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工商实习报告

时间:2022-08-24 04:44:52 实习报告 我要投稿

【热门】工商实习报告3篇

  随着个人素质的提升,越来越多人会去使用报告,不同种类的报告具有不同的用途。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编帮大家整理的工商实习报告3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【热门】工商实习报告3篇

工商实习报告 篇1

  一,实习单位简介

  中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。20xx年英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。20xx年由工商银行自主投产成功的全功能银行(NOVA)系统,为业务和管理的进步带给了强健的动力。

  二,实习过程

  此次实习的目的在于:掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏。

  实习过程主要包括以下几个阶段:

  (一)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。

  (二)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

  (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  (四)总结实习经过。

  三,实习资料

  在分行领导的`指导,帮忙下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进行了详细了解和现场观摩。个性要说的是珠算,很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原先银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失。

  接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,都务必进入NOVA系统办理。此外营业终了时需要进行的NOVA轧账和中间业务轧账,柜员务必学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

  在银行,柜员间每一天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

  四,实习收获与体会

  财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论知识和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能"照本宣科"。而学校安排教师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本状况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改善教学方法,用心开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培养质量,为了改变教学与实际脱节状况。

  这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了必须了解外,银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询务必要耐心的解答。但以礼待人固然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,职员也务必要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐心的解释为什么务必得这么做。

工商实习报告 篇2

  一、前言

  在此次的为期三周的银行实习经历,让我对银行这个让我既期待又充满神秘的单位有了一个最基本的了解。过去,我只知道银行有对个人的业务,即现金储蓄业务。这次,来到工商银行实习才知道还有对公业务,即“对单位的业务”。而我这次的实习就是在对公业务区做帮手。我所了解到的对公业务有企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介,基金托管等等。虽然此次实习只是在对公业务柜台打杂和办公室清理、投放和发放回单,但是让我对银行的业务有了最直观的了解,丰富了我的一些专业知识。下面我将一一阐述我在这两块地方分别所做事务和期间得到的体会。

  二、实习过程

  (一)在对公业务1号柜台为期一周的实习

  刚到1号柜,柜员杜鹃阿姨就忙得不亦乐乎,我也不好打扰她,就抽了张椅子坐她旁边看她如何办理业务,并说有什么要帮忙得就尽管叫我。就这样,我一边看她办事偷学些知识一边在她需要的时候去办她吩咐我做的事,如帮前来开户的人复印些企业营业执照、组织机构代码证、法人代表身份证等资料,把一些凭证拿去给张姐盖章和找客户经理签字。虽然都是些琐碎的杂事,但是也让我学到了些细微的基本功,比如如何使用复印机和扫描仪。更是让我明白了做好每一件事应该从最基本的学起,要懂得虚心请教和灵活处理人与人之间的关系。

  这里我总结一下,到银行开立单位结算账户主要有四大种:基本账户、一般账户、临时账户和专项账户。最常见的是基本账户和一般账户,而且要开立了基本账户后才能开一般账户。那么我就来总结一下我看得最多的开户的一般流程和所需带证件。

  1、存款人申请开立基本存款账户,应向银行出具法人代表身份证名(及其授权人身份证明)及下列证明文件:

  (1)国家质量技术监督局颁发的组织机构代码证书正本。

  (2)企业法人,应出具企业法人营业执照正本。

  (3)非法人企业,应出具企业营业执照正本。

  (4)民办非企业单位,应出具民办非企业登记证书。

  (5)个体工商户,应出具个体工商户营业执照正本

  此外,存款人为从事生产、经营活动纳税人的还应出具税务部门颁发的税务登记证。

  2、存款人申请开立一般存款账户,应向银行出具其开立一般存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户许可证和下列证明文件:

  (1)存款人因向银行借款需要,应出具借款合同。

  (2)存款人因其他结算需要,应出具有关证明。

  开立专用和一般账户的,因为情况繁多,我也不好在这里一一列举了。大抵都要法人代表身份证原件、组织机构代码证、开户许可证和企业法人营业执照。

  最后,银行会预留所有单位开户各自的'证明文件的复印件,并将分别装入档案袋。在档案袋的外壳上,都会写有单位名称,单位账户,还有各份资料的份数,最下面的是办理业务的时期。这样方便日后查找。一次,杜鹃阿姨让我帮他找两份档案,一份是省党委的党费专项账户,一份是805公司的基本账户。因为没有标明日期,我只得把所有的保管箱都打开,把一摞摞的档案袋全搬出来,一份一份拿出来看。结果找了整整一天加另一天的一个上午才把两份档案找到。所以,这件事也给了我一个教训,就是即使工作再繁忙也不能忘了最细微的工作要做到位。

  (二)在对公业务综合办公室为期两周的实习

  综合办公室里的杨阿姨热情的招待了我这位被安排在她门下实习的实习生。一进门,我就看见他的办公桌上堆满了白的红的一沓沓的凭证单子。后来,经她介绍,才知道她这里是办清理回单的会计业务。所有工作的最后一个步骤回单与对账单的清理与整合、投放和发放。这些回单是单位客户每一次在银行办理业务时银行所给出的回执,用以作原始凭证记账;对账单是每月或每季度的当期的所有业务的流水账,用在核对双方账务是否相符。

  当天,给我讲解了基本概念后,杨阿姨就教我最简单的如何把相同单位的回单对折在一起。首先,得看单位账号,看19010开头的账号,这是长沙地区的账号,如果收款方和付款方都是“19010”开头的话,就看右上角“凭证”字样处印有的是“收”还是“付”。如果是“收”字,则看收款人的账号,将账号相同的单位的回单对折在一起,如果是“付”字,则看付款人的账号,将账号相同的单位的回单对折在一起。以上这种回单都是白色的打印出来的回单。还有一种是红色的回单,是异地跨行支付的凭证,在回单的正上方中间还印有“中国人民银行支付系统专用凭证”。这种回单就只用看收款人账户,把账户相同的对折在一起就行了。这是个轻松的差事,只要认得数字就会做,可是在好几十个不同的单位里要不相同的归在一起还是讲究方法的。杨阿姨要我这样做只是想让我先熟悉熟悉账号。折了几沓的回单不知不觉一天就过去了。

  第二天,杨阿姨教我怎样先分大类,再分小类。看着那一长串长达十几位的数字,我一时还不知所以,好在经过昨天一天观摩账号我还是发现些端倪。这时,杨阿姨解释了“1901009”的“09”代表基本账户,“19”代表一般账户“29”代表专业账户。这个我很快就接受了。后面还有六七八位数,少的则只有三到五位数。可以根据后面的几位数排大小。“249”、“248”、“245”分别一个科目,“85”到“242”一个科目。这些都是后面剩七位数的科目,接下来就是最多的剩下六位数的科目,把前两位“10”到“18”从小到大排列开来,把同一类的归在一起,然后再细分。接下来就是五位数的了,那就只要看前一位数,从“1”到“9”排列,同理相同的账号放一起。剩下来的是四位数和五位数的,相对来说很少,可以放在一起。最后是一些杂科目,如“688”,“700”等。最后,所有的工作做好后,再将他们按照后面几位数的大小依次排序插入到先前已经归好类捆好的科目里。别看这些工作比较容易,但是做起来确实让人很烦躁,特别是眼睛受罪,我经常是几个小时下来眼睛看得数字生疼。整理回单几天后,我已经很熟练了,杨阿姨就告诉我如何将回单放入电子回单箱里。我这才知道了那个大大的像自动取款机的,两侧有很多小抽屉状的机器是干什么的了。方法就是点击电脑屏幕进入装投系统,再一一输入各个单位的账户,最后点开始装投。回单箱有很多个小盒子,这时,回单箱会逆序自动打开对应的回单盒,并语音报出账户且在电子屏幕上显示出来,这时你就要用耳朵听和用眼睛看来核对账号,将回单一一放进打开的盒子然后关上就可了。每当看到自己装投进去的回单有人插卡来取时心里不免有些小开心,呵呵,为他人服务的感觉真好。回单箱就在大厅里,装投累了的时候我会找大堂经理聊聊天,取取经。还和在银行驻点的一个证券公司的姐姐熟络了起来,没事的时候就去她那看看股市如何,以打发后两个星期颇有些重复繁杂的工作。

  我认真的工作得到了主任的认可。我的最后一个星期,杨阿姨正值休假一周,主任对我说,你替杨姐代一星期的班吧,你都抵得上这里的一个员工了。听到这夸奖我很是高兴,虽然我很想换到大堂去锻炼锻炼,但是还是欣然接受了,毕竟做事要有始有终嘛,我还有些回单没有完全按大小归类好插进到同一科目里,何况,杨姨平时对我很是照顾我也应该帮她减轻些工作量。

  在代班的一周里,我对整理回单已经比较熟练了,有客户来拿回单和对账单,只要他报出账号“200”后面的几位数,我马上能在所属科目里快速找到所需回单。但还是有很多尴尬的时候,就是有客户把我当做这里员工,询问一些其他的问题,这时我往往是不知如何是好,只得让他问问办公室里的其他人。这时我都感觉很失落,感到我做的事都是没有技术含量的,没学到些什么实用的。但是转念一想,哪个大人物不是从最底层的基础做起呢,我应该抱有“不积跬步,无以至千里”的心怀,方才能“水到渠成”。

  三、结束语

  开学的前一天,我结束了我的实习旅程。向主任告了辞,并请求他帮我写了评语和盖了章。今天在这里总结我的实习体会,感悟还是颇深。可能我这次在工行实习最大的收获不是获取了多少专业知识,而是收获了一种态度,一种面对工作一丝不苟,锐意进取的态度;一种积极面对,微笑服务的心态;一种敢于放开自己,主动和他人去交流的改变。

  我相信通过这次实习,我会慢慢地成长起来,以后的路可能仍是风雨兼程,但是我能笑傲面对,昂首走过!

工商实习报告 篇3

  为提高教师专业技能水平和实践教学能力,建设出高水平的"双师型"教师队伍,学校积极响应教育部号召,于20xx年暑期再次安排各系专业教师下企业实践。本人作为财经系的专业教师之一,也被分派到了校企合作单位——中国工商银行苏州分行进行了为期一个月的锻炼学习。下面我将实习的情况及体会作简单总结:

  一、实习单位简介

  中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。XX年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。XX年英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。XX年由工商银行自主投产成功的全功能银行系统,为业务和管理的进步提供了强健的动力。

  二、实习过程

  此次实习的目的在于:掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏。

  实习过程主要包括以下几个阶段:

  (一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。

  (二)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

  (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  (四)总结实习经过。

  三、实习内容

  在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进行了详细了解和现场观摩。特别要说的是珠算,很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

  接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,都必须进入nova系统办理。此外营业终了时需要进行的nova轧账和中间业务轧账,柜员必须学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

  在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

  四、实习收获与体会

  财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论知识和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能"照本宣科"。而学校安排教师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本情况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,积极开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培养质量,为了改变教学与实际脱节状况。

  这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了一定了解外,银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比如:对待客户的'态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。但以礼待人固然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,职员也必须要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐心的解释为什么必须得这么做。

  听许多毕业班老师交流时说到:不少毕业生刚到企业时,常会"水土不服",上手慢。我想这与老师对企业用人标准不够了解有关。但这次下企业使得老师们都获得了共同"信号":企业青睐综合素质高的职教生,即学生除了扎实的专业技能,还需要良好的口头表达,人际沟通,应急反应等能力,如一些单位招聘人才时,还会考一考"字写得怎样","电脑水平如何","英语沟通是否顺畅"等,这些能力在平时都应让学生有所"储备"。

  此次的下企业实践活动使我受益匪浅,对今后的教育教学起到了积极的指导作用。期望以后能有更多类似的学习机会。

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