房产中介实习报告5篇
在当下这个社会中,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的房产中介实习报告5篇,希望对大家有所帮助。
房产中介实习报告 篇1
一.实训时间:
二.实训地点:
福房网房产代理有限公司-万科店
三.实习目的:
(一)了解房地产公司部门的构成和职能;
(二)了解房地产公司整个工作流程;
(三)加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
(四)锻炼自己的实践工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
(五)通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
四.实训公司概况:
福房网房产公司是一家专业从事房产租赁、房产销售、金融贷款等多个发展项目的公司。公司成立于20xx年7月,是福建品牌企业之一。经过3年的发展,现已拥有十几家直营门店,100多名员工。20xx年我们的目标是为您打造“公平、尊重、创业”的发展平台,让你真实的体验---自己的收入自己做主不再是梦想!
五.实训习内容:
在实习期间,我主要从事的是市场信息咨询、租赁这两方面。刚开始做市场信息咨询和租赁,这是公司对每个员工的基本要求,也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。
日常工作流程:
(一)客户接待
在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速,按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息,如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有,我们尽量帮忙寻找,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。
(二)配对
在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己的客户进行删选。列出意向客户,按客户租房意向排序,按客户经济实力排序,选定主要客户,逐一打电话给主要客户,约定看房。
(三)电话约客
拨通客户电话,告知客户房源信息,询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚,简单讲述房源基本信息,和客户约定看房时间,地点。
(四)带看前准备
设计带看线路,设计带看过程中所要提出的问题,列出物业的优缺点,思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案,整理该物业相关资料。
(五)带看
空房必须准时赴约,实房必须提前30 ― 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础,理清思路,按照自己的看房设计带看,与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础,赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系,消除客户的警惕感。
(六)成交前的准备
对已产生租房意向的客户应立即带回公司,再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下租下这套房子的好处,到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水,主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧,和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,让客户下订。
(七)下订阶段
一般情况下,通过以上的步序,应该可以使双方的价格达到成交价格,此时,业务员可以提醒客户是不是可以下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的.条款,如果此时客户还有犹豫的话,业务员因提示客户,好不容易才和业主在价格上达成了一致,如果现在不下订,万一业主第2天改变想法的话,那么所有的努力都白费了,有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订,此时,业务员应"急客户所急",告诉客户,先支付部分定金,余款第2天打清,在诱导客户下定的过程中,业务员应注意和团队之间的配合,这样才可以提高成功的概率。
(八)售后服务
在客户下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件,复印留底,做好租房前的资料准备,提醒客户在时间上做好合理按排,业务员应该及时联系到业主,把物业的出租情况第一时间通知业主,业务员应经常和客户及业主保持联系,做好沟通,以使整个租房过程圆满完成。
六.实习总结
(一)房地产中介机构中存在的问题和解决问题的建议:
我国房地产经纪业随着国民经济和房地产业的日益繁荣而不断地发展,但仍然存在许多问题,略举几例:
1.从业人员素质较差,高素质的专业人员缺乏。我国虽然也开展了经纪人资格考试制度,但通过全国性考试的并不多。
2.经纪机构违规现象严重。经纪机构及其从业人员发布假房源,向客户提供不实信息,谋取客户的眼球。
解决问题的建议:
1.提高从业人员素质。监管部门不仅要严格经纪从业人员的准入制度,对从业人员的学历、知识结构、资格考试、考评、监督等都要有明确的规定。
2.针对发布假房源的业务员,对应网站可屏蔽发布信息。
(二)经过这实习过程,充分认识房地产业在国民经济发展中的重要作用,大家知道房地产是一个新兴的支柱产业和建筑业合在一起,是国民经济的支柱产业,发展房地产业可以拉动内需,据不完全的统计,现在的房地产业的发展,在整个国民经济中占有很重要的地位,房地产业的链长,可以带动家用电器、耐用品、住宅装修、家具、包括建材等一系列产业的发展,在实现城镇化的过程中,房地产业起着重要的作用,每年将近一千万农民进城需要解决衣食住行,住就需要房地产业解决,房地产业和金融业合并在一起,被称为经济发展的温度计,看房地产业就可以看出经济发展的情况,所以它的重要性,对房地产业的发展,对金融业的发展重要性是无可比的。所以我们要充分认识到房地产业在国民经济中的作用。
七.实习心得
校外实习的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。在实习的过程中让我明白,团队合作精神很重要,团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他同行业公司之间的合作,在做业务的过程中,认识了很多同行,虽然我们不是在同一家公司的,但我们要做的事情是一样的,因此我们也开始了不同公司间的合作,竞争和合作是并存的,和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系,对以后的业务发展是很有好处的,可以达到互惠互利。
这3个月的实习,虽然算不上长的时间,但是在短短的3个月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态,这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
人们常说:“隔行如隔山”,通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时,我也非常感谢公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。
房产中介实习报告 篇2
1、实习目的
(1)通过专业实习,将理论付诸于实践当中,走出校园,踏入社会
(2)在时间中了解社会,打开视野,增长见识,提高分析和解决问题的能力。
(3)通过毕业实习,清楚地了解自己的不足之处,加以改正。
(4)通过毕业实习,完成大学生活中不可或缺的一部分,为顺利毕业做好准备。
2、实习时间
20xx年12月28日20xx年4月30日
3、实习地点
北京市21世纪不动产房产经纪有限公司
4、实习内容
我的实习工作主要有以下任务:
跑盘(熟悉小区)熟悉房源发网客户、房源沟通带客户看房谈判签订合同售后服务
4.1跑盘
跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路,是考验你是否适应这个行业的第一个门槛,因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置,楼盘卖点,均价,停车位信息等等,这期间大概需要5分钟的时间。
4.2熟悉房源、发网
这两项任务是以前以后完成的,跑盘为了以后的工作提供了必要条件。我们公司有一个专门的ERP系统,便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息,我们的系统里有成千上万的房源,我们肯定不能在很短的时间内完成,这就需要我们进行筛选,找出性价比高的房源进行追踪,然后将其信息发布在网上。
4.3客户、房源沟通
当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时,他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础,当你接到客户时你的回答会是自信的,这就使客户相信你的专业度,客户咨询的`那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及时跟房东沟通,让房东对你有深刻的印象,便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。
4.4带看房
在看房的过程中,要做到与客户对答如流,这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间,你要的不只是介绍房子,还要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要让他感觉到你在为他着想,让他充分的相信你,做到这样,我们也就成功了一半。
4.5谈判
这个过程,是体现你个人能力的问题,也是至关重要的一步,如果前期阶段做好,这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题,所以事先报价一定要注意,报价不离奇,谈判也就很容易了。
4.6签订合同、售后服务
所有的谈判达成一致了,就是签订合同,在这期间,我们有专门负责这一块的专员,我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务,这一部分是很重要的,这会为以后的发展,提供很大的平台,客户也就源源不断的过来。
5、实习心得
通过这次实习,我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间,虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联,但在学校里所学的,对我有很大的帮助,老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对,都给了我很大的帮助。
通过这次实习,我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会,我以为只要做好自己就可以,其实不二然,你既要处理好与上级之间的关系,又要处理好与同事的关系,进入社会,人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证,不断理解和体会这次实习中所学到的知识。
在实习期间,我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性,不管是做哪一个行业,心态树立好,成功就在眼前。一个很切实的例子:我的师傅,他是一个平平凡凡的人,他在成功面前不会骄傲,在事业进入低谷时,也不会丧气,我进公司三个月了,他一直都没业绩,其他同事说他前几个月做的挺好的,不知道怎么回事,我问他,我说:师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清楚的知道,做业务,没业绩,就没提成,工资就会少得可怜,我以为他会说:他快坚持不下了,结果他告诉我:不管做任何事情,心态放正,加上你的努力和你的坚持,一定会有属于你的收获。在第四个月,他连续卖出了三套房子,提成拿了两万多,我却看不出来他得意的笑容,只是腼腆的一笑。同时,在我实习半年的时间里,我也发现了我们公司不管在管理还是在运营方面,也存在一些问题:(1).由于受市场客观因素和主观努力不够,员工经常出现两种截然不同的工作状态,一段时期,员工的工作状态处于积极阶段,就像我刚入这里前三个月,工作努力积极,可是到后期,我就开始变得懒散,我感觉这就需要上级和下级进行协调,及时调整好的心态,有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确,最近国家对于快速增长的房价,一直处于打压政策,政策的频繁出现,使很多员工对这个行业失去信心,这就导致了另一个影响,离职率高,人员紧缺。
(2).不能第一时间掌握市场信息,导致我们损失了很多一手资料,我们经常在没客户的情况下,就在那里等待,其实在这个期间内,我们可以做很多事情,我们可以精确的了解房源信息,为以后做好准备,在这期间,把握好我们与房东之间的关系,会在我们有客户之后,迅速成交。
(3).专业知识掌握的不够踏实,我们的公司在入职以后仅有一次培训,说实话,在我们从事这个行业的时候,几乎95%的人对这个行业是陌生的,只进行一次培训,未免太少了,在我入职三个月左右,我还不懂得过户流程,我以为只是我不懂,咨询其他同事,原来80%的人都不懂,以这样的形势面对市场,岂不是自己哄自己。其实不是市场不好,而是我们没有努力的去把握市场,再差的市场都有人签单,不是没有,而是我们不去把握。
6、总结
实习主要是为了我们以后尽快的适应社会,我一直都认为实习不是为了赚钱,而是为了获取经验,使自己的能力得到提升。为我们进入社会增添一块基石。丰富了我的只是,使我成长了许多,不过仅靠这几个月的实习是不够的。校园与社会,两个不一样的天地,不一样的人生。也许我不能完全适应社会的残酷,可是我会努力的让自己变得完美。跌跌撞撞后,我一定会成功。社会是个大舞台,学校是步入舞台的阶梯,我会脚踏实地的踏上成功之巅!
最后衷心的感谢学校给我出来体验社会的机会,以及我的实习单位21世纪不动产房产经纪公司给我提供实习机会,让我成长了许多!
房产中介实习报告 篇3
一、实习时间:
20xx.5.3-20xx.5.10
二、实习地点:
上海21世纪不动产宜川路店
三、实习目的:
(一)了解公司门店的构成和职能;
(二)了解公司门店的整个工作流程;
门店的人员构成:一般一个门店有两组业务员,由两个分行经理管理。
日常工作流程:
(一)客户接待
在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速,按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息(客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等),如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有,我们尽量帮忙寻找,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。
(二)配对
在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己的客户进行删选。列出意向客户,按客户购买意向排序,按客户购买力排序,选定主要客户,逐一打电话给主要客户,约定看房。
(三)电话约客
拨通客户电话,告知客户房源信息,询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚,简单讲述房源基本信息,和客户约定看房时间,地点。
(四)带看前准备
设计带看线路,设计带看过程中所要提出的问题,列出物业的优缺点,思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案,整理该物业相关资料。
(五)带看
空房必须准时赴约,实房必须提前3045分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础,理清思路,按照自己的看房设计带看,与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础,赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系,消除客户的警惕感。
(六)成交前的准备
对已产生购买意向的客户应立即带回公司,再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益,到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水,主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧,和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,让客户下订。
(七)下订阶段
一般情况下,通过以上的步序,应该可以使双方的价格达到成交价格,此时,业务员可以提醒客户是不是可以下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的条款,如果此时客户还有犹豫的话,业务员因提示客户,好不容易才和业主在价格上达成了一致,如果现在不下订,万一业主第2天改变想法的话,那么所有的努力都白费了,有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订,此时,业务员应"急客户所急",告诉客户,先支付部分定金,余款第2天打清,在诱导客户下定的过程中,业务员应注意和团队之间的配合,这样才可以提高成功的概率。
(八)售后服务
在客户签下意向书,下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件,复印留底,做好交易前的资料准备,及时通知贷款专员,为客户制定贷款计划,完成以上步序后,简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料,提醒客户在时间上做好合理按排,在客户签下意向书,下订以后。业务员应该及时联系到业主,把物业的出售情况第一时间通知业主,并且及时把客户的定金转交到业主手上,确定销售的有效,在交易过程中,业务员应经常和客户及业主保持联系,做好沟通,以使整个销售过程圆满完成。
四、实习总结
通过这8天的门店实习,我基本了解了门店的'运营流程,比如:业务员每天需要做多少条网络,打多少个电话,带看多少个客户等等。说明门店在业务员业务管理方面还是比较有效率的。但是根据我和一些好的业务员的沟通下来,发现很多业务员都是为了完成工作量而去做这些日常工作,根本没有去想应该去打哪些电话,或者带看哪些客户。因为销售管理中最重要的是目标管理,必须要设定自己的目标客户,比如说门店规定业务员每天必须有两单带看,那么怎么来确定我带的这两单能够成交呢,这个就必须要事先做好功课了,了解客户的需求和房源是否匹配等等。另外信息系统中每条房源的状态,业务员必须及时更新,否则会重复邀约,这样会产生不好的影响。这周实习中我有幸参加了半天的驻守楼盘体验,这次体验让我了解了业务员们在一手房销售前期的流程,比如首先要参加新楼盘信息的培训,然后去新楼盘宣传现场去邀约客户,为客户现场讲解新楼盘的情况,填写客户联系表,日后方便客户跟进。
总之,经过这一周的实习让我深刻体会到了一线业务员的艰辛,我们作为后勤保障部门,一定要帮助前线业务员做好服务。
房产中介实习报告 篇4
时间过得真快,转眼间我加入***房产有限公司已经有4个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.希望自己能在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的'实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
房产中介实习报告 篇5
在实习的第一天,我早晨早早的就起床了,来到公司参加培训。一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的国企下岗职工。第一个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。通过这个礼拜的熟悉,我对房地产行业有了初步的认识,同时也对我们业务范围内的小区楼盘等有了基本的认识,都熟悉了。也认识了很多新同事,大家都很友好,暂时还没体现出竞争来。但是心中隐隐有压力,也很激动。这个周就这样过去了,出入这个行业,了解了很多东西,感觉信心满满啊。哈哈哈,增长了很多知识。这是很有发展潜力的行业,我相信我会在这里得到锻炼的。
期待下个周的'表现,我会做的很好的。
在画了一个礼拜的商圈之后,我们去单店实习了一天,在那里,店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。接下来的几天里,我们回总部继续培训,进行模拟演练并且进行最后的考核,在期间我们还接受了好几次的笔试,同时在培训的过程中,我们也培养出了深刻的友谊,我们10个人虽然都来自不同的地方,但是却很团结的在一起为彼此打气加油。考核的结果出来了,我很幸运的被留了下来,并且分配到了门店。来到我们世纪华庭店,看到很多跟我差不多或者比我大一点的同事,他们都在忙碌的工作,因为三四月份的市场很火,他们都在抓紧这个机会多做业绩。我看了看他们都很专业,跟客户的沟通起来也非常得心应手,能够很好地把握房东跟客户,促进交易的成交。我在心里就默默的想我以后也会像他们这样专业熟练。掌控全局。 在培训的这段时间,也跟新同事们交流了下心得,都感觉差不多,充满激情热情,想要快速的成长,所以每个人都很努力的在学习,早点开单。我也是这样,期待下个周的正式工作。加油!
培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候,我们前几天都在跑附近时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应,互相给彼此鼓励。因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同,因为是新人,刚去的时候几乎没什么业务,我们每天用半天时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。中午跟老同事们一起吃饭,听听他们谈论的怎么做业务,偷偷学,嘿嘿。我工作的位子旁边是租赁组组长,他的专业知识很丰富,经验也很足。在实习中遇到很多问题我都会向他请教,有时候他也会主动帮助我理解应该怎么做。跟他相处感觉很融洽,在业务上他也帮我了很多,让我快速入手,承接业务,我感觉我进步很快,几天时间就差不多能够跟客户房东沟通了。我要抓住这个优势,让我很快的进步。
虽然一开始跟房东客户都不敢打电话,心里很胆怯,手心老是冒汗,但是经过几天的锻炼,每天打十个电话,熟练了我也变得不害怕了。敢于跟客户房东沟通了,我觉得是一个进步,我要趁热打铁,继续下去。
缺陷与不足,刚下店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后,压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个开单。刚开始的时候,门店里还有好几套着火的管家房,我们在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的网站上挂房源,正好是租赁旺盛期,所以我们每天都有很大的看房量,有时候一套房子一下午就要看四次,我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来休息。虽然看房的人很多,可是却没有可以成交的。但是我仍然要努力,因为厚积薄发嘛,只有我有了深厚的积累,才会有开单,才会有成绩。
没有什么事情是简简单单就能完成的,我们这个区是新区,有很多外来务工人员,市政府驻地,发展潜力很大。房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上,普通的两室一厅也要1500左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身小单为主,因为一居室的需求多,多了解市场,达到心中有数,到时候也能够应付房东客户。后,终于开单了,虽然是着火管家,没什么利润,但是能够把着火管家出掉,还是一件很开心的事情,这样公司也可以减少损失。第一次又因为没有签合同的经验,结果引起了店长和客户之间的争执,眼看就要签的合同就这样飞了,客户在跟店长争执之后气愤的离开了,当户打了电话,向他表示欠意。但客户表示已经不愿意再来我们门店签约,为了表示诚意,我只能带着合同去客户的公司签约,因为在总部培训的时候,涉及合同的问题只是略微带了一下,所以对合同我几乎可以说是一无所知,虽然去之前店长对我做了一番指导,但是真的到现场去签的时候,却发现店长教我写的合同竟然都是错的!很庆幸,成的。签完合同拿着钥匙去做物业交割,发现自己既找不到水表也找不到电表,找到了也看不懂,还好店里有男同事一起陪同过去看。物业交割做完后,我又去了银行,把租金存进公司账号。在这之前,我也不知道这钱是怎么存的,经过了这一次,都学会了。在折腾了一下午后,终于成功的完成了签约和物业交割,一个生意就这样做成了。这一周算是比较成功。
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