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个人年度工作总结

时间:2022-08-01 05:13:02 个人总结 我要投稿

有关个人年度工作总结3篇

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的个人年度工作总结3篇,希望能够帮助到大家。

有关个人年度工作总结3篇

个人年度工作总结 篇1

  时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作中取得的收获主要有:

  1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识、努力为商场开业做前期工作、

  2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况、进行考核与监督、

  3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作、令活动顺利完成、

  4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

  5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

  二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

  1,缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

  2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的.进行

  3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

  4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

  5,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

  三、坚持管理、服务与效能相统一原则:

  营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

  四,加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

  1,针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

  2,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

  3,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

  明年工作计划:

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在20xx年做出更好的工作成绩。

个人年度工作总结 篇2

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为———的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。

  刚到XXX时,对XXX方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房———市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  此外,还要广泛了解整个———市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:

  一、XX公司XX项目的成员组成:

  营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

  由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的`运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

  二、营销部的工作协调和责权明确

  由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。

  协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

  但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

  三、关于会议

  会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

  四、营销部的管理

  前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

  以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

个人年度工作总结 篇3

  一直以来,我都很敬仰那些戴“小红帽”的志愿者,带着当志愿者的美好向往,在大学即将毕业之际,无意间我发现了“三支一扶”的政策,并且看到了有我喜欢的岗位:环保站。希望可以为祖国的绿水青山做一份努力,于是毅然决然的报了名。但在入职后,由于镇政府工作需要,我被安排在了扶贫办工作,既然是当志愿者来的,我也没有说一定非环保站不可,虽然有点遗憾,也或许当时不是心心念念环保站,我也不会跨越百里来到我所在的服务地,或许这就是所谓的“有缘千里来相见”,老爸说“要发挥自愿者的精神,只要有一颗为人民服务的心,在哪里都一样”,好了,往事随风,努力当下。以下是我这一年度的工作总结:

  一、初来乍到,熟悉环境

  7月刚来新桥报到,除了打理好自己的饮食起居,我在党政办熟悉基本的“上传下达”,记得,第一天上班,镇里正在搞市场整顿的工作,于是天刚微亮,我们就要起来了,我的主要任务是给工作人员递矿泉水。关于市场整顿持续了有一个月,每个赶集的日子都要去整顿,感觉要起那么早,有点累,也很佩服大家都挺过来了。

  二、渐渐适应,入驻扶贫办

  在大家的关心与帮助下,我认识了大家,对工作也有了一定的感性认识。9月份我被安排到扶贫办工作,挺新奇的,换了一个办公室,又要开始学习了。扶贫办有好多外人看不懂的专有名词,比如“雨露计划、造福工程、小额信贷、小型公益性生产项目”等等,最让我头疼的是为了精准扶贫而开发的镇网、市网、省网、国网,看起来是各种网络式的便捷,可苦了我们要录系统的工作人员,每次要录系统,在我脑海里它们简直是可怕的“四大金刚”一样的存在着。但是改革总是很费时间的,我时间有限,也没去多纠结这件事,做好自己的`本职工作,其他时间多用于学习。10月份参加了由纪检办牵头的扶贫领域的精准督察;11月份参加了民政部门组织的低保及特困人员的评定核查工作;这两个月内走了好多的路,几乎每天的微信运动都榜上有名,借此机会也把20个行政村也逛了一遍,熟悉了一下村容村情;过年前去村里做了扶贫方面的绩效考核。

  三、辗转计生办辖下流动人口管理服务站

  20xx年5月,暂时接手流动人口管理服务站的事务,上岗前进行了为期两天的培训,从工贸新城的卫计局到新桥的骑行有惊有喜,但我以较好的姿态完成了任务,还是很开心的。恰逢“六一”将近,为了更好的迎接20xx年度的六一国际儿童节,积极做好留守儿童健康关爱工作,有幸代表所在的流动人口管理服务站在留守儿童相对较多的廖家村廖家小学举办了关爱留守儿童的活动,并写了相关文稿,在我镇公众号等网络平台做了宣传。

  四、在工作中充实自己

  这将近一年的工作时间,对于撰写文件,会议记录,批复,通知等涉略不多,自己文笔方面应该加强;由于服务地区相对自己家里较远,都说百里不同音,福建又是个方言相对多的省份,刚来的我,几乎完全听不懂服务地的本地话,不过经过长达半年有余耳朵的磨练,现在一些基本名词能听懂了,比如说“细妹子”“齐整”,只是离会说还有很大的距离。不知不觉中我喜欢上了这个带有古镇气息的曲凹哩,如诗如画的新桥,但拍不出它的韵味,在摄影方面还得多多请教一下我的那些摄影朋友。

  以上就是我这一年的工作总结,由衷的感谢出现在我生命中的你们。

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