【精华】毕业的实习报告五篇
在现实生活中，大家逐渐认识到报告的重要性，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编为大家整理的毕业的实习报告5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
毕业的实习报告 篇1
实习指导教师：孙巍巍 原班主任：李卉卉
实习单位：徐州经贸高等职业学校
实习时间：20xx.3.1~20xx.4.30
音乐学院20xx-2013学年下学期
实习生总结报告
实习生：杨思涵
20xx年4月30日
音乐学院20xx-2013学年上学期优实习生总结报告
实习，对于师范生而言是极为重要而有意义的。特别是这次的教育实习处在非常阶段，学院老师真是操碎了心：一方面要考虑到实习工作的顺利进行，另一方面还要考虑到我们实习生的安全。然而，这仅是老师们操心的冰山一角。
实习让我们知道了作为一名普通音乐的教师（当然，我的志向不仅仅是做一名普通的音乐老师，千里之行始于足下）自身还有哪些不足和亟待加强的地方，让我们有大量的时间做好从学生转变为老师的心理准备，加强实践的技能储备。
在中小学音乐教学法课上，老师不仅为我们教授了相关理论知识，指导我们教案的设计，更安排了课堂实践让我们“实战演练”——为自己班的同学讲课。在“演练”过程中，难免存在一些问题。老师让我们通过相互的交流和讨论，提出了在音乐教学环节中应该注意和应该避免的问题，使我们知道上课不能想当然，要注意讲课的对象和讲课的内容及方式方法，这些为我们将要迎来的的实习环节打下了坚实的基础。
我本人也很重视教育实习。我知道当一名老师要对学生负责任。教育，先育人。教学，不仅仅只是教学生学知识，还应该教学生做人之道。平时我就要求自己谦虚勤奋、积极上进，坚持练习钢琴和声乐技能，留心各种关于音乐的内容，以便提高音乐技能水平、积淀音乐素养和提升个人素质。虽说我的主项是声乐，但是在假期的时候我还自学了小提琴，因为我预感小提琴会为我将来的音乐教学环节增添几分亮色。果不其然，无师自通的我在教育实习中把小提琴作为了教学的重要工具。欣赏着学生们投入而又陶醉的表演，我心中满是激动和欣慰。
忘不了初到实习学校报到时校长和指导老师的热情和鼓励；忘不了第一次坐在学生们身边一起听指导老师讲课时，老师的自信、处乱不惊和教学技能的娴熟；忘不了第一次协助老师指导鼓号队，学生们能第一次齐心协力完整的吹出旋律时脸上洋溢的开心的笑容；忘不了第一次给学生们上课时的小小紧张和学生们对知识的渴求的眼神；忘不了每次上完课后，指导老师给我耐心的指导和无私的帮助；更忘不了在实习过程中超越自我时的激动和振奋。
还记得那时我们初来乍到，眼前的一切都是那么陌生，给学生们上课的体验和我们脑海里勾勒的情形截然不同。以前总觉得音乐老师最清闲，上课只不过就是教学生们唱唱歌、跳跳舞、玩一玩、闹一闹就可以了，实际呢？音乐老师绝对
不像我们想的那么清闲。除了每天的授课外，兴趣班（合唱队、舞蹈队、器乐队）、鼓号队、宣传栏、课间十分钟的信息窗、为电视台节目的录制训练百余名学生等等，全是音乐教师不可推卸的责任。而仅给学生们上课这一环节都把我们忙的不亦乐乎。于是在心里感叹：我们的指导老师真的很辛苦，很了不起！我们的指导老师却从不懈怠一丝一毫，总是用最艺术化的语言、动作和神情，深入浅出的、潜移默化的感染和熏陶学生的心灵，让他们在真善美的世界中快乐的成长着。身为她们的实习生，我是荣幸的，更是骄傲的！
在实习过程中，我有很多收获和反思，概括为以下几个方面，以便在以后的学习和实践中更好的改进和完善：
第一、加强对专业知识、专业技能的巩固和提高。作为教师，如果每节课只能通过放磁带录音的方式来教学生们学习音乐那该是多么可悲和枯燥！我认为，音乐课的内容应该是丰富多彩的，音乐教师就应该善于利用自己熟练掌握的各种各样的技能引导学生们爱上音乐、愉悦身心，让学生们在轻松享受音乐学习的快乐时，有兴趣接受音乐的本身和音乐相关的知识和背景。学生们的注意力就只有短短的20分钟左右的时间，如果在这期间把握不好，学生们的收效是不高的。所以，需要老师能唱、能跳、能弹，用美的形式淋漓尽致的表现美的内容，从而通过这些方式吸引和调动学生们学习音乐的兴趣。只有老师演绎的美，学生们才乐于、易于接受这种美。
第二、加强对学生们的了解和沟通。老师和学生应该是有交融点的。只有老师善于关注和挖掘学生们的内心世界，善于从不同的角度了解他们，贴近他们的生活，知道他们喜好什么，乐于接受什么，并以此为突破点，从而实现更好的教学相长，避免出现老师讲老师的，学生们各玩各的的尴尬情形。
第三、提高自己的.语言表达能力。表扬学生不能仅仅只会用“好”、“很好”、“非常好”等等简单的词语。表达应具体化，比如“你的歌声太美妙了！”、“你的动作很舒展！”、“你的指法很灵活！”批评也应该言之有理，更应该注意不要伤害到学生的自尊心。对学生进行情感感化，以情动人、以理服人。课堂授课时，语言的衔接过度也应该是自然而流畅的，语言应生动形象，语气讲究抑扬顿挫，使整个课堂气氛严肃活泼，不压抑、不凝重。
第四、增强随机应变的能力。如果有学生违反了课堂纪律，老师不可以用过
激的方式让他颜面扫地。学生们的自尊心是很强的，千万不可伤到他们的自尊心！建议用幽默的、委婉的方式提醒其做法不正确。
第五、注重自身多种综合素质的提高。除了在自己的专业方面，还应该注重其他素质的提高：如品行修养。加强了品行的修养，才能谈吐间仪态大方、气质不凡；当出现问题时，应该主动反思自己的过失，而不是一味的指责他人或是把错误都归咎在他人身上。再如加强人文素养。任何一种音乐都有其生长的沃土，而这方沃土就是丰厚的文化积淀和底蕴。知其然知其所以然，为师者讲求深刻，而不应只浮于表面。只有平时老师的学问造诣深了，讲课时才能把自己理解的道理和规律深入浅出的讲给学生们听，让学生们易于更乐于接受优秀文化的熏陶和感化，他们才会变得深刻、不浮躁。
在提高学校教育实习方面，我有以下建议：
一、建议学院为师范生提供更多的见习机会，从大二就开始让学生感受到初高中甚至是小学音乐课堂的氛围，并要求学生及时做见习总结，通过集体讨论或书面的形式及时汇报见习总结的感受和收获，更好的为即将迎来的实习作准备。
二、为师范生定制小学、初高中音乐课本和教学参考等相关于中小学音乐教育方面的书籍，以便于师范生更好的解读教材、搜集与教材相关的资料和素材，实施教材。
三、加强师范生专业技能和专业知识的考察。不能以仅有的期末考试来判断学生已经掌握了相关技能和知识，有些同学平时对自己的学业吊儿郎当，不能端正学习态度，上课不注意听讲，甚至逃课、考试作弊。自己都没有掌握扎实所学的专业，怎么能借着学校安排实习的机会以老师的身份走进课堂，误人子弟呢？结果只能是害人害己。学院应该做好调查工作，把学生掌握相关知识和技能的情况客观、准确的统计出来，不具备实习能力的学生不应该草率的安排其进行实习环节。
四、加强师范生综合素质的培养。进了实习学校，师范生代表的就不只是自己，是整个实习队伍，更是整个新疆师范大学的形象。举手投足、言谈举止都应该展现出新师学子优雅的气质和风采，谨遵校训“博学笃行，为人师表”， 给实习学校留下深刻的好印象，这对于日后为实习生联系实习学校的工作是很有益处的。
五、营造实习生与即将实习的同学相互交流和沟通的氛围，把实习生的亲身感悟和经验教训作为间接经验拿来为准备实习的学生服务。当他们真正开始实习，再遇到相似的问题和突发状况时，就不至于手忙脚乱，没有心理准备。一个良好的交流和沟通的渠道，有利于实习生素质的提高和实习工作的顺利进行。
这短短两个月的实习，使我在从事教育实践工作的同时，不仅得到了指导老师对我的无私帮助、耐心指导和画龙点睛般的启发，还间接的掌握了部分实用的教学经验，并切身的体会到在教学实践工作中遇到的诸多具体问题有待思索、改进和解决，让我受益匪浅。我将吸取实习中的经验教训，不断提高和完善自己，争做一名优秀的音乐老师！
实习生：杨思涵
20xx年4月30日
毕业的实习报告 篇2
【个人简介】
准大四学生，公共事业管理专业，20xx年应届本科毕业生
大学期间自学人力资源管理专业知识两年，考取三级人力资源管理师
职业定位是人力资源行业，职业目标是HR职业经理人
【实习目的】
将自学专业知识应用于人力资源实际工作，达到理论联系实际
提前接触人力资源工作，为毕业入行准好准备
感受职场工作节奏和氛围，积累工作经验
检验所学专业知识效果，为大四继续学习提高方向
初步验证职业选择和定位适合与否
【实习时间】
20xx.7.6——20xx.8.17
【实习部门】
人力资源部
【公司概况】
专业集成电路设计公司和经国家认定的高新技术企业
专注于移动互联网、数字多媒体芯片设计，是专业的个人移动信息终端SOC解决方案供应商
为智能手机、平板电脑、通讯平板，电视机顶盒、车载导航、IoT物联网和多媒体音视频产品提供专业芯片解决方案
连续八届获得中国芯最高荣誉
【工作内容】
协助分类整理劳动合同档案
整理公司员工考勤信息
协助扫描和整理公司法律文件
负责汇总员工外出财务报销信息
协助完成校园招聘相关工作
负责协助收集和整理简历
协助处理员工入离职登记工作
设计和撰写员工招聘文案
上级安排的其他工作
【实习体会】
公司印象：实习前从网上了解到公司时，只是知道这是一家做芯片制造的高科技企业，不是很深刻。直到在公司实习一个多月后，感觉公司给自己就是一家朝气蓬勃、发展迅速的高科技企业，而公司的文化也是很融洽，身上都带着服务、学习、积极、纪律、协作的企业价值观成分，以及丰厚的薪酬福利待遇，使员工工作很有归属感、认同感。如果职业规划不是决定去其他城市发展，我想毕业后也会考虑选择留在公司的。相信和期待公司在未来可以发展地更快更好地。
部门印象：在人力资源部门实习的时间里，最大的感受就是良好的工作氛围和轻松的工作环境。之前在网上了解到部门一般都会存在什么勾心斗角、办公室潜规则之类的现象，但部门里是没有存在的，所有人在积极投入到工作中之时，相处得很愉快，没事时还是笑谈风声，也会在工作中互帮互助，根本不存在为了各自利益而你争我斗的。工作上有问题时，我也敢于向她们请教。如果不是有事提前结束实习，自己还想实习更长时间。
工作感受：真得很庆幸可以有机会在这里实习，虽然每天要花费两三小时的时间坐公交，但还是认为很值得，除了是作为我自己职场的第一站外，最重要的是为未来入行准好相应的准备。由于公司尚未开展校园招聘工作，也使得部门工作没有那么忙，所以也只是负责一些临时性的工作，比如协助整理合同档案、扫描法律文件、汇总和统计员工出差和休假情况等，但还是以最大的热情和动力把这些简单工作努力做好。比较遗憾的是，与自己实习前预想要在招聘、培训等方面接触的内容比较少，这些工作有待未来再与它们“相遇”吧。
【实习总结】
工作收获
●自身角色：通过这次实习，发现学生身份与职场人两种的角色在生活压力、生活节奏、生活心态、责任感等方面存在明显的不同，而经过在实习之中，也让我开始不用用学生的思维开展工作和完成工作了，这样势必会影响到工作效率。同时，也促使我有了加快转变角色的决心和信心，以便初入职场可以快速适应。
●工作计划：还未实习前，对工作计划的制定和开展完全概念，无从下手的感觉。通过这次实习，虽然不能说完全可以有效率的开展工作，但对于简单的工作计划和制定还是可以的，这一点也是以后要好好改善的地方，让工作可以更有效率。
●工作心态：在实习前，自己就抱着认真负责任的心态对待实习的每个工作，即使再琐碎再无聊的工作，也要把它做好，而最后在实习期间顺利做到了这些。从中也更加认识到作为新人，要脚踏实地地做好每件工作，不能眼高手低，只有把最基础的工作做好，才能去做好更为重要的工作。同时，在实习过程中，多少听到那些技术类岗位的工资多么高，想到比起工资较低的人力资源工作，开始在心态上有所变化，但经过思考和对未来对在人力资源的发展充满信心后，这种失衡的心态渐渐消失了，反而更加促使我从事人力资源行业的决心。
●工作习惯：虽然一个多月的实习时间，工作的习惯也不是那么容易形成，不过还是在工作当中体会到工作习惯对于完成工作效率的重要性。工作方式、工作思维、工作态度等都会影响到工作的开展和完成，如果是一直以传统和僵化的习惯工作，工作效率将会大打折扣的。而自己也打算实习结束后好好总结工作习惯，将好的工作习惯保留到以后的工作当中，把不好的工作习惯进行改善。
工作不足
●理论知识：虽然在实习中只是做一些简单地工作，但多少还是需要理论知识来支持的，特别是发现人力资源工作就非常需要强大的理论来支持工作，比如制作招聘文案时，就需要招聘相关的专业知识作为参考。作为非人力资源专业的学生，深刻认识到了专业知识对于实际工作的重要性，即使有时候理论与实际会有所差距。所以，打算回到学校再去好好学习和补充人力资源的专业知识。
●工作沟通：人力资源工作是一个需要与人打交道的.行业，那么人际沟通就显得很必要。虽然在实习中需要沟通交流的地方不多，但还是感觉自己在沟通上还需要有待加强。同时，在主动性上面，自己也存在不足，刚开始实习时经常性地主动询问是否有工作要做，但实习后面随着部门工作比较少后，主动询问的次数就越来越少了，这个问题是需要改善的地方。
工作认识
●人力资源自身价值与不可替代性：通过这次实习，深刻认识到人力资源行业为何吸引那么多人加入，以及“入行容易，做好困难”的原因了，这与人力资源自身价值与不可替代性有很大关系。人力资源工作主要是处理事务性的，在基层工作当中难度较小，大多数人都可以做好，所以人力资源行业的入门槛较低。如果真要在人力资源行业发展得更好，就必须将自身得价值变成不可替代，别人会做得工作总结也会做，别人不会做的工作总结也还会做，真正形成自己的核心竞争力。
●职业积淀与成长：认识到人力资源工作是一个需要时间、需要耐心、需要决心、需要恒心才能去做好的行业，所以就需要选择在这个行业里好好积淀，用一点点的努力去做好，慢慢去实现自己的职业成长。而且自己也相信带着“千里之行，始于足下”的积淀，成长会不期而至的。
●工作做好与做好工作：工作做好，注重的是结果，没有考虑效率，而做好工作是注重过程，是把工作做得更有条理更具效率。在实习中，刚开始没有意识到这两者的差别，后来在做一些需要花费太多时间的工作时才认识到需要做出改变的重要性。同时，做好工作的工作习惯，也会让自己在职场上受益一生的。
【实习展望】
实习经验可以为毕业求职人力资源工作提供竞争力
实习生活使自己更加明确在人力资源行业发展的方向
实习经历作为自己在人力资源道路上的成长起点
【实习结语】
感谢公司和部门提供的实习机会，感谢部门同事的照顾和指导，让第一次真正的接触和感受到实际的人力资源工作，而我的实习也未完待续.......
毕业的实习报告 篇3
一、实习目的：
通过在人民法院的专业实习，提高自身素质及知识,把理论与实践相结合。加深了我们对所学课程知识的理解，使我们对中国的法律规范与司法实践有了一次全面的认识，是我们大学生踏入社会的第一步。
二、实习时间：
2xxx年4月13日到20xx年6月03日
三、实习地点：
赤峰市红山区人民法院民事二庭
四、实习内容：
实习期间，我接触了不少的民事案件，民间借贷纠纷、劳动争议纠纷、道路交通人身损害赔偿纠纷、离婚案件纠纷、所有权确认纠纷等等案件。
五、工作实习
整理卷宗；在实习期间，帮助法官及书记员整理一些卷宗，边整理边看，在这些已经审结的案件中有很多典型案例，其中涉及到事实的认定，证据的采信，责任的认定等等。在整理卷宗过程中，对民事案件从立案到审结的程序，各种该归档的文书的分类有了详细的了解。这个是我在以前的学习中没有接触过的，鉴于卷宗将成为永久性的档案，在整理前我都会问得很仔细，然后做得很认真。每一件看似平凡琐碎的小事都蕴藏着丰富而深刻的学问，特别对于法律这门彰显公平与正义的学科，每一个细微的环节都事关当事人的切身利益，因此我在处理每个细节时都抱着“处处小心，时时留意”的态度，虚心地向法官们请教，他们也不厌其烦地对我进行指导，使我从中受益匪浅。
书写法律文书：在实习期间，帮法官拟草了一些简单的判决书、裁定书、应诉手续和做一些简单的'笔录等，虽然写的都是一些比较简单的文书，但学到的东西确实让我受益匪浅。
送达法律文书：送达法律文书中，应诉手续是非常重要的。其中包括传票（通知当事人开庭的时间、地点等）、举证通知书、送达回证（签字确认当事人收到手续）、地址确认书、民事答辩状，风险提示书等。一份应诉手续送给被告有时要送很多次被告才肯接受，仅签收环节就要给当事人解释很久，因为在那些不太懂法律的当事人眼中，签字是件很慎重的事情，他们单方面认为签字就代表他们承认了诉状的诉由，有人甚至把门关起来故意不让我们进去或避而不见，而作为法院的工作人员，我们只有给当事人耐心的说明应诉手续的签收只是表明你收到开庭传票和法院参加诉讼的通知，并不是代表案子就有了结果，有什么理由和问题可以在开庭的时候当庭说明。
接待当事人：在红山区人民法院民事庭实习的三个月当中，没有太多感受到书本上的严格司法程序以及逻辑严密的理论剖析，而是更多地身处社会实在的法律环境中，接触的是复繁的社会事实，错杂的利益纠葛。每天都会有不同的当事人来询问与了解，无论是与当事人面对面交谈，还是电话联系，接待来访的当事人都是我在民事庭工作的一部分重要内容。当事人有些难缠，有些令人怜惜，有些甚至大吵大闹……当法官们遇上这些令人头痛的当事人时，敏锐的判断力和自身的魄力非常关键，这些素质都是需要长期经验积累才能具备的。而我则要心平气和的善待当事人，毕竟有办法谁都不想走上法庭来解决问题，而工作人员的一句“您好，请稍等”往往就能平复当事人焦躁烦闷的心情。
学习首先是向法官们学习，学习他们的敬业精神，对工作没有任何怨言；学习他们热情耐心地工作态度，对待当事人的抱怨和委屈能静心聆听，然后动之以情、劝之以法；学习他们灵活地运用法律理论解决当事人的纠纷，让部分民事案件得以高效和解结案……。通过这段时间在工作过程中的细心观察，我最大的收获并不是学到了多少知识，而是这种具体的操作所带给我的启发，让我清楚的知道理论与实践之间的差距，还让我知道作为一名法官其实并不容易，要作为一名合格的法律工作人员更不是一件简单的事，它不仅要求法律工作人员应具备法律知识和职业道德素质，还要具备丰富的实践经验、人生阅历以及敏锐的观察能力。因为在实践的案件中，当事人会为了自己的利益去编造一些有利于自己的谎言与证据，这就要求法官必须对案件情况有比较深入的认识，有比较完整的法律知识体系，并具有将理论与现实相联系的能力，而不能机械地照搬法条。这种各方面的能力都是靠着常年的工作经验与实践得来的，而这些正是我所欠缺的，是需要我好好学习与运用的。
其次是向书记员们学习。书记员是法庭中担任记录的工作人员，他们承载了每一个案子的审查送达、庭审记录、结案归档的工作，如果说法官们付出的是脑力与经验，那书记员付出的就是汗水与勤劳。可以说每一个书记员的工作量都是很大的，可他们不怕苦不怕累不怕烦的工作精神是非常值得我学习的！
毕业的实习报告 篇4
按照我们法学系的惯例，每年的这学期都会安排1~2名毕业班的学生在系办公室实习。办公室的工作琐碎而又繁杂，但是通过我自己在系里近三个星期的实习，我对中国的一句古代名言理解的更深了：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下！
具体来说，主要有以下几方面心得感受特别深：
第一，专业基本功一定要过硬，而且要不断提高自己的自学能力。专业基本功是我们在社会上站稳脚跟、谋求更高发展的基础和前提。在系里实习，跟一些老师接触，明显感觉自己专业课很薄弱，虽然实习没有多少真正涉及到专业知识，但是在和老师聊天时，发现自己很多问题还都是一知半解。我想，如果以后我们都还想以自己的专业为业的话，那就必须脚踏实地的夯实自己的知识体系，切不可眼高手低、自欺欺人。
在办公室所从事的主要是一些文职性工作，平时在工作大多是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的'地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰的。人生在世，得不断为自己充电才行，活到老，学到老！
第二，做事要有条有理，分清主次。有时忙的时候会有三五件事甚至是更多的工作摆在面前，这时候我就必须对所有的工作进行轻重缓急的权衡，否则，眉毛胡子一把抓非但不会处理好事情，反而会手忙脚乱、顾此失彼。应该学会在纷繁复杂的工作中找出重点，善于综合分析，进行理性思考。
有时候我经常反思自己，其实有些事情是可以进行统筹安排一下的，先解决最紧急的事或者最重要的事，然后再解决处理次要的，当然这首先自己得先分清主次！否则，如果分不清，那么凡事就都成重点了，都成重点也就没有了重点。
第三，言谈举止一定要有礼貌。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。有的时候，也许是自己不经意间的一句没礼貌的话就会伤透别人的心，或者让人感觉不舒服。也许有时候，我的一个怠慢的眼神或者不屑的冷笑就会让人产生距离感。尤其是在办公室，所从事的绝大多数工作都是上传下达式的差事，自己千万不可带着情绪工作，即使自己心里很难受，即使提不起精神也不能因为自己的原因影响大家的工作。
做什么就要像什么，工作时就要精神饱满、热情洋溢地工作，千万不能情绪化！自己有几天情绪很低落，考研成绩也刚下来，自己没考好，虽然没有太伤心，但也是一直提不起精神来。不过自己再难受也不能在办公室跟老师同学阴沉着个脸啊！别人又不欠你什么，呵呵。还好，我调节、处理自己的情绪还算不错，毕竟自己在学校做了四年的学生干部，还是懂得“做工作”的一些基本素质的，只不过是那几天我对这方面的感悟更深刻、更透彻了些。
第四，学会换位思考，懂得理解、宽容他人。理解、宽容他人不仅是一种胸怀，更是一种素质。在这二十来天的实习过程中，我对宽容有了更深层次的理解和感悟，更懂得了换位思考！在工作中如果懂得它，那么就会增添许多心平气和而少了很多埋怨牢骚，工作才会做得更好。做人如果能真正懂得它，则定会增添许多人格魅力从而会得到别人更诚挚、更持久的支持与帮助。
当然，这段实习的过程给我的感受远远并非以上简单的几点，我想它对我的影响是长久的，我会受益终身！实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的二十来天的时间里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。我想，以后无论我走到哪里，无论我从事什么样的工作，我都会抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认都会真踏实的完成每一件事，走好每一步。
毕业的实习报告 篇5
[实习目的]
通过在酒店客房部的实习，能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度，学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况，进一步熟悉理论和实践不可分割的关系，并认知当前酒店业客房部的发展现状何发展趋势。
[实习时间]
20xx.xx.xx-20xx.xx.xx
[实习地点]
嘉兴市阳光大酒店
[实习岗位]
嘉兴市阳光大酒店管家部服务员
[实习单位介绍]
嘉兴市阳光大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨，力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的最大满足。酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争，酒店将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训，从而使每个员工实现自己的发展愿望。“让所有客人满意”是酒店一直都在追求的理想目标，通过有效的管理使每位员工都能在自己的岗位上尽心尽力地为客人提供优质服务是酒店一贯的希望和努力的方向。通过酒店全体员工的努力，实现“为顾客创造更大的价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标。
[实习内容]
在酒店管家部实习，上岗之前是要经过培训。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门领班李小姐。
在铺床时每一步都有要求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等，这个过程必须在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言，首先的甩单就显得很艰难。一般的，这个步骤是要一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子，这个步骤很讲究，也很显技巧性，操作时需把被子和被套的角相对应，然后用力向里甩几下，使被子在被套里均匀分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中，这是很有讲究的。
通过培训后，我正式加入了管家部。经过几天的工作后，我发现管家部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已。客房服务员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。实习时我了解到，服务员进客房进行服务要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉，接下来就要更换床上用品，首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次序一一换上。这一切结束之后开始打扫客房的卫生，要注意的是，手上的湿布一般用于擦木制家具，干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具，客房内每一个角落的卫生都不能马虎，整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位，另外还要检查房间里耗费了的日常用品，并且补足到客房物品要求提供的数量。至于细节的地方，如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等，在整个清洁进程中都需要细心对待。
打扫过之后要用吸尘器清算地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗费掉的物品补上，假如有丧失的物品，则要记载并上报主管。实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，当时客人在离店之际返回客房，服务员向客人阐明情况，最终客人的方巾失而复得，并对服务员大加赞许。客房部服务员的职责还包括，每个员工都要熟悉一定的安全知识，服务员至少要了解普通的的消防常识。另外，服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉，这样才能为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。
[客房实习体会与小结]
经过在酒店客房部实习，我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。此外，我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的，他们对基层员工很理解，也很热情，比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且，每当酒店接待重要的客人时，一般由主管甚至经理亲身打扫客房，一丝不妥也绝不忽视。由此可知，注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能。
在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的，但是在实习中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。在实习中学到的.都基层服务员的工作技能，在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。另外，我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系，而要做到这点，最重要的是需求务实，一个成功的治理者必定是这样发为的，成功的治理者能把一切员工联合起来，这样完成的是整个企业的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是经验丰厚的，而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是很有操作技能，极为注重细节的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服务员的角色，但我的服务也绝不是可以忽略的。在实习期间，我发觉要能自如的做好一项服务，就必须正视自己的服务态度，用乐观的心态去面对每一天的工作，要主动去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因为抱怨是毫无作用的。 我在工作中也曾存在失误，是同事们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热诚。米尔兰德教师曾说过：年轻人天生就需求鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关，不时地进步。
这次实习让我对社会有了新的概念、新的认识，当我走在这座城市的街头，穿越于芸芸众生之中，我感觉到了自己的渺小，而这个社会是如此的繁杂、无边无际。在酒店实习过后，当我再次面对这大千世界，我的想法和观念是如此的现实，然而我的襟怀却不够宽广，我只能静静地去察看去感受去锤炼。但是我已经处于毕业的边缘，再没有校园作为我的庇护，我只能在残酷的社会中摸索，付出加倍的努力去赢取我的人生。
十年以前，酒店里的大学生是比较少的，有的也只是一些大专生。近几年各个院校的旅游、饭店管理专业的本科生陆续从学校毕业出来，有相当一部分进入了酒店，有做销售的，有做前厅的，也有做人力资源的，当然餐饮、客房、财务等部门也有。但是我们大学生应该在哪些方面有所改变以适应环境呢?
【毕业的实习报告】相关文章：
【精选】毕业实习报告07-09
毕业实习报告【精选】07-05
毕业实习报告06-13
毕业的实习报告06-16
毕业的实习报告01-18
毕业实习报告05-08
毕业实习报告06-20
毕业的实习报告06-16
毕业工作实习报告03-09
毕业实习调研报告03-11