【推荐】毕业的实习报告范文汇总8篇
我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编为大家收集的毕业的实习报告8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
毕业的实习报告 篇1
在实习过程中,xx同学严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,使家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。
在老师的指导下,xx同学基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,能勤于、善于观察患儿病情,从而及时地掌握病情变化,作出准确判断。此外,xx同学在这次实习中做的了一下几点:
1.实习前掌握了一些心内科的基本操作,如做心电图、测血压、心脏的体格检查等。
2.搞熟心内科常见疾病的书本知识,如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;在临床上将上级医生的'诊疗方案与书本相对应,不懂就问,水平提高很快。
3.学会一些急诊处理,如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等。
在老师的辛勤指导下,经过xx同学不断的努力,在心内科的实习取得了很大成绩。首先,在基础理论方面,温故而知加强了巩固和提高;其次,在临床放面学到了新的知识和处理方法。总之。经过在心内实习,xx同学对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高,在突发病方面,学到了应对的知识和技巧。希望xx同学把学到得知识应用到今后的工作中去,并不忘记老师的教诲,不断地学习进步。
毕业的实习报告 篇2
20xx年2月至3月底两个月时间,我在《石狮侨报》社实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,凡事得谨慎小心。
1 实习目的
1.1
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
1.2
通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
1.3
本次实习对我完成毕业实习报告起到很重要的作用。
2 实习时间
20xx年2月8日-3月31日。早上9点上班到12点,下午2点上班到6点。周三晚上加班,周六停一天,挺轻松了。
3 实习地点
福建省石狮市群英北路侨联商厦7楼
4 实习单位
《石狮侨报》社。
关于《石狮侨报》,由石狮市归国华侨联合会主管、石狮侨报社主办,是一份周报,每周三出稿,周四见报,所以,相比日报,就不会那么忙碌与紧张。对于我这个初学者来说也蛮好的,至少不会有太大的压力。报社里现在的工作人员将近20人,有采编部、广告部、办公室、美编部等,虽然比不上大报,但也很不错了,而且正在向大报靠近。而我实习的部门就是采编部。
5 实习主要内容
5.1
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。
实习过程中有件事对我触动挺大的。当我满怀信心第一天上班,我刚坐在办公室的沙发上,一个同事就问我:“你学什么专业的?”答曰新闻学。“你会写稿子吗?写过稿子吗?”看着他那一脸茫然与不屑,任何解释都是多余的,我决定用实际行动证明给他看看。
为了证明自己的能力,我总是不失时机地展现自己,工作中领导安排给我的写稿和改稿,以及校稿的任务,我都认认真真的完成,从来不敢马虎。工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。平时我在修改稿件时,只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握有关新闻学的知识。平日里勤动脑、动手、好学多问。
由于住的地方离实习单位比较远,所以每天8点不到就得起床,留给个人支配的时间更少。我必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
5.2
实习,就像进了社会大熔炉一般,就算在学校是自我感觉良好,但是在社会里自己就像是空气中一粒微小的尘埃,也意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己就业之路做准备。千淘万漉虽辛苦,但也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔炉的准备。
在我选择这个专业的时候,我就听别人说过,这个职业需要很广的交际圈。这次参加实习以后我真正体会这一点。“人不熟,谁会主动给你提供素材啊?!”是啊,朋友圈广,哪里有事哪里就会主动打电话找你,这样就不用担心丢失了大事件。然而要有这样一个成功的朋友圈需要自信、开朗、真挚为基础。我在采访的时候经常会脸红,这是一种不自信的表现,这样容易让采访对象产生紧张,影响采访效果。所以接下来我需要加强这方面的锻炼。
我学过《新闻采访教程》,里面有个引用“事先有研究、有准备,是采访深入、效率高的关键”。在实际采访活动中,我深刻感受到访前准备的重要性。无论是哪个记者老师,在出访前必定会通过各种手段了解采访对象。举个例子:3月15号,是一年一度的“3·15”国际消费者权益保护日.当时要做这篇稿子的是张记者。但他突然有其他新闻要采,于是叫我去狮城国际广场采访消协现场咨询会。因为接到通知很突然,对这方面的资料没有准备。所以临时在网上查了一些相关信息,还好在开幕前赶到了现场。现场咨询了很多工作人员,拍了一些照片,拿了很多资料,了解了不少事情。那次采访很成功,有了采访的侧重点,避免了无谓的话题。
5.3
后来渐渐多了自己采访的机会,每次的采访回来,都会有不同的问题出现,幸好记者们都很乐意帮助我,告诉我哪些地方做的不够好,需要改进,哪些地方可以做得更好。例如说,刚开始采访时,问的问题关联性不够强,不够针对,有时问问题又过于绝对,被访对象只回答是或者不是,又或者问完一个问题后没有跟进。这些问题,在课堂上老师都有强调过要避免的,听的时候好像很容易,但是到了自己真正操作的时候,经常都是遇到一些自己不熟悉的题目和采访对象,手忙脚乱,心里紧张得被访对象回答什么都记不清楚,也无法说按照他们的回答继续跟进问下去。
后来自己总结的时候,也认为,在实习的过程中,保持平稳的心态也是很重要的,不能遇到什么自己不熟悉的采访对象时,就慌慌张张的。
我们需要在平淡的事实中挖出吸引眼球的部分,不仅仅要靠平时的磨练,更需要对整个事件的“了如指掌”。况且是周报,无论什么新闻都不能依照日报的样式那么简单,而是应该深入调查研究,写出深度,写得深刻。
跟张记者学习写稿的时间并不长,同时也发现了自己的不足。从我个人观点看,我们学生在不断的观察和学习中,发现一个好的新闻素材不难,难的是笔下的功夫。我在和张记者学习写稿的时候有这样一个体会:拿个新闻素材改写是很顺手的。然而当我出去采访回来要自己独立写稿的时候,就有点不知道从哪里下手,哪些方面是该写进去的重点,哪些方面又是可以舍去的。这是记者的一个“上手慢”问题。所以我觉得需要在接下来的学习中注重动手能力的培养。
6 实习感总结和体会
6.1 实习工作的总结
实习过程中点点滴滴和滴滴点点的真实和刻骨铭心让自己经历了一个逐渐成熟的心路历程。知道自己在社会这个大坐标轴上还在原点的左边,需要加大马力才能真正成为原点右边的一份子。
这两个月的实习,我参与了不同的活动,记者采访、写稿、参与策划等,对领域内的各个岗位都有所了解,目的是为了更加了解媒体人。最重要的是真实地感受自己的差距和知道自己想要的.生活。通过这次实习,我感受到了压力,感觉要学的东西太多了,要弥补的东西也不少。
我曾经觉得新闻专业没有什么好学的,尤其疏忽理论知识的学习。现在我发现其实我们新闻人每做一步,当中都有理论和业务知识的影子。而且知识面也是必要的。因为无论是采访,还是采访前的寒暄,都需要一定的知识面和对该行业知识的了解。虽然临时准备很重要,但是也绝对不能忽视平时准备这样的一个积累的过程。
6.2 实习工作的体会
在整个的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些采访工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
从实习的开始到实习的深入,再到实习的结束,我进一步了解了自己,有了自己的一个理想定位,一个今后的计划打算。努力改变自己,努力提高自己,努力让自己适应,让自己发光。
记者这个行业就像是参加一个马拉松比赛,很艰苦,奖品再丰厚也只能到了终点才能拿。起跑的快慢并不重要,在于的是你去跑的这个过程,但是在这个过程中,不会有人去帮你,是不是能胜利,都是靠你自己。
人生也就是一场马拉松,怎么跑,都在于自己。要送给自己一个怎么样的人生,完全都是靠自己。
毕业的实习报告 篇3
通过实习,使我在专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检修了自己几年来学习的知识水平。实习期间,我不断了解庭审案件从立案到结案的全过程。还在一些案件的立案过程中担任了详细的案卷收拾整顿工作,并且对我介入的案件提出了自己的想法主意。实习期间,我进一步学习相关法律知识,并留意将自己所学理论与实习实践有机的结合起来。实习结束后,我的工作得到了实习单位充分的肯定和好的评价。下面是我的实习总结:
1.实习目的
主要目的是将在大学期间所学的理论通过实习达到与法律实践相结合,从而巩固知识和发现不足;更重要是培养独立发现题目、分析题目和解决题目的`能力;培养适应社会和人际交往的能力;树立准确的法律人生观念和思维。
2,实习经由
因为实习目的明确,使我在实习过程中积极主动寻找锻炼机会,在指导律师的指点匡助下,有些工作让我独立操纵。如文书收拾整顿、咨询接待。从而锻炼我的各种能力,我注重通过收拾整顿卷宗认识律师整个办案流程和司法程序,收拾整顿和撰写法律文书,运用法律知识弥补实践上的不足,通过协助律师咨询和开庭获得了实务技巧,在实习工作中及时记实实习心得,从而积累实践经验。
3.实习成果
此次实习我主要的工作是协助指导律师办理案件、起草法律文书和法律咨询接待。实习科目有《民法》、《婚姻家庭法》、《仲裁法》、《民事诉讼法》。通过实习,我把握了律师在受理案件后的实际操纵程序,并且协助他们填写卷宗、对卷宗进行编码以及收拾整顿卷宗;写一些力所能及的法律文书,如起诉状等;我还随着指导律师到法律援助中央、工商局、劳动仲裁委等部分调查取证。我最有体会的是参加了1起案件的开庭审理,学习和了解了开庭的司法程序,当真观摩了律师举证辩论等全过程。真正从课本中走到了实践,从抽象的理论回到了实际过程,让我有了一个真正锻炼的环境。
在律师事务所里,我得到了律师们的很多匡助。刚到律师事务所实习的时候,我几乎什么都不会,经由天天一点一滴的积累和当真努力的学习,我学到了良多东西。实习带给我的启迪让我继承坚定了法律信奉和职业追求。我热爱律师工作,我要为祖国的法制建设贡献自己的气力。
毕业的实习报告 篇4
实习对于我们这来说,是综合能力的一次全面考察,是一个将自己所学的专业理论知识与新闻实践联系结合起来的机会;是我们走进生活,接触社会,学会与人沟通交流的机会;是一次毕业之前最为重要的励炼。作为新闻专业的学生,我们都希望通过实习来提高自己的实地采访能力和写作的能力,积累工作经验和社会经验,为今后走向工作岗位奠定基矗
我是5月19号进入三秦都市报体育部实习的,5月12日汶川大地震,在此之后的一段时间里,体育新闻很少,甚至在19号到22号,体育,娱乐版全部停刊,在那几天里,我一直埋怨自己选错了部门,要是在社会部那该多好,现在在肯定会很忙碌的,这时带我的刘志强老师就跟我说:“其实每个部门都有自己的优势和劣势,虽然现在体育新闻不多,但你可以利用这段时间看一些体育方面的书,充实一下自己在这方面的知识。在过一段时间就是欧洲杯了,但你对欧洲杯却不了解,也刚好可以借此机会恶补一下,到时采写的时候就会得心应手些。”
一个月的实习时间,让人感觉既漫长又短暂,而这次实习的经历也是既难忘又充实。回顾走过的点点滴滴,让我亲身体会到作为一个新闻工作者的艰辛,也让我对新闻工作者有了新的`认识。实习不仅增长了我的社会阅历,拓宽了我的社会实践面,也提高我的新闻采编和采写能力。在此,我想谈谈我对此次实习的一些体会和自身的一些不足的地方。
●我的体会:
第一,勤劳+勤学。
要到的最早走的最晚。赶在老师之前先去领当天的报纸,然后可以打扫一下办公室的卫生,之后再看看当天的报纸,看看和老师昨天一起采写,当天见报稿子,看看编辑做了哪些修改,对于不明白的地方可以在笔记本上作记录,然后请教老师为什么要从这个角度写,;并找出其它报社的同源新闻,仔细对比一下,看哪个写的比较好,到底是好在那里的。这样也可以了解自己在这方面有哪些不足之处。有对比才有发现。还有就是要主动与老师交流,不要觉得不好意思,对于不懂的问题和知识及时的问老师,或者查资料。这样才便于自己更快的进步。“腿勤、嘴勤、耳朵长,是当的基本素质”。因为我是实习生,我是来学习的。所以我就必须要勤快和勤学。
第二,做好采访计划和采访笔记。
访前准备和采访计划是一个采访进行前不能不重视的重要部分。无论是哪个老师,在出访前必定会通过各种手段了解采访对象,只有这样,我们和采访对象才会有的交流,也才有可能挖到独家和更深层次的报道。如果一点都不了解的话,在采访中就可能遇到想不到的一些困难。举个例子来说,那次,王军霞来西安领跑XX安利健康跑,因为我是临时接到的通知,很匆忙的赶了过去,也没有准备,所以就失掉了依次很好的提问机会,直到现在对我而言着还是一个遗憾。
对于刚刚才开始实习的我们来说,采访中的记录也是很重要的,或许老师在采访中不会记太多的笔记,那是因为他们已经有着很丰富的经验,而对于刚刚起步的我们来说,笔记对于后来的写作是大有作用的。
第三,要拥有丰富的知识和认真的态度。
“书到用时方恨少”这句话真的很对。就体育新闻而言,首先要懂得一定的专业术语,其次,对于各种的体育活动也得有所了解。最近一段时间刚好是欧洲杯,所以在此之前,我就做了很多关于这方面的准备:关于足球的比赛规则,以前欧洲杯的一些资料……(因为在这之前我对足球是一无所知),在比赛的那段时间,我经常凌晨起来观看比赛,仔细听解说员的解说,对于不明白的地方就做记录,第二天再问老师,就这样,慢慢的就感觉进入正轨了。让我感觉兴奋的是,6月21号德国和葡萄牙那场球赛的稿子,老师只改动了几个关联词和几处用词不太恰当的地方,就刊发了,还有荷兰和俄罗斯的前瞻也如此。虽然和老师的稿件相比,还是有很多不足的地方,但明显要比刚开始看比赛写稿子要好的多了,这也让我更加有了信心!
毕业的实习报告 篇5
一、 实习单位介绍
uniqlo是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(fast retailing)集团旗下的实力核心品牌。fastretailing (迅销)成立于1963年,是一个以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团,是一个极具发展潜力的国际企业。近十年来,集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。旗下持有的品牌包括知名的uniqlo(优衣库),以及aspesi、comptoirdes cotonniers、foot park、national standard等。
目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、英国、韩国、新加坡、法国、俄罗斯和美国等全球各地拥有20xx多家店铺,而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。迅销集团旗下品牌uniqlo(优衣库)自品牌建立以来,始终保持着快速攀升的经营业绩,并创造出诸多服饰零售业的奇迹,成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌
二、 实习内容
1、 实习岗位
xx优衣库店销售顾问
2、 实习目的
实习是我们迈出大学的第一次尝试,也是学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”就是这个意思。实习不仅让我们学到很多课堂上根本学不到的只是,还能使我们开阔视野,增加阅历,了解到一个公司的运营系统和操作流程,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作上,已达到学以致用的目的。
3、 实习内容
20xx年12月,我来到xx优衣库店,成为了一名实习销售顾问,开始了五个月的实习工作,在实习期间,先了解到公司的品牌文化和规章制度,然后再对优衣库整体的风格、款式、面料、搭配、细节等有了进一步深入的理解,这样既增加了自己的专业知识,也为销售工作做好了准备。在正式上岗的实习期,我接受了产品和销售培训,了解到公司销售的具体操作流程。
在实地销售过程中,我不但要学习专业的服装基础知识、搭配技巧、面临洗涤等,而且在与顾客沟通交流的过程中,也要培养自己的语言表达和应变能力。不断去学习和总结销售过程中的经验和教训。
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的,同时也要学习公司人力资源方面的一些激励政策。如何确定公司年目标、季度目标、月目标进而确定个人目标。
同时,公司在一定的特殊节日做出的一系列促销策略,也能深化市场营销学的基本知识。
三、 实习体会
在做销售顾问的四个月实习期间,让我过得无比充实。刚接触工作时,真是万事开头难,毫无思绪。由于自身专业知识和阅历不足,刚实习时的我还是什么都不懂。然而,通过对品牌文化的.认知,对产品推销的学习,让我真正锻炼了自己的表达能力,提高了自己的应变能力,磨练了自己的心理素质。
卡耐基说过:“销售是世界上最伟大的职业,一个顶尖的销售人员必须拥有政治家的睿智头脑,艺术家的敏锐眼光,外交家的善变口舌,邮递员永远不怕磨破的双脚。”其实,销售的实质就是简单的事情重复做。作为一名合格的销售人员,必须具备丰富的专业知识和销售技巧,还有不达目的不罢休的野心,和保持吃苦耐劳的精神,而且还要有自己清晰的目标和为达成目标而制定的计划。在工作期间,通过不断的学历,自己能够做到熟悉货品和卖场,介绍服装应用自如。以下是我的实习收获:
1、 树立明确的目标
每个月的最后一天,我们店长都会对本月的销售做总结并制定下月的任务指标,并将指标分派到每一个身上。如果没有明确的目标制定,在工作中就会显得没有方向和动力,所以,在这次实习中,我认识到了树立目标的重要性。做好销售就要明白:没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。从店目标到个人目标,从月目标到日目标,每一天我都知道自己拼搏的动力在哪里,今天完成了多少,还差多少。有了方向,就有了前进的动力。
2、 真诚相待,服务至上
在销售过程中,每时每刻,我都在接触不同的顾客,只有短暂的时间让我和顾客之间建立起彼此信任的关系,而不是让顾客对你敬而远之。在店里的一次销售让我印象深刻:那天晚上我和同事两人上夜班,这是走进来一位年轻的妈妈,告诉我想选一款连衣裙,我根据她的体型特征挑选了一款适合她的新款连衣裙,她也很满意
,但是说到价格的时候,她却犹豫了,她说只想选800左右,这件超出了她的预期。当时我从连衣裙的面料、搭配上给她做出了分析,但是她一直拒绝我,然后走的时候告诉我如果没有看到更合适的就再回来。走的时候,我把我的名片给了她,并告诉她改变主意马上给我打电话。等到了下班时间,她还没有过来,我们就关了门。等我在离开门店准备搭车的时候,一个陌生电话响起来,我当时预感到也许那位年轻的妈妈,我接了电话,原来她看到我们关门了,这时我告诉她再等我一次,这时我以最快的速度跑向门店,为她开了店门,她也爽快地买下了那条裙子,走的时候告诉我,“你们真的是我见过服务最好的店了”。这时我真的明白了那种甘之如饴的心情,也明白了销售的实质其实就是在销售自己,顾客接受了你这个人,信任你之后必然会认同你的产品。
3、 用爱心做事,用感恩做人
这次实习让我认识到一个道理:要做事,先做人。在自己投身社会之后,应该更懂得感恩那些支持,帮助过我们的人,同样那些在自己奋斗路途中遇到的挫折和困难,应更学会勇敢面对,没有这些的磨练,也不会激发现在的潜能。对领导,要尊敬要心怀感谢,让自己以最好的状态和业绩回报公司;对同事,要谦让关心,只有建立和谐的团队氛围,才能提高士气,完成团队目标;而对顾客,能要有一种大爱去关心和包容,把他们的抱怨当做对自己的关心,永远比他们多想一步。客户会走到我们店里来,我们要走到客户心里去,老客户要坦诚,新客户要热情。同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
五个月以来,我在公司领导和同事们的关心下取得了一定的进步,但也发现了自己的以下不足:
1、 办事时不够干练,有点优柔寡断;
2、 在货品销售方面和与客户沟通方面还没有足够的经验,所掌握的技能技巧还不够成熟; 3、 自律性不够,随意性较大,容易受情绪影响。
当然,在以后毕业之后正式工作中,我一定会对这些不足加以改进。通过对专业知识的不断学习,提高自己的专业性,增强自己的说服力,来培养自己的总是顾客群。而且还要不断吸收前辈的经验,不断的总结,反省自己的确定,以扬长避短。对自己严格要求,遵循公司和上级的指示,主动积极做事。没有不公平的待遇,只有不公平的能力。没有不公平的能力,只有不公平的学习。
短短的五个月过去了,确实自己成长了许多,收获了很多,也遇到了一些困难,(同时看到自己身上的问题。在别人眼中,销售时一项低门槛的工作,而就是这项工作,磨练了我的心智,让我学会如何努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,找到自身存在的价值。实习让那个我走出课堂,走向社会,学到了很多为人处世的道理和方法,学会了和善待人,让那个自己始终保持自强不息的良好心态!我们在课堂中所学的,在与实际中遇到的往往是不同的,它往往具有不明显的特征,这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。为了能够了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断的学习新知识,并在实践中合理运用。只有这样,才能不断提高自己的素质,锻炼自己的能力,在激励的竞争社会中找到自身的价值。
毕业的实习报告 篇6
前言
根据酒店管理专业教学计划,XX年9月-XX年1月,我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我的思考。
一、上海吉臣酒店简介
二、实习岗位与内容
(一)酒店前台接待早班工作流程:化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的.房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。
(二)酒店餐饮服务迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者
是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。
每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
毕业的实习报告 篇7
xxxx期间,我在国税局进行一个多月的实习,感受颇深。在实习期间,我严格实习单位的各项规章制度,服从指导人员的安排,做到不迟到、不早退,尊敬领导,虚心学习,注意观察,独立思考,不耻下问,学问结合。我在税务局参与并圆满完成了纳税评估、普通发票检查、资料归档等工作任务,在较短的时间内熟悉了税务局的税收征收管理工作法规,达到了预期实习目的。
一、实习目的
我家是西部一个重要城市,在深化西部大开发的双重历史机遇,需要招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关与企业二者之间的关系,我来到了国税局,进行了为期一个月的'挂职实习。
二、实习机构简介
本局税务征管机构按区域划分为三个税务分局。即:xx税务分局、xx税务分局、xx税务分局。其征管模式是:以纳税申报和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收、重点稽查、强化管理。并设立办税服务厅负责受理本局所控管业户的管理服务、纳税申报和税款征收工作。成立税收执法监督检查小组负责对纳税人开业、变更、停复业、注销、非正常户认定等税源管理以及定额核定、纳税评估、征收监控、待批文书、税收法制等情况进行监督、检查、考核。
征收管理科 负责征管改革的组织实施;负责提供稽查案源;负责指导日常征收和管理、评税定税等工作;负责税收保全措施及强制执行措施的审批及组织执行;负责税务登记的变更、注销和年审、换证;负责征管资料的收集和保管;负责受理偷税举报;负责缓缴税款的审批;负责普通发票的管理。
毕业的实习报告 篇8
我是XX级护理系普护0班学生孙。通过2年的理论知识学习后,根据学习的需要,学校为我们安排了为期10个月的临床实践学习。
我们于11年7月份进入了张家口市解放军251医院,进行为期10个月的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强,也是对护理技能操作的培养与锻炼,同时也是我们就业前的最佳锻炼阶段。在这里我要感谢张家口市251医院给我提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导,让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。
在医院实习的这段时间里,根据护理部的精心安排,我们分别外科。内科等几个科室轮流进行实习。
我实习的第一站是心内一科,在这里我们的实习时间是两个月,因为这是我实习的第一个科室,对此充满了好奇与期待。第一次走进病房的时候,脑子里是一片空白,一切看来都那么的新鲜。刚去的时候护士长给我们分别安排了带教老师,带教老师先带领我们熟悉了这里的环境,接着为我们讲解科室各项规章制度。刚开始的几天感觉仍是陌生和不解,因为是学生的身份,所以感觉就是站也不对,坐也不是。好在带教老师对我很好,什么事情都为我们讲解,有些事情也让我们去动手,慢慢的我们也熟悉了这里的程序。在这两月里,我们很认真的学习关于心脏方面的知识,了解科室的工作性质,熟悉每位病人的病理情况。在这两个月的实习期间,我已基本能够独自进行静脉输液。各种注射等基本护理操作。并学会了心电图的使用
第二个科室是神经外科,在这里实习,由于是学生,在累也不能当者护士长及科室的老师的面休息,感觉真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住处倒床就是睡。身心具累。
刚进入外科病房,总有一种茫然的感觉但随着时间的脚步,环境已熟悉,学习也逐渐进入正规轨道,在各个科室的病房实习阶段,了解最多的是各种疾病及其常用的治疗药物,如药物的用法及用量。掌握各项护理的基本操作。
实习的'最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿。插胃管。床上插浴。口腔护理,静脉输液,肌肉注射等各种基础护理的操作。
我知道护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
这个科室对于我来说是一个转折点。它让我学会了很多东西,让我知道,作为一名护士,不仅仅要学会最基础的扎针技术,也要会例如,导尿,灌肠,吸痰,鼻饲等等之类的很多东西。
【毕业的实习报告】相关文章:
毕业实习报告05-08
毕业实习报告06-20
毕业的实习报告06-16
毕业实习报告06-13
毕业的实习报告06-16
毕业的实习报告01-18
毕业实习报告【精选】07-05
设计毕业实习报告11-08
平面毕业实习报告11-16
营销毕业实习报告11-17