实用的工作计划锦集九篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，又迎来了一个全新的起点，来为以后的工作做一份计划吧。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？下面是小编为大家收集的工作计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
客服工作计划
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到，客服工作计划4篇。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;
2、 接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;
3、 函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少
1、 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点，物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽 视， 也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;
3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。在这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作
4、 加强学习物业管理的.基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
5、 加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;
6、 进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
7、 多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
客服部年度工作计划
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i. 巩固并维护现有客户关系。
ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径：
1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径：
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
工作计划 篇2
进入服装店已经3个月了，对品牌的认知在一定认知程度上有了更深的了解，也慢慢的从以前的角色跳入到另一个角色当中，学会首先自我接受，自我改变。在逐渐改变的过程中出现过很多插曲会让我觉得无从下手。人员的管理，货品的管理，店铺的管理等等，不得不让我跳出以前的模式去自己突破。自我感觉3个月的改变程度不大。
也特此分析了如下几点原因
1、自我要求过低，没有清楚认识到自己的职责。
2、出现问题没有第一时间想办法解决而依靠外界力量。
3、不会主动的进行无论上级还是下级的.沟通。
也由以上几点对于自身接下来的工作进行计划
1、摆正自己的位置，了解自己的职责，需要做什么，应该做什么。在店铺应该起到带头作用。新店铺需要磨合的有很多，店铺与商场，人员之间，店长首先应该主动的承担该做的工作，不拖拉工作，让自身的工作效率更好的提高。
2、遇到问题首先自己解决，人总是在一个一个的问题中成长。首先改变自己大意的性格，遇到问题利用六点优先制自己有规律有计划的解决，解决不了再向上级进行询问，也只是让上级进行指点而不是直接让其参与，使得自己能够得到更大程度的提升。
3、学会积极主动沟通，不被动工作，做任何事情必须要有预见性。
在店铺的管理当中，也计划了如下几点要求
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库存商品管理合理化。
2、为了保障完成目标所指定的内部管理制度：
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;
2)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
工作计划 篇3
一、指导思想：
以“新教育基础”之“新文化”为抓手，切实加强图书馆、阅览室、资料室建设，不断规范管理，积极引导学生课外阅读、扩大阅读量、增长知识、陶冶情操，提高人文素养，热情服务教育教学，为教师提供快捷、周到的服务，真正发挥图书馆、阅览室在实施“新基础教育”的功能。
二、工作目标：
1、积极配合学校各项活动，做好服务工作
2、开展丰富多彩的读书活动，引导读者充分利用图书馆资源。上好图书馆资源利用课。
3、做好新书整理工作，并将图书全部输入完毕。
4、加强阅读的宣传和引导。使孩子们喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。
6、报纸杂志及时整理。当日上架，为教师查找资料提供一切便利，并做好借阅的.记录。
7、做好各项日常性工作。当日工作当日毕，决不拖到第二天。
8、加强自身进修学习，充实自我。
三、工作重点：
1、对图书进行科学管理，提高图书利用率。
2、开拓创新，读书活动力求有特色，以丰富多彩的活动来激发学生们的读书热情。
四、具体措施：
1、强化制度规范管理。要进一步规范借还制度；到归还日期未还的，要主动催还。对损坏或遗失的图书，要按规定进行赔偿。学期结束时，要全面清理藏书，并将情况上报学校领导。
2、组织学生参与管理。继续在中高年级中挑选一批责任性强、爱读课外书的学生组成管理队伍，通过培训指导，参与阅览室以及借阅图书的管理工作，培养他们的服务意识与管理等能力，激发他们爱读书、读好书的热情。
3、提高素质精通管理。图书管理员要积极参加上级业务部门举办的培训班，不断更新知识、掌握技能；到兄弟学校参观学习，交流经验，开阔视野；请市电教馆领导行家来校，现场指导；自觉总结经验，撰写论文，在市图书馆论文评比中继续获奖。通过提高自身业务素质，更加精通图书馆管理，更好地为师生、为教育教学服务。
五、主要安排：
九月份
1、制定工作计划，管理者明确分工。
2、召开管理员会议。学生管理员制定工作计划。
3、整理假期的报刊。
4、为新生办理借阅证。
十月份
1、新书编目。
2、召开一次管理员会议。总结上月工作。
十一月份
1、新书编目。
2、做好新书宣传。
3、召开一次管理员会议。
十二月份
1、举行一次图书知识讲座。
2、新书编目。
3、将图书进行排架，上架。
4、召开一次管理员会议。
5、新书宣传。
一月份
1、总结本学期工作。
2、全校师生归还所借图书。
3、制定下学期的工作计划。
4、收回出借的各类报刊杂志，进行装订。
本学期开始，图书馆的管理者将以良好的心态，积极的工作态度，主动服务的精神做好图书馆工作。
工作计划 篇4
组织部是学生会中协助团委加强全院共青团思想建设、组织建设及共青团干部培养和管理的重要职能部门。一方面，组织部积极参与学生会许多重大活动的组织策划;另一方面，密切联系和监督各班级和团支部并负责各类推优评先的基层组织工作。因此，组织部在学生会中扮演一个纽带的角色。
作为我系学生会重建后的第一任组织部部长，我将带领组织部的新成员在组织部的工作中从生疏走向成熟，在一个新学年度，使我们组织部的工作和活动日趋完善。
因此，我将本学期的工作重点归纳为以下两个方面：
一、完善组织部内部建设
(一)部长的例行工作
1、每周一准时参加系学生会部长会议，认真记录会议内容;
2、在组织部例会时，将系学生会的精神准确地传达到各部员，做好学生会与学生之间在组织工作上的桥梁作用;
3、在例会时对上一周工作做出总结，提取可取之处和不足，做好记录，以便于在以后的工作中进行改进;
4、适时收取部员对组织活动的意见，以及对今后活动的设想和策划，并在工作中适当采纳部员的想法和建议;
5、与本部部员保持密切联系，做好与大一新生的交流共同工作。
(二)部员的例行工作
1、每周一中午十一点，准时参加组织部例会;
2、做好会议记录，总结并提出自己的看法;
3、对本班团支书的工作做好记录，并与部长保持沟通，即使像部长反馈;
4、对于每次大型活动，配合好部长做好各项前期策划、中间参与以及后期的总结工作;
5、走进同学，了解他们的.所需，给部门的活动提出建设性意见;
6、与部长保持密切的联系，以提高本部门在各个方面的工作效率和工作质量。
二、依照学生会的安排，配合各部完满完成各类活动的策划和举行
在这项工作中，组织部一定会本着立足本职，润物无声的工作理念，在西领导老师和学生会主席的组织发起的各项活动中，听从整体安排，积极派和各部门工作。在各类活动的策划、举行的过程中，依据实际情况，有目的、有条理的进行人员的调动和具体工作的安排，保证活动的效率和质量是活动圆满成功。
以上是我的组织部工作计划。
栉风沐雨，我们学生会组织部会稳扎稳打的走过平凡而又坚定的第一卷，在领导老师带领和同学们的监督下，不断的成长，壮大，成熟。围于学识，我们工作难免有菲薄之处，遗株之憾!望醍醐灌顶。
工作计划 篇5
一、指导思想
以发展教育的理念为指导，以学校的工作计划为指南，全面推进高一新课程改革，改变教学观念，改进教学方法，更新教学手段，提高教学效率，促进学生学习态度和学习方式的转变，培养学生自主学习，积极探究，乐于合作的精神，实现学校教育教学的跨越式发展。
二、工作目标
1、全组成员精诚团结，互相关心，互相支持，弘扬一种同志加兄弟的同仁关系，力争使我们高一数学组成为一个充满活力的优秀集体。
2、不拘形式不拘时间地点的加强交流，互想之间取长补短，与时俱进，教学相长。
3、在日常工作当中，既保持和优化个人特色，又实现资源共享，同类班级的相关工作做到基本统一。
三、主要措施
1、组织本备课组教师开展新课程标准学习，明确新课标的具体要求。在省培训的基础上，每人结合教学实际，每月一次交流研讨。
2、组织好单元集体备课，深入研究教学方法，做到定时间、定内容、定中心发言人，负责某一单元的老师具体要求作好中心发言，并组织好周末练习及单元的测试等工作。
3、教学进度安排各课组讨论制定，统一教学进度，基本上每章结束后进行一次堂上测试练习。
4、指导青年教师备课，本备课组有一位刚毕业参加工作的老师，各课组可通过集体备课、新老师帮带等活动，让青年教师尽快适应教学要求。
5、提倡互相学习，本学期组织备课组内的公开课，每人至少一次，课后对照新课标的要求组织评课研讨，每个老师本学期听课不少于12次。
6、组织好竞赛辅导工作，计划第6周开始每周一次竞赛辅导，并由备课组老师按单元负责的内容进行讲座。
7、结合新课标要求，鼓励备课组的老师开展教学研究，改革课堂教学方式，引导学生主动参与，乐于探究，勤于动手，培养学生的创新精神和实践能力。
8、将学校和教研组安排的.有关工作落到实处。
9、落实培辅工作，为高三铺路!教育要从娃娃抓起，那么对难于上青天的教学我们应当从今天抓起。
以上就是我们高一数学组在本学期的工作计划，代表我们全体高一数学教师的工作打算，我们一定能够落实好学校和部门的任务，并能够按照自身的特点和所教班级的具体情况认真做好自己的教育教学工作。
工作计划 篇6
（一）协助科长加强生产管理，周密部署，确保产、运、销有序运行
在全面推进的同时，把薄弱环节作为工作重点、难点去攻克，对症下药，有的放矢。重点在井、班、队、大队等各层面上强化组织，加强调度，核准产量和成本费用，合理安排调运节奏，确保生产严密，交售有序。
（二）协助科长确保完成20xx年目标任务
为完成以上目标，我们要努力克服一切不利因素，统筹安排、分解任务，夯实责任、层层动员、抓早动快、加强组织，狠抓落实、乘势而上，掌握生产主动权。及时掌握生产动态，加强协调指挥，确保按计划运行，圆满完成20xx年各项生产目标任务。
（三）以提高生产运行效率为目的，以调度为中心，强化调度室的指挥、调度权
把由协调、服务为主转变为以指挥、调度为主，发挥采油厂资源的最大效能，有效控制生产成本，提高生产运行效率。
按照由上而下逐级管理，由下而上逐级负责的.管理思路建立采油厂完整、高效的调度管理体系。采油厂设立生产综合调度指挥室（二级），采油大队、井下作业大队设调度室（三级），采油队设调度组（四级）。与油田公司调度指挥中心（一级）形成四级生产调度指挥系统，进一步完善各级调度系统职责，充分发挥四级调度指挥系统的作用，不断提高油田的现代化管理水平。
（四）建立完善信息化系统
与各采油大队、采油队之间已经形成上下网络对接，下一步要应用专业系统软件，建立完善信息数据库，逐级及时整理上报生产动态日报数据，便于领导掌握最新油井生产动态。
进一步完善各级调度系统软、硬件设施。软件上建立各级数据填报模块，硬件上完善各级视频系统。建议厂上的调度指挥室配置大屏幕显示器；基层以采油大队为单位，配置视频系统，便于召开生产调度会。
20xx年就要过去，充满机遇与挑战的20xx年即将到来。我们相信，在油田公司和采油厂的正确领导下，我工作中的一切问题和困难都将会迎刃而解。“春风疾进迎战马，无需扬鞭自奋进”，新年度，新起点，在新的一年里，我将继续脚踏实地，求真务实，抓机遇，求发展，扎扎实实做好每项工作，为做大做强延长石油尽自己的一份力量。
工作计划 篇7
又是一个新的学期，参加学生会今年是第四年了，不一样的是我现在所起的作用就是得挑大梁，现在我知道了这个位置的压力是多么的大，在总结过去的一学期工作成绩经验教训的基础上，在这学期，我们要吸取上学期好的地方，继续发扬，把不足的地方很好的改进，我们将本着“明确职责，力求创新，依靠集体，集思广益，脚踏实地，服务同学”为指导思想，加强自我管理发挥出学生会的桥梁作用。配合好学校开展好各项工作。为了以上目标，我做了个简单的计划：
1、配合系里老师，完善我们系各个班级的一日十项常规管理,各部门认真做好自己的相关考核工作。(如：劳生部教室卫生、游食的检查、学习部的早、晚自习的检查、纪检部的迟到早退违纪以及仪容仪表的检查等。)
2、在过去的工作中我们的宣传工作上做的不是太好，很多同学对学生会的印象很不好，甚至产生了厌恶，对我们学生干部也很不礼貌，我们要在学生会中树立良好的形象和威信，在19届宣传的'时候要让他们知道学生会是保障学生权益、服务于同学的机构，并且也是督促同学养成良好习惯的组织。
3、加强对17、18届学生干部的培养，并且强化工作任务，各部门要经常与班级中班干部进行交流，完善各项工作顺利开展，同时加强与团总支的沟通，协调好学生会各部门之间的工作，营造各司其职团结协作的氛围。我们毕竟是分工不分家的集体。
4、本学期最主要的工作有新生风采大赛，集体朗诵活动的后续活动，阳光团队的延续和社会实践活动，我将配合各个部门做好各项工作，把我们自己这个“阳光团队”做的更好。
5、`系部老师为17、18届同学安排了计算机基础培训，让每个学生会成员拥有最基本的电脑操作能力。
6、通过新生风采大赛，我们将建立新生人才库，为以后发展新学生会成员做好前期的调查工作。
7、对学生会办公室及电脑的使用在本学期中每天安排学生干部值班，制定好各部门的例会安排时间制定表格，制定了办公室人员值班表每天按照值班表进行对办公室及电脑的管理，并安排好当天办公室的卫生打扫。宣传部在使用办公室的同时要负责好使用时的卫生情况，使用完把办公室的卫生清理干净。办公室的钥匙由秘书处负责管理，做好借出与归还的登记手续，本学期办公室的管理由秘书处负责。
作为学生会主席，我将尽力在这学期做好“三个人”，学生会的形象代言人，事务的协调人，和与学校之间的联系人，
一个组织的形象，我们这些学生干部必须起着带头作用，注意自己的仪容仪表，也要尽量把自己培养成全面优秀的好学生，塑造自信，自强，自立的学生干部榜样;也要分清每个职位的权限和工作范围，尽力协调好每个部门的工作，使学生会成为一个有机、合理运行的学生组织;作为学生会这样一个学生组织的带头人，成为学生和学校的纽带也是我的责任，我将尽我所能，使学生和学校之间达到程度上的统一和共识。使学校更好的开展工作，学生更好的学习和生活。
这学期将加强对新干事的培养，并且协助老师，配合各个部门更好有效的完成各项工作，这就是我的这学期工作计划。
工作计划 篇8
一、基本情况
本班共有学生四五人，由于是普通班，班上男生很多，而且学生身上留有很多不难的习惯。主要表现为，行为较为自由，自觉性较差自主学习能力不强，有的学生还带有小学生的意识，依赖性特别强，作业不能按时完成，上课不能专心听讲，很多人不能尽快适应中学的学习生活。有的家庭情况也比较复杂，家庭结构不完整的较多，通过《中学生日常行为规范》和《礼仪规范》的学习，绝大部分学生懂得用规范约束行为。
二、具体内容
1、 注重班委干部培养和建设。通过接触和了解选一些工作能力较强有责任心的学生做班委干部。
2、 明确各个班委干部的分工，使他们懂得各负其责，尽自己的最大努力把工作作好，树立为班级体的建设贡献自己力量的思想，同时对自己要求严格，在班上起到榜样的作用。
3、 定期召开班委会议，及时了解班级的.思想动态和具体情况。
4、 对特殊学生通过多种途径采取多种方法开展特殊教育
5、 组织学生认真学习《中学生日常行为规范》和《中学生礼仪规范》
三、本学期解决的几个问题
1、 学生不能按时完成作业
2、 强化规范教育树立规范意识
3、 狠抓课堂纪律、课间文明
四、采取的主要措施
1、 向学生说明学习的重要性配合好任课教师督促学生完成好各科作业
2、 组织学生认真学习《中学生日常行为规范》和《中学生礼仪规范》
3、 积极上好每一堂班会课对学生进行有目的的教育
五、主题班会的内容及安排
1——4周 学生文明行为习惯教育作到好习惯我明白
5——10周 强化常规教育作到好习惯我能行
11——14周 强化班级意识强化集体荣誉感为班级争光添彩
工作计划 篇9
在倡导让学生主动学习、让学生成为学习的主人的今天，你教我学、你说我听的单一教学模式越来越多地被生动活泼和富有儿童情趣的各种教育教学活动所代替，音乐教师工作计划。然而，如何在你教我学的音乐活动中发挥学生的主体性，使枯燥平淡的音乐教学变得生动活泼和富有儿童情趣，是不少教师感到困惑的问题。本学期我将遵循音乐教学中培养兴趣，精选教法这条途径进行教学：
一、 学生基本情况分析：
本学期，我担任的是二年段的音乐教学，学生的基本情况了解得比较透彻，毕竟相处一年了，大部分学生在唱歌的姿势上，习惯较好,而且表情也较丰富，能根据歌曲情绪进行表达，部分班级还能识读简单乐谱.还能即兴创编同歌曲情绪一致的舞蹈，并参与表演。但在读谱知识的运用上较弱,咬字,吐字也不够清晰，特别是男生好胜心强，爱表现自己，常会出现喊歌现象,导致缺乏对声音美感的正确认识，缺乏气息的支撑.
二、教学目的要求及重难点
1、突出音乐学科的特点，把“五爱”的教育和活泼乐观情绪，集体主义精神的培养渗透到音乐教育中，使学生成为“四有”的社会主义***人和建设着。
2、启迪智慧、陶冶、培养审美情趣使学生身心得到健康的发展。
3、培养学生对音乐的兴趣爱好，掌握浅显的音乐基础知识和简单的音乐技能，使学生具有认识简单乐谱的能力，。
4、了解我国各民族民间音乐，培养学生对祖国音乐艺术的感情和民族自豪感、自信心，使学生具有初步的感受音乐，表现音乐的能力。
三、 教学的具体措施与要求
创设情境 ，培养兴趣，充分发挥学生的主体作用
要想充分发挥学生的“主体作用”，挖掘每个学生的潜能和智慧，教师就要创设一定的情境，使他们获得直接的'体验，并激发其创造的欲望，从而培养他们的创新思维。
1、创设情境，激趣导入
黑格尔说过：“音乐是情感的艺术。”只有使学生处在形象活泼的音乐氛围中，才能受到良好的音乐熏陶，达到最佳的教学效果。著名教育家杜威也提出：“为了激发学生的思维，必须有一个实际的经验情境，作为思维的开始阶段。”在教学过程中，教师应根据教学需要，创设适于实际的教学情境，引导不同层次的学生通过动脑、动口等多种途径积极参与教学过程，把学生带入情境之中。低年级学生好奇心强，注意力容易分散，采用电教媒体创设情境，直观形象，极易吸引学生的注意力。因为电教媒体能产生活跃的动态画面，使内容更充实、更形象、更生动、更具有吸引力，从而给学生以思维上的启迪，触发学生思维的灵感，为学生插上想象的翅膀，为积极、主动地学习创造条件。例如：我在教歌曲“祖国祖国多美丽”一课时，先用幻灯片放出祖国的美景，配上悦耳的音乐，让学生欣赏，学生如身临其境，感觉到了祖国的山河美，激发了热爱祖国的情感。这既是以形象激起学生的思维活动，体验到了祖国的壮丽和伟大，产生爱国的***，同时也是一种对学生形象思维的训练。导入就是引发学生对音乐产生兴趣及热情的导火线，也是学生体验音乐和参与音乐活动的第一个重要步骤。
2、利用教具，培养兴趣
乌申斯基说：“没有兴趣，***进行学习会扼杀学生掌握知识的意愿。” 著名科学家爱因斯坦也曾讲过：“兴趣是最好的老师”。教学中如何吸引学生的注意力，引发好奇心，这是一门技巧。如：利用美丽的画面，动听的歌声去看、去听，充分调动学生的视觉和听觉器官，更形象直观地感受音乐、理解音乐，让学生充分发挥想象力，扩大音乐视野。
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