围。
1.加强组织存款营销活动。从20xx年6月至今,成立以支行经营班子成员为组长的宣传小组。每周二、四晚分成两个小组在人群密集的广场做宣传;每周六分成三个小组在支行附近人流较多的社区做宣传;每月根据当地村镇实际情况,组织员工进村入户宣传,把握农户的种养殖情况及经营状况。同时,多次召开动员大会,进一步强化目标管理,激发全行员工拉客户、挖储源、揽存款的热情,调动了员工的积极性和主动性。
2.建立存款周汇报制度,加大每位员工对存款波动的监测分析力度,及时了解自有客户的资金流变动情况,了解客户的需求点。
3.坚持存款日均与时点并重的原则,加大对日均余额的考核力度,引导员工重视对存款的`维护,并挖掘更多潜在的客户,促进存款平稳增长。
二、热情、耐心、从点滴做起。
1.挑选营销小组优秀组员在动员大会上做模拟演练,分享成功营销的经验。
2.安排大堂经理在业务量少的时候主动在营业厅门前给过路群众发宣传单进行营销。
3.主动了解客户需求,认真做好需求统计及礼品登记工作,给客户提供更优质的服务。
【银行员工个人总结】相关文章:
银行员工个人总结01-12
银行新员工个人总结12-31
银行员工个人总结02-11
银行员工工作个人总结01-08
银行员工自我总结个人02-05
银行员工个人实习总结02-20
银行员工考核个人总结02-08
银行员工转正个人总结03-11
银行员工简短个人总结03-23
银行员工个人考核总结03-31