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大学生超市售货员实习报告
随着社会一步步向前发展,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的大学生超市售货员实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
大学生超市售货员实习报告1
一、实习的目的
这次实习是为了锻炼自己的实践能力,希望能在实习过程中积累一些工作经验,供以后参考。这不仅是为了遵循学校的要求,也是为了锻炼我们的学生,在实践中学习知识。
二、实习时间
20xx年xx月xx日
三、实习地点
xxx超市
四、实习过程
1.实习内容
我是一名超市销售人员,负责为客户提供销售服务,引导客户购买商品,向客户介绍商品的价格、特点及其优势。还要保证超市的库存商品供应,及时清理空货架,确保货架上有足够的待售商品,检查商品的保质期,确保有足够的保质期。如果发现即将过期的商品,及时低价出售,同时提醒客户购买逾期的时间,尽快解决。还有给客户退换货的.手续,微笑礼貌的服务人。
2.实习流程
在超市实习的第一天,我就开始工作了一天。我跟着超市的经理,熟悉了整个超市的运作,写下了一些重点,其他的一点一点写下来。
然后每天把我们超市的产品介绍给来超市的顾客,尽量把产品卖出去,这样就能拿到一定的佣金。我想做的是及时喊出在超市购买的产品的口号,让更多的人购买,帮助超市获得更多的利益。当顾客不需要我的服务时,他们在超市巡逻,检查商品的保质期和各种商品的摆放位置,填补缺失商品的货架,给顾客一个选择,吸引顾客到超市。
在我实习的过程中,有时候有些产品可能检测不到及时,就被客户提前买回来了。所以当他们要求降级的时候,我必须把产品退给他们,这样既不会损害超市的声誉,又能及时止损。实习六个月期间,为客户办理了xx次退货手续。幸运的是,我做得很好,挽救了超市的声誉。我已经把自己的工作做好了。
3.实习总结
在这次实习中,我了解到做一名店员是一项艰苦的工作。你不能只是站在那里就有生意。在这个社会里,主动生存是必要的。你不能总是被动的接受别人给你的东西,还是要自己去争取。做好工作,一定要做到最好,不能偷懒。实习教会了我,生活不易,工作不易,一定要学好知识,才能让自己更好的工作。
大学生超市售货员实习报告2
一、实习的目的
通过超市售货员的实习,了解超市运营的工作,以保证毕业后能充分把握创业的机会,开一家自己一直想开的超市,让大家在超市买到自己想要的东西。
二、实习时间
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、实习地点
Xx连锁超市xx分店
四、实习内容
(一)堆放、理货和补货工作
在超市这段时间,实习的第一份工作就是码货。这是一个听起来很没脑子的工作,但实际上在实际操作中非常需要脑子。如何把商品摆放清楚,让下一次理货工作更容易,就看每个超市销售人员的代码水平了。在我旅行的开始,我经常被我的经理批评。后来用了脑子,效果好了很多,对理货工作帮助很大。
在理货过程中,记住每一个产品类别是非常重要的,以免出现同样找不到位置的情况。但是,在理货的过程中,最重要的是细心和耐心。如果这两个项目缺失,则无法开始下一次补货工作。
补货工作是这三项工作中最大的一项。一开始我总是填错位置。后来我让自己放松下来,变得更加细心,然后慢慢保证了这项工作的顺利开展。
(二)微笑服务,礼貌工作
超市售货员的第二大工作是微笑,礼貌地为顾客服务。毕竟超市仍然是一个繁忙的商业场所,所以我们超市的`售货员与顾客打交道是不可避免的。实习期间,我发现如果我能“对着别人笑”,我就差不多完成了一半的工作。当顾客问起超市的商品时,微笑着及时回答,他们会认出你是超市助理。反之,如果不懂得微笑,说话语气不好,就容易被客户投诉。
五、实习总结
通过从X月X,20xx到X月X,20xx,20xx在一家超市当店员的实习,我并没有意识到自己毕业后有足够的能力开一家超市,但是我意识到我可能想自己开一家自己梦想的超市,这个梦想越来越近,越来越远。是因为我发现自己更了解超市应该怎么开,是因为我意识到自己的能力有限。但是,这种理解并不会阻止我打算开超市。我会在积累足够的人脉和经验后创业,而不是毕业后笨拙的创业然后失业!
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