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宾馆收银员年终个人工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的宾馆收银员年终个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
宾馆收银员年终个人工作总结1
时光飞逝,转眼间我已经来到宾馆快一年了,在这近一年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长,在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作,是宾馆的一个重要岗位,我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作,工作虽然繁忙,但是很充实。接下来将一年的工作总结一下:
1、不断加强自身的学习,提高自己的业务素质。作为一个合格的收银员,我们应该及时的注意商品的变化,了解工作的内容,不断充实自己的专业知识,这样才能在遇到客人的问题时,及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好。
2、爱岗敬业,不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法,这是一个先进的管理思想,宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步,但是自身还需要进一步的消化与理解,努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质,与宾馆一同进步。
3、严于律己,遵守单位的规章制度。在平时的工作中,我能够按照宾馆的规定严格要求自己,做到不早退、不迟到,严格落实财务制度,按照职责办理业务。
4、团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名员工,积极主动配合好宾馆的各项活动,认真完成工作,团结同志,当身边同志遇到困难需要帮助时,自己一定尽自己所能帮。
5、注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。作为一名直接面对客人的人员,我们要时刻保持良好的工作态度,热情待客,要了解客人的需求,为客人营造一个良好的环境,保持宾馆的形象,为客人提供最满意的服务。
虽然有进步但是自己还有很多不足,在接下来的.一年里,我还要再接再厉,向先进的同志学习,不断提高自己。
1、继续加强学习,不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的熟悉,不断地提高自身的业务水平,向业务精湛的同志学习,做到用心工作,少出错、零失误。
2、贯彻执行宾馆的七常推进,努力领会七常内涵,争取先进,提升自身的同时,多为宾馆做贡献。
3、严格要求自己,认真实行贯彻财务制度,多请示汇报,多询问学习,工作多沟通,让自己的工作更上一层楼。
在单位的这一年,我学到的很多的知识和本领,在接下来的一年里,我将继续保持优点,克服不足,不断进步,为宾馆的建设发展贡献自己一份微薄的力量。
宾馆收银员年终个人工作总结2
我的爸爸浓眉大眼,身材高大魁梧。他在一家店铺里工作,那个店铺开得红红火火,爸爸每天都要忙个不停。
我的爸爸是我的亲人中最疼我和妹妹的`人。爸爸经常下班回来给我们买一大袋东西。我向他要什么,他都会给我买。比如一个星期前,我向爸爸要一辆平衡车,平衡车已经收到了,我又想让爸爸买一辆电车,没想到爸爸答应了。在爸爸的网上购物车里面,下单一共几百词,其中有两百多次都是给我和妹妹买的东西,有铅笔、削笔刀、橡皮、课外书、书包、笔记本等等。
爸爸还会教我写作业。有时我的英语不会时,爸爸会帮我在网上搜内容;我的数学不会做时,爸爸会耐心地教我,一直到我算出正确答案为止。
爸爸有时会陪我和妹妹玩游戏,有时和我们玩“老鹰捉小鸡”“捉迷藏”“一二三木头人”;爸爸还会帮我制作东西,爸爸有时帮我制作弓箭,弹弓,还会用树枝制作小汽车。但是爸爸有一些不好的嗜好,就是爱抽烟、喝酒。
我觉得在这一生中最疼我的人是爸爸,我觉得他应该是世界上最好的爸爸了。
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