现在位置：范文先生网>报告总结>个人总结>个人年终总结

个人年终总结

时间：2022-07-21 14:54:21 个人总结我要投稿

【精选】个人年终总结汇总8篇

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的个人年终总结8篇，希望对大家有所帮助。

【精选】个人年终总结汇总8篇

个人年终总结篇1

　　大学已经过去六分之一了，四个月的时间虽然很短暂，但是有许多值得回味的东西，这是大学入学第一年留下的印迹。

　　四个月的时间我想没有荒废，实现了自己未入学前的梦想，第一次离家这么远，自己的心里很是激动，所有的事儿都要靠自己了，这是一次很好的锻炼机会，应该好好珍惜！无论是班里的活动还是系里的活动自己都会积极参加，组织好每一次活动，使自己在组织能力、协调能力、人际交往能力上都有很大的提高，自己慢慢懵懂，冲动逐渐转变为冷静沉着的去看问题，学会思考。学会思考是大学中必须学会的东西，十八年前我们习惯于依靠父母依靠老师，依靠身边所有能依靠的资源，久而久之自己的动手动脑的意识就减弱了，没有主见随波逐流成为一个时代的代名词！十八年后我们应该凡事儿学会动脑，看待身边的人和事儿都应该全方位的去看，靠山山会倒，靠水水会流，一切都应该靠自己！！

　　不管在什么状态下，都应保持一份自信，一份适可而止的自信，如果过头那就是自恋，记得刚开学不久我们班一个同学对我说了这样一句话：“你自信的刚刚好！！”当时对这句话没有太在意，但是再细想一下自信总是有个度的，保持自信会增强你的人气和士气，过于自信那就相反了！

　　大学就是一个小社会，学生都是来自五湖四海的，如何与别人相处的很好，需要自己在平时生活中慢慢琢磨出来！在这半年里我总结了几条与别人相处，让别人接受你的经验：

　　1、平等。每个人都是被上帝咬了一口的苹果，不可能完美无缺！不要总觉得自己比别人好，自己比别人懂得多就飘飘然了，不要总是拿自己的优点与他人的缺点作比较，总有一种高高在上的感觉，对同学呼来喝去的，这样只能体现出自己素质太差！！每个人生下来都有平等的权利，善待身边的人，也是善待自己。

　　2、己所不欲勿施于人。这是孔子的名句，这也是我做人的原则！无论是在学生会、班级还是八个人的宿舍，遇到问题都是大家集思广益来解决的，有的人太专断，总是把自己的意见强加于别人，总是认为自己是对的，这种人缺乏的是一种团队协作精神，大家是一个团队而不是个人，每做一个决定涉及的.是集体的利益，即使你是一个天才，你一个人的想法也不会有八个人集体想出来的更有深度和广度，因此不要总是把自己的想法强加于别人，增强自己的集体观念对自己以后各方面的发展都有好处。

　　3、学会换位思考。在做任何一件事儿时，每个人都是习惯性的站在自己的角度想问题，只要牵扯自己的利益都会义无反顾，但有没有想过你做的这件事儿会不会对身边的人产生损害呢？譬如一件很小的事儿，晚上熄灯后宿舍里所有人都躺下准备睡觉，唯独你还在和你的朋友煲电话粥，分贝丝毫不减，你是否想过小声点儿或是明天再打这个电话，因为你影响室友休息！！无论做什么事儿不要总是把自己的利益考虑的那么重要，凡事儿多为别人想一想！！

　　学会与人相处会为自己前进的道路扫除很多阻力，现在讲求的是人脉。！学会与人沟通，与人相处，是人生路上一笔巨大的财富！！

　　四个月的时间学到了很多，今天就先讲到这吧！！

个人年终总结篇2

　　从前些开始就想写个年终总结，因为刚过去的这一年，对自己影响大的事儿还是很有一些的。本业，业外，读书，工作，流窜，看人看事。。。。。。各方面都有很多，虽然乏善可陈，但也自然有很多感触想找个地方倒一倒。

　　但是昨晚打开文档都写了几百字，又一股脑都删了。

　　有些话不好说，有些话还不能说，有些话不能在这里说。。。。。。还有些话，说短了就说不清。而手头还有活儿——虽然又是不务正业的私活儿——的情况下，实在不想在这种文字上浪费太多时间了。

　　所以以后，找时间找机会，合适的时候再说吧~

　　没想到，今晚又想写一写了。

　　去年这个时间，我写到，自己本来不大习惯写年终总结这种东西，既不想回顾一年所得所失，也不愿计划新的一年，怕计划赶不上变化，不是客观变化，那是次要的，而是自己的变化。懒，多数人都懂的，这边刚写下满满的计划，那边，下一刻差不多都忘了自己还干过这事，更遑论依计行事。

　　诚然，“计划赶不上变化”这句箴言已被无数人证明是对的，但这并不能算是不做总结和规划的理由。但就我自己而言，去年的年终总结还是有用的，至少给了我自己一个提醒，小用也是用。

　　关于专业课程

　　去年在评述所学课程时，讲得很委婉，这次，算是直截了当了。

　　东南亚经济贸易研究虽然陈老师的上课方式是我比较喜欢的类型，但这门课与其说是经贸，不如说是研一第一学期该老师课程的再现，很多内容都重复讲。也许老师说的有理，这个课他也只能这么讲。没办法，学院师资严重不足，有些课程都找不到该课程毕业的老师。说实话这门课我最留恋的其实是上课时和同学，一起看自己想看的书并用打字的方式聊天。

　　全球事务与全球治理杨老师也很不容易，一个历史学博士，偏偏给我们上的课程都是政治学类的，自然先天不足，有些东西也只能点到为止。就拿这门课来说，老师只是对一些全球性问题的简单介绍，并没有涉及全球治理的知识。

　　东盟国家法律研究这个课从老师那学来的东西还真不多，老师很多时间在吐槽，例如学校周边的圈地占地问题。真正学到东西的是在自己讲课前的准备，以及班里同学的讲课。

　　社会调查方法还行吧，主要是讲社会科学的一些研究方法和技巧，因为课时少，老师重点讲了统计学的应用。可惜我们大多没有高数的基础，听着也迷迷糊糊。但这个课程还是值得我们课后拓展学习的，尤其是有志于做实证研究的同学。

　　国际公法概论这个还是上得最舒服，也是收获较大的一门课。尤其对于我这种从没学过的人来说永远是有吸引力的，旁征博引，生动活泼，清晰而有感染力，像他的人一样非常“克里斯马”，或者用班上女生的评价，这个人是从里到外一望即知的聪明、活跃、威风，甚至有点狡猾和蔫坏，课的风格也如是。另他对国情的了解也较他人更为全面和及时。

　　大国战略与对外关系、和东南亚华人华商这是两门神奇的专业课，其一，课没上过；其二，老师没见着；其三，考试正常进行；其四，作业和该课程没多大关系。我只能，呵呵。

　　当代西方国际关系理论由于事先通读了倪世雄和王逸舟两人的书，以及考研用的IRT综述论文合集，所以这门课上的还是挺轻松的。当然，这也和老师讲解的普及性特点有关。汗，该说的是我自己不是老师。。。。。。关于这门课有个最闪光的记忆是我的一次讲课，讲的也算成功：得到得到了同门的肯定，更重要的是得到了老师的表扬。

　　东南亚美术大概是最轻松的一门课，内容也比较形象有趣。但又想吐槽一下，这门课对我们专业而言，有必要么。。。。。。

　　科研方法论这门课不是想象中的国际关系研究方法论，而是变成简单介绍人类学田野调查的方法，以及同学们对一些人类学学者典型文章的评析。

　　关于工作

　　第一个工作是3月-6月，在自己学院办公室的勤工俭学，也就是做些办公室日常杂事、跑跑腿啥的。简单、直接。

　　第二个工作是6月-9月中旬的中国-东盟博览会秘书处实习，跟我本业还是有关系的，除了日常的小事之外，就是帮领导写发言稿、收集经贸材料数据。三个月下来，收获还是很大的，每天早睡早起，能一直坚持，为自己点赞。

　　第三个工作是在9月-1月，在民大艺术学院兼职辅导员助理，帮助老师做些学生工作。自觉这一学期还是做了不少事情。虽然本业相关的没多少，而且很多事情做的慢半拍，简直是一个月干一件事的节奏。虽然有时候会想会不会少了时间学习，但是再来一遍，还是会做。所以现在是希望新一年里再做类似事儿的时候，尽可能的提高效率吧。不仅是工作效率，还有学习效率。

　　关于正业学习

　　前面都是专业课程，没有说英语。我英语先天不好，现在还只是笨笨的记单词，听说能力一片空白。有时简直觉得英语毁了我的研一。。。要好好想想怎样才能摆脱这个恶性循环。。。。。。研一第一学期基本没碰英语，第二学期重拾旧业，记单词，而且是效率低下，脚踏实地的记，不断重复，截至到现在，词汇量还不到3000。另一方面，则是日语起步还算顺利。同时学两门语言，不知是福是祸。算了，只是一分耕耘一分收获吧。

　　研二课程少了，也不再有让人心神不宁的deadline。所以，有一个感受是这学期似乎过的特别快。转眼就要开题，然后就顶着炎炎赤日写毕业论文了。想想都吓人。

　　当然要说全无收获也不至于。首先这一年正业上解决了发表问题，虽然是烂文非核心期刊甚至非期刊，虽然是暑假做的工只是到年底收果，虽然解决了才明白这其实真的是次要问题不用太惦记，虽然解决了之后负能量更大因为越发后悔前一年瞎耽误功夫。但好歹是在今年解决了。

　　其次是这一年走了很多（对我而言很多）地方，顺带着看了一些书、有了很多以前不知道的知识和经验，甚至有了些新的兴趣和关注的问题，还觉得曾经有过的那种强烈的求知欲和拓展能力好像又回来了，捎带着有些方面的自信也回来了一点儿。——这样的收获虽然与正业无关，但却可以确定是有益而且早晚会见出效果的。而更确定的是，若没有现在的条件和环境，我恐怕连这点路都走不成，所以越发对这一处收获很珍惜。

　　关于读书

　　根据自己整理的读书笔记，这一年下来，一共读了20本书，《世界知识》杂志全年24期，《当代亚太》20xx年第1-5期。其中，包括自己第一次读的英文原著。

　　对这个结果，我给自己打80分。从数量上看，仅仅是我年初设定目标的一半，但现实就是现实，变化来得太突然，暑期本是可以扩大阅读量的极佳时间，不曾想我去实习了。一干就是3个来月，每天6点起床赶第一班公车，晚上下班回来吃饭洗澡洗衣服后差不多又得上床睡觉了。实习期间，只能利用中午休息和坐公车时（多数时间站着）挤出一点时间看书，实属不易，能坚持下来，再次为自己点赞。

　　另一方面，则是因为这学期的学生工作，牺牲了部分读书时间。最终导致阅读量比预期减少一半，那也在情理之中啦。

　　回想起去年定的.目标，其实挺衰也挺丢人的，而且说真的，到列出来的时候我还是在担心一年的时间还够不够完成这些事情。但是已经过去了，面对现实才是解决问题的第一步不是。到最后越到年终，看到去年的计划，自己都觉得真是最宜于此时读的打脸神物~ 同时觉得去年年初搞的吐槽罐还是很起了些作用的。。总之。。总算在自己有意识的主导下有了些改变= =

　　天下之事必作于细，我去年把专业课学习分为：第一，国际问题研究基础知识，包括四个方面国际关系理论、国际关系史、国际关系研究方法论、中国外交及周边安全环境研究。除了国关史，其它三方面，这一年都有稍微涉及。今年继续维持，同时补充国关史。

　　第二，政治学基础知识。这方面包括政治学概论、政治思想史和比较政治等内容，这是常被很多人忽略的部分，但由于自己考研的备考经历，固执地认为研究国际问题、探讨各国各地区的政治，还是离不开政治学基础知识的了解与认识。尤其，我比较看重政治思想和政治制度对国际问题研究的作用。说来惭愧，知道年末看到年初的计划，才提醒强迫自己要读完至少一本政治学读物。所幸完成任务。对于阅读的第一本英文专著，也是来自这样的给自己下达任务。

　　第三，关于东盟与东南亚。这一部分，自己基本完成了任务。但很浅，远远不深入。

　　此外，经济学的知识，今年倒是买了不少书，可是一本都没去读，实在太不应该。因此，想自己做出保证，今年要把去年没完成的，一起完成。接下来，开题也不远了，希望寒假尽快定下大致方向，好好做准备。我不是那种极其牛的人，能够做得少，学得多，收获得丰。任性的结果自然要收获一地狼藉。所以，读吧，书读百遍，其义自见。

　　关于心境and感情

　　一方面，这一年中有个长进是明显比以前能存住话了（虽然还远远不够），各种地方各个方面各种形式。另一方面，有些话却是能厚脸皮讲出来了，但能厚着脸皮讲的，一般也就真真假假了。另外看待一些事情的方式、角度、情绪和立场，也能感觉到变化了很多。这算是成长吗？不好说。成长的标准，至少是较之前有所长进，我也不确定现在的变化是长进了还是退步了。

　　然后，也发现自己不中意的人不中意的事还是越来越多越来越多。。。。。。全方位的越来越挑剔，挑剔到有时自己都觉得自己可笑，有时则觉得迷茫、压抑、恐惧甚至绝望。不过同时也发现，自己真想做成一件事儿的时候，也还是能认错、认栽，能忍着不爽、鄙视甚至恶心等等各种负面情绪去进行——只要那确实是对自己想做的事情有用确实是长处。所以大概还好。有后一个发现，再怎么眼高过顶完美主义，应该也还不至于走进死胡同。

　　说心里话，这一年还是对自己的感觉很信任。——我保持距离的人和事、接纳的人和事，后来都证明是没错的，或者起码是有道理的。不过事后想想，有些能说出原因理由，有些就有点儿阴差阳错，有份无缘了。其实到这一步才明白，确实不是什么很困难的事情，我在有些事儿上确实想的太多了。就是自己把自己吓住了外加自我厌弃症晚期，或者还有某些变相自虐，然后逃避逃避逃避。。而我的话，如果想逃避什么事情，总是很容易找到理由和办法的~

　　最后，说点题外话吧。感觉读研以来，尤其是今年，脑内自带循环播放功能依旧强大，想了想播放频率最高的包括以下这些，有些有出处，有些没出处或者可能是读过书但观其大略了：

　　人和人之间的有效沟通是很少的，绝大部分时候没法沟通；

　　多的不会好好的不会多；

　　吐槽容易建设难，囫囵个的成果再烂也比高质量的碎片强万倍；

　　子曰人不知而不愠，不亦君子乎。很多时候很多事，就是糟在太拿自己当回事上了。

　　还有就是一直在各处叨叨的言多必失关心则乱。总叨叨的原因是我还是改不了无事忙和瞎操心（比如在QQ群里乱逛）的毛病。虽然我终于愿意承认，过于强烈的情感和情绪，不管目的如何正大出发点如何高尚真挚，从功利的角度来说都是统统有害无益的。它们是效率和理性的天敌，是泥潭里林立丛生避之不及的把人往低处拉的手臂。

　　只是人到底不是纯理性的工具，更不能逃脱社会而存在，所以关键还是在“度”的把握上。

　　我现在当然还把握不好，但好歹认识更新了，应该还是件好事。

　　矫情点儿说，今年这些变化的过程，对我自己而言都称得上痛苦，但是我想长个儿的时候，总会疼的。何况真实的疼痛永远好过虚幻的幸福。朋友治好了我心底里的某些阴暗。潜藏了很多年伪装的很好的一些阴暗。而且这次似乎好像有点彻底治好的感觉。一年过去，有些想做的事情眉目更清楚了一些。只是还是不大和本业相关，但又觉得不能说是完全无关。希望新一年里能找回对本业的兴趣和状态，顺便也能找到让它们和谐共处甚至融会贯通的方式吧。总而言之，新一年里，要更专注的做自己真正想做的事情、按自己的规划走下去。成为自己想成为的人，哪怕始终在路上；拒绝变成自己所憎恶的人，不管有多难。

　　新一年，希望自己状态好。

　　真能占住这条，别的其实都不是事儿。

个人年终总结篇3

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年这一年是有意义的、有价值的、更是有收获的。回顾这一年的工作历程，作为公司的一名员工，我深深感到公司蓬勃发展的热气。过去的一年在领导的指导下，通过自身的不懈努力，把自己铸造成一个可以打硬仗的兵，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　工作成绩

　　与xx年的工作业绩相比较，09年的成果真是更上一层楼啊。

　　公司领导预料到09年是我们公司的丰收年，首先就是充气柜的大批量备货，为将来的繁忙做好铺垫工作。在短短的两三个月内做出了200多台备货。同样也没耽搁合同项目的.正常出货。

　　紧接着，各个大大小小的计划单子像洪水般涌入我们充气柜小组。较为繁重的项目、广东东莞项目，HWGO-4K共有70台、河北张家口项目HWGO-2K4V-D共有22台、广东佛山南海HWGO-4K~6K共有57台、山西电力HWGO-6K-D共有15台、山东潍坊项目HWGO-4K-D共有129台、河北沧州项目17台HWGO-4W-D……直到12月份为止、重大项目还在延续，没有停止。

　　不足之处

　　两台维修柜子做实验时，发现回路电阻不通，剖开柜子一看，主回路的固定螺栓没有上紧。通过这件事情，说明对工作台过于疏忽。

　　跟着公司的不断进步，充实与我朝夕相处，使我在充实中不断增长工作经验。有时沉重的工作给我带来力不从心，低下头想想，要工作就必须要有责任心，质检员是我的天职。每次用这种方法冲刺我的神经，使我精神饱满的过滤每一台产品。一年里对于工作大大小小的错误，以深刻的自我反省，杜绝错误重现。

　　20xx年工作计划:

　　在工作上，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作。

　　可以预料20xx年的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更广更高，为此、我将勤奋工作，刻苦钻研，努力提高文化素质和各种工作技能。

　　合理化建议:

　　1、建议质检员工加班报酬实现合理性。

　　2、对于检漏仪的选用，建议应该选用快捷方便的仪器。

个人年终总结篇4

　　本学年我担任XXX班的数学教学工作，一直本着实事求是、脚踏实地的工作原则，圆满完成本学年的教学任务，并在思想水平、业务水平等方面有很大的进步，现就一学年的工作总结如下：

　　一、思想政治方面

　　一年来，我积极参加政治学习，政治学习笔记整理的认真细致。我时刻用教师的职业道德要求来约束自己，爱岗敬业，严于律己，服从组织分配，对工作尽职尽责，任劳任怨，注重师德修养。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。本人奉守“学高为师，身正为范”的从业准则，从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。热爱学生，坚持“德育为首，育人为本”的原则，不仅在课堂上坚持德育渗透，而且注重从思想上、生活上、学习上全面关心学生，在学生评教中深受学生的敬重与欢迎。能严格遵守校级校规，严格按照作息上下班，团结同志，能与同事和睦相处。

　　二、教育教学方面

　　教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的.关键。

　　（一）注意培养学生良好的学习习惯和学习方法

　　学生在从初中到高中的过渡阶段，往往会有些不能适应新的学习环境。例如以往的学习方法不能适应高中的学习，不良的学习习惯和学习态度等一些问题困扰和制约着学生的学习。为了解决这些问题，我从下面几方面下功夫：

　　1、改变学生学习数学的一些思想观念，树立学好数学的信心

　　在开学初，我就给他们指出高中数学学习较初中的要难度大，内容多，知识面广，大家其实处在同一起跑线上，谁先跑，谁跑得有力，谁就会成功。对较差的学生，给予多的关心和指导，并帮助他们树立信心；对骄傲的学生批评教育，让他们不要放松学习。

　　2、改变学生不良的学习习惯，建立良好的学习方法和学习态度

　　开始，有些学生有不好的学习习惯，例如作业字迹潦草，不写解答过程；不喜欢课前预习和课后复习；不会总结消化知识；对学习马虎大意等。为了改变学生不良的学习习惯，我要求统一作业格式，表扬优秀作业，指导他们预习和复习，强调总结的重要性，让学生写章节小结，做错题档案，总结做题规律等。对做得好的同学全班表扬并推广，不做或做得差的同学要批评。通过努力，大多数同学能很快接受，慢慢的建立起好的学习方法和认真的学习态度。

　　（二）日常数学教学的方法及对策

　　1、备课

　　本学年我根据教材内容及学生的实际情况设计课程教学，拟定教学方法，并对教学过程中遇到的问题尽可能的预先考虑到，认真写好教案。高一虽然已经教过了几轮，但是每一年的感觉都不一样。从不敢因为教过而有所懈怠。我还是像一位新老师一样认真阅读新课标，钻研新教材，熟悉教材内容，查阅教学资料，适当增减教学内容，认真细致的备好每一节课，真正做到重点明确，难点分解。遇到难以解决的问题，就向老教师讨教或在备课组内讨论。其次，深入了解学生，根据学生的知识水平和接受能力设计教案，每一课都做到“有备而去”。并积极听老教师的课，取其所长，并不断归纳总结经验教训。

　　2、课堂教学

　　针对学生特点，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

　　课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生在学习过程中的主动性，让学生学得轻松，学得愉快。在课堂上讲得尽量少些，而让学生自己动口动手动脑尽量多些；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和接受能力，让各个层次的学生都得到提高。同时更新理念，坚持采用多媒体辅助教学，深受学生欢迎。每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作好总结，写好教学后记。

　　（三）课后辅导

　　课后在给学生解难答疑时耐心细致，使学生在接受新知识的同时，不断地对以往的知识进行复习巩固。在“导师制”活动开展后，我负责一年四班###同学的数学学习，除了在课堂上关注她，课后也及时进行交流，帮助她解决学习上的疑惑。还利用每周八、九节的时间对她集中辅导答疑，经过近一个学年的努力，她的数学成绩由年级第142名进步到年级37名，总成绩也由年级第52名进步到年级18名。批改作业认真及时，通过批改作业可以了解学生对知识的掌握情况。

　　三、履行工作职责情况

　　多年来，遵守劳动纪律，从不旷工旷课，连事假病假也很少，一心扑在教育事业上。勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因而拉下工作，也没有迟到早退现象。同组老师有事需要代课时也能主动的承担代课任务。

　　本学年由于教务处人手紧缺，我服从学校的安排，在完成自己教学工作的同时，也担任教务处的部分工作，并顺利的完成。

　　四、工作成绩方面

　　半年来，参加各种教科研活动。数学组改变课堂教学方式，我代表一年组理科上了一节公开课。还参加了“骨干教师”竞赛活动，获得了课件、说课两项一等奖，上课二等奖的良好成绩。除此外还获得了多项荣誉及证书。

　　总之，高一数学教学工作已经告一段落，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。教学是无止境的，在以后的教学工作中，我将不断学习，更新教育观念，注重教育科研，努力提高教育教学质量，争取将自己的教学水平提高到一个崭新的层次。

个人年终总结篇5

　　我叫xxxx，主要负责核算、行政、人力、等基础性工作，一个多月来，及时转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，克服种种困难，较好地完成了公司主管交给的工作任务，工作总结如下：

　　(一)做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以办公自动化为依托，做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新情况、新问题，认真收集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向发展。认真贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和规定需要改进补充的，提出合理化建议，不断学习国际先进管理理念，降低工作流转环节，减少耗能;对办公用品的使用情况，本着节约的原则，定额领发，同时做好库存管理。对车辆的使用情况，认真统计使用情况，对油耗和行驶公里做好统计，正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中，联系实际工作通过管理，研究和发现人的有利因素，提出合理化建议，使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干，各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配，如果资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的浪费，在合理配置的基础上协调各类因素的关系，特别是人的关系，在出勤率等制度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热情，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲倦的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物力。

　　(二)做好核算，正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯，在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念，对财务核算按照公司客观发生的业务事实，及时、客观、准确的.记录，反映，上传，对发生的反常现象，及时发现，及时查找原因，客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全，数据准确，正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现较大变化的情况，及时分析原因，掌握变化方向。对各部门的上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作，按照急事急办的原则，合理分配工作，确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时，注重和企业部门的沟通，及时了解工作事项的发展进程，及时总结经验，摸索工作地发展规律，增强对工作事项的预判力;通过对工作地完成，极力提出工作建议，为公司管理提出合理建议，提高效能。对公司的业务及核算数据，保守秘密，维护公司利益。

　　(三)做好人力管理，实现效益最大化人是公司最活跃的因素，是创作价值的更本，因此对本公司的人员情况，要及时掌握和更新人员的信息，利用工作之便充分发现个人的优势，根据工作需要及时提出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况，根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展，要不断更新职工的知识结构和专业化知识，因此要根据工作实际需要及时调整工作时间，拟定合理培训计划，并注重实施，要通过培训，要对提高公司效益，增强公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注重沟通，注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作，我深感自己工作岗位的重要，有些工作可能做的不够好，但我用心学就一定能胜任，尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，但我有信心做好自己的工作! 工作心得：干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。

　　存在的问题和不足：工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。自我鉴定：热情大方，待人和蔼，工作有条理，语言表达清晰，很快能融入新的工作中去，善于与人沟通。具有团队意识，工作认真，自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作业绩：正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现的异常情况，及时分析原因，掌握发展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分类，及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计划，注重落实。

个人年终总结篇6

　　一、前言：

　　我从入职到今天可以说就是5个月了，在这公司的5个月，看着公司的一天天变化，也看着自己的一天天的成长，生活是如此充满希望。每日永无止境的问题，不断的磨练着我们，也不断的坚强着我们，很快新的1年就要到了，新的挑战也会跟着而来，我希望我和我的团队明年会更加的强大，发挥着更多的作用。蛮想找个很安静的环境，喝个茶，听个歌，安安静静的数下自己今年的收获，然后再想想明年的事情!

　　二、个人总结：

　　我是7月x日入职的，前期和很多新来的员工一样,刚来的那段日子，真的挺迷茫的，部门是刚成立的，没有专业的实施主管，没有人告诉我什么是商家编码，没有人给我介绍网店是什么样子的，我要如何开始学习这个系统。我刚后的第一个星期，我就跟着池龙发去了奥巴实施，那个时候，真觉得自己就是个二愣子，啥都不会!回来后的我，努力的整理着在奥巴那4天遇到的问题，靠着自己的感觉提出问题的不合理，同时也告诉公司，我需要有人给我们一些系统的培训!

　　很快，所有的努力终于有了回报，公司组织了培训，详细的从网店到系统的操作，让我明白系统为什么能对接上网店，怎么对接的!我之前提出的问题，原来是可以那样解决的。同时终于我们也有了真正归属的部门：客服中心。

　　在客服中心的时候，因为是刚来的员工，每天做的工作就是学着别人测试系统，虽说没有测试任务，但是每天都会要求自己去测试每一个功能，我知道，测试不只是测试，也是一种学习!在9月份之前，我都是没有客户实施的，这段时间除了测试系统，我自己也学着做各种各样的操作视频。没有人要求我这么做，但是我知道我要去做这些事情，同样的目的，我做出了的视频不一定能帮助别人，但一定可以帮助我!

　　在9月初的时候，我终于实施了1个客户，上海能赢。非常非常的感谢这个客户，多谢他的宽容以及指导，我艰难的实施完成了这个客户，也让我明白，实施真的不是一件很轻松的活!整个实施过程，我学到不只是软件的技能，也学到了软件系统的分析，功能文档的整理!

　　后续的实施慢慢的`开始顺利，不过由于性格上的急躁，加上长期的异地实施，让我情绪没能稳定，在给2个客户实施的时候言语过于急躁，着急着回去，没有把客户的事情放在心上，导致实施质量很不好，虽然最后这2个客户还是使用系统了，但是由于我的工作态度，给客户造成了很不好的印象，这也是我后来一直警告自己的!

　　三、我的收获:

　　1、实施过程中，技能的专业度影响了客户对你的信任度，而信任度代表着客户的配合程度

　　2、实施后过程中处理问题态度，影响着这个客户对你的看法，一定要积极主动的处理问题，也许客户的问题我们无法解决，但是我们可以参与进去帮他们去想别的办法，那么再刁难的客户也会感激你，这点我很感谢业务部的伍恒才，我非常很认同!

　　3、实施过程中，要敢于告诉客户好的操作流程，建议他们规划出流程，为他们将来的发展做好基础，同时在与客户的讨论中，获取更好的建议，这点也很感谢伍恒才

　　4、实施过程中，要经常去整理收集各种问题，对于将来公司的发展以及系统的改善都是很宝贵的财富

　　5、作为实施人员，我明白我只是实施人员，我负责产品的实施，培训，对接着客户，客服，业务，产品部的人，专业，诚恳，谦虚，认真，好的工作习惯，是我以后要更加强化的!同时也很感谢那些帮助我的人

　　四、部门总结

　　实施部8月份至今，现有人数4人，离职2人

　　客服部8月份至今，现有人数8人，离职2人

　　客服中心已接项目135个

　　1、现有问题

　　A. 客服人员的专业技能还是比较欠缺，由于目前所接受的项目大部分是开源宝，加上实践的机会较少，客服人员对于系统的概念还是有些抽象，在处理问题的效率上还要继续提高!我的想法是加强客服人员的培训，多内部交流，加强部门内，以及部门之间的信息流通，多走出去实践!

　　B. 实施人员这块我感觉的就是信息的获取上，目前公司对于系统的研发进度以及规划并没有对实施部门真正的开放，而且公司对实施人员的培训很少，都是通过实施人员之间的交流来获取大部分的信息，导致系统的改动以及一些新功能，需要在实施过程中才能发现，另外公司培训这块我有和业务员交流过，公司对于系统的培训确实非常的少，这也是一些业务人员离职的原因。

　　2、解决的方式

　　A. 和部门人员一起制作系统的实施手册，操作手册，定期整理常见客户问题，加强客服人员培训，增强部门内，部门外的信息交流，多带出去实践!

　　B. 希望公司可以加强内部的信息化建设，加强部门间的信息交流，经常组织各种各样的培训，我们实施人员也需要很多培训的

　　3、明年的计划

　　A.年初强化部门人员的网渠宝的培训，整理出网渠宝的实施手册，操作手册，操作视频，和部门人员一起整理常见问题，做成文档

　　B. 讨论出更好，更高效的问题反馈、解决机制，让所有人员解决问题的速度更快，客户受理能力更高

　　C. 要求更好的服务态度，部门人员要定期的进行一次自我反省

　　D. 定位客服中心在公司整个团队中的位置：客户服务，信息的收集整理，各个部门的衔接，在提供强有力的后勤保障的同时，也提供更准确的市场信息，为公司在老客户身上挖掘更多价值提供更多的信息!

　　感恩

　　我记得公司的xx和我们说过，要学会感恩，我觉得是的，要学会!

　　感谢麦总，是他让我体会到一个公司老总的魅力，也很感谢董总这段时间的帮助，宽容体谅，还有指导，感谢池龙发的教导，感谢产品部的刘荣，小平，唐文彦这些被我烦了这么久的人，感谢客服中心的所有同事的帮忙，也很感谢恒才的诚恳教导!还有那些其他帮助过我，也批评过我，不服我的人，是你们让我努力!

个人年终总结篇7

　　本人参加工作已3年有余，在这期间，我遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度，在厂、部门领导的领导下，工作一直认真主动，能够按时按量完成领导交给的任务，注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽，不断积累业务工作经验，快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进。

　　经过3年多来的磨练，已取得了一些成绩，现已独立承担本职岗位工作。分以下几个方面进行总结：

　　在思想方面，我一直把厂当做我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受厂部的检验与考核。

　　在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我今年工作情况简述如下：1、逐日完成本部门理论学习、作业等工作；2、逐月完成部门培训、考试及上报工作；3、承担部门班长一职并做好相应管理上报等工作；4、配合领导认真做好各种资料收集整理等工作；5、积极配合与其他部门的工作衔接等工作。

　　在自身建设方面，我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。在工作期间，我积极参加单位组织的相[关专业理论知识学习以及去河北实习，并在工作之余努力学习污水处理、循环水及绘图等与工作相关的专业技术知识，努力提高自身修养、完善自身素质建设。

　　总的说来，我进厂至今，在思想上，我一直珍惜现有的厂部工作

　　环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任；在工作上，我勤恳努力，服从领导安排，积极主动工作，以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美；在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以便能使自己的业务水平不断提高。我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的`保证，员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好，为我们厂更加美好的明天做出自已应有的贡献。