本年度个人工作总结(通用7篇)
时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编精心整理的本年度个人工作总结(通用7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
本年度个人工作总结 篇1
不知不觉间,来到公司已经有半年时间了,对于我来个人来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的生活截然不同。通过这半年的工作生活和总结,使我更详细的了解了我所从事的工作。售后服务为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的非常重要一个平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。我们服务的同时,"树立企业形象,使客户对公司产品的满意度最大化。"最大限度的'保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足客户的使用要求。售后服务是一项很重要的工作,也是继销售的一个重要的延续工作。
在这半年的工作中,首先我参加了公司的员工培训,通过培训让我对公司有了一定的了解,并且也使我了解到了今后工作的具体内容,同时也对我所从事的行业有了进一步的了解。随着行业的不断发展,竞争力不断强化,作为一个技术服务人员,要在工作中勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。代表了客户对本公司产品进一步的信任。所以我会在今后的工作中不断的完善自己的技术以及服务水平,为公司创造更多的价值。
虽然在这半年里,我已经掌握了工作基础。但在今后的工作中,我仍然会向老员虚心的工请教,并且积极的与同事们探讨工作中遇到的新问题。
在今后的过程中,我会认真完成工作,并且我会时时刻刻注意修正自己不足的地方,养成良好的工作习惯,把握一切机会提高专业能力,做好日常工作总结,不断提高完善自己,使自己成为一名优秀的员工。
本年度个人工作总结 篇2
今年公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。现对今年的工作进行总结。
一、整合资源,推行区域营销模式
根据公司经营年的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
二、加大市场开发力度
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在多地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的'基础。为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
三、全面推行绩效考核制度
今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。通过总结项目管理经验,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
本年度个人工作总结 篇3
回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。下面我将这一年来的具体工作情况总结如下。
一、主要工作
通过实践与学习,我对x这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑x的定义,明白了常见几种x的种类,懂得了x施工的工艺流程,知道了常用于玻璃x的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查x安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。
1、公司加工车间:跟踪学习系统门窗,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工发货的一个过程。
2、x项目部:进材料时数量清点,安排堆放的场地;进场材料的质量检查;x楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收;x楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收;x楼的成品保护检查;组织监理进行x楼的喷淋试验,及检修;x配件,覆膜厂提货;画x楼门窗加工图。
3、x工程:根据总包要求,排施工工期;组织安装班组进场,签订合同;协调落实车间加工,x材料采购和x本地采购等供货问题;与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调;收集相关材料的资料,报监理批复;现场施工的`管理。
二、经验和收获
项目管理,沟通协调很重要。做每项工作都要有目的、计划和步骤。不管大事小事,都要切切实实地去落实。摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。
三、自身存在的不足与缺点
缺乏人与人之间的沟通,协调能力。缺乏门窗、x相关的专业知识,考虑问题不够周全。事多了,有时候会分不清事情的轻重。对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
四、下步的打算
加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。业余时间多看些门窗、x的规范,增长自己的理论知识,充实自己。做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
本年度个人工作总结 篇4
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲授,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学工作方面
这学期,本人担任四年级语文教学工作。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。积极参加听课、评课等活动,积极参与到集体备课与研磨课活动当中,在研讨活动中能就课堂教学、教学教法及教学实际问题进行切磋交流,真正模范的起到了带头作用,从而也促使自己在实践中不断感悟,在感悟中再次不断提升。我所带班级在联校组织的几次考试中,成绩均名列前茅,受到家长及校领导的好评。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的'各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勇挑重担、任劳任怨、对人真诚、热爱学生,人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间积极参加各类现代教育技术培训,初步掌握了多媒体课件制作,对自己的教学工作提供了便利和快捷。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓奋进,为美好的明天奉献自己的力量。
本年度个人工作总结 篇5
本年度本人任两个班级的语文教学并担任一个班的班主任,为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,就将本学年的工作小结如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二教学工作方面
在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业。对个别的学习困难生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。
三教育工作方面
在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。例如班里略有“问题”的学生,我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的自信。组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。抓好班风学风建设,形成良好的'班风学风。经过一年的努力,现在,班里的状况正在沿着我设想的方向发展,面貌可喜。
另外,本人遵守校纪校规,参加学校组织的各种学习和培训。始终为做一个合格的教师努力着。
本年度个人工作总结 篇6
这一学期我执教二、六年级体育课,工作量是每周十五节课。并负责学校日常“三操”工作;负责组织开展全校性的体育竞赛活动;负责综合组教研活动。在本学期我较好的完成了体育工作,但在教学过程中还存在一些问题。现在我将本学期的工作情况总结如下。
一、教学工作
本人对待工作认真负责,严格遵守学校上下班制度,工作中认真做好学生的表率,不求功利,但求教学实效。同时虚心学习各学科骨干教师的教学管理经验,
二、学校工作
我严格要求自己,工作实干,认真组织每天的课间操和课余训练工作,精心计划、筹备每次的课外活动和比赛,尽力丰富学生的.校园生活。时刻为学生的活动安全着想,及时维护有隐患得体育设施和场地。在以后的工作中,我将一如既往,脚踏实地,更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。
三、个人成绩
1、圆满组织学校第四届德育文化艺术节。
认真组织全校一至六年级班级足球比赛。
2、组织全校老师参加首届教工乒乓球比赛。
3、积极参加瑶海区体育教学课堂评比。
总之经过一个学期的努力工作,取得了一些成绩,还有许多不足有待改进,我也深知,所有工作都需要自己积极思考与实践和大家共同努力以及各方面的通力写作才能完成好,以上陈述有不当之处,敬请大家批评指正。
本年度个人工作总结 篇7
紧张而有序的一年以过去了,回顾这忙碌的一年里,在领导及各办事处各同事的帮助下,也收获了很多,自己也成长、成熟了许多。为了今后更好的工作,我们需总结经验发现自己的不足,从而才能扬长避短完善自己。仔细回顾一下20XX年度,现将个人工作总结如下:
一、认真反思,加强学习
作为atm维修服务工程师,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。在这XX年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
二、工作回顾
从XX年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了领导的信任,感谢武汉办事处以及各个办事处的成员们的帮助和关心。在接下来的工作中虽是有些忙碌,但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及规定,做好一名合格的服务工程师。在以后工作上,客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方,希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助,我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。
XX年已然过去,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新的挑战,就应该有新的`起色,在新的一年中我将继续努力工作,、勤学习、勤总结,完善自己的不足。20XX年将到来,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌,添上小小的一画。为此,我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能,以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。
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