【精品】季度工作总结锦集八篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编帮大家整理的季度工作总结8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
季度工作总结 篇1
一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则,根据细则要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查,对存在问题及时召开护理会议,与各科负责人共同分析讨论已发生问题的原因并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。
二、20xx年护理理论知识与技能操作培训计划中安排全体护士轮流进行业务讲座与操作培训,充分提高了大家学习的主动性和积极性。
三、各科负责人建立了?护士长手册?、?科室护理业务学习记录本?、?病区、手术室护理质量控制记录本?,不定期检查实施情况,间接掌握各项制度的'落实情况。
四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪展示竞赛活动,各护理单元积极参与,充分展现了护士姐妹风采,体现医院护理队伍团结向上的精神,更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。
五、为提高服务质量,规范护士工作行为,进行了新员工岗前礼仪培训,对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。
六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试,成绩已入档。
七、6月份我院参加一次运城市护理学会举办的“院感知识培训班”对相关内容重点进行了院内培训,并组织全院医护人员进行一次院感考试,成绩已入档。
八、不定期召开各科护士长会议,讨论临床护理及工作问题,听取建议,改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室,要求科室负责人组织学习督促监督实施。
九、完成二季度院感质控自查工作,将存在的问题进行反馈并有记录,已入档
十、本季度住院病历共72份,【农合14份;自费58份】全部整理入档。 十一、二季度全院护理工作情况:住院病人约67人,输液人数约2380人,质量人数约3000余人,手术人数约60余人,在初期人员紧缺保证正常工作的情况下没有出现大的医疗差错与纠纷,对工作中存在的问题及时纠正与整改,(对个人采取说服教育与书面检查检讨为主)把护理隐患降到最低。
十二、为确保医疗安全,本季度将全院的护理质量与院感监督工作进行了合理
安排,各科室负责人在完成本职工作的情况下协助护理部共同完成全院的医疗安全管理工作,责任到人,分工明确:具体如下:
(1) 安红豆、贺春香:负责监督检查全院院感工作。
(2) 荆列果、宁丽君:负责监督检查全院护理质量工。具体内容与实施有文字性的形式已发放到科室。
十三、目前护理人员情况:
(1)临床护士共18人,其中: 手术室5人 住院部6人输液大厅3人 治疗室4人
(2)已注册变更人员7人: 安红豆;张敏;贺春香;宁丽君;牛海霞;郭雪梅;谢倩华
(3)未变更人员(可变更)3人:王雪玲;刘晓丽;张文静
(4)可首次注册人员3人: 李莉;张晓丹;冯盼
已通知以上未变更注册人员到办公室领取相关表格了解详情,在15日之前办理到位。
第三季度护理部工作计划
一、对制定的考核制度与细则逐步进行督促监督实施,建立实施效果记录。
二、、制定并发放病人满意度调查表,针对护理工作征求病人及家属意见,进一步改进护理工作。
三、每季度安排一次护理业务查房,为临床科室提供相互学习的机会。
四、根据温馨化优质护理服务流程,检查各科室执行落实情况。
五、按制定业务学习计划逐项进行培训,不定期组织专业知识理论及操作考试,不断提高护理人员的业务及操作水平。
季度工作总结 篇2
XX社区在XX街道党工委和办事处的正确领导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,积极工作,坚持“服务基层、服务群众、服务发展”的原则,以创建幸福社区为目标,为构建幸福社区而努力工作。现将20xx年一季度工作情况做以总结:
一、深入小区,认真开展调查摸底工作
根据小区楼幢的分布,社区工作人员分责任片区对居民进行逐户摸底调查工作,每天坚持上门拜访,无人在家的的进行电话调查。并自行设计了《居民信息登记表》,包括姓名、性别、是否党员、身份证号、户籍地、工作单位、专长爱好、计生情况、是否是弱势群体等项目。我们还将住户基本信息同步输入电脑,并不断更新。
二、发挥党员的'先锋模范带头作用
社区紧密结合工作的实际,研究、找准贯彻落实党的十八大精神的结合点、切入点、着力点,在日常工作中,进一步树立创新意识,组建区域化党建工作平台,引导辖区单位党员创先争优,服务社区、融入社区,发挥楼道党组织优势,在维护小区环境方面发挥积极作用。与辖区内的企业做好沟通和共建工作,特别是针对一些已经建立党组织的大型企事业单位,例如党校、国药集团、迪瑞医疗、吉林师大等,通过党组织加强联系,真正发挥党员的先锋模范作用,加强合作,为日后社区党建工作的开展打下基础。
三、加强社区工作者队伍建设
为提高社区工作者素质和服务质量,强化社区工作者队伍责任意识,社区把每周五下午作为工作学习例会,重点学习上级各项文件精神和专业理论知识,长耕不辍;同时,社区鼓励在职人员参加20xx年社会工作者考试,以此提高社区工作者专业化水平。
四、构建“和谐”社区,提升社区全面工作
1.城市管理工作:针对新成立小区因为采暖、物业等产生的纠纷问题,社区积极行动、快速反馈。采用“谁接案,谁负责”的第一责任人制度,不给居民耽误时间,并由社区主任主抓,第一时间到居民家里协调纠纷,并组织人员对后续工作进行追踪,直至居民满意。力求让社区居民居住在安心愉悦的环境中。。
2.民政帮扶、劳动保障、计划生育工作:社区结合春节、元宵节、三八妇女节等节日对不同对象进行走访慰问,送去慰问金及物品等,帮助社区群众,困难户摆脱困境;对失业人员进行失业证的办理和签订灵活就业协议;积极开展人口与计划生育服务工作,落实孕前优生免费检查的宣传动员工作,为辖区居民提供全面优质服务。
3.文体工作:社区经常性的开展各类文体活动,比如开展“XX社区文艺汇演”、“春节秧歌表演”、三八妇女节系类活动等。特别是在体育队伍建设方面,目前成型的文艺团体有X个,人数均在X人以上,而且社区将活动中心面对文艺团体进行开放,用于节目的排练和日常活动。文化方面,XX社区着重打造“道德讲堂”,力争每月举办一期大型的道德讲堂活动,每周举办小型的到讲堂分享。在文化娱乐中拉近社区与居民邻里间的关系、丰富辖区居民的生活,同时把党建工作、精神文明建设工作通过活动深植群众心间。
4.综合治理工作:社区加强与居民的交流沟通,并根据辖区居民反馈的不同意见进行整理分析,改进工作,及时排查、化解各类纠纷矛盾,积极做好信访维稳方面的工作。同时为确保辖区的安定和谐,社区加强了社区治安宣传,在小区门口、社区醒目位置张贴防贼防火宣传标语,并定期进行消防安全检查,确保小区居民安全。
5.党建工作:社区及时做好居务、党务公开,确保社区居民能及时了解社区各项事务开展情况。为进一步加强基层民主政治建设,切实保障社区居委会民主决策、民主管理和民主监督制度落到实处提供了有力的保障。
季度工作总结 篇3
今年以来,在县委县政府的正确领导下,县统计局紧紧围绕全县中心工作和上级统计部门总体部署,认真落实“六个稳”要求,全面贯彻新发展理念,以高质量党建为统领,以高质量发展为导向, 统计改革建设实现新跨越,调查服务能力迈上新台阶,不断提升统计数据质量和统计工作服务水平,为县域经济社会发展提供了优质统计服务。
一、多措并举,扎实推进四经普工作
目前,经济普查已经进入攻坚阶段,我县按照条块结合的工作模式,有条不紊推进工作。一是工作高标准严要求。各镇办严格按照《经济普查条例》的工作要求,做到不漏掉任何一个单位不漏掉一个数据,发扬“5+2”、“白加黑”的工作热情,在普查工作中发挥了主力军的积极作用。二是实事求是提高数据质量。在普查中认真执行《统计数据质量控制管理办法》,在加强自身数据质量控制的同时,进一步加强对镇普查指导员、普查员的业务指导,保证数据之间的衔接。各镇、街道普查办加强对源头数据质量的控制,认真组织统计数据的`采集,防止在数据采集环节出现重大偏差,不断提高基层统计数据质量。三是部门联动聚合力。按照“全县统一领导、部门分工协作、分级负责、各方共同参与”的原则,加强组织领导,落实部门责任,严明工作纪律,让各主管部门真正参与到登记中来,形成工作合力。对财务制度不健全、经济指标填写有困难的企业,建立完善企业登记支出信息台账,调度税务、工商部门行政记录,对企业数据进行合理评估,保证数据真实。四是条块结合求实效。针对有关部门二级法人多、产业活动单位多这一实际,为确保填报单位关联性、数据统一性,组织召开县法院、县工商局、县税务局等18个部门分管领导、财务人员参加的登记培训会议,由部门负责组织填报本系统所有报表,县普查办集中审表,发到镇办进行pad端录入。为落实市经普办公共基础设施建设指标填报要求,调度县财政局20xx年至20xx年11年投资评审项目,召开由公安局、水利局、交通运输局、文化和旅游局等12个部门参加的经普培训会,就公共基础设施指标填写作出专门安排,确保公共基础设施指标填全填实,应统尽统。召开四经普推进会,要求镇办与市场监管局、税务局联合办公,对难查找、不配合企业进行普查,发挥成员单位作用。五是分批培训保质量。落实市里统一部署,2月25日至28日,县普查办到8个镇轮流培训,主要针对牵扯增加值核算的劳动者报酬、固定产折旧、生产税净额、营业盈余四项重点指标,对县域内491家规上企业财务人员、统计人员集中培训,安排企业带财务报表到镇上集中,由县镇专业人员指导填写,确保数据不重不漏,真实反映企业实际生产经营状况。
我县非一套表单位10478家,截至目前,已上传6897家,上传率65.23%;个体户1770家,已上传1549家,上传率87.2%。随后将加大审核力度,在确保数据质量的前提下,加快上传节奏,按照省经普办统一部署,于4月30日前完成录入。
二、深挖潜力,高质量推进四上企业纳新
经济普查工作与“四上”企业纳新相结合,深入挖潜,确保达到规模的工业企业、批零住餐企业、服务业企业以及有资质的房地产开发和建筑业企业应增尽增。“四上”企业纳入工作需要相关职能部门和各镇密切配合,为推动工作开展,加大对镇和部门的考核力度。提高镇首次纳入“四上”名录库企业数量的考核分值,尤其是加大对高新技术企业、战略性新兴产业企业和现代服务业企业的考核分值,夯实了部门和镇办职责。
三、下一步工作打算
下一步,县统计局将继续紧紧围绕县委县政府中心工作,狠抓业务水平,努力克服统计工作量日益增大与人手相对紧张,全力做好20xx年各项统计工作。
一是细化任务,高标准做好第四次经济普查工作。严格按照国家、省市关于第四次经济普查的总体部署,保质保量完成第四次经济普查登记工作。认真总结清查阶段的经验,把握普查标准要求、关键节点,确保全县第四次经济普查工作圆满完成,为进一步摸清我县家底奠定坚实基础。
二是挖潜规下,抓好“四上”企业新增工作。加大宣传力度,通过网络、报纸等途径加大宣传新增四上企业政府补贴等相关政策,调动企业积极性。落实部门协调会议,全面调动部门力量,丰富拟新增“四上”企业培育库。加大统计服务力度,协助拟新增企业完成入库工作。积极做好新增工作,为全县经济发展提供坚实数据保障。
三是服务大局,不断提升统计分析信息服务质量。要把分析信息工作和统计工作有机结合起来,通过扎实开展分析信息工作,总结反映各项数据指标的新思路、新举措,有力地促进统计工作整体水平的提升。
季度工作总结 篇4
(一)1月31日17时35分许,额济纳旗达来呼布镇汤新明驾驶蒙k24460重型货车与沈阳市姚文哲驾驶的辽a79427号小型客车正面相撞,造成姚文哲当场死亡。
(二)3月7日17时40分许,杨保胜驾驶蒙b41497号大型普通客车因采取措施不当,撞在靠道路右侧停放的吴利华驾驶的蒙m06251号重型普通货车尾部,造成客车上2名乘车人死亡。
(三)3月7日下午14时30分,赵灿红驾驶辽cb0672陆虎牌小型越野车与王志强驾驶的.蒙l15235号大型客车迎面相撞,造成辽cb6072越野车乘车人于涛当场死亡。
(四)2月20日发生因小孩燃放烟花引燃可燃物导致火灾。
(五)3月16日发生因违章焊割作业引起火灾。
各类伤亡事故的主要特点和原因
(一)道路交通:一季度道路交通事故与去年同期相比有所增加。道路交通事故的起数、死亡人数分别占xx各类事故总数的58。3%和100%。主要原因是车辆驾驶人员对道路交通安全意识淡薄,驾驶员素质偏低,疲劳驾驶等。
(二)消防火灾:一季度消防火灾事故较去年同期得到有效遏制,未造成人员伤亡,直接经济损失有大幅度减少。
一季度安全生产主要工作
(一)复工验收。结合我旗实际制定了《煤矿复工验收标准》和《企业复工验收工作方案》,成立了复工验收工作领导小组,确定了验收范围、程序和各部门的职能职责,按照“谁验收、谁签字、谁负责”的原则,严把关口,积极开展复工验收工作。对于企业存在的突出问题安监局以正式文件下发企业要求限期整改完善。目前,根据企业申请,已有39家企业经验收组验收复工生产(其中煤矿16家、非煤矿山17家、危化6家)。
(二)根据阿盟安全生产工作专题会议部署,组织工作人员对《阿拉善盟生产安全事故隐患排查治理办法》和《关于进一步开展全盟安全生产隐患排查治理工作的实施意见》以及《煤矿安全生产工作方案》等讨论稿进行讨论,提出修改意见,上报盟安监局。
(三)召开xx工业经济、环境保护、国土资源、安全生产工作会议,严格落实安全生产两个责任制。会上,表彰奖励了20xx年度安全生产成绩突出单位和安全生产先进工作者,并与各苏木镇和相关部门签订了20xx年安全生产责任状。
季度工作总结 篇5
为进一步加强党建和精神文明建设,促进社区各项工作又快又好地发展,构建和谐社区提供坚强有力的政治、思想、组织和队伍保证,推进社区各项工作再上新台阶。社区党支部现将第一季度党建主要工作小结如下:
一、坚持每周集中学习制度,进一步加强理论学习
在本季度,社区开展多次学习,主要学习内容有十八大会议精神,党风廉政建设。社区党支部每周组织党员、干部集中学习一次,学习内容包括《民族团结教育》、《社会主义核心价值体系学习读本》等。在学习的基础上交流了学习心得。第一季度共进行理论学习17次。
二、深入开展转变作风服务群众“三包三联”活动,为民办实事、办好事
社区以社区服务为核心,拓展社区服务领域,不断深化工作机制,将社区的各项服务工作延伸到居民家中,为老年、弱势居民提供上门服务。
一是加大对社区服务中心代办员的业务知识培训力度,为居民提供全面、便捷、有效的服务;二是发挥、整合辖区内群防群治的力量资源,树立以社区治保、维稳为中心的社区维稳工作管理观念,全力做好社区各项维稳工作。三是认真做好社区市政服务站的'各项工作,引入辖区内各项服务资源,设立社区便民服务热线,24小时为居民提供各项服务。四是认真做好各网格员的入户走访工作,确保入户质量,为辖区内弱势群体人员提供代办、上门服务,及时将网格内的热难问题上报到市政服务中心。
三、深入开展“国家为我谋福祉我为国家做贡献”大讨论活动
为认真落实若羌镇《关于开展“国家为我谋福祉我为国家做贡献”大讨论活动的通知》(若镇党发[20xx]22号)的文件要求,紧密结合社区实际,采取多种形式,使社区党组织、党员、干部、群众100%参与到活动中来、100%受到教育、100%发挥作用。重点开展好“十个一”活动。
讨论修改居规民约。3月21日,胜利社区党支部根据镇党委文件精神,召开“两委”会议,讨论修改《胜利社区居规民约》。并于22日召开居民代表大会,最终讨论通过。随后胜利社区分别组织胜利社区干部会议、党员会议、居民代表会议等,讨论学习宣传新制定通过的居规民约,得到了辖区内群众的广泛好评。
进行全员入户走访。3月份以来,借助若羌县平安家庭创建活动的广泛开展,胜利社区开展了全员入户走访活动,截至目前,社区入户走访覆盖率达到100%。走访过程中,社区干部按照分片包户范围,住户入户走访,宣传政策,发放平安家庭创建、反邪教等各类宣传单20xx余份;广泛征求居民意见建议,共收集意见建议50余条。
广泛开展志愿服务活动。胜利社区不断深化和拓展“一帮一”、“多帮一”结对帮扶、党员服务承诺、居民事务全程代办、等主题实践活动,组建“橙色爱心小分队”1支,“365志愿服务队伍”5支。为更好地开展志愿服务活动,胜利社区依托网络平台,利用谷歌“公益品网”爱心包裹项目,申请儿童万年历积木50件;同时申请志愿者服装50件,作为社区志愿者服务队统一队服。广泛开展志愿服务活动,组织社区干部开展义务植树活动3次,为绿化家园环境做出自己的贡献。
组织开展文艺娱乐活动。我们坚持以现代文化为引领,社区活动室、居民学校、文化广场等为载体,成立了老年健身秧歌、腰鼓队等老年文化队伍。广泛开展每日晨练、晚练等活动,增强了居民对社区的认同感、归属感。
四、加强社区治安综合治理工作,推进和谐社区建设
一是认真落实“四知、四清、四掌握”工作机制。把社区工作人员合理分片包户,严格按照“四类”管理办法,对辖区居民分类为“放心户”、“基本户”、“重点工作户”、“重点管控户”实施分类管理,建立了“常住人口台帐”、“流动人口台帐”、“出租房屋台帐”、“商业店铺台帐”四个台帐。为更好的做到动态清、情况明、心中有数,入户走访有侧重、了解掌握有重点,同时社区开展了日提问,周检查,月评比,季考核工作制度,提高社区干部的熟知率。同时认真开展数字社区建设工作及时将采集的信息录入机子。
二是深入开展社会治安综合治理。建立了社会治安综合治理网络,经常组织开展矛盾纠纷排查调处活动。建立常备防范骨干力量队员10人,成立了预备应急队伍1支10人,楼栋长10人,红袖标25人。为辖区居民宣传各类法规政策,接受教育人数达200余人次,社区党支部组织社区工作人员于社区警务室同志,对辖区的流动人口及时清理排查,特别是针对复杂区域做到每日清。截止目前共清查流动人口2次,清查流动人口累计300人,办理居住证200个,组织联防队员、楼栋长、信息员巡逻10次。同时,组织开展了经常性的法律教育和咨询,共开展法律咨询3次,调解民事纠纷6起,成功率达100%。
三是深入开展平安创建工作。通过发放平安建设工作宣传资料,制作平安建设宣传栏、挨家挨户走访等形式宣传平安建设内容,让居民主动参与到平安家家庭的创建中来,辖区95%以上家庭创建平安家庭申请,并签订了反邪教承诺卡。
五、进一步推动群团工作,加强社区基层组织建设
随着创建和谐文明城市进程工作的进一步深入,我社区为了进一步增强基层群团组织的创造力、凝聚力、战斗力,使之在发展经济、维护社会稳定中发挥积极的作用,服务于广大居民群众,社区积极加强工青妇等群团组织建设。
及时了解并解决老干部生活中遇到的新情况、新问题,为他们排忧解难、办实事,从政治上、思想上、学习上、生活上关心他们,经常性地和他们联系沟通,倾听意见,释疑解惑,充分发挥他们的余热,确保了老干部思想稳定,生活安定。
在第一季度的工作中我们取得一定成绩,但也存在一些问题,主要表现在:政治理论学习与实际的结合上还应进一步加强;党员的教育管理与活动方式上还应进一步创新;干部队伍的知识结构和管理能力水平还有待进一步改善和提高;共青团工作创新不够,对新形势下如何做好共青团工作的要求还有差距。这些问题,需要我们在今后的工作中不断加以改进和解决。
季度工作总结 篇6
作为一名销售人员,对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结,也是对过去工作的不足的反思。本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第一季度工作总结》,希望对大家有所帮助。
在过去的一个季度里。由于我初到医院,对很多基本事物都不熟悉,但在领导同事的帮助下,我顺利在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有:
1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2.负责医院总机的管理工作。
3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
6.负责关爱卡的销售和管理工作。
7.负责网上回贴和网上在线咨询工作
8.完成总经理和院领导交办的其他工作
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里,我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多,我一点点的积累,为我日后的工作,做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的.问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个部分做得不好,不仅仅是遭到投诉那么简单,客户在这个过程里面会对医院失去信心,也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人,为了避免以后工作中出现类似的情况,在报公司的领导后,我都对相关情况做了记录,认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在日后的工作里,我将取长补短,尽心工作,为医院的发展,尽自己的绵薄之力。
时光流转间,我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
这一个季度学到了太多了东西,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医院员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
季度工作总结 篇7
一、任务指标完成情况:
项目门诊量手术例数出院人数20xx年1季度20xx年1季度1522人192例196人1243人146例166人142.9%7.5天同比同比增长279人同比增长46例同比增长30人同比同比床位利用率91%平均住院日8.1天
二、新技术开展情况:
1、支撑项目《肛肠疾病治疗系统的临床应用》开展489例。新技术项目《规范化便秘的诊断与治疗》开展75例。均超额完成。
2、新引进技术项目《一次性痔上粘膜选择性切除吻合术TST》开展26例。《自动痔疮套扎器技术RPH》开展60例。1季度收治痔疮患者93例,利用套扎器手术的为80例,套扎器利用率为64%,并达到了手术微创、无痛、快速治愈的效果,收到患者好评,创造了良好的社会效益和经济效益。证明此项技术前景可观。
三、专科疾病发展情况:
1、重点病种肛周脓肿共收治32例,其中3例为2-3个月的婴儿。在完善婴幼儿肛周脓肿及肛瘘的治疗方面取得进展。
2、在直、结肠肿瘤的早期发现方面,本月共查出直、结肠肿瘤患者7例,其中手术5例,手术治疗效果良好。
四、质量安全情况:
遵循患者手术安全目标的落实。认真做好手术患者术前告知和签字制度。严格执行用药安全管理,合理应用抗生素。本月未发生医疗纠纷和医疗差错。3、在3月份,科主任带领医生护士各1名,到长春省医院肛肠科参观学习,学习中西医结合疗法治疗肛肠疾病,包括中药熏洗、中药灌肠、微波理疗等诊疗技术,收获较大,并将在科室内开展新的.技术治疗项目。
五、存在问题:
在临床路径管理方面,血栓外痔患者手术后基本上不需要住院,因此进入临床路径管理的较少,在今后工作中将加强这一方面的管理,并带动本科室其他专科疾病的规范化管理。并将肛周脓肿及肛裂进行临床路径的管理。六、下一步工作打算:
1、继续派医护人员到上级医院进修学习,参加相关学术会议,掌握了解肛肠疾病的前沿技术。
2、在设备方面,将引进术后换药冲洗治疗机、中药熏洗机、微波理疗仪。
季度工作总结 篇8
随着消费金融日趋渗透大众群体的生活,分期成为了目前大零售业务中的主流产品,同时,金融市场竞争压力逐年递增,分期产品作为中收产品的重要贡献点占有越来越重的位置。在20xx年1月1日至20xx年3月31日进行了以营业室,东建,客户部以及李大兵马振飞组成得分期小组为单元的,以李大兵,马振飞为分期产品经理的分期业务。
XX年12月,分期团队走访家具家电,美容,数码通讯等行业,在20xx年1月份与金海马家具,蓝天家具,天一通讯,脉道养生会馆达成商户分期合作。
XX年12月,分期团队走访南外环运通汽车销售公司,104斯柯达汽车销售公司,104佳奇汽车销售公司,北外环四通汽车销售公司,北外环亿通汽车销售公司等,与我行达成合作的汽车商户增加到8家。
XX年12月,分期团队与尹劲松行长沟通车位事宜,尹劲松行长明确表示客户部不遗余力做支撑。分期团队与客户部经理王振勇走访上东国际,百合颐景园,城市广场楼盘商议车位车库分期业务。最终因百合颐景园已销售殆尽,城市广场证件不全未达成合作,与上东国际达成合作。期间与紫御华府,世家官邸仍在合作。
XX年12月,分期团队走访百合颐景园底商火星人装饰装修材料公司,通过了解,目前大多数装修公司并无正规合法手续装修资质等证件,多数为私人经营“装修队”,经过分期团队综合考量放弃与装修公司合作。
20xx年1月,通过员工以及家属微信等社交手段在朋友圈、群发布与分期有关的相关政策以及办理条件;制作了用于放于商户醒目位置的海报以及商户厅堂,我行厅堂使用的宣传材料。
20xx年第一季度旺季营销分期业务综合如下:
1.营业室:183.8万
2.东建:291.97万
3.客户部:268.7万
4.分期团队:576.59万
东光支行总计:1321.06万
李秀荣行长教导我们分期团队,要以全行高度来对待分期业务,分期团队也在,始终努力改变观念,无奈分期团队是为数不多的未完成第一季度目标的产品经理,分期团队无颜,无权利去站在领导的高度去评判。分期业务虽然在第一季度有过曲折,有过变故,但是这绝不是完不成任务和指标的借口与理由!分期团队前期工作未做好,后期工作认识不到位,以至于分期业务在第一季度没有好的发展,没有好的业绩,没有好的突出,更没有好的表现,深负以李秀荣行长为领导的领导班子以及同仁同事的.信任与嘱托!
因为分期团队的能力一般,水平有限,使东光支行第一季度分期业务未在沧州分行取得好的名次,拉了东光支行的后腿,分期团队有不可推卸也不会推卸的责任,分期团队愿意接受来自领导班子的处罚教育来自同事同仁的批评指责!
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